3 7 2_avdey_alex

25
Электронная торговля 2010 Алексей Авдей Руководитель сервиса Яндекс.Маркет

Transcript of 3 7 2_avdey_alex

Page 1: 3 7 2_avdey_alex

Электронная торговля2010

Алексей Авдей

Руководитель сервиса Яндекс.Маркет

Page 2: 3 7 2_avdey_alex

Оглавление

•Интересная статистика

•Стратегии продвижения

•Разное

2

Page 3: 3 7 2_avdey_alex

Поиск товаровВолна 2010_3 Август-сентябрь

Page 4: 3 7 2_avdey_alex

Спонтанное знание сайтов, помогающих

выбирать и покупать товары• Track 2010-3, Авг-Сен 2010, Россия 100 000+, 12-45 лет, пользователи Интернета,

n=1093Топ-7 сайтов по знанию

Сайт Спонтанное знание

Rambler 2%

Quelle 2%

Yves-Rocher 2%

Amazon 2%

Отто 2%

mirknigi.ru 2%

KupiVIP 2%

М-Видео 2%

Топ Шоп 2%

Price 1%

ИРР 1%

Вконтакте 1%

Bolero 1%

Эльдорадо 1%

Utkonos 1%

Bonprix 1%

Остальные сайты

Page 5: 3 7 2_avdey_alex

Поиск информации для покупки

и/или покупка товаров онлайн

77% пользователей

Интернета ищут в

сети информацию

для покупки

товаров хотя бы

одной из этих

категорий

Россия 12-45 лет, пользователи Интернета

Page 6: 3 7 2_avdey_alex

Выбор online, покупка offline 54%

Заказ online, оплата offline 27%

Покупка online 13%

Мобильные телефоны

Среди пользователей

Интернета покупали /

искали сотовые

телефоны за последние

12 месяцев:

•48% в Москве

•43% в Городах 800+

•39% в Городах 800-

96% пользователей,

выбирающих/покупающих

сотовый телефон,

используют для этого Интернет

77% выбирающих телефон в Интернете

совершают покупку

Где покупают? (% от выбиравших online)

Как выбирают? (% от выбиравших online)

Page 7: 3 7 2_avdey_alex

Компьютерная техника

Среди пользователей

Интернета покупали /

искали компьютерную

технику за последние 12

месяцев:

•42% в Москве

•45% в Городах 800+

•37% в Городах 800-

� Мужчины

� Продвинутые

пользователи

95% пользователей,

выбирающих/ покупающих

компьютеры, используют для

этого Интернет

75% выбирающих компьютеры в

Интернете, затем совершают покупку

Выбор online, покупка offline 51%

Заказ online, оплата offline 29%

Покупка online 20%

Где покупают? (% от выбиравших online)

Как выбирают? (% от выбиравших online)

Page 8: 3 7 2_avdey_alex

Бытовая техника

Среди пользователей

Интернета покупали /

искали бытовую технику за

последние 12 месяцев:

• 47% в Москве

• 35% в Городах 800+

• 31% в Городах 800-

95% пользователей, выбирающих/

покупающих бытовую технику,

используют для этого Интернет

74% выбирающих бытовую

технику в сети, затем совершают

покупку

Выбор online, покупка offline 49%

Заказ online, оплата offline 33%

Покупка online 13%

Где покупают? (% от выбиравших online)

Как выбирают? (% от выбиравших online)

� Москва

� Женщины 25-44 года

� Специалисты, служащие, домохозяйки

� Продвинутые пользователи

Page 9: 3 7 2_avdey_alex

Товары на Карте

Page 10: 3 7 2_avdey_alex

Количество активных магазинов

Начало кризиса

2008

2009

2010

10Недельные данные

Page 11: 3 7 2_avdey_alex

Переходы в интернет-магазины

11Недельные данные

Page 12: 3 7 2_avdey_alex

Стратегии продвижения

Контекстная реклама

1.Ставка = переходы

2.Мало информации

для принятия решения

Товарная реклама

1.Важна не только

ставка, но и цена

2.Конверсия выше

Page 13: 3 7 2_avdey_alex

Места размещения - карточка

Аукционное размещение

Page 14: 3 7 2_avdey_alex

Места размещения – сортировка

Ставка по умолчанию

Page 15: 3 7 2_avdey_alex

Переходы по местам

Page 16: 3 7 2_avdey_alex

Распределение кликов по цене

16

0%

-6%

Цена товара больше среднейЦена товара меньше средней

Page 17: 3 7 2_avdey_alex

Три стратегии

17

-7%

Цена товара больше среднейЦена товара меньше средней

-3% +4%

Page 18: 3 7 2_avdey_alex

Стратегия: как можно дешевле

18

Продаем за 27900 руб.

Ставка 3 рубля за клик

Конверсия 2%

Стоимость заказа 150 руб.

Маржа 1900 руб.

Итого 1750 руб.Оптовая цена

26000 руб

Средняя цена

30000 рубОчень выгодно – ценовые войны!

Большая конкуренция, мало переходов

– мало заказов

-7%-7%

Page 19: 3 7 2_avdey_alex

Стратегия: как можно дороже

19

Продаем за 31200 руб.

Ставка 250 рублей за клик

(попадание на 1 место)

Конверсия 2%

Стоимость заказа 7500 руб.

Маржа 5200 руб.

Итого -2300 руб.

Оптовая цена

26000 руб

Средняя цена

30000 руб

Важно учитывать конверсию и маржу!

+4%+4%

Page 20: 3 7 2_avdey_alex

Стратегия: гибридная

20

Продаем за 29000 руб.

Ставим ставку 50 рублей

(попадание в блок)

2/3 кликов по 50 рублей, а

1/3 по 3 рубля.

Стоимость заказа 1715 руб.

Маржа 3000 руб.

Итого 1285 руб.

Оптовая цена

26000 руб

Средняя цена

30000 руб

-3%-3%

Page 21: 3 7 2_avdey_alex

Гибридная модель

21

-3%

Цена товара больше среднейЦена товара меньше средней

50 руб.

3 руб.

Page 22: 3 7 2_avdey_alex

Новый интерфейс подбора ставок

22

•Рекомендации для поиска и карточки

модели на одной странице

•Ставки на предложения, а не на запросы

•Удобная навигация по запросам

Page 23: 3 7 2_avdey_alex

Новый интерфейс подбора ставок

Page 24: 3 7 2_avdey_alex

Повышение конверсии

Фильтры повысили конверсию в 2 раза

Page 25: 3 7 2_avdey_alex

Идеи, вопросы, баг-репорты?

Пишите на

[email protected]