petshop web1 - prefeitura.sp.gov.br · Title: petshop_web1 Created Date: 7/7/2011 5:08:17 PM
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PLANO DE NEGÓCIOS
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Sumário:
Este plano de negócios tem como objetivo apresentar a análise daviabilidade econômico-financeira de implantação de uma empresa prestadorade serviços em saúde de animais domésticos denominada: “VIRA LATA Clinica
Veterinária”. A ser localiado na cidade de !enda "ova do #migrante $E%&%
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Dados da empresa:
"ome do empreendimento: '(#"#'A !E)E*#"A*#A !#*A (A)A
*aão social: +E)&,+ E '(#"#'A !E)E*#".*#A !#*A (A)A ()/A%
A empresa será de naturea (imitada contendo dois sócios com 012 de participação cada%
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Missão:
“Atender as necessidades de saúde, beleza, bem estar físico e mental dos animais.
Superando as expectativas de seus responsáveis através da excelência de nossos
serviços e produtos. nvestindo em tecnolo!ia e no aprimoramento constante de nossos
colaboradores. "ornando#se um referencial em serviços e produtos para animais deestimaç$o.%
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Raão de ser da empresa:
“ &romover a Saúde e 'em (star de "odas as (spécies Animais, incluindo a )umana%.
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Analise de mercado:
,oje3 as lojas para animais se especialiaram na oferta de produtos indispensáveis ao sofisticadocotidiano dessas adoráveis 4criaturas domésticas4% 'om nome importado3 as 4pet s5ops4 de 5oje são mais
sofisticadas3 oferecem produtos importados e serviços diferenciados%A prestação de serviço é um ato ou desempen5o essencialmente intang6vel3 7ue vai ser oferecido parasatisfaer um desejo ou necessidade sem a posse de um bem f6sico3 por isso3 devemos faer com 7ue oconsumidor percebe os seus serviços como algo palpável%
Em relação aos animais3 devemos satisfaer seus donos3 prestando serviços de 7ualidade3 uma ve 7ue ocarin5o 7ue muitos donos t8m por eles% 'onsiderando-os muitas vees um membro da fam6lia3 justificando aproliferação de negócios relacionados ao assunto%
con5ecimento demonstrado pelo proprietário da loja sobre seus produtos e animais pode ser a diferençana con7uista e formação da sua clientela3 além de 7ualidade3 variedade3 preço3 bom atendimento e a atençãodispensada aos animais%
'on5ecer e analisar os consumidores3 concorrentes3 fornecedores3 e o ambiente macroeconômico3 é muitoimportante para revisar e se adaptar aos novos desafios e oportunidades do mercado%
9ma visão de fora para dentro em seu futuro negócio e uma analise do próprio mercado em 7ue voc8 vaientrar3 é um instrumento estratégico para seus objetivos%
Este mercado desponta como uma promissora oportunidade de negócio para o pe7ueno empreendedor3 visto7ue3 o número de animais de estimação vem crescendo muito no rasil3 seguindo a tend8ncia verificada nosEstados 9nidos e na Europa%
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!studo dos clientes:
"ossos clientes estão inseridos em todas as fai;as etárias3 e são clientes de ambos osse;os3 são fam6lias de taman5os variados3 enfim atingimos todas as classes sociais3 pessoasde segmento também variados3 os clientes desse nic5o de mercado3 de acordo compes7uisas realiadas na região3 mostrou 7ue cerca de
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A"ran#$ncia do mercado: mercado onde iremos atuar será a região do entorno de !enda "ova3 compreendendo osmunic6pios de 'onceição do 'astelo3 /omingos ?artins e adjac8ncias%
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Localia%ão do empreendimento: empreendimento será instalado na Av% Américo Evandi 'omarella n@
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&rocedimentos Concorr$ncia 'IC() MIMAD) !*ames la"oratoriais "ão &im
Interna%+es "ão &im&e,uenas cirur#ias "ão &imMedias cirur#ias "ão &imConsultas &im &im)rtopedia "ão &im'an-o &im &imTosa &im &imVermiu#a%ão &im &imTratamentos de doen%as comuns &im &im
!studo dos concorrentes:"ossos concorrentes são a A"#?A(E& e !E)E*#"A*#& em casas de produtosagr6colas em !enda "ova do #migrante e clinica veterinária 'A&)E(3 emcasteloDE&3 7ue não podem ser considerados nossos clientes diretos3 pois3 não
oferecem todos os tipos de serviços 7ue iremos ofertar3 não faem e;ameslaboratoriais3 cirurgias e internaçes e ortopedia% "ossos clientes diretos estão maisafastados3 encontram-se na cidade de 'astelo $E& e !itória $ E&%
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&lano de mar/etin#:
•
"osso carro c5efe será relativo aos serviços ofertados 7ue são novidades na regiãocomo plano de saúde animal3 internaçes e cirurgias%
• &erviços prestados por profissionais capacitados3 produtos de alta 7ualidade e comgarantia de satisfação%
•
&re%o:
• "ossos preços serão praticados de acordo com tabela Fane;o 1 e 1
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!strat0#ias promocionais:• Estrategicamente3 estaremos sorteando semanalmente3 ban5o e tosa3 enfeites e outros
HmimosI3 para fideliar clientes%
• #remos propor a fideliação por meio de fre7u8ncias do cliente3
• +acotes de serviços%
• +ropagandas em rádios locais%
• +ropagandas em outdoors%
• +ropaganda via internet%
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!strutura de comercialia%ão:
&erá contratada uma empresa de marJeting para elaboração da estrutura%
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&lano operacional:• LA1)2T: deverá seguir as normas da vigilKncia sanitária e outros órgãos competentes%
Fane;o 1BG
Capacidade produti3a4comercial4ser3i%os:•
'om a implantação da clinica em sua totalidade3 poderemos atender em 7uestes deserviços uma média diária de < atendimentos para consulta3 1B leitos de internação3 1atendimentos para ban5o e tosa%
• 'onsiderando a saonalidade teremos uma capacidade mensal de CC atendimentospara ban5o e tosa3 L1 atendimentos de consultas e B1 internaçes3 incluindo e;ames eoutros serviços 7ue não podemos prever%
•
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&rocesso operacional:
atendimento de ban5o e tosa3 vacinaçes e consultas3 será de 1M:11 as M:11 5oras%
atendimento de urg8ncia e emerg8ncia será de
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TI&) D! S!RVI5) 62ALI7ICA58) 62A9TIDAD! ()RAS
Recep%ão *ecepcionista 1 MAu*. de atendimento Au;iliar 1B MVeterinário ?edico veterinário 1B
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. !studo de mercado ;.==;. Re#istro de marcas e patentes 011311
?. (onorário contador 011311@. Re#istro da !mpresa M11311
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Ma,uinas e e,uipamentos FAG Valor
!,uipamentos cirHr#icos F=; /itsG 1%111311Mesa de cirur#ia F=;G
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Mo3eis e utensJlios F'G Valor
Mesas de escritErio e recep%ão com cadeiras F=?G ML1311Computadores F=?G L%111311
Total L%ML1311
VeJculos FCG Valor
AutomE3el 7IAT 2no "aH com core para transporte deanimais
B
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SomatErio AK'KC Total
Ma,uinas e e,uipamentos C1%BB1311
Mo3eis e utensJlios L%ML1311VeJculos BN%LN1311
Resumo de investimentos fixos:
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Material FITSG 6uant Valor
unit.
Valor
Materiais descartá3eis
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!3ento ValorAlu#uel
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SomatErio total AK'KC Total
Capital de #iro FAG
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7ontes de recursos:!alor total do investimento *= B0%NN
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m8s 1 m8s 1< m8s 1B m8s 1C m8s 10 m8s 1L m8s 1> m8s 1M m8s 1N m8s 1 m8s m8s <
0%L11
>%M11 L%M11
C%>11
M%N11
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&E*!#O& #")E*"AOPE& QA)9*A?E") ))A(
11%11
CC311%11
03M11%11
7AT2RAM!9T) A92AL
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< B C 0 L > M N 1 <
BB%B BB%B BB%B BB%B BB%B BB%B BB%B BB%B BB%B BB%B BB%B BB%B
%L
BC%0
L%M
ML%>
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AGRADECEMOS PELA ATENÇÃO
Jean Osíris Betini
Renato Robson rodriges
L!iano desta"ani
Alunos do 5° período adm – funpac.Disciplina empreendedorismo
Maio -2011