Веб-аналитика

для интернет-магазинов

Только реальные кейсы

Андрей Юнисов

Управляющий партнер

WebProfiters — маркетинг с результатом

Управление продуктовой матрицей магазина

2

• Внутренний поиск в интернет-магазине детских товаров

• Красным помечены товары, которых нет в ассортименте

• Ассортимент расширился на 300 позиций после анализа

WebProfiters — маркетинг с результатом

Управление продуктовой матрицей магазина

3

• Поиск внутри категории магазина автозапчастей

• Расширяется ассортимент внутри продуктовой матрицы

WebProfiters — маркетинг с результатом

Повышение конверсии корзины

4

• Фиксируем 64% «обрывов» заказов в корзине магазина

• Как исправить ситуацию и поднять конверсию?

WebProfiters — маркетинг с результатом

Повышение конверсии корзины

5

• Настраиваем

тоннельную цель в

Google Analytics

• На каждом шаге

видим процент

ухода

• Каждый шаг

инспектируется с

помощью

наложения кликов

и/или ClickTale

WebProfiters — маркетинг с результатом

Повышение конверсии в формах

6

• Настраиваем события

заполнения в Google

Analytics

• На каждом поле видим

процент ухода

• Регулируем количество и

названия полей, упрощаем

форму подсказками

WebProfiters — маркетинг с результатом

Повышение конверсии в формах

7

• Новая форма изменила названия и порядок полей, а также добавила

примеров заполнения

Новая

форма

Старая

форма

WebProfiters — маркетинг с результатом

Анализ потребительского поведения

8

WebProfiters — маркетинг с результатом

Анализ потребительского поведения

9

• 80% опрошенных не хотят

покупать через сайт, они

предпочитают кассу клуба

• Де-факто для 80% цель – просмотр

афишы клуба

• Афиша стоит на главной странице,

значит цель – посетить главную и

покинуть сайт

• В этот момент счетчик

зафиксирует отказ посетителя

• Ваш оптимизатор закричит, что

ключевое слово, по которому

посетитель зашел – неэффективно

WebProfiters — маркетинг с результатом

Автоматическая адаптация магазина

10

• Главная страница сайта при прямом заходе

WebProfiters — маркетинг с результатом

Автоматическая адаптация магазина

11

• Заход из поиска, запрос «розетки»

WebProfiters — маркетинг с результатом

Автоматическая адаптация магазина

12

• Заход из поиска, запрос «выключатели»

WebProfiters — маркетинг с результатом

Автоматическая адаптация магазина

• Отказ упал в 2 раза по каждому ключевому слову

13

Спасибо за внимание!

Вопросы?

14