6 thingkinghats

Ⅰ-0

6가지 색깔 모자 - 6가지 사고

이충헌([email protected])

넥스트리 소프트㈜

Ⅰ-1 올바른 성장과 따뜻한 나눔

보고 순서

방향성 수평적 사고

강력한 단순성

소모적 논쟁이 아닌 생산적 결론 도출


보고 순서

사람 자체의 구분이 아닌, 행위의 모드 변환

동일한 색깔의 모자를 쓰고 같은 방향으로 한번에 한가지씩 사고


중립적 / 객관적 / 감정이 배제된 사고

사용 가능한 정보는 논쟁의 일부분으로 포함되는 경우 객관적이지 못함

사실에 대한 조사와 그에 대한 적절한 의심을 하는 방식

White Hat


믿고 있는 사실 (believed/unchecked facts)

확인된 사실 (checked facts)

사실


누락될 수 있고 필요한 정보에 대한 정의

꼭 요구해야만 하는 질문을 정의

필요한 정보를 획득하는 방법(설문, 인터뷰 등)을 마련

결론


감정적 / 주관적 / 직관적 사고

감정을 객관화/시각화시켜서 그에 대한 영향을 관찰

직관적으로 떠오르는 생각을 순간적으로 발산

Red Hat


직관

순간적인 통찰 (sudden insight)

경험에 기반한 복잡한 판단 결과 (complex judgement based on

experience)


결론

논리적인 근거를 바탕으로 하는 사고가 아님

강렬한 감정에서부터 보통의 감정까지 모두 사고

빨간/검정/노란 모자는 개인의 감정을 노출


비관적 / 주의성이 있는 / 방어적(생존적) 사고

무엇이 잘못되고, 왜 적합하지 않은지, 어떻게 제대로 될 수 없는지를 설명

비용/시간/에너지 낭비를 방지, 치명적 결함이나 위험을 방지

Black Hat


신중함

분석과 설명 (analysis & explanation)

실행 (action / operacy)


결론

사전에 가능한 위험들을 평가하여 미래에 실행

남용시 건설적인 태도보다 비판적인 태도 일관에 주의

지도에서 위험을 식별하는 형태로 사용


낙관적 / 희망적 / 적극적 사고

가치에 민감한/추구하는 논리를 기반으로 한 사고 계발 필요

잠재적인 가능성을 찾아내서 기회를 모색

Yellow Hat


사유

직관적인 좋은 감정 (good feeling)

논리가 뒷받침되는

긍정적인(건설적인) 판단 (positive judgement)


결론

건설적인 사고를 통해 더 나은 구체적인 제안을 만듬

긍정적인 희망을 가지고 현재 상황보다 한발 더 이동하는 태도

비전, 목표, 꿈을 지향하는 기회를 모색


새로운 / 창조적 / 혁신적 사고

가능성에 근거한 창조적인 사고를 통한 어려움을 극복하려는 태도

수평적 사고(lateral thinking)를 통한 다양한 시도

Green Hat


병렬Lateral Thinking

판단 (judgement / backward effect)

전개 (movement / forward effect)


병렬결론

새로운 패턴의 변화와 같은 자극을 통한 사고의 전환(provocation) 과정

전도(reversal), 임의 단어 선택 등과 같은 새로운 패턴 전환

스스로 만든 비대칭적 패턴 체계를 가로지르는 기법


사고의 / 통제의 / 조망적 사고

상황이나 문제에 대한 대안을 정의하거나, 사고의 목적을 세팅

참여자들을 객관적으로 관찰하고 방향성을 조정하는 의장 역할

Blue Hat


질문

낚시 (fishing question)

발포 (shooting question)


결론

방향성 있는 사고 전개를 위한 협상과 결정을 수행

방향을 유도하기 위해 6가지 색깔의 모자를 혼합해서 사용

한번 모자를 쓰면 의식적인 사고를 할 수 있게 유지하는게 필요

Presentations & Public Speaking