5S PRESENTACIÓN
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Metodología de las 5S’s
Hacia una organización mejor
QFD TOC
Liderazgo
Poka yokeC
élulasK
anbanV
SM
Fundamentos
Justo a tiempo
Con
cept
os C
ompl
emen
tario
sAntecedentes Lean
Valor Vs. DesperdicioAntece
dentes en el m
undoControl Lean
TPM
Flujo &
Inventario Her
ram
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Conceptos
Modelo del curso
QFD TOC
Liderazgo
Poka yokeC
élulasK
anbanV
SM
Fundamentos
Justo a tiempo
Con
cept
os C
ompl
emen
tario
sAntecedentes Lean
Valor Vs. DesperdicioAntece
dentes en el m
undoControl Lean
TPM
Flujo &
Inventario Her
ram
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’s
Conceptos
Modelo del curso
La Metodología de las 5S’s implica el desarrollo de un conjunto de actividades encaminadas al logro de un ambiente de trabajo ordenado, limpio y confortable.
Esperamos que, con la participación de todos, el ambiente de trabajo de la Organización sea el más propicio para desarrollar un trabajo enriquecedor y de esta forma lograr los objetivos de buen servicio que nos hemos propuesto.
INTRODUCCIÓNINTRODUCCIÓN
CONCEPTOS CONCEPTOS BASICOSBASICOS
La técnica de las 5S’s surge a principios de los años 60’s en Japón.Su implantación estaba dirigida a:
Eliminar los desperdicios.Reducir los materiales en proceso.Incrementar la productividad del personal.Evitar accidentes.Optimizar espacios.Incrementar la velocidad de mejora.
ANTECEDENTES ANTECEDENTES
El programa de 5S´s es muy popular en el mejoramiento de la productividad en Japón y también en otros países por diversas razones:
•Lugares de trabajos limpios y bien organizados•Los resultados son visibles para todos.•Las operaciones en oficinas llegan a ser más fáciles y más seguras.•El personal se siente orgulloso de un lugar de trabajo limpio y bien organizado.•Como resultado, la imagen de la organización también crece.
ANTECEDENTES ANTECEDENTES
La metodología de las 5S’s, como una respuesta a la necesidad de desarrollar planes de mejoramiento del ambiente de trabajo, integra cinco conceptos fundamentales, en torno a los cuales, personal y organización pueden lograr las condiciones adecuadas para desarrollar con calidad sus servicios.
Hace énfasis en ciertos comportamientos que permiten un ambiente de trabajo limpio, ordenado y agradable.
METODOLOGÍA 5S’SMETODOLOGÍA 5S’S
Crear un lugar de trabajo seguro, limpio, ordenado y agradable para desarrollar entornos productivos, con la ayuda y participación de
todos.
OBJETIVO DE LAS 5 S’sOBJETIVO DE LAS 5 S’s
Ciclo de la mejora continua
PPlanear
HHacer
VVerificar
AActuar
Ejercicio 1.
Reúnete en equipos.Organiza tu trabajo para lograr el objetivo que el instructor marca.¿Cuál es el menor tiempo que puedes lograr?
Un entorno productivo es un lugar ordenado, limpio y seguro, en el que no hay cosas innecesarias y en el que todas las cosas necesarias tienen un lugar asignado; además, en estos lugares hay una gran cantidad de información disponible a través de señales, colores, etiquetas, y las personas contribuyen a que el entorno se mantenga siempre en las condiciones acordadas entre todos.
Entorno productivoEntorno productivo
Para poder aplicar de mejor manera la técnica de las 5 S’s es necesario primero conocer el significado de la palabra Gemba.
Gemba.- es el “lugar verdadero” donde la acción real ocurre, es donde se desarrollan y hacen los productos, donde los servicios se proveen o donde el cliente entra en contacto con el proveedor.
Gemba Gemba
Tipos de GembaTipos de Gemba
Personales Colectivos Ignorados
Escritorio Sala de Juntas Pasillos
Computadora Archivo Escaleras
Seiri Seleccionar o separar.
Seiton Ordenar u organizar.
Seiso Limpiar.
Seiketsu Mantener.
Shitsuke Hábito
¿CUÁLES SON LAS 5 S’s?¿CUÁLES SON LAS 5 S’s?
“Sólo lo necesario en el lugar de trabajo”
SEIRI “ SELECCIONAR ”SEIRI “ SELECCIONAR ”
ELIMINA LO INNECESARIO: Separar artículos que no sirven o que no son necesarios en el lugar de trabajo.
¿En que consiste su aplicación?•Separar lo que sirve de lo que no sirve.•Distinguir entre lo que es necesario y lo que no es necesario. •Conservar lo que es necesario y eliminar lo que no es necesario. •Encontrar alternativas de almacenaje para herramientas, partes, equipos y suministros que son necesarios pero no de uso diario. •Determinar medidas para prevenir acumulaciones de lo que es necesario. •Medidas de seguridad.
Seiri “ Seleccionar ”Seiri “ Seleccionar ”
Seiri “ Seleccionar “Seiri “ Seleccionar “
¿SIRVE? NO
SI NECESARIO
INNECESARIO
ALGUIEN LO PUEDE USAR
SIGUIENTE
“S”
“Un lugar para cada cosa... y cada cosa en su lugar.”
SEITON “ ORDENAR “SEITON “ ORDENAR “
Seiton “ Ordenar “Seiton “ Ordenar “
ORDENA LO NECESARIO: Arreglar los artículos necesarios en buen orden, para que sea fácil escoger el artículo apropiado.
¿En que consiste su aplicación?
•Determinar un lugar especifico para todos los artículos identificados como necesarios. •Determinar cuantos de cada artículo van a ser almacenados en cada lugar; establecer límites de altura y tamaño. •Es recomendable organizar artículos de manera sencilla, para que cualquiera pueda encontrar los artículos, usarlos y regresarlos.
Lo necesario:
•Limpiarlo.•Repararlo.•Identificarlo.•Asignarle un lugar.•Asignarle un responsable.
Seiton “ Ordenar “Seiton “ Ordenar “
En síntesis, un procedimiento sencillo para seleccionar elementos es el siguiente:
COLOCAR EN BODEGA O ARCHIVO
COLOCAR CERCA DE LA PERSONA
DESIGNAR ALGÚN LUGAR ESPECIAL
COLOCAR JUNTO A LA PERSONA
COLOCAR EN ÁREA DE TRABAJO
DESCARTAR
CONTINUA-MENTE
OCASIONALMENTE EN EL DIA
ARCHIVO PAPELES MESAS
MATERIALES, ETC.
ALGUNAS VECES AL MES
ALGUNAS VECES AL AÑO
NO SE USA
VARIAS VECES POR SEMANA
PROCEDIMIENTO DE ORGANIZACIÓNPROCEDIMIENTO DE ORGANIZACIÓN
En general, un sencillo procedimiento para organizar es el siguiente:
• Defina una nomenclatura para cada clase de elementos.• Decida sitios de ubicación: cada cosa en su lugar.• Decida cómo va a guardar, teniendo en cuenta lo siguiente:
1. Fácil de guardar.2. Fácil de identificar dónde está.3. Fácil de sacar. 4. Lo que está primero es lo que primero sale.5. Fácil de reponer.6. Fácil de volver a su ubicación original.
Seiton “ Ordenar “Seiton “ Ordenar “
¡NO HAY PROBLEMA, TODO
EN SU LUGAR!
Seiton “ Ordenar “Seiton “ Ordenar “AntesAntes
Divide los articulos innecesarios, de los no necesarios, removiendo cualquiera que no sea necesario4 areas para enfocarse:
Equipo Herramientas Inventario Articulos personales
Coloque una etiqueta verde a los articulos que se encuentran en su lugar regular de uso.Coloque una etiqueta roja en cualquier artículo que no este en uso o que no esté en condiciones de operar.Coloque una etiqueta amarilla en cualquier atrículo que no se conozca bien para que sirve.
Seiton “ Ordenar “Seiton “ Ordenar “
DespuésDespués
Un lugar para cada cosa Y cada cosa en su lugar
Categoriza: ¿Qué tan a menudo utilizo este artículo?
Determina una ubicaciónExiste un “mejor lugar” para cada cosa
Si se utiliza frecuentemente, mantenlo cerca
Si no, dejalo a un lado
Fija limites para niveles de material Empaques estándar Trabajo en proceso Tamaño e identificación de contenedores
“Eliminar fuentes de suciedad y mantener la limpieza”
¡!!! AUXILIO !!!
SEISO “ LIMPIAR “SEISO “ LIMPIAR “
Seiso “ Limpiar ”Seiso “ Limpiar ”
LIMPIA TU ÁREA DE TRABAJO: limpiar su lugar de trabajo completamente; desde desempolvar y barrer, hasta limpiar máquinas y equipo.
¿En que consiste su aplicación?
•Eliminar tierra, polvo, aceite, chatarra y otras herramientas, para mantener limpio el área de trabajo. •Mantener el lugar de trabajo en buenas condiciones y limpiarlo todo el tiempo. •Adoptar la limpieza como una forma de inspección. •Integrar la limpieza dentro de la tarea de mantenimiento diario para todo el personal.
La limpieza es toda una filosofía de mejoramiento y está estrechamente ligado a los resultados de la organización.
Un lugar de trabajo limpio provoca:
Un ambiente de trabajo agradable que incide en la motivación del personal
Que el equipo con un mantenimiento adecuado haga disminuir los costos de mantenimiento correctivo y los porcentajes de errores y defectos.
Seiso “ Limpiar ”Seiso “ Limpiar ”
Una visibilidad tal que permita detectar fallas antes de que se tornen graves, lo cual redunda en la buena calidad y bajos costos.
Que el avance logrado con las dos primeras S’s se consoliden y se mantengan.
La limpieza es el común denominador de los procesos altamente productivos. Un lugar sucio, además de no tener las ventajas antes mencionadas, provoca un efecto “bola de nieve” que consume, en forma creciente, los recursos de la organización.
Seiso “ Limpiar ”Seiso “ Limpiar ”
Elimina las fuentes de la suciedad.Limpia máquinas, herramientas, pisos, gabinetes.Desarrolla instrucciones para los métodos de limpieza y su frecuenciaOrganizate para la limpieza (materiales, trapos, instrumentos, etc)Encuentra maneras de reducir el tiempo requerido para la limpieza
Seiso “ Limpiar ”Seiso “ Limpiar ”
AntesAntes DespuésDespués
EL ÉXITO EN LA LIMPIEZA
DE UNA ORGANIZACIÓN
DEPENDE DE LA
ACTITUD DE SU PERSONAL
Ejercicio 2.
Reúnete con tu equipo nuevamente.Analiza en equipo los resultados que obtuviste en el ejercicio anterior.Lleva a cabo, nuevamente, una sesion de planeación, e integra las cosas que has aprendido, incluyendo las S’s japonesas revisadas
SEIKETSU “ MANTENER ”SEIKETSU “ MANTENER ”
“Mantener lo logrado y mejorar continuamente”
Si encuentra algo erróneo
determine !!!
REPETIR LAS 3 S’s ANTERIORES: mantener nuestro lugar de trabajo confortable y productivo, dando cumplimiento a SEIRI – SEITON – SEISO.
¿En que consiste su aplicación?
•El mantenimiento de las prácticas de las 3S´s anteriores.•Compartir de manera práctica información a varias personas: Mediante tableros, programas, destinos, fechas de entregas, etc. De tal manera que sea fácil su localización.
Seiketsu “ Mantener ”Seiketsu “ Mantener ”
•La ESTANDARIZACION de todo para que todas las anormalidades puedan ser fáciles e inmediatamente reconocidas.
•La señalización o controles visuales (carteles, señales, etiquetas, colores, manuales, etc. ) juegan un papel importante en la determinación de anormalidades.
•Un ESTANDAR debe colocarse en un lugar visible y debe ser fácil de entender.
Seiketsu “ Mantener ”Seiketsu “ Mantener ”
Normas, reglamentos o procedimientos que señalen como hacer ciertas cosas para mantener un ambiente adecuado de trabajo, propician que las acciones simultáneamente, es decir que el cambio sea realizado por todos y a un mismo tiempo.
Esta es la forma de lograr que no sólo se dé el cambio, sino que además se mantenga y se realicen mejoras. En el reglamento que se establezca pueden introducirse mecanismos para lograr la participación de los empleados en la prevención y mejora del ambiente de trabajo.
Seiketsu “ Mantener ”Seiketsu “ Mantener ”
Como complemento a lo anterior y con el fin de obtener, es conveniente tener en cuenta las siguientes recomendaciones:
•Es indispensable que todos los empleados, desde la alta dirección hasta los niveles operativos, estén enterados acerca de la metodología de las 5S’s y tengan a su disposición amplia información al respecto.
Seiketsu “ Mantener ”Seiketsu “ Mantener ”
•Debe existir comunicación entre las diversas áreas de la empresa, para que el interés comunitario, impulse a quienes no estén convencidos.
Seiketsu “ Mantener ”Seiketsu “ Mantener ”
La participación de todos los involucrados en el cambio debe darse desde las primeras etapas, a fin de lograr su compromiso.
Seiketsu “ Mantener ”Seiketsu “ Mantener ”
Estandariza las areas visualmente y marca la ubicación de cada itemCodifica con colores las areas designadas.Altura y color consistentes en todas las instalacionesPrácticas adecuadas de contenedores de almacenaje y areas de almacenaje.
Seiketsu “ Mantener ”Seiketsu “ Mantener ”
Seiketsu “ Mantener ”Seiketsu “ Mantener ”
SHITSUKE“ HÁBITO ”SHITSUKE“ HÁBITO ”
“ Hacer de las 5 S’s una forma de vida”
Las 5 S’s son parte de mi
vida!!!
Shitsuke“ Hábito ”Shitsuke“ Hábito ”
Es necesario que las anteriores 4 S’s se hagan un hábito y costumbre en cada uno de los miembros de la Organización.
DISCIPLINA:
•Hábito de usar los estándares establecidos.
•Respeto hacia los demás.
COMPROMISO:
•La persistencia demuestra compromiso.
•Compromiso = entusiasmo
Deben facilitar los medios para lograr un lugar de trabajo seguro y confortable.
Con sus hábitos y participación pueden hacer un ambiente realmente óptimo de trabajo.
DIRECTIVOS
TODOS
COMPROMISO
Un procedimiento útil para promover el hábito o el autocontrol es el siguiente:
1. Establezca procedimientos estándares de operación, los cuales debe seguir todo empleado.
2.Prepare materiales didácticos o eventos de instrucción, sencillos y prácticos, que se den a través de medios masivos escritos o audiovisuales, no necesariamente para una lectura formal, sino del tipo de material que instruye con sólo echarle una ojeada.
Shitsuke“ Hábito ”Shitsuke“ Hábito ”
3. Llegue a cada empleado involucrado, con la técnica del "aprender haciendo"
•Muéstrele cómo hacer,•Deje que lo haga,•Repita hasta que haya comprensión total y se adquiera el hábito.
4. Facilite las condiciones para que cada empleado ponga en práctica lo aprendido.Enseñe, fundamentalmente, con su ejemplo.
Shitsuke“ Hábito ”Shitsuke“ Hábito ”
Determina un programa y métodos de limpieza.Estandariza la organización de los gabinetesDefine un método simple para identificar los problemas utilizando controles visuales.
Shitsuke“ Hábito ”Shitsuke“ Hábito ”
Basura
Reciclable
Todos los artículos son apropiadamente
identificados
Ejercicio 3.
¡Esta es tu última oportunidad por mejorar tu desempeño!Reúnete con tu equipo nuevamente, y aplica TODO lo que has aprendido en este curso.¡Vámos! ¡Lo puedes lograr!
APLICACIÓNAPLICACIÓN
¿Cómo implementar las 5S’s?
Día de la gran limpiezaRevisión periódicaTrabajo en equipo
Ultima actividad
Guardemos el material en el recipiente donde estaba.