台灣旅遊網站之現況與比較

資管四 A9722089A

吳柏儀

目錄1. 前言2. 旅遊網站性質3. 旅遊資訊來源4. 台灣旅遊網站現況5. 旅遊網站競爭現況6. 雄獅旅遊 vs. 東南旅行社7. 結論8. 參考來源

前言旅遊已是大眾休閒的主要方式之一，然而

隨著高度的競爭與資訊傳播，台灣的網路旅遊業琳瑯滿目，如何有效且快速的讓民眾知道旅遊資訊與相關服務是旅遊業目前所面臨的考驗。

隨著目前電子商務普遍應用及 E 化時代的影響，旅遊網站提供線上導覽與即時服務，已經成為旅遊業發展不可或缺的生存之道。

旅遊網站性質

性質 內容

營利性質1. 各旅行社網站2. 各飯店民宿業者自行架設網站3. 各大遊樂區網站4. 各交通航空業者網站

目的 : 招攬顧客、提升住房率、提高客源

非營利性質1. 台灣觀光局網站2. 國家級風景區網站3. 國內各縣市政府觀光網站4. 生態旅遊協會

高雄市政府全球資訊網

其他自助旅遊協會 - 能提供自助旅行者相關資訊，也兼具營利性質

背包客棧

國人旅遊資訊來源

資訊來源

親友、同事、同學

電腦網路

電子媒體

平面媒體

旅行社

觀光、遊憩單位

旅遊展覽 其他

97 年 52.7 27.6 12.9 10.7 3.1 2.9 1.0 0.5

96 年 53.0 25.3 16.1 12.3 2.1 3.0 0.7 0.7

單位 : %

註： 1. 民眾旅遊資訊來源為複選，本表已扣除未曾索取旅遊資訊者。 2. < 電子媒體 > 係指電視、廣播、戶外活動看板等。 3. < 平面媒體 > 係指旅遊叢書、報章、雜誌等。

台灣旅遊網站現況 目前的旅遊網站普遍提供 : 線上訂房、套裝行程、商

品資訊等。 配合當地文化節慶，提出相關旅遊行程及規畫，帶動

地方觀光發展。 另外也與高鐵做結合，推出特惠訂房、高鐵套裝旅遊、

當地美食、接駁服務等，使台灣成為一日生活圈。

旅遊網站競爭狀況

旅行社項目

創立時間 1977 年 1961 年 1957 年

認證編號 交觀綜 2016 號 交觀綜 2027 號 交觀綜 2006 號

營業據點美洲、大洋洲、亞洲，全球共有23 個實體服務點

台北、桃園、台中、高雄、上海、東京、美國…等

台北、桃園、新竹、台中、嘉義、

台南、高雄…等

服務理念歡樂的雄獅，帶給您愛與歡樂的旅行，積蓄您愛 與豐碩的人生

用心服務 用情導遊

打造優質的旅遊服務，是鳳凰保持 40年信譽不墜的堅持

標的市場 學生、公司團體、商務差旅、大陸人

士

學生、上班族、公司團體

個人、上班族、公司團體

未來願景 擴展到全世界

跨越地球的兩端，從美加地區到紐澳

地區及歐洲和美洲，提供最有趣、最新鮮的行程，以

特別的景點開發

開發與規劃新旅遊行程，不斷帶進旅

遊創新新觀念

雄獅旅遊 VS. 東南旅行社 首頁

雄獅旅遊 O \ X 東南旅行社O 關鍵字搜尋 O

O 跑馬燈 O

O 旅遊搜尋引擎 O

O 活動廣告 X

X APP Downlod

O

雄獅旅遊 VS. 東南旅行社 行程內容比較

圖 1. 雄獅旅遊韓國行程介紹

圖 2. 東南亞旅社韓國行程介紹

特色 :雄獅旅遊不管在價格細節、交通資訊上都比東南旅行社清楚，但東南旅行社則是在旅遊內容部分有較詳細的描述，各有所長。

結論

旅遊是日常生活中的調節劑，慎選優質的旅遊網站是大眾要學習的課題。

現今，智慧型手機普遍，雄獅及東南為了廣大的 IOS 和 Android 用戶開發了 APP 服務程式，方便顧客能更快速的瀏覽旅遊資訊。

圖 3. 雄獅旅遊 APP 圖案 圖 4. 東南旅行社 APP 圖案

參考資料 1. www.liontravel.com 雄獅旅遊

2. www.settour.com.tw 東南旅遊

3. 交通部觀光局

4. www.facebook.com/ezTravel 易遊網FACEBOOK

5. http://rm.dyu.edu.tw 雄獅旅行社簡報

6. Android Market

謝謝聆聽

Thank You For Listening