5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя...
-
Upload
conversionconua -
Category
Marketing
-
view
112 -
download
2
Transcript of 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя...
![Page 1: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/1.jpg)
5 секретов конверсионных писем от блондинки
апрель 2016, Наталья УстименкоeSputnik.com
![Page 2: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/2.jpg)
Это - мы!
![Page 3: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/3.jpg)
Это я :)
![Page 4: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/4.jpg)
Что такое email маркетинг?
![Page 5: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/5.jpg)
НЕ спам. Нет ничего общего
![Page 6: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/6.jpg)
Что такое email маркетинг
● не спам
● 4000% возврата инвестиций
● обязательно на западе
● модно у нас
Это эффективный канал ОБЩЕНИЯ!
![Page 7: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/7.jpg)
Да, именно общения
![Page 8: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/8.jpg)
Достоинства электронной почты:
● простота в обращении
● дешевизна
● интерактивность
● размер базы и бюджет не имеют значения (!)
![Page 9: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/9.jpg)
3 стратегические особенности:
● Актуальность
● Релевантность
● Последовательность
![Page 10: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/10.jpg)
1. Актуальность
Отправить то, что важно клиенту, а не то, что нужно нам
![Page 11: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/11.jpg)
Актуальность сервисов
![Page 12: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/12.jpg)
В письмах интернет-магазинов
![Page 13: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/13.jpg)
2. Релевантность
Отправить нужное письмо, нужным людям
![Page 14: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/14.jpg)
Релевантность в сервисах
![Page 15: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/15.jpg)
3. Последовательность в
● Мыслях
● Структуре
● Серии писем
● Цепочках
![Page 16: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/16.jpg)
Структура
![Page 17: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/17.jpg)
80% подтверждений подписки
* Около 9000 писем в месяц компания получает в ответ на рассылки
![Page 18: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/18.jpg)
Воронка продажнемного оффтоп, но это очень важно
![Page 19: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/22.jpg)
![Page 23: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/23.jpg)
![Page 24: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/25.jpg)
5 причин получить “нет”● «Обратились» не к тому человеку
● «Обратились» без особой важности для клиента
● «Предложение» требует слишком больших затрат со
стороны контакта
● Преждевременное «Предложение»
(непоследовательность)
● Слишком много «Предложений»
![Page 26: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/26.jpg)
![Page 27: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/27.jpg)
C = 4m + 3v + 2(i-f) - 2a (с) MecLabs,
где● C - probability of conversion (индекс конверсии)● m - motivation of user (мотивация)● v - force of the value propostion (ценность)● i - incentive to take action (стимул)● f - friction (трение / затраты, тут в основном юзабилити)● a - anxiety (страх / опасения / тревога)
![Page 28: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/28.jpg)
![Page 29: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/29.jpg)
А вот и 5 секретов конверсионных писем
![Page 30: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/30.jpg)
1. Одно письмо — одно действие
![Page 31: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/31.jpg)
Люблю их очень
![Page 32: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/32.jpg)
Инфописьмо
![Page 33: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/33.jpg)
Что мне сделать?
![Page 34: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/34.jpg)
Одно главное действие, но могут быть и вспомогательные
![Page 35: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/35.jpg)
… много маленьких ссылок
![Page 36: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/36.jpg)
или изображений
![Page 37: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/37.jpg)
2. Продаёт не письмо, а сайт
![Page 38: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/38.jpg)
давайте, что обещали
![Page 39: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/39.jpg)
куда ведут ваши письма?
![Page 40: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/40.jpg)
Покупают не у сайта, а у человека
![Page 41: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/41.jpg)
Придумываем персонаж
![Page 42: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/42.jpg)
8 марта+16 в феврале, разве не повод?
День Валентина
Начало весны
Новый год
День Патрика
1 апреля
![Page 43: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/43.jpg)
3. Оформление — не главное
![Page 44: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/44.jpg)
![Page 45: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/45.jpg)
Письмо по горячим следам...
![Page 46: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/46.jpg)
Оформление — не главное, но не забывайте
● Контактная информация
● Правильные акценты
● Адаптивность и.т.
не помешают
![Page 47: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/47.jpg)
Шаблон в стиле сайта
![Page 48: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/48.jpg)
Расставляйте указатели
Смотрим налево
![Page 49: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/49.jpg)
Расставляйте указатели
Смотрим налево
Попались!это право!
![Page 50: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/50.jpg)
Адаптивность
![Page 51: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/51.jpg)
4. Слушать, чтобы персонализировать
![Page 52: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/52.jpg)
Слушать, чтобы продавать
![Page 53: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/53.jpg)
![Page 54: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/54.jpg)
Попадать в интересы
![Page 55: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/55.jpg)
Но слушать и на сайте, а потом это использовать в письмах
![Page 56: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/56.jpg)
Попадать в интересы
![Page 57: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/57.jpg)
Примеры персонализированного общения
![Page 58: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/58.jpg)
5. Автоматизация без программистов
![Page 59: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/59.jpg)
За кулисами
![Page 60: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/60.jpg)
Кто эти люди, которые ходят по меню?
![Page 61: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/61.jpg)
Вот как мы это делаем в eSputnik
![Page 62: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/62.jpg)
Создаем обработчик
![Page 63: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/63.jpg)
Пример реактивационного триггера
![Page 64: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/64.jpg)
Скидка на интересующие товары
![Page 65: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/65.jpg)
Брошенные корзины
![Page 66: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/66.jpg)
Тестирование брошенных корзин
![Page 67: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/67.jpg)
Тестирование брошенных корзин
![Page 68: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/68.jpg)
![Page 69: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/69.jpg)
Рекомендуем к прочтению:
![Page 70: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/70.jpg)
Рекомендуем к прочтению:
![Page 71: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/71.jpg)
Полезные ссылки:
● Нужно ли увеличивать частоту рассылок?
● 100+ идей для А/Б тестов
● Создание формы подписки
● Пошаговое руководство для увеличения переходов в email
письмах
![Page 72: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/72.jpg)
2500 Email и 10 SMS
Шаблон для Email рассылки
Форму подписки в стиле вашего сайта
Регистрируйтесь в eSputnik!
Регистрируйтесь в нашей системе и получите бесплатно 3 бонуса:
![Page 73: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/73.jpg)
Остались вопросы?
https://www.facebook.com/natalya.
ustimenko.1
![Page 74: 5 секретів конверсійних листів від блондинки (Наталя Устименко, eSputnik)](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021813/589c479b1a28ab227d8b5197/html5/thumbnails/74.jpg)
http://eSputnik.com