PROJETO DE PRODUTO E SELEO DE PROCESSOS

Conceito de produtoTodo produto industrial visa criar melhores condies de vida e dar satisfao s pessoas, bem como adequar situaes de trabalho, tornando-as mais confortveis (MEDEIROS, 1995).

Classificao dos produtos de acordo com a intensidade e o tipo de interao entre os usurios (Lbach, 1976)Como ocorre o processo de uso?

O que o produto significa para a pessoa que o utiliza?Quantas pessoas utilizam o produto?

Produtos de consumo: deixam de existir aps o uso (produtos de higiene, alimentcios, etc.) Produtos de uso 1: para uso individual Produtos de uso 2: para uso em determinados grupos Produtos de uso 3: produtos para uso indireto (peas e componentes de mquinas)

O produto ser utilizado como propriedade particular ou como propriedade coletiva?

Ciclo de vida do produtonecessidade especificaes concepo fabricao produto difuso uso desativao reciclagem

Por ciclo de vida do produto entende-se uma cadeia de estgios por que passa o produto, que comea por uma idia para satisfazer a um conjunto de necessidades, passa por uma fase de construo e termina pelo desuso ou desativao do produto

Ciclo de vida do projeto de produtoObjetivo: situao ou resultado futuro que se pretende atingir.Elementos de especificao Formulao da especificao

Problematizao mercado

Levantamento de dados especificaesAnlise de dados Sntese Design conceitual Gerao de alternativas Partido adotado Detalhamento tcnico detalhamento

O conceito de design baseado na especificao

O detalhamento do design baseado na especificao

Produo do design balanceada com a especificao

Modelagem tridimensional e testes com prottipos manufatura

Projeto de Produto e Seleo do Processo Manufatura

Fluxo de Atividades em Projeto de Produto e Seleo de Processos O Processo de Projeto do Produto

Engenharia Concorrente ou Simultnea QFD

Projetando para o Cliente

Seleo do Processo Anlise de Processo Globalizao do Projeto e Desenvolvimento do Produto2

Fluxo de Atividades em Projeto de Produtoe Seleo do ProcessoMarketing e Vendas Desenvolvimento de Produto Idias de novos Produtos Pesquisa Manufatura

Necessidades

Marketing

Avanada

Sistema Mercado Consumidor

Promoo

Especificaes do Produto

Conceito Tcnico Projeto de ProdutosPlanejamento de Processos

Produtos

Chamadas

Produo

Sistema Mercado Consumidor

Vendas Pedidos de Produto Ordem de Produo2

O Processo de Projeto do Produto

Desenvolvimento do Conceito Planejamento do Produto

Detalhamento de EngenhariaLiberao da Engenharia (Sign-Off)

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Engenharia Concorrente

Engenharia Concorrente pode ser definida como o desenvolvimento simultneo das funes de projeto de produto, com comunicao aberta e interativa entre todos os membros com objetivos de: Reduo

de tempo para o mercado, Reduo de custos, e Melhoria de qualidade e confiabilidade.

4

Projetando para o Cliente

Projeto Industrial Esttico Ergonmico

5

Deployment) Desdobramento da Funo Qualidade Equipes Interfuncionais envolvendo Marketing,

Engenharia e Produo Voz do Consumidor Casa da Qualidade (House of Quality)

6

House of QualityEnergy needed to close door Engineering Characteristics

Correlation:X

Strong positive PositiveX X

X X

X

*Water resistance Accoust. Trans. Window

Negative Strong negative

Check force on level ground

Energy needed to open door

Competitive evaluationX = Us A = Comp. A B = Comp. B (5 is best) 1 2 3 4 5

Customer Requirements Easy to close Stays open on a hill Easy to open Doesnt leak in rain No road noise Importance weighting 7 5 3 3 2

Door seal resistance

X X AB

AB

XAB A XB

X A

B

10Reduce energy level to 7.5 ft/lb

6

6

9Reduce energy to 7.5 ft/lb.

2

3

Relationships:Strong = 9 Medium = 3 Small = 1

Reduce force to 9 lb.

Maintain current level

Maintain current levelBXA

Target values

Technical evaluation (5 is best)

5 4 3 2 1

B A X

BA X

B A X

B X A

Maintain current levelBA X

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Anlise de Valor/Engenharia de Valor (VA/VE)

Atingir um desempenho equivalente ou melhor a um menor custo enquanto mantendo todas as necessidades funcionais definidas pelo cliente Este

item possui algum aspecto de projeto que no necessrio? Pode-se combinar uma ou duas partes em uma? Como ns poderamos reduzir o peso? Existem partes no padronizadas que possam ser eliminadas?8

Projeto para Manufaturabilidade

Abordagem Tradicional Em

cima do muro

Engenharia Concorrente

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DFMA (Design for Manufacturing and Assembly) Projeto para Manufatura e Montagem

As melhorias mais significativas relacionadas ao DFMA surgem da simplificao do produto por meio da reduo do nmero de componentes separados:

1. Durante a operao do produto o componente pode ser movida relativamente a todos os componentes j montados?2. O componente deve ser de um material diferente ou ser isolado de outros componentes j montados?

3. O componente deve ser separado dos demais componentes para permitir a desmontagem do produto para ajustes ou manuteno?

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Tipos de Processos

Converso Fabricao

MontagemTeste

11

Estrutura do Fluxo do Processo

Projeto Especial Job shop Lotes (batelada) Linha de Montagem Fluxo Contnuo

Projeto

Intermitente

Fluxo em LinhaLinha de Montagem

Job Shop

Em Lotes

Contnuo

Baixos

Volumes de Produto

Altos12

Estrutura do Produto; Etapa do Ciclo de Vida do ProdutoBaixo Volume (One of a Kind) I. Job ShopGrfica Restaurante Francs Equipamento Pesado Lanchonete Altos custos desembolsados (altos custos fixos)

Poucos Mltiplos Produtos Produtos, Principais, Alto Baixo Volume Volume

Alto Volume, Alta Padronizao InvivelFlexibilidade (Alta) Custo Unitrio (Alto)

Volume

II. Lotes III. Linha de Montagem IV. Fluxo Contnuo

Altos custos de oportunidade (altos custos variveis)

Montadora de Automveis McDonalds Refinaria de petrleo Flexibilidade (Baixa) Custo Unitrio (Baixo)13

Invivel

Ciclos de Vida de Produto e ProcessoTipos de Processos Taxa de Vendas do Produto Projeto A Intermitente Fluxo em Linha

Gerao Introduo Crescimento Maturidade de Idias Freqncia nas B Mudanas do Mudanas do Produto Produto C Mudanas do Processo

Declnio

Freqncia nas Mudanas do Processo

14

Projeto e Manufatura de Produto Global

Joint Ventures Fornecedores Estratgicos Estratgia de Projeto de Produto Global

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O Ciclo de Vida do Produto

a interpretao da evoluo de vendas e a lucratividade de um produto ao longo do tempo; sendo uma tentativa de se reconhecer os estgios distintos no seu histrico de vendas.. Pela identificao do estgio em que o produto se encontra, ou para a qual se pode estar encaminhando, pode-se formular melhores planos de marketing.

Estgios do Ciclo de Vida do Produto

INTRODUO DO PRODUTO

CRESCIMENTO DO MERCADO

MATURIDADE DO MERCADO

DECLINIO DAS VENDAS

RELAO PROPAGANDA E VENDAS LUCRO

Cronometragem da Ateno do Gerenciamento e Influncia no Desenvolvimento do ProdutoConstruo de Conhecimentos e Capacidades Gerao de Idias

ALTO

Definio do Projeto e Seleo

Design e construo de Prottipos

PLANEJAMENTO

Produo Piloto

Manufatura

Habilidade para influenciar resultados

BAIXOPRODUO

Princpios Gerais de Projeto e Desenvolvimento de ProdutoPrincpios Gerais de Projeto de Bens e Servios

Projeto de Produtos e ServiosGerao do Conceito Triagem Projeto Preliminar Avaliao e Melhoria Prototipagem e Projeto Final

Projeto de ProcessosProjeto da Rede

Arranjo Fsico e de Fluxo

Tecnologia de Processos

Projeto do Trabalho

Etapas de Desenvolvimento de Novos ProdutosGERAO DE IDIAS

Fontes: Clientes; Cientistas;Concorrentes; Vendedores; Alta Administrao.

Tcnicas: Relao deAtributos; Anlise Morfolgica; Brainstorming ANLISE COMERCIAL Estimativas de vendas futuras Estimativas de vendas iniciais Estimativas de vendas repetidas

Etapas de Desenvolvimento de Novos ProdutosDESENVOLVIMENTO DO PROJETO DO PRODUTODesenvolvimento do prottipo; Teste de consumo; Determinao da marca e embalagem.

COMERCIALIZA

OEstgios de adoo: Conscincia; Interesse; Avaliao; Experimentao; Adoo Diferenas individuais na inovatilidade Papel da influncia pessoal Papel da influncia das caractersticas do produto

TESTE DE MARKETING Quantas e quais as regies dever ser testadas ? Quanto tempo deve durar ? Que informaes se deve coletar ? Que se deve fazer depois do teste ?

Etapas do Desenvolvimento do Projeto do ProdutoGerao do Conceito Triagem

Projeto Preliminar

Avaliao e Melhoria

Prototipagem e Projeto Final

O Conceito

O Pacote

O Processo

Gerao do ConceitoFontes InternasAnlise das necessidades dos consumidores Departamento de Marketing

Fontes ExternasPesquisa de mercado

Sugestes do pessoal de contato com os clientesIdias de pesquisa e desenvolvimento

Sugestes dos clientesAes dos concorrentes

Gerao do Conceito

Triagem do ConceitoDiversos Conceitos Gerados

Crivo de Marketing

Crivo da Produo

Crivo Financeiro

Conceitos Aceitveis

Crivo do MarketingA funo do Marketing identificar se os produtos ou atributos propostos: Funcionaro nos mercados? So muito semelhante ou mesmo muito diferente de produtos concorrentes? Seriam capazes de gerar demanda suficiente para compensar o investimento? Seriam adequados poltica de marketing existente?

Crivo da ProduoA funo da Produo verificar: Capacidade de Produo; Habilidades de seus recursos humanos;

Tecnologia que seria necessria.

Crivo FinanceiroA funo do Financeiro identificar: Necessidades de capital e investimento; Custos operacionais; Faturamento correspondente; Margens de lucro.

Projeto PreliminarO objetivo dessa etapa ter uma primeira verso de : Especificao dos produtos e servios componentes do pacote;Estrutura de produto

Definio dos processos para gerar o pacoteTcnicas de documentao de processos -Diagramas de fluxo simples; -Folhas de roteiros; -Diagramas de fluxo de processo; -Estrutura de processamento do cliente.

Avaliao e Melhoria do ProjetoO objetivo dessa etapa considerar o projeto preliminar e verificar o que pode ser melhorado antes que o produto possa ser testado no mercado

Tcnicas de Avaliao e Melhoria:QFD (Quality Function Deployment); Anlise de valor.

Prototipagem e Projeto FinalCAD (Computer Aided Design)

Projeto Interativo; Engenharia Simultnea; Estruturas Organizacionais por Projetos