3 Маркетинговое исследование и анализ конкурентной...
-
Upload
- -
Category
Technology
-
view
467 -
download
4
description
Transcript of 3 Маркетинговое исследование и анализ конкурентной...
![Page 1: 3 Маркетинговое исследование и анализ конкурентной среды](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061118/54621a95af79597f198b6b62/html5/thumbnails/1.jpg)
Маркетинговое исследование и анализ конкурентной среды
![Page 2: 3 Маркетинговое исследование и анализ конкурентной среды](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061118/54621a95af79597f198b6b62/html5/thumbnails/2.jpg)
Конкуренты туроператора —
это другие, ведущие активную деятельность
субъекты туристического рынка,
ориентированную на сегмент потребителей, в
качественном и эффективном удовлетворении
потребностей которого туристический оператор
имеет наибольшие возможности.
![Page 3: 3 Маркетинговое исследование и анализ конкурентной среды](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061118/54621a95af79597f198b6b62/html5/thumbnails/3.jpg)
высокая конкуренция среди туроператоров;
возможность создания и реализации идентичных туров
на региональном рынке;
высокая конкуренция среди поставщиков туруслуг;
наличие низких входных барьеров на рынке;
наличие высоких выходных барьеров с рынка;
зрелость и насыщенность рынка.
ЧЕРТЫ КОНКУРЕНТНОЙ
БОРЬБЫ НА РЫНКАХ ТУРИНДУСТРИИ
![Page 4: 3 Маркетинговое исследование и анализ конкурентной среды](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061118/54621a95af79597f198b6b62/html5/thumbnails/4.jpg)
МЕТОДЫ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ
ПОЯВЛЕНИЯ НОВЫХ КОНКУРЕНТОВ
![Page 5: 3 Маркетинговое исследование и анализ конкурентной среды](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061118/54621a95af79597f198b6b62/html5/thumbnails/5.jpg)
ТРИ ТИПА НЕПОСРЕДСТВЕННЫХ КОНКУРЕНТОВ ТУРОПЕРАТОРА
![Page 6: 3 Маркетинговое исследование и анализ конкурентной среды](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061118/54621a95af79597f198b6b62/html5/thumbnails/6.jpg)
ЭТАПЫ ВЫЯВЛЕНИЯ СИЛЬНЫХ
И СЛАБЫХ СТОРОН ПОЗИЦИИ КОНКУРЕНТОВ
1. Идентификация конкурентов, анализ их
предложений
2. Оценка сильных и слабых сторон каждого
конкурента
3. Оценка сильных и слабых сторон предложений
конкурентов
4. Оценка степени охвата конкурентами
интересующих оператора фокус-группы
5. Принятие решения
![Page 7: 3 Маркетинговое исследование и анализ конкурентной среды](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061118/54621a95af79597f198b6b62/html5/thumbnails/7.jpg)
ИНФОРМАЦИЯ О КОНКУРЕНТЕ
ИЗ ВНЕШНИХ ИСТОЧНИКОВ
![Page 8: 3 Маркетинговое исследование и анализ конкурентной среды](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061118/54621a95af79597f198b6b62/html5/thumbnails/8.jpg)
ИНФОРМАЦИЯ О КОНКУРЕНТЕ ИЗ
МЕНЕЕ ДОСТУПНЫХ ИСТОЧНИКОВ
![Page 9: 3 Маркетинговое исследование и анализ конкурентной среды](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061118/54621a95af79597f198b6b62/html5/thumbnails/9.jpg)
ЭТАПЫ ОЦЕНКИ СИЛЬНЫХ И СЛАБЫХ СТОРОН КОНКУРЕНТА
![Page 10: 3 Маркетинговое исследование и анализ конкурентной среды](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061118/54621a95af79597f198b6b62/html5/thumbnails/10.jpg)
КАТЕГОРИИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
![Page 11: 3 Маркетинговое исследование и анализ конкурентной среды](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061118/54621a95af79597f198b6b62/html5/thumbnails/11.jpg)
ВАРИАНТЫЯ РЕШЕНИЙ В ОТНОШЕНИИ
ВЫБРАННОГО В КАЧЕСТВЕ ФОКУС-ГРУППЫ СЕГМЕНТА
![Page 12: 3 Маркетинговое исследование и анализ конкурентной среды](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061118/54621a95af79597f198b6b62/html5/thumbnails/12.jpg)
ЧЕТЫРЕ ОСНОВНЫХ ТИПА
КОНКУРЕНТНОГО ПОВЕДЕНИЯ НА РЫНКЕ
![Page 13: 3 Маркетинговое исследование и анализ конкурентной среды](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061118/54621a95af79597f198b6b62/html5/thumbnails/13.jpg)
ХАРАКТЕРИСТИКИ ВЫБРАННОГО СЕГМЕНТА
потребности фокус-группы четко определены;
туроператор имеет необходимые возможности для удовлетворения нужд и потребностей членов фокус-группы;
покупательский спрос членов фокус-группы должен оответствовать коммерческим интересам оператора;
фокус-группа должна быть стабильной, либо иметь тенденцию к увеличению своей емкости;
члены фокус-группы должны быть активными покупателями туристических услуг;
члены фокус-группы должны быть слабо охваченными конкурентами или находиться под влиянием слабых конкурентов;
доступность потребителей фокус-группы;
![Page 14: 3 Маркетинговое исследование и анализ конкурентной среды](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061118/54621a95af79597f198b6b62/html5/thumbnails/14.jpg)
ПРИНЦИПЫ ДЕЙСТВИЙ ТУРОПЕРАТОРА
В ЗАВИСИМОСТИ ОТ СПЕЦИФИКИ ФОКУС-ГРУППЫ
тур-планирование;
стратегия ценообразования;
стратегия позиционирования на рынке;
сроки и сезонность в организации турпоездок;
скидки и льготы для различных участников тура;
инструменты и способы продвижения тура;
каналы сбыта турпродукта;
классы обслуживания туристов в поездках.
![Page 15: 3 Маркетинговое исследование и анализ конкурентной среды](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061118/54621a95af79597f198b6b62/html5/thumbnails/15.jpg)
В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ПОТРЕБНОСТЕЙ
ФОКУС-ГРУППЫ ОПЕРАТОР НА ЭТАПЕ
ТУР-ПЛАНИРОВАНИЯ ОПРЕДЕЛЯЕТ