5.2.4.1.1.1 informe en publisher protocolo para seleccionar el personal

AA.VV “Viajes Supreme” Cra 25 # 22 – 12 Teléfono: (2) 2246030—3207703462 [email protected]/ [email protected] Tuluá –Valle del cauca.

RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DEL PERSONAL

JENNIFER ALEJANDRA CIFUENTES AGUDELO

YURI ALEJANDRA ARENAS GUZMAN

JOSE ALEJANDRO CASTAÑO RODAS

GRADO: 11-4

DOCENTE: MIRTZA IDALIA BARRERA ZABALA

INSTITUCION EDUCATIVA LA GRACIELA

TULUA (VALLE) -2014


DEMANDA DEL PERSONAL CALIFICADO:

GERENCIA:

Es quien se encarga de dirigir el negocio principalmente siendo un mayor líder.

*Perfil:

Experiencia en el sector de la compañía

Capacidad para trabajar en equipo

Habilidad para las relaciones interpersonales

Que cuenten con buenas herramientas de comunicación

Fuerte orientación al cliente

Liderazgo

Actitud positiva frente al trabajo buena expresión corporal

Responsabilidad

Mayor a 15 años

Muy estratégico


ADMINISTRACION:

La persona encargada de esta área en nuestro negocio se dedica a desarrollar funciones administrativas en sentido objetivo dirigida a satisfacer necesidades de nuestro negocio sabiendo manejar autoridad sobre su cargo para dirigir nuestra empresa con base en órdenes del gerente teniendo un mismo objetivo

*Perfil:

Ser extrovertido Disfrutar de la relación con las personas Sacrificar horarios para desarrollar una carrera Poder trabajar en equipo Orientación al servicio


OPERACIÓN:

Los operadores de nuestra empresa turística se encarga de la operación de la agencia de viajes y sus paquetes turísticos, asesoría al cliente de nuestro servicio.

*Perfil: Buena actitud Buena presentación personal Buena expresión corporal Conocimiento sobre nuestro negocio Ser mayor de 15 años de edad Responsabilidad

COORDINADORES DE CADA ÁREA:

*MARKETING:

Debe ser una persona con buena actitud. Creativa. Estratégica. Buena presentación personal. Mayor a 15 años de edad.

*ÁREA DE FINANZAS:

Debe ser una persona con buen manejo de contabilidad. Debe saber administrar. Buena presentación personal. Mayor a 15 años de edad.

*TALENTO HUMANO:

Debe ser una persona responsable. Actitud. Buen coordinador. Buen líder mayor de 18 años.

*PRODUCCIÓN:


Debe ser una persona responsable buen líder. Activa.

Buena actitud. Que sepa que él lo que buscan para nuestro negocio.

Mayor a 15 años.

DIVULGACION:

Nuestra agencia aporto por desarrollar las siguientes líneas a realizar:

Publicaciones divulgativas Material interpretativo: hojas de sala, señalética, unidades didácticas,

juegos,… Visitas y actividades en torno al sector de turismo Visitas temáticas. Anuncios con carteles con las fuentes externas. Anuncios con empresas y emisoras radiales. Asociaciones. Comisiones de reclutamiento. Edición de material de difusión: folletos, flayers, cartelería… Comunicación: blog, web, Facebook, reportajes en prensa, colaboraciones

con medios de comunicación… Asistencia a ferias, congresos y jornadas de trabajo Amigos y colaboradores.


RECEPCION DE SOLICITUDES:

El proceso de selección se realiza en dos sentidos:

*La organización, elige a sus empleados y los empleados potenciales eligen entre varias empresas.

*La selección, se inicia con una cita entre el candidato y la oficina de personal o con la petición de una solicitud de empleo. El candidato empieza a formarse una opinión de la organización a partir de ese momento.

*ENTREVISTA PREELIMINAR EN NUESTRA EMPRESA:

-Preparación de la Entrevista:

Determinar la posición que ocupa de la organización el futuro entrevistado, sus responsabilidades básicas, actividades, etc. (Investigación).

Preparar las preguntas que van a plantearse, y los documentos necesarios (Organización).


Fijar un límite de tiempo y preparar la agenda para la entrevista. (Sicología).

Elegir un lugar donde se puede conducir la entrevista con la mayor comodidad (Sicología).

Hacer la cita con la debida anticipación (Planeación).

-Conducción de la Entrevista:

Explicar con toda amplitud el propósito y alcance del estudio (Honestidad). Explicar la función propietaria como analista y la función que se espera

conferir al entrevistado. (Imparcialidad). Hacer preguntas específicas para obtener respuestas cuantitativas (Hechos). Evitar las preguntas que exijan opiniones interesadas, subjetividad y

actitudes similares (habilidad). Evitar el cuchicheo y las frases carentes de sentido (Claridad). Ser cortés y comedio, absteniéndose de emitir juicios de valores.

(Objetividad). Conservar el control de la entrevista, evitando las divagaciones y los

comentarios al margen de la cuestión. Escuchar atentamente lo que se dice, guardándose de anticiparse a las

respuestas (Comunicación).

-Determinación del tipo de Entrevista:

La estructura de la entrevista varía. Si el objetivo de la entrevista radica en adquirir información general, es conveniente elaborar una serie de pregunta sin estructura, con una sesión de preguntas y respuesta libres


*VERIFICACIÓN DE DATOS Y REFERENCIAS:

Las referencias laborales difieren de las personales en que describen la trayectoria del solicitante en el campo del trabajo. Pero también ponen en tela de juicio dichas referencias ya que los antiguos superiores, pueden no ser totalmente objetivos.

SOLICITUD DE EMPLEO

Su solicitud de empleo es uno de los medios de dar una buena impresión. Una solicitud limpia, completa y precisa presenta el mejor retrato de sus calificaciones.

SOLICITUD DE EMPLEO:

Fecha _________________________________________________________________

Apellido ________________________________________________________________

Nombre: ________________________________________________________________

Dirección Actual__________________________________________________________

Dirección Correo Electrónico: ________________________________________________

Número de Teléfono: ______________________________________________________

Numero Alterno___________________________________________________________

Tipo de trabajo que desea: _________________________________________________

Sueldo que espera ganar: ___________________________________________________

Marque todos los que aplican:

A) Primer Turno. ___ Fin de Semana.

B) Segundo Turno. ___ Turno rotativo.

C) Tercer Turno.

EDUCACIÓN:

Nombre y Dirección de la Escuela: ___________________________________________


Curso/Especialidad: _______________________________________________________

Nivel más alto que completo: ________________________________________________

Escuela Secundaria: _______________________________________________________

Colegio: _________________________________________________________________

Lenguajes Extranjeros _____________________________________________________

Destrezas Adicionales: ___________________________________________________

REFERENCIAS:Nombre: ________________________________________________________________

Ocupación: ______________________________________________________________

Dirección: _______________________________________________________________

Número de Teléfono: ______________________________________________________

EXPERIENCIA LABORAL

Empiece con su trabajo actual o más reciente incluya toda experiencia de trabajo en los últimos 10 años.

Nombre de la Compañía: __________________________________________________

Dirección: _______________________________________________________________

Posición: _______________________________________________________________

Salario: Nombre del Supervisor:

Teléfono: _______________________________________________________________

Razón por la que dejo el trabajo: ________________________________________________________________________

Que trabajo hacia – Por favor especifique: ________________________________________________________________________

VERIFICACIONES DE LOS CANDIDATOS:


Se realizarán de la misma manera que se están efectuando en estos momentos.

MODELO DE CHEQUEO MÉDICO PRE-EMPLEO:

Debe estar correctamente llenado para cada candidato en el cual conste si es apto o no para el puesto, autorizado con su firma y cuño por médicos especialistas encargados de realizar el peritaje.

FECHA: AÑO________ MES_________ DIA_____________

DATOS PERSONALES:

NOMBRE Y APELLIDO:______________________________________

DIRECCION________________________________________________

FECHA DE NACIMIENTO_____________________________________

TIPO DE SANGRE: __________________________________________

PULSO EN REPOSO: _________________________________________

ENFERMEDADES PADECIDAS: ________________________________

VISION: SI______ NO___ CUAL? _______________

ALERGIAS_________________________________________________

ENFERMEDAD ACTUAL: _____________________________________

SINTOMAS: _________________________________________________

HAS RECIBIDO ALGUN TIPO DE TRATAMIENTO? ________________

CUAL? _____________________________________________________

OBSERVACIONES:

_____________________________________________________

FIRMA MEDICO____________________________________________________

FIRMA PACIENTE__________________________________________________

FIRMA GERENTE DE LA EMPRESA___________________________________


PRUEBAS PSICOMETRICAS Y APTITUDES

La Psicometría es la rama de la Psicología que se ocupa de cuestiones relacionadas con la medición de aspectos psicológicos del individuo. Los test psicométricos son una medida objetiva y tipificada de una muestra de conducta; Fundamentalmente nos permiten hacer descripciones y comparaciones de unas personas con otra y también de una misma persona en diferentes momentos de su vida;

ARCHIVO DE CANDIDATOS IDONEOS

¿Para qué sirve?

Para cualquier organización resulta imprescindible contar con las personas adecuadas, en los lugares precisos. El no conseguir este objetivo supone un desajuste entre la persona y el puesto de trabajo. Y es éste el coste mayor que se puede tener en cualquier Entidad. Lo esencial es contar con recursos humanos de calidad, ya que el activo más importante de las Organizaciones está constituido por las personas que las forman.¿Cuáles son los objetivos?

*Elegir aquellas personas que poseen una serie de competencias, cualidades y requisitos necesarios en un nivel óptimo para el puesto a desempeñar.

*Identificar y atraer a su empresa a los potenciales candidatos/as que puedan cubrir eficientemente las posiciones que su organización requiera.

*Definir las necesidades de la organización y los puestos de trabajo.

¿Contenidos concretos del servicio?

- Elaboración de perfiles de exigencias o Profesiogramas. Nos indica qué factores, y competencias, y en qué grado, son importantes para desempeñar adecuadamente las funciones y tareas propias de un puesto.

*Reclutamiento estándar o directo:En el sistema de reclutamiento estándar es el candidato quien acude a nosotros, siendo una metodología muy adecuada para los procesos de menor complejidad o a los que se quiere dar una máxima transparencia.


*Entrevista de selección por competencias: Es un instrumento que ponemos en marcha ante la necesidad de

mejorar la objetividad, fiabilidad y validez de la entrevista convencional como herramienta de selección de personal, partiendo del principio de que el mejor predictor de la conducta futura es la conducta pasada.

¿Cuáles son las ventajas institucionales –prácticas, legales y/o económicas en el corto-medio-largo plazo?

* Creatividad, actitud proactiva e innovación metodológica * Eficiencia en el desempeño profesional* Agilidad y flexibilidad * Seriedad y sentido de la ética profesional* Ahorro de tiempo y dinero

VACANTE:

El uso más habitual de concepto está relacionado con una posición, un cargo o un puesto. La vacante puede completarse con la incorporación de una persona ajena a la organización en cuestión (en el caso de un empleo, se contrata a un nuevo trabajador

EVALUACIONES DE CONOCIMIENTO Y/O HABILIDADES

Son técnicas e instrumentos que tratan de verificar el grado de aprendizaje logrado por los alumnos en el curso de formación realizado. Este aprendizaje se puede situar a nivel conceptual (conocimientos) o a nivel comportamental (habilidades).

CONTRATO DE TRABAJO

A través del programa de inducción toda la información necesaria sobre el puesto de trabajo para el cual fue contratado, indicándosele por medio de una descripción de puestos las principales funciones y requerimientos, además de darle algunas aclaraciones de la forma de proceder en el área y en la entidad que a criterio del jefe de área vea como necesario para su buen desempeño en el puesto, así como, se realizarán todas las actividades pertinentes para lograr su rápida incorporación y adaptación a los colectivos laborales que existen en su medio de trabajo, a fin de lograr una identificación entre el nuevo miembro y la organización y viceversa, identificación que puede ser definida en términos de moral de trabajo, estabilidad, desarrollo de sentimientos de pertenencia y lealtad hacia la organización. A término fijo inferior a u año:


Nombre del empleador: ______________________________________________Domicilio del empleador: _____________________________________________Nombre del trabajador: _______________________________________________Dirección del trabajador: ______________________________________________Lugar: ____________________________________________________________Fecha de nacimiento y nacionalidad: ____________________________________ Oficio que desempeñará el trabajador: __________________________________Salario: ___________________________________________________________Pagadero por: _____________________________________________________ Fecha de iniciación de labores: ________________________________________Lugar donde se desempeñarán las labores: _______________________________Ciudad donde ha sido contratado el trabajador: _____________________________ Término inicial del contrato: ___________________________________________Meses: ____________________________________________________________ Vence el día: _______________________________________________________

Para constancia se firma en dos o más ejemplares del mismo tenor y valor, ante testigos en _____________________a los_____ días del mes _____ de ________.

EL EMPLEADOR EL TRABAJADOR

C.C. No ____________ C.C No______________De ________________ De ___________________

Finalmente se procede al proceso de admisión.

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Automotive

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