2e freebie parler le meme langage que le client
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Découvrir le mode d’apprentissage du client et
choisir les mots qui conviennent
Parler Le Même Langage Que Le
Client
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Ce module de formation vous est présenté par
Le Groupe Eclaire Afrique
www.EclairAfrique.com
Ecrivez-nous à l’adresse
![Page 3: 2e freebie parler le meme langage que le client](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051817/547c936eb47959c0508b46c9/html5/thumbnails/3.jpg)
Bonjour
• Je Suis Vincent Kadio, Auteur De L’ouvrage « Multipliez Vos Bénéfices », Fondateur De L’ONG Eclaire Afrique Et PCA Du Groupe Eclaire Afrique.
• Notre but est de Promouvoir L’entrepreneuriat, Et d’Aider Les Entrepreneurs Et Les Entreprises À Gagner Beaucoup D’argent.
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Dans cette formation
• Tu vas Découvrir le mode de communication dominant de ton interlocuteur et
• Comment choisir les mots qui conviennent
• Pour le convaincre sans effortsMais avant…
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As-tu déjà eu à faire face à l’un de ces challenges?
• Discuter pendant des heures avec un prospect, un ami, une connaissance,
• sans arriver à vous comprendre mutuellement,
• avec cette profonde impression que vous ne parlez pas « le même langage »?
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As-tu Déjà Fait L’amère Expérience
• Dire la même chose que ton interlocuteur,
• sans qu’il soit à même de comprendre que tu es de son coté,
• mais s’entête à vouloir te convaincre?
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Trouver Une Personne Qui Te Comprenne
• T’entendre parfaitement avec une personne nouvellement rencontrée,
• qui semble t’enlever les mots de la bouche, tellement elle les choisit avec précision,
• sans trop savoir comment elle arrive à « deviner » ta pensée,
• alors que personne ne semblait pouvoir te comprendre?
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Si Tu as répondu OUI à au moins l’une des questions précédentes
• Sache que tu n’es pas seul.
• Moi aussi, j’ai vécu ces situations des dizaines et dizaines de fois, et je peux te rassurer, je sais parfaitement ce que tu ressens (la colère, la frustration ou l’émerveillement…)
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J’ai longtemps cherché à comprendre ce qui n’allait pas
• Et en dépassant ma frustration et après bien des erreurs,
• j’ai fini par découvrir comment communiquer avec toute personne, en étant sur la « même longueur » qu’elle et la convaincre à chaque fois.
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Rendre L’information Facilement
Assimilable Par Tous Les Clients
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Communiquer Intelligemment
AuditifKinesthésique
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3 types de mémoire et d’apprentissage
• Les VISUELS.
• Certaines personnes ont une mémoire photographique et retiennent essentiellement ce qu’elles voient.
• Elles ont l’habitude de communiquer en utilisant essentiellement des mots/verbes/locutions liées à la vue.
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3 types de mémoire et d’apprentissage
• « Tu vois ça ?»• « Tu imagines ? »• « Regarde »• « Je Constate que,
montre-moi , décris moi »
• « Sous mes yeux » • « En face/devant/près
de moi », etc.
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Communiquer Intelligemment
Visuel
Kinesthésique
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3 types de mémoire et d’apprentissage
• Les AUDITIFS.
• Ces personnes ont une mémoire auditive et retiennent plus ce qu’elles entendent.
• Elles ont l’habitude de communiquer en utilisant essentiellement des mots/verbes/locutions liées à l’ouie.
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3 types de mémoire et d’apprentissage
• « Tu entends ça ?»• « Tu comprends ? »• « Ecoute »• « Raconte », • « Parle » • « Dis moi, demande
moi », etc
![Page 17: 2e freebie parler le meme langage que le client](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051817/547c936eb47959c0508b46c9/html5/thumbnails/17.jpg)
Communiquer Intelligemment
AuditifKinesthésique
![Page 18: 2e freebie parler le meme langage que le client](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051817/547c936eb47959c0508b46c9/html5/thumbnails/18.jpg)
3 types de mémoire et d’apprentissage
• Les KINESTHÉSIQUES.
• Ces personnes retiennent plus ce qu’elles écrivent et ce qu’elles touchent.
• Elles ont l’habitude de communiquer en utilisant essentiellement des mots/verbes/locutions liées au toucher.
![Page 19: 2e freebie parler le meme langage que le client](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051817/547c936eb47959c0508b46c9/html5/thumbnails/19.jpg)
3 types de mémoire et d’apprentissage
• « Tu sens ça ?»• « Tu ressens ? »• « Touche, écris »• « attrape, donne-moi », • « en contact avec » • « dans mes mains », etc
Récapitulons
![Page 20: 2e freebie parler le meme langage que le client](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051817/547c936eb47959c0508b46c9/html5/thumbnails/20.jpg)
Des mots différents pour exprimer la même chose
VISUEL AUDITIF KINESTHESIQUETu vois ça? Tu entends ça? Tu sens ça?Tu imagines? Tu comprends? Tu ressens ça?Regarde Ecoute ToucheMontre-moi Explique-moi Donne-moiDécris-moi Raconte-moi Fais un schéma
![Page 21: 2e freebie parler le meme langage que le client](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051817/547c936eb47959c0508b46c9/html5/thumbnails/21.jpg)
Nous avons TOUS les 3 types de mémoire
• Mais il y en a une qui est dominante.
• Il suffit d’écouter pour déterminer le caractère dominant d’une personne pour lui parler dans un langage qu’elle perçoit aisément.
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Un exemple
• Ce produit est vraiment exceptionnel– C’est ce que je vois visuel
– C’est ce que j’entends auditif
– C’est ce que je sens kinesthésique
• A quand le prochain rendez-vous?– On s’appelle auditif
– On reste en contact kinesthésique
– On se reverra bientôt visuel
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Dans La Démonstration Du Produit
• À un visuel
– « si tu regardes cette matière, tu verras qu’elle est solide et résistante »
• À un auditif
– « si tu écoutes le bruit qu’elle fait, tu comprendras que cette matière est solide et résistante »
• À un kinesthésique
– « si tu touches cette matière, tu sentiras qu’elle est solide et résistante »
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Communiquer Intelligemment
Auditif
VisuelKinesthésique
![Page 25: 2e freebie parler le meme langage que le client](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051817/547c936eb47959c0508b46c9/html5/thumbnails/25.jpg)
Maintenant que tu sais comment t’adresser à chaque personne
• Essaie de t’adapter à la logique de ton interlocuteur.
• S’il rentre dans le champ lexical des visuels , adapte toi.
• S’il retourne dans le champ kinesthésique, suis-le,
• de sorte qu’à tout moment, vous soyez en phase.
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Maintenant que tu sais comment t’adresser à chaque personne
• Cela ne sera pas forcément évident dès le premier jour, mais c’est amusant et à force de pratique, cela deviendra une seconde nature.
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Si tu maitrises parfaitement cette technique
• Hormis pour les questions de fonds pour lesquelles cette technique est inefficace,
• je te garantis que tu vas communiquer de façon plus naturelle avec tous tes prospects.
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Si tu maitrises parfaitement cette technique
• Tu vas facilement développer une connexion émotionnelle très forte avec tes clients,
• et par conséquent ils vont accepter plus facilement de faire ce que tu leur demandes, sans trop d’efforts.
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Alors, s’adapter à son interlocuteur permet de convaincre sans efforts
• Tu as bien vu que ça marche,
• Tu as bien compris que ça marche,
• Tu as bien senti que ça marche!
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Obtenir Ce Que Tu Veux En Parlant Le Même Langage
• Si vous voulez le/la convaincre d’aller à la plage, dites lui: chéri(e)
• Imagine l’océan bleu
• Ecoute le bruit des vagues
• Et sens le vent léger sur ta peau
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Ce Qu’il Faut Que Tu Fasses Maintenant
![Page 32: 2e freebie parler le meme langage que le client](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051817/547c936eb47959c0508b46c9/html5/thumbnails/32.jpg)
1. Laisse un commentaire
• Ton avis m’intéresse: penses-tu pouvoir convaincre sans effort si tu t’adaptes au style d’apprentissage de ton époux, tes enfants, tes collègues, ton DG…
• Poser des questions sur ce sujet en particulier ou d’autres sujets pour lesquels tu souhaites avoir une réponse
![Page 33: 2e freebie parler le meme langage que le client](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051817/547c936eb47959c0508b46c9/html5/thumbnails/33.jpg)
2. Clique sur le bouton « J’aime »
• Si tu aimes cette formation
• Et partage ce lien à tous tes amis (facebook, hi5, netlog, par email) afin d’en faire profiter le maximum de personnes.
![Page 34: 2e freebie parler le meme langage que le client](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051817/547c936eb47959c0508b46c9/html5/thumbnails/34.jpg)
Mais plus important
• Mets en pratique cette stratégie, et partage nous tes résultats.
![Page 35: 2e freebie parler le meme langage que le client](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051817/547c936eb47959c0508b46c9/html5/thumbnails/35.jpg)
Ce module de formation vous est présenté par
Le Groupe Eclaire Afrique
Pour la suite de cette formation, visite
www.Convaincre.WEBS.Com