“Questo libro è un’impresa”

2

3

Questo libro è dedicato

ai nonni Nicola, Matilde,

Rocco e Anna, fonti

di ispirazione continua

e complici del nostro

successo.

4

5

IntroGli esordi

I primi passi nel commercioI giocattoli

Giochi, gioie e non solo...Rocco e Nicola, l’azienda dei figli

Segni del destinoGiocoleriaL’import

Maggio e la comunicazioneMaggio e lo sport

Maggio e il socialeConclusioni

Ringraziamenti

INDICE79

1721

313543

4753

5961

636567

6

La famiglia M

aggio - Da sinistra Rocco, mam

ma Rosa, papà G

iuseppe e Nicola

7

INTRO“Una mattina ero nel mio letto. Mio padre si sedette accanto a me e mi disse

ora che hai finito la scuola cosa vuoi fare? Vuoi lavorare con me, nei campi,

o fare il commerciante? Io risposi secco e convinto: voglio lavorare nel commercio”.

G. Maggio

8

Una veduta di Trivigno, paese natale di G

iuseppe Maggio

9

GLI ESORDIIl 24 agosto 1940 nasce Giuseppe Maggio. E’ con lui che ha inizio una storia affascinante,

fatta di impegno, dedizione e volontà. Una storia che nasce tra le montagne lucane,

in un piccolo paese di nemmeno 1000 abitanti. Trivigno.

Un piccolo paese con una grande tradizione, quella del commercio. Sono infatti quattro

gli ingrossi che dominano la scena dell’epoca: l’ingrosso De Marco, la Commerciale

Basentini, La Fornitrice Meridionale e Vignola, quest’ultimo specializzato nella

produzione di dolciumi.

Giuseppe Maggio è poco piu’ di un bambino quando decide di muovere i primi passi

nel mondo del lavoro. Ultimata la scuola, all’età di 11 anni, è il destino a guidarlo verso

la scelta che lo condurrà, in futuro, alla guida di una grande azienda, la Maggio s.r.l.

uno degli ingrossi di giocattoli e cancelleria piu’ grandi del sud, nata dal frutto della sua

grande passione per il commercio.

E’ il 1951, Trivigno è una piccola comunità, ci si conosce tutti, e le opportunità di lavoro

non sono molte. C’è la possibilità di scegliere fra il commercio oppure il lavoro nei

campi. Il piccolo Giuseppe

10

Giuse

ppe

Mag

gio

con

la m

amm

a in u

na fo

to d

’epo

ca

11

è un ragazzino in gamba, con tanta voglia di apprendere ed entusiasmo da vendere.

Vendere. E’ esattamente ciò che lo interessa di più. Un cugino di suo padre, Giovanni

Maggio, che era all’epoca uno dei soci della grande commerciale Basentini, uno dei

quattro ingrossi più grandi della zona, lo prende con sè a bottega, come si usava fare

spesso all’epoca, e comincia a spiegargli le prime regole del “buon commercio”.

Cancelleria, merceria, abbigliamento, alimentari, sono alcuni dei settori trattati. E’

necessario avere buon occhio per acquistare la merce giusta, confezionarla e rivenderla

ad un prezzo ragionevole.

“Mi bastò un anno di esperienza nella commerciale Basentini per capire che quello che

volevo fare nella vita era il commerciante. Fu un anno di duro lavoro, sebbene allora

fossi solo un ragazzino, ma imparai tanto e quell’esperienza mi portò a decidere che

volevo continuare” -dice Giuseppe Maggio- “Una mattina, mentre ero ancora nel letto,

mio padre venne a chiamarmi e mi disse che Alfredo De Marco era venuto a prendermi

per portarmi a lavorare da lui. Avevo lasciato il lavoro alla Commerciale Basentini da

qualche mese, e mi chiese cosa volevo fare. Se lavorare con lui, nei campi, oppure

riprovare con il commercio. Io risposi senza esitazione: voglio riprovare. Voglio fare

questo lavoro”.

12

La copertina di un listino prezzi del 1951 dell’ingrosso De M

arco

13

E così fu. Era il 1953. Giuseppe Maggio comincia a lavorare per l’ingrosso De Marco

all’età di 13 anni. Le mansioni svolte erano più o meno le stesse, si trattava di

confezionare la merce per poi rivenderla ai commercianti. Gli articoli trattati dall’ingrosso

De Marco erano moltissimi ma la drogheria era il settore che produceva più smercio.

Durante il primo periodo non fu facile adattarsi ai ritmi di lavoro e alle scadenze nelle

consegne. Ma la volontà era tanta e, nonostante la giovane età, Giuseppe lavorava

sodo per apprendere quanto più possibile di quel lavoro che tanto lo attirava. “All’inizio,

confezionavo spezie - dice il signor Maggio - era un lavoro meccanico che svolgevo

con altri due miei colleghi. L’azienda comprava il pepe, il sale, il thè e altre cose di

questo genere. Erano confezioni da 4 o 6 kg e il nostro lavoro consisteva nel prenderne

dai 300 ai 500 grammi e confezionarle in bustine destinate alla vendita al dettaglio”.

Un lavoro fatto di pochi semplici gesti ma di grande valore formativo. In quegli anni,

infatti, Giuseppe apprende a pieno il valore del lavoro, delle ore impiegate per realizzarlo

e soprattutto inizia a comprenderne i meccanismi. Operazioni come l’acquisto della

quantità di merce commisurata alle reali potenzialità di vendita, la catalogazione dei

prodotti in base ai prezzi al dettaglio e all’ingrosso e la relativa fatturazione, divennero

il suo pane quotidiano. Esperienza. Questo era ciò che il piccolo Giuseppe stava

lentamente “immagazzinando”, oltre ad acquisire dimestichezza

14

Una

foto

di G

iuse

ppe

Mag

gio

al s

alon

e de

l gioca

ttolo d

i Mila

no

15

anche con il vero motore del commercio, la matematica. Un mondo in cui tutto doveva

tornare al millesimo senza scontentare nessuno, soprattutto la clientela che voleva e

doveva trovare convenienza nei prezzi e qualità nei prodotti.

16

La v

etrin

a de

l prim

o ne

gozio

Mag

gio

in V

ia P

reto

ria

17

I PRIMI PASSI NEL COMMERCIOAll’età di 20 anni Giuseppe lascia la ditta De Marco per cominciare a muovere i primi

passi in autonomia. E’ per questo che, dopo qualche altra esperienza lavorativa al

di fuori dal mondo del commercio, decide di entrare in società con un suo cugino e

trasferirsi in città, a Potenza. La merceria e l’abbigliamento sono il perno di questa

nuova attività. Ė l’alba di una nuova avventura. L’entusiasmo e la voglia di fare ora

sono affiancati da un’esperienza di quasi 10 anni nel settore. Cosa non da poco se

si considera il fatto che Giuseppe ha appena 23 anni. Ecco allora che per partire

bastano un piccolo magazzino, buona volontà e amore per il lavoro. “Ricordo che

andavamo a Napoli a comprare la merce, da “super” grossisti che all’epoca andavano

per la maggiore - prosegue Giuseppe - e là cercavamo di acquistare i quantitativi

giusti di merce, ma soprattutto prodotti che fossero realmente richiesti sul mercato

potentino. Come sapone da bucato, camicie, calze, spago e tutto ciò che potesse

essere rivenduto con facilità e che non creasse rimanenze in magazzino”.

L’esperienza di collaborazione con un socio fu intensa ma breve. Durò poco, ma furono

anni importanti e pieni di eventi che plasmarono e affinarono le tecniche commerciali

acquisite fino

18

Premio civiltà del lavoro

19

a quel momento. Il passo decisivo verso la piena autonomia era infatti alle porte.

Giuseppe era ormai un adulto, consapevole di ciò che avrebbe fatto nella vita e di

ciò che voleva. E non era più solo, accanto a lui c’era una donna. Rosa. Sua futura

moglie e compagna di vita, la persona che da lì in poi avrebbe condiviso tutto con lui.

Gioie, momenti difficili, ma anche tante soddisfazioni e successi. Una figura importante

nella vita e nel lavoro. “Decisi di mettermi in proprio e mi spostai in centro” - continua

Giuseppe - “dove affittai un piccolo locale in Piazza XVIII Agosto per cominciare la mia

attività in piena autonomia. Inizialmente trattavo articoli di corsetteria, merceria di vario

genere e perfino biancheria per la casa. Oramai ero esperto in quel settore perciò non

avevo problemi ad acquistare la merce, sapevo dove rivolgermi per ottenere prodotti

che avessero un buon rapporto qualità prezzo. La vera novità consisteva nell’aver

introdotto nel mio sistema di vendita anche il dettaglio, attività nella quale mi ero

cimentato poco, per dedicarmi invece all’ingrosso”.

20

Un m

odellin

o di V

espa

dei p

rimi a

nni ‘

50

Un m

odellino di camioncino dei prim

i anni ‘50

21

I GIOCATTOLICorreva l’anno 1968. Un anno che segnò una vera svolta nell’attività di Giuseppe

Maggio. In quell’anno, infatti, fra gli scaffali del piccolo magazzino, adesso trasferitosi

in Via Pretoria, fanno irruzione dei simpatici oggetti colorati. I giocattoli.

“Per me fu una grande novità, non avevo mai trattato articoli del genere e non

sapevo nemmeno come orientarmi sull’acquisto. Non conoscevo quel mercato e di

conseguenza non sapevo cosa potesse piacere al pubblico dei più piccoli.

Feci questo passo anche per distaccarmi da tutti gli altri commercianti del mio paese,

Trivigno, che vendevano soprattutto merceria e cancelleria. In questo modo ero l’unico

ad avere un articolo del genere e potevo lavorare con meno concorrenza”.

Ma la concorrenza non è mai stata un problema per la famiglia Maggio, anzi è stata

spesso uno sprone per fare meglio. Passione, impegno, perseveranza. Questa è la

ricetta, che ha portato l’azienda Maggio a crescere e consolidarsi. Passione, quella di

chi ama il proprio lavoro. Impegno, la dedizione quotidiana che porta risultati concreti.

Perseveranza, quella tenacia che non ti fa mollare davanti agli ostacoli. E così, con

grande entusiasmo mescolato a un pò di incertezza, Giuseppe e Rosa cominciano

l’avventura nel mondo incantato dei giochi.

22

Barb

ie C

hic

del 1

968

Una delle prim

e bambole com

mercializzate, M

ichela dei primi anni ‘60

23

“Gli acquisti avvenivano per lo più a Napoli -ricorda Giuseppe- dove c’erano i grossisti

migliori e una vasta scelta”. Erano gli anni del boom economico e nelle camerette dei

bambini italiani facevano la loro apparizione una grande quantità di giocattoli, di ogni

forma e colore, mattoncini, macchinine e, per le femminucce, le bambole. “Michela”

era una delle più richieste. Si trattava di una delle prime bambole meccaniche. Poche

frasi, semplici e dirette, occhioni verdi e capelli castani. Era prodotta dalla ditta Sebino,

che in quegli anni era riuscita ad imporsi sul mercato con i suoi prodotti innovativi. I

bambini ne andavano matti.

Il pr

imo

prod

otto

impo

rt

24

Este

rno

del n

egoz

io G

ioco

leria

di v

ia T

orra

ca

Interno del negozio Giocoleria di via Torraca

25

Ma Napoli non era l’unica meta per l’acquisto di giochi e balocchi. Milano, e le sue

numerose fiere di settore, erano teatro di grandi affari e novità assolute. Nei primi anni

‘70 compare sulla scena il famoso Ciccio Bello. Il bambolotto più amato dalle bambine,

ancora in voga sugli scaffali super tecnologici del 2009. Piangeva davvero e chiamava

la sua mamma. Un’attrazione irresistibile per le bimbe che da sempre prediligono, nei

loro giochi, immaginarsi già piccole donne alle prese con le faccende domestiche e con

una prole da accudire amorevolmente.

“Milano fu per noi un’esperienza incredibile. La prima volta che prendemmo parte

ad una fiera non sapevamo come orientarci. Il mondo dei giochi era per noi davvero

sconosciuto. Non conoscevamo le marche che andavano di più, quali fossero le

migliori e quali quelle con il miglior rapporto qualità - prezzo.

Per cui iniziammo comprando piccolissime quantità di ogni prodotto”.

E così, gli scaffali del piccolo negozio Maggio cominciavano a riempirsi di giochi di

tutti i tipi e marche. I prezzi sempre convenienti attiravano la clientela, e le novità non

mancavano mai. Cominciava a fare capolino anche la mitica Barbie e il suo compagno

Ken, con i loro vestiti colorati e la forma smagliante, il sorriso bianco e confortante

incorniciato da splendidi capelli biondi. La coppia perfetta di americani. La più amata dalle

bambine, la più richiesta in commercio. Pian piano, quindi, il progetto commerciale legato

al mondo dei giochi prendeva forma, fino a concretizzarsi definitivamente con

l’acquisto del primo

26

Una

delle p

rime

bolle

di a

ccom

pagn

amen

to

Il primo furgone dell’ingrosso

27

locale commerciale nel 1977.

Quello di Via Torraca era un fabbricato abbastanza grande da contenere due attività,

sia dettaglio che ingrosso di giocattoli e cartoleria. Anche in questo settore, quello della

cartoleria, è necessario uno spazio sempre maggiore perchè l’offerta si fa più ricca,

con astucci, diari e quaderni che iniziano a seguire il mondo dei bambini, con prodotti

legati ai cartoni animati, ai fumetti ed ai personaggi dei film più in voga. “All’inizio

è stata dura -dice Rosa- quel locale era un grande stanzone, un ambiente unico

adibito a deposito di ferraglia da cantiere edile. Rimetterlo a posto è stata un’impresa.

Bisognava ripulirlo, effettuare lavori idraulici e ritinteggiare le pareti, per non parlare

poi dei pavimenti: tutti da rifare. Con grande impegno e pazienza, io e mio marito,

abbiamo dedicato mesi interi e impiegato tutte le nostre energie per rendere quel posto

il più possibile adeguato alla nostra attività e alla fine ci siamo riusciti. ”All’inizio l’attività

nel nuovo magazzino procedeva tranquilla senza particolari problemi: “avevamo una

persona che si occupava delle consegne e del trasporto della merce -continua Rosa-

poi c’era il sig. Ferrara, una persona affidabile e precisa con la quale si collaborava

bene perché dedita al lavoro. Ma ci rendemmo conto di aver bisogno di più spazio e

soprattutto di dividere i due settori, quello del dettaglio e quello dell’ingrosso. Le due

cose spesso erano in disarmonia fra loro, rendendo la gestione

28

Giuse

ppe

Mag

gio

La sede di via dell’Edilizia

29

del lavoro davvero difficoltosa. ”L’ingrosso è sempre stato il perno dell’attività commerciale

Maggio. Di abbandonarlo non se ne parlava nemmeno, perciò bisognava trovare una

soluzione e in fretta anche. Lo spazio a disposizione nel locale di Via Torraca non era

sufficiente, si sentiva la necessità di dividere in modo netto l’ingrosso e il dettaglio. Dopo

qualche tempo, la soluzione arrivò. “Dopo snervanti ricerche trovammo questo locale in

Via dell’Edilizia -prosegue la signora Rosa- ci sembrava fosse quello giusto per poterci

appoggiare con l’ingrosso e così fu. Certo anche quest’ennesimo spostamento non fu

una cosa semplice, eravamo consapevoli dell’ulteriore sforzo a cui andavamo incontro

ma la nostra forza era il sorriso e la fiducia in noi stessi. Questo ci ha sempre motivato

e ci ha permesso di non mollare mai”.

30

Una m

eravigliosa bambola di pezza

31

GIOCHI, GIOIE E NON SOLO...Furono anni difficili, di sacrifici

enormi e non soltanto per il signor Giuseppe e la signora Rosa, ma anche per i loro

due figli. Rocco e Nicola. Una famiglia forte, unita, certo. Ma anche continuamen-

te sotto stress per via di un lavoro impegnativo e costante. “Ho ricordi nitidi e chiari

di quei tempi - dice la signora Rosa - lavoravo molto perché in negozio, in Via

Torraca, ero sola e dovevo pensare a tutto io. Mio marito si occupava dell’ingrosso

in via dell’Edilizia e non potevo fare altrimenti. Non fu un’impresa facile ma cercavo

di fare quello che potevo per non far mancare loro la mia presenza. Oggi mi rendo

conto però di quante cose mi sono persa della loro infanzia. Troppe forse. Ma sono

orgogliosa di loro e di quello che sono diventati oggi. Una parte importante di questa

azienda. Fondamentale direi”.

La signora Rosa ha le lacrime agli occhi quando ricorda quei giorni, e’ una donna forte

ma allo stesso tempo molto sensibile. Nei suoi occhi si intravede una luce particolare,

un guizzo, una scintilla di vita così intensa che è difficile non notare.

Come se il lavoro e la famiglia non bastassero già di per sè, la signora Rosa ha

dedicato una grossa fetta del suo tempo e delle sue energie alle persone in

difficoltà.

32

Un m

omento di festa targata M

aggio al parco di Montereale

33

La spinta propulsiva è stata la grande fede in Dio che da sempre la accompagna in

qualsiasi attività, dal volontariato fino all’associazionismo in organizzazioni benefiche

no profit come l’A.I.L.

Una grande energia, dunque, tante soddisfazioni ma anche tante rinunce. “Eravamo

sempre di fretta -ricorda ancora- sempre di corsa, senza sosta. Quando Rocco e

Nicola furono un po’ più grandi cominciai a portarli in negozio con me. Rocco, il più

grande, appena quindicenne cominciò a darmi una mano con i clienti, compatibilmente

con la scuola e con i suoi impegni di adolescente.

Anche Nicola appena raggiunse un’età tale da permettergli di aiutarci lo fece senza

pensarci due volte. I miei figli, come noi, hanno spesso e volentieri accantonato anche

i loro interessi e le loro attività da adolescenti per aiutarci con il lavoro. E questa è

stata la nostra forza più grande. Loro sono il mio tesoro più grande”.

Ed è proprio con la partecipazione più attiva di Rocco e Nicola che l’azienda fa un

salto in avanti. Idee nuove, energie nuove, con la passione che caratterizza le imprese

familiari. Inoltre, l’arrivo dei primi dipendenti dà una spinta e un aiuto in più nella

gestione del lavoro.

34

Una foto di R

occo e Nicola al R

ally di San Rem

o

35

ROCCO E NICOLA, L’AZIENDA DEI FIGLIFin dalle scuole medie, durante il periodo estivo, il maggiore dei figli, Rocco, trascorreva

la maggior parte del suo tempo nel negozio di Via Torraca.

Al piano strada c’era la cartoleria, 100 mq, che era collegata col piano di sotto,

riservato ai giocattoli, attraverso una scala a chiocciola. L’estate era il momento di

maggior fermento per l’attività dell’ingrosso Maggio nel settore scuola. In quel periodo

dell’anno ci si dedicava maggiormente ai negozianti, che richiedevano merce del settore

cartoleria per i rifornimenti necessari per l’inizio della scuola. “Trascorrevo il mio tempo

al piano di sotto del negozio, certo non era il massimo del divertimento per me, vedevo

i miei amici che uscivano a giocare a calcio all’aperto e a fare mille attività. Io dovevo

aiutare i miei genitori che erano impegnati a

preparare gli ordini per l’ingrosso e il negozio non poteva di certo rimanere vuoto.”

Questo fino all’età di 16 anni, quando Rocco comincia a lavorare per il settore ingrosso

e a viaggiare con una persona che lavorava per l’azienda come autista. Comincia così

l’esperienza del rapporto diretto con l’ingrosso e con tutte le relative responsabilità

che ne conseguivano. Ordini da fare,

36

Auto

artic

olat

o M

aggio

Ingr

osso

per

il tr

aspo

rto d

elle m

erci

37

clienti esigenti, precisione nelle consegne. Tutto questo richiedeva professionalità

e comportava un grande impegno, come trascorrere molto tempo fuori casa, a volte

anche 2 o 3 giorni di seguito, spostandosi continuamente in Basilicata e nelle regioni

limitrofe.

Fatto questo percorso iniziale, nel 1985, dopo il diploma di Rocco, l’ingrosso si sposta

in Via Dell’Edilizia, e da questo momento la sua presenza in azienda si fa più costante.

“Realizzai da solo la scritta Maggio Ingrosso sulla facciata del magazzino -prosegue

Rocco- in quel periodo stavo svolgendo il servizio militare qui a Potenza, e la sera,

durante le ore di libera uscita, mi arrampicavo sull’impalcatura”.

La b

ambo

la im

port

“pre

sent

a” la

sala

cam

pion

aria

38

Primo plesso in C

.da Rio Freddo

Inte

rno

ingr

osso

C.d

a Rio F

redd

o

39

Siamo nel 1988, l’attività in via dell’Edilizia conta sette persone in tutto. Una squadra

piccola ma efficiente e professionale, dove fa la sua comparsa anche il primo computer

per la gestione aziendale. Il primo anno trascorse tranquillo, il lavoro fluiva senza

particolari problemi di spazio, ma il cruccio di non aver ancora realizzato un magazzino

di proprietà era ancora nell’aria. Un’altra riunione di famiglia, un’altra decisione da

prendere: cercare un terreno dove poter iniziare a costruire un sogno, quello di un

magazzino grande ed efficiente.

Un’impresa ardua e complessa, un passo meditato e ponderato nei dettagli ma pur

sempre dalle prospettive incerte. Dopo svariate ricerche, ecco il terreno perfetto, ampio

e ben posizionato, nell’area industriale in contrada Rio Freddo.

Dopo qualche tempo cominciarono i lavori per la costruzione del nuovo magazzino,

finalmente “di famiglia”, un posto ben organizzato per la vendita all’ingrosso e per la

gestione dei clienti. “L’inizio dei lavori del nuovo magazzino è stato entusiasmante per

tutta la famiglia -ricorda Nicola- anche se non è stato facile. Io ero ancora un ragazzo,

ma ricordo di essermi subito appassionato a quell’avventura. Dalle fondamenta al tetto

sono passati 4 anni, lunghi e faticosi, per vedere realizzato il progetto per intero.”

Tre livelli, 2400mq in tutto. Un sogno diventato realtà. Era il 1995 e tutto sembrava

filare liscio. L’attività si sviluppava oltre le migliori aspettative, il

40

Sala c

ampion

aria M

aggio

Impo

rt C.d

a Rio F

redd

o

41

personale aumentava e gli ordini cominciavano ad arrivare anche da fuori regione.

Lo spazio, che inizialmente sembrava più che sufficiente, dopo appena due anni di

attività si rivelò ancora una volta sottodimensionato rispetto ai volumi di vendita, e nel

giro di 3 anni, la struttura fu satura. Bisognava riflettere e in fretta sul da farsi per non

rischiare di trovarsi con la merce appoggiata davanti al portone d’ingresso. Fortuna

volle che accanto alla struttura appena realizzata dai Maggio ce ne fosse un’altra,

di pari metratura, che faceva al caso. Bisognava trovare il modo di acquistarla e

accorparla al magazzino centrale. Dopo pochi mesi e diverse trattative il nuovo plesso

fu acquistato con successo e prontamente incorporato con alcuni lavori per adattarlo

alle esigenze aziendali.

42

Rocco con un partner cinese durante i lavori della nuova sede a Tito

43

SEGNI DEL DESTINODal primo negozio sono oramai trascorsi oltre trent’anni, la bottega è diventata

un’azienda con venti dipendenti, e i ragazzi sono diventati capaci di proseguire quel

sogno che ha unito la famiglia.

E’ quindi il momento di riflettere su una definitiva affermazione della Maggio ingrosso.

Serve più spazio, una nuova forma societaria, un trasferimento di responsabilità e

impegno alle nuove generazioni, una logistica all’avanguardia per competere sui mercati

nazionali e una nuova visione di business orientata alla soddisfazione dei clienti.

E’ con questo spirito che nasce Maggio3, dalla voglia dei giovani, Rocco e Nicola,

di fare il salto di qualità tanto inseguito negli anni e spesso rallentato da un territorio,

quello lucano, impreparato e numericamente insufficiente a sostenere un’impresa di

queste dimensioni. “La domanda che tante volte ci siamo posti è: si può realizzare la

nostra idea di impresa moderna ed efficente così lontani dai grandi numeri? Si può

sviluppare un valore effettivo per il territorio e per l’impresa senza entrare in nuovi

mercati?”. La risposta è scritta nel destino della Maggio3, che ha saputo fare sistema

con le risorse locali e gli attori nazionali, sviluppando una politica commerciale che ha

riscosso e sta riscuotendo successi in tutta Italia.

In un progetto generale di rinnovamento, non poteva mancare l’individuazione di un

nuovo spazio e la costruzione di un nuovo, definitivo, magazzino.

Nella ricerca del luogo adatto alla costruzione della

44

La nuova sede di Tito comincia a prendere form

a

45

nuova struttura, curiosamente ricomparve una località già presa in considerazione venti

anni prima e scartata perchè in un primo momento dava l’idea di uno spazio troppo

ampio e lontano dalle possibilità dell’epoca.

Ma il destino era già scritto.

E’ la svolta di Tito, un paese a pochi km dal capoluogo che presenta caratteristiche

morfologiche molto prestanti dal punto di vista edilizio, con un’amministrazione locale

sensibile alle esigenze delle imprese. Viene acquistato un pezzo di terreno, poi un

altro. Poi, nel gennaio 2006, l’inizio dei lavori, questa volta seguiti in modo magistrale

dal più piccolo della banda Maggio. Nicola.

3 anni di intenso lavoro per completare una struttura che si fa notare, anche per

l’assoluto pregio architettonico e funzionale, distinguendosi nel panorama distributivo

nazionale. Il progetto è stato curato dall’architetto Maroscia.

46

Allestimento scenico per una convention G

iocoleria

Mar

ia a

lla F

iera

dei ta

bacc

ai a

Pae

stum

47

GIOCOLERIAIl marchio Giocoleria nasce nel 1995 in Via Torraca, nel primo storico negozio.

E, dopo appena qualche mese, nasce il primo punto vendita Giocoleria autorizzato,

nel nuovo centro commerciale Galassia a Potenza. Le paure che avevano inizialmente

frenato gli entusiasmi, seppur timidi, di Rocco e di suo fratello Nicola e che avevano

bloccato ogni decisione sull’apertura di altri punti vendita oltre a quello di via Torraca, si

sciolse come neve al sole appena vi fu la conferma che c’era un potenziale di vendita

che aspettava solo di essere aggredito. Di lì ad immaginare un’estensione territoriale

più ampia, il passo è breve. L’occasione giusta si presentò nel 1998 con un locale

nell’allora centralissima e trafficata via Mazzini, avviato nei primi mesi da Maria, storica

collaboratrice del gruppo Maggio, attuale moglie di Rocco e da pochi giorni madre

dell’ultimo arrivato, il piccolo Giuseppe, nato il 19 Aprile 2009.

Ma se la formula è vincente, i clienti sono soddisfatti e il gruppo ha dimostrato di trarre

la sua forza proprio dal fare sistema, era forse arrivato il momento di pensare a formule

commerciali innovative. Andava affermandosi proprio in quegli anni il franchising,

modello di distribuzione commerciale nato in America negli anni ‘60 ed esportato con

successo in tutto il mondo : “la riflessione che mi spinse a pensare al franchising fu

quella, nata in ore ed

48

Roc

co a

d un

a de

lle C

onve

ntion

Gioco

leria

Nicola M

aggio durante una convention Giocoleria

Rocco M

aggio durante la prima convention G

iocoleria

49

ore di discussioni con i miei clienti, che forse era giunto il momento di superare

la tradizionale distinzione cliente- fornitore, per portarla a livello di partnership.

Questo avrebbe consentito ad entrambi un risparmio notevole di tempo e risorse,

grazie ad una standardizzazione dei metodi di lavoro, delle procedure d’acquisto e

della gestione del cliente finale”.

L’idea di portare una grande esperienza nella vendita al dettaglio, ma con la visione

di chi fa ingrosso da sempre, risulta subito vincente, soprattutto per quei piccoli

dettaglianti che, in un mercato sempre più competitivo, rischiano di rimanere schiacciati

tra le richieste del cliente, sempre più complesse, ed una concorrenza sempre più

agguerrita ed organizzata.

Marzo 99: nasce il franchising GiocoleriaPer essere un giorno di ottobre, era piuttosto soleggiato, nella splendida cornice

montuosa di Rifreddo, a pochi chilometri da Potenza. E’ qui, nell’hotel Giubileo, che si

è svolta la prima vera convention Giocoleria. Rocco aveva chiamato a rapporto 30 dei

migliori clienti. Quelli più fedeli, ma anche quelli con la mentalità giusta per accogliere

un’idea che qualcuno avrebbe potuto definire bizzarra e visionaria.

Da quella riunione, Rocco uscì con 29 contratti firmati, sancendo così la

50

Inte

rno

del p

unto

ven

dita

Gioco

leria

di M

elfi

51

nascita di una rete con 29 negozi, che avrebbero coperto Basilicata, Campania, Puglia

e Calabria. Perché quell’entusiasmo? Perché quel numero di adesioni così importante?

Di certo perché il progetto Giocoleria andava a colmare un vuoto, a soddisfare

un’esigenza reale. Ma anche perché la famiglia Maggio, e Rocco in particolare, erano

riusciti a trasferire un sogno, un’idea, come tante altre volte già in passato, che aveva

entusiasmato e coinvolto tanti negozianti.

Nel frattempo la presenza su Potenza si fa più importante con il nuovo negozio di

contrada Gallitello, nato dall’esigenza di seguire l’evoluzione delle aree commerciali

della città, con un punto vendita rappresentativo. L’apertura è del dicembre 2001.

Roc

co M

aggio

prem

ia g

li af

filiati

dura

nte

una

conv

entio

n

52

Mod

elli

Impo

rt co

n pr

omoz

ione

“se

nza

costi T

V”

Autoarticolato personalizzato Maggio Im

port

53

L’IMPORTL’esigenza di essere sempre competitivi e lo slancio a guardarsi sempre intorno e a

innovare, porta Rocco e suo fratello Nicola a interessarsi al mercato di importazione.

Fin dai primi anni ‘90 i fratelli Maggio partono spesso per partecipare a convention

e iniziative organizzate dai loro fornitori. Multinazionali in testa. Nel corso di queste

convention si ha la possibilità di approfondire la conoscenza dei prodotti e delle relative

tecniche di vendita. Ed e’ proprio in occasione di un viaggio organizzato dall’americana

Mattel, che Rocco entra in contatto con la realtà del consorzio D.G. “Sfogliando con

curiosità le pagine di quel catalogo, trovato su un sedile dell’aereo durante il viaggio,

mi resi conto che l’offerta era ricca e avrebbe consentito di allargare la proposta

commerciale con prodotti non presenti sul territorio nazionale. E in più i prezzi mi

sembrarono davvero convenienti. Mi informai subito e capii al volo che non potevamo

perdere l’opportunità di entrare a far parte di questo consorzio.”

Per non perdere tempo si parte per Bergamo, dove si teneva una riunione del consorzio

D.G. ed è lì che, parlando con il presidente del consorzio, Fernando Caldara, Rocco

prende consapevolezza della necessità di farne parte. Importare merce dall’Oriente,

da un grande Paese come la Cina, era ormai, oltre che una realtà per moltissimi

imprenditori di tutto

54

Uno dei giocattoli di sem

pre, il pallottoliereIn

tern

o e

cope

rtina

del p

rimo

cata

logo

DG

55

il mondo, anche una necessità. Al rientro a Potenza la realtà era lì ad attenderlo

nelle parole di suo padre, convinto che il progetto non fosse all’altezza della loro

piccola, sebbene dinamica, realtà. Rocco non cede, resta convinto che quella possa

rappresentare la giusta via per consolidare ed espandere l’azienda Maggio. Infatti uno

dei problemi di quel periodo era dato proprio dalla restrizione dei margini, schiacciati

da fornitori sempre meno disponibili e clienti sempre più esigenti. Questa prospettiva,

unita a quel pizzico di coraggio necessario che aveva da sempre accompagnato ogni

scelta della famiglia, porta l’azienda ad accettare la proposta di entrare a far parte del

consorzio. I primi tempi furono segnati da una certa timidezza e da un’insolita cautela

nell’effettuare gli ordini.

Si cercava di capire come meglio approcciare con questo nuovo mondo fatto di riunioni

al nord Italia con imprenditori e grossisti che si occupavano di grande distribuzione

e che effettuavano ordini da migliaia di pezzi per articolo quando invece l’ordine più

voluminoso effettuato in quel periodo dalla ditta Maggio era di poche centinaia. Ma

questo fu un momento importante per i fratelli Maggio. Al di là di tutte le difficoltà, le

paure e le incertezze del caso, il primo viaggio in Cina fu un’esperienza che andava

oltre ogni immaginazione.

56

Una veduta di Honk Kong

57

“L’impatto fu molto forte -dice Rocco- e non fu solo quello visivo a darmi una scossa

incredibile, c’era qualcosa nell’aria, nella terra, nei volti delle persone che mi fece

vivere momenti di incredibile euforia mista a una paura quasi infantile di scoprire

il nuovo, il diverso, l’esotico. La Cina mi ha sicuramente permesso di pensare più

in grande, di pensare che potevamo permetterci di dare qualcosa in più alla nostra

azienda ma anche e soprattutto ai nostri clienti”.

La prima tappa e’ ad Honk Kong, successivamente a Tai Pei (Taiwan), dove vengono

prodotti i giochi di qualità superiore e dove si possono trovare tutte le novità che

verranno di lì a poco proposte sul mercato occidentale. In questi anni le esigenze sono

cresciute, come anche il numero di clienti serviti grazie a una rete vendita più capillare.

Questo ha portato alla scelta di aprire una divisione interna dedicata all’import con

risorse e investimenti legati soprattutto a tre fattori di innovazione: uno studio sui

prodotti, frutto di un’indagine di mercato, un lavoro grafico e di comunicazione sul

naming e sul packaging dei prodotti e un’attenzione costante alla sicurezza ed alla

qualità. Trattandosi poi di giocattoli, merce rivolta a utenti di giovane età, la ditta

Maggio ha fatto di quest’ultima voce una delle sue priorità.

58

Abbiamo accom

pagnato due alpinisti lucani sulle cime del Kilim

angiaro

Mon

diale

turis

mo

BMW

. Al

la g

uida

Chico

Pos

tiglio

ne

Inau

gura

zion

e pu

nto

vend

ita G

ioco

leria

di G

ravina

in P

uglia

(BA

)

59

MAGGIO E LA COMUNICAZIONEDa sempre, uno degli elementi che ha caratterizzato la Maggio3 è proprio l’importanza

dedicata alla comunicazione, che ha interessato tanto l’azienda quanto le promozioni

e i prodotti, senza dimenticare il marchio Giocoleria. Una vera e propria azione di

“comunicazione integrata”, realizzata dalla Scai Comunicazione di Potenza e studiata

a partire dall’identità visiva, completamente ristrutturata in vista della nuova apertura

(infatti il logo ricorda la piantina del nuovo ingrosso) e proseguendo con le campagne

pubblicitarie, che hanno affiancato negli anni l’azienda scandendo i passaggi più

importanti della sua storia. Per Giocoleria, la comunicazione ha sempre avuto un ruolo

di primo piano nel dare coerenza al franchising e ai punti vendita, curando ogni dettaglio

con campagne pubblicitarie “a prova di bambino” che hanno sempre emozionato e,

spesso, attirato l’attenzione per via della loro originalità (famosa la campagna “è

scomparso il Natale” che ha visto protagonisti i bambini nella ricerca di Babbo Natale).

Se Maggio3 ingrosso è conosciuta e riconosciuta nel panorama nazionale lo deve, oltre

alla lungimiranza delle politiche commerciali, anche alle coraggiose scelte che i fratelli

Rocco e Nicola hanno fatto in termini di comunicazione.

60

Mom

ento di gioco ASCI G

iocoleria

Squadra Volley ASCI G

iocoleria Potenza

Moto

CUS R

ugby Maggio3

Squadra minivolley ASC

I Giocoleria

61

Maggio e lo sportLa famiglia Maggio si è distinta anche per l’attenzione particolare che ha riservato alle

attività sportive, sostenendo varie società impegnate nel volley, calcio, automobilismo,

rugby, pallacanestro e motociclismo con passione e coinvolgimento. Alle attività

sportive i Maggio hanno spesso preso parte come tifosi, con quel senso tutto lucano

di appartenenza, identificandosi nei ragazzi che mettono il cuore per portare avanti un

sogno, impegnandosi sempre al massimo. “Non è solo una questione di marchio – ci

spiega Nicola – non è la presenza della nostra azienda sulla maglietta o sullo striscione

a renderci orgogliosi, a giustificare il nostro entusiasmo. Noi vogliamo partecipare al

desiderio di riscossa che anima i giovani della Basilicata, che come noi si sentono

stretti in una regione che offre poche opportunità a chi prova a cambiare, a migliorare”.

E’ per questo motivo che, nei capitoli di spesa della Maggio3, non manca mai una

voce dedicata alle sponsorizzazioni sportive.

62

Cos

truzion

e de

lla s

cuola

di L

ango

baya

Alcu

ni d

ei b

ambini c

oinv

olti

nel p

roge

tto K

aribun

i

Gioco

leria

per

il s

ociale

Inau

gura

zion

e sc

uola in

Ken

ya c

on il

sos

tegn

o di G

ioco

leria

63

Maggio e il socialeChi ha lavorato per una vita intera ha ben chiaro il concetto di “sacrificio”. Conosce

bene il valore del lavoro e ha soprattutto interiorizzato il concetto di “responsabilità

sociale d’impresa”. Per questo la Maggio3 partecipa fin dall’inizio al progetto Karibuni

(www.karibuni.org), che si propone di costruire asili, scuole e ospedali in Kenya,

partendo dal principio che è dall’istruzione che parte lo sviluppo di un Paese. Per

questo in ogni punto vendita Giocoleria è presente un obolo di raccolta fondi e del

materiale informativo sull’associazione Karibuni e le iniziative promosse, materiale che

comprende cd interattivi, cartoline per la donazione e brochure. Ma la sensibilità di

Maggio3 per il sociale non si ferma qui, si estende anche ad associazioni per la tutela

ambientale, oltre a sostenere varie associazioni locali che gravitano attorno al mondo

del volontariato. Inoltre, la Maggio3 si è resa promotrice diretta di attività socialmente

responsabili, come la campagna contro il fumo che ha promosso all’interno dell’azienda

e che prevedeva un premio di mille euro a ciascun dipendente che avesse smesso di

fumare. Un’attività che ha incontrato molti consensi ed un interesse a livello nazionale.

64

Il nostro motto è “puntare in alto”

65

CONCLUSIONIL’intento di questa pubblicazione è stato quello di ripercorrere, attraverso racconti,

immagini e ricordi, la storia di una famiglia e di un’azienda.

Una storia, quella della famiglia Maggio, che sa di vita quotidiana, di sacrificio e di

dedizione verso il proprio lavoro. Raccontare con parole semplici, dall’apertura del

primo e ormai storico negozio di via Pretoria fino alla nascita del grande ingrosso

Maggio 3, e’ ciò che ci siamo riproposti di fare con questo libro, per imprimere sulla

carta 40 anni di lavoro. 40 Anni di imprenditoria tutta lucana.

66

67

RINGRAZIAMENTIUn ringraziamento sincero va a tutti i clienti, ai fornitori, al DG, agli affiliati Giocoleria,

che hanno condiviso il nostro progetto. Un sentito ringraziamento va anche a tutti

coloro che, collaboratori in primis, ieri e oggi hanno contribuito alla nostra crescita e

affermazione.

68

69

70

Un’imm

agine della facciata principale del nuovo ingrosso di Tito

71

Collezione“Questo libro è un’impresa”SCAI Comunicazione Editore

TITOLOA cura diAlessandra Santoro

Progetto e realizzazione grafica,ricerca ed elaborazione foto:SCAI Comunicazione

Finito di stampare Maggio 2009

72