การสรางแบบสอบถามการสรางแบบสอบถามการสรางแบบสอบถามการสรางแบบสอบถามอาจารยเอกวทย สทธวะ โ โ สาขาวชาคอมพวเตอรและเทคโนโลยสารสนเทศ ภาควชาวทยาศาสตรประยกต

คณะวทยาศาสตรและเทคโนโลย มหาวทยาลยราชภฏนครสวรรค

แบบสอบถาม (Questionnaire)แบบสอบถาม (Questionnaire) 溺Êoº¶ÒÁ (Questionnaire)

e»�¹e¤Ã èo§Áo·Õè㪠�㹡ÒÃÇ i¨ a·Õè¹ iÂÁ㪠�¡ a¹ÁÒ¡·ÕèÊ u´ o è ä è

uÅ a¡É³ao´Â· a èÇ仨a¤Å �Ò¡ aºæºº·´Êoº ¨a浡µ �Ò§¡ a¹µÃ§·Õè溺Êoº¶ÒÁ¨ae¹ �¹¶ÒÁ¤ÇÒÁe» �¹¨Ã i§ (fact) ¢o§µ aǼÙ�µoº

� i � � � � ÕèæÅa¤ÇÒÁÃÙ�Ê ¡¹¡¤ i ¢o§¼Ù�µoºµoʶҹ¡Òó �µÒ§æ µÒÁ·Õ溺Êoº¶ÒÁä �¡íÒ˹´äÇ� a§¹a鹡ÒõoºæººÊoº¶ÒÁ¨ §ÁÕäÁ�¢�oã´·Õèµoº¼ i´ e¾ÃÒa·¡¢�o¼ �µoºæººÊoº¶ÒÁµoºµÒÁ¤ÇÒÁ¢oã´·µoº¼´ e¾ÃÒa· u¡¢o¼ÙµoºæººÊoº¶ÒÁµoºµÒÁ¤ÇÒÁe»�¹¨Ã i§·Õèe»�¹oÂÙ� ËÃoÁÕ¤ÇÒÁ¤ i´eËç¹Ç �Òe»�¹eª�¹¹aé¹ ¼Å·Õèä �oo¡ÁÒ¨ §Áiä �ÁÕ¤ �Òe»�¹¤aæ¹¹æµ �¨aoo¡ÁÒe»�¹¤ÇÒÁ¶Õè ¡ÒÃoo¡ÁÒ¨§Áä´Á¤Òe»¹¤a湹浨aoo¡ÁÒe»¹¤ÇÒÁ¶ ¡ÒáíÒ˹´¢�o¤íÒ¶ÒÁ·íÒä � 2 Å a¡É³a ä´ �æ¡ � ¢ �o¤íÒ¶ÒÁ溺e» � (open ended question) æÅa¢ �o¤íÒ¶ÒÁ溺» � (Close

2

( p q ) (ended question)

แบบสอบถาม (Questionnaire)แบบสอบถาม (Questionnaire)

§Ò¹Ç i¨a ¤Çèa㪠�¢�o¤íÒ¶ÒÁ溺ã´�¨aµ�o§¤íÒ¹¡¶ §» �¨¨ aÂËÅÒ»Ãa¡Òà eª�¹ Å a¡É³a¢ �oÁÙÅ

Ç aµ¶»Ãaʧ¤ � æÅa¢oºe¢µ¢o§¡ÒÃÇ i¨ a eª�¹ Åa¡É³a¢o§¢�oÁÅ u ÙÇ aµ¶ u»Ãaʧ¤ �æÅa¢oºe¢µ¢o§¡ÒÃÇ i¨a Ša¡É³a¢o§¼Ù�µoº

» ã i a i Õ ã溺Êoº¶ÒÁ §º»ÃaÁÒ³ ÃaÂaeÇÅÒ㹡ÒÃÇ i aÂ Ç i¸Õ¡ÒÃ㹡ÒÃe¡çºÃǺÃÇÁ¢�oÁÙÅ ¡ÒÃÇ ie¤ÃÒaË�¢�oÁÙÅÙ Ù

3

แบบสอบถาม (Questionnaire)แบบสอบถาม (Questionnaire) Ãٻ溺¢�o¤íÒ¶ÒÁã¹æººÊoº¶ÒÁ

1. ¢�o¤íÒ¶ÒÁ溺e»�´ (Open ended question)qÅa¡É³a¢o§¤íÒ¶ÒÁ¨ae»�¹¡Òõ a駤íÒ¶ÒÁo´Âe» �´oo¡ÒÊãË �¼Ù�µoº

溺Êoº¶ÒÁä´ �o �Ò§eÊÃÕ e¾ èoãË �ä´ �ÁÒ« 觤ÇÒÁËÁÒÂo �Ò§¡Ç �Ò§æ ¼Ù�Ç i aÂèÊÒÁÒö¡íÒ˹´¤ÇÒÁÂÒÇ¢o§¤íÒµoº´ �ǨíҹǹºÃ÷ a´·ÕèeÇ �¹äÇ �ãË �µoº

§Ò¹Ç i aÂËÅÒÂeÃèo§ÂoÁeÊÕÂeÇÅÒo´Â¡ÒÃÊoº¶ÒÁ´ �ǤíÒ¶ÒÁ»ÅÒÂe» � ¡ �o¹è í Ê � � í » � ã í a � � í » �e¾o¹íÒÁÒÊà �Ò§¢ �o溺¤íÒ¶ÒÁ溺» � ã¹ÅíÒ´ aºµoÁÒ ¢�o¤íÒ¶ÒÁ溺e» �

ÊÃ�Ò§¤íÒ¶ÒÁä´ �§ �ÒÂæµ �¨aÁÕ¤ÇÒÁ u�§ÂÒ¡æÅa㪠�eÇÅÒo �Ò§ÁÒ¡µo¹ÊÃu» e¾ÃÒa¢�oÁÅ·Õèä �¨a¡Ãa a´¡Ãa¨Ò ¼ �Ç i¨ aµ �o§Ç ie¤ÃÒaË �e¹ éoËÒ (Content e¾ÃÒa¢oÁÙÅ·ä´¨a¡Ãa¨´¡Ãa¨Ò ¼ÙǨµo§Çe¤ÃÒaËe¹oËÒ (Content Analysis) o´Â¨ aº»Ãae´ç¹¤Å �Ò¤ŧ¡ a¹ãË �oÂÙ�¡Å u�Áe´ÕÂÇ¡ a¹e¾ èoÊà u»¼Å¡ÒÃÇ i¨ aÂ

4

แบบสอบถาม (Questionnaire)แบบสอบถาม (Questionnaire) Ãٻ溺¢ �o¤íÒ¶ÒÁã¹æººÊoº¶ÒÁ

1. ¢ �o¤íÒ¶ÒÁ溺e»�´ (Open ended question)( p q ) · �Ò¹µ�o§¡ÒÃãË �ÁÕ¡ÒûÃaº»Ãu§æÅa¼ÅiµÀa³±�¹Á¾Ã�oÁ´èÁ»Ãae ç¹

ã´º�ҧ㴺ҧ ¡Òû �o§¡ a¹¡Ò÷ u¨Ãiµã¹Ãaººe§ i¹Ê´Â �oÂÁÕÇ i Õ¡ÒÃæÅaæ¹Ç·Ò§» �o§¡ a¹

o �Ò§äÃoÂÒ§äà µaÇæ·¹¨íÒ˹�ÇÂe¤Ãèo§¤oÁ¾ iÇeµoÃ�Ê �ǹºu¤¤Å¤ÇáíÒ˹´¡Å u·¸ �

Ê �§eÊÃiÁ¡ÒâÒÂo �Ò§äÃe¾èoãË �Âo´¢ÒÂe¾ièÁʧ¢é¹Ê§eÊÃÁ¡ÒâÒÂoÂÒ§äÃe¾oãËÂo´¢ÒÂe¾ÁÊÙ§¢¹ »�­ËÒæÅao u»ÊÃä¢o§o uµÊÒË¡ÃÃÁ¼ÅiµÀa³±�ÊÁu¹ä·ÂÁÕoaäú�Ò§

5

แบบสอบถาม (Questionnaire)แบบสอบถาม (Questionnaire)� ã Ãٻ溺¢�o¤íÒ¶ÒÁã¹æººÊoº¶ÒÁ

2. ¢�o¤íÒ¶ÒÁ溺»� (Close ended question)Åa¡É³ae»�¹¡Òõ a駤íÒ¶ÒÁo´ÂÁÕ¡ÒáíÒ˹´µ aÇeÅo¡¤íÒµoºµ �Ò§æ

eoÒäÇ �Å �ǧ˹ �Ò e¾ èoãË �¼Ù�µoºeÅo¡µoº¨Ò¡µ aÇeÅo¡·Õè¡íÒ˹´äÇ �e· �Ò¹ aé¹ ¡ÒÃí í � í � Õ éä � ¡íÒ˹´eÅo¡¤íÒµoº¨ §¨aÊÒÁÒö¤Ãoº¤Å uÁ¢�o¤íÒ¶ÒÁ溺e»�´¹Õä � ¡ÒÃ

ÊÃ�Ò§¢�o¤íÒ¶ÒÁ溺» �´¨aµ �o§ãª �¤ÇÒÁÃÙ�¤ÇÒÁÊÒÁÒö¢o§¼Ù�Ç i aÂe» �¹¾ ieÈÉ ã¹ÃaÂaeÇÅÒæÅa¡Òä �¹¤Ç �ÒÁÒ¡¡Ç �Ò¡ÒÃÊà �ҧ溺Êoº¶ÒÁ溺»ÅÒÂe»�´ æµ�ÃaÂaeÇÅÒæÅa¡Ò乤ÇÒÁÒ¡¡ÇÒ¡ÒÃÊÃҧ溺Êoº¶ÒÁ溺»ÅÒÂe»´ 浨ae»�¹¼Å´Õµ �oµ aǼÙ�µoº·Õè¨aä´ �à aº¤ÇÒÁÊa´Ç¡ ÃÇ´eÃçÇæÅa¼Ù�µoº¨aÁÕ¤ÇÒÁeµçÁã¨ÁÒ¡¡Ç �Ò¤íÒ¶ÒÁ»ÅÒÂe» �´· aé§Â a§ª �ÇÂãË �¼�Ç i aÂÊÒÁÒÃ¶Ç ie¤ÃÒaË �¢�oÁÅæÅaeµÁã¨ÁÒ¡¡ÇÒ¤Ò¶ÒÁ»ÅÒÂe»´·§Â§ªÇÂã˼ÙǨÂÊÒÁÒöÇe¤ÃÒaË¢oÁÙÅæÅaÊÃu»¼Å¡ÒÃÇ i aÂä´ �§ �Ò ÃÇ´eÃçÇ ¶Ù¡µ �o§æÅaæÁ �¹ÂíÒÁÒ¡¢é¹

6

การสรางแบบสอบถามการสรางแบบสอบถาม ËÅa¡e¡³±�㹡ÒÃÊà �ҧ溺Êoº¶ÒÁ

¡ÒÃÊà �ҧ溺Êoº¶ÒÁ·Õè Õ¨aµ �o§¤íÒ¹§¶ §Ç aµ¶ u»Ãaʧ¤ �¢o§¡ÒÃÇ i a è è

ue¹ èo§¨Ò¡¨aµ �o§ÁÕ¡ÒùíÒeʹo¢�oe·ç¨¨Ãi§·Õèä �Ãaº¨Ò¡¤íÒ¶ÒÁã¹æººÊoº¶ÒÁÁÒÇ ie¤ÃÒaË �e¾ èoµoºÇ aµ¶ u»Ãaʧ¤ � ¹o¡¨Ò¡¹ a鹨aµ �o§í ¤íÒ¹§¶§

1. ¤íÒ¶ÒÁµ �o§ª a e¨¹ e¢ �Ò㨧 �Ò æÅa㪠�¤ÇÒÁÊÒÁÒö¢o§¼Ù�µoº·Õè� ÕèÊ ã � � Õèʹ �o·ÕÊ u´ËÃo㪠�eÇÅÒ¹ �o·ÕÊ u´

2. ¤íÒ¶ÒÁµ �o§äÁ �ÂÒǨ¹e¡ i¹ä» ã¹æµ �Åa¢ �oäÁ �¤ÇÃe¡ i¹ 20-25 ¤íÒè ã ç3. ¤ÇÃËÅÕ¡eÅÕ觤íÒ¶ÒÁ¹íÒ eª �¹ �æ¾·Â �Ê �ǹãË­�ÁÕ¤ÇÒÁeËç¹Ç �Ò¡ÒÃ

oo¡¡íÒÅ a§¡ÒÂe» �¹»Ãaoª¹ �µ �oà �Ò§¡Ò · �Ò¹eËç¹´ �ÇÂËÃoäÁ ��

7

การสรางแบบสอบถามการสรางแบบสอบถาม4. eÁ èoµ �o§¡ÒöÒÁ¤ÇÒÁ¶Õè㹾ĵ i¡ÃÃÁo �Ò§ã´o �ҧ˹ è§ ¤ÇÃËÅÕ¡eÅÕ觡ÒÃ㪠�

¤íÒÇ �Òº �o º �oÂæ ËÃoºÒ§¤Ã aé§ ¤Çèa¡íÒ˹´e»�¹¤ÇÒÁ¶Õè eª �¹ 1-2 ¤Ãaé§ e»�¹µ �¹e»¹µ¹

5. ¨íҹǹ¤íÒ¶ÒÁã¹æººÊoº¶ÒÁµ �o§äÁ �ÁÒ¡e¡ i¹ä» ËÃo溺Êoº¶ÒÁäÁ �¤ÇÃ˹Òe¡ i¹ä» o´Â¡Òþ i¨Òóҵ a ¤íÒ¶ÒÁ·Õè¤íÒµoºäÁ�e¡ÕèÂÇ¢ �o§Ëà oµoº´ ´Çaµ¶ u»Ãaʧ¤ �·Õèµ aé§äÇ �ä �

6. ¼Ù�oo¡æººÊoº¶ÒÁ¤ÇÃÊà �ҧ漹¼ a§æÊ´§Ë aÇ¢ �o·Õèµ �o§¡ÒöÒÁ e¾ èoãË�Ê í ã �ä � � � «è í ã �ÊÊÒÁÒö¤Ãoº¤Å uÁËÃo·íÒãË�ä �¢�oÁÙŤú¶ �ǹ «§¨a·íÒãË�ÊÒÁÒöµoºÇaµ¶ u»Ãaʧ¤ �¢o§¡ÒÃÇ i aÂä´ � eª �¹

¤íÒ¶ÒÁ¢ �o·Õè 1 ¤íÒ¶ÒÁ¢ �o·Õè 4¤Ò¶ÒÁ¢o· 1 ¤Ò¶ÒÁ¢o· 4 Çaµ¶ u»Ãaʧ¤ � 1 ¤íÒ¶ÒÁ¢ �o·Õè 2 Ç aµ¶ u»Ãaʧ¤ �¢�o·Õè 2 ¤íÒ¶ÒÁ¢ �o·Õè 5

¤íÒ¶ÒÁ¢ �o·Õè 6

8

¤Ò¶ÒÁ¢o· 6

การสรางแบบสอบถามการสรางแบบสอบถาม

7. ¤ÇÃÁÕ¡ÒöÒÁ¶§¢ �oÁÙÅÊ �ǹº u¤¤Å ËÃoʶҹÀÒ¾Ê �ǹº¤¤Å¢o§¼ �µoºeª�¹ e¾È oÒ oÒªÕ¾ Ãa aº¡ÒÃÈ ¡ÉÒ ÃÒÂä � º u¤¤Å¢o§¼Ùµoºeª¹ e¾È oÒ u oÒª¾ Ãa´º¡ÒÃÈ¡ÉÒ ÃÒÂä´ ÏÅÏ « 觨aª �ÇÂãË �ÊÒÁÒÃ¶Ç ie¤ÃÒaË �¤ÇÒÁÊ aÁ¾ a¹¸ �¡ aº¤íÒ¶ÒÁo è¹æ eª�¹¤ÇÒÁ¤ i´eËç¹ã¹eà èo§µ �Ò§æ ËÃo¾Äµ i¡ÃÃÁ¡ÒÃ㪠�¨�ÒÂ

9

การสรางแบบสอบถามการสรางแบบสอบถาม Ãٻ溺¢o§¤íÒ¶ÒÁã¹æººÊoº¶ÒÁ

¤íÒ¶ÒÁµ�Ò§ æ ã¹æººÊoº¶ÒÁª u´Ë¹è§oÒ¨¨a»Ãa¡oº �ÇÂæ u¤íÒ¶ÒÁã¹Ãٻ溺µ �Ò§æ Ãٻ溺¢o§¤íÒ¶ÒÁ¨aæº �§e» �¹ 6 »ÃaeÀ·a§¹Õé

1. ¤íÒ¶ÒÁ·ÕèÁÕ¤íÒµoºãË �eÅo¡ 2 ·Ò§ (Dichotomous Questions))

ÊíÒËÃaº¤íÒ¶ÒÁª¹ i´¹Õé¨a¡íÒ˹´ãË�¼Ù�µoºeÅo¡·Ò§eÅo¡ã´·Ò§eÅo¡Ë¹è§ eª�¹ ¤íÒ¶ÒÁ·ÕèÇ �Ò �»�¨¨ºa¹· �Ò¹ãª�ʺ�ÂÕèË�o�ËoÁ¨Ãi§æ�·Ò§eÅo¡Ë¹§ eª¹ ¤Ò¶ÒÁ·ÇÒ »¨¨ uº¹·Ò¹ãªÊºÙÂËo ËoÁ¨Ã§æËÃoäÁ��

1 ãª� 2 äÁ�ãª�

10

1. 㪠2. äÁãª

การสรางแบบสอบถามการสรางแบบสอบถาม2. ¤íÒ¶ÒÁ·ÕèÁÕËÅÒ¤íÒµoºãË �eÅo¡ (Multiple Choice Questions)

¡Ã³Õ·ÕèÁÕ¤íÒµoºËÅÒÂ æ ·Ò§eÅo¡ã¹æµ �Åa¤íÒ¶ÒÁæÅa¼Ù�µoºµ �o§è è è

ÙeÅo¡e¾Õ§¤íÒµoºe ÕÂÇ « è§e»�¹¤íÒµoº·ÕèµÃ§¡aº¤ÇÒÁe»�¹¨Ãi§ÁÒ¡·ÕèÊ u´ ËÃoe»�¹¢�o¤ÇÒÁ·Õè¼Ù�µoºeËç¹ �ÇÂÁÒ¡·ÕèÊ u´ Ê �ǹãË­�¤íÒ¶ÒÁª¹ i ¹ÕéÁa¡¨aiè � è � ä � Ê Õ Õè í Õè ä �e¾iÁ·Ò§eÅo¡ �o¹æ Ãaº u........� äÇ �eÊÁo ¡Ã³Õ·Õ¤íÒµoº·ÕeÅo¡äÁµÃ§

¡ aº¢�o¤ i´eËç¹¢o§¼Ù�µoº � í Õè � � È Ê Ê � � eª¹ ¤íÒ¶ÒÁ·ÕÇÒ � ¡ÒÃÈ¡ÉÒÊÙ§Ê u ¢o§·Ò¹ �

1. Áa¸ÂÁ 4. ÊÙ§¡Ç �Ò»Ãi­­ÒµÃÕè 2. o¹u»Ãi­­Ò/»ÇÊ. 5. oè¹ æ Ãaº u........

3. »Ãi­­ÒµÃÕ

11

การสรางแบบสอบถามการสรางแบบสอบถาม3. ¤íÒ¶ÒÁ·Õè¼�µoºeÅo¡ä �ËÅÒ¤íÒµoº (Checklist Questions 3. ¤Ò¶ÒÁ·¼ÙµoºeÅo¡ä´ËÅÒ¤ҵoº (Checklist Questions ËÃo Multiple Responses)

� è ä �e»�¹¤íÒµoº·Õè¼Ù�µoºÊÒÁÒöeÅo¡ä �ÁÒ¡¡Ç �Ò 1 ¤íÒµoº æÅaÁa¡¨aÁÕ¤íÒµoº �o è¹æ Ãaºu....� e»�¹¤íÒµoºÊ u´· �Ò eª�¹u u¤íÒ¶ÒÁ·ÕèÇ �Ò �· �Ò¹o �Ò¹ÇÒÃÊÒÃ/¹ iµÂÊÒéº aºã´º �Ò§(eÅo¡ä �ÁÒ¡¡Ç �Ò 1 ¤í µoº)�¤Òµoº)�

1. i©a¹ 3. ¼Ù�¨ a´¡Òà 5. o è¹æ Ãaºu......Ù u 2. Áµiª¹ÃÒÂÊ a»´ÒË� 4. ¡ÒÃe§ i¹¡Òø¹Ò¤ÒÃ

12

การสรางแบบสอบถามการสรางแบบสอบถาม4. ¤íÒ¶ÒÁ·ÕèãË �¼Ù�µoºãÊ �ÅíÒ´ aº·Õè (Ranking Questions)

¤íÒ¶ÒÁ»ÃaeÀ·¹Õé¨aÁÕ¤íÒµoºãË �eÅo¡ËÅÒÂæ ¤íÒµoº ¼ �µoº¨aµ �o§¤Ò¶ÒÁ» aeÀ·¹¨aÁ¤ÒµoºãËeÅo¡ËÅÒÂæ ¤Òµoº ¼Ùµoº¨aµo§e»ÃÕºe·Õº æÅaãË �ËÁÒÂeÅ¢æÊ´§ÅíÒ´ aº·ÕèµÒÁ¤ÇÒÁÊíÒ¤ a­ « è§oÒ¨¨aeÃÕ§¨Ò¡Áҡ仹 �o Ëà o¨Ò¡¹ �oÂä»ÁÒ¡¡çä � ¼�µoºe¾ÕÂ§æµ �ÊÒÁÒöºo¡¤ÇÒÁ浡µ �Ò§´ Ùä � æµ �¨aäÁ�ÊÒÁÒöÃaº u»ÃiÁÒ³ËÃo¢¹Ò´¢o§¤ÇÒÁ浡µ �Ò§ eª �¹

¤íÒ¶ÒÁ·ÕèÇ �Ò �㹡Òþi Òóҫ éoö¹µ � · �Ò¹¾i ÒóҨҡ» �¨ aÂã´º �Ò§ ¤Ò¶ÒÁ·ÇÒ ã¹¡Òþ¨Òóҫoö¹µ ·Ò¹¾¨ÒóҨҡ»¨¨Âã´ºÒ§ ¡Ãu³ÒÃaº uÅíÒ´ aº·ÕèµÒÁ¤ÇÒÁÊíÒ¤ a­¨Ò¡ÁÒ¡·ÕèÊ u´ (1) 仨¹¶§¹ �o·ÕèÊ u´ (6)� Õè � è � ÃÒ¤Ò ÂË �o ¢¹Ò´¢o§e¤Ão§Â¹µ ¢¹Ò´¢o§µaǶ a§ ¤ÇÒÁÊǧÒÁ ¡ÒÃãË�ºÃi¡ÒÃËÅa§¡ÒâÒÂ

13

การสรางแบบสอบถามการสรางแบบสอบถาม4. ¤íÒ¶ÒÁ·ÕèãË �¼Ù�µoºãÊ �ÅíÒ aº·Õè (Ranking Questions)

· �Ò¹»Ãaʧ¤ �·Õè¨a» iºaµiµaǵ�oÀÃÃÂÒ¢o§· �ҹ溺ã´ÁÒ¡·ÕèÊ u´ ¯ u(o»Ã´ãÊ �µaÇeŢ㹠eÃÕ§ÅíÒ aº¤ÇÒÁÊíÒ¤ a­) Ãa¡eÁÕµ�o§o´·¹ µ�o§e»�¹¤¹e¤ÒþeÁÕÂ

ชาตหนามฉนใด จงจาไวอยามเมย

Ãa¡eÁÕµ �o§Ê �§eÊÕ o �ÒãË �eÁÕµ �o§Ê§Ê a Ãa¡eÁÕµ�o§Ã a¡e ÕÂÇ o �Òä �e·ÕèÂÇä»Ã a¡ã¤Ã áeÁµo§Ã¡e´ÂÇ oÂÒä´e·ÂÇä»Ã¡ã¤Ã Ãa¡eÁÕµ �o§·íÒ㨠¶ §o �Ò§äÃe¸o¡çeÁÕ Ãa¡eÁÕµ�o§ÂoÁeÁÕ e¾ÃÒaÇ �ÒeÁÕÂäÁ�ÂoÁã¤Ã Ãa¡eÁÕµ �o§e¢�Ò㨠äÁ�ÁÕã¤ÃãË­�¡Ç �ÒeÁÕ Ãa¡eÁÕÂo �Òe¶Õ§eÁÕ ¤íÒ¾´eÁÕÂãË­�¡Ç �Òã¤Ã

14

áeÁÂoÂÒe¶Â§eÁ ¤Ò¾Ù´eÁÂãË­¡ÇÒã¤Ã

การสรางแบบสอบถามการสรางแบบสอบถามè5. ¤íÒ¶ÒÁ·ÕèæÊ´§¶ §Ãa aº¤ÇÒÁeËç¹ �ÇÂËÃo¤ÇÒÁªoº (Scale

Questions)ËÃo ˹a§Ê oºÒ§eÅ�Á ãª�¤íÒÇ �Ò æººÁÒµÃÒÊ �ǹ»ÃaÁÒ³¤ �Ò (Rating

Scale) ¤íÒ¶ÒÁ»ÃaeÀ·¹Õé Åa¡É³a¢o§¤íÒ¶ÒÁµ�o§¡ÒÃãË �¼Ù�»ÃaeÁi¹¢�o) Ù¤íÒ¶ÒÁoo¡ÁÒe»�¹Ãa aºÁÒµÃÒÊ �ǹµÒÁ¤ÇÒÁÊíÒ¤ a­ ËÃoµÒÁ¤ÇÒÁ¤ i´eËç¹ ¡ÒÃÊà �Ò§¢ �o¤íÒ¶ÒÁ¨aÁÕ¡ÒáíÒ˹´Ãa aºÁÒµÃÒÊ �Òǹµ�Ò§æ ÁÒãË�eÃÕºÃ�oÂ

è è o 㤠�Ò·Õè¡íÒ˹´Áa¡¨ae»�¹eÅ¢¤Õè o´ÂãË�ÁÕ¤ �ҵç¡ÅÒ§e»�¹¨ u´ÊÁ uÅระดบมาตราสวน 3 ระดบ ระดบมาตราสวน 5 ระดบ

มาก ปานกลาง นอยเหนดวย ไมแนใจ ไมเหนดวย

มากทสด,มาก,ปากกลาง,นอย,นอยทสดเหนดวยอยางยง,เหนดวย,ไมแนใจ,ไม

15

เหนดวย ไมแนใจ ไมเหนดวย เหนดวย,ไมเหนดวยอยางยง

การสรางแบบสอบถามการสรางแบบสอบถาม 5. คาถามทแสดงถงระดบความเหนดวยหรอความชอบ (Scale

Questions)Questions)คาชแจง ขอใหทานอานขอความตอไปนแลวพจารณาวาทานม

ความคดเหน ตอขอความนนอยางไร โดยใหทาเครองหมาย ลอมรอบตวเลขในชองตวเลอกเพยงขอละ 1 แหงลอมรอบตวเลขในชองตวเลอกเพยงขอละ 1 แหง

16

ระดบความ

ขอความคดเหนทคดเหน

เห เห ไม ไ ไมขอความคดเหนทตองการ

หนดวยอย

หนดวย

มแนใจ

ไมเหนดวย

มเหนดวยตองการ ยางยง

ย ยอยางยง

1 ลางจานไมใหมอเปยก คอการกนแลวใหแมลาง 5 4 3 2 1

2 ส ใ ไป ไ 5 4 3 2 12 คอมพวเตอรเสยตองการใหหายตองเอาไปตงไวหนาบาน

5 4 3 2 1

17

3 ฮา ทเหมนทสด คอ ฮาขแตกขแตน 5 4 3 2 1

4 เหตทฝนตก เพราะฝนไมตงใจเรยน 5 4 3 2 1

การสรางแบบสอบถามการสรางแบบสอบถาม5. คาถามทแสดงถงระดบความเหนดวยหรอความชอบ (Scale Questions)

(ตอ)การตความหมายจากตวอยางขางตนน ผตอบเลอก 5 แสดงวาขอคาถามนนผตอบเหนดวยอยางยง ถาเลอก 4 แสดงวาเหนดวย ถาตอบ 3 แสดงวายงไมผตอบเหนดวยอยางยง ถาเลอก 4 แสดงวาเหนดวย ถาตอบ 3 แสดงวายงไมแนใจ ถาเลอกตอบ 2 แสดงวาไมเหนดวย ถาเลอกตอบ 1 แสดงวาขอคาถาม ไ นนผตอบอาจไมเหนดวยอยางยง

ขอคาถามทเปนมาตราสาน ประมาณคา (Rating Scale) ผวจยจาเปนทจะตอง( g ) กาหนดระดบมาตราสวนทเปนขอความใหเปนคานาหนกของตวเลข เพอประโยชนตอการนาไปใชในการวเคราะหขอมลทางสถต ซงโดยทวไปจะ

18

ประโยชนตอการนาไปใชในการวเคราะหขอมลทางสถต ซงโดยทวไปจะกาหนดคานาหนกตามวธของลเครท ดงน

การสรางแบบสอบถามการสรางแบบสอบถาม 5. คาถามทแสดงถงระดบความเหนดวยหรอความชอบ (Scale Questions)

(ตอ) ตารางแสดงการกาหนดคานาหนกตามวธของลเครท ดงน

ระดบความคดเหน คานาหนกของตวเลอกมากทสด หรอ เหนดวยอยางยง กาหนดใหมคาเทากบ 5

ใ 4มาก หรอ เหนดวย กาหนดใหมคาเทากบ 4ปานกลาง หรอ ไมแนใจ กาหนดใหมคาเทากบ 3นอย หรอ ไมเหนดวย กาหยดใหมคาเทากบ 2 ไ ใ

19

นอยทสด หรอ ไมเหนดวย กาหนดใหมคาเทากบ 1

การสรางแบบสอบถามการสรางแบบสอบถาม5. คาถามทแสดงถงระดบความเหนดวยหรอความชอบ (Scale Questions) (ตอ)(ตอ)การวเคราะหขอมลทางสถตในกรณแบบสอบถามมจอคาถามเปนมาตราสวน

ใ ประมาณคา (Rating Scale) มกจะใชคาเฉลย ( ) เปนสถตเพอวเคราะหขอมลทเกบมาไดจากจานวนตวอยางทงหมด คาเฉลยทคานวณไดจะมทศนยม 2

x

ตาแหนง ดงนนผวจยจงตองกาหนดเกณฑการแปลความหมาย เพอจดระดบคาเฉลยนออกเปนชวงขอมลดงตอไปน

20

การสรางแบบสอบถามการสรางแบบสอบถาม5. คาถามทแสดงถงระดบความเหนดวยหรอความชอบ (Scale Questions) (ตอ)(ตอ)คาเฉลย 4.50 – 5.00 กาหนดใหอยในเกณฑ มากทสด หรอ เหนดวยอยางยง

x

คาเฉลย 3.50 – 4.49 กาหนดใหอยในเกณฑ มาก หรอ เหนดวยคาเฉลย 2.50 – 3.49 กาหนดใหอยในเกณฑ ปานกลาง หรอ ไมแนใจคาเฉลย 1.50 – 2.49 กาหนดใหอยในเกณฑ นอย หรอ ไมเหนดวย 1 00 1 49 ใ ใ ไ คาเฉลย 1.00 – 1.49 กาหนดใหอยในเกณฑ นอยทสด หรอ ไมเหนดวยอยางยง

21

การสรางแบบสอบถามการสรางแบบสอบถาม 5. คาถามทแสดงถงระดบความเหนดวยหรอความชอบ (Scale Questions)

ขอคาถามแบบมาตราสวนประมาณคา (Rating Scale) อาจกาหนดตวเลอกคาตอบมากกวา 5 ระดบกได ( a g Sca e) 5แตมกจะแสดงเปนลกษณะของมาตราการวด ตามวธของ (Osgood) ดงตวอยางตอไปน

1 2 3 4 5 6 7

ทานคดวาการแกไขปญหาเศรษฐกจหลกของรฐบาลชดปจจบนดาเนนการไดอยางไร

1 2 3 4 5 6 7 รวดเรวลาชา

3 2 1 0 1 2 3

ทานมความคดเหนอยางไรกบสภาพสงคมในปจจบนไทยในปจจบน

22

‐3 ‐2 ‐1 0 1 2 3 พฒนาเสอม

การสรางแบบสอบถามการสรางแบบสอบถาม5. คาถามทแสดงถงระดบความเหนดวยหรอความชอบ (Scale Questions)

หรอ หนงสอบางเลม ใชคาวา แบบมาตราสวนประมาณคา หรอ หนงสอบางเลม ใชคาวา แบบมาตราสวนประมาณคา (Rating Scale) คาถามประเภทนผตอบจะตองระบความคดเหน

ใ ใหรอความชอบ สวนมากจะใชกบงานวจยตลาด หรอในการสอบถามความคดเหนของบคคลในเรองทวๆ ไป เชน คาถามทวา ๆ“ทานมความรสกอยางไรเกยวกบธนาคารกรงไทย”

23

การสรางแบบสอบถามการสรางแบบสอบถามเหนดวยอยาง

เหนดวย

ไมมความ

ไมเหน

ไมเหนดวยอยางมาก

มาก เหน ดวย1.ชอเสยงด2.ไมสนใจลกคารายยอย3.การบรการนาประทบใจ4.มการคนกาไรสสงคมในรปของทนการศกษา

24

การสรางแบบสอบถามการสรางแบบสอบถาม 6 � (O Q ) 6. ¤íÒ¶ÒÁe»�´ (Open � ended Questions)

e»�¹¤íÒ¶ÒÁ·ÕèeÇ �¹·Õè ãË �¼Ù�µoºº a¹·¡¤íÒµoºµÒÁ¤ÇÒÁ¤ i eËç¹¢o§¼Ù�µoº

eª �¹ �· �Ò¹ÁÕ¤ÇÒÁ¤ i eËç¹o �Ò§äÃe¡ÕèÂÇ¡ aº¡ÒúÃiËÒçҹ¢o§Ã a°ºÒŪ u° u»�¨ uº a¹�....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

25

การสรางแบบสอบถามการสรางแบบสอบถาม¡ÒÃæº �§¡Å u�Á¢o§¤íÒ¶ÒÁ

1. Å a¡É³a· aèÇ仢o§¼Ù�µoº (demographics) eª�¹ e¾È oÒ u Ù ( g p ) u¡ÒÃÈ ¡ÉÒ ÃÒÂä � ÏÅÏ2. ¤ÇÒÁ¤ i eËç¹ËÃo· aȹ¤µ i (attitude) e» �¹¤íÒ¶ÒÁe¡ÕèÂÇ¡ aº2. ¤ÇÒÁ¤´e˹ËÃo·È¹¤µ (attitude) e»¹¤Ò¶ÒÁe¡ÂÇ¡º¤ÇÒÁ¶Õè¢o§¡Ò÷íÒ¡ i ¡ÃÃÁ·Õèʹ㨠eª�¹ ¤ÇÒÁ¶Õè㹡ÒÃ仫 éo¢o§·ÕèË�Ò§ÊÃÃ¾Ê i¹¤�Ò ¡ÒêÁÀҾ¹µÃ� ¡Òà Ùo·Ã· aȹ� e»�¹µ�¹Ù

¼Ù�Ç i aµ �o§æº �§¤íÒ¶ÒÁe» �¹Ê �ǹæ æÅa¤Çèaµ �o§¡íÒ˹´¨íҹǹ¤íÒ¶ÒÁã¹æµ �ÅaÊ �ǹo´Â»ÃaÁÒ³äÇ �Å �ǧ˹ �Ò eÁèoÃÇÁ¤íÒ¶ÒÁ¢o§·¡¤Ò¶ÒÁã¹æµÅaÊǹo´Â»ÃaÁÒ³äÇÅÇ§Ë¹Ò eÁoÃÇÁ¤Ò¶ÒÁ¢o§· u¡Ê �ǹæÅ �ÇäÁ�¤ÇÃÂÒÇe¡ i¹ä» ¨a·íÒãË �¼Ù�µoºeºèo˹�Ò oÒ¨¨aäÁ�µoº¤íÒ¶ÒÁºÒ§Ê �ǹ o´Âe©¾Òaã¹Ê �ǹ· �Ò æ

26

æ

การสรางแบบสอบถามการสรางแบบสอบถามÊ �ǹ»Ãa¡oº¢o§æººÊoº¶ÒÁ

¡ÒÃe¡çºÃǺÃÇÁ¢�oÁŨҡ溺Êoº¶ÒÁ·íÒä´ �ÊÒÁÇ i Õ ¡Ò e¡º Ǻ ÇÁ¢oÁÙŨҡ溺Êoº¶ÒÁ·Òä´ÊÒÁǸ 1. Ç i¸Õæáe» �¹¡ÒÃÊ �§æººÊoº¶ÒÁä»·Ò§ä»ÃɳÕ �µÒÁ·ÕèoÂÙ�¢o§¼Ù�µoº2 � i a í Ê ä»Ê � ã � � Ê � a2. ¼Ù �Ǩ a¹íÒ溺Êoº¶ÒÁä»Ê§ãË �¼Ù �µoºæººÊoº¶ÒÁ´ �ǵ aÇeo§3. ¼Ù�Ç i¨ aÂoo¡ä»Ê aÁÀÒɳ �o´ÂµÃ§¨aeËç¹Ç�Òª �o§·Ò§·Õè 2 æÅa 3 ¼Ù�Çi aÂÁÕoo¡ÒÊä´ �ä»ÊaÁÀÒɳ�¼Ù�µoºo´ÂµÃ§ æµ �Çi¸Õæá¼Ù�Çi a¡ aº¼Ù�µoºäÁ�ä �¾º¡ a¹eÅ ¼Ù�µoº¨§äÁ�¤�oÂãË �¤ÇÒÁà �ÇÁÁo㹡ÒõoºæººÊoº¶ÒÁ¨Ò¡»Ãaʺ¡Òó �·Õè¼ �Ò¹ÁÒ¡ÒÃÊ�§æººÊoº¶ÒÁä»·Ò§ä»ÃɳÕ �ã¹Ãoºæá¨aä �à aº¡Å aº¤¹ÁÒ»ÃaÁÒ³ 20 � 40 % e· �Ò¹ aé¹

27

การสรางแบบสอบถามการสรางแบบสอบถาม

ไสวนประกอบของแบบสอบถามแบงออกไดเปน 3 สวน1. จดหมายนา (ถาม)

2. คาชแจงในการตอบใ3. ขอคาถามในแบบสอบถาม

28

การสรางแบบสอบถามการสรางแบบสอบถาม ป1. ¨´ËÁÒ¹íÒ (¶ �ÒÁÕ)สวนประกอบของแบบสอบถาม

( ) จดหมายนาทดควรออกจากหนวยงานหรอองคกรทม

ใ ความนาเชอถอ ซงจะทาให ผตอบแบบสอบถามรสกวาตนไดรบเกยรตใหเปนผตอบ

29

การสรางแบบสอบถามการสรางแบบสอบถามสวนประกอบของแบบสอบถาม2 ¤íÒªÕé樧㹡Òõoº

สวนประกอบของแบบสอบถาม2. ¤Òªæ¨§ã¹¡Òõoº¨aµ �o§Ãaº u ª èoeà èo§ Ç aµ¶ u»Ãaʧ¤ �¢o§¡ÒÃÇ i¨ a »Ãaoª¹ �·Õèe¡i´¢é¹¨Ò¡¡ÒÃu u·íÒÇ i a ¤íÒ¶ÒÁ·Õè¨aÃaºÃo§·Õè aà a¡ÉÒ¢ �oÁÙÅ¢o§µ �¹eo§e» �¹¤ÇÒÁÅ aº¡ÒÃæº �§Ê� � ã a Ê � í � � í � i Õ Ê �ÊǹµÒ§æ ã¹µÇ溺Êoº¶ÒÁ¾ÃoÁ¨Ò¹Ç¹¢oµo¨Ò¹Ç¹Ë¹Ò Ǹ¡ÒÃʧ溺Êoº¶ÒÁ¡Å aº ¤íÒ¡Å �ÒÇ¡ �o§æÅa¢oº¤ u³ ŧ¹ÒÁ¼Ù�Ç i¨ a ¾Ã�oÁ· a駷ÕèoÂÙ�Õè i � ä �·ÕÊÒÁÒöµ i µ �oä´ �

30

การสรางแบบสอบถามการสรางแบบสอบถาม ปสวนประกอบของแบบสอบถาม3. ¢ �o¤íÒ¶ÒÁã¹æººÊoº¶ÒÁ¢�o¤ÇÒÁ¶ÒÁã¹Ê �ǹ¹Õé¨aµ �o§æº �§oo¡e» �¹µo¹ æ « 觤ÇÃÁÕäÁ �µèíÒ¡Ç �Ò¢o¤ÇÒÁ¶ÒÁã¹Êǹ¹¨aµo§æº§oo¡e»¹µo¹ æ «§¤ÇÃÁäÁµÒ¡ÇÒ2 µo¹

è èµo¹æá¨ae»�¹¢�o¤íÒ¶ÒÁ e¡ÕèÂÇ¡ aºeà èo§Ê �ǹµ aÇ¢o§¼Ù�µoºæººÊoº¶ÒÁ eª �¹e¾È oÒ u ʶҹÀÒ¾ÊÁÃÊ oÒªÕ¾ ÃÒÂä´ � Ãa´aº¡ÒÃÈ ¡ÉÒ ã¹µo¹¹Õé¶�Ò¨au㪠�¤íÒÇ �Ò ÊÀÒ¾· aèÇ仢o§¼Ù�µoºæººÊoº¶ÒÁ ¡ç´Ù¨aeËÁÒaÊÁ¡Ç �Ò

31

การสรางแบบสอบถามการสรางแบบสอบถาม ปสวนประกอบของแบบสอบถาม3. ¢�o¤íÒ¶ÒÁã¹æººÊoº¶ÒÁ (µ �o)

Êí a � ä» » � � í a » Ê �ÊíÒËÃaºµo¹µoä» ¨ae»¹¢ �o¤íÒ¶ÒÁµÒÁÇ aµ¶ u»Ãaʧ¤ �¢o§§Ò¹Ç i¨ a¹aé¹ ·ÕèÊíÒ¤ a­·Õè¢Ò´äÁ�ä �¤o· u¡µo¹µ �o§ÁÕ¤íÒªÕé樧o¸ iºÒÂ

éæ¹Ç·Ò§ã¹¡Òõoº æÅa¶ �ÒÁÕµ aÇo �Ò§»Ãa¡oº¤íÒªÕé樧 �Ç¡ç¨aÕÁÒ¡

32

การสรางแบบสอบถามการสรางแบบสอบถาม ศกษาและรวบรวมขอมล เพอนามากาหนดโครงสรางของคาถาม

โ กาหนดโครงสรางของแบบสอบถามและสานวนภาษาของขอคาถาม

ป ป ไ ปรบปรงและแกไข

เสนอทปรกษาเสนอทปรกษา

ไมผาน

33 หลกเกณฑในการสรางแบบสอบถาม ผาน

การสรางแบบสอบถามการสรางแบบสอบถามผาน

เสนอทผ เสนอทผ เชยว ปรบปรงและไมผานชาญชาญ แกไข

ผานทดลองใชงานแบบสอบถามกบกลม

ผานเสนอทผ เสนอทผ

ทดลองชาญเชยวชาญ

หาคณภาพหาคณภาพของ

ปรบปรงและแกไข

ไมผาน

34 มแบบสอบถา

ม

แกไข

การสรางแบบสอบถามการสรางแบบสอบถาม

ผานเสนอเสนอ

จดทาแบบสอบถามฉบบสมบรณทปรกษาอาจารยทปรกษา

35

แสดงขนตอนในการสรางแบบสอบถาม

1. ศกษาและรวบรวมขอมล เพอนามากาหนดโ ส

การศกษาขอมลจะตองเปนไปตามวตถประสงค และขอบเขตโครงสรางของขอคาถาม

ของการวจยเปนหลก ซงจะตองทราบวาแบบสอบถามนนจะถามใคร ใครเปนผตอบ ลกษณะของผตอบเปนอยางไร และตองใคร ใครเปนผตอบ ลกษณะของผตอบเปนอยางไร และตองคานงถงงบประมาณทจะตองใชและขอจากดของระยะเวลาในการ ใทาวจย อกทงตองคานงถงวธการเกบรวบรวมขอมลวาจดเกบใน

ลกษณะใด ปจจยดงกลาวนผวจยจาเปนตองศกษาอยางรอบครอบ

36

กอนสรางแบบเครองมอ

สวนประกอบของแบบสอบถามสวนประกอบของแบบสอบถาม

1. ศกษาและรวบรวมขอมล เพอนามากาหนดโครงสรางของขอคาถาม

ในขนนผวจยตองศกษาขอมลของเอกสารและงานวจยตางๆ ท ใ

โครงสรางของขอคาถามเกยวของเพอนามาสรางแบบสอบถามใหคลอบคลมเนอหาตามวตถประสงคและขอบเขตของการทาวจย หลงจากนนจงนามากาหนดเปนโครงสรางของคาถาม ลกษณะโครงสรางของขอคาถามจะแตกเปนกงกานสาขา แบบแผนภมตนไม เรมตนจากชอเรองงานวจย แตกเปนหวขอใหญ และหวขอยอยในลาดบตอมา การกาหนดโครงสรางของคาถามจะทาใหผวจยสามารถมองภาพรวมเครองมอไดอยาง

37

ของคาถามจะทาใหผวจยสามารถมองภาพรวมเครองมอไดอยางละเอยดชดเจน

1. ศกษาและรวบรวมขอมล เพอนามากาหนดโครงสราง

ของขอคาถามของขอคาถาม

38

แสดงขนตอนในการสรางแบบสอบถาม

2. กาหนดโครงสรางของแบบสอบถามและสานวนของขอคาถาม

การกาหนดโครงสรางของแบบสอบถามจะเปนขนตอนตอจากการกาหนดโครงสรางขอคาถามในขอท 1 ในขนนผวจยจาเปนตองกาหนดโครงสรางขอคาถามในขอท 1 ในขนนผวจยจาเปนตองออกแบบลกษณะของรปแบบของขอคาถามวาควรใชลกษณะ

ใรปแบบใดจงจะเหมาะสม เชนขอคาถามควรเปนเลอกตอบ (check-list) แบบมาตราสวนประมาณคา (Rating Scale) หรอแบบคาถามปลายเปด ฯลฯ นอกจากนนผวจยยงตองคานงถงสถตทจะตองนามาใชในการวเคราะหขอมลจากขอคาถามตางๆ ดวย

39

นามาใชในการวเคราะหขอมลจากขอคาถามตางๆ ดวย

แสดงขนตอนในการสรางแบบสอบถาม

2. กาหนดโครงสรางของแบบสอบถามและสานวนของขอคาถาม

การกาหนดโครงสรางแบบสอบถามและกาหนดโครงสรางของขอคาถามจงตองทาไปพรอมๆ กน ภายหลงจากทไดของขอคาถามจงตองทาไปพรอมๆ กน ภายหลงจากทไดกาหนดโครงสรางของแบบสอบถามและรปแบบของขอคาถามแลวผวจยจะดาเนนการออกแบบแบบสอบถามฉบบโครงรางใหเปนหมวดหมเปนไปตามโครงสรางทไดมการกาหนดไวแลวเปนหมวดหมเปนไปตามโครงสรางทไดมการกาหนดไวแลว

40

41

แสดงขนตอนในการสรางแบบสอบถาม

ไ โ ไ

2. กาหนดโครงสรางของแบบสอบถามและสานวนของขอคาถาม

เมอผวจยไดกาหนดโครงสรางของแบบสอบถาม อนไดแกขอคาถามและรปแบบของคาถามแลว ตอจากนนตองกาหนดสานวนภาษาหรอถอยคาทตองใชในแบบสอบถามหลกในการ ใ กาหนดสานวน หรอถอยคาในแบบสอบถามความพจาณาจาก

ปจจยสาคญ 14 ขอ ขอดงตอไปนญ

42

แสดงขนตอนในการสรางแบบสอบถาม

ใ ใ ใ ไ

2. กาหนดโครงสรางของแบบสอบถามและสานวนของขอคาถาม

1. ภาษาทใชตองเขาใจงาย ถอยคาทใชตองชดเจน ผตอบไมวาเปนใครจะตอมความเขาใจในขอคาถามนนเหมอนกน ผวจยควรใชถอยคาทเรยบงาย กะทดรดและสอความหมายไดอยางถกตอง เชน “บานของทานราคาเทาไร” คาถามเชนผตอบบางคนอาจเขาใจวา บานของทานราคาเทาไร คาถามเชนผตอบบางคนอาจเขาใจวา เฉพาะราคาบานไมรวมทดน หรอบางคนอาจเขาใจวาเปนราคาบาน

ใ พรอมทดน ขอคาถามนวจยควรระบใหชดเจนเลย วาตองการคาตอบเชนไร เชน “ราคาบานพรอมทดนของทานเปนเทาใด”

ป 43

ปจจยสาคญ 14 ขอ

แสดงขนตอนในการสรางแบบสอบถาม

ใ ใ

2. กาหนดโครงสรางของแบบสอบถามและสานวนของขอคาถาม

2. ตองจงใจใหผตอบแบบสอบถามรสกอยากจะตอบ รสกวาตนเปนผไดรบเกยรตใหตอบ ตองพยายามหลกเลยงขอความถามทจะทาลายความรสกผตอบเชน ไมควรถาม ระดบรายไดกบคนจน หรอ ไมควรถาม ระดบวฒการศกษา กบคนทมการศกษาคอนขางตา ถาถาม ระดบวฒการศกษา กบคนทมการศกษาคอนขางตา ถาจาเปนตองถาม ควรสรางตวเลอกคาตอบใหเหมาะสม เชน ขอคาถาม ป ไ ป ทเปนวฒการศกษา อาจะม 3 ตวเลอก ไดแก ตากวาปรญญาตร

ปรญญาตร และ สงกวาปรญญาตร เปนตน ป

44

ปจจยสาคญ 14 ขอ

แสดงขนตอนในการสรางแบบสอบถาม

2. กาหนดโครงสรางของแบบสอบถามและสานวนของขอคาถาม

3. ขอคาถาม 1 ขอ ควรมประเดนคาถามเพยงประเดนเดยว การมหลายประเดนในคาถามเดยวจะทาใหผตอบสบสนไมทราบการมหลายประเดนในคาถามเดยวจะทาใหผตอบสบสนไมทราบวาจะตอบอยางไรด เชน "อาหารเชา ของทานไดแก การแฟ

ใ ไ ขนมปงปงใชหรอไม" คาถามลกษณะนถาตอบรบประทานเฉพาะกาแฟ หรอขนมปงเพยงอยางใดอยางหนงจะเกดความสบสน ไมรจะตอบขอคาถามนในลกษณะใดด

ป 45

ปจจยสาคญ 14 ขอ

แสดงขนตอนในการสรางแบบสอบถาม

2. กาหนดโครงสรางของแบบสอบถามและสานวนของขอคาถาม

4. ประโยคทตองการเนน ผวจยตองทาตวอกษรหนา หรอขดเสนใตในขอความสาคญ เชน รายไดตอเดอนเฉพาะของทานเสนใตในขอความสาคญ เชน รายไดตอเดอนเฉพาะของทาน

5. พยายามหลกเลยงคายอตางๆ และคาศพททางวชาการ เชน กอรมน, NSRU, ประมวลพนธ, ธรรมมาพบาล ฯลฯ

6 ใ ไ 6. ขอคาถามทคาดวาตวเลอกทกาหนดมาใหอาจยงไมครบถานจะตองมตวเลอก "อนๆ โปรดระบ...." ดวยทกครง

ป 46

ปจจยสาคญ 14 ขอ

แสดงขนตอนในการสรางแบบสอบถาม

ใ 2. กาหนดโครงสรางของแบบสอบถามและสานวนของขอคาถาม

7. ควรใสเลขกากบตวเลอกขอความถามเพอสะดวกตอการนาขอมลไปลงรหส เชน

� 1 ) เพศชาย � 2 ) เพศหญง8 ขอคาถามทไมมความจาเปนหรอทราบคาตอบอยแลวไมควร8. ขอคาถามทไมมความจาเปนหรอทราบคาตอบอยแลวไมควร

ถาม เชน งานวจยเรอง "หลกการบรหารการตลาดของผอานวยการฝายการตลาด" ประชากรทจะถามเปนผอานวยการฝายการตลาด ฝายการตลาด ประชากรทจะถามเปนผอานวยการฝายการตลาด ดงนนในงานวจยเรองนจงไมควรถามขอคาถามทเกยวกบตาแหนงงานททา ป

47

งานททา ปจจยสาคญ 14 ขอ

แสดงขนตอนในการสรางแบบสอบถาม

2. กาหนดโครงสรางของแบบสอบถามและสานวนของขอคาถาม

9. คาถามตองไมชนาคาตอบ เชน "ราคายาฝรงมราคาสงมากทานเหนวาราคายาสมนไพรไทยเปนอยางไร“ ทานเหนวาราคายาสมนไพรไทยเปนอยางไร

ป 48

ปจจยสาคญ 14 ขอ

แสดงขนตอนในการสรางแบบสอบถาม

ไ ใ ใ 2. กาหนดโครงสรางของแบบสอบถามและสานวนของขอคาถาม

10. คาถามทคาดวาผตอบอาจไมเขาใจในวธการตอบควรมตวอยางการตอบให เชน

ป 49

ปจจยสาคญ 14 ขอ

แสดงขนตอนในการสรางแบบสอบถาม

2. กาหนดโครงสรางของแบบสอบถามและสานวนของขอคาถาม

11. งานวจยทมลกษณะเปนเชงบวก หรอ เชงลบ ขอคาถามตองเปนไปตามลกษณะเดยวกนดวย เชน งานวจยเรองปญหาและญอปสรรคในการขนสงสนคาชานเมอง ลกษณะชอเรองงานวจยเปนเชงลบ ขอคาถามกควรออกมาใหเปนเชงลบดวยเพอใหสอดคลองกน เชน ลบ ขอคาถามกควรออกมาใหเปนเชงลบดวยเพอใหสอดคลองกน เชน ราคานามนสงขน ถนนชานเมองมสภาพขรขระ แตถางานวจยเรอง เดยวกนนตงขอคาถามวา ความสะดวกจากเจาหนาทตารวจจราจร ซง

เปนขอคาถามเชงบวก ขอคาถามเชนจดไดวาไมถกตองป

50

ปจจยสาคญ 14 ขอ

แสดงขนตอนในการสรางแบบสอบถาม

2. กาหนดโครงสรางของแบบสอบถามและสานวนของขอคาถาม

12. ไมควรใชคาปฏเสธซอนปฏเสธ เชน "ทานเหนดวยหรอไมทหามไมใหลดราคาแทนการไมใหแจกของแถม“หรอไมทหามไมใหลดราคาแทนการไมใหแจกของแถม

13. ตองมตวเลอกใหพอเพยง เชน ขอคาถาม เกยวกบสภาพสมรส ถามตวเลอกเพยง 2 ตว คอ โสด กบ สมรส เทานนไมเพยงพอ ควรจะตองม หมาย หรอ หยาราง เปนตวเลอกในขอเพยงพอ ควรจะตองม หมาย หรอ หยาราง เปนตวเลอกในขอคาถามนดวย

ป 51

ปจจยสาคญ 14 ขอ

แสดงขนตอนในการสรางแบบสอบถาม

2. กาหนดโครงสรางของแบบสอบถามและสานวนของขอคาถาม

14. ขอคาถามทยงไมมขอตกลงหรอขอยตทชดเจนแนนอนไมสมควรทจะถาม เชน "ทานเลกดาสามของทานแลวหรอยง" ไมสมควรทจะถาม เชน ทานเลกดาสามของทานแลวหรอยง ขอคาถามเชนจดวาไมมขอยต อาจจะเลกดาไดเฉพาะตอนทไมโ โ โมโหเทานน

ป 52

ปจจยสาคญ 14 ขอ

แสดงขนตอนในการสรางแบบสอบถาม

ไ

3.นาแบบสอบถามฉบบรางเสนอตอทปรกษาเมอผวจยไดจดทาแบบสอบถามฉบบรางเสรจสมบรณเสรจเรยบรอย

แลวถาเปนงานวทยานพนธของนกศกษาในขนน นกศกษาตองนาไปเสนอ ป ป ตออาจารยทปรกษาเพอขอคาแนะนา อาจารยทปรกษาวทยานพนธจะ

ตรวจสอบในเบองตนวาแบบสอบถามครอบคลมเปนไปตามวตถประสงค ไ ใและขอบเขตของงานวจยหรอไม สานวนภาษาเหมาะสมมากนอยเพยงใด

หลงจากนนผวจยจะดาเนนการปรบปรงแกไขตามความเหนของอาจารยทป ใ ป ใปรกษา สาหรบในงานวจยทางธรกจขนนอาจเรยนเชญผมประสบการณในการทาวจยเปนทปรกษากนบวาเปนสงทดเพราะถาการสรางแบบสอบถาม ไป โ

53

ผดพลาดไปจะสงผลโดยตรงตองานวจยทออกมา

แสดงขนตอนในการสรางแบบสอบถาม

โ ใ

4. นาแบบสอบถามฉบบรางเสนอตอผเชยวชาญการทมทปรกษางานวจยโดยหลกการสาคญ คอ ตองการใหท

ปรกษาแนะนาและคอยตรวจสอบดแลใหงานวจยนนเดนไปตามกรอบ และระเบยบงานวจยทถกตอง แตในสวนเนอหาหวของานวจยนนท

ปรกษาอาจจะไมมความเชยวชาญเพยงพอ ดงนนงานวจยจงควรจะตองแตงตงหรอเรยนเชญผทมความร ความสามารถตรงกบหวของานวจยนนๆ มาเปนผเชยวชาญในการตรวจแบบสอบถาม โดยปกตๆ ญไมควรตากวา 5 คน และนยมตงเปนเลขค มากกวาเลขค เพอผลในดานการคานวณจะสามารถชหรอตดสนได

54

ดานการคานวณจะสามารถชหรอตดสนได

แสดงขนตอนในการสรางแบบสอบถาม

ใ

4. นาแบบสอบถามฉบบรางเสนอตอผเชยวชาญความสาคญของผเชยวชาญในการตรวจสอบแบบสอบถามนน

จะตองตรวจสอบความเทยง (Validity) ของแบบสอบถามซงหมายถง ตองดวาแบบสอบถามนนมถกตองในรายละเอยดตางๆ ครอบคลม

เนอหาของงานวจยทงหมดแลวหรอไม ขอคาถามใดทไมเกยวของกจะถกตดออกไป นอกจากนผเชยวชาญยงจะตรวจสอบความเหมาะสมของสานวนภาษาทใชดวย การใหผเชยวชาญตรวจสอบความถกตอง ญ ของเนอหาและความถกของสานวนภาษานน ถอไดวาเปนขนตอนหนงในการหาคณภาพของเครองมอในการวจย

55

หนงในการหาคณภาพของเครองมอในการวจย

แสดงขนตอนในการสรางแบบสอบถาม

ไ ใ

4. นาแบบสอบถามฉบบรางเสนอตอผเชยวชาญผวจยจงไมควรเพยงแตสงแบบสอบถามใหผเชยวชาญแลวบอกวา

ชวยตรวจคณภาพใหท ถาเปนเชนนมกจะไมไดรบความรวมมอในการให ขอเสนอแนะใดๆ ทงนอาจเปนเพราะผเชยวชาญไมทราบกรอบกตกาท

ผวจยตองการ ดงนนนอกจากแบบสอบถามและโครงรางของงานวจยทงหมดแลวผวจยยงจะตองสงแบบสอบถามการประเมนไปพรอมกนดวย ลกษณะของแบบประเมนเพอหาคณภาพของแบบสอบถามกอนการปรบปรงแกไขจากผเชยวชาญ และแบบสอบถามหลงจากการปรบปรงจากผเชยวชาญแลว

56

จากผเชยวชาญแลว

57

แบบสอบถามกอนปรบจากผเชยวชาญ

แบบฟอรมประเมนแบบสอบถามจากผเชยวชาญ

58

59

ตวอยางแบบสอบถาม ภายหลงทไดปรบปรงแกไข จากผเชยวชาญ

แสดงขนตอนในการสรางแบบสอบถาม

4. นาแบบสอบถามฉบบรางเสนอตอผเชยวชาญ

ผวจยตองนาแบบประเมนจากผเชยวชาญทกคนมาคาเฉลยโดยเรมคานวณหาจากคาเฉลยความเหมาะสมของเนอหากอนวาขอคาถามใดมคานวณหาจากคาเฉลยความเหมา สมของเนอหากอนวาขอคาถามใดมคาเฉลยตากวา 2 ใหตดขอคาถามนนออกไป แลวจงมาคานวณคาเฉลยความเหมาะสมของสานวนอกครงหนง ซงถาคาเฉลยตา 2 ผวจยจะตองความเหมาะสมของสานวนอกครงหนง ซงถาคาเฉลยตา 2 ผวจยจะตองพยายามปรบปรงสานวนภาษาใหม หรออาจะปรบตามคาแนะนาของ

ผเชยวชาญ ไดเสนอใหมขอคาถามอนทนอนเหนอจากแบบสอบถามฉบบโครงรางนดวยหรอไม

60

แสดงขนตอนในการสรางแบบสอบถาม

4. นาแบบสอบถามฉบบรางเสนอตอผเชยวชาญ

เมอผวจยไดหาคณภาพของแบบสอบถามจากแบบประเมนของผเชยวชาญแลวจะดาเนนการตอปรบปรงแกไขแบบสอบถามใหผเชยวชาญแลวจะดาเนนการตอปรบปรงแกไขแบบสอบถามใหเปนไปตามขอเสนอแนะของผเชยวชาญ และจะนาไปเสนอท

ปรกษางานวจยอกครงหนงกอนทจะนาแบบสอบถามฉบบนไปทดลองใช (Try out) กบกลมทดลองซงไมใชกลมตวอยางของทดลองใช (Try out) กบกลมทดลองซงไมใชกลมตวอยางของงานวจยน

61

แสดงขนตอนในการสรางแบบสอบถาม

ไป ใ

5. นาแบบสอบถามฉบบรางไปทดลงใช (Try out) กบกลมทดลอง

ผวจยตองนาแบบสอบถามฉบบทผานการปรบปรงแกไขตามขอเสนอแนะจากผเชยวชาญไปทดลองใชกบกลมตวอยางของ ญ งานวจยในครงน โดยปกตจะตองไมตากวา 30

ใ ใ ใ ตวอยาง ถาใชจานวนมากขนเทาใดกจะทาใหการคณภาพของแบบสอบถามมความถกตองเทยงตรงมากขน การทา Try out ม

ความจาเปนอยางมากเพราะถาสงหนงสงใดผดพลาดไปยงสามารถทจะปรบปรงแกไขได

62

แสดงขนตอนในการสรางแบบสอบถาม

ไ ใ

6. หาคณภาพของแบบสอบถาม

ผวจยนาขอมลทไดจากการทดลองใช (Try out) แบบสอบถามลงรหสเพอคานวณหาคณภาพของแบบสอบถาม ซงเปนการคานวณหาคา

ความเชอมน (Reliability) และคาคาอานาจจาแนก (Discrimination) นอกจากนนกวจยตองสงเกตตวเลอกใดทไมผใดตอบมาเลยตวเลอกนนอาจถกตดทงหรอปรบปรงใหม หรอถาตวเลอก “อนๆ โปรดระบ” มผตอบหวขอใดหวขอหนงกนมาก สมควรแยกหวขอนนออกมาเปนหวขอใหม ผลจาก Try out ผวจยตองนามาปรบปรงแกไขแบบสอบถามใหมความถกตองมากทสด

63

ความถกตองมากทสด

แสดงขนตอนในการสรางแบบสอบถาม

7. จดทาแบบสอบถามฉบบสมบรณ

ภายหลงจากทไดปรบปรงแกไขแบสอบถามทไดผานการหาคณภาพของแบบสอบถามจากการ Try out และนาเสนอตอทคณภาพของแบบสอบถามจากการ Try out และนาเสนอตอทปรกษาแลว ขนสดทายมาถงขนของจดทาแบบสอบถามฉบบ

สมบรณเพอนาไปใชจรง ในขนตอนนจะตองเนนในเรองของรปแบบการพมพ กระดาษทใชในการพมพ ขนาดของตวอกษรทรปแบบการพมพ กระดาษทใชในการพมพ ขนาดของตวอกษรทเหมาะสม คาชแจง และจดหมายนา

64

แสดงขนตอนในการสรางแบบสอบถาม สรปออกได 7 ขนตอน

ภายหลงจากทไดปรบปรงแกไขแบสอบถามทไดผานการหาคณภาพของ แบบสอบถามจากการ Try out และนาเสนอตอทปรกษาแลว ขนสดทายมาถง

ขนของจดทาแบบสอบถามฉบบสมบรณเพอนาไปใชจรง ในขนตอนนจะตองขนของจดทาแบบสอบถามฉบบสมบรณเพอนาไปใชจรง ในขนตอนนจะตองเนนในเรองของรปแบบการพมพ กระดาษทใชในการพมพ ขนาดของตวอกษร ทเหมาะสม คาชแจง และจดหมายนา

65

1. ใหนกศกษาอธบายถง รปแบบขอคาถามในแบบสอบถาม วามอะไรบาง และมลกษณะอยางไร

2. ใหนกศกษาอธบายถง ขนตอนในการสรางแบบสอบถาม แบบสอบถาม

66

67 68

69 70

71 72

73 74

หนวยท หนวยท 55