7/21/2019 7 Nguyen Tac Tao Khau Hieu an Tuong

http://slidepdf.com/reader/full/7-nguyen-tac-tao-khau-hieu-an-tuong 1/6

7 nguyên t c tạ o khẩ u hiệ u ấ n tư ợ ng

Các nhà lãnh đ o doanh nghiệ p có thể mấ t hàng giờ đằ ng

hồ giam mình trong phòng cùng vớ i các chuyên gia viế t quả ng cáo để đi tìm mộ t câu khẩ u hiệ u ấ n tư ợ ng cho công ty củ a mình nhvmg nhiề u khi chẳ ng thể tìm đư ợ c ỷ tư ở ng thú vị nào.

Một số chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực tiếp thịcho rằngnguồn cảm hứng để sáng tác câu khẩu hiệu thường đến ởnhững nơi rất kỳ lạ và những lúc mà người ta ít nghĩđếnnhất. Các chuyên gia này đưa ra một số nguyên tắc mớidưới đây giúp doanh nghiệp sáng tạo một câu khẩu hiệu cósức hấp dẫn khách hàng.

l.Tin vào s ứ nh cờ . “Môt điều khá thú vi là hầu hết cáccâu khẩu hiệu đều được ra đời một cách rất tình cờ. Bạnluôn có vài câu khẩu hiệu mà bạn nghĩlà tuyệt YỜi nhưngkhi chuẩn bịviết một kịch bản quảng cáo hoặc khi nói

chuyện YỚi một số chuyên gia làm quảng cáo, bạn có thể dễdàng thay đổi ý định của mình nhưng lại chẳng biết nênlàm mới từ đâu.

7/21/2019 7 Nguyen Tac Tao Khau Hieu an Tuong

http://slidepdf.com/reader/full/7-nguyen-tac-tao-khau-hieu-an-tuong 2/6

Đ ừng nên tạo áp lực cho chuyên gia viết quảng cáo trongviệc sáng tác câu khẩu hiệu vì đây thật sự là một vấn đề

lớn” - Joe Alexander, Giám đốc sáng tạo của MartinAgency khuyên như vậy. Alexander là tác giả của một sốcâu khẩu hiệu nổi tiếng, chẳng hạn What can brown do foryou? (Màu nâu có thể làm gì cho bạn?) của UPS.

2.Tạ o ra cả m xúc cho khách hàng. “Tôi rất thích những

câu khẩu hiệu gợi ra nhiều cảm xúc. Câu khẩu hiệu lớnnhất của chúng tôi là What happens here, stays here (Đ iềugì xảy ra ở đây thì sẽ ở lại đây). Câu khẩu hiệu này gợi ratình huống chúng ta đang đi trên đường và làm nhữngchuyện mà bình thường chúng ta không làm.

Câu khẩu hiệu Zoom Zoom của Mazda làm cho chúng ta cócảm giác mình đang là một đứa trẻ. Nó gợi lại cho chúng taký ức của một thời trẻ trung và vui tươi.

Đ ôi khi những câu khẩu hiệu được nảy ra trước khi doanhnghiệp thực hiện một chiến dịch quảng cáo” - AmieDiGeorge, Giám đốc sáng tạo của R&R Partners, một côngty xây dựng chiến dịch quảng cáo nổi tiếng cho Las Vegas,chia sẻ.

7/21/2019 7 Nguyen Tac Tao Khau Hieu an Tuong

http://slidepdf.com/reader/full/7-nguyen-tac-tao-khau-hieu-an-tuong 3/6

3. Cân bằ ng giữ a cái cũ và cái mớ i. Theo Jerry Matthews,Giám đốc phụ trách khách hàng của Kilmer & Kilmer thì

không giống như logo của một công ty, câu khẩu hiệuthường xuyên được thay đổi để phản ánh những xu hướngmới trong thịtrường, những dòng sản phẩm mới mà doanhnghiệp đang muốn đẩy mạnh quảng bá.

Thách thức lớn nhất đối YỚi doanh nghiệp là phải tạo ra

được một câu khẩu hiệu có khả năng chuyển tải đến ngườitiêu dùng một thông điệp chính xác và rõ ràng.

Đ iều quan trọng là cân bằng giữa việc tạo ra cái mới và giữlại những giá trịcốt lõi vốn đã khắc sâu trong tâm trí củakhách hàng, tránh gây ra cho họ sự nhập nhằng hay thậm

chí bịmất tin tưởng.

Việc thay đổi khẩu hiệu quá thường xuyên hay gửi đinhững thông điệp làm rối trí khách hàng có thể làm tổn hạiđến hình ảnh nhãn hiệu của doanh nghiệp.

4. Không ngạ i nhữ ng câu khẩ u hiệ u dài. “Nhiều doanhnghiệp mới thành lập hoặc những công ty đang làm mớinhãn hiệu thường có xu hướng thích những câu khẩu hiệungắn và mạnh mẽ như kiểu Just do it của Nike.

7/21/2019 7 Nguyen Tac Tao Khau Hieu an Tuong

http://slidepdf.com/reader/full/7-nguyen-tac-tao-khau-hieu-an-tuong 4/6

Nhưng những câu khẩu hiệu dài có vần có điệu và gợi ranhiều cảm xúc vẫn có tác dụng rất lớn” - Robert Duncan,

Giám đốc sáng tạo của Công ty quảng cáoDuncan/Channon, chia sẻ.

Câu khẩu hiệu The milk chocolate melts in your mouth, notin your hand (Chỉtan trong miệng, không chảy nước trêntay) của nhãn hiệu kẹo chocolate nổi tiếng M&M là một YÍ

dụ.5. Nhữ ng từ ở dạ ng phủ định ch a hẳ n mang ỷ nghĩa

tiêu cự c. Chuyên gia tư vấn tiếp thịJim Morris, tác giả củanhiều bài viết ưên tạp chí AdWeek và BrandWeek đã giảithích: “Đ ôi khi những từ như chưa từng, chưa bao giờ hay

không có ai tạo ra cho người ta cảm giác về một điều gì đókhông tốt. Nhưng những câu khẩu hiệu kiểu như Nobodydoesn’t like Sarah Lee (Không ai không yêu mến SarakLee) lại là một câu nói mang ý nghĩa rất tích cực”.

6. Kêu gọ i khách hàng hành độ ng . “Một số câu khẩu hiệulà một lời kêu gọi hành động rất mạnh mẽ. Just do it là mộtví dụ. Đ ể tạo ra những câu khẩu hiệu như vậy, doanhnghiệp phải thật sự hiểu khách hàng mục tiêu của mình,

7/21/2019 7 Nguyen Tac Tao Khau Hieu an Tuong

http://slidepdf.com/reader/full/7-nguyen-tac-tao-khau-hieu-an-tuong 5/6

hiểu phản ứng của họ và những yếu tố tạo ra niềm hứngkhởi, cảm xúc cao nhất cho họ”.

Đ ó là lời khuyên của Chuck Porter - Chủ tịch của CrispinPorter & Bogusky (công ty xây dựng nhiều chiến dịchquảng cáo cho các nhãn hiệu Burger King, BMW Mini vàchiến dịch chống hút thuốc trên trang web thetruth.com).

Theo Porter, sẽ không có một công thức chung để tạo ra

những câu khẩu hiệu như vậy, Yấn đề là doanh nghiệp cóhiểu khách hàng và biết cách chạm đến những nguồn cảmxúc của họ hay không.

7. Đừ ng lạ m dụ ng nhữ ng từ ngữ sáo rỗ ng. “Những từ nhưsáng tạo, toàn cầu, giá trị... đã quá quen thuộc với ngườitiêu dùng. Chúng phổ biến đến mức trở thành... chẳngđáng để chú ý nữa.

Thay cho những từ này, hãy thể hiện những giá trị, lợi íchcụ thể và có sức thuyết phục mà doanh nghiệp có thể tạo ra

cho khách hàng” - Jasmine Tanasy, Giám đốc quảng cáo vàđặt tên nhãn hiệu của Công ty Landor (từng hỗ trợ chonhiều nhãn hiệu nổi tiếng như Tide và Frito-Lay) nhìnnhận.

7/21/2019 7 Nguyen Tac Tao Khau Hieu an Tuong

http://slidepdf.com/reader/full/7-nguyen-tac-tao-khau-hieu-an-tuong 6/6

“Do vậy, doanh nghiệp cần cân nhắc kỹ khi xây dựng mộtcâu khẩu hiệu, luôn tự hỏi câu khẩu hiệu ấy có ý nghĩa như

thế nào đối với khách hàng. Nó được làm ra không phảicho doanh nghiệp, mà để tạo ra một sự liên hệ giữa doanhnghiệp với khách hàng mục tiêu của mình” - Tanasykhuyên.