UNIDAD 1. CONCEPTOS BSICOS DE MERCADOTECNIA ACTIVIDAD 2. EJEMPLIFICANDO EL PROCES O DE LA MERCADOTECNIA LECHE PARA LA FAMILIA1. Anlisis de las Oportunidades de Mercadotecnia: Este es el primer paso del proceso de la mercadotecnia. Una oportunidad de mercadotecnia es considerada como tal cuando existe una alta probabilidad de que alguien (persona, empresa u organizacin) pueda obtener benefi cios al satisfacer una necesidad o deseo en este caso la leche2. Investigacin de mercados: Este es el segundo paso o Fase 2 del proceso de la mer cadotecnia y comienza luego de que se haya detectado una oportunidad de mercado. Su objetivo consiste en medir y pronosticar que tan atractivo es ese mercado en particular, cun rentables es, qu caractersticas tiene y si es factible el ingreso en l o no. Para ello, realiza una estimacin de su tamao real, su crecimiento, sus p articularidades y preferencias actuales, etc...3. Seleccin de Estrategias de Mercadotecnia: Luego de estudiar toda la informacin obtenida con la investigacin de mercados, lle ga el momento de tomar decisiones estratgicas que permitan direccionarse, diferen ciarse y posicionarse en el mercado meta. Estas decisiones estn relacionadas, pri ncipalmente con: La segmentacin, la diferenciacin, el posicionamiento y el nfasis y la flexibilidad.4. SELECCIN DE TCTICAS DE MERCADOTECNIA: EN ESTA ETAPA, LAS ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA DEBEN SER TRANSFORMADAS EN PROGR AMAS. ESTO SE REALIZA TOMANDO DECISIONES EN CUANTO A LA *MEZCLA DE MERCADOTECNIA * (PRODUCTO, PLAZA, PRECIO Y PROMOCIN), LOS *GASTOS* Y EL *CRONOGRAMA DE ACTIVIDA DES*.5. Aplicacin: Esta es la etapa en el proceso de la mercadotecnia en el que se apl ican los planes estratgicos y tcticos. Es el momento cuando se tiene que: 1) produ cir o conceptualizar el producto o servicio destinado a satisfacer las necesidad es y deseos del mercado meta, 2) aplicar las polticas de precio que el mercado me ta pueda y est dispuesto a pagar, 3) implementar los canales de distribucin median te los cuales el producto o servicio est disponible en el lugar y momento adecuad o y 5) promocionar o promover el producto o servicio con el objetivo de informar , persuadir y/o recordar al mercado meta sus beneficios y su disponibilidad en e l mercado.6. Control: Esta ltima etapa en el proceso de la mercadotecnia consiste bsicamente en supervisar la posicin en relacin con el destino; de esa manera, se podrn realiz ar los ajustes que sean necesarios.