658.конфликтология управление конфликтами учебник для...
401
Учебник для вузов Ю.Ф. Лукин Поморский государственный университет им. М.В. Ломоносова КОНФЛИКТОЛОГИЯ: УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ (MANAGEMENT OF THE CONFLICTS) Допущено учебно-методическим объединением по направлениям педагогического образования в качестве учебника для студентов высших учебных заведений Москва Академический Проект 2007 Москва Гаудеамус 2007 Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
-
Upload
ivanov1566353422 -
Category
Documents
-
view
147 -
download
26
Transcript of 658.конфликтология управление конфликтами учебник для...
-
..
. ..
:
(MANAGEMENT OF THE CONFLICTS)
-
2007
2007
Copyright & A K-C
-
3ISBN 97858291
15 88.537
84
: , - , , ; ,
, ; , , .
,
, .. : : Ma
nage ment of the conflicts : / .. -. . : ; , 2007. 799 . (Gaudeamus ; ).
ISBN 5-8291-70724- ( )ISBN 598426-041- () -
, , , , , - - . - : , , ; , , ; , - , - , - , , . - ; , . - & , - -. ( ), -, , .
- - .
, - 080 500 , - Mas ter of Busi ness Ad mini stra tion (), - , .
15 88.537
.., 2007 , .
, 2007 , 2007
84
........................................................................... 5
I. .... 25 I. , .................................................... 27 II. ............................................................ 69 III. , ....101 IV. .................................................................121 V. , ...140
II. ... 195
VI. , , ...............................................................197 VII. ........................................................................235 VIII. -, , , . ............................304 IX. . , ...364 X. . ...............................417 XI. ...............................................................463 XII. ...482 XIII. . - ......................................520 XIV. - ........547 XV. , ............589
Copyright & A K-C
-
4
5
XVI. , ...............622 XVII. ...656
III. -& ...... 6811. . . ...............6822. () .....7163. , ..............................................7654. ................................7935. ..............................795
-
, , , , . - , - , , - , . , , . - , , , - . , - , - . - , , , .
, , . , - : , . - , : - , 2002 . -
Copyright & A K-C
-
6
7
1. - , - : ; , ; - , - ( , , ); - , , ; -, ; -; , . - .
- - - & , man age ment of the con flicts, , - , , , .
, , - . - - 1998 . - - , . Mas ter of Busi ness Ad mini stra tion (MBA) 2005 . , - 080 500 - ,
: - 2005 .
-& , - , - , ( ), , , , -, , - . , , , . , , , - . , , , - . - . - . - , - . - , - , , , . - , . , .
- , . I -, . -, - , - , , - , -
1 .: , .. : . . , 2002. - .
Copyright & A K-C
-
8
9
. - , , - , . , - , , .
, , , - ; , ; , , . - , - , . , , , , . - - - . - , , , , , , - , . -, .
man age ment of the con flicts , , , , , - . - , , , - , - , - . , , - , .
, -. ( - ), ( ) , - . , . , , , , , . , - , - ( , , , . .). - - - - ( , ).
& man age ment of the con flicts , , . - , -, , - . - - , - , , - , .
, - , - -, - (. , .. , .. .). , . , , , -
Copyright & A K-C
-
10
11
- , . - - , - .
, - , - . . , , -, , , , , - . - , , .
, , , . - , , . .. , .. .. , 1993 . - 1, , .
-, , ; - , ; ; ;
; -. - : , , , - , , , - , , - , . - , , , ; ; - ; , ; - ; - , , - ; , - ; - - . , , , , , .
, - - , , , ; , -; , ; . - ( ) ( ) - , . - - , , -, - . - ; , - , .
, (- , ) ( ) -
1 .: , . / . , . , . . . 1. -. ., 1993. . 125129.
Copyright & A K-C
-
12
13
. , - , ; ( ) ; - . , - , , - -, , . - : .
- - , - 1. - , - .
- . - , , - , , - -. . , - -. - , ,
, - (self-government of communities). , - -, , , , , . - , , - , , , . , , . , -, , , - , , - , , , - , .
. - - -- . , - - - , , , , - . - , .
, - , . , -; -,
1 .: , .. : Global society self-government of communities : . -, 2006.
Copyright & A K-C
-
14
15
, , - . , - , - , - - , , , ; - , , -, .
- . -, - , . , , - , . - . , , . , , ; - , ; , ; -, - . , , - .
- - .
1. , - , .
2. , . - . - , . .
3. , - . ? ?
4. , - - . - .
5. : . , , , , , .
6. ? - , .
7. - . -: ? - . : .
, - - , - , , -, - , - . , - , , . ,
Copyright & A K-C
-
16
17
, , .
, -. : - .., .. : , 1999; 2- ., . ., 2004; - .., .., .. - : , 2000; : / . .. , 2001; .. - : . . . . . 2- ., ., 2004, .
, , - 080 500 - - , Mas ter of Busi ness Ad mini stra-tion (MBA), Man age ment of the con flicts. - , , - , , , , .
- - - - 522 700 . , , - ; - ; - ; - ; ; -
. - ; ; , ; ; , ( ); . : .
. - - - Mas ter of Busi ness Ad mini stra tion (BA) ( c 25.08.2003 3381) , , , , - ; - ; , - , , - . . Master of Business Administration () , , -, , . - , , - .
, - - , .
, - . , , , , - , .
Copyright & A K-C
-
18
19
, . , , - , .
, - , - , . ( , , ), .
- - , -, , - , - , .
, - . - , , , - .
( , , , -), ( ).
- , - .
, - , . - - ; - ; (-); ; . .
/
.
.
1. , -
2 1 1 ,
2.
2 1 1 ,
3. , 2 1 1
,
4. -
2 1 1 ,
5. , -.
2 2 1 ,
6. , , -
2 2 2 -
7. -
2 4 2
,
8. - , , -, . -
2 4 2 . .
9. . -
, -
2 4 2 ,
10. .
2 2 2 ,
11. -
2 2 1 ,
12. 2 2 2
,
13. . . -
2 2 2 . .
14.
2 2 2 ,
15. , 2 4 2
,
16. ,
2 2 2 ,
17. 2 2
,
18. - & . - . . . .
27 24 8 . .
: : - :
6174
135
6060
120
3636
72
()
:
Copyright & A K-C
-
20
21
- , , - . . - . , . , 100 .
- - - - . - , ( , ) - , , . , - , , , - .
- , . , - , - . 25 , 100 -; 2224 90 . . - - .
- : 1) , , ; 2) - ; 3) . - , (100, 120, 100)
. - - D.
-, - .
-
-
,
-
-
.
.
,
-
,
-
,
10 A 100 120 25 =100 320
9 A 90 108 22, 23, 24 = 90 288
8 B+ 80 96 20, 21 = 80 256
7 B 70 84 17, 18, 19 = 70 254
6 B 60 72 15, 16 = 60 192
-
5 C+ 50 60 12, 13, 14 = 50 160
4 C 40 48 10,11 = 40 128
3 C 30 36 7, 8, 9 = 30 96
-
2 D 20 24 5, 6 = 20 64
1 D 10 12 1, 2, 3, 4 = 10 32
, , - . , . - . , .
2005 . - - . .. (NAU) - - , , . , (NAU) Business Administration Bache lor of Sci ence
Copyright & A K-C
-
22
23
De gree 184,5 , 5535 . 4,5 , 135 . - 30 .
080 500 , , 7236 (134 54 ). : - 135 , 4,5 . , , .
, - - , 1800 . - NAU , , , , , - , .
generalist MBA (elec tives) - MT6300 - 4,5 MT6700 Managerial Communi-cation ( ) 4,5 . -: Students learn about the challenges that middle manag-ers face in employing appropriate communication to resolve conflict, promote workplace efficiency, and achieve organi-zational goals. Students also learn how to be more effective communicators in a variety of organizational settings.
, . .. , - : 60 , . .
. , , - ,
, - , , , -, . . - , . , , , , - . - : , , . . - , , - .
, - 080 500 , , Mas ter of Busi ness Ad mini stra tion (), - , . - , - , - .
, , , & man-age ment of the con flicts.
- , , , , , - -
Copyright & A K-C
-
24
, .
, , - - . , .
12 27 2006 ..
[email protected].: 818-2-211273.
./: 818-2-285434
I
Copyright & A K-C
-
27
, , - - .
.. , ..
, , , - , , , , - . , , , - , - , . - - , , , , , . , - , - , , , .
- XX ., , 90- . XX . , - , , . - - , , , .
I
,
- . - , , - . . .
1.
- , . - , , , , - , , - , .
. - , ; -, - . , , , , - , , . , - , , , . . -
Copyright & A K-C
-
28
I.
29
I. ,
, - , , - , .
- ( VI V . . .), , : , , . , -, . - , , - . ( , ). , , -, - (. 369286 . .)1.
. . - . , - - (. 298238 . .). - - - , . , ; , ; , . , , - . , - . - , - . . , -, .
(551 479 . .) - - , ? . , . - -
.
, - - , - , . (530470 . .), , , - . , . , , , . - , - , . , , , , , . , , .
, . , , , , - , . (428348 . .) - . , , -, . (384322 . .) , -. (10643 . .) - , .
C (12251274), - , 1. . -
1 . . 1. . . 1. . : , 1969. . 184185, 215. 1 .: , .. : . ., 2000. . 7.
Copyright & A K-C
-
30
I.
31
I. ,
(14691536) , , . - . - , .
. (17241804) , - - , . . (17801831) , . - , , .
- , - , , , . - 19141918 . - 19391945 . - 19451991 . , .
1948 . ( - ) , .. - , 1. 14 15 1948 . 11 2001 . 14 1948 . - , 15 - , . 5 1967 . - , , - , - . -
. 11 2001 . .
11 2001 . - , 13 - 2004 . , 7 2005 . , - , , , , , , , , , , . , ? - ( , , , , ), - , - , , , . , . , , . . , , , - , , . - , , . . .
- . - , , - , , , , - , - 1. - -
1 .: -, .. : . . : , 2005. . 29.
1 , . : -. . : . , 2000. . 88.
Copyright & A K-C
-
32
I.
33
I. ,
-. , - , , - . , .
, - - - - . 1) - ; 2) , ; 3) - - ; 4) - . : 1) ; 2) , ; 3) - , - ; 4) , ; 5) - - ; 6) . ( , , .), , , , .
? , -
- ( 12 14 2006 .), - - .
19481949, 1956, 1967, 1973 1982 .
. . 5 -, 3 (19481949, 1967, 1973) ( ). - , . 1956 1982 ., (, , 1967 .), , .
- , . - , - .
, - - . - . , , , , , , - . , , , . , .
- , - , , - , . -: ( - ) ? , . . , - , - .
Copyright & A K-C
-
34
I.
35
I. ,
, , - - , - , , - , - . , - , , , , , - .
, , - , . . , , - , . - - I . - , . , , - , - . ? ? , , , - , - -. , , , 12 14 2006 . -, , ?
- . Oxfam, 2006 .
( , 2000 ., ), , - .
- . , - , - . - , - . - - , .
, - , - . ( ) 10 2 . . - -802 - , - . ( ), - .
, - . , - , , - . . - , . . . - : ? , 2000 ., . , .
, .
. . 2006. 4
Copyright & A K-C
-
36
I.
37
I. ,
$ 1,059 , 1988 . $ 1,03 . . 2006 . $ 561,8 $ 505,7 2005 . : 2005 . $ 67,5 , $ 45,8 , $ 45 , $ 42,8 , $ 35,1 , $ 23 , $ 19 1.
, - -, - , - . , , - , . , - , - . - - , ? , - . - ? , , , , - , ( ) - , ( , ).
- - ,
. - , , - , , , , . - 1945 . . - - . , -. , . . , , - .
2. - , ,
, - : , , , . - , . , , , , - -. - , . , , .
1 .: , . , // . 2006. 26 .
Copyright & A K-C
-
38
I.
39
I. ,
- . - .
, , , - , . . -, , , . ; , , , , - , - . . , , -; , . , , , . . , -, , , , , , , , , , , , . , , , , - , , , . , - , , , , , , . . . . - .
, , , , , , , , 1.
, , - . :
(- - );
( - , - );
( ); ( ); ( ); ( ,
).
- , , , .
( -, , , .) , . - . - I (590604) . - : 1) ; 2) ; 3) ; 4) ; 5) ; 6) ; 7) .
. -
1 : . - . /, 1995. . 157158.
Copyright & A K-C
-
40
I.
41
I. ,
, - . , . - , . , . , -, , , .
- , , - , , , - . - , , , - , . . - , 12 407 , - , 1909, 15,39 %, , 1884, 15,18 % - , - , 1. , , , , , , , , , , . , - , , , - , , - . - . , .
- , - (
). VIII . - , ( , - - ). , , - .
1. , , .
2. ( ).3. ( ) -
.4. ( ).5. (), -
.
, - , , - , -- ( , , , - .). : , , - . . : . - , , - .
, . - . . , . -, . , (
1 .: , .. : /.. , .. . . : , 1999. . 1516; . 2-, . . . : -, 2004. . 2023.
Copyright & A K-C
-
42
I.
43
I. ,
XX .). : , , 1. - - .
- , . - . . - . - , . - , , , - . - , - , . - , - . - . - , .
: . , , , , , , , .
: , .
- : , , , , , , - . : , , - , , , .
, . 1.
( ). 2. - ( ). 3. ( ). 4. (- ). 5. ( ). 6. ( ). 7. ( - ). : ) - ; ) , , ; ) ; ) (- ). 8. , - , .
- , - . , . - tsedek, , . , . . . . - . , , . - .
- 365 248 , , , : ( , ; -), , - ( ), ( ). ( -
1 : . . : -- . , 2001. . 333.
Copyright & A K-C
-
44
I.
45
I. ,
) : 1. - . 2. . 3. - . 4. -- , . 5. - . 6. .
( ), (-) . - , , , . - . - : 8. -. 7. , , . 6. , . 5. , . 4. - : , - . 3. , . 2. -, . , , -- . 1. , ; - ( ), , - .
. , : - , . - . , , , . . ( ) - : 1. . 2. - . 3. . 4. . 5. . 6. ( ) . . . , .
, - , , . : , , . , , - . , , , . , , - , , .
- . - (, ). , , , - , , . , , , - , -. - , , , , , , . , - , , , . - , . . , - . , , , , - . : , -. . , - , . - , - . . , , , . , - .
Copyright & A K-C
-
46
I.
47
I. ,
, - , , , , , - . I . , , , - . - -. , , , , 1. - - , , - , , ( , ). ( ). , , .
, - , , , -, , , - ( , ) - , , - , , . , - , , , , , , - , . , ,
, . ? - - , ? ? , , , , , -? , ? , , , -, , ?
-. 2000 . 1995 , 1180 , 354 , 888 , 7 , 14,3 . . 1208 1. - , , , - .
- . - . - . , , . (- ) - . II 100 . . , : , , , , - , , , - .
1 .: , .-. - . : - . -, 1991. . 160.
1 .: , . - 100 // . 2001. 23 .
Copyright & A K-C
-
48
I.
49
I. ,
II -. , - : -. - , - , . - 1.
1. , .
2. .3. , .4. .5. , -
.6. -
.7. . 20052006 . -
, . 2005 . , . 2006 . - . , - , - . 12 14 2006 . , , - , , . , .
,
, . , , - , , , . - , - . : , , - , , -. . . .. - , . - .
.. - , , . , , , , 700 - . 21,2 % -; 5,2 % ; 14,3 % , 52,7 % , 6,6 % . : , , - , , , . 184 , , : , , , , , , . , , - 157 : , , , . . - -: , , , , , - . 902 . 40,5 % - , 43,2 % 1.
1 .: , . : II , , // . 2005. 5 .
1 .: , .. /.. , .. -. . 2729.
Copyright & A K-C
-
50
I.
51
I. ,
, , , , - , . , - , , , - , , , , . , , , -, , . .
, , , - , . , , - , -, , , , - , , , .
, - , , . -, - -, , , -, , . - , . - - , - , , - , , - . , - - , .
3.
, , - , , - , , , - , .
- , - , - , - .
. (14691527) - , . - . , . , , - 1.
. (15611626) . , - . , - . , , , - , .
. (15881679) , , , - , , 2. - -
1 .: . ., 1989. . 332.2 . . 2.
. ., 1970. . 335.
Copyright & A K-C
-
52
I.
53
I. ,
. , , , - , . , , - - , , - . - : - , ; - , - ; - , .
, . , - , . , , - , . , , , . - - .
. (17231790) , - . - , - , .
- XIXXX . , , - , .
4.
- , - XIXXX . (. 1.1).
- , , - .
. (18091902) - ,
. - .
. (18201903) - . - . - .
. (18401910) - . , . , - , .
,
XIX
.
. . . - - . , - - - .. .
XIX
X
X
.
- . .. (18221885) . .-. (18891975) . - - : ( ), , - , . - ,
-
XX
.
. . - . . ,
.
. - . - , ; . , .
1.1
XIXXX .
Copyright & A K-C
-
54
I.
55
I. ,
- , - .
. (18381909) , - , , . . - , -. , , - . - , , .
. (18181883). . . - - . - - . - -- , . - - - : - , - , , . - - , , . - - , , - , , . - - : , - , - .
- - . - ., , - , , , , , .
XIX . - , . .. - (18511916) , - . - . - , , . - , . - , . , - . : 1) ; 2) - ( , ); 3) - .
, , , - , , 1. - , . - , , - (1912).
1 .: , .. . . : - , 1993. . 130.
Copyright & A K-C
-
56
I.
57
I. ,
.. (18221885) - - . . - . -- - : , , , . - : 1) ; 2) - ; 3) ; 4) . .. , , , - , , , , -, . -- : - , - , , .
.-. (18891975) - : - , , 1. , , , . - - . , , - . - , 2. : , , - .
- :
XVIII .; , XIX .; - XX . , , . - , , . , , . - - - - . .
. (18581918) 1908 . ( ) . , - . , , . - , - . , , , - . - , , 1. , , - , , .
- , - . .. (18891968) - . - , -, . : , , , . -1 , .-. : : . . /
. .. . . : , 1991. . 559.2 . . . 563. 1 .: , .. . . 1011.
Copyright & A K-C
-
58
I.
59
I. ,
. , - . - .
. (18641944) - . - , , - 1. - , - ( ) . - , - .
XX . :
, - ;
, .
. (19021979) - - , , . - , -. , - . - - 2.
. - . , , . - -
, -. , , - , . - , . - - . , , .
, , :
ad ap ta tion , - ;
goal at tain ment , ;
la tency , , . - , , .;
in te gra tion , - , - . .
, , - , 1. , .
5060- . . - . , - - . . .
. - (1956) - 1 .: , .. : . -
/.. , .. . ., 2001. . 11.2 .: , . : . . . : , 1994. . 24. 1 .: , . . ., 1999. . 594.
Copyright & A K-C
-
60
I.
61
I. ,
. - , , , - . , , - . , . -1, - . , - , - , - . , , .
. , , . - , , . : - , , -, ; - . - , - : , ; , , , - , . .
, , : 1) - , , ; 2) -, ; 3) , -
, , - ; 4) - - , ; 5) . - . , - .
. - , - (1959) .
- .
1. , - .
2. - , - , -, . .
3. . - .
4. , , . .
5. , : ) - , ; ) , , ; ) - 1.
, - . -
1 .: , . . . . 2526.
1 . - .. : : . ., 2000. . 1618.
Copyright & A K-C
-
62
I.
63
I. ,
, - - . . - .
. : (1963) - , , - , -, . , , - , . - , . - : . - , , - , - .
, , , , - .
, , - , - , - . - . -, . , , , .
, - , ,
, - -- . , - . , , - , , , , , - , , . . , , , , , .
, ,
1. . ? ? - ?
2. , -, ? - .
3. , , , ? .
4. XIXXX . XX .?
5. . - . ? , , - ?
6. - .
Copyright & A K-C
-
64
I.
65
I. ,
.. -?
7. - . .
8. - . ?
9. , - , ? , .
, , - , , , , -? , 30 .
, , , -, . , , , , , . ?
- . - , 25 2006 . ( 2000 ) : ? ? ? , . ? , - 50 .
: 850 . ? - , , ?
: , . , . , - , - . - , , - , , . , 80- - . , . - . - - . - - . . , - . , . - - , , , - , .
, - , - - . . , - , . . , . , - . - , , , .
: . - ?
Copyright & A K-C
-
66
I.
67
I. ,
: - . . - , . , . - . , .
- . - , . , , , , - - . - , . , 17 , - - . . - .
. . , , , . , - , . - , - ! , . ? - , ? , . , , , - , , ... , , . ?! - - .
, - , , , ? - !
, - . , - , , .
: , - ?
: , . . - -, . . , , - . . -. , , , , , - , : , . - , ! - ? - , , ?!
: , , - , - . - , , . .
: , - ! , , - . , -. , - , ,
Copyright & A K-C
-
68
I.
69
. , - , , . , - , - . - , ...
. , , . ,
. . 1. - . . : , 1969.
, .. : - / .. , .. . 2- ., . . . : -, 2004.
, .. :. / .. , .. . ., 2001.
, .. : / .. - , .. , .. . . : -, 2000.
, .. : / .. - . ., 2000.
, . - / . , . , . . . 1. ., 1993.
, .. : . / .. . / : , 2005.
, .. : . - / .. . , 2002.
, . / . . . : -, 1994.
II
- , , , .
..
, - .
..
, . . , -, .
1.
, -. (megas) -. I - , - - , , .
, -, - -, , - . , , - - , , , .
Copyright & A K-C
-
70
I.
71
II.
-, - &, mana-gement of the conflicts, , , . - - , - , - , -, .
-, - , , , . -, , . - , , -, . - . - - . - , - . - , , , , .
- - , , : 1. . 2. . 3. . 4. . 5. -. 6. . 7. , . 8. , . 9. , - . 10. . 11. , . 12. , . 13. . 14. . 15. . 16. -. 17. .
, -
. , - , , , , . , , - , - . - - . - : ) ) - .
, -, -, ( ), , -, , , -, .
-, - XX . - , . - . - - - () .
- , - , , , - . - .
1. , , .
Copyright & A K-C
-
72
I.
73
II.
2. , , , . , , .
3. , , .
4. , -.
- . -, , , , -, .. , .. .. - 1.
-, , , - , , .. .. -2. - . - - -, , . .. .. - , -, , , : ( ) .
- - , -
. .. , , - : : , , 1. , - , , . .. - ( ), - , , - .
, - -. , , , - , - 2 (.. ). -, - . , , .
-, , .. 3. - , -, , , -
1 .: , .. : / .. -, .. , .. . . : -, 2000. . 5.
2 .: , .. / .. , .. -. ., 1999. . 24; . 2-, . . ., 2004. . 29.
1 , .. : . . . . . 2- ., . . : , 2004. . 21.
2 , .. . ., 2000. . 34.3 , .. -
: . . ... . . . ., 1995. . 16.
Copyright & A K-C
-
74
I.
75
II.
- . - -, , .
- , - , . , -, , , , - , , - , .. 1. , - , -, . - 90- . .
, -, , - .. . - - , - , - 2. , , -. , -, .
, - -
. , - . .
2.
- .. .. - . - , , - (. 2.1).
1 , .. : - : . . . : , 1995. . 80.
2 : / . .. . 4- ., . ., 2001. . 2224.
-
1924
.
, , ;
1924
19
90
. , -
, , , , -, , . ,
90-
.
-
. . . , .
I .
. - , &, . , - , . - , - , , Alternative Dispute Resolution, .
2.1
Copyright & A K-C
-
76
I.
77
II.
90- . . - . - . - , - , - , - 90- . . . .. - , .. - , , .. 1993 . : 1, - , , , , , . : : 2 .. , .. , .. , .. -, .. -, , , . : , -- ; ; ; , , , -, -. : : - , , , 3. .. 1997 . -, , , - 4.
.. , , - , 1992 . , - . .. , , - (1992, 1996) - 2247 . 1999 . .. .. . 2004 . , - 1. , -, .. .. , I .
, , - : 2, .. . XX XXI . -, .. - .. ; .. ; .. -; . . ; .. , .. .. ; .. , .. , .. -; .. 3.
1 .: , . / . , . , . .
2 .: : . ., 1994. 3 .: : . ., 1995. 4 .: : . / . .. -
. . : , 1997.
1 , .. / .. , .. . ., 1999; . 2-, . . ., 2004.
2 , .. .3 , .. /.. -
, .. ; , .. /.. -, .. , .. ; , .. ; , .. : . . . : , 2000; , .. : . / : -, 1998; , .. : . . . : , 1999; / . .. ; , .. ; , .. - : - . . : , 1999.
Copyright & A K-C
-
78
I.
79
II.
90- . . - , - : , , : 1991 2003 . 20 1.
90- . XX . , , - , . , (.. ), - (.. ) (.. ) 90- . . - , - . , . .. - --, - 1993 . - .
1993 . - - , Com-mon Bond Institute. - , , , , , , - .
, - . .-. , , - , , , -
-1. . . : , -, , , : , - , , , - , , , , , - 2. . : , ; - ; , , 3. - , .
, -, - - , , - . , , , - 4. -, I . , . - -, &, . , , -
1 20: : , -, . ., 2003.
1 .: , .-. , . : , 1991.
2 .: , . : ? / . , . . . : , 1992.
3 .: , . : . ., 1997. 4 .: , .. . . : -
, 2000; . 2-, . . . : , 2005; , .. . ., 1999.
Copyright & A K-C
-
80
I.
81
II.
, - . - , , - , -, Alternative Dispute Resolution. - , (), - , -. - , .
3. , ,
, . , , - . - , ; , , , , - . , - () &, management of the conflicts. , - , , - , , , - .
, ,
- : (. , . ), (. ), - (. , . .), .
. (18481923) , - - , - . , . , -. , - . - , , - . . (18581941) . . . - . . () , , , . - . .
60- . . - . - . . -, : 1) ; 2) ; 3) ; 4) - . . , -, /, - : 1) -; 2) ; 3)
Copyright & A K-C
-
82
I.
83
II.
; 4) , . -, - , , , . - , , . - - . - , , - . - , , 1. - . . , , - - , .
- , -, . . -- -, - . - , .
, , - . . : , ( ) , . 3,55 . , . - , , , , , (, , , -, .). - - . - ( -).
-: . (18561939), .-. (18751961), . (19021970), . - , .
- - , . . , , , , , , 1. : 1) , , . - , -
1 .: , .. - : . ., 1992. 2. . 5, 6. 1 , . : . ., 1989. . 199.
Copyright & A K-C
-
84
I.
85
II.
; 2) - , . ; 3) - -. , - . . , . - , . -, - . , - , . , , . -. , , .
. , , . - , - , . . - , , , , . - , . , , - .
(. , . , . , . .). - .
. , , - , . - . , , , . -- . , , , - . . , (- - ).
:
. (1948) . - . . , - , , , , (- ) -, 1. - , -, , - , , .
- ,
1 .: , .. . ., 2000. . 5158.
Copyright & A K-C
-
86
I.
87
II.
, , . , - : , . , , , , 1. -, , : . . . .
- 2006 . , (, , -), , , ; . - . , - . , , - 2.
2005 . - . , - . , , .
-. ?
. ,
.
, , , - .
.
( ). .
: , . , .
, - . ? ,
. . .
, ? . , . , -
. , -
, , .
- - .
, .
, , . ?
. . - , .
, - , - , - -, , , 1.
- , - . , .
1 .: , // . 2004. 17 .2 .: // .
2006. 3 .
1 , . // -. 2005. 8 .
Copyright & A K-C
-
88
I.
89
II.
- , . , , , . - , , .
- - , - . - , . , . - - . , .
.. , , - - -, , - (. 6770), - .
1. . -, - , . .
2. , - . , - , , - . - .
3. . -, , , .
4. , . , , -
. . , .
, , , , , , , - .
. . - ? - ? - . (18561915) , . (18801949) - , . (19081970) - . - . , , - , , - , , . , , - . , - , , - , .
, , , . . , . , . - , , - , - . - , , , . - ,
Copyright & A K-C
-
90
I.
91
II.
. , 1.
, - , . .. . .. .. -, 2. , - , - (, , ) . , . .. - .. : , ; -: , , -, . : - ; , , ; - -; - ; 3. - .
-
. . () - - , -, , - , , 1.
, , . , , . . .1. , -
, .
2. , - , - .
3. , - , -
.
, -, , , .
. . 1. .
, , - - , .
2. . - . - .
1 .: , . : / . , . , . . . : , 1992. . 516556.
2 .: , .. : / .. , .. . . : , 1998. . 409418.
3 . . . 415 416. . VIII.
1 .: , . : - : . 7- . . . : -, 1999.
Copyright & A K-C
-
92
I.
93
II.
3. . , .
4. , . - , , - .
. : , , -, - , 1.
- . . -
- , , , , .
. , , .
. - , , -, .
. , , - . , -, , , .
. - : , , , . - -: ; ; ; ; ; .
, - - - . , -: 1. , .
. - --, - . .
2. . , - .
3. . , - .
4. -. - .
-, , . -. - . , - , . - .1. .
. 2. . , -
. 3. . , ,
.4. . ,
- .
, , -, . - .1 .: , . . . 319 326.
Copyright & A K-C
-
94
I.
95
II.
.. , -, .. , -, .. , , .. , , .. , - , , - 1. , , - , , - . , , -. , -, . - - - . , , - . . -? , ? , - - .
8- .. , -
-1. , , , - , , , . - , .
.. - , 2. - , , - . - , , - , - . - , , - , . .. . 1. . 2. -. 3. . 4. . 5. .
- . -, , . ,
1 .: : / .. -, .. , .. [ .]. , 1998. . 225229.
1 .: , .. : . . ., 2000. . 281321.
2 .: , .. : . -. . : -, 2006. . 104118.
Copyright & A K-C
-
96
I.
97
II.
- .
, , , , , - - , -, ; - ; . , - , , , - , -, , -. , . , - - ( , , , - -, .), , -, , . - , -.
I . -. -, &, -. - , , , . - , -, , , Alternative Dis pute Resolution. - -
, (), - - - , . - .
, , , -, , , -, . -, - . , , -, -, . , , . , -&, management of the conflicts.
, ,
1. - ? ?
2. ?
3. , - , - ? .
4. ? - -?
5. , - , .. , , - - , - ?
Copyright & A K-C
-
98
I.
99
II.
6. , - . , - ?
7. . - . - .
8. . ?
9. .. ?
- . , . . ; .. .. ; . -; .. .; .. . . , - ? - ?
1500 . - , 30 .
:
, - , - : , , . -? ? - , , . - . 30 .
1932 . - , , . , ,
: -. - :
1. , .2. .3. , -
.4. -
.5. , -
.6. ,
, .7. : -
? 1.
, .. : - / .. , .. . 2- ., . . . : -, 2004.
, .. : / .. -, .. . 3- . . : , 1998.
, .. : /.. -, .. , .. . . : -, 2000.
, .. /.. -. . : , 2000.
, .. : /.. . . : , 2000.
, . : . . /. . 6- . . : , 2006.
, .. : . /.. . . : , 2000.
, . - /. , . , . . . 1. ., 1993.
1 .: , .. , - , , , - / .. , .. , .. - [ .]. . : , 2000. . 2324.
Copyright & A K-C
-
100
I.
101
, .. : . / .. . . : -, 2006.
: / . .. -. ., 2001.
, .. : . / .. . / : , 2005.
, .. : . - / .. . , 2002.
, .. : Global society self-government of communities : / .. . , 2006.
, . : /. . . : -, 1999.
, . : . . / . , . , . . 2- . . : , 2004.
: . / . . .. . . : , 1997.
, .. : / .. . : , 1998.
: /. . .. . . 2. ., 1994.
: /. . .. . . 3. ., 1995.
III
,
- !
,
. , , -; . , - . . . , -.
1. ,
? conflictus, . , , - (. 3.1).
management of the conflicts - , , - ; - , , , . - , , . , , - , , . - , . , . . - : -
Copyright & A K-C
-
102
I.
103
III. ,
, . , , - 1. , . - , -. - -
. - , , - , , , . , .
. , - - , 1. - , - - , , , . - , : ) , ( ) , - - (, ), ; ) (, , , ) - , , - - 2.
,
1. ,
- , - , - . , , -,
2. -
- , , -
3. , -
, - - , , , . -, - -,
4.
, -
3.1
1 ., ., , . . . . 517.
1 .: , . - . . 16.
2 .: / . . .. . ., 1995. . 303.
Copyright & A K-C
-
104
I.
105
III. ,
; ; --; ( - ); . , - . , , - -. - , - .
, , , , - , 1. , . , , . , , . , , .
(. 3.2).
- , - . , -. , . - - , , ( - ).
- , - , . , , -, , , , , -, .
- , , (-) , , . - , , , . -
1 .: : / . .. -. . : -, 2000. . 311.
3.2
1. -
,
2. -
- , , - . , -, , , , , , ,
3. - , ( )
4. -
-; . . - .
5. -
. ,
6. -
. , - . - , , , , . , -. , . . , , - , . . .
Copyright & A K-C
-
106
I.
107
III. ,
, - , -. ? - , , , . , , , , , . - , , - , , . , . - , . - . . - . : - , , , . -- , , . - , , -, .
- - - , - - . , , - : , , , , , , , , , .; , , , , .
. , , - 1.
. -
.
. . -. . -
. -
.
. , -
. , -
. . . -
.
. -
. -
. . -
. - (
). . . , --
.
. -
.1 .: , . . . 164.
Copyright & A K-C
-
108
I.
109
III. ,
- (, ) - (, ), - (, ) ( ); ( -, , . .) - -. -, , , , , .
- , .. -, : - (, , , ), - (, , ), - ( , , .), ( , ) ( ). : , , , , . , - 1.
, , -, 2. ? , - . , , , - ( ). , , -, , . , -, . ,
, , . -, .
1 .: , . : // . 2002. 15 .
2 .: , .., , .. . . . 157.
.
- , , , . - . , , , - , -, - . , .
- . ERG. 3 : ) -; ) ; ) . - : , . -, . - ,
-
,
Copyright & A K-C
-
110
I.
111
III. ,
, - . , - , , () - . .
. , , , , -, , - . , - . , , , , , - , - . , . , . - , -, -. , . - , , - .
, -, - - , , - , . - , - , . - , - . , , , , , . -, . , -
, . - , - .
, . , , , , . - , . - , . , - -. , , , - . . , -, . . . . .
, -: ( ), - (, ), (, , , , . .). . - , , , . , , - -, . - , , , , . : , . - . - , -. -. ( , ) (-
Copyright & A K-C
-
112
I.
113
III. ,
, , . .). - , . - - . .
, , - . , , , -. , . - , -. , , . . - , - , , , .
, -, . , - , , , . - . , . .
. - , - . , (, ), - - 1995 . , , . . - .
. , , . , . - , , , , , . - , , , , - . , . , -. , - .
, - . . , , . . - - , 1. - , . - , . - , , , -, . - . , . , , . , , - .
1 .: . . 51.
Copyright & A K-C
-
114
I.
115
III. ,
- , . - ?
. , - .
, , , , -.
, , .
, . ,
. . . , . :
. , , ,
. . ,
. ,
. .
, , -, , , , - - - - - , , .
2.
, , , , -, , , .
-, , - -, . , , , , -, , , , , .
, - I .
1. - . , , . - , , . - , , , - . , , , . - , , - . , -, .
2. - ; . - . . , , . , , , . - : . . . -
Copyright & A K-C
-
116
I.
117
III. ,
. . - . -.
, - , , . , - , - . , - - , .
3. , - , , . , , - . - -. , .. , , , , , 1.
, -, . -. , , , , , - , - ,
- . , - (. 3.3).
, ,
1 .: , .. : . -. . : -, 2006. . 104118.
-. , , -
,
.
, , -
, , -
, -- ,
- , -
-, , - -
-
- , -,
-. , -
, - -. , , .
, - . -
-- - . . -
-, -
- . ,
- , , - , -
-, -
3.3
Copyright & A K-C
-
118
I.
119
III. ,
, , , - . , , , , - .
, -, . - , . - 612 2 -, . , . - , .
, .. , :
1) . -, , , ;
2) , - ;
3) , - . , 1.
, - -, . . - .
, ,
1. , , . - -? - ? ?
2. , -. ?
3. , ? -.
4. - - , , - . - , .
5. -, . , ?
6. , . ? - . - ?
7. . , - , , ? - ?
, . - . 30 . 1 .: . . 34.
Copyright & A K-C
-
120
I.
121
? ? -
, ? ?
, ? -
, , , ?
, -
, . -? ? -, -, , . , .
, .. /.. , .. . . : -, 2004.
, .. / .. -, .. , .. . . : -, 2000.
, .. / .. -. . : , 2000.
, .. : / .. . .,2000.
, .. : . /.. . . : , 2000.
: / . .. -. ., 2001.
, .. : . /.. . / : , 2005.
, .. : . - / .. . , 2002.
, . / . . . : , 1999.
, .. : . . . . / .. . 2- ., . . : . , 2004.
: . / . . .. . . : , 1997.
IV
, , .
- -
. - , , , .
1.
, - . , , , - . , - , - . - , - 1.
- , .
1 . . 420.
Copyright & A K-C
-
122
I.
123
IV.
. .
: . -, , , ? : 1) - , ; 2) -, ; 3) , . - , ? , ? -? ?
(), , - .. .. (2- ., -. . ., 2004. . 250267).
, , -, . ( , ) , , , , -, , - .
, , , , , -, - (, ), , , , , ( ), , - , , , - .
, , , , ,
. . ?
: -? : , , , , , , -, -, , . : - ?. . , , . , , , . . -, , .
: -? , . , ? ? ? ? , , , , , -, , , , , , , , -, , - . - , , - -, . - , . , , - ? , , -
Copyright & A K-C
-
124
I.
125
IV.
: , , , , . - , . - ? - ( -), ( ), , ( ).
- , . : 1) - ( - , , ); ( , . .); (, , -, ); (, , , , ); 2) (, ); - (, ); ( , , , , ); 3) ( , ); (, , . .); (, , .).
, , . : ( , , )? - ?
2. , , ,
- , , , - -. (-) . , , - , .
, , - . ., , -, , - . , , , . , , , , .
, , , , -, . , . - , , , . - , - , : , , . , - XX . , , -, .
, -, . - , - , , , ( ), - . -. .
- : , , ; - , , , .
, -
Copyright & A K-C
-
126
I.
127
IV.
, , . , . -, - , . , .
() -, , . . -. , , , . , . , .
, - , . , . - - .
, - , .
1. , , , - . -, , , . , - , , , - , -, . - 80- . XX . , , -
-, , . - .. , .. .. , 1993 . 1 - , -, . - -, ?
-, , . - , -
1. .2. - , , , .3. - , -
,
4. - .5. . -
,
6. - .7. :) , - ;) - , -
4.1
1 .: , ., , ., , . . . . 1. . 125129.
Copyright & A K-C
-
128
I.
129
IV.
, . .
3. , - .
, . , . . , . 1. . 2. - . 3. - . 4. - . 5. . 6. 1.
, , -, .
4. -, , - , -.
: 2
1 .: , ., , ., , . . . . 1. . 126 127.
2 . . . 128.
1
1
I
2
2
II
, - , , - , .
2. . : , -, .
-, . , : , ? -, . - , - - , , .
, , - . . -. - .
, -, , - . - , . .
. , (), () - . 1. . 2. - . 3. - . 4. -. 5. . 6. . . , -, .
Copyright & A K-C
-
130
I.
131
IV.
.
1. , - . -, -. , -, , . . , , -1. , , - . , - , - , . . .
, . 700 . , - . , , , -. , - . , - ? . - . , - . . - ,
1 , . // . 2001. 28 .
. , : , , , -.
. , , . - , -, , - , , . , . , , :
) . - , . - , . - . ;
) . , -. - , . -, . . , . - - ;
) . - , - , , . , .
5. -. , - , - , - , , .
Copyright & A K-C
-
132
I.
133
IV.
3. .4. , -
.5. -
. , .
6. , .7. .
.8. -
.9. .
10. 1.
. - : -; ; ; ; ; ; ; .
6. . , . 2.
, -, , .
- , .
-, - , -, .
. -
1 .: , .., , .. . . 267 269. e -, .
2 .: , .., , .. . 2- ., -. . . : -, 2004. . 504 507.
? , . , -. , - , - , . . -, . . , - . , , , , .
. . . 2006. 18
2. - , . - : -, , , - . -, , , , , . , , -? -. , - .
- , - . Skala , -, . .
1. () , ( , . .).
2. - , , - . . , .
Copyright & A K-C
-
134
I.
135
IV.
-- . , , - , . - , , ? - , , , , . . , ? - - , - , . () , .
.. -, , - - , - , - . , - ; , - . 11 , .. , .
1. . , - . .
2. .
3. . - . - - .
, ( , - - ), ( , , ).
- , , .
7. : ) -, ; ) , .
, - : 1) - , , ; 2) , , ; 3) , , , , , , - .
.. .. . - .
, - . 1) , . 2) -. 3) - . 4) - .
, . 5) . 6) , . 7) - . 8) - .
. 9) . 10) .
Copyright & A K-C
-
136
I.
137
IV.
, , . - . . . , - . , - , , . - , , , - . - . , - , .
-. , -, . , .
, ,
1. , -?
2. , , - ?
3. , - ?
4. , ?
5. : , -, , , .
4. , - .
5. -.
6. (- ) -. .
7. . - . . -.
8. , -.
9. . -. .
10. , - .
11. .
, - - , 1. - -, : -, - , , . ; -, - ; -, - , - .
, -, -
1 , .. . ., 1995. . 94.
Copyright & A K-C
-
138
I.
139
IV.
, .. : - / .. , .. . 2- ., . . . : -, 2004.
, .. : /.. -, .. , .. . . :-, 2000.
, . - / . , . , . . . 1. ., 1993.
: / . .. -. . : , 2001.
, .. : . /.. . / : , 2005.
, .. : . - / .. . , 2002.
: . / . .. . . : , 1997.
6. , , , , . , .
? 7. -
, ? - , , -, , ? , - ?
8. - ?
9. -? ?
10. - ?
, - , , ( , ), - , (. ). -, , , .
, 50 .
, , . (-) .
, 20 .
Copyright & A K-C
-
140
141
V. ,
-
1.
-
-
-
( ) -; , . - . .
2.
; . , ; - , ; ; ; ; . . , , , , , , -, .
3.
-
,
, - ,
4.
-
-
, - , . -
5.
-
-
- , , -, , - , .
6.
, -, , ; - ; ; , , ; ( ), -- ; - , -, .
7.
-
- ; , , ; , (-) ; - , . . . ,
5.1 V
,
- - , -
. -. - .. , .. . . . -, - .
1.
- . , . , - . - .
, . - , - , , , , , , , . , - , -. -
Copyright & A K-C
-
142
I.
143
V. ,
. XXI . , .
- , ; ; - ; , - , ; (- ), - ; - , .
, , , . , -, , , , -, .
- , -, , . - (, , , , , .) . -- .
-, - ( , , .) - -, ; - -; (- ) .
- , , , - . - -, , -.
-. - , , - . .
, . - , , - - , , , . , ; ; ; , , ; ; , -; ; , , . - : , , , , , , -, .
- , . , - , , -, , - , . , , - , -, .
- , - , - , , - ,
Copyright & A K-C
-
144
I.
145
V. ,
- : - , , , - , , -, , - - .
- : - , - , .
, .
, -, , - .
.
1. , .2. . .
( - ).
3. . .4. . -
.5. -
. , , .
6. (, , , -, ) , -, , .
7. , - , .
: , - , -, , --
, , , ; - ; -, , , - - . .
, .
-, ( ), - .
(greenmail) , , - .
( ) - , - , , , . .
(- ) - , , , - .
- , ( .).
, , - (, ), - () .
- - () (, ).
- .
- - ; , .
Copyright & A K-C
-
146
I.
147
V. ,
, - , , -, , - .
- , , - - , , - .
- -, - .
, , -, , , , , - -- .
: ) - , - ; ) .
- - , , , , - , - , , . - , -, -, - -- , , - , , , -, , - . , , , , - -
. , -- , , .
- , .. , - , - , 1. , , ; - , , , , -. (, , .) , , .
, --, - (- ) - -; , , ; , () ; - -, . .
- , - - 2.
1 .: , .. -- // . 1997. . 154165.
2 .: , .. .
Copyright & A K-C
-
148
I.
149
V. ,
. transnational corporation, , - . - , - , , , , , . - , . , - , , , , , , -, , - . - . 1.
transnational corporation, - , . , - . - transnational corporation , , . (TNC) , -, , . -, - . : 1) , ; 2) , -
1 .: , .. , , - : : . , 2001. . 314320.
-- , -. -, - , , , .
, . , , - . , - , , . , , ; , ; - , - , . I . , -, , , , , 2005 ., 2006 . . , , -. , , , - . , . , - , - , - , . - , , -, - .
, -
Copyright & A K-C
-
150
I.
151
V. ,
, -- - . , , , - ? - ? , . transnational corporation () - . - - , . - . . . - -- , , - .
(. ), -- (. ) , , , , , -, , -. - , - - -, - . , , , , , - . - -
-; 3) 1.
- , - . (1 200 000 000 000) . - . - (800 000 000 000) , - , . - , - - 90 10. - - . , 70- 0,5 . - , , , - , - . , , , , - . - , . 2.
1 .: , . // . 2005. 17 .
2 , . : , -! , , // . 2004. 1 .
Copyright & A K-C
-
152
I.
153
V. ,
. , , -- . . , , , 1. - 2008 ., - .
, , , - , - , , . - , -, - , - , , . , , - .
, , , .
1. . - . (, , , - ) .
2. . - .
3. , , -.
4. . , , .
1 , . , : // . 2005. 2 .
, - - , - . - , , , , . - . , , . , - .
- , , , - . - , - . - , . , - (. , . ) (. , . , .-. .). , - . , , , . - , , , - . - , . - 2006 .
-, . - , -
Copyright & A K-C
-
154
I.
155
V. ,
, - . , 1.
- , , . 2005 . .-. . - - . -, , , . - , , -. - , , 2. - .-. , - . . - .
, - -, ? - , , (, - .) , , (, )? - . , . - . -
1 , . // . 2005. 2 .
2 .: , . // . 2005. 4 .
5. -, , - , .
6. - - . -, .
7. , -, , .
8. , , -, , - , .
9. , -, , -, .
? -. , - - . .. . , , , . - . . - , . - ( 1960- .) - . - , -. , - . ! -!
