【現状】BUYMA顧客（資

産）

20代 38%30代 42%

子供なし 68%

《メモ》BUYMA顧客属性

年齢 →

↑

平均購入回数多＝L

TV

高

単発

リピート購入

自動定期購入

４０歳２０歳 ６０歳〜

定期購入導入

２０代〜３０代子供なし

現状顧客層に毎月海外化粧品が届く

５０代〜子供あり

顧客の親世代の取り込み

親へのプレゼント

５０代子供あり

海外化粧品の定期購入顧客化

定期購入誘導

（１）すぐできる売上上昇比率 低

（２）すぐできる売上上昇比率 低

（３）２ステップが必要だがLTV稼げるので売上期待できる

提案 ： 既存ユーザーの親に対する海外特産化粧品の定期販売

なぜ「定期販売か？」

リピート通販のビジネスモデルDIAMOND Online JIMOS社長 田岡氏の記事『意外と知られていない通販のビジネスモデル』http://diamond.jp/articles/-/29779

なぜ親世代狙いか？

親世代に商品を売るために、子供世代にアプローチしているビジネスモデル。「オヤノコトネット」http://www.oyanokoto.net/

イベントでは２万円するシニア向けウォーキングシューズ300足が即日完売したとのこと。購入者は親を連れた子ども。（４０代）

（０）今の顧客リストは資産これを活用するのは必須

（１）プレゼント・・・送る今の顧客にとっても満足度高いサービス

（２）プレゼント・・・もらう親にとっては子からの嬉しいサービス＆BUYMAにとっては新ターゲットへの効果的なプロモーション。

＜参考＞海外のオーガニックコスメ ちょっと調べると、各地の特産を使った化粧品が結構ある。日本ではPLAZAなどで高い価格で売られている。

AHAVAイスラエル（死海のミネラル）

URIAGEフランス東部温泉地ユリアージュの温泉水原料

Solunaイタリアアルプス地方自社薬草園で栽培

日本で有名になったガスールなども多数。PLAZAなどでは高価に販売。

海外旅行で、わざわざ化粧品を買い込んで来る人も多いのでは？

＜参考＞５０代以降の特性※あくまでも、通販化粧品業界での経験則

１．化粧品のスイッチが少ない20代、30代に比べ、一度決めると同じ化粧品ブランドを使い続ける。DHC、オルビス、富士フィルムなどがこぞって50代以降を狙う

２．継続率が高い何故か、継続率が高い。通販各社データを見ても、２０代３０代よりも、年代あがるごとに月ごとの解約率が下がる。

３．アンチエイジングへの関心が一番高い今のシニア（50代以降）は、若者よりも圧倒的にアンチエイジングに関心が高い。前職でのアンケートでも「自分はまだ若い」という回答多数。シミ・シワが悩み、といった「あきらめていない」シニアが多い。（そもそも、自分たちをシニアと思っていない現役化粧品消費世代）

イメージキャラクター松田聖子さん（５１歳）

と、いうわけで

提案 ： 既存ユーザーの親に対する海外特産化粧品の定期販売

言い方はセクシーではありませんが・・・。

蛇足・・・

昔、ウェブでこんなのが流行りました。

『8割の男が餌食に！ 下着メーカー「トリンプ」のスゲー罠！』http://bizmakoto.jp/makoto/articles/1003/16/news008.html

これをパクり、２０〜３０代子供なし女性の彼・旦那をターゲットにする、というのも手っ取り早くできるかも知れません。（逆に、やっていない理由が聞けたら聞きたいと思います）