高度情報化と社会生活 1

高度情報化と社会生活 講師　藤野幸嗣 メールアドレス　 yuki@fujino.com Facebook

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2011/6/15

高度情報化と社会生活 22011/6/15

本日の講義　 第９回　　２０１ 1 年 6 月１５

日

ソーシャルメディア　～続き

高度情報化と社会生活 3

今週のネットトピック

2011/6/15

ソーシャルメディア革命の動画　データがちょっと古いけれど。

高度情報化と社会生活 4

先週の話しの概要 「匿名」での行為は、じつは近代の都市

社会特有の行動特性。 大量生産、大衆消費、マスメディアの台

頭にその背景がある。 実名で話す→パーソナル・コミュニケー

ション 名前を出さない→マス・コミュニケー

ションこの２つの両極しかなかった時代が 20 世

紀2011/6/15

高度情報化と社会生活 5

２１世紀はソーシャルの世紀？ コンピューター・ネットワーク＝イン

ターネットの発展。 「不特定多数」でなく「特定中数」に

対して効率的なコミュニケーションをとることができるようになった。

大量生産、大衆消費から多品種少量生産。

マスメディアの衰退？とソーシャルメディアの台頭が起こっているのが 21 世紀初頭。2011/6/15

高度情報化と社会生活 6

プライバシー１．０

プライバシー１．０　静謐な世界をおくる権

利フェルメール「手紙を読む青衣の

女」～手紙に没入するため社会から自分を消す行為

2011/6/15

高度情報化と社会生活 7

プライバシー２．０ Facebook で全世界にプロフィールを

晒す。 スポットにチェックインして自分の居

場所を晒す。 近況報告で昼飯に何を食べたか、写真

まで晒す。→ シェアという行為は新しい社会規範

だ。　～ザッカーバーク　 Sharing is the “Social Norm”

2011/6/15

高度情報化と社会生活 82011/6/15

メディアの特性電話　１対１

　パーソナル＝コミュニケーション・

　テレビ　１対１０万　マス＝コミュニケーション

コンピュータ　数人対数千人ソーシャル＝コミュニケーション

高度情報化と社会生活 92011/6/15

マスメディアの役割 大衆にとって重大な事実の報道 事実の解説と評価を行う 文化の世代間伝達　→しかし硬直化する危惧　→番組毎に切り替えられる思

考　→テレビは２メートル離れて

見る。

高度情報化と社会生活 102011/6/15

マスメディアの変容と限界 独占でなければやっていけないビジネ

ス　　→批判やライバルを許さない利権商売

世界的なメディアの寡占化と硬直化 権力との融合による堕落 記者クラブ制度　政治や自治体などか

らの広告収入にも依存する。　もちろん産業界からの広告が主な収益元

地域メディアも寡占へ

高度情報化と社会生活 112011/6/15

世界のメディア複合体The Big 10

高度情報化と社会生活 122011/6/15

日本は中央のメディアの系列

全国紙と関東キー局５グループによるマスメディアの寡占状況。

　→テレビは東京の話題しか放送しない。

　→「台風も北海道へ去り」という発言NHK

地方新聞社も大半が一紙独占で、特定会社に関わりのない内容は報道されない。

→ しかしメディアに載らない社会活動が大半。

中小企業はどうやって自社の宣伝をする？

高度情報化と社会生活 132011/6/15

メディアザウルスの滅亡１９９３年作家マイクル・クラ

イトンのプレスクラブでの講演録

Mediasaurus「インターネットの台頭によっ

てマスメディアは１０年で絶滅する。」

高度情報化と社会生活 142011/6/15

２０世紀モデルから２１世紀へ

ケータイによるパーソナルコミュニケーション

　→友達、数名によるマイクロコミュニティは活発だが、社会的パワーになるのか不明。

マスメディアは寡占化により自己崩壊？

→ ２１世紀はソーシャル・メディアの時代

　特定中数のためのコミュニケーションツール

高度情報化と社会生活 15

ネット活用の可能性 マイクロ・コミュニティでなく　マスメディアでもない。 特定中数（グループや組織、そして新

しい関係を持つための社交の仕組） とくに地域においてネット活用するた

めの　うまく仕組がつくれないか？　→日本のネットは残念な方向に行きつ

つある。2011/6/15

高度情報化と社会生活 16

ソーシャルメディアの萌芽

ネットコミュニケーションの系譜

2011/6/15

高度情報化と社会生活 172011/6/15

ネット上のコミュニティ パソコン通信の掲示板　→フォーラムやＳＩＧ インターネットのニュースグループ メーリングリスト ウェブ掲示板 グループウェア ソーシャルネットワークサービス

高度情報化と社会生活 182011/6/15

個人サイトの変遷について「教科書には載らないニッポンのインターネットの歴史教科書」ばるぼら著翔泳社　 2005 年 5 月刊2380円＋税個人からの情報発信という観点からみたわが国のインターネットの文化史、その前のパソコン通信史もあり。

高度情報化と社会生活 192011/6/15

Ｗｅｂの登場と変質Ｗｅｂ総量

通信コスト

1998 2006

ニッチメディア疑似

マスメディアソーシャル・メディア

Ｗｅｂポータル２ちゃんねる

ホームページ

ブログ SNS

高度情報化と社会生活 20

メディアとしてのＷｅｂ１．ホームページ　　会社や組織の広報手段として不可欠　　出版や広告の代替として発展。２．Ｗｅｂ（大規模）掲示板　　匿名、コテハン（固定ハンドルネーム）など

　　マスメディアのアンチテーゼとして。

　　「２ちゃんねる」という名称やテレビ中継板　　2011/6/15

高度情報化と社会生活 21

メディアとしてのＷｅｂ３．ブログ　パーソナル・メディアの延長として　自己紹介（プロフ）の発展系　Ｗｅｂとしての発信偏重４．ソーシャルメディア　ソーシャルメディアとしてのＷｅｂの可能性

　これから発展する可能性が高い。2011/6/15

高度情報化と社会生活 22

国内Ｗｅｂ掲示板の系譜　 1985 年～パソコン通信の掲示板が発展　 1994 年　インターネット商用化　 WWW

ブーム　 1995 年　 CGI を使った個人掲示板が始ま

る　 1996 年　ネット対応の MiniBBS配布開始　　→パソコン通信からＷｅｂへの移動　 1998 年　あめぞう掲示板（集合掲示板サイ

ト）　 1999 年　２ちゃんねる（巨大匿名掲示板始

動）

2011/6/15

高度情報化と社会生活 23

2 ちゃんねるの特長 時事ネタから生活ネタまで森羅万象 基本的な参加態度はスルー 発言のデフォルトは「名無しさん」 テーマ別に様々な「名無しさん」 ネットの無法地帯のある意味象徴でも

ある。 情報交換の場として有益という説もあ

る。

2011/6/15

高度情報化と社会生活 242011/6/15

参考図書「暴走するインターネット」 　

鈴木謙介 (著 )価格（税別）： ￥１５００

イーストプレス ２００２年９月

※参考図書は必読ではない、あくまで理解を深めるための参考資料として示す。

高度情報化と社会生活 252011/6/15

暴走するインターネットの章題

テロと「２ちゃんねる」と祭り 出会い系メディアはなぜ惹き付けるの

か？ オンラインショッピングは危険か？ ネットの中で自分自身は守れるか？ なぜネットコミュニティで「荒らし」

は放置されるのか？ インターネットは私達を幸せにする

か？

高度情報化と社会生活 262011/6/15

全般的には実名社会だが

インターネット

企業利用 学校利用 地域利用

実名社会 匿名社会

非合法利用個人利用

アノミーな道具

高度情報化と社会生活 27

国内ＳＮＳの登場～ mixi ２ちゃんねるへのアンチテーゼとしての

mixi 招待制のＳＮＳ　クローズなネットワー

ク 検索不能による安心感　しかし巨大化により匿名ユーザーの拡大　携帯電話による認証強化策で対応 SNS の事実上の国内標準となる オープンソースによる mixi クローン

OpenPNE2011/6/15

高度情報化と社会生活 282011/6/15

mixiの特長 招待制（いまは登録制に移行） １５歳未満は参加できない。 知り合い同士の閉鎖性と安心感 コミュ同士の連携、マイミクとの連携 日本では独自の発展、ケータイユー

ザーの増加 ビジネスモデルとしてどう展開してい

くか、　 モバゲー、 GREE と「ケータイ御三家」

高度情報化と社会生活 29

コミュニケーションの両極か？

２ちゃんねる　　日本語の匿名掲示板では最大。 mixi 国内最大の SNS 　利用者１０００万人以上？

　→最近は誰でも参加できるようになって、２ちゃんねる化？が進んでいる。

2011/6/15

高度情報化と社会生活 30

なぜソーシャルなのか？ イシューだけで情報交換できるという

説　→匿名論 「暗黙知」など発言の背景となる情報

がわからないとコミュニケーションはできないという仮説（プロフィールは必須？）

グループコミュニケーションにおいて　→自己紹介は欠かせないか？本質か？

2011/6/15

高度情報化と社会生活 31

ＳＮＳとは？ ソーシャル・ネットワーク・サービス 利用者同士の交流に重きを置いたＷｅｂサービス

プロフィール、テーマ毎の掲示板、話題を盛り上げるためのコンテントの提供なども。

更新情報がわかる工夫をこらしている。

明確な定義は実はない。2011/6/15

高度情報化と社会生活 322011/6/15

SNS の構造 ホーム　更新の一覧、参加コミュニ

ティの一覧、日記の一覧などができる。

コミュニティ　テーマ別の掲示板、参加状況がわかる。

マイミク　→知り合いの一覧 日記　→外部のブログを使うこともで

きる。→ コミュニケーション支援の工夫がたく

さん。

高度情報化と社会生活 33

ＳＮＳの概要

2011/6/15

高度情報化と社会生活 34

ＳＮＳの面白いところ 招待制　紹介がなければ参加できない。 「あしあと」機能　→自分のページを誰がいつ見に来てく

れたかわかる。 新しい友達をみつける。 友達（マイミク）や参加しているコミュ（掲示板）の更新状況がわかる。

新しいコミュを気軽に作成できる。

2011/6/15

高度情報化と社会生活 352011/6/15

ＳＮＳは個人ポータル ＳＮＳには情報共有を行うための様々

な機能を実装している。 日記、コミュニティ、更新情報の管理、 RSSリーダー、カレンダー、写真管理、地図管理など

ウェブで個人の交遊情報を管理するための仕組がＳＮＳだ。

高度情報化と社会生活 36

ＳＮＳの実態 利用者の数が多いといっても、実際の個々の利用者の知り合いの数は多くない

たくさんの少人数のコミュニティの集成

たまに、大きなコミュニティもある。　→カリスマ・モデレーターや出版連動

などで突出するコミュ。 最近は問題も多発。実名バレとか。

2011/6/15

高度情報化と社会生活 372011/6/15

ソーシャル・メディアの時代

高度情報化と社会生活 38

ソーシャルメディアとは何か？

利用者が情報発信可能であり、発信された情報に対して人々の相互作用が促進される仕組みがあるWebサイト。

具体的には、ブログ、ＳＮＳ（ Social Networking Service 、mixi など）、動画共有サイト（ YouTube など）、 Second Lifeなどもこれに当たります。

JMR 生活総合研究所～「マーケティング用語集」による解釈。

2011/6/15

高度情報化と社会生活 392011/6/15

高度情報化と社会生活 40

ソーシャルメディアの二つの方向

プラットホーム化　　→巨大ＳＮＳ（MySpace

Facebook）　　→コミュニケーションの基盤となる

か？ 専門化　動画、写真、音楽などに細分化する？　 Twitter などリアルタイム、ミニブログは？2011/6/15

高度情報化と社会生活 41

YouTube Google が買収 インターネット上の動画共有サービス サービスは全て無料 著作権問題が常に　→ USA デジタルミレニアム法　著作権者から指摘をうけたら削除をす

れば免責になる法律。　→日本にもプロバイダ責任法がある。

2011/6/15

高度情報化と社会生活 42

Flikr （フリッカー）写真の共有サービス一定量以上のアップロードは有料にな

る。（フリーミアムモデル）様々なソーシャルサービスの写真インフ

ラに。写真サービスは競合が多い。Google→Picasa

2011/6/15

高度情報化と社会生活 43

ソーシャルメディア Ｗｅｂ上に出現した、共有、共感、共創

のための空間。 発信の共有→ブログ、 Wiki 、 映像や動画の共有→ Flickr 、 YouTube つぶやきの共有→ Twitter ブックマークの共有→ del.cio.us ライフストリームの共有→ friendfeed ネット空間共有→ SocialNetwork ～ MySpace

Facebook 3次元共有→ SecondLife ゲームやモバイルの共有→ Facebook ・ネットゲーム。2011/6/15

高度情報化と社会生活 44

ＵＳＡでは就職にも使う 日本のＳＮＳ→非公開の安心感 ＵＳＡでは安全な相手とのやりとりの

場 ソーシャルサービスは「安心」をもた

らす。 見知らぬ相手のプロフィールがわか

る。　個人の背景に「安心」を求めるネット

社会。Facebook LinkedIn （リンクトイン）

2011/6/15

高度情報化と社会生活 45

ソーシャルのビジネス活用 販売促進の手段として 利用者ヒアリング 社内ＳＮＳ　→企業内のコミュニケーションの活性

化　→プロジェクトベースのデータのやり

とりに※内部統制との兼ね合いで運用が難しく

なるかもしれない。2011/6/15

高度情報化と社会生活 46

利用者評価によるコミュニティ

レコメンデーション・サービス Amazon の評価システム　 kakaku.comのクチコミ掲示板　フォートラベルなどの旅行紹介サイト　楽天トラベルの利用者評価

→ 日本は匿名コメントが多数派だが、将来は実名ソーシャルメディアへ進化するかも？2011/6/15

高度情報化と社会生活 47

利用者による評価サイト ぐるなび 食べログ　→匿名の利用者によってお店を評価す

るサイト。　リコメンデーション・サービス　日本では匿名だがＵＳＡではＳＮＳとリコメンデーションサイトが融合しつつある。

2011/6/15

高度情報化と社会生活 48

地域リコメンド～ yelp サンフランシスコエリアの地域のお店

評サイト 基本的に実名ないし固定ハンドルで評

価 厳しい評価も載せる お店側の評価はそれぞれ 全米に広がりつつあるが地域によって広がりは様々である。

2011/6/15

高度情報化と社会生活 49

ＵＳＡでは地域掲示板も盛ん

週末にスマートフォンからアクセス 交換サイトやイベント情報 雑談まで→ craigslist　クレイグさんが運営している巨大掲示板

　発言は登録制である。　米国版２ちゃんねるだが、概して真面目

　新聞の 3 行広告を駆逐してしまった。2011/6/15

高度情報化と社会生活 50

最近は社内での活用も 社内ブログ　→組織内の情報共有のため 社内ＳＮＳ　組織内コミュニケーションの新機軸　大きな組織では情報のやりとりが困難　暗黙知も含めたコミュニケーションを

いかに実現するか？　社会 学 の仮説に基づいたＳＮＳが台頭

2011/6/15

高度情報化と社会生活 51

ＳＮＳのオープン化 ソーシャルグラフ（人間関係）を他のＳＮＳやコミュニケーションサイトと共有する動き。

　プロフをあちこちに書くのは面倒。　他のアクティビティを持ってきたい。 Ｇｏｏｇｌｅ→ Open Social の提案 Facebook→オープンソース化　他ＳＮＳ連携のためのツールが次々と

出現している。2011/6/15

高度情報化と社会生活 52

東京電力とマスメディア 福島の原発問題での記者会見 視聴者には Twitter や Facebook経由

で情報がどんどん入ってくる。 適切な質問が出来ないマスメディア 状況説明が出来ない当事者の会見→空疎な記者会見が連日流れる。→ マスメディアモデルの限界

2011/6/15

高度情報化と社会生活 53

英国首相官邸のＷｅｂサイト

2011/6/15

Facebook

frickr

YouTube

Twitter

高度情報化と社会生活 54

ネットの政治的課題 群衆が集まると正しい方向に行くとは

限らない。とくに匿名ネットでは。 祭り→発言の異様な盛り上がり ネットいじめ サイバーカスケード コメントスクラム→ 自分自身で情報を評価する能力が問わ

れている。

2011/6/15

高度情報化と社会生活 55

監視社会の象徴

2011/6/15

ベンサム・パノプティコンフーコー　監視社会

高度情報化と社会生活 56

WikiLeaks の出現 国家が民衆から監視される社会の到来 組織の悪事は内部崩壊する。 尖閣ビデオの YouTubeへの投稿 国家機密がネットに流出する時代。 逆パノプティコン社会 組織は倫理性を最重要課題にしないと

いけない。 企業も「利益追求」から「共有価値の創造」2011/6/15

高度情報化と社会生活 57

ソーシャルメディアと政治 「ジャスミン革命」 チュニジア　ベン＝アリ政権　 23 年間にわたる独裁体制とメディア

規制　おもに Facebook を使って呼びかけら

れた反政府デモにより、わずか 3 週間あまりで国外逃亡に追い込まれた。

エジプト、リビアと中東エリアに拡大中。

　2011/6/15

高度情報化と社会生活 582011/6/15

メディアの進化

　パーソナル＝コミュニケーション

　　マス＝コミュニケーション

２０世紀型のメディア ２１世紀型のメディアケータイによるマイクロコミニュティ

匿名掲示板

ソーシャル＝コミュニケーション

高度情報化と社会生活 592011/6/15

次回の講義予定

思考のための道具パソコンの開発史