Убеждаване, влияние и предпазване от манипулация

Антропология/Етнология Религии, суеверияБрак, семейство, родствоНормативност, етика, ежд.практикиОбщности, принадлежност, етнос, идентичностКултура като смислово натоварена система на ч.в

Междудисциплинарни релации в социалните науки

Когнитивни модели

Мисловни структури

Кръгът на Зенон

!NB

Логика, граматика, синтаксис

Това изречение е лъжа

=

Никой не може да постигне какъвто и да било реален и траен резултат или да "стане богат" в бизнеса, оставайки си конформист (приспособленец) Пол Гети

Принципи на обучението и развитието

• Несъзнателна неспособност

• Съзнателна неспособност

• Съзнателна способност

Съзнателна

способно

ст

• Несъзнателна способност

Ляво полукълбо Дясно полукълбо

Математично- използва числа, данни, наука

Метафорично – сравнения алегории, магични обяснения

Линейна последователност 1,2,3 Интуитивно – прескача, прави връзки

Символно (таблици, диаграми) Цвят, ритъм, чувство

Описва вербално Описва с жестове

Слушатели Наблюдатели и докосващи

Коткретно с фокус върху детайла Обобщено- модела, принципа

Характерна фраза „Хмммм“ Характерна фраза „Ахаааа!“

Логика Емоции и настроения

Причинност, стойности Взаимовръзки, хумор

ГещалтСрпоед едно изселдвнае на Кмербидж, няма знанчеие в ккава пословлдеонатест са буиквте в енда дмуа, едивннстеото вжано нщео е пъарвта и поатеднсла бвкуа да бдъат на пвирнраото мстяо. Остлоаанто мжое да бдъе толтана бъиотркя и вие пак да четтее без оснобеи уилсия напнисаото. Твоа се длжъи на фктаа, че ние не чтеем дмуата бквуа по бквуа, а сатмаа дмуа ктао цляо. Удиитлвено!!!

Принципи на обучението и развитието

• Несъзнателна неспособност

• Съзнателна неспособност

• Съзнателна способност

Съзнателна

способно

ст

• Несъзнателна способност

Бинарни опозиции

Ин Ян

Женски Мъжки

Луна Слънце

Студ Топлина

Негативна Позитивна

Ляво полук. Дясно полук

Тъмнина Светлина

Нощ Ден

Мека Твърд

Мокро Сухо

Ниско Високо

Малко Голямо

Лошо Добро

Вертикално Хоризонталн

Ляво Дясно

Четвъртък, Оранжево, 23⁰, 34 lux, 2 mos, скорост, ротацияЕ=m.c²

Спрямо кого/какво

Етно(его)центризъм

приятел враг

С мен/нас Срещу мен/нас

Свой (познато) Различен , чужд

Супер/Върхът Боклук/шиит

Това/Така/Този Или нищо

Или-или

„Думата е страшно нещо, в нея са затворени изразните средства на всички изкуства – бои, форми, линии, движения – всичко, стига да можеш да боравиш с тия нейни богатства.“

Й. Йовков

НежеланоНастоящеМиналоБедностБолестПроблемиНесполуки

ЖеланоБъдещеБогатствоЗдравеРешенияКъсметУспех

Конкретен начин (лесен или ясен)

ВизионерствоИзоставям, принуда, развала, провал, поглъщам, лицемерие, налага, лъжа,радикален/краен, болен, заплаха, предателство, колапс, криза, разруха, застрашава, алчност, несигурност, идаолози, забрана, празен/кух, предателство, самота

•Доброта, мир, щастие, право/а, Сила, безопасност, наука, здраве, избор, честност, истина, самозащита, успех, чистота, защита, уважение, любов, мечта, свобода, справедливост, възможност, семейство, облекчение

1. Конкретизиране на елементите, намаляващи привлекателността на статуквото

• Какви са ограниченията, недостатъците, от коя точка тръгваме• Какъв ефект има статуквото в/у храта, производителността, сроковете• Какво нямат и какво не правят хората при настоящото статукво• Какво искаме хората да чувстват относно настоящето състояние• Какви др. неща за наст. Бихме искали да станат известни на хората2. Избиране на привлекателна алтернатива (къде бихте желали да бъдете)• Кое е най-желаното и постижимо състояние на нещата• Как ще се чувстват хората, когато действително го постигнат• Как ще разберат, че са го достигнали (дефиниране на критериите)• Какви ще бъдат конкретните ефекти от него• Какви допълнителни предимства и блага ще станат достъпни• Какви чувства искаме хората да изпитват относно бъдещотот състояние

3. Какви са най-добрите средства за постигане на целта?• Какви решения предлагаме• По какъв начин тези решения ще постигнат искания ефект• На кое точно искаме хората да кажат „да“ за да настъпи преходът

от желаното състояние на нещата• Какво искаме хората да направят, за да се постигне желаното

Мъже ЖениАктивни лъжи (добавяне,

преувелич)Пасивни лъжи (пропускане

на инф.)За престиж, сила, богатство,

властЗа доброта, качества,

уменияС цел да се покажат,

издигнатС цел да се почувстват

добре те или др.Привеждат се напред Отдръпват се назад

Средно 25 пъти на ден/ възрастните Често се признават лъжи ЗА другите

„Добрата комуникация е основата на добрия бизнес“ Д. Тръмп

Комуникационен процес

Намерени

е

Кодиране

Избор на

каналШум

Декодиране

Филтър

Възприемане

адресат

реципиент

Вниманието

Думи привличащи и задържащи вниманието

Полза, жизненоважен, радост, заслужавам, печалба, доверие, лесно, увеличавам, пари, веселба, нов, сигурност, секс, безопасност, шок, инвестиция, резултати, сила, изгода, любов, мощно, безпроблемно, здраве, стойност, предимство, гаранция, доказан, правилен, задоволявам, скандално, гарантира, тайна, разкритие, откритие, удобство, спестявам, удобство, подобрен, щастлив, верни, доказано, изненадващо, успех, постижение

Мисли, чувстваи аргументи

Мнение, твърдение

Примери, данни

Логическа връзка,доказателство

ТезаАргумент

6-те човешки грешки (Цицерон)• Склонността да се тревожат за неща,

които не могат да променят• Слонността да настояват, че нещо е

невъзможно, само защото те го виждат така• Престават да учат и да

усъвършенстват умовете си• Вкопчване в тривиалната гордост,

банални предпочитения и предрасъдъци• Настоятелните опити да прнудят

другите да вярват и живеят като тях• Вярата, че един човек може да

спечели от смачкването на друг

https://www.youtube.com/watch?v=O2dEuMFR8kw&list=PLVH_xqDEDfyVnoIo75n2bz8DIRwi6fB6_&index=4

„Словото принадлежи наполовина на този който говори и

наполовина на този, който слуша.“ М. Монтен

„Да спориш е далеч по-лесно, отколкото да разбираш.“ Г. ФЛОБЕР

„Слушай всички, но не говори с всички“У. ШЕКСПИР

„Никой събеседник не би ви изслушал, ако не знаеше, че след това ще дойде неговия ред да говори“ А. УОЛКЪТ

„Човек има две уши и една уста, за да слуша два пъти повече, отколкото да говори.“ М. ТВЕН

Отрицателна ситуация

Несъгласие

Неодобрение

Предубеждение

Враждебност

ЗатрудненияАпатия

Незнание

Неразбиране

Грешки

Проблеми

Дискомфорт

Напрежение

Пречки

Стрес

Натоварване

Неудовлетвореност

Негативи

Песимизъм

Положителна ситуация

Интерес

Приемане

Одобрение

Познание

Разбиране

Съгласие

Сътрудничество

Взаимност

Разбирателство

Перспективи

Решения

Напредък

Задоволство

Оптимизъм

Хармония

Видове слушане1. Агресивно реагиране- прекъсване чрез демонстриране на ярост, обида, възбуда. Няма

готовност за изслушване, не се взимат в предвид аргументите, а словесно и несловесно се атакува личността на говорещия

2. Пренебрегване- статуквото се запазва. Съдържанието не се взима в предвид, пропуска се, заобикаля, преиначава. Емоционалното състояние не се отчита. Лъже-разбиране+ баналности, клишета

3. Подпитване- серия от въпроси, манипулиране посоката на изказванието, собствените намерения на слушащия остават скрити

4. Отразяване- кимане, уточняващи въпроси или бележки, готовност за изслушване. Съществени елементи се повтарят +личната позиция „Ти твърдиш че...“, „Значи смяташ...“, перефразира се чутото

5. Отчитане- непредубедено се отразява моментното състояние и се търсят възможни допълнителни причини

6. Задълбочаване и доразвиване- с включване на нови страни и аспекти в търсене на „Аха-преживяване“ у говорещия. Целта е у говорещия да се предизвика дистанцираност от ситуацията и разбирането ѝ

В-Е-В-Я-Р

• Внимание (разсейващи фактори, готовност, отношение)• Емпатичност (стремеж към разбиране на др.гл.т.)• Въздържане (от оценка, осъждане, лично мнение,

прекъсване, „готови записи“)• Яснота (уточняващи въпроси, перефразиране)• Рефлексия (на разказващия към преживяното)

Интелект & IQ (???)

Естествен ум

Жизнен опит

Знания

Инструменти

Логика

Задълбочен

ост

Оперативна

скоростПамет

Последователн

ост

Асоциативнос

т

Каузалност

Критичност

Анализ

Синтез

Конюкция и дезюнкция

Релативност

Аргументация

Методология

Екстраполация и интер-

Транзитивност

Емоционална и риторична р

Съзнателна и целенасочена авторефлексия

Дедукция и ин-

Проверимост

Мъже ЖениАктивни лъжи (добавяне,

преувеличаване)Пасивни лъжи (пропускане

на инф.)За престиж, сила, богатство,

властЗа доброта, качества,

уменияС цел да се покажат,

издигнатС цел да се почувстват

добре те или др.Привеждат се напред Отдръпват се назад

5-те подхода според Гети

• Безпомощните „Кротките може и да наследят царството земно, но не и богатствата му.»• Страхливците-бягат „На стотина човека,

търсещи сигурност, се пада само един способен човек, готов да рискува късмета си.» • Паникьорите-реагират стихийно• Кърпачите- действат в движение „Във

времена на бързи промени опитът може да се окаже най-големият ти враг.» • Водачите- прогнозират, контраатакуват,

предотвратяват, заобикалят, преформулират