企业移动商务• 无线网址• 灵信网站• WAP网站• Moblog业务• 现有产品的无线应用• 移动商务展望

针对无线网址

• 无线网址是为移动终端设备快捷访问移动互联网而建立的寻址方式，它是基于移动互联网的IP 及域名体系之上的，利用 SMS 短信方式建立的寻址体系。

• 无线网址作为企业建立短信平台最基础的服务，具备的主要功能

• 无线网址作为企业品牌的重要性• 一方面是企业的品牌，一方面具有相当实用功

能的产品• 无线网址将可以启动 WAP 网站

无线网址的品牌作用

• 在未来 3-5 年内的移动商务领域，必然再现有线互联网中“网址、域名”的争夺。

• 目前国际上针对 .MOBILE 域名已经开始探讨。• 无线网址属于“应用层面”的技术，不但具备企

业无线品牌标识，更可以从中文移动寻址上有突破

• 可以利用 WAP － push 启动 WAP 访问• 可以利用浏览器插件直接启动手机 WWW 浏览

无线网址实现功能

• 群发、定时发、人工回复短信功能• 短信留言或将留言转发到手机或邮件功能• 短信流量统计分析、短信发送纪录查询功能• 短信自动回复功能、通信簿管理功能• 无线网址转发 ( 转发到已有无线网址或灵信网站 ) • 发送插件功能，实现与现有 OA 系统、订单系统

等连接• 启动和访问 WAP 网站 ( 支持 WAP － push 访问 )• 提供手机 WWW 访问

针对灵信网站

• 灵信网站：企业迈向移动商务的第一步• 短信群发、定时发、发送插件• 留言、防伪、抽奖• 智能查询、会员、投票、调查• 灵信插件（直接回复、直接发布、条件回复）• 统计分析、通信簿、账户费用管理

常规发送功能

• 短信群发、定时发、发送插件• 目前几乎是针对企业短信服务的必备功能• 企业用户最常使用的• 群发基本限定在 200 条 / 日，若需增加需填写

《群发保证书》• 定时发送可以设定任意时间内的发送，设置的预

发送数量没有限制。

群发应用的领域

• 利用“灵信”或无线网址”的群发、定时发功能

• 通过“发送插件”，可以实现与企业现有的办公系统 OA 等结合。

• 企业内部会议，或信息的集体通知• 向合作伙伴群发即时信息• 向潜在用户 / 会员群发

用户 OA 系统或

网站灵信

“ 发送插件”

短信留言

• 利用短信留言功能，可以实现手机用户发送的短信在 web 界面中直接查看、保存

• 实现：短信客户服务系统、短信订餐、短信订票服务

• 获得大量潜在客户的手机号码，便于将来的二次销售

• 准确获知客户的地域，分析消费区域• 常见的是电视、广播中让观众 /听众参与留言互

动的形式。

短信防伪

• 利用短信进行产品防伪是一种低廉高效的形式。• 同时可以获得产品的销售地域与范围，查看是否

有“串货”的现象。• 获得大量客户的手机号码，便于对产品的进一步

调查跟踪。• 适用于：生产制造业，服务行业等

短信抽奖

• 针对商家的“路演”，可以让所有现场观众参加“促销活动“。

• 让更多的场外用户加入进来。• 获取更多参与者的信息（手机号）• 用户的参与感更强，有助于促进产品的销

售

会员服务

• 面向特定用户 / 会员提供专有服务。• 非会员不能访问特定栏目内容。• 通过会员的手机号码直接识别，简单又可靠。• 适合：有偿信息服务行业，会员订阅服务等。

投票、调查

• 通过公布预先设定好的被选题目（候选人），让所有员工 / 用户参与。

• 投票过程快速准确，不受时空的限定。• 调查的题目可以随时调整，更换。• 调查结果即时显示• 适合：各类大赛活动、产品调研、客户兴趣调查

等

智能查询

• 支持将现有数据信息直接导入到“智能查询库”中

• 用户可以通过短信，进行模糊匹配查询• 查询结果以短信方式返回给手机用户。• 适合：问讯自动回答、价格查询、各类信息查询

服务。

灵信插件

• 最具特色的短信与网站互动服务功能• 让手机用户发送的短信可以直接访问现有的网站

数据库。• 可以实现从某个网站上直接取回信息。• 实现将短信内容直接发布到特定网站。• 适合：任意需要建立与手机用户互动的企业网站

客户。

灵信插件实现功能

直接发布型

直接回复型

条件回复型

WWW.yourname.com灵信网

站

统计分析服务

• 可以根据每个栏目的用户访问量，了解每个栏目的受欢迎程度。

• 可以统计总访问量。• 可以根据手机号码的属地，查看到哪个地区的客

户比较集中。• 查看历史发送记录，修改定时发送的短信间隔或

内容。

通信簿

• 可以批量导入已获知的用户手机号码，以备群发之用。

• 可以创建、修改、删除子通信簿• 可以在线编辑通信簿内的客户资料• 可以导出已获取的客户手机号码

账户费用管理

• 可以查看当前的发送余额• 随时升级现有的账户类型• 随时通过在线支付为自己的账户续费充值• 代理商发展的用户，需要通过代理商续费或充值

针对WAP网站

• WAP 手机市场• 移动运营商的态度• 移动商务都将基于 WAP• WAP 网站生成器• WWW 网站转换（ NOKIA 移动方案提供商 )• WAP 网站的应用行业

WAP手机

• 目前市场上销售的手机都支持 WAP 浏览

• WAP2.0协议成为移动商务应用的最新技术标准

• 国内运营商为所有手机都默认开通了“手机上网”的功能

移动运营商已经在行动

• 中国移动，针对手机上网推出“ Mo 一下”的市场攻势，面向所有 GSM 用户倡导用手机随时随地连接互联网。

• 中国联通，利用更高速率的 CDMA1X 网络提供以“影像”为特色的服务。

• 中国移动更在 7-23召开“集团产品商洽会”，征集面向企业用户的“无线应用推广方案”

移动商务，WAP是标准

• 据统计 2003 年底：移动互联的 WAP 用户达到 800万。并且手机用户每年都以超过 20% 的速率增长， WAP 用户的年增长率更超过了 100% 。 预计 2004 年底WAP 用户将超过 2000万。

• 形成WAP 服务由 3个组成部分： WAP 网关，由移动网络运营商提供；WAP 服务器，内容网站，由 ICP 建立，并提供内容；WAP 移动终端，手机厂商提供终端设备。

WAP服务系统的组成

WAP 网关移动运营商提供

WAP 服务平台灵信网站提供

WAP 手机手机厂商提供

全国各地、各行业企业客户

WAP网站生成器

• 创建栏目，不受层数限制• 添加内容，不受字数限制• 添加图片• 图片下载• 直接输出为 wml 文件格式• 自动配置 WAP 地址

WAP生成器效果

利用W

AP

生成

器可以轻松完成。

WWW网站WAP转换器

WAP网站行业应用

• 应当说WAP 本身不受行业特点的限制• 政府机关• 企业单位• 教育、医疗• 总之所有适用 WWW 网站的领域，都将面临移动

互联网服务的机会。

针对Moblog业务

• 针对照相手机的杀手服务

• 企业应用，不同行业如何应用移动照相手机

• 个人应用，个人消费类服务（交友、视讯互动）

移动博客新兴的市场

• 拍照手机只需将照片以 email 方式发出，即可立即发布到互联网网站上。

• 提升手机厂商对拍照手机功能的拓展

• 为网络服务商提供新的业务机会

• 为移动运营商提升 ARPU创造有利的途径

移动博客的企业应用

• 房地产行业• 教育领域，中小学，幼教• 企业活动现场播发• 旅游产业

移动博客的个人应用

• 照相交友社区• 个人生活写真• 旅行游记• 个人 /家庭沟通

针对现有产品的无线应用

• 域名• 企业邮箱• 网站• 灵智建站

域名无线管理查询

• CNNIC ， ICANN授权服务机构• 通过手机查询域名是否可以注册• 手机进行域名的即时管理维护

无线企业邮箱

• 邮件到达，短信通知• WAP 邮件，可以接收任意邮箱内的邮件• 随时随地处理商务邮件信息

@263.net

@sina.com

@21cn.com

无线邮箱

无线虚拟主机

• 利用 WAP 手机，智能手机对网站进行即时管理

• 对于多项网站功能随时随地进行调整

• 用普通 WAP 手机就可以访问自己的网站

• 用智能手机可以查看更为精彩的移动版网站

移动商务展望

• 2003 年底手机用户 3亿， WAP 用户全国 800万，2004 年超过 2000万。

• 照相手机、移动智能设备迅速普及• 中国移动运营商（中国移动、中国联通）大力倡导手机上网

• 目前中国的移动互联网产业开始加速，其产业状态类似 1997 年的中国有线互联网发展阶段。

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