Инновационные услуги библиотек

Эффективные коммуникации

Игра: передай информацию другому

(показывает то, что при передаче информации друг

другу она искажается)

Коммуникация

Коммуникация является актом передачи информации от одного человека к другому.

Эффективная коммуникация имеет 4 шага.

Что является одноминутным сообщением?

Как подготовить одноминутное

сообщение?

One-Minute SpeechOдноминутное сообщение для

привлечения ресурсов

Значение библиотек для общества и почему они должны финансироваться надлежащим образом местными властями и

донорами

МЕР

Просьба необходимых ресурсов для библиотеки с целью расширения или инициирования новых услуг.

То, что он или она сейчас знают или думают о библиотеке?

Что он или она должны знать или чувствовать, чтобы дать вам необходимые ресурсы?

КТО

ПОЧЕМУ

ЗНАЕТ СЕЙЧАС

ДОЛЖЕН ЗНАТЬ

КАККакая история, информация или данные будут наиболее убедительными?

Какая информация будет наиболее убедительной для мера? Приведите примеры и аргументы?

Какие фразы или аргументы, которые, на ваш взгляд, будут особенно хороши и должны быть доведены до сведения власти/донора?

Как вы будете доносить информацию?

Кто наилучшим образом представит ваше сообщение?

Почему он является лучшим?

Когда будет лучшее время для доставки сообщения?

Какой метод лучше использовать? Какие другие методы можно использовать?

КТО

ПОЧЕМУ

КОГДА

КАКОЙ

КАК Когда и как вы сможете понять и быть уверенным, что ваше сообщение было получено?

Подготовьте ваше одноминутное

сообщение с просьбой ресурсов для

расширения или инициирования новых

услуг

Найдите партнера и обменяйтесь сообщениями друг с другом.

Каждый из вас может предложить пути для улучшения сообщения вашего партнера.

Учитывая предложения вашего партнера пересмотрите одно- минутное сообщение.

Найдите нового партнера и расскажите ваше одноминутное сообщение друг другу.

Каждый из вас может предложить пути для улучшения сообщения вашего партнера.

Учитывая предложения вашего партнера пересмотрите одно- минутное сообщение.

One-Minute SpeechOдноминутное сообщение о

новых услугахПрорекламировать одну из услуг

(повторив предыдущую процедуру работы над одноминутным сообщением)

Презентации одноминутных сообщений

Как вы думаете, что является важным, когда вы делаете одноминутное сообщение?

Что вы должны сделать, чтобы быть успешным?

Где рекламировать услуги и какими

методами?

Где вы можете встретить ваши целевые группы в

городе или сельской местности?

Где ваша персона чаще бывает и вы сможете прорекламировать ваши услуги?

Инновационные услуги библиотек

Какие методы рекламы выбрать?

Где лучше рекламировать расширение или новые библиотечные услуги, которые вы разработали для вашей персоны?

Какой метод или методы вы бы использовали для продвижения услуг?

Почему вы используете этот метод или методы в этом месте?

Хотите использовать другие методы в других местах?

ГДЕ

ПОЧЕМУ

КАКОЙ

КАКИЕ

Использована презентация, разработанная по курсу Джун Гарсиа

программой Biblionet