大众点评移动业务分享

俞建林 新浪微博： @ 老鱼老鱼

大众点评移动业务概况

产品设计心得分享

运营推广经验分享

未来业务发展方向展望

大众点评移动业务概况

覆盖平台

累计用户数超过 2000万

入选 2011 百度搜索风云榜── 10 大随身应用点评网 App 已经是白领手机上最常用的手机 App 之一

外界评价 — 10 大随身应用

iPhone App 入选 2011 苹果 App Store 生活类最佳应用点评网 app 自发布以来，一直都是苹果 App Store 生活类最受欢迎的 App 之一

外界评价 — iPhone 版本

Android App 是我们增长最快的版本，获得了国内大部分手机厂商的认可。在这些合作伙伴的众多机型中预置了点评网的 App

外界评价 — Android 版本

大众点评网 iPad App 一经推出，隔日登顶 App Store 第一名第二周即入选 App Store 新品推荐第三周获得当周最佳 App

外界评价 — iPad 版本

一些产品设计心得分享

• 定位

• 语音

• 照相

• 感应

• 手势操作

• Push

发挥设备的特有功能

• iPhone / Android 类似

• Windows Phone 与前者差异较大

• iPad 完全不一样

• Native 还是 html ？

• 不同运营商对网速的影响

• 比 Web 更加看重页面的响应速度 — 速度每提升 1 秒，人均 PV 提升15 ％

注意平台 / 网络的差异

根据使用场景分析需求

• 明确的需求：需要快速找到商户 …

• 同一城市常活动区域

• 旅游、出差…

- 最近 1 年 60% 以上的用户在 >=2 城市使用过， 25% 的在>=3 个， 1% 的在 8 个

• 时段：下午茶时间、夜宵时间、睡觉前 …

运营推广经验分享

iPhone 版本• 下载渠道： App Store 和其他，点评 App 前者占了80%

• App Store 进入前 100 名，每天需 1 万以上的新下载

• 争取被 App Store 推荐

iPad 版本• 除了 App Store ，暂时没有特别大的第三方渠道

• App Store 新下载 >1 万 5 可进入前 10 名，第一名大概需要 3 万以上的新下载

• 高度重视第一个版本，冲榜的最佳机会

• 更新对排名基本没什么影响

Android 版本

• 下载渠道繁多

• 自有用户转化，主要 App 市场，厂商预装，运营商预装，水货渠道

其他• 转换网站用户成为手机 App 用户

• 短信推广 App 的效果不太好

• 推广需要关注各个渠道的留存率、关键页面点击数、使用时长等

未来业务发展方向展望

Coming soon

• 智能化、个性化

• 更好的连接上商户和用户

• App 商户页面的电话拨打量已经超过 150 万 /月

• 挑选商户 - 进入排队系统 - 下订单（点菜、外卖）

- 状态通知 - 享受服务 - 买单 - 评价

谢谢！