百貨店の再生

経営学部　市場戦略学科　 4 年MR9092 　奈良坂舜

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目次

• 百貨店とは• 日本の百貨店• 定義• 歴史（海外）• 歴史（国内）• 繁栄した要因• 衰退した原因• 再生への対策• 参考文献

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百貨店とは

• 　百貨店とは、単一の企業が複数の分野の専門

店を統一的に運営し、面積の広い大規模の店舗

で多種類の商品を展示陳列して販売する小売店

のことであり、デパートメントストア（省略語

ではデパート）とも言われている。

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[Wiki 百貨店 ]

日本の百貨店

• 　「一つの事業者が複数の分野にわたる

多種類の商品を一つの店舗で扱う大規模

な小売店舗で、セルフサービス方式の売

り場が 50% 以下のもの」と定義されてい

る。

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[Wiki 日本の百貨店 ]

定義

• 「商業統計」：従業者が常時 50 人以上、総合スーパーが含まれる。

• 「商業販売統計」：売場面積が一定以上（特別区と政令指定都市で 3000m2 、その他の地域で 150m2 ）の商店。

• 「日本百貨店協会」では、店舗面積が1500m2 以上、当協会加盟している百貨店。

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[ 坪井 09]

歴史（海外）

• 1852 年にフランス・パリに「ボン・マルシェ」が創立。

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[Wiki 百貨店 ]

[ 図 ]

歴史（国内）

• 1904 年に株式会社三越呉服店が「デパー

トメント・ストア宣言」を行い、百貨店

という小売業態が導入。

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[Wiki 百貨店 ]

繁栄した要因

• 幅広い商品の品ぞろえ、品質の高さ

• 一般大衆化

• 接客の充実

• 外商

• デパ地下

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[Wiki 百貨店 ]

[ 外商 ]

衰退した原因

• 他の小売業の登場と低価格志向

　　　　　・スーパーマーケット

　　　　　・コンビニエンスストア

　　　　　 ・アウトレットモール

• 接客の質の低下

• 中高年（女性）層の百貨店離れ9

[Wiki 協会 ]

再生への対策

• 中高年代の顧客層の呼び戻しと若者世代

の獲得

• 地方型から大都市型へ

10[ 不破 ]

[ 南 ] [ 顧客 ]

参考文献[Wiki 百貨店 ] Wikipedia ” 百貨店” 　http://ja.wikipedia.org/wiki/

[Wiki 日本の百貨店 ] Wikipedia ” 百貨店”http://ja.wikipedia.org/wiki/%E6%97%A5%E6%9C%AC%E3%81%AE%E7%99%BE%E8%B2%A8%E5%BA%97

[ 図 ] praline, ワッフル日記 , Au Bon Marché ／百貨店ボン・マルシェ , 2010-08-05 投稿 ,

http://welkom.blog65.fc2.com/blog-entry-328.html

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参考文献[ 不破 ] Garbagenews.com, 「百貨店でモノを買う理由は？」を考えてみる ,

2009-03-31 投稿 , http://www.garbagenews.net/archives/532762.html

[ 南 ] 南充浩の繊維産業ブログ , 百貨店の苦戦は若者離れが原因ではない , 2012-03-19 投稿 , http://blog.livedoor.jp/minamimitsu00/archives/3334449.html

[ 顧客 ] 株式会社オチマーケティングオフィス , <67> 百貨店・次世代顧客獲得への挑戦 , 参照日 2012-12-17, http://www.o-m-o.com/report_67.html

[ 外商 ] 回答者： Reffy, 百貨店の外商ってどのようなものですか？ , 教えて！ goo, 2005-03-09 23:28 回答 , http://oshiete.goo.ne.jp/qa/1260248.html

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