6 filarów analityki internetowej: model WAMM

79
6 analityki internetowej filarów Powered by Bogna Mikołajewska Paweł Ogonowski

description

Bogna Mikołajewska, Paweł Ogonowski, Prezentacja na Blueffect, 09.04.2014 Wykorzystaj model WAMM (Model Dojrzałości Analityki Internetowej) i stwórz efektywną organizację zarządzaną przez dane

Transcript of 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

Page 1: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

6!analityki

internetowej!filarów!

Powered by !

Bogna Mikołajewska Paweł Ogonowski

Page 2: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

Historia życia!

Page 3: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

Online Marketing Director!Jan Kowalski Fajne Ubezpieczenia SA"

Page 4: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM
Page 5: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

Dane!

Page 6: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

(0 PLN)!

Page 7: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

SEM Specialist!

Web Analyst"

Page 8: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

(10 000 PLN)!

Szkolenia"

Page 9: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM
Page 10: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

Dane!

?

Page 11: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

(200 000 PLN)!

Płatne narzędzie"

Page 12: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

(12 000 PLN)!

Narzędzie do ankiet"

Page 13: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

IT!

Page 14: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

Google Analytics! CRM!≠  

Page 15: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

3"lata!

Page 16: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

Hurra?!

Page 17: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

Na chaos!Do przodu!!

„!

Page 18: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

Model"

Page 19: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

Określaobecną sytuację!

Model"

Page 20: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

Pozwala wyznaczać cele! Model"

Określaobecną sytuację!

Page 21: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

Pozwala wyznaczać cele!

Pozwala planować!

Model"

Określaobecną sytuację!

Page 22: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

Pozwala wyznaczać cele!

Pozwala planować!

Model"

Określaobecną sytuację!

Wskazuje na czym się skoncentrować!

Page 23: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

Pozwala wyznaczać cele!

Wskazuje na czym się skoncentrować!

Wspomagakomunikację!Pozwala planować!

Model"

Określaobecną sytuację!

Page 24: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

WAMM"

Page 25: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

Stéphan "Hamel"  

Page 26: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

Nic prostszego"

Page 27: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

Istotność"1analityki w organizacji!

Page 28: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

Pozycja osoby wspierającej analitykę internetową!

Istotność analityki

internetowej"

Page 29: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

Pozycja osoby wspierającej analitykę internetową!

Posiadanie planów w stosunkudo analityki internetowej !

Istotność analityki

internetowej"

Page 30: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

Pozycja osoby wspierającej analitykę internetową!

Posiadanie planów w stosunkudo analityki internetowej !

Nastawienie organizacji do zmian!

Istotność analityki

internetowej"

Page 31: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

Pozycja osoby wspierającej analitykę internetową!

Posiadanieplanów w stosunkudo analityki "

Nastawienie organizacji do zmian!

Istotność analityki

internetowej"

Page 32: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

Ocena"

Page 33: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

Brak osobywspierającej!0

Page 34: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

Brak osobywspierającej!

Wsparcie członka Zarządu!3

0

Page 35: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

Brak osobywspierającej!

Analityka internetowa głównym źródłem przewagi konkurencyjnej!

Wsparcie członka Zarządu!3

5

0

Page 36: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

Cele"analityki internetowej!2

Page 37: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

Dane

Analiza"

Działania"

Rekomendacje

Page 38: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

Brak celów!0

Page 39: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

Optymalizacja działalności online!

Brak celów!03

Page 40: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

Optymalizacja całejorganizacji!

Optymalizacja działalności online!

Brak celów!03

5

Page 41: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

3Zakres"analityki internetowej!

Page 42: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

Co mierzyć"

Page 43: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

Brak zakresu śledzenia!0

Page 44: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

Śledzone wszystkieaspekty strony internetowej!

Brak zakresu śledzenia!0

3

Page 45: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

Śledzony każdy aspekt działalności!

Śledzone wszystkieaspekty strony internetowej!

Brak zakresu śledzenia!0

3

5

Page 46: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

Zespół"oraz poziom wiedzy!4

Page 47: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

Wiedza i kompetencje"

Dedykowany zespół"

Page 48: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

Wiedza i kompetencje"

Dedykowany zespół"

Page 49: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

Duży zespół!o zróżnicowanych kompetencjach!

5

Page 50: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

Duży zespół!o zróżnicowanych kompetencjach!

Kilkuosobowy zespółz brakami w kompetencjach!3

5

Page 51: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

Duży zespół!o zróżnicowanych kompetencjach!

Kilkuosobowy zespółz brakami w kompetencjach!

Brak zespołui wiedzy!0

3

5

Page 52: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

procesów!Ciągłość"5

Page 53: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

Proces ciągłejoptymalizacji!

Metodykaciągłej!optymalizacji!

Ciągłość procesów!+" ="

Page 54: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

Brak zdefiniowanej metodyki optymalizacji konwersji !

0

Page 55: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

Brak zdefiniowanej metodyki optymalizacji konwersji !

Wykorzystywany model ciągłej poprawy!

03

Page 56: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

Wykorzystywany model ciągłej poprawy!

Efektywne i elastyczneprocesy ciągłej optymalizacji!

Brak zdefiniowanej metodyki optymalizacji konwersji !

03

5

Page 57: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

technologia !Narzędzia"6 i integracja danych!

Page 58: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

Narzędzia"

Page 59: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

Niepełne i niepoprawne dane!0

Page 60: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

Niepełne i niepoprawne dane!

Integracja danychz różnych źródeł!

03

Page 61: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

Wykorzystywanie zaawansowanych modeli!ekonometrycznych!

Niepełne i niepoprawne dane!

Integracja danychz różnych źródeł!

03

5

Page 62: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

Końcowa ocena"

Wykres!Ocena punktowa!

Page 63: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

0!

1!

2!

3!

4!

5!Cele!

Zakres!

Zespół!

Ciągłość procesów!

Narzędzia!

Istotność!

Page 64: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

__!20!30! 66%!=

Page 65: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

Wady"

Page 66: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

narzędzia! wiedza!

zakres! cele!

≠  

≠  

Page 67: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

Nadanie wag"

Page 68: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

Zespół oraz poziom wiedzy!Cele analityki internetowej!

Ciągłość procesów!Istotność analityki!

Zakres analityki!Narzędzia!

0,25"0,15"0,10"

Page 69: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

2,65!5! =53%!__!

Page 70: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

?

Page 71: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

Na chaos!Do przodu!!

„!

Page 72: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

WAMM"

Page 73: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

WAMM"

Istotność analityki!

Cele analityki internetowej!

Zakres analityki!

Zespół oraz poziom wiedzy!

Ciągłość procesów!

Narzędzia!

Page 74: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

0!

1!

2!

3!

4!

5!Cele!

Zakres!

Zespół!

Ciągłość procesów!

Narzędzia!

Istotność!

Page 75: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

20!30!__!

Page 76: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

Tuning"

Page 77: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

Nadanie wag"

Page 78: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM

Powodzenia"

Page 79: 6 filarów analityki internetowej: model WAMM