6. INOVACIJA I PROMENA POGLAVLJE 7 2016 za...
Transcript of 6. INOVACIJA I PROMENA POGLAVLJE 7 2016 za...
ORGANIZACIONA PROMENA
Organizaciona promena –Razlike u strukturi, karakteristikama ili stanju organizacije tokom vremena.
Organizaciona inovacija –predstavlja uspešnu primenu kreativnih ideja u organizaciji.
Kreativnost – Odnosi se na definisanje novih i korisnih ideja.
Pojam organizacionepromene
“Planirana ili neplanirana transformacija organizacione strukture, tehnologije i/ili ljudi.”
Elementi organizacione promene
ØPromena u ljudimaØStavovi, vrednosti, verovanja, očekivanja,
ponašanje
ØPromena u strukturiØAutoritet, raspon kontrole, opis posla...
ØPromena u tehnologijiØOprema, procesi, procedure, metodi rada...
*Izvor:D.A.NadleriM.L.Tushman, “OrganizationalFrameBending:Principles forManagingReorientation”,1989.
P r i r o d a p r o m e n e
Vrstapro
mene
Proaktivna
Reaktivna
NasilnatransformacijaAdaptacija
PlaniranatransformacijaPodešavanje
Postepenapromena
Transformacionapromena
Vrste organizacionih promena
Izvori promena
ØEksterniØKonkurencijaØTehnologijaØDemografijaØZakoni i propisi
Ø InstitucijeØPolitikaØTrendØModa
Političke promene
“TričetvrtinedržavakojesudanaszastupljeneuUjedinjenimnacijamanisupostojalepre60godina.”*
*Izvor:JuanEnriquez- “AstheFutureCatchesYou”
Tehnološke promene
“Zamislitepartijušahaukojoj,nakonsvakih5-6poteza,rasporedfiguranatabliostajeisti,alisesposobnostifiguranasumicemenjaju.Konjisesadakrećukaolovci,lovcikaotopovi...Tehnologijaradiupravoto- brišegranicemeđuindustrijama.Konkurentisanovimsposobnostimaćeodjednomnavalitinavassasvihstrana.”
IzvodizčasopisaBusiness2.0
Izvori promena (nastavak)
Ø InterniØKorporativna strategijaØStruktura zaposlenihØTehnologija i opremaØStavovi zaposlenih
UPRAVLJANJE PROMENOMØ Razlozi za otpor prema promenama:1. Lični interes2. Nerazumevanje i nepoverenje3. Nizak stepen tolerancije prema promenama
Faze procesa upravljanja promenom, prema mišljenju Kurta Levina:
ØOdmrzavanjeØ IntervencijaØZamrzavanje
SAVETI ZA UPRAVLJANJE OTPOROM PREMA PROMENAMA
Edukacija i informisanje zaposlenih
Učestvovanje u planiranju i sprovođenju promene
Pružanje podrške od strane menadžmenta
Pregovaranje
Prinuda (koristi se samo u slučaju krize ili ukoliko ostali pokušaji nisu doveli do smanjenja otpora)
GREŠKE KOJE MENADŽERI PRAVE PRILIKOM IMPLEMENTACIJE PROMENE
ODMRZAVANJE
1. Ne stvaraju dovoljno jasnu predstavu o tome
da je promena hitno potrebna
2. Ne stvaraju dovoljno moćan savez
PROMENA
1. Nemaju viziju
2. Ne prenose viziju dovoljno jasno
3. Ne uklanjaju prepreke za ostvarenje nove vizije
4. Ne planiraju sistematski i ne osiguravaju
kratkoročne dobitke
ZAMRZAVANJE
1. Prerano naglašavaju pobedu
2. Ne staraju se o tome da se promene trajno
zadrže u organizacionoj kulturi
ALATI I TEHNIKE ZA SPROVOĐENJE PROMENE
Ø Praksa General Eletric – Posebna vrsta promene; Trodnevnisastanak na kome menadžeri i zaposleni sa različitih nivoa i izrazličitih delova brzo definišu i usvajaju rešenja za konkretneprobleme.
Ø Organizacioni razvoj – Filozofija i skup planiranih promenaosmišljenih da poboljšaju dugoročne performanse.
Ø Opšti koraci u sprovođenju intervencije usmerene na organizacionirazvoj:
1. Uvod2. Početak3. Procena problema i povratne informacije4. Intervencije5. Ocenjivanje6. Usvajanje7. Razdvajanje
RAZLIČITE VRSTE INTERVENCIJA USMERENIH NA ORGANIZACIONI RAZVOJ
Intervencije usmerene na velike sisteme• Društveno tehnički sistemi• Povratne informacije zasnovane na anketiranju
Intervencije usmerene na male grupe• Izgradnja tima• Postavljanje ciljeva za radnu jedinicu
Intervencije usmerene na ljude• Savetovanje/mentorstvo• Obuka
ZAŠTO SU INOVACIJE VAŽNE?
Ø Tehnologija – Omogućava pretvaranje inputa u autpute, korišćenjem znanja, alata i različitih tehnika
Ø Tehnološki ciklus – Ciklus koji započinje pojavom nove tehnologije i kada ona dostigne krajnje domete, biva zamenjena znatno boljom tehnologijom
Ø Obrazac inovacije u obliku slova „S“Ø Spor napredakØ Brz napredakØ Spor napredak (sazrela tehnologija)
ZAŠTO SU INOVACIJE VAŽNE?
Perfo
rman
se
Napor
Diskontinuitet
Stara tehnologija
Nova tehnologija
$
%
&
INOVATIVNI TOKOVI
Distinktivna Konkurentska sposobnost prednost
1. Tehnološki diskontinuitet – Naučno otkriće ili jedinstvena kombinacija postojećih tehnologija omogućavaju veliki pomak u performansama ili funkcionalnosti
2. Revolucionarna promena – Karakteriše je zamena tehnologije i nadmetanje u dizajnu.
Ø Zamena tehnologije – Kupovih novih tehnoloških rešenjaØ Nadmetanje u dizajnu – Između stare i nove tehnologije u
uspostavljanju novog tehnološkog standarda
3. Faza dominantnog dizajna – Dizajn ili proces koji postaje prihvaćeni standard na tržištu
UPRAVLJANJE IZVORIMA INOVACIJE
Ø Izvori inovacije – izvori iz kojih dolaze nove ideje
Ø Podsticanje inovacija stvaranjem kreativnogradnog okruženja – radnici primećuju da se noveideje cene, podstiču i da su dobrodošle
Ø Izazovan posao podstiče kreativnost jer proizvodipsihološko iskustvo poznato kao „protok“ –psihološko stanje u kome sve teče glatko, radnicipostaju potpuno obuzeti onim što rade i čini im seda vreme brzo protiče
UPRAVLJANJE IZVORIMA INOVACIJE
Komponente kreativnog radnog okruženja
Podrška organizacije
Podrška radne grupe
Sloboda
Podrška supervizoraIzazovan posao
Nepostojanje prepreka unutar
organizacije
Kreativno radno
okruženje IDEJA
ISKUSTVENI PRISTUP
Ø Zasniva se na pretpostavci da je okruženje vrloneizvesno i da treba koristiti intuiciju, fleksibilneopcije i direktno iskustvo kako bi se smanjilaneizvesnost
Ø Pet aspekata iskustvenog pristupa1. Iteracija u dizajnu2. Testiranje3. Fazne tačke4. Multifunkcionalni timovi5. Moćni lideri
PRISTUP ZASNOVAN NA SAŽIMANJUØ Pristup u kome se polazi od
pretpostavke da inkrementalnainovacija može da se isplanirakorišćenjem niza koraka i da sesažimanjem tih koraka može ubrzatiuvođenje inovacije
Ø Planiranje inkrementalne promene – ciljje da se vreme razvoja skrati i zasnivase na ideji generacijske promene
Ø Generacijska promena – Poboljšanatehnologija bude u potpunostikompatibilna sa starijom tehnologijom