電子商務

電子商務

第八章網路採購－下一波企業降低成本之方式

8.1 網路採購

8.1.1 何謂網路採購 □ 網路採購（ Internet Procurement ）是利用網路技術，將

採購過程脫離傳統的手動作業流程，也是透過網路媒體，大量向産品供應商或零售商訂購，以低於市場價格獲得産品或服務的採購行爲。

□ 網路採購又稱為電子採購（ e-Procurement ），一般而言，電子化採購 (e-Procurement) 是指在企業間的採購之電子化，企業與供應商之間，以網路為工具，進行商品或服務採購作業程序。

電子商務


8.1 網路採購 (續 )

8.1.1 何謂網路採購 ( 續 )□ 學者 Kalakota 與 Robinson (1999) 便提出電子採購有以下

優點： ☆ 縮短交期（ Delivery ） ☆ 降低採購成本 ☆ 減少未確認的訂單 ☆ 後端系統有效整合 ☆ 增加對供應鏈的控制能力

電子商務


8.1 網路採購 (續 )

8.1.1 何謂網路採購 ( 續 )□ 學者 Kalakota 與 Robinson (1999) 便提出電子採購有以下優點 ( 續 ) ： ☆ 更多的採購資訊 ☆ 快速做好採購管理 ☆ 高品質的採購決策 ☆ 將交易運輸倉儲收款作業電子化以分析顧客採購資料精確預測顧客需求

電子商務


8.1 網路採購 (續 )

8.1.2 何謂 EDI□ 電子資料交換（ Electronic Data Interchange ； EDI ）是

一種結構化和電腦可處理的格式，由一台電腦的應用系統，運用協定的標準與資料格式，經過電子化傳遞方式將資料傳送到另一台電腦，使其能夠自動處理和回應。

□EDI 多半是應用在供應鏈（ Supply Chain ）領域，即企業和

供應商之間。藉由資訊科技來達到電子化交易之目的。

電子商務


8.1 網路採購 (續 )

8.1.2 何謂 EDI( 續 )□EDI 有三種傳輸方式： ☆ 直接傳輸 ☆ 透過加值網路（ Value Added Network ； VAN ）傳輸 ☆ 透過電腦磁帶、磁片或其他儲存媒介傳輸

電子商務


8.1 網路採購 (續 )

8.1.2 何謂 EDI( 續 )□ XML 被視為未來網路資料交換的產業標準： XML(Extensible Markup Language) 是一種標準的文件格式，

優點是它以人類所能讀懂的語法，來描繪和結構不同應用軟體之間的資料處理邏輯，比目前製作網頁的標準語言 HTML(Hyper Text Markup Language) 具有更大的設計彈性。

電子商務


8.1 網路採購 (續 )

8.1.2 何謂 EDI( 續 )

□ 使用 XML ，作為資料交換的標準：

電子商務


8.2 運作之平台－電子交易市集（ e-Marketplace ）

8. 2. 1 何謂電子交易市集□ 學者對電子交易市集的定義如下：

☆ McFarland （ 1994）的定義：電子交易市集是類似古時

候的市集，人們為會在此地聚集，除了進行買賣的交易行為以外，他們還會進行社會交際的活動、評論政治議題，或者是執行身為公民所應有的一切權利，電子交易市集便是依此一概念而起，而一個開放性的、虛擬的空間是電子交易市集的特色。 ☆ Kleinc 和 Langenohl （ 1994）的定義：電子交易市集是市

場參與者之間擁有平等權力，所形成的一種市場關係，並且能支援完成市場買賣雙方交易的流程。

電子商務


8.2 運作之平台－電子交易市集（ e-Marketplace ）(續 )

8. 2. 1 何謂電子交易市集 ( 續 )□ 學者對電子交易市集的定義如下 ( 續 ) ：

☆Benjamin 和Wigand （ 1995）的定義：認為電子交易市集

為電子化的交易流程，可支援買賣雙方交易流程的所有活動。 ☆Schmid （ 1996）的定義：藉由電子通訊來完成交易的各

種市場活動，支援市場交易的所有階段，包含產品與價格的談判。

電子商務




☆Bakos （ 1998 ）的定義：電子交易市集扮演一個促使資

訊、產品及服務交換的角色，為買賣雙方及市場的中間商（ Intermediaries ）創造經濟的價值。

☆Gebauer （ 1999 ）的定義：將電子交易市集視為是傳統市

場觀念的延伸，透過網路與資訊科技輔助所形成的虛擬市集，匯集買賣雙方，交換價格、產品等商業資訊，並提供買賣雙方協商與交易完成的機制。電子商務




☆Deloitte Consulting （ 2000）的定義：認為電子交易市集是

在特定的交易範圍下，讓供需雙方願意經由網際網路所提供的機制與規範，完成金流與物流、實體商品與服務商品的交易，或是取得更有價值的資訊流。

電子商務



8. 2. 2 電子交易市集的類型□就營運內容來說，電子交易市集可分為： ☆水平式的電子交易市集（ Horizontal Market ）：產品

是跨產業領域，可以滿足不同產業的客戶需求。在各產業中此類用品的需求都大同小異，同時也比較不需要個別產業專業知識，所以經由電子交易市集可進行統一採購，讓所有企業對非專業的共同業務進行採買或交易。

電子商務



8. 2. 2 電子交易市集的類型 ( 續 )□就營運內容來說，電子交易市集可分為 ( 續 ) ： ☆水平式的電子交易市集（ Horizontal Market ） ( 續 ) ：如國內業者網際運通所成立的 OFFICEPRO，營運內容

以辦公文具、電腦耗材、辦公室用紙為主。

電子商務



8. 2. 2 電子交易市集的類型 ( 續 )□就營運內容來說，電子交易市集可分為 ( 續 ) ： ☆垂直式的電子交易市集 (Vertical Market ）：只著重在

一個特定的產業，也就是針對特定產業進行物料買賣而設的網路市場，此類電子交易市集要必須具有該產業的專業領域知識，其提供的服務通常先將採購自動化，再進一步垂直整合到其上、下游廠商。

電子商務



8. 2. 2 電子交易市集的類型 ( 續 )□就營運內容來說，電子交易市集可分為 ( 續 ) ： ☆垂直式的電子交易市集 (Vertical Market ） ( 續 ) ：如紡織業以紡拓會為主導的電子交易市集：

電子商務



8. 2. 2 電子交易市集的類型 ( 續 )□就營運內容來說，電子交易市集可分為 ( 續 ) ： ☆垂直式的電子交易市集 (Vertical Market ） ( 續 ) ：如醫療方面的華登醫貿網：

電子商務



8. 2. 2 電子交易市集的類型 ( 續 )□就營運內容來說，電子交易市集可分為 ( 續 ) ： ☆垂直式的電子交易市集 (Vertical Market ） ( 續 ) ：如 DRAM 的集邦科技：

電子商務



8. 2. 2 電子交易市集的類型 ( 續 )□就營運內容來說，電子交易市集可分為 ( 續 ) ： ☆垂直式的電子交易市集 (Vertical Market ） ( 續 ) ：如工業產品方面的擎邦採購網：

電子商務



8. 2. 2 電子交易市集的類型 ( 續 )□就營運內容來說，電子交易市集可分為 ( 續 ) ： ☆垂直式的電子交易市集 (Vertical Market ） ( 續 ) ：如高科技產業的 Converge ：

電子商務



8. 2. 2 電子交易市集的類型 ( 續 )□就營運內容來說，電子交易市集可分為 ( 續 ) ： ☆垂直式的電子交易市集 (Vertical Market ） ( 續 ) ：如汽車業的 Covisint ：

電子商務



8. 2. 2 電子交易市集的類型 ( 續 )□就營運內容來說，電子交易市集可分為 ( 續 ) ： ☆垂直式的電子交易市集 (Vertical Market ） ( 續 ) ：如航太業的 exostar ：

電子商務



8. 2. 2 電子交易市集的類型 ( 續 )□就市集模式而言，「麥肯鍚季刊」將電子交易市集分為： ☆賣方建立（ Supplier-Managed ）：產品目錄（ Catal

ogs ）型。屬賣方導向，通常是單一供應商面對多家買方的型態。賣方提供數位化型錄，協助買方進行搜尋使其能一次購足（ One-Stop Shopping ）。

電子商務



8. 2. 2 電子交易市集的類型 ( 續 )□就市集模式而言，「麥肯鍚季刊」將電子交易市集分為 ( 續 ) ：

☆買方建立（ Buyer-Managed ）：採購中心（ Procureme

nt Hubs ）型，屬買方導向，一些大型企業設立採購網站，供上游供應商前來搜尋可能的銷售機會，如 Dell 、Wal- Mart 。 ☆ 第三者建立（ Third Party ）：經營者為中立者，主要提供買賣雙方交易的場所，促進買賣雙方交易，提高合作效率，不但使賣方業績成長，也讓買方降低成本。

電子商務




☆ 採購入口網站（ Procurement Portal ）：是由幾家大型買家

共同構建的聯合採購網站，此類電子交易市集的經營者充分運用與中、小型賣方的深入關係而創造出一個線上交易市場。

☆配銷入口網站（ Distribution Portal ）：以供應商為中心，集

合幾家大型的供應商面對多個買家。這類的電子交易市集是以供應商為導向。

電子商務




☆ 電子交易市集模式圖（ 1 ）

電子商務




☆ 電子交易市集模式圖（ 2 ）

電子商務



8. 2. 2 電子交易市集的類型 ( 續 )□就交易方式而言，電子交易市集分為： ☆線上流通交易 (Online Aggregator Exchange) ：透過電子

交易市集可找出合適的廠商提供最佳的價格，經由買賣雙方的詢價、議價，進而在此平台上完成交易。 ☆線上競標交易 (Online Bid) ：拍賣是買主之間的競爭，容許

眾多的買家向單一的賣方競標商品的行為，買賣雙方並不直接進行互動，多為 C2C 的模式。電子商務



8. 2. 2 電子交易市集的類型 ( 續 )□就交易方式而言，電子交易市集分為 ( 續 ) ： ☆線上拍賣 (Online Auction) ：競標是賣主之間的競爭，買

賣雙方並不直接進行互動。

電子商務



8. 2. 3 電子交易市集的功能與參與者□ 電子交易市集的營收主要來自： ☆ 交易佣金（ Transaction-based ） ☆軟體授權費（ Software license ） ☆會員費（ Membership ） ☆附加價值服務費（ Value-added service ） ☆ 標題贊助廣告收入 ☆ 顧問諮詢費用

電子商務



8. 2. 3 電子交易市集的功能與參與者 ( 續 )□ 電子交易市集的主要功能可以分為下列四大類： ☆ 價格：包括詢價、議價、競價或拍賣。 ☆ 交易管理：包括下單、帳款處理。 ☆ 電子型錄（ e-Catalogs ）：提供電子型錄給潛在的網路買

主。 ☆ 顧客及供應商管理：如供應商績效管理等。

電子商務



8. 2. 3 電子交易市集的功能與參與者 ( 續 )□ 電子交易市集的參與者： ☆買方（ Buyer ） ☆賣方（ Seller ） ☆ 電子交易市集經營者（ Market Maker ） ☆內容提供者（ Content Provider ） ☆ 加值服務提供者（ Value-added Service Provider ） ☆支出匯集者（ Spend Agreement ） ☆ 技術促成者（ Enabler ）

電子商務



8.2.4 B2B 電子交易市集的演進史□B2B電子交易市集的演進：

電子商務



8.2.4 B2B 電子交易市集的演進史 ( 續 )□B2B電子交易市集的參與交易者關係：

電子商務


單一賣方眾多賣方

眾多買方網路店面Internet Storefront

電子交易市集e-Marketplace

單一買方電子資料交換EDI

採購自動化Internet Procurement


8.2.4 B2B 電子交易市集的演進史 ( 續 )□ 為何電子交易市集能在短時間內創造如此可觀的成績？在傳統上，企業間的採購流程向來極為複雜、成本高昂。相關的成本可能包括：搜尋產品的成本、取得買賣雙方公司背景

與資訊交流與溝通的成本、追蹤產品交貨與驗收的成本，以及售後服務成本等等。

電子商務



8.2.4 B2B 電子交易市集的演進史 ( 續 )□如圖所示為傳統交易系統資訊流：

電子商務



8.2.4 B2B 電子交易市集的演進史 ( 續 )□ 透過網路上的電子交易市集，有採購需求的企業，很容易完

成搜尋、比價，甚至殺價的功能，並且能將供應商的範圍擴展

到原有的封閉體系之外，找到全球最便宜、最具競爭力的供應商。

電子商務



8.2.4 B2B 電子交易市集的演進史 ( 續 )□ 電子交易市集資訊流：

電子商務


8.3 國內外著名之 e-Marketplace

8.3.1 C2C 電子拍賣交易市集－電子海灣（ eBay ）□eBay 創立於 1995 年 9 月，是由全球個人與企業共同組成

的電子拍賣交易市集，在網路上出售商品和提供服務。

□2000年網路科技股爆發股價嚴重的下跌，造成網路泡沫化的危

機。而 eBay卻能在 .com泡沫後，不僅屹立不搖，還漸入佳境，

不景氣與高失業率顯然是其外在環境的助力。

電子商務


8.3 國內外著名之 e-Marketplace ( 續 )

8.3.1 C2C 電子拍賣交易市集－電子海灣（ eBay ） ( 續 )□內部的創新也是 eBay 獲利不斷攀升的原因，如 eBay推出以固

定價格購物的「立即購（ Buy It Now ）」功能，不僅縮短物品的拍賣期間，賣方售出物品的成功率也提升了。

□除了 C2C外， eBay 也積極經營B2C 的部份，由於低成本的優勢，網路 C2C 的交易市集，將會隨著交易量增加和會員信用度的增強就會漸漸出現 B2C 的交易模式，如 eBay 成立專賣車子與零組件的電子交易市集 eBay Motors 。

電子商務



( 續 ) 8.3.1 C2C 電子拍賣交易市集－電子海灣（ eBay ） ( 續 )□eBay 台灣的網站：

電子商務



( 續 ) 8.3.2 國外的 B2B 水平電子交易市集 1 －阿里巴巴（ Alibab

a ）□阿里巴巴（ Alibaba.com ）是目前全球 B2B著名的商務交流社區

和電子交易市集。良好的定位，使阿里巴巴成為擁有來自 220 多個國家和地區的 246萬企業會員的電子商務網站。

□阿里巴巴在 1999年所創立，主要以中、港、台三地為中心發展

至全球的電子交易市集，其網站的定位是國際貿易的電子交易

市集。電子商務




a ） ( 續 )□阿里巴巴目前共有四個網站，分別為國際站、中文站、日文站，及阿里巴巴淘寶站「 C2C 電子交易市集」，

□阿里巴巴建構了一個線上訊息平台（例如：供需、產品庫存等），由買賣雙方自動登錄所有的供需訊息，會員們以自由開

放的形式在這個平台上尋找貿易伙伴，自行洽談生意。

電子商務




a ） ( 續 )□阿里巴巴電子交易市集的國際網站：

電子商務



( 續 ) 8.3.3 國外的 B2B 水平電子交易市集 2 －環球資源（ Global Sources ） □Asian Sources創立於 1971 年，早期的發展重心在於亞洲區

的採購資訊，以雜誌起家，是買家和供應商訊息的傳播中介， 1980

年進入中國市場，並出版針對中國市場的貿易資訊雜誌，並在

1995 年建立電子交易市集Global Sources 。

電子商務



( 續 ) 8.3.3 國外的 B2B 水平電子交易市集 2 －環球資源（ Global Sources ） ( 續 )□Global Sources 的網站：

電子商務



( 續 ) 8.3.3 國外的 B2B 水平電子交易市集 2 －環球資源（ Global Sources ） ( 續 )□Global Sources 在平面媒體時，就已擁有相當高的知名度，

所以在發展電子商務的初期便以電子媒體搭配平面媒體，也因此強

化了Global Sources 的電子目錄的內容與知名度。再加上有多數

知名的買家參與 Global Sources ，所以 Global Sources 更能吸引其

他的供應商加入。

電子商務



( 續 ) 8.3.3 國外的 B2B 水平電子交易市集 2 －環球資源（ Global Sources ） ( 續 )□雖然與阿里巴巴同為貿易電子交易市集，但Global Sources不僅

是電子交易市集，而更能在網路上提供內容，也提供完整的交

易解決方案。但是由於 Global Sources 有較高的廣告費用，這將

會是 Global Sources 成長的阻礙。

電子商務



( 續 ) 8.3.4 國內的 B2B 水平電子交易市集－貿發網（ TradeFind ）□ 台灣商業網原為專業軟體供應商，後來結合 B2B電子商務及亞

洲地區中小企業對國際商務的需求，於 2000年建立水平電子交

易市集「貿發網（ TradeFind ）」並提供亞洲地區中小企業供應

商的電子商務解決方案。

□貿發網給予亞洲中小企業一個低成本的電子交易市集網站機制，用極平價的方式，享受到與大企業相同的資訊品質。

電子商務



( 續 ) 8.3.4 國內的 B2B 水平電子交易市集－貿發網（ TradeFind ）

( 續 )□TradeFind致力於推廣亞太地區中小企業運用電子交易市集，拓

銷全球市場，不僅協助美國商務部透過美國在台協會商務組架

設美國對於亞太地區之貿易電子市集，讓美國產品外銷至台灣。

電子商務




( 續 )□美國對於亞太地區之貿易電子市集「BUYUSA.GOV」的首頁：

電子商務




( 續 )□TradeFind 發展了相當完整的電子交易流程與機制，融合 e- Marketplace 技術，並整合企業 ASP （ Application Service

System ；應用程式服務提供者）平台之觀念，將議價、採購、銷售、

下單、查詢到系統分析整合到 TradeFind上，讓買賣雙方在使

用此貿易電子交易市集時能有完整的功能配合。

電子商務



( 續 ) 8.3.5 國內的 B2B 垂直電子交易市集 1 －鋼鐵優勢□ 由中鋼集團和遠東集團於 2000年 1月創立了網際優勢（ UxB2B），目標為建立一個全方位的 B2B電子交易市集，

為了提昇鋼鐵企業的競爭優勢，網際優勢於 2001年 1月成立「鋼

鐵優勢電子交易市集」，並鼓勵國內鋼鐵業中下游廠商進行電

子商務整合，開創鋼鐵交易的網路商機。

電子商務



( 續 ) 8.3.5 國內的 B2B 垂直電子交易市集 1 －鋼鐵優勢 ( 續 )□鋼鐵優勢電子交易市集的首頁：

電子商務



( 續 ) 8.3.5 國內的 B2B 垂直電子交易市集 1 －鋼鐵優勢 ( 續 )□鋼鐵優勢電子交易市集其會員主要來自鋼鐵業的上中下游廠商，未來除了必須整合金流、物流和客戶端資訊系統外，並

與全球各大鋼鐵電子交易市集策略聯盟，才能協助國內鋼鐵業面

臨加入WTO後的挑戰。

電子商務



( 續 ) 8.3. 6 國內的 B2B 垂直電子交易市集 2 －台塑網□1999年台塑集團使用網際網路採購招標系統，使其採購招標作業簡化，節省大量傳統人工作業的金錢與時間，大幅降低採購與工程發包成本，也因為網路採購投標具有隱密性、數位化、透明公平化，也減少了一些人為因素介入的弊端。

□ 台塑集團於 2000年 4月成立台塑電子商務網站簡稱為「台塑網」，是由台塑集團旗下的台塑、南亞、塑化、台化、總管理處等共同投資成立除了提供採購作業平台、採購的服務系統外，並協助有需求的供應廠商，建置企業內部的 ERP 系統。

電子商務



( 續 ) 8.3. 6 國內的 B2B 垂直電子交易市集 2 －台塑網 ( 續 )□ 台塑網的首頁：

電子商務



( 續 ) 8.3. 6 國內的 B2B 垂直電子交易市集 2 －台塑網 ( 續 )□ 台塑網主要服務為： ☆ 工程發包詢價 ☆ 採購招標公告 ☆ 採購資訊系統 ☆ 工程發包報價

電子商務



( 續 ) 8.3. 6 國內的 B2B 垂直電子交易市集 2 －台塑網 ( 續 )□ 台塑網本身就有大量的採購力及工程發包需求，加上擁有台灣

七千多家的材料供應商及約三千家的工程協力廠商，使台塑網具有維持電子交易市集基本營運的條件。

□2003年，台塑網朝多對多的電子交易市集發展，鴻海、冠德建

設、集盛實業等企業加入成為買方，使台塑網上的協力廠商大

量增加。電子商務



( 續 ) 8.3.7 政府電子採購網□ 行政院公共工程委員會提出「政府採購電子化推動計畫」，並於 2000年 9月開始推行，在網路上建置相關採構機制及提供政

府採購資訊。

□ 利用電子商務及網路作業模式，公開各項資訊，並透過採購流程的整合與簡化，達成節省採購人力、降低採購成本之目標，同時可建立有效率、公平、公開、透明化的政府採購環境。

電子商務



( 續 ) 8.3.7 政府電子採購網 ( 續 )□政府電子採購網的首頁：

電子商務



( 續 ) 8.3.7 政府電子採購網 ( 續 )□政府為了使供應商更能隨時隨地充份掌握政府採購訊息，結

合政府採購資訊公告系統，推出「政府採購個人化電子報」及「招標文件閱覽」的加值服務。並可進入最新招標資訊摘要，按照分類查詢符合的招標案件。

電子商務



( 續 ) 8.3.7 政府電子採購網 ( 續 )□最新招標資訊摘要：

電子商務



( 續 ) 8.3.8 國內電子交易市集解決方案廠商－首席電子商務（ Com2B ）□首席電子商務公司 (Com2B ) 成立於 2000年 4月，由 Commerce One

及康柏電腦為主導，與多家企業合營 Com2B，其中包括台灣的遠東集團 (Far Eastern Group) 、光寶（ Lite-On ）集團等企業。

□ Com2B結合國內垂直產業之領導集團並與全球電子商務方案領導供應商合作，整合供應鏈技術，成為同時提供全球水平與垂直交易市集的跨產業入口網站，協助客戶能快速、有效地在全球交易市集完成商務活動。

電子商務



( 續 ) 8.3.8 國內電子交易市集解決方案廠商－首席電子商務（ Com2B ） ( 續 )□首席電子商務的首頁：

電子商務



( 續 ) 8.3.8 國內電子交易市集解決方案廠商－首席電子商務（ Com2B ） ( 續 )□Com2B的優勢： ☆ 採用 XML 技術建構平台交換機制，並與買賣雙方的企業

資源規劃系統 (ERP) 整合，並支援各類貿易文件表單交換。

☆ 量身訂製的解決方案和專業服務。

電子商務



( 續 ) 8.3.8 國內電子交易市集解決方案廠商－首席電子商務（ Com2B ） ( 續 )□Com2B電子交易市集解決方案：提供交易市集的協作平台，功

能可依不同的產業之採購流程及作業來調整，藉由系統工作流

程的自動化，企業可更進一步的調整現有的架構、貿易伙伴的

資訊系統來達到電子交易市集一致作業的目標。 ☆ 成功案例 1 －遠傳電信 ☆ 成功案例 2 －遠東紡織

電子商務


8. ４電子交易市集面臨之挑戰

8.4.1 電子交易市集全球發展趨勢□ 以研究中心Forrester Research 的調查報告為例： B2B電子商務

的規模在西元 2004年時將達到二‧七兆美元，其中電子交易市集是其市集成長最主要的原動力，預期未來五年將有 53%的 B2B 交易在電子交易市集中完成，交易金額達一‧四兆美元，年複合成長率達 200%。同時未來全球透過電子交易市集從事銷售與採購活動的企業比率也預期從去年的 25%，上升到西元 2002 年的 70%。

電子商務


8. ４電子交易市集面臨之挑戰 (續 ) 8.4.1 電子交易市集全球發展趨勢 ( 續 )□ 到西元 2004年時， B2B電子交易市集總值將達 B2B電子商

務總值的 1/2強：

電子商務


8. ４電子交易市集面臨之挑戰 (續 ) 8.4.1 電子交易市集全球發展趨勢 ( 續 )□GartnerGroup 指出，亞太區之電子商務交易市集增長主要由區

內之「電子交易市集製造者 (e-Market Makers)」所推動。電子

交易市集製造者是指一些機構，在特定的產業、地區或相關組

織中，為買賣雙方開發以互聯網（ Internetwork ）為基礎之B2B

電子交易市集。

電子商務


8. ４電子交易市集面臨之挑戰 (續 ) 8.4.1 電子交易市集全球發展趨勢 ( 續 )□ 電子交易市集製造者 (e-Market Makers) ： ECnet

電子商務


8. ４電子交易市集面臨之挑戰 (續 ) 8.4.1 電子交易市集全球發展趨勢 ( 續 )□ 電子交易市集製造者 (e-Market Makers) ： Ariba.com

電子商務


8. ４電子交易市集面臨之挑戰 (續 ) 8.4.1 電子交易市集全球發展趨勢 ( 續 )□全球的買方居於成本及交易效率的考量，將電子市集列為採

購及搜尋商品的第一考量。賣方如何讓買方知道在哪裡能快速找到你？加入電子市集將會是問題的解答。

電子商務


8. ４電子交易市集面臨之挑戰 (續 ) 8.4.2 電子交易市集面臨之挑戰□ 自 1999年至 2000年，數以千計的電子市集像雨後春筍般冒

出，追逐所謂的 B2B電子商務的錢潮。但是網路泡沫化後，電子

市集失去投資者的信心和資金。

□ 其實不然，電子交易市集現在已經開始穩定的成長，因為對企

業來說，電子市集仍具有策略上的重要性，也會是競爭優勢的

根源。電子商務


8. ４電子交易市集面臨之挑戰 (續 ) 8.4.2 電子交易市集面臨之挑戰 ( 續 )□ 經營者若想要建立一個成功的電子交易市集，最基本的必須了

解一些課題： ☆ 資金流動性（ Liquidity ） ☆ 能否留住客戶 ☆型錄成本 ☆ 能否吸引供應商

電子商務


8. ４電子交易市集面臨之挑戰 (續 ) 8.4.2 電子交易市集面臨之挑戰 ( 續 )□ 以電子交易市集成立者的不同，對其各自在經營上所可能面臨

的挑戰以及必須透過事先規劃而加以趨避的風險，逐一分述於下： ☆個別企業成立的電子交易市集： ◎須獨立承擔建置市集的所有工作 ◎須投入較高的成本，風險相對提高

電子商務



的挑戰以及必須透過事先規劃而加以趨避的風險，逐一分述於下 ( 續 ) ： ☆ 企業聯盟的電子交易市集： ◎彼此共識建立耗力費時，恐影響市集的發展 ◎成員間潛在的衝突 ◎敏感資訊的共享問題 ◎技術的複雜性與相關的執行成本

電子商務



的挑戰以及必須透過事先規劃而加以趨避的風險，逐一分述於下 ( 續 ) ： ☆ 企業聯盟的電子交易市集 ( 續 ) ： ◎市集內部編制與階層的複雜 ◎違反反托拉斯法的疑慮 ◎賣方在電子採購市集裡屈居劣勢

電子商務



的挑戰以及必須透過事先規劃而加以趨避的風險，逐一分述於下 ( 續 ) ： ☆代理者成立的中立電子交易市集： ◎欠缺可維持長久生存的資源 ◎須承受籌措資金與須儘速獲利的壓力

電子商務


本章節出現的名詞＞網路採購（ Internet Procurement ）＞電子採購（ e-Procurement ）＞搜尋引擎 (Search Engine)＞交期（ Delivery ）＞電子資料交換 (Electronic Data Interchange ； EDI)＞轉換成本（ Switching Cost ）＞供應鏈（ Supply Chain ）＞通訊網路協定（ Communication Protocol ）


電子商務


本章節出現的名詞（續）＞加值網路（ Value Added Network ； VAN ）＞延伸標記語言（ Extensible Markup Language ； XML ）＞超文字標記語言（ Hyper Text Markup Language ； HTML ）＞電子交易市集（ e-Marketplace ）＞封閉性網路（ Property Network ）＞中間商（ Intermediaries ）＞水平式的電子交易市集（ Horizontal Market ）＞間接性材料（ Maintenance ， Repair ， and Operations ； M

RO）


電子商務


本章節出現的名詞（續）＞垂直式的電子交易市集 (Vertical Market ）＞賣方建立（ Supplier-Managed ）＞產品目錄（ Catalogs ）＞一次購足（ One-Stop Shopping ）＞買方建立（ Buyer-Managed ）＞採購中心（ Procurement Hubs ）＞第三者建立（ Third Party ）＞採購入口網站（ Procurement Portal ）


電子商務


本章節出現的名詞（續）＞配銷入口網站（ Distribution Portal ）＞線上流通交易 (Online Aggregator Exchange)＞線上拍賣 (Online Auction)＞線上競標交易 (Online Bid)＞交易佣金（ Transaction-based ）＞軟體授權費（ Software license ）＞會員費（ Membership ）＞附加價值服務費（ Value-added service ）


電子商務


本章節出現的名詞（續）＞電子型錄（ e-Catalogs ）＞買方（ Buyer ）＞賣方（ Seller ）＞電子交易市集經營者（ Market Maker ）＞內容提供者（ Content Provider ）＞加值服務提供者（ Value-added Service Provider ）＞支出匯集者（ Spend Agreement ）＞技術促成者（ Enabler ）


電子商務


本章節出現的名詞（續）＞立即購（ Buy It Now ）＞訊息查詢（ Request for information ； RFI ）＞動態買方詢報價 (Inquiry/Quotation System)＞客戶管理系統 ( Member/Dealer Management)＞歷史資料庫管理 (Historical Data)＞一對多行銷系統（ One To Many Marketing System ）＞動態買主資料庫 (Dynamic Buyer Database)＞多對一行銷系統（ Many To One Marketing System ）


電子商務


本章節出現的名詞（續）＞企業應用程式服務提供者（ Application Service System ； A

SP ）＞企業資源規劃系統 (ERP)＞全球交易網 (Global Trading Web ； GTW) ＞招標 (Reverse Auction)＞電子交易市集製造者 (e-Market Makers)＞資金流動性（ Liquidity ）＞個別企業成立的電子交易市集（ Private/Proprietary e-Mark

etplace ）


電子商務


本章節出現的名詞（續）＞企業聯盟電子交易市集（ Consosortialede Marketplace ）＞中立電子交易市集（ Neutral Third-party-driven e-Market

place ）＞代理者（ Agent ）


電子商務


電子商務

Documents

Transcript of 電子商務