4123504 4123504 การจั�ดการการจั�ดการทร�พยากรสารสนเทศทร�พยากรสารสนเทศ

(IRM = Information (IRM = Information Resource Management)Resource Management)

ออ . . น�ติ�ธาร ชู�ทร�พย� น�ติ�ธาร ชู�ทร�พย�กลุ่��มโปรแกรมคอมพ�วเติอร�แลุ่ะกลุ่��มโปรแกรมคอมพ�วเติอร�แลุ่ะ

เทคโนโลุ่ย สารสนเทศเทคโนโลุ่ย สารสนเทศ

ค!าอธ�บายรายว�ชูาค!าอธ�บายรายว�ชูา ศ#กษาการจั�ดการทร�พยากรสารสนเทศศ#กษาการจั�ดการทร�พยากรสารสนเทศ

อย�างเป&นระบบ เร ยนร�'ถึ#งว�ธ การวางแผน อย�างเป&นระบบ เร ยนร�'ถึ#งว�ธ การวางแผน แลุ่ะการท!าโครงการ ทราบผลุ่ท *จัะเก�ดขึ้#,น แลุ่ะการท!าโครงการ ทราบผลุ่ท *จัะเก�ดขึ้#,น

จัากการด!าเน�นการติามโครงการน�,น โดย จัากการด!าเน�นการติามโครงการน�,น โดยการน!าเอาเทคโนโลุ่ย สารสนเทศมาชู�วยในการน!าเอาเทคโนโลุ่ย สารสนเทศมาชู�วยใน

การประมวลุ่ผลุ่ ขึ้'อม�ลุ่ท *ได'จัากการติลุ่าด การประมวลุ่ผลุ่ ขึ้'อม�ลุ่ท *ได'จัากการติลุ่าดว�ศวกรรมแลุ่ะการเง�นว�ศวกรรมแลุ่ะการเง�น

เน/,อหาท *สอนเน/,อหาท *สอน1.1. การเขึ้ ยนแผนการเขึ้ ยนแผน , , การเขึ้ ยนโครงการการเขึ้ ยนโครงการ , ,

การใชู'โปรแกรม การใชู'โปรแกรม MS ProjectMS Project

2. 2. การท!าโครงการแลุ่ะติ�ดติามผลุ่การการท!าโครงการแลุ่ะติ�ดติามผลุ่การด!าเน�นงานติามโครงการด!าเน�นงานติามโครงการ

3. 3. แนวค�ดเก *ยวก�บการจั�ดการแนวค�ดเก *ยวก�บการจั�ดการ สารสนเทศ สารสนเทศ CIOCIO

4. 4. ติ!าแหน�งบร�หารระด�บส�งในงานด'านติ!าแหน�งบร�หารระด�บส�งในงานด'านทร�พยากรสารสนเทศทร�พยากรสารสนเทศ

เน/,อหาท *สอน เน/,อหาท *สอน ((ติ�อติ�อ))5. 5. การจั�ดการองค�กรงานด'านการจั�ดการทร�พยากรการจั�ดการองค�กรงานด'านการจั�ดการทร�พยากร

สารสนเทศสารสนเทศ6. 6. การวางแผนการควบค�มงานด'านการจั�ดการการวางแผนการควบค�มงานด'านการจั�ดการ

ทร�พยากรสารสนเทศทร�พยากรสารสนเทศ7. 7. ทร�พยากรบ�คคลุ่ในงานด'านการจั�ดการทร�พยากรทร�พยากรบ�คคลุ่ในงานด'านการจั�ดการทร�พยากร

สารสนเทศสารสนเทศ8. 8. ซอฟติ�แวร�ส!าหร�บการจั�ดการทร�พยากรสารสนเทศซอฟติ�แวร�ส!าหร�บการจั�ดการทร�พยากรสารสนเทศ9. 9. ระบบการจั�ดการสารสนเทศแลุ่ะศ�นย�สารสนเทศระบบการจั�ดการสารสนเทศแลุ่ะศ�นย�สารสนเทศ

เพ/*อการจั�ดการเพ/*อการจั�ดการ

เอกสารประกอบการสอนเอกสารประกอบการสอน 1. 1. วส�มด อ�*มแก'วแลุ่ะส�ร�ยะ เจั ยมประชูานรากร วส�มด อ�*มแก'วแลุ่ะส�ร�ยะ เจั ยมประชูานรากร . .

การบร�การโครงการการบร�การโครงการ ส!าน�กพ�มพ�ศ�นย�ส�งเสร�ม ส!าน�กพ�มพ�ศ�นย�ส�งเสร�มว�ชูาการว�ชูาการ . . กร�งเทพกร�งเทพ..

2. 2. ดรดร . . ประสงค� ประณี ติพลุ่กร�งแลุ่ะคณีะ ประสงค� ประณี ติพลุ่กร�งแลุ่ะคณีะ . . ระบบระบบสารสนเทศเพ/*อการจั�ดการสารสนเทศเพ/*อการจั�ดการ . . Diamond in Diamond in Business Word.Business Word.

3. 3. พน�ดา พาน�ชูก�ลุ่แลุ่ะพาย�พ ขึ้าวเหลุ่/อง พน�ดา พาน�ชูก�ลุ่แลุ่ะพาย�พ ขึ้าวเหลุ่/อง. . การการจั�ดการธ�รก�จัด'วยจั�ดการธ�รก�จัด'วย MS Excel MS Excel ครอบคลุ่�มครอบคลุ่�มท�กเวอร�ชู�*นท�กเวอร�ชู�*น.. ส!าน�กพ�มพ� ส!าน�กพ�มพ� KTP.KTP.

4. 4. ส�พจัน� โกส�ยะจั�นดา ส�พจัน� โกส�ยะจั�นดา . . การบร�หารโครงการในการบร�หารโครงการในระบบงานคอมพ�วเติอร�ระบบงานคอมพ�วเติอร�.. โดย โดย NECTEC.NECTEC.

ความร�'เบ/,องติ'นเก *ยวก�บความร�'เบ/,องติ'นเก *ยวก�บโครงการโครงการ

1. 1. ความหมายขึ้องแผน แผนงาน ความหมายขึ้องแผน แผนงาน โครงการ แลุ่ะก�จักรรม โครงการ แลุ่ะก�จักรรม

2. 2. ลุ่�กษณีะขึ้องโครงการลุ่�กษณีะขึ้องโครงการ3. 3. แบบติ�าง ๆ ขึ้องโครงการ แบบติ�าง ๆ ขึ้องโครงการ4. 4. ติ�วอย�างขึ้องส�*งท *เป&นโครงการติ�วอย�างขึ้องส�*งท *เป&นโครงการ

ความหมายขึ้องขึ้องแผน แผนงาน ความหมายขึ้องขึ้องแผน แผนงาน โครงการ แลุ่ะก�จักรรม โครงการ แลุ่ะก�จักรรม

1. 1. แผน แผน (Plan)(Plan)

2. 2. แผนงาน แผนงาน (Program)(Program)

3. 3. โครงการ โครงการ (Project)(Project)

4. 4. ก�จักรรม ก�จักรรม (Activity)(Activity)

1. 1. แผน แผน (Plan)(Plan) แผน แผน (Plan) (Plan) เป&นรายลุ่ะเอ ยดเป&นรายลุ่ะเอ ยด

ท *แสดงท�ศทางการท!างาน ท *แสดงท�ศทางการท!างานแสดงเค'าโครงขึ้องส�*งคาดไว'ว�าแสดงเค'าโครงขึ้องส�*งคาดไว'ว�า

จัะปฏิ�บ�ติ�หร/อจั�ดท!าในอนาคติ จัะ จัะปฏิ�บ�ติ�หร/อจั�ดท!าในอนาคติ จัะ แสดงชู�ดเจันถึ#งจั�ดม��งหมาย ว�ถึ แสดงชู�ดเจันถึ#งจั�ดม��งหมาย ว�ถึ

ติ�ประสงค� เป6าหมาย ขึ้�,นติอนการ ติ�ประสงค� เป6าหมาย ขึ้�,นติอนการท!าก�จักรรมแลุ่ะทร�พยากรท *ใชู'ท!าก�จักรรมแลุ่ะทร�พยากรท *ใชู'

2. 2. แผนงาน แผนงาน(Program)(Program)

แผนงาน แผนงาน (Program) (Program) หมายถึ#ง กลุ่��มขึ้อง หมายถึ#ง กลุ่��มขึ้อง

โครงการติ�,งแติ�สองโครงการติ�,งแติ�สองโครงการขึ้#,นไปท *ม��งบรรลุ่�โครงการขึ้#,นไปท *ม��งบรรลุ่�ว�ติถึ�ประสงค�อย�างเด ยวก�นว�ติถึ�ประสงค�อย�างเด ยวก�น

3. 3. โครงการ โครงการ(Project)(Project)

โครงการ โครงการ (Project) (Project) หมายถึ#ง หมายถึ#งก�จักรรมหร/อกลุ่��มก�จักรรมท *รวมก�จักรรมหร/อกลุ่��มก�จักรรมท *รวม

ก�นอย�� เพ/*อการน!าทร�พยากรท *ม อย�� ก�นอย�� เพ/*อการน!าทร�พยากรท *ม อย��อย�างจั!าก�ดมาใชู'ให'เก�ดประโยชูน�อย�างจั!าก�ดมาใชู'ให'เก�ดประโยชูน�

ส�งส�ด ท�,งน ,โดยลุ่�กษณีะเป&นกระ ส�งส�ด ท�,งน ,โดยลุ่�กษณีะเป&นกระบวนการท *ม ระยะเวลุ่าเร�*มติ'นแลุ่ะบวนการท *ม ระยะเวลุ่าเร�*มติ'นแลุ่ะระยะเวลุ่าส�,นส�ดระยะเวลุ่าส�,นส�ด

4. 4. ก�จักรรม ก�จักรรม(Activity)(Activity)

ก�จักรรม ก�จักรรม (Activity) (Activity) หมายถึ#ง การด!าเน�น หมายถึ#ง การด!าเน�น

การหร/อปฏิ�บ�ติ�อย�างใดการหร/อปฏิ�บ�ติ�อย�างใดอย�างหน#*งอย�างหน#*ง

ลุ่�กษณีะขึ้องโครงการลุ่�กษณีะขึ้องโครงการ1. 1. โครงการติ'องเป&นระบบโครงการติ'องเป&นระบบ2. 2. โครงการติ'องม ว�ติถึ�ประสงค�ท *โครงการติ'องม ว�ติถึ�ประสงค�ท *

ชู�ดเจันชู�ดเจัน3. 3. โครงการติ'องเป&นเร/*องขึ้องอนาคติโครงการติ'องเป&นเร/*องขึ้องอนาคติ4. 4. โครงการติ'องก�จักรรมหร/อกลุ่��มโครงการติ'องก�จักรรมหร/อกลุ่��ม

ก�จักรรมก�จักรรม5. 5. โครงการม ลุ่�กษณีะชู�*วคราวแติ�ม โครงการม ลุ่�กษณีะชู�*วคราวแติ�ม

ระยะเวลุ่าด!าเน�นการแน�นอนระยะเวลุ่าด!าเน�นการแน�นอน

ลุ่�กษณีะขึ้องโครงการ ลุ่�กษณีะขึ้องโครงการ((ติ�อติ�อ))

6. 6. โครงการติ'องม ลุ่�กษณีะเป&นเอกเทศโครงการติ'องม ลุ่�กษณีะเป&นเอกเทศ7. 7. โครงการติ'องม ลุ่�กษณีะเปร ยบเท ยบก�นได'โครงการติ'องม ลุ่�กษณีะเปร ยบเท ยบก�นได'8. 8. โครงการควรม ลุ่�กษณีะเร�งด�วนแลุ่ะม ติ'นท�นโครงการควรม ลุ่�กษณีะเร�งด�วนแลุ่ะม ติ'นท�น

ติ!*าติ!*า9. 9. โครงการม ลุ่�กษณีะเป&นการร�เร�*มหร/อพ�ฒนาโครงการม ลุ่�กษณีะเป&นการร�เร�*มหร/อพ�ฒนา

งานงาน10. 10. การด!าเน�นงานขึ้องโครงการติ'องม กลุ่��มการด!าเน�นงานขึ้องโครงการติ'องม กลุ่��ม

เป6าหมายท *ชู�ดเจันแลุ่ะลุ่�กค'าจั!านวนมากพอเป6าหมายท *ชู�ดเจันแลุ่ะลุ่�กค'าจั!านวนมากพอสมควรสมควร

11. 11. โครงการม ลุ่�กษณีะเป&นแหลุ่�งรวมขึ้'อม�ลุ่โครงการม ลุ่�กษณีะเป&นแหลุ่�งรวมขึ้'อม�ลุ่

แบบติ�าง ๆ ขึ้อง แบบติ�าง ๆ ขึ้องโครงการโครงการ

1. 1. โครงการอ�สระโครงการอ�สระ2. 2. โครงการท *เก *ยวขึ้'องก�นโครงการท *เก *ยวขึ้'องก�น3. 3. โครงการพ�ฒนาเป&นพ/,นท *โครงการพ�ฒนาเป&นพ/,นท *

ติ�วอย�างขึ้องส�*งท *เป&นติ�วอย�างขึ้องส�*งท *เป&นโครงการโครงการ

1. 1. ติ�วอย�างขึ้องโครงการด'านธ�รก�จัติ�วอย�างขึ้องโครงการด'านธ�รก�จั2. 2. ติ�วอย�างขึ้องโครงการด'านว�ศวกรรมติ�วอย�างขึ้องโครงการด'านว�ศวกรรม

โยธาโยธา3. 3. ติ�วอย�างโครงการด'านการศ#กษาติ�วอย�างโครงการด'านการศ#กษา4. 4. ติ�วอย�างโครงการด'านการพ�ฒนาติ�วอย�างโครงการด'านการพ�ฒนา5. 5. ติ�วอย�างโครงการด'านการเกษติรติ�วอย�างโครงการด'านการเกษติร6. 6. ติ�วอย�างโครงการด'านอ/*น ๆ ติ�วอย�างโครงการด'านอ/*น ๆ

การวางแผน การวางแผน (Plan)(Plan)ความหมายขึ้องการวางแผนความหมายขึ้องการวางแผนประโยชูน�ขึ้องการวางแผนประโยชูน�ขึ้องการวางแผนความส!าค�ญขึ้องการวางแผนความส!าค�ญขึ้องการวางแผนลุ่�กษณีะขึ้องการวางแผนท *ด ลุ่�กษณีะขึ้องการวางแผนท *ด ขึ้�,นติอนขึ้องการวางแผนขึ้�,นติอนขึ้องการวางแผนประเภทขึ้องการวางแผนประเภทขึ้องการวางแผน

การเขึ้ ยนโครงการการเขึ้ ยนโครงการ เอกสารโครงการ หมายถึ#ง เอกสารเพ/*อ เอกสารโครงการ หมายถึ#ง เอกสารเพ/*อ

ให'ขึ้'อม�ลุ่เก *ยวก�บก�จักรรมท *จัะด!าเน�นการ ให'ขึ้'อม�ลุ่เก *ยวก�บก�จักรรมท *จัะด!าเน�นการท *ม การวางแผนลุ่�วงหน'าท *จั�ดท!าขึ้#,นอย�างท *ม การวางแผนลุ่�วงหน'าท *จั�ดท!าขึ้#,นอย�าง

ม ระบบ โครงการจัะประกอบด'วยก�จักรรม ม ระบบ โครงการจัะประกอบด'วยก�จักรรม ย�อยหลุ่ายก�จักรรม โดยท *แสดงราย ย�อยหลุ่ายก�จักรรม โดยท *แสดงราย

ลุ่ะเอ ยดขึ้องทร�พย�ในการด!าเน�นงาน แลุ่ะ ลุ่ะเอ ยดขึ้องทร�พย�ในการด!าเน�นงาน แลุ่ะคาดหว�งท *จัะได'ผลุ่ติอบแทนอย�างค�'มค�าคาดหว�งท *จัะได'ผลุ่ติอบแทนอย�างค�'มค�า

ลุ่�กษณีะขึ้องโครงการท *ด ลุ่�กษณีะขึ้องโครงการท *ด สามารถึแก'ป:ญหาขึ้ององค�การหร/อหน�วยงานน�,น สามารถึแก'ป:ญหาขึ้ององค�การหร/อหน�วยงานน�,น

ๆ ได' ๆ ได'- - ม รายลุ่ะเอ ยด ว�ติถึ�ประสงค�เป6าหมายติ�าง ๆ ม รายลุ่ะเอ ยด ว�ติถึ�ประสงค�เป6าหมายติ�าง ๆ

ชู�ดเจัน สามารถึด!าเน�นงานได' ม ความเป&นไปได' ชู�ดเจัน สามารถึด!าเน�นงานได' ม ความเป&นไปได'- - รายลุ่ะเอ ยดขึ้องโครงการติ�อเน/*องสอดคลุ่'องรายลุ่ะเอ ยดขึ้องโครงการติ�อเน/*องสอดคลุ่'อง

ส�มพ�นธ�ก�นส�มพ�นธ�ก�น- - ติอบสนองความติ'องการขึ้องกลุ่��มชูน ส�งคมแลุ่ะ ติอบสนองความติ'องการขึ้องกลุ่��มชูน ส�งคมแลุ่ะ

ประเทศชูาติ�ประเทศชูาติ�- - ปฏิ�บ�ติ�แลุ่'วสอดคลุ่'องก�บแผนงานหลุ่�กขึ้องปฏิ�บ�ติ�แลุ่'วสอดคลุ่'องก�บแผนงานหลุ่�กขึ้อง

องค�การองค�การ

ลุ่�กษณีะขึ้องโครงการท *ด ลุ่�กษณีะขึ้องโครงการท *ด ((ติ�อติ�อ))- - กำ��หนดขึ้นอย่ �งมี�ขึ้�อมี�ลคว�มีจริ�งและกำ��หนดขึ้นอย่ �งมี�ขึ้�อมี�ลคว�มีจริ�งและ

เป็�นขึ้�อมี�ลที่��ได�ริ!บกำ�ริว�เคริ�ะห#อย่ �งเป็�นขึ้�อมี�ลที่��ได�ริ!บกำ�ริว�เคริ�ะห#อย่ �งริอบคอบริอบคอบ

- - ได�ริ!บกำ�ริสน!บสน&นจ�กำผู้��บริ�ห�ริที่&กำด��น ได�ริ!บกำ�ริสน!บสน&นจ�กำผู้��บริ�ห�ริที่&กำด��นโดย่เฉพ�ะด��นที่ริ!พย่�กำริที่��จ��เป็�นโดย่เฉพ�ะด��นที่ริ!พย่�กำริที่��จ��เป็�น

- - มี�ริะย่ะเวล�ในกำ�ริด��เน�นง�นแน นอน ริะบ& มี�ริะย่ะเวล�ในกำ�ริด��เน�นง�นแน นอน ริะบ&ว!นเวล�เริ��มีต้�นและส�นว!นเวล�เริ��มีต้�นและส�น

- - ส�มี�ริถต้�ดต้�มีป็ริะเมี�นผู้ลได�ส�มี�ริถต้�ดต้�มีป็ริะเมี�นผู้ลได�

ขึ้�,นติอนการเขึ้ ยนโครงการขึ้�,นติอนการเขึ้ ยนโครงการ 1. 1. ว�เคราะห�ป:ญหาหร/อความว�เคราะห�ป:ญหาหร/อความ

ติ'องการ ด!าเน�นการโดย ติ'องการ ด!าเน�นการโดย•ศ#กษาสภาพแวดลุ่'อมเพ/*อค'นหาศ#กษาสภาพแวดลุ่'อมเพ/*อค'นหา

ป:ญหาป:ญหา•ก!าหนดสภาพแห�งการหมดป:ญหาก!าหนดสภาพแห�งการหมดป:ญหา•ก!าหนดแนวทางแก'ไขึ้ก!าหนดแนวทางแก'ไขึ้

ขึ้�,นติอนการเขึ้ ยนโครงการ ขึ้�,นติอนการเขึ้ ยนโครงการ((ติ�อติ�อ))

2. 2. เขึ้ ยนโครงการ ม เทคน�ค ด�งน , เขึ้ ยนโครงการ ม เทคน�ค ด�งน ,• ก�อนลุ่งม/อ ติ'องติ�,งค!าถึามแลุ่ะติอบ ก�อนลุ่งม/อ ติ'องติ�,งค!าถึามแลุ่ะติอบ

ค!าถึาม ค!าถึาม 5W1H5W1H•ศ#กษาเกณีฑ์�การค�ดเลุ่/อกโครงการศ#กษาเกณีฑ์�การค�ดเลุ่/อกโครงการ• ลุ่งม/อเขึ้ ยนโครงการ โดยใชู'ภาษา ลุ่งม/อเขึ้ ยนโครงการ โดยใชู'ภาษา

เขึ้ ยนท *กระชู�บ ส/*อความหมายได' เขึ้ ยนท *กระชู�บ ส/*อความหมายได'ชู�ดเจันชู�ดเจัน

ร�ปแบบขึ้องโครงการร�ปแบบขึ้องโครงการ

การเขึ้ ยนโครงการการเขึ้ ยนโครงการ1. 1. หลุ่�กการแลุ่ะเหติ�ผลุ่หลุ่�กการแลุ่ะเหติ�ผลุ่2. 2. ว�ติถึ�ประสงค�ว�ติถึ�ประสงค�3. 3. เป6าหมายเป6าหมาย4. 4. แนวทางแลุ่ะขึ้�,นติอนการด!าเน�นแนวทางแลุ่ะขึ้�,นติอนการด!าเน�น

งานงาน5. 5. ก�จักรรมด!าเน�นงานก�จักรรมด!าเน�นงาน

การเขึ้ ยนโครงการการเขึ้ ยนโครงการ((ติ�อติ�อ))6. 6. ระยะเวลุ่าการด!าเน�นงานระยะเวลุ่าการด!าเน�นงาน7. 7. งบประมาณีงบประมาณี8. 8. การประเม�นผลุ่การประเม�นผลุ่9. 9. ผลุ่ท *คาดว�าจัะได'ร�บผลุ่ท *คาดว�าจัะได'ร�บ10. 10. ผ�'ร�บผ�ดชูอบโครงการผ�'ร�บผ�ดชูอบโครงการ

ภารก�จัขึ้องผ�'บร�หารภารก�จัขึ้องผ�'บร�หาร ผ�'บร�หาร ค/อ ผ�'ท *ด!าเน�นการ ผ�'บร�หาร ค/อ ผ�'ท *ด!าเน�นการเพ/*อให'เก�ดผลุ่ส!าเร=จัติามเพ/*อให'เก�ดผลุ่ส!าเร=จัติามว�ติถึ�ประสงค�ขึ้องหน�วยงานว�ติถึ�ประสงค�ขึ้องหน�วยงานหร/องค�การท *ได'ก!าหนดไว'ลุ่�วงหร/องค�การท *ได'ก!าหนดไว'ลุ่�วงหน'าอย�างม ประส�ทธ�ผลุ่แลุ่ะม หน'าอย�างม ประส�ทธ�ผลุ่แลุ่ะม ประส�ทธ�ภาพประส�ทธ�ภาพ

ผ�'บร�หารผ�'บร�หาร ผ�'บร�หาร ค/อ ผ�'ท *ด!าเน�นการใชู' ผ�'บร�หาร ค/อ ผ�'ท *ด!าเน�นการใชู'

ป:จัจั�ยในการบร�หารอย�างม ป:จัจั�ยในการบร�หารอย�างม ประส�ทธ�ภาพแลุ่ะประหย�ด เพ/*อให' ประส�ทธ�ภาพแลุ่ะประหย�ด เพ/*อให'

เก�ดผลุ่งานส!าเร=จัติามเก�ดผลุ่งานส!าเร=จัติาม ว�ติถึ�ประสงค�ขึ้องหน�วยงาน หร/อ ว�ติถึ�ประสงค�ขึ้องหน�วยงาน หร/อ

องค�การท *ก!าหนดไว'ลุ่�วงหน'าองค�การท *ก!าหนดไว'ลุ่�วงหน'า

การก!าหนดการการก!าหนดการ การก!าหนดการ หมายถึ#ง การก!าหนดการ หมายถึ#ง

การวางแผน การจั�ดร�ป การวางแผน การจั�ดร�ป งาน การประสานงาน การ งาน การประสานงาน การ

ควบค�ม การจั�งใจัผ�'ปฏิ�บ�ติ� ควบค�ม การจั�งใจัผ�'ปฏิ�บ�ติ�งานฯลุ่ฯงานฯลุ่ฯ

ประส�ทธ�ผลุ่ แลุ่ะ ประส�ทธ�ผลุ่ แลุ่ะประส�ทธ�ภาพประส�ทธ�ภาพ• ประส�ทธ�ผลุ่ หมายถึ#ง การได'ผลุ่ ประส�ทธ�ผลุ่ หมายถึ#ง การได'ผลุ่

งานท *ถึ�กติ'องติามความติ'องการงานท *ถึ�กติ'องติามความติ'องการ• ประส�ทธ�ภาพ หมายถึ#ง ความ ประส�ทธ�ภาพ หมายถึ#ง ความ

ประหย�ด ความรวดเร=ว ความพ#ง ประหย�ด ความรวดเร=ว ความพ#งพอใจัขึ้องผ�'ปฏิ�บ�ติ�แลุ่ะผ�'เก *ยวขึ้'องพอใจัขึ้องผ�'ปฏิ�บ�ติ�แลุ่ะผ�'เก *ยวขึ้'อง

ป:จัจั�ยในการบร�หารป:จัจั�ยในการบร�หาร ป:จัจั�ยในการบร�หาร หมายถึ#ง พน�กงาน ป:จัจั�ยในการบร�หาร หมายถึ#ง พน�กงาน

ว�สด�อ�ปกรณี� งบประมาณี เวลุ่า ฯลุ่ฯ ซ#*ง ว�สด�อ�ปกรณี� งบประมาณี เวลุ่า ฯลุ่ฯ ซ#*ง ในบรรดาหน'าท *การบร�หารติ�าง ๆ การ ในบรรดาหน'าท *การบร�หารติ�าง ๆ การ

วางแผนเป&นหน'าท *ทางการบร�หารท *วางแผนเป&นหน'าท *ทางการบร�หารท * ส!าค�ญท *ส�ด ท *ถึ/อได'ว�าเป&นหน'าท *หลุ่�ก ส!าค�ญท *ส�ด ท *ถึ/อได'ว�าเป&นหน'าท *หลุ่�ก

หน'าท *ส!าค�ญท *เป&นพ/,นฐานประการแรกหน'าท *ส!าค�ญท *เป&นพ/,นฐานประการแรกขึ้องน�กบร�หารท�กคนขึ้องน�กบร�หารท�กคน