24COSTMA4KU68Supply chain management

การบรหารตนทนโดยใชเครองมอการจดการหวงโซอปทาน กรณศกษา บรษท กขค จ ากด

โดย

นางสาวพนดา ธนสทธาภรมย นางสาวเสาวลกษณ ลมศลา นางสาวนรชา สกสด

นางสาวปนประภา สฉวน นางสาวศกลรตน เทยมทอง

ปญหาพเศษนเปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตร บรหารธรกจบณฑต สาขาการบญชบรหาร

คณะวทยาการจดการ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร พ.ศ. 2554

การบรหารตนทนโดยใชเครองมอการจดการหวงโซอปทาน กรณศกษา บรษท กขค จ ากด

โดย

นางสาวพนดา ธนสทธาภรมย 51201259 นางสาวเสาวลกษณ ลมศลา 51202414 นางสาวนรชา สกสด 51205722 นางสาวปนประภา สฉวน 51205789 นางสาวศกลรตน เทยมทอง 51206092

ปญหาพเศษฉบบนเปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตร

บรหารธรกจบณฑต สาขาการบญชบรหาร คณะวทยาการจดการ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

พ.ศ. 2554

(1)

พนดา ธนสทธาภรมย และคณะ 2554: การบรหารตนทนโดยใชเครองมอการจดการหวงโซอปทาน กรณศกษา บรษท กขค จ ากด ปรญญาบรหารธรกจบณฑต สาขาวชาการบญชบรหาร อาจารยทปรกษาวชาปญหาพเศษ: ผชวยศาสตราจารยพชนจ เนาวพนธ, บธ.บ., บธ.ม. 111 หนา

การบรหารงานใหมประสทธภาพตองมการบรหารงานและบรหารตนทนใหเหมาะสมมความตอเนองในทกสวนงาน การจดการโซอปทาน เปนแนวคดส าคญทผประกอบการใหความสนใจน ามาใชในองคกรเพอสรางความไดเปรยบในการแขงขน ดงนนผศกษาจงมแนวคดในการศกษาการบรหารตนทนโดยใชเครองมอการจดการหวงโซอปทาน กรณศกษา บรษท กขค จ ากด โดยมวตถประสงคในการศกษา คอ เพอศกษาสาเหตของการน าระบบการจดการหวงโซอปทานมาประยกตใช ตลอดจนประสทธภาพทเกดขนจากการประยกตใชดงกลาว รวมถงศกษาถงแนวคดทางการบรหารจดการองคกรและการบรหารตนทนมาประยกตใชรวมกบระบบการจดการหวงโซอปทานเพอการพฒนาธรกจใหเปนไปอยางยงยนโดยมการน า แผนภาพสายธารคณคา มาใชเปนเครองมอในการศกษา ซงถอเปนสวนหนงในโซอปทาน จากการศกษาพบวา บรษทมปญหากอนการน าระบบมาใช คอ ปญหาการสงมอบสนคาใหกบลกคาไมทน ผจดหาสงมอบวตถดบลาชา คณภาพวตถดบต ากวามาตรฐาน กระบวนการผลตมของเสยในปรมาณทเพมมากขน ท าใหการผลตไมเปนไปตามเปาหมายทก าหนด และยงพบปญหาการจดเกบสนคาในสตอกไวเปนจ านวนมาก ผลจากการน าระบบการจดการโซอปทานมาประยกตใช ท าใหกระบวนการตางๆมประสทธภาพมากขน โดยเรมตงแตกระบวนการจดหาวตถดบ ไดมการรวมกนพฒนาระบบการจดซอ เพอการตดตอประสานงานมความถกตอง รวดเรว ท าใหระยะเวลาในการสงมอบวตถดบลดลง กระบวนการผลต มการปรบปรงและพฒนาเครองจกรสงผลใหสามารถเพมก าลงการผลตตอรอบ เพอผลตสนคาใหไดมากขนทนความตองการของลกคา การจดเกบสนคา มการจดแบงสนคาตามมลคา เพอเปนการประหยดเวลาและคาใชจายทไมจ าเปน การกระจายสนคา เปนผลมาจากกระบวนการจดหาวตถดบ การผลต การจดเกบสนคา เมอน าการจดการหวงโซอปทานมาใชท าใหมสนคาเพยงพอและสามารถกระจายสนคาไดรวดเรวขน

(2)

กตตกรรมประกาศ

การศกษาปญหาพเศษเลมน ท าการศกษาเกยวกบการบรหารตนทนซงตองใชขอมลทเปนขอมลภายในองคกรทมความส าคญและไมไดรบการเปดเผย ผจดท าจงท าการศกษาดวยวธการสมภาษณจากบคคลทเกยวของภายในองคกร ซงการจดท านนเกดปญหาและอปสรรคหลายครง แตกผานสงเหลานนมาไดดวยด ปญหาพเศษเลมนส าเรจได เนองจากไดรบความชวยเหลอจากบคคลเหลาน ขอขอบคณ ผบรหารและผจดการแผนกซพพลายเชน บรษท กขค จ ากด ทใหความรวมมอในการใหขอมลความรและค าแนะน าในการท าปญหาพเศษเลมนจนส าเรจ

ขอขอบคณ ผชวยศาตราจารยพชนจ เนาวพนธ อาจารยประจ าสาขาการบญชบรหาร

ทใหความร ค าแนะน าปรกษา ตลอดจนก าลงใจในการท าปญหาพเศษเลมนจนส าเรจไดดวยด คณะผจดท าหวงวาการศกษาปญหาพเศษเลมน จะเปนประโยชนตอผอานและผทสนใจในดานการบรหารตนทนโดยใชเครองมอการจดการหวงโซอปทาน และหากมขอผดพลาดหรอขอบกพรองประการใด คณะผจดท าตองขออภยมา ณ ทน

คณะผจดท า มนาคม 2555

(3)

สารบญ

หนา บทคดยอ (1) กตตกรรมประกาศ (2) สารบญ (3) สารบญภาพ (5) สารบญตาราง (7) บทท 1 บทน า 1 ทมาและความส าคญ 1 วตถประสงคของการศกษา 2 ประโยชนทคาดวาจะไดรบ 2 วธการศกษา 2 ขอบเขตของการศกษา 3 ขอจ ากดของการศกษา 3 นยามศพท 3 บทท 2 การทบทวนวรรณกรรมและสารสนเทศทเกยวของ 4

สภาวะเศรษฐกจ สงคม และสงแวดลอมปจจบนของประเทศไทย 4 ในภาครวมทงประเทศ 4 ภาคเอกชนผประกอบการประเภทตางๆ 8 ปจจยทสงผลกระทบศกยภาพการด าเนนงานของหนวยงานภาครฐและเอกชน 12 ความตกต าทางศลธรรม 12 การเมองและคอรรปชน 13 ความลมสลายและความลมเหลวของระบบทนนยม 14 ความตกต าทางการศกษา 17 การเปดเสรการคา 18 ความเสอมโทรมของระบบนเวศ 22 คณลกษณะธรกจของประเทศไทยทไมสามารถตอบรบกบ สภาวะการเปลยนแปลงอยางรวดเรวของเศรษฐกจโลก 29 การบรหารตนทน 30 ความหมายของตนทน 30 ความส าคญของตนทนทจะบงบอกความยงยนในการประกอบการ 31

(4)

การใชเครองมอทางการบรหารเพอกอใหเกดประสทธภาพสงสด 31 แนวคดการพฒนาธรกจอยางยงยน 34 การพฒนาอยางยงยน 35 การฟนฟคานยม/หลกคณธรรม ใหมาเปนหลกการส าคญทสด ส าหรบทกเรอง 37

การสรางองคการใหเปนองคการแหงการเรยนร 41 การออกแบบระบบการสอสารและสารสนเทศ 43 การออกแบบกระบวนการด าเนนงาน 44 การบรหารตนทนดวยเครองมอการจดการหวงโซอปทาน 58 งานวจยทเกยวของ 76 กรอบแนวคด 79 บทท 3 กรณศกษา 81 ประวตของบรษท 81 ผลตภณฑของบรษท 81 กระบวนการผลตหลอดไฟ 82 งบการเงนเปรยบเทยบของบรษท กขค จ ากด 84 บทท 4 ผลการศกษา 88 ปญหาของบรษทกอนการน าการจดการหวงโซอปทาน มาประยกตใช 88 แนวคดทางการบรหารจดการหวงโซอปทานทน ามาประยกตใช 89 การประยกตใช 89 ประสทธภาพจากการน าการจดการหวงโซอปทาน มาประยกตใช 95 ความเปนไปไดในการน าการจดการหวงโซอปทาน มาประยกตใชเพอน าไปสการพฒนาอยางยงยน 103 บทท 5 สรปผลการศกษาและขอเสนอแนะ 108 บรรณานกรม ภาคผนวก

(5)

สารบญภาพ

หนา ภาพท 2-1 ผลส ารวจสภาวะการท างานของประชากรไตรมาสสป 2554 4 2-2 ดชนความสขมวลรวมของคนไทยตงแต ม.ค.2552 –ม.ค.2555 5 2-3 สดสวนการคลอดบตรของมารดาวยรน พ.ศ. 2553 จ าแนกตามอาย 6 2-4 การบรโภคและการลงทนภาคเอกชน 8 2-5 รายไดเกษตรกร 9 2-6 จ านวนผวางงาน 10

2-7 รอยละของประชากรอาย 6 ป ขนไปทใชคอมพวเตอร อนเตอรเนต และโทรศพทมอถอ 10

2-8 รอยละของผบรโภคทประสบปญหาจากการซอหรอใชบรการในป 2554 12 2-9 จ านวนคดอาญาในสงคมไทยรายไตรมาสป 2551-2554 12 2-10 กราฟดชนชวดภาพลกษณคอรปชน (CPI) ในป 2545-2552 13 2-11 ตวอยางของระบบทนนยม 14 2-12 ระดบความรเรองความสามารถดานการอาน (literacy), ผลการประเมน PISA ป 2009 17 2-13 องคการการคาโลก (World Trade Organization: WTO) 19 2-14 นโยบายเขตการคาเสร (Free Trade Area: FTA) 20 2-15 ประชาคมอาเซยน (ASEAN Economic Community: AEC) 21 2-16 น าทวมครงใหญในประเทศไทย 24 2-17 กราฟแสดงคณภาพอากาศในกรงเทพมหานครตงแตป 2535-2554 25 2-18 กราฟแสดงคณภาพน าผวดนทวประเทศ 2552-2554 26 2-19 ปรมาณขยะมลฝอยจ าแนกตามพนท 27 2-20 เปรยบเทยบลกษณะธรกจของประเทศไทยทไมสามารถตอบรบกบสภาวะการ

เปลยนแปลงอยางรวดเรวของเศรษฐกจโลก 29 2-21 สรปปจจยทสงผลกระทบตอศกยภาพการประกอบการและแนวทางในการ บรหารจดการ เพอเพมศกยภาพทางการแขงขน 30 2-22 เครองมอทางการบรหารเพอกอใหเกดประสทธภาพสงสด 31 2-23 สรปองคประกอบการพฒนาธรกจอยางยงยน 34 2-24 หลกการในการบรหารจดการองคกร 37

(6)

สารบญภาพ (ตอ)

หนา ภาพท 2-25 องคประกอบทส าคญ 6 ประการของหลกธรรมาภบาล 38 2-26 สรปปรชญาของเศรษฐกจพอเพยง 40

2-27 แสดงปจจยทน าไปสการสรางองคการแหงการเรยนร 41 2-28 ของเสยตามมมมองตามแนวคดของ ABC, EMA และ LEAN 45 2-29 เปรยบเทยบของเสยตามมมมองตามแนวคดของ ABC, EMA และ Lean 48 2-30 องคกรแหงลน 50 2-31 การขจดความสญเปลาทง 7 ประการ 52

2-32 หวงโซอปทาน 54 2-33 การจดการหวงโซอปทาน 58 2-34 องคประกอบของหวงโซอปทาน 60 2-35 ความสมพนธระหวางโลจสตกสและการจดการหวงโซอปทาน 61 2-36 ตวอยางแผนผงสายธารคณคา 68 2-37 การไหลของวตถดบและขอมลในโซคณคา 69 2-38 กระบวนการมาตรฐานของซกซซกมา 72 2-39 การจดการสนคาคงคลงแบบ ABC 75 2-40 กรอบแนวคดการศกษา 79 3-1 ผลตภณฑของบรษท 81 3-2 กระบวนการผลตหลอดไฟฟลออเรสเซนตแบบตรง 82 3-3 แผนผงการด าเนนงานของกจการตามสายธารคณคา 83 3-4 งบก าไรขาดทน บรษท กขค จ ากด 85 3-5 งบดล บรษท กขค จ ากด 86 3-6 งบดล (ตอ) บรษท กขค จ ากด 87 4-1 ขนตอนการด าเนนงานในการวางแผน 90

4-2 แผนผงการด าเนนงานตามสายธารคณคา 92 4-3 งบก าไรขาดทนของบรษท กขค จ ากด 96 4-4 งบดลของบรษท กขค จ ากด 97 4-5 งบก าไรขาดทนของบรษท กขค จ ากด 99 4-6 งบดลของบรษท กขค จ ากด 100 4-7 ความเปนไปไดในการน าไปสการพฒนาอยางยงยนของบรษท 103

(7)

สารบญตาราง

หนา ตารางท 4-1 ระยะเวลาในการจดหาวตถดบ 94 4-2 ก าลงการผลต 94 4-3 ตนทนการผลต 95 4-4 การวดผลการพฒนาธรกจอยางยงยน 107

บทท 1

บทน า

ทมาและความส าคญ ธรกจในปจจบนก าลงประสบกบปญหาตางๆ มากมาย ท าใหเกดความเสยงในการ

ด าเนนงานอยางตอเนอง เพอใหธรกจสามารถอยรอดไดสงแรกทผบรหารควรจะพจารณานน คอ การบรหารตนทน เพอใหเกดประสทธภาพสงสดในทกๆ สวนงานภายในองคการ และเพมศกยภาพในการแขงขนระยะยาว ปจจบนเครองมอส าหรบการบรหารตนทนมหลากหลาย การน าระบบบญชตนทนตามกจกรรมมาใช เพอจ าแนกตนทนทแทจรงในแตละกจกรรม การจดการหวงโซอปทาน เปนแนวคดทเชอมโยงเครอขายทางธรกจตงแตขนตอนการจดซอจนถงกระบวนการสงมอบสนคาใหมการลดตนทนในทกกระบวนการของหวงโซอปทาน การน าหลกการเศรษฐกจพอเพยง มาปฏบตเพอใหองคการสามารถด าเนนอยรอดไดดวยตวเอง และการจดการของเสยทมการจ าแนกตนทนทเปนของดและของเสยออกจากกน โดยหลกการบญชบรหารสงแวดลอม และววฒนาการใหมทสดในปจจบนทสามารถท าใหการบรหารตนทนเกดประสทธภาพสงสด คอ ระบบการผลตแบบลน เปนการจดการของเสยทเกดในกระบวนการผลตใหของเสยเปนศนย หลกการบรหารตนทนทกลาวมาขางตนจะเกดประสทธภาพและประสทธผลสงสดนน แตละองคการควรมหลกธรรมาภบาลทด ความรบผดชอบตอสงคม รวมทงการสรางองคการแหงการเรยนร ซงจะท าใหองคการเกดการบรหารตนทนอยางมประสทธภาพ เพอน าไปสการพฒนาอยางยงยน

อตสาหกรรมหลอดไฟเปนอตสาหกรรมทมความส าคญตอการพฒนาเศรษฐกจ เนองจากในปจจบนหลอดไฟเปนสงจ าเปนตอการด าเนนชวตและการด าเนนงานตางๆ ส าหรบทกธรกจ จงท าใหอตสาหกรรมนมปรมาณความตองการเพมขนตามการขยายตวทางดานเศรษฐกจ สงคม และอตสาหกรรม ดงนนเพอเพมความสามารถในการแขงขน การด าเนนงาน และการบรหารตนทน องคการจงใหความส าคญกบปญหาในการบรหารจดการทงหวงโซอปทาน และการตอบสนองความตองการของลกคา ท าใหมการน าหลกการจดการหวงโซอปทานมาประยกตใชในองคการ เพอชวยใหการบรหารกระบวนการท างานในแตละสวนมประสทธภาพ

คณะผจดท าไดเหนความส าคญของการบรหารตนทน เพอใหธรกจสามารถกาวไปสการพฒนาอยางยงยนได จงท าใหเกดการศกษาการบรหารตนทนโดยใชเครองมอการจดการหวงโซอปทาน กรณศกษา บรษท กขค จ ากด

2

วตถประสงคของการศกษา 1. เพอศกษาสาเหตในการน าการจดการหวงโซอปทานมาใชในบรษท กขค จ ากด 2. เพอศกษาเกยวกบแนวคดทางการบรหาร การน ามาประยกตใช คณประโยชนทจะ

ไดรบ ทงดานการบรหารจดการองคการและการบรหารจดการตนทน 3. เพอศกษาแนวทางการประยกตใชการจดการหวงโซอปทานในบรษท กขค จ ากด 4. เพอศกษาประสทธภาพในการน าการจดการหวงโซอปทานมาประยกตใชใน บรษท

กขค จ ากด 5. การน าการจดการหวงโซอปทานไปใชเพอพฒนาไปสภาวะการพฒนาธรกจอยางยงยน

ประโยชนทคาดวาจะไดรบ

1. ท าใหทราบถงปญหาและสาเหตในการน าการจดการหวงโซอปทานมาใชในบรษท กขค จ ากด

2. ท าใหทราบถงแนวคดและคณประโยชนทจะไดรบจากการน าการบรหารจดการตนทนและการบรหารองคการมาประยกตใช

3. ท าใหทราบถงวธการจดการหวงโซอปทานทน ามาประยกตใชในการบรหารตนทนในบรษท กขค จ ากด

4. ท าใหทราบถงประสทธภาพของการบรหารตนทนโดยการน าการจดการหวงโซอปทานมาประยกตใช ในบรษท กขค จ ากด

5. ท าใหทราบถงความเปนไปไดในการน าการจดการหวงโซอปทานมาประยกตใชในการพฒนาไปสภาวะการพฒนาอยางยงยน

วธการศกษา

1. ก าหนดหวขอทตองการศกษา และจดท าแผนงานสงทตองการศกษา 2. การเกบรวบรวมขอมลทท าการศกษาจากแหลงขอมล 2 ประเภท คอ

2.1 ขอมลปฐมภม : เกบรวบรวมขอมลโดยการสมภาษณขอมล 2.2 ขอมลทตยภม : การศกษาคนควาขอมลจากหนงสอ

3. เครองมอทใชในการศกษาคนควา โดยการสมภาษณจากพนกงานทเกยวของกบการน าการจดการหวงโซอปทานมาใชในบรษท กขค จ ากด

4. การวเคราะหขอมล วเคราะหขอมลทรวบรวมได โดยวเคราะหเปนทงขอมลเชงคณภาพและขอมลเชงปรมาณ

5. สรปผลการศกษา

3

ขอบเขตการศกษา

การศกษาครงน มงศกษาเกยวกบการบรหารตนทนโดยใชเครองมอการจดการหวงโซอปทาน กรณศกษา บรษท กขค จ ากด เนอหาทท าการศกษา มงเนนไปทขอมลพนฐานของธรกจการผลตหลอดไฟ ลกษณะและการบรหารตนทน โดยใชเครองมอการบรหารหวงโซอปทาน ตงแตกระบวนการจดหาวตถดบ การผลต การจดเกบสนคา และการสงมอบสนคาใหลกคา โดยศกษาถงความจ าเปนและประโยชนในการน าการจดการหวงโซอปทานมาประยกตใช

ขอจ ากดของการศกษา การศกษาเรองการบรหารตนทนโดยใชเครองมอการจดการหวงโซอปทาน จ าเปนตองไดรบขอมลภายในองคการเชงลก ซงกจการไมสามารถเปดเผยตอสาธารณะได เนองจากเปนขอมลทมผลตอการแขงขนทางธรกจ การศกษาครงนจงน าเสนอขอมลทศกษาในรปแบบภาพรวม

นยามศพท การพฒนาธรกจอยางยงยน (corporate sustainability) สมหวง วทยาปญญานนท

(2555) ไดใหความหมายไววา หมายถง การสรางภมคมกนใหกบสงแวดลอม อยรวมกบชมชนไดด ดแลลกจางดวยด บรการลกคาและผถอหน ตลอดจนสรางดอกผลใหส าหรบคนรนตอไปในอนาคต

การบรหารตนทน (cost management) ธรพล แซตง (2555) ไดใหความหมายไววา หมายถง การบรหารทกหนวยงานในองคการใหมศกยภาพสงสดในการปฏบตงาน ตลอดจนการบรหารจดการตนทนเพอใหเกดประสทธภาพสงสดในทกๆ สวนงานภายในองคการ การบญชบรหาร (managerial accounting) เสนาะ ตเยาว และกงกนก พทยานคณ (2543) ไดใหความหมายไววา การบญชบรหาร คอ การจดท าขอมลทางบญชเพอใชส าหรบฝายบรหารขององคการ มวตถประสงคเพออ านวยประโยชนแกฝายบรหารตามลกษณะงานและความรบผดชอบของงานบรหารแตละอยาง โดยไมถอหลกบญชการเงนอยางเครงครด การจดการหวงโซอปทาน (supply chain management) ยภคฐากร ธรรมคร และโสภาภรณ เอยวศร (2551) ไดใหความหมายไววา การจดการหวงโซอปทาน เปนการประสานงานกนของกจกรรมตาง ๆระหวางองคการ เพอทจะน าผลตภณฑไปตอบสนองความตองการของลกคาไดอยางทนเวลาและเสยคาใชจายตลอดสายต าทสด การจดการโซอปทานทมประสทธภาพจะกอใหเกดความสมดลระหวางความพงพอใจสงสดของลกคาและตนทนต าทสด ผงแหงคณคา (value stream mapping) นพนธ บวแกว (2547) ไดใหความหมายไววา ผงแหงคณคา คอ ผงของกจกรรมทงหมดทตองท าตงแตไดรบวตถดบ จนกระทงสงมอบผลตผลตภณฑถงมอลกคา เพอชวยใหมองเหนโอกาสในการก าจดความสญเปลาและปรบปรงใหดขน

บทท 2

การทบทวนวรรณกรรมและสารสนเทศทเกยวของ

สภาวะเศรษฐกจ สงคม และสงแวดลอมปจจบนของประเทศไทย 1. ในภาพรวมทงประเทศ

1.1 สภาวะเศรษฐกจ ธนาคารแหงประเทศไทยไดรายงานวา เมอป 2554 เศรษฐกจไทยในสามไตรมาสแรกมการขยายตวเพมขน แมจะไดรบผลกระทบทงภยพบตในประเทศญปนและการชะลอตวของเศรษฐกจโลก พบวา แนวโนมป 2554 มการขยายตวของเศรษฐกจ ซงขนอยกบระยะเวลาทใชในการฟนตวเปนปกตของภาคการผลต มาตรการในการบรหารจดการน าของภาครฐ และภาวะเศรษฐกจโลก ซงสวนหนงขนอยกบการแกไขปญหาหนสาธารณะของกลมประเทศยโร สวนอตราเงนเฟอมแนวโนมชะลอลงตามราคาน ามนและสนคาโภคภณฑในตลาดโลก แมจะมแรงกดดนบางจากการฟนตวของภาคเอกชนและผลของนโยบายภาครฐ เชน การปรบขนคาจางขนต าและโครงการรบจ าน าขาว

1.2 สภาวะสงคม 1.2.1 ดานการจางงาน

ภาพท 2-1 ผลส ารวจสภาวะการท างานของประชากรไตรมาสสป 2554

ทมา: ส านกงานสถตแหงชาต. www.service.nso.go.th. (19 มนาคม 2555)

http://www.service.nso.go.th/

5

อตราการวางงานอยในระดบต ารอยละ 0.6 แตจ านวนชวโมงการท างานลดลง จงท าใหเกดการวางงานแฝง สถานการณดานการวางงานทเกดขนนนไมสอดคลองกบกจกรรมทางเศรษฐกจ และยงไมสะทอนถงภาวะน าทวมในชวงทผานมา เนองจากชวงทเกดมหาอทกภยน าทวม ภาคคาสงและคาปลกมการจางงานทเพมมากขนตามความตองการในการกกเกบสนคาของผบรโภค ผประกอบการบางสวนอยในชวงทขาดฐานขอมลการจางงานทจะน ามาใชในการปรบแผนการจางงานได การลดการจางงานสวนหนงเปนการลดจ านวนชวโมงการท างาน นอกจากนแรงงานภาคเกษตรจ านวนมากเปนแรงงานรอฤดกาล ซงไมไดถกนบวาเปนผทวางงาน ดงนนในภาพรวมจงเหนไดวาการจางงานในไตรมาสทส ป 2554 ยงคงเพมขนจากป 2553 ซงไมตรงกบสภาพความเปนจรงในชวงทเกดสภาวะน าทวม

1.2.2 ดานสขภาพ

ภาพท 2-2 ดชนความสขมวลรวมของคนไทยตงแต ม.ค.2552 –ม.ค.2555

ทมา: ส านกงานคณะกรรมการพฒนาการเศรษฐกจและสงคม แหงชาต อางถง ศนยวจยความสขชมชน มหาวทยาลย

อสสมชญ. www.nesdb.go.th. (19 มนาคม 2555) จากแผนภาพแสดงดชนความสขมวลรวมของคนไทยตงแต ม.ค.

2552 - ม.ค. 2555 พบวา ความสขมวลรวมของคนไทยลดลงในเดอนมกราคม 2555 อยท 6.66 มผปวยดวยโรคจตเวชทมารบบรการเพมขนอยางตอเนอง ปญหาสขภาพและการเจบปวยดวยโรคตดตอและไมตดตอเรอรงอยในระดบสงและมแนวโนมเพมขนอยางตอเนอง ดงนน ภาครฐจงตองใหความรแกประชาชนในการดแลสขภาพและปองกนโรค

http://www.nesdb.go.th/

6

1.2.3 ดานพฤตกรรมและความเปนอยของคน

ภาพท 2-3 สดสวนการคลอดบตรของมารดาวยรน พ.ศ. 2553 จ าแนก

ตามอาย ทมา: ส านกงานคณะกรรมการพฒนาการเศรษฐกจและสงคม

แหงชาต อางถง ศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการ สอสาร ส านกงานปลดกระทรวงการพฒนาสงคมและ ความมนคงของมนษย. www.nesdb.go.th. (19 มนาคม 2555)

พฤตกรรมเสยงเรองการดมแอลกอฮอลในกลมเดกและเยาวชนอาย 15-24 ป มมากขน เนองจากสภาพแวดลอมทสามารถหาซอไดงายขนและยงพบวา คนไทยมอตราการดมแอลกอฮอลทเพมสงมากขนในแตละปทางดานการใชเทคโนโลยทไมเหมาะสมในเดกวยรนมเพมมากขน โดยมสาเหตมาจากการขยายตวของเครอขายทางสงคมในโลกออนไลนมากขน สงผลตอความมนคงและความปลอดภยตอชวตเดกและเยาวชนอยางมากมาย สดสวนการคลอดบตรของมารดาวยรนมแนวโนมทเพมสงขน โดยอตราการคลอดบตรของหญงไทยอายต ากวา 20 ป เพมสงกวาเกณฑขององคการอนามยโลก และมสถตสงสดในเอเชย สงผลกระทบตอปญหาสขภาพมารดาและการพฒนาการของเดกทเกดมา รวมทงปญหาสงคมในเรองของการท าแทงและการเลยงดทไมเหมาะสมเพมขน

1.2.4 ดานความมนคงทางสงคม ส านกงานคณะกรรมการพฒนาการเศรษฐกจและสงคมแหงชาต

รายงานวา ในไตรมาสท 4 ป 2554 ภาวะสงคมไทยเกยวกบคดอาญาโดยรวมเพมขนโดยเฉพาะยาเสพตด กลมวยรนอาย 15-19 ป มการเสพยา


7

ทเพมขนโดยเฉพาะยาไอซ ภาครฐและภาคเอกชนตองใหความสนใจพรอมกบออกกฎหมายทระบถงความรบผดทชดเจนขน ดานอบตเหตจราจรทางบกมจ านวนลดลง แตอนตรายถงขนเสยชวตมเพมมากขน โดยกลมเยาวชนและแรงงานทมพฤตกรรมขบขทไมเหมาะสมมเพมมากขน ภาครฐและเอกชนควรสนบสนนใหสรางคานยมความปลอดภยในการใชรถใชถนนในสงคม รวมทงตดตามและผลกดนใหเกดการบงคบใชกฎหมายอยางเครงครด

1.3 สภาวะสงแวดลอม ส านกงานนโยบายและแผนทรพยากรธรรมชาตและสงแวดลอม (2553) ไดรายงานสถานการณคณภาพสงแวดลอมวา สถานการณทรพยากรธรรมชาตและสงแวดลอมของประเทศไทยในชวงทผานมามปญหาในหลายดาน ไมวาจะเปนความเสอมโทรมของการใชทดนผดประเภท และการขาดการกระจายการถอครองทดน นอกจากนการสญเสยความหลากหลายทางชวภาพมแนวโนมเพมขนอยางตอเน อง ซงประเทศไทยตองใชความพยายามในการอนรกษความหลากหลายทางชวภาพ โดยสนบสนนการศกษาวจยและตระหนกใหประชาชนเหนความส าคญของการอนรกษความหลากหลายทางชวภาพมากขน ประเทศไทยมสดสวนของการปลอยกาซเรอนกระจกเปนจ านวนมากกอใหเกดปญหามลพษอากาศดานปญหาการจดการขยะทย งไมสามารถด าเนนการไดอยางมประสทธภาพและทวถง ซงเปนปญหาส าคญในเมองใหญและแหลงชมชน ดานปญหาสงแวดลอมชมชนเกดจากการเพมขนของประชากรไมสอดคลองกบศกยภาพของทรพยากรธรรมชาตและบรการขนพนฐาน เนองจากเศรษฐกจขยายตวประชากรจงยายถนฐานเขาสเมองเพมขน ปญหาสงแวดลอมชมชนทส าคญ เชน ปญหามลพษตางๆ ปญหาชมชนแออด และปญหามลทศน การด าเนนชวตของมนษยกบสงแวดลอมจงเปนสงทตองด าเนนควบคกนไปพรอมกนอยางหลกเลยงไมได ดงนน การวเคราะหการเปลยนแปลงของสภาพสงแวดลอมจงตองพจารณาในการจดรปแบบของสงคมและกจกรรมทางเศรษฐกจเพอการด ารงชวตของประชาชน ดวยเหตนการด าเนนมาตรการดานการอนรกษทรพยากรธรรมชาตและสงแวดลอมจงตองเปนไปภายใตเงอนไขของการใชประโยชนอยางยงยนมากกวาการอนรกษเพยงอยางเดยว

8

2. ภาคเอกชนผประกอบการประเภทตางๆ 2.1 สภาวะเศรษฐกจ

ภาพท 2-4 การบรโภคและการลงทนภาคเอกชน ทมา: ธนาคารแหงประเทศไทย อางถง ส านกงานคณะกรรมการ พฒนาการเศรษฐกจและสงคมแหงชาต. www.bot.or.th. (19 มนาคม 2555)

จากผลกระทบของมหาอทกภยในป 2554 ทเกดขน ดานภาคอตสาหกรรม

ไดรบผลกระทบอยางรนแรง เนองจากอตสาหกรรมยานยนตและอตสาหกรรมผลตชนสวนบางพนทโดนน าทวม กอใหเกดความเสยหายอยางมากมายในป 2554 ไตรมาสท 4 ภาคอตสาหกรรมไดรบผลกระทบอยางหนกจากการทน าทวมโรงงานในบางแหงของไทย ซงเปนศนยกลางการผลตอตสาหกรรมส าคญ และมเครอขายการผลตทซบซอน เชน ยานยนต อเลกทรอนกส ฮารดไดรฟ และเครองใชไฟฟา สงผลใหการผลตหยดชะงก ขาดแคลนชนสวน และสงผลตอการคมนาคมขนสง

http://www.bot.or.th/

9

ภาพท 2-5 รายไดเกษตรกร ทมา: ธนาคารแหงประเทศไทย อางถง ส านกงานเศรษฐกจการเกษตร. www.bot.or.th. (19 มนาคม 2555)

ทางดานภาคเกษตรกรรม ถงแมวาผลผลตในภาคกลางจะไดรบผลกระทบ

จากมหาอทกภยโดยเฉพาะขาว แตผลผลตเกษตรอนๆ ยงคงขยายตวตามการเพมพนทเพาะปลก ซงเมอประกอบกบราคาสนคาเกษตรทยงมขยายตวด สงผลใหรายไดเกษตรกรขยายตวตอเนองจากปกอน

ส าหรบในภาพรวม ปญหาในภาคการผลตท าใหสนคาขาดแคลน สงผลใหการบรโภคและการลงทนภาคเอกชนทขยายตวดในชวงสามไตรมาสแรกตองสะดดลง แมปจจยสนบสนนการบรโภคและการลงทนจะยงคงอยในเกณฑด ไมวาจะเปนรายไดทงในและนอกภาคเกษตร ความเชอมนของทงผบรโภคและนกธรกจ รวมทงภาวะการเงนมการคลายตวลง

2.2 สภาวะสงคม (ดงแสดงในภาพหนาถดไป)

http://www.bot.or.th/

10

ภาพท 2-6 จ านวนผวางงาน

ทมา: ส านกงานคณะกรรมการพฒนาการเศรษฐกจและสงคมแหงชาต อางถง ส านกงานสถตแหงชาต. http://social.nesdb.go.th.

(19 มนาคม 2555)

ปจจบนประเทศไทยก าลงพฒนาเปนประเทศของอตสาหกรรม ท าใหภาคเอกชนเขามามบทบาทมากขน แตปลายป 2554 ภาคเอกชนไดประสบกบวกฤตอทกภย ท าใหการด าเนนงานตองหยดชะงกลง และมผลกระทบในดานตางๆ ทส าคญคอ คนงาน จากภาพจะเหนไดวาอตราการวางงานมจ านวนทลดลงอยในระดบต ารอยละ 0.6 เพราะภาคเอกชนตองใชแรงงานเพอเขามาฟนฟกจการใหสามารถกลบมาด าเนนกจการได

ภาพท 2-7 รอยละของประชากรอาย 6 ป ขนไปทใชคอมพวเตอร

อนเตอรเนต และโทรศพทมอถอ ทมา: ส านกงานสถตแหงชาต. www.nso.go.th. (19 มนาคม 2555)

http://social.nesdb.go.th/

11

นอกจากนสภาพสงคมในปจจบนเปนสงคมเมอง มรปแบบการใชชวตทเรงรบ รกความสะดวกสบายและความรวดเรวมากขน ท าใหภาคเอกชนตองหนมาใหความสนใจเพอตอบสนองตอความตองการของกลมผบรโภคมากขน เปนการสรางรายไดและขยายฐานลกคา อกทงในการสอสารทรวดเรวขนโดยผานเทคโนโลยทสามารถครอบคลมทกกลมผบรโภค จากภาพ พบวา มประชากรเพมขนทกปในการใชเทคโนโลยดานการสอสาร ท าใหภาคเอกชนจ าเปนตองใหความส าคญเรองการสอสารกบผบรโภคมากขน นนหมายถง ภาคเอกชนตองแบกรบภาระทางดานตนทนเพอใชในการสอสาร โฆษณา หรอใชในการตดตอท าใหสนคาหรอการบรการของภาคเอกชนเขาถงกลมผบรโภคมากขน

2.3 สภาวะสงแวดลอม ส านกงานคณะกรรมการพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาต (2555) ไดรายงานสภาวะสงแวดลอมของภาคเอกชนในประเทศไทยวา สถานการณดานทรพยากรธรรมชาตและสภาพแวดลอมของประเทศไทยในปจจบนมแนวโนมเสอมโทรมรนแรงขนจากการเปลยนแปลงทงในดานกายภาพ การใชประโยชน การเปลยนแปลงสภาพภมอากาศ สงผลใหสถานการณและแนวโนมความเสอมโทรมของทรพยากรธรรมชาตและสงแวดลอมทวความรนแรง โดยเฉพาะการขาดแคลนน า รปแบบและพฤตกรรมการบรโภคทฟมเฟอยทงในภาคประชาชนและภาคการผลต ท าใหมการใชทรพยากรอยางสนเปลอง ไมคมคา และมปรมาณของเสยเพมขน ปจจบนภาคธรกจเอกชนไดมสวนส าคญอยางยงในการดแลรกษาและฟนฟสงแวดลอม ซงภาคเอกชนเองไดมการจดโครงการเพอรณรงคเกยวกบสงแวดลอมมากมาย รวมไปถงลดการใชทรพยากรธรรมชาตเพอลดภาวะโลกรอนอยางยงยน ดงนน ภาคเอกชนจ าเปนตองใหความส าคญกบสงแวดลอมในประเทศไทยเปนอยางมาก เพราะหากไมมทรพยากรเหลออย ภาคเอกชนกจะไมสามารถด าเนนการผลตได อกทงการดแลรกษาสงแวดลอมยงเปนการสรางภาพลกษณทดในสายตาผบรโภคอกดวย ภาคธรกจเอกชนจะตองด าเนนการเปลยนแปลงโลกทศนเกยวกบสงแวดลอมธรรมชาตอยางเรงดวน ภาคธรกจเอกชนจะตองมแนวทางทกระตนให บรษทตางๆ ด าเนนโครงการจดระบบการศกษาสงแวดลอมใหแกบคลากรทกระดบทกสาขาและทกฝาย เพอสรางความเขาใจรวมกนเกยวกบแนวคด คานยม และแนวปฏบตเกยวกบระบบการจดการทางสงแวดลอม

12

ปจจยทสงผลกระทบตอศกยภาพการด าเนนงานของหนวยงานภาครฐและเอกชน 1. ความตกต าทางศลธรรม

ภาพท 2-8 รอยละของผบรโภคทประสบปญหาจากการซอหรอใชบรการในป

2554 ทมา: ระบบฐานขอมลดานสงคมและคณภาพชวต. www.nesdb.go.th. (18 มนาคม 2555)

ภาพท 2-9 จ านวนคดอาญาในสงคมไทยรายไตรมาสป 2551-2554 ทมา: ระบบฐานขอมลดานสงคมและคณภาพชวต. www.nesdb.go.th. (18 มนาคม 2555)



13

เกรยงศกด เจรญวงศศกด (2546) กลาววา ในปจจบนสภาพความเสอมถอยดานคณธรรมจรยธรรมในสงคมไทยเรมเขาสภาวะวกฤต สะทอนไดจากพฤตกรรมของคนในสงคม วกฤตดานคณธรรมจรยธรรมทตกต านนสะทอนในหลายๆ ดาน เชน ปญหาการขาดความรบผดชอบของภาคธรกจ โดยดไดจากภาพท 2-8 แสดงถงผลกระทบทผบรโภคประสบปญหาจากการบรโภคผลตภณฑ ซงประชาชนยงมความเสยงสงในการบรโภคผลตภณฑตางๆ ปญหาความรนแรงทเพมขนในสงคม ปญหาอาชญากรรมยาเสพตด โดยดไดจากจ านวนคดอาญาทมจ านวนสงขนดงแสดงในภาพท 2-9 การมบตรกอนวยอนควร การคาประเวณ เหลานลวนเกดจากศลธรรมของประชาชนในสงคมทเสอมโทรมลง ปญหาดานคณธรรมจรยธรรมนจะสงผลโดยตรงตอการพฒนาคน และสงคมไทยในอนาคตอยางไมสามารถหลกเลยงได ซงเปนปญหาส าคญทควรไดรบการแกไขอยางเรงดวน

2. การเมองและคอรรปชน

ภาพท 2-10 กราฟดชนชวดภาพลกษณคอรปชน (Corruption Perceptions Index: CPI) ในป 2545-2552 ทมา: สยามอนเทลลเจนทยนต. www.siamintelligence.com. (18 มนาคม 2555)

ดอกไมปลายปน (2553) กลาววา การเมองมอทธพลตอพฒนาการทาง

เศรษฐกจของไทยอยางหลกเลยงไมได นกลงทนในตางประเทศมนโยบายชะลอการ

http://www.siamintelligence.com/

14

ลงทนในประเทศไทย รวมถงตดสนใจยายไปลงทนทประเทศเพอนบาน เนองจากการเมองไทยมความวนวายไมสงบนง เกดเหตการณตางๆ ทางดานการเมอง ไดแก การปฏวตการยดสนามบนนานาชาต ท าใหสงสนคาออกไมได การประกาศใช พ.ร.ก. ฉกเฉน ท าใหบรษทไมสามารถท าการผลตมากกวา 8 ชวโมงได จงสงผลกระทบตอการด าเนนธรกจ เกดการจลาจลระหวางกลมคนเสอสตางๆ เกดการชมนมทางการเมองขน สงผลกระทบตอความเชอมนของนกลงทน ท าใหสรางความเสยหายตอเศรษฐกจ

ปญหาการคอรปชนของไทยยงคงเปนปญหาส าคญททวความรนแรงมากขน จากการจดอนดบภาพลกษณคอรปชนโลกขององคการเพอความโปรงใสนานาชาต ประเทศไทยตกอนดบจากอนดบท 78 ในป 2553 เปนอนดบท 80 ในป 2554 ซงวดจากดชนชวดภาพลกษณคอรปชน (CPI) แสดงในภาพท 2-10 ปญหาคอรปชนเปนตวกดกรอนการเจรญเตบโตของเศรษฐกจโดยรวม

3. ความลมสลายและลมเหลวของระบบทนนยม

ภาพท 2-11 ตวอยางของระบบทนนยม ทมา: นฐนนท. http://nithinan-note.exteen.com. (21 มนาคม 2555)

http://nithinan-note.exteen.com./

15

มายเฟรสอนโฟ (2552) ไดกลาวไววา สงคมของโลกทนนยมนนมหลกการทให เสรภาพ โดยทกลไกตลาดจะเปนตวก าหนดความเปนไปของทกสงทกอยาง แมกระทงความสมพนธของผคนในสงคม ตลอดจนผลตภณฑในตลาดจะถกก าหนดวาภายใตเงอนไขและผลตภณฑใดจะถกแลกเปลยน ตลาดแรงงานจะเปนตวก าหนดคณสมบตและคาแรงงาน ทงสนคาแรงงานและทกษะของมนษยทเปนประโยชนจะถกน ามาแลกเปลยนอยางเสรภายใตเงอนไขของตลาด ผลตภณฑใดกตามจะไมมคณคาทางเศรษฐกจเลยหากไมมความตองการผลตภณฑนนในตลาด แรงงานและทกษะของมนษยกเชนกนจะไมมคณคาอนใดเลยหากไมมความตองการของแรงงานและทกษะนนในตลาด เจาของทนสามารถทจะจางแรงงานและสงการใหผใชแรงงานเหลานนผลต เพอใหเกดผลก าไรจากการลงทน ผใชแรงงานจะตองรบจางนายทน มฉะนนกจะไมสามารถหาเลยงชพได โครงสรางทางเศรษฐกจเชนนเปนผลสะทอนของระดบการใหความส าคญของคณคาตางๆ โดยมเงนทนสงการแรงงาน และแรงงานท าการผลตสงของทไมมชวตทในบางครงอาจมคามากกวาแรงงานของตวผผลตเองทยงคงมชวตอย

ซงการเกดขนของสงคมแบบทนนยมยอมกอใหเกดปญหาตางๆ ตามมามากมาย เชน ปญหาความไมสมดลของความเจรญ เนองจากการพฒนาของสงคมแบบทนนยมสงผลตอการพฒนาดานอตสาหกรรมมากกวาการพฒนาดานการเกษตร จงท าใหเกษตรกรหนมาท างานทางดานอตสาหกรรมมากขน ตลอดจนปญหาการพฒนาอยางไมทวถง จงท าใหเกดการยายถนฐานของคนเพอแสวงหาแหลงชมชมทมความเจรญทมากกวา จงสงผลใหเกดปญหาการละทงถนฐาน ตลอดจนการพฒนาอตสาหกรรมทมากจนเกนไปยอมท าใหเกดปญหาการกดราคาสนคาทางการเกษตรใหอยในราคาทต า เพอการท าก าไรของพวกนายหนา

ตลอดระยะเวลาการพฒนาทนนยมในสงคมไทยจะพบวา เปนความรวมมอระหวางทนทองถนรฐและตางชาตในการแสวงหาผลประโยชนจากสงคมไทย ทนไมไดสร างความสมพนธท ดและพฒนาชวตความเปนอย ของชาวบ าน อกท งกระบวนการพฒนาทนนยม ท าใหชนชนลางในสงคมไทยไมมกนและอดอยาก ทนนยมไมไดน าเอาประชาธปไตยเขาสสงคมไทยแตกลบสงเสรมระบบเผดจการเสยดวยซ า ดงนน กลมคนทผลกดนประชาธปไตยนนกลบเปนพวกปญญาชนและชนชนลาง ผซงเสยเปรยบจากการพฒนาเสยมากกวา ระบบทนนยมมแนวคดวามนษยตองซอ ตองร ารวย ตองมเงนในการซอจบจายใชสอย เนนทอ านาจเงนเพอความอยรอด

ประเทศสหรฐอเมรกาถอเปนตนแบบของเศรษฐกจแบบทนนยมเสร และเรมแผขยายอ านาจทางเศรษฐกจออกไปตามประเทศตางๆ ทวโลก โดยเฉพาะหลงจากทระบบสงคมนยมและคอมมวนสตของสหภาพโซเวยตไดพายแพและลมสลายลงไป อเมรกาไดรกเขาสประเทศตางๆ โดยใชนโยบายเปดการคาเสรและมสทธเทาเทยมกนในการ

16

ด าเนนการทางธรกจในแตละประเทศ ประเทศไหนทยงคงปดไมเปดใหอเมรกาเขาไปลงทนไดกมกจะถกโจมตวาไมเปนประชาธปไตย หรอถาเขาไปสประเทศนนๆ แลวไมมชองโอกาสใหรกเขาไปสธรกจส าคญๆ เพอหวงทรพยากรธรรมชาตจากผอน อเมรกากมกจะใชวธดสเครดตความเชอมนในการลงทนหรอบอยคอตการสงสนคาเขาไปขายในอเมรกาเอง ยงไมรวมถงการพยายามรกคบเขาสประเทศในแถบตะวนออกกลาง เพอมงผลประโยชนดานพลงงานเปนหลก

อยางไรกตามหากมองในแงดแลวกจะเหนวา ทนนยมเสรนนชวยท าใหเศรษฐกจทวโลกเตบโต และมการแขงขนอยางเสร สรางบคลากรทมความสามารถขนมาในระบบเศรษฐกจเปนจ านวนมาก แตระบบทนนยมหาไดมขอดเพยงอยางเดยวไม ทนนยมนนๆ มขอเสยพอๆ กบขอด โดยเฉพาะในประเทศก าลงพฒนาทวโลกทตางพยายามทจะใชนโยบายระบอบทนนยมเลยนแบบสหรฐจนตองพงทลายทางเศรษฐกจมาแลว รวมถงประเทศไทยในชวงวกฤตเศรษฐกจในป 2540

การพงทลายลงของระบอบทนนยมทเชอกนวา เสรทน าโดยสหรฐฯ ดงกลาวน สาเหตเกดจากการทบรษทตางๆ ไรซงหลกธรรมาภบาล มงหวงแตผลก าไรและการขยายตวทางธรกจ โดยเฉพาะสถาบนการเงนทตองการลงทนเพอเกงก าไรและขยายการลงทน เฉพาะอยางยงการปลอยสนเชอดานอสงหารมทรพยเปนจ านวนมากใหกบลกคาทดอยคณภาพโดยไมคดถงผลกระทบทจะตามมา และไมมการควบคมดแลของทางภาครฐ สงผลใหเศรษฐกจเปนแบบฟองสบและแตกในเวลาตอมา ดไดจากกรณ เลหแมน บราเธอรส ทถอเปนการลมละลายครงรนแรงทสดของสหรฐอเมรกาดวยทรพยสน 691 พนลานดอลลารสหรฐ โดยไดยนลมละลายไปเมอวนท 15 กนยายน 2551 การลมละลายครงนเกดจากการทบรษทในเครอทชอวา บเอนซ มอรทเกจ (BNC Mortgage) ไดปลอยกใหกบลกคาทไมมคณภาพในดานอสงหารมทรพย ท าใหเกดหนเสยจ านวนมากตามมา สงผลใหตองปดตวลง จนสงผลกระทบมาถงเลหแมน บราเธอรส ทตองรบภาระและประสบปญหาการขาดทนอยางหนก สงผลใหบรษทตองลมละลายในทสด ปญหาเหลานเกดจากการเกงก าไรในตลาดอนพนธและลกหนไมสามารถช าระหนได จนท าใหเกดปญหาสภาพคลองและเงนหมนเวยนในระบบ รวมถงการทจรตคอรปชนผลประโยชนทบซอนภายในองคการทเปนสวนส าคญของการพงทลายของธรกจ

อยางไรกตามในความเปนจรงไมเพยงแตในสหรฐฯ เทานนทไดรบผลกระทบจากปญหาในระบอบทนนยมดงกลาวน แตผลกระทบยงกระจายตวออกเปนลกโซกอปญหาเศรษฐกจในระดบโลกตามมา สวนหนงเนองมาจากเครองมอทางการเงนและการลงทนทถกผลตขนมาอยางสลบซบซอนและมบทบาททส าคญยงในระบอบดงกลาวน ซงไดดงดดใหคนจากทวทกมมโลกเขามาเกยวของโดยตรงกบทนนยม เมอธรกจทนนยมของสหรฐฯ เหลานไดแตกลง ท าใหหนไมพนทผลกระทบจะตองแผออกเปนวง

17

กวางไปทวโลกและสรางปญหาอยางหนก การเตบโตในแนวทางของทนนยมทนบถอเงนและความมงคงเปนพระเจาโดยไมมขอบเขตของสหรฐฯ ดงกลาวน จงเปนสงทไรความยงยน อาจไมเกนเลยไปนกทจะกลาวไดวาการลมละลายลงของธรกจขนาดใหญของสหรฐฯ เหลานไดแสดงนยยะใหเหนถงความออนแอและทรดโทรมลงของสหรฐฯ ชาตทคร งหนงไดภาคภมใจในชยชนะของระบอบทนนยมของตนเองทมตอสงคมนยมและคอมมวนสตทสหรฐฯ ไดเคยประณามวาเลวรายและตอสมาอยางเอาเปนเอาตาย

4. ความตกต าทางการศกษา

ภาพท 2-12 ระดบความรเรองความสามารถดานการอาน (literacy), ผลการประเมน PISA ป 2009 ทมา: สฤณ อาชวานนทกล. www.tcijthai.com. (21 มนาคม 2555)

สฤณ อาชวานนทกล (2554) กลาววา การศกษาไทยอยในขนวกฤต เดกไทยโดยเฉลยมทกษะในการคดวเคราะหและแยกแยะขอมลต ามาก โดยดจากการสงเกตพฤตกรรมของเดกแบบสอบทาง การศกษาแหงชาตขนพนฐาน (O-NET) หรอโครงการประเมนผลนกเรยนนานาชาตแสดงใหเหนถงศกยภาพดานการศกษาของไทยแยลงมาก สงผลกระทบตอศกยภาพทจะกอใหเกดการแขงขนกบนานาประเทศ

ประเดนส าคญคอ การศกษาของไทยทแยลงเรอยๆ นโยบายของประเทศไทยจงมการก าหนดรากฐานการศกษาในดานภาษา เนองจากเดกไทยมการใชภาษาไทยในทาง

http://www.tcijthai.com/

18

ทผด มการสะกดค าทไมตรงตามรปแบบ และเรมไมคอยใหความส าคญกบภาษาไทย ประกอบกบเดกไทยมความรความเขาใจในภาษาองกฤษ ซงเปนภาษาสากลทใชในการสอสารกนทวโลกนนคอนขางต า รวมทงไมสามารถใชในการสอสารไดดเทาทควร และผใหญสามารถใชภาษาองกฤษในการสอสารไดเพยงแคประโยคสนๆ นอกจากนเดกไทยไมสามารถน าความรทไดรบจากการศกษามาใชในการคดวเคราะหเพอน าไปใชในการปฏบตงานไดจรง เนองจากการศกษาของไทยในปจจบนไมไดใหความรความเขาใจในแตละเรองอยางลกซง เชน การศกษาของไทยใหนกเรยนไดเรยนหนงสอในหลายๆ วชาในแตละวน รวมถงจ านวนชวโมงในแตละรายวชามเวลาในการเรยนนอย และไมไดใหนกเรยนมการศกษาหรอสนบสนนในเรองทนกเรยนใหความสนใจเปนพเศษ และในเรองสถานททสนบสนนการศกษาของไทยนนไมมสถานทเพยงพอตอการรองรบจ านวนบคลากรทใหความสนใจเขาใชบรการ ซงสถานททพรอมตอการใหบรการสนบสนนในเรองการศกษามกจะอยในพนทกรงเทพมหานครและตามตวเมองทส าคญเปนสวนใหญ

จากทไดกลาวมาขางตน สงนจะเปนผลกระทบตอประเทศไทย หนวยงานของภาครฐ และหนวยธรกจทกหนวย เพราะเดกไทยทส าเรจการศกษาจะกลายเปนทรพยากรบคคลทเปนเสมอนก าลงส าคญทจะสามารถขบเคลอนธรกจแตละองคการใหเกดประสทธภาพ แตความตกต าทเกดขนเหลานมพนฐานและตนทนทางการศกษาทแตกตางกนน าไปสความเลอมล าของการศกษาทส าคญในการพฒนานนคอ การพฒนาบคลากร ซงบคลากรจะตองมความรความเชยวชาญ มการถายทอดประสบการณซงกนและกน และจะตองมการด าเนนการอยางตอเนองและสม าเสมอ และยงสามารถสงผลตอองคการธรกจใหสามารถขบเคลอนไปไกลไดอกดวย

5. การเปดเสรประเภทตางๆ การเปดการคาเสรเปนการรวมตวกนของประเทศตางๆ ทตกลงกนท าการคา

เสรโดยในแตละประเทศจะเลอกผลตสนคาทตนมประสทธภาพในการผลตสงสดและตนทนต า ซงการท าการคาเสรจะชวยใหประเทศตางๆ ไดรบผลประโยชนเปนอยางมาก ทงการลดการกดกนทางดานภาษ และการลดขอกดกนทางดานการคา ทงนมองคการหลกๆ ทเปดการคาเสร ดงน

19

5.1 องคการการคาโลก

ภาพท 2-13 องคการการคาโลก (World Trade Organization: WTO) ทมา: Gladstone Thurston. www.thebahamasweekly.com. (23 March 2012)

ส านกงานเศรษฐกจการเกษตร (2554) รายงานวา องคกรการคาโลก (World Trade Organization: WTO) เปนเวทในการเจรจาลดอปสรรคและขอกดกนทางการคา มกฎระเบยบการคาระหวางประเทศ และสรางความเขมแขงใหแกกระบวนการยตขอพพาททางการคาระหวางประเทศ นอกจากนยงถอเปนกลไกการตรวจสอบและทบทวนนโยบายการคาของประเทศสมาชก การทประเทศไทยเปนสมาชกองคกรการคาโลกจะสงผลกระทบทงในเชงบวกและเชงลบใหแกธรกจในประเทศ นอกจากนประเทศไทยยงไมสามารถก าหนดเงอนไขในเรองการก าหนดอตสาหกรรมทมสทธน าเขาได เมอพจารณาแลวจะเหนไดวาประเทศไทยอาจมตนทนทเพมมากขนจากการเปนสวนหนงขององคกรการคาโลก จากการทประเทศไทยตองน าเขาสนคามากขน ท าใหผคนภายในประเทศมทางเลอกทหลากหลายธรกจในประเทศไทยตองมการปรบปรงสนคาของตนเองใหดกวาตางประเทศ ท าใหเสยตนทนในการพฒนาและปรบปรงสนคาของตนเองเพมขน ภาครฐจงตองมการเรงสรางความนยมในสนคาไทยใหมากขน

http://www.thebahamasweekly.com/

20

5.2 เขตการคาเสร

ภาพท 2-14 นโยบายเขตการคาเสร (Free Trade Area: FTA)

ทมา: Docstoc. www.docstoc.com. (19 March 2012)

กรมเจรจาการคาระหวางประเทศ (2552) รายงานวา เปนการรวมกลมทางเศรษฐกจเพอลดภาษศลกากรระหวางกนภายในกลมใหเหลอนอยทสด การท าเขตการคาเสรนนจะสงผลกระทบท าใหประเทศไทยเกดการเปลยนแปลงโครงสรางทางดานการคา ท าใหมการขยายการคาในระหวางประเทศทท าเขตการคาเสรมากยงขน ซงโดยสวนใหญแลวจะท าใหประเทศไทยสงออกสนคาไปยงประเทศมหาอ านาจไดมากขน นอกจากนการท าเขตการคาเสรจะชวยใหประเทศไทยสามารถลดอปสรรคทางดานการคาและการลงทน และยงถอเปนการสรางพนธมตรทจะเกอกลกนทางเศรษฐกจกบประเทศอนอกดวย แตทงนประเทศไทยจะตองเผชญกบผลกระทบทางดานลบทจะเกดขนคอ ทงภาครฐและภาคเอกชนจะตองใหความสนใจกบผผลตไทยทมประสทธภาพในการแขงขนกบตางประเทศในระดบต า ซงจ าเปนจะตองเรงปรบปรงศกยภาพและมาตรฐานการผลต

http://www.docstoc.com/

21

5.3 ประชาคมอาเซยน

ภาพท 2-15 ประชาคมอาเซยน (ASEAN Economic Community: AEC)

ทมา: สมาพนธโลจสตกสไทย. www.thailog.org. (19 มนาคม 2555)

ประชาคมอาเซยน (ASEAN Economic Community: AEC) เปนการรวมกลมของความรวมมอทางเศรษฐกจในภมภาคเอเชยตะวนออกเฉยงใต มแผนจะพฒนาในป 2558 มกรอบความรวมมอทก าหนดไว 3 สวนหลก ซงประกอบดวย ดานเศรษฐกจ ดานการเมองความมนคง และดานสงคมวฒนธรรม โดยจะมการรวมกนเปนตลาดและฐานการผลตเดยวกน สนคา บรการ การลงทน แรงงานฝมอรวมถงปจจยการผลตตางๆ สามารถเคลอนยายไดอยางเสรภายใตกรอบกฎเกณฑ กตกาทตกลงกน ซงเปนผลดตอทกฝายไมวาจะเปนผบรโภค เกษตรกร นกธรกจ ผสงออก-น าเขา และนกลงทน

หนงสอพมพฐานเศรษฐกจ (2554) ไดรายงานขาวถงผลการส ารวจของมหาวทยาลยหอการคาไทยเมอป พ.ศ. 2553 พบวาเกอบ 80% ของผประกอบการไทยยงไมรจกประชาคมอาเซยน (AEC) แตในปจจบนเรมมการรจกมากขนการใชประโยชนยงคอนขางนอยโดยเฉพาะผประกอบการทเปนธรกจขนาดยอม (SMEs) ดงนนกระทรวงพาณชยจงไดมการหารอรวมกบหนวยงานทเกยวของทงภาครฐและเอกชน เพอเตรยมความพรอมเพอรบมอกบประชาคมอาเซยนอก 3 ป ขางหนา ตงแตการเจรจาจดท าแผนงานทอาเซยนจะกาวไปสประชาคมอาเซยน รวมถงการปฏบตตามแผนงาน และแนวทางรองรบผลกระทบ แตปจจบนประเทศไทยยงประสบปญหาหลายดาน ทงการเมอง ความปรองดองของคนในชาต อกทงยงตอง

22

เรงฟนฟประเทศครงใหญหลงน าลด ซงตองใชงบอกมหาศาล และภาคเอกชนทยงมความกงวลเรองแผนธรกจเพอรบมอกบน าทวมทอาจเกดขนอกครง ตนทนการผลตทสงขนจากการปรบขนคาแรงของรฐบาล ปจจยตางๆ เหลานสงผลกระทบตอการเตรยมพรอมของภาครฐและเอกชนพอสมควร ดงนนภาครฐและภาคเอกชนจงควรมการบรหารจดการเพอรบมอกบผลกระทบตางๆ ทมการเปลยนแปลงตลอดเวลา

6. ความเสอมโทรมของระบบนเวศน

จากการเพมขนของประชากรโลก ประกอบกบกระแสโลกาภวฒนทกอใหเกดการเคลอนยายทนทส าคญ ไดแก ประชากรในพนทและประชากรแฝง ทนการเงน ทนอ านาจ ซงการเคลอนยายทนดงกลาวท าใหเศรษฐกจและสงคมเปลยนแปลงอยางรวดเรว ภาวะการแขงขนทางการคารวดเรวและรนแรงมากขน ทงนประเทศไทยจงไดรบผลกระทบจากการกระแสโลกาภวฒนทงในดานดและไมดอยางหลกเลยงไมได โดยเฉพาะทรพยากรธรรมชาตและสงแวดลอมทเสอมโทรมลง เน องจากการใชทรพยากรธรรมชาตอยางสนเปลอง และขาดมาตรฐานในการจดการสงแวดลอมอยางจรงจง น าไปสการขาดสมดลของระบบนเวศน 6.1 การลมเหลวของรฐบาลในการควบคม

ส านกงานคณะกรรมการเศรษฐกจและสงคมแหงชาต (2555) กลาววา สถานการณทรพยากรธรรมชาตและสงแวดลอมของประเทศไทย ไดรบผลกระทบจากการเปลยนแปลงในบรบทโลกและปจจยภายในประเทศ ทงเรองการเปลยนแปลงสภาพภมอากาศ การเพมขนของประชากร การพฒนาเศรษฐกจทมงการเจรญเตบโตและการแขงขนทางดานการคาและการลงทน ท าใหมการใชประโยชนทรพยากรธรรมชาตเกนศกยภาพในการรองรบของระบบนเวศ ในขณะทขดความสามารถของการบรหารจดการและเครองมอทางนโยบาย เชน ฐานขอมล กฎระเบยบ การบงคบใชกฎหมายเกยวกบสงแวดลอม และเครองมอทางเศรษฐศาสตรยงไมสามารถน ามาใชไดอยางมประสทธภาพ เนองจากการบรหารจดการทรพยากรและสงแวดลอมในปจจบนยงคงลมเหลวขาดการบรณาการรวมกนระหวางหนวยงานรบผดชอบทเกยวของ การก าหนดเครองมอและกลไกในการจดการทรพยากรธรรมชาตและสงแวดลอมเปนแบบแยกสวน ระบบการจดการขอมลดานทรพยากรธรรมชาตและสงแวดลอมยงไมเปนมาตรฐาน ไมครอบคลม และขาดการเชอมโยงกบขอมลดานเศรษฐกจและสงคม กฎหมายมลกษณะของการบรหารจดการทรพยากรรายสาขา ขาดประสทธภาพในการบงคบใช ขาดความเปนธรรม และไมโปรงใส นอกจากนยงมปญหาการทจรตคอรรปชน และความไมเปนธรรมในการจดสรรทรพยากร เชน ทดน น า และปาไม

23

เปนตน สงผลใหเกดความไมไววางใจในการบรหารจดการของภาครฐ ในขณะทเกดชองวางทางนโยบายในการบรณาการระหวางการอนรกษสงแวดลอมกบการพฒนาเศรษฐกจ ประกอบกบความออนแอของกลไกการจดการสงแวดลอมและการบงคบใชกฎหมาย และความไมมประสทธภาพของเครองมอก ากบและควบคมในการบรรเทาผลกระทบของโครงการขนาดใหญ สงผลใหเกดผลกระทบมากมายจากโครงการพฒนาเศรษฐกจขนาดใหญของทงภาครฐและเอกชน อกทงรฐบาลไมใหความส าคญกบการจดการสงแวดลอมมากเทาทควร ซงหากเปรยบเทยบกบตางประเทศ เชน ประเทศองกฤษ ญปน หรออเมรกา ทใหความส าคญกบการดแลสงแวดลอมและการพฒนาอยางยงยน ทงในภาครฐและภาคธรกจ ดงจะเหนไดจากการน าหลกการบญชบรหารสงแวดลอม (EMA) เขามาใชเปนมาตรฐานในภาคธรกจ รวมไปถงการจดท าบญชเพอการพฒนาอยางยงยน (accounting for sustainability) เปนตน ซงปญหาทเกดขนเหลานสงผลกระทบตอความเปนอยของประชาชนและคณภาพสงแวดลอม และน าไปสความเสอมโทรมของทรพยากรธรรมชาตและสงแวดลอม สงผลตอความสมดลของระบบนเวศโดยรวมอยางตอเนอง

6.2 ทรพยากรธรรมชาต ส านกงานคณะกรรมการเศรษฐกจและสงคมแหงชาต (2554) รายงานวา ทรพยากรทางธรรมชาตของประเทศไทยมความเสอมโทรมอยางตอเนองและเกดปญหาความขดแยงของการใชประโยชนทรพยากรธรรมชาตมากขน เหนไดจาก พนทปาไมยงคงถกบกรกอยางตอเนอง จากการเพมขนของประชากรซงตองการใชประโยชนจากทดนในการผลตทางการเกษตร เพอการอยอาศยและพฒนาโครงสรางพนฐานภายใตทรพยากรทดนมอยอยางจ ากด อกทงความเสอมโทรมของคณภาพดนทเกดจากดนเปรยวและดนเคม รวมทงการสญเสยพนทบรเวณชายฝ ง ปญหาเหลานสงผลกระทบตอความสมดลทางระบบนเวศและความหลากหลายทางชวภาพ ซงเปนแหลงพงพงเพอการด ารงชวตของชมชน และเปนพนฐานการพฒนาเศรษฐกจของประเทศในอนาคต แตรฐบาลกไมสามารถบรหารจดการทดนใหมประสทธภาพได ท าใหการใชทดนไมตรงตามศกยภาพของพนทและพนทปาไมลดลงและถกท าลายเหลอเพยงรอยละ 33.56 ของพนทท งประเทศ เกดความขดแยงในการใชประโยชน และไมสามารถแกไขปญหาผไรทท ากนไดอยางยงยน สวนทรพยากรทางทะเลและชายฝ งเกดการเสอมโทรมลงอยางตอเนองเชนกน เนองจากพนทปาชายเลนและแนวปะการงลดลงจากการถกบกรกท าลาย มการเปลยนสภาพไปใชประโยชนอนๆ การกดเซาะชายฝ งมความรนแรงมากขน ในขณะททรพยากรประมงลดลงทงในเชงปรมาณ ชนด และขนาด สวนการเพาะเลยงสตวน าชายฝ งขยายตวตอเนอง แตยงคงสรางปญหาคณภาพสงแวดลอมดานทรพยากรแรและ

24

พลงงาน เนองจากยงคงมความตองการใชเพมขนอยางตอเนอง ท าใหเกดการพฒนาทรพยากรเพอรองรบความตองการดงกลาว กอใหเกดผลกระทบตอสงแวดลอม และทรพยากรน ามแนวโนมขาดแคลนเพมขน จากการประมาณการความตองการใชน าของประเทศทเพมขนเฉลยปละ 1,281 ลาน ลบ.ม. ในระยะ 3 ปขางหนา และปละ 2,178 ลาน ลบ.ม. ในระยะ 5 ปถดไป

6.3 ปญหาน าทวมใหญของประเทศ

ภาพท 2-16 น าทวมครงใหญในประเทศไทย ทมา: กรงเทพธรกจออนไลน. www.bangkokbiznews.com. (19 มนาคม 2555)

แมสาเหตของอทกภยครงใหญทสดในประวตศาสตรของประเทศไทยจะเกดจากภยธรรมชาตอยางพายโซนรอน ลมมรสม และรองความกดอากาศต าก าลง ท าใหมฝนตกชกจนเกดน าทวมตอเนอง น าไปสความเดอดรอนในพนทภาคเหนอ ภาคตะวนออกเฉยงเหนอ และภาคตะวนออกของประเทศ และไดรบอทธพลจากพายโซนรอนพรอมกบไตฝนพดเขาสประเทศไทยตอนบนจนมฝนตกหนกถงหนกมากเปนระยะๆ จงเกดเหตการณน าทวมอยางไมเคยปรากฏมากอน แตทงนอกสาเหตหนงทส าคญคอ การบรหารจดการน าทไรประสทธภาพ ขาดการก าหนดผงเมองและการควบคมการใชประโยชนทดนทด ท าใหทวางรบน าตางๆ ถกแทนทดวยการกอสรางอาคารบานเรอนและถนนหนทาง ซงเปนการตอกย าความลมเหลวของรฐบาลในควบคมและปองกนปญหาน าทวมทเกดขน จากปญหาน าทวมประเทศครงใหญทเกดขนนน กองตดตามประเมนผล (2554) เปดเผยวา พนททประสบอทกภยและพนททมการประกาศเปนพนทประสบภยพบตกรณฉกเฉนตงแตปลายเดอนกรกฎาคม – 7 ธนวาคม ป 2554 รวมทงสน 64 จงหวด มผเสยชวต 675 ราย สญหาย 3 คน ผลกระทบจากอทกภยสราง

http://www.bangkokbiznews.com/

25

ความเสยหายตอทรพยสนและรายไดของประเทศ ประมาณ 1.3 ลานลานบาท (ขอมลวนท 8 ธนวาคม ป พ.ศ. 2554) ทงยงสงผลกระทบไปยงหลายๆ ดาน โดยเฉพาะระบบนเวศวทยาทางทะเล เพราะการระบายน าเสยลงสทะเลมผลตอการด ารงชพและสตวน า แหลงพนทและพชผลทางเกษตรไดรบความเสยหาย สขภาพอนามยของประชาชนแยลง เกดโรคระบาด ทรพยากรธรรมชาตถกท าลาย เกดแผนดนถลม และดนขาดป ยธรรมชาต เกดความเสยหายตอระบบบ าบดน าเสยและระบบก าจดขยะมลฝอย เปนตน 6.4 มลพษ เขตเมอง/เขตอตสาหกรรม/สารตกคางไปทวประเทศ

ไทยพบลกา (2554) อางถง กรมควบคมมลพษ ซงเปดเผยถงสถานการณมลพษของประเทศไทยป 2554 โดยมรายละเอยดสถานการณตางๆ ดงน 6.4.1 มลพษทางอากาศและเสยง

ภาพท 2-17 กราฟแสดงคณภาพอากาศในกรงเทพมหานครตงแตป 2535-2554 ทมา: ไทยพบลกา (2554) อางถง กรมควบคมมลพษ. www.thaipublica.org. (19 มนาคม 2555)

ไทยพบลกา (2554) อางถง วจารย สมาฉายา อธบดกรมควบคมมลพษ ซงไดสรปสถานการณมลพษของประเทศไทยประจ าป 2554 วา สถานการณคณภาพอากาศของประเทศไทยมแนวโนมดขนเมอเทยบกบปทผานมา ปญหาหลกยงคงเปนฝนละอองขนาดไมเกน 10 ไมครอนหรอฝนขนาดเลกในบรเวณรมถนนในกรงเทพมหานครซงลดลงจากปทแลว ดงภาพท 2-17 ปญหารองลงมาคอ กาซโอโซนและกาซไนโตรเจนไดออกไซด

http://www.thaipublica.org/

26

ซงพบเกนมาตรฐานบรเวณรมถนนในบางพนทของกรงเทพมหานคร สวนสารมลพษชนดอน ไดแก กาซซลเฟอรไดออกไซดและคารบอนมอนอกไซดยงอยในเกณฑมาตรฐาน ดานคณภาพอากาศในเขตปรมณฑลพบวาสมทรปราการ นนทบร และปทมธาน ยงคงมปญหาฝนขนาดเลกมคาเกนมาตรฐาน สวนตางจงหวดปญหาหลกยงคงเกดจากฝนขนาดเลกและกาซโอโซน โดยพนททมปญหาฝนขนาดเลกมากทสด ไดแก สระบร รองลงมา ไดแก พะเยา พระนครศรอยธยา และเชยงราย ส าหรบกาซโอโซนพบวา มคาเกนมาตรฐานในหลายพนท โดยพนททพบเกนมาตรฐานมากทสดคอ พระนครศรอยธยา สวนสถานการณสารอนทรยระเหยในพนทมาบตาพด พบวา มปญหาสารอนทรยระเหย (VOCs) 4 ชนดมคาเกนมาตรฐาน ไดแก สารเบนซน สาร 1,3-บวทาไดอน สาร 1,2- ไดคลอโรอเทน และสารคลอโรฟอรม ซงเกนมาตรฐานในบางชวงเวลาและบางสถาน

ดานสถานการณระดบเสยงรมเสนทางจราจรและพนททวไปในกรงเทพมหานครและปรมณฑลมแนวโนมลดลงจากปทผานมา โดยระดบเสยงเฉลย (Leq) 24 ชวโมงอยในเกณฑมาตรฐาน

6.4.2 มลพษทางน า

ภาพท 2-18 กราฟแสดงคณภาพน าผวดนทวประเทศ 2552-2554 ทมา: ไทยพบลกา (2554) อางถง กรมควบคมมลพษ. www.thaipublica.org. (19 มนาคม 2555)


27

กอนเหตการณน าทวมใหญชวงเดอนกนยายนพบวา คณภาพน าผวดนอยในเกณฑด รอยละ 30 พอใช รอยละ 42 และเสอมโทรม รอยละ 28 ตามล าดบ ซงเมอเปรยบเทยบคณภาพน า 5 ปยอนหลง พบวา คณภาพน าโดยรวมมแนวโนมดขน ยกเวนแหลงน า 3 แหลง ไดแก ระยองตอนบน พงราดตอนบน และปราจนบร เสอมโทรมลง สาเหตมาจากความสกปรกในรปสารอนทรย (BOD) เพมขน สวนแมน าสายหลกทมคณภาพน าอยในเกณฑเสอมโทรม ไดแก เจาพระยาตอนลาง ทาจนตอนกลาง และทาจนตอนลาง มสาเหตหลกมาจากน าเสยชมชน ทงนพบวา แหลงน าในทกภาคโดยรวมมคณภาพน าดขนเมอเทยบกบปทผานมา และตงแตป 2551-2554 ไมมแหลงน าใดอยในเกณฑเสอมโทรมมาก ดานคณภาพน าชายฝ งทะเลสวนใหญอยในเกณฑดและพอใชรวมกนกวารอยละ 90 เชน อาวไทยฝ งตะวนตก ฝ งอนดามน ซงเปนแหลงทองเทยวส าคญ สวนบรเวณทยงคงมปญหาคณภาพน าคอ พนทอาวไทยตอนใน บรเวณปากแมน าสายหลกจากการระบายน าททวมขงลงในแมน าเจาพระยา ทาจน บางปะกง ลงสทะเลอาวไทยตอนใน ท าใหคาความเคมลดต าลง สงผลตอสตวน าบางชนดและการเพาะเลยงฝ ง

6.4.3 มลพษกากของเสยและสารอนตราย

ภาพท 2-19 ปรมาณขยะมลฝอยจ าแนกตามพนท ทมา: ไทยพบลกา (2554) อางถง กรมควบคมมลพษ.

www.thaipublica.org. (19 มนาคม 2555) ปรมาณขยะมลฝอยทวประเทศเพมขนทกป โดยป 2554 ม

ประมาณ 16 ลานตน หรอวนละ 43,800 ตน เพมขน 0.84 ลานตน หรอ


28

รอยละ 5.5 ตามการขยายตวของชมชนและประชากรทเพมขน โดยกรงเทพมหานครมขยะมลฝอยประมาณวนละ 9,500 ตน คดเปนรอยละ 22 ของปรมาณขยะทเกดขนในแตละวน ขณะทเขตเทศบาลและเมองพทยามขยะมลฝอยประมาณวนละ 17,488 ตน คดเปนรอยละ 40 ของปรมาณขยะทเกดขนในแตละวน ขณะทเขตองคการบรหารสวนต าบลมขยะมลฝอยประมาณวนละ 16,792 ตน คดเปนรอยละ 38 ของปรมาณมลฝอยทวประเทศ

ของเสยอนตรายเกดขนประมาณ 3.12 ลานตน โดยเกดจากอตสาหกรรมประมาณ 2.4 ลานตน และประมาณ 0.73 ลานตน เปนของเสยอนตรายจากชมชน แบงเปนกลมแบตเตอร หลอดไฟ และภาชนะบรรจสารเคมประมาณ 340,000 ตน กลมซากผลตภณฑเครองใชไฟฟาและอเลกทรอนกสประมาณ 367,000 ตน และมลฝอยตดเชอประมาณ 41,000 ตน สวนสารอนตรายยงคงเปนปญหาทสงผลกระทบตอคณภาพชวตประชาชนเชนกน จากสถตจ านวนผปวยของกรมควบคมโรคพบวา มผปวยไดรบพษจากสารเคมประมาณ 1,934 ราย จ าแนกเปนผปวยทไดรบพษจากสารเคมดานอตสาหกรรมรวม 210 ราย โดยพนททมผปวยไดรบพ ษ ส า รอ นต ร ายทา งด า น อ ต ส าหก ร รมมากท ส ด ค อ ภ า คตะวนออกเฉยงเหนอ และมผปวยทไดร บพษจากสารอนตรายทางการเกษตร 1,724 ราย โดยพนททมผปวยไดรบพษจากสารอนตรายทางการเกษตรมากทสดคอ ภาคเหนอ ทงยงเกดอบตภยฉกเฉนจากสารเคม จากการขนสงสารเคม เกดในโรงงานอตสาหกรรม โกดงเกบสารเคม การลกลอบทงกากของเสย เปนตน และในเขตกรงเทพและปรมณฑลมการรองเรยนปญหามลพษมากทไดสด ไดแก มลพษทางดานอากาศ 68% ปญหามลพษทเกดขนในประเทศเหลาน สงผลกระทบตอความสมดลของระบบนเวศวทยาดวยเชนกน

29

7. คณลกษณะธรกจของประเทศไทยทไมสามารถตอบรบกบสภาวะการเปลยนแปลงอยางรวดเรวของเศรษฐกจโลก

ภาพท 2-20 เปรยบเทยบลกษณะธรกจของประเทศไทยทไมสามารถตอบรบกบ

สภาวะการเปลยนแปลงอยางรวดเรวของเศรษฐกจโลก ทมา: จฑามาศ ปญญพรสข. www.chula-alumni.com. (19 มนาคม 2555)

สรรคชย เตยวประเสรฐกล (2549) กลาววา ปจจบนธรกจในประเทศไทยตองเผชญหนากบคแขงทางการคาทส าคญคอ จน และเวยดนาม ทมคาแรงงานทต ากวาประเทศไทย ท าใหงานหรอธรกจทเคยมในไทยนนกลายไปเปนของคแขง เนองจากลกษณะธรกจในประเทศไทยสวนมากจะเปนการรบจางผลตสนคา ทงการรบจางใหกบผวาจางภายในประเทศหรอรบจากตางประเทศ ท าใหการด าเนนงานของธรกจขนอยกบผวาจาง เพราะผวาจางอาจจะยายฐานการผลตไปในประเทศอนทมตนทนต ากวา ประเทศไทยควรทจะมความกระตอรอรนในการจดการและพฒนาองคการ เพอทจะสามารถแขงขนกบประเทศคแขงได ซงแตละธรกจนนควรมการเตรยมการรบมอกบสภาวะเศรษฐกจทจะเกดขนในอนาคต โดยการวางแผนกลยทธของธรกจ เพอใหพนกงานรบทราบและใชเปนแมบทในการปฏบตงาน เพอใหสามารถปฏบตเพอใหบรรลวตถประสงคของธรกจ และสามารถอยในตลาดธรกจไดอยางยงยน

http://www.chula-alumni.com/

30

การบรหารตนทน ภาพท 2-21 สรปปจจยทสงผลกระทบตอศกยภาพการประกอบการและแนวทางในการบรหารจดการ

เพอเพมศกยภาพทางการแขงขน ทมา: จากการวเคราะหรวมกนของกลมปญหาพเศษ (การบรหารตนทน)

การพฒนาขดความสามารถของประเทศไทยเปนไปอยางลาชา เนองมาจากความตกต าทาง

ศลธรรม การเมองและคอรรปชน ความตกต าและความลมเหลวของระบบทนนยม ความตกต าทางการศกษา การเปดเสรทางการคา ความเสอมโทรมของทรพยากร และลกษณะของธรกจทไมสามารถตอบรบการเปลยนแปลงทเกดขนได ซงสงผลตอการบรหารจดการองคกร ในการพฒนาขดความสามารถนนจะตองอาศยระยะเวลาในการฟนฟความตกต าทางดานศลธรรม การน าหลกธรรมา ภบาล ความรบผดชอบตอสงคมและสงแวดลอม องคการแหงการเรยนร หลกปรชญาเศรษฐกจพอเพยง การพฒนาทางดานสารสนเทศและการออกแบบระบบทางการบญช และการบรหารตนทนมาประยกตใชภายในองคการ เพอลดตนทนในการด าเนนงาน น าไปสการเปนผน าทางดานตนทน สามารถสรางความไดเปรยบทางการแขงขนได และจะเปนแนวทางในการน าองคกรไปสการพฒนาอยางยงยน

1. ความหมายของตนทน ปยาภรณ อาสาทรงธรรม (2552) กลาววา ตนทน (cost) หมายถง มลคาของ

ทรพยากรทกจการตองสญเสยไป เพอใหไดสนคาหรอบรการกลบมา โดยมลคาของ

ปจจยทสงผลกระทบตอศกยภาพ

การประกอบการของภาครฐและเอกชน

1. ความตกต าทางศลธรรม

2. การเมองและคอรรปชน

3. ความตกต าและความลมเหลวของ

ระบบทนนยม

4. ความตกต าทางการศกษา

5. การเปดเสรทางการคา

6. ความเสอมโทรมของระบบนเวศน

7. ลกษณะธรกจทไมสามารถตอบรบกบ

การเปลยนแปลงของเศรษฐกจโลก

แนวทางในการบรหารเพอเพมศกยภาพ

การแขงขนไปสการแขงขนอยางยงยน

1. การฟนฟศลธรรม

2. หลกธรรมาภบาล

3. ความรบผดชอบตอสงคมและสงแวดลอม

4. องคการแหงการเรยนร

5. หลกปรชญาเศรษฐกจพอเพยง

6. การพฒนาทางดานสารสนเทศตางๆ

โดยเฉพาะทางการบญช

7. การออกแบบระบบบญช

8. การบรหารตนทนทดอยประสทธภาพ

31

ทรพยากรนนจะตองสามารถวดไดเปนหนวยเงนตรา โดยเปนลกษณะของการลดลงของสนทรพยหรอการเพมขนของหนสน ซงเมอตนทนใดทเกดขนและธรกจไดใชประโยชนไปทงสนแลว ตนทนนนจะถอวาเปนคาใชจาย แตอยางไรกตามตนทนและคาใชจายนนมวตถประสงคทแตกตางกนในแงของการกอใหเกดประโยชนและการบนทกบญช หากธรกจใดมการบรหารตนทนทดแลวกจะท าใหธรกจนนไดเปรยบทางการแขงขนกบคแขงได

2. ความส าคญของตนทนทจะบงบอกความยงยนในการประกอบการ อนธดา ประเสรฐศกด (2554) กลาววา ธรกจทแตกตางกนมลกษณะของ

ตนทนทแตกตางกน ผบรหารจงตองมความรความเขาใจเกยวกบตนทนของกจการตนเอง เพอใหการน าขอมลตนทนน ามาใชในการบรหาร การวางแผนและตดสนใจ การควบคม และการจดท างบประมาณมประสทธภาพมากทสด

ตนทนเปนปจจยส าคญตอทกธรกจ เพราะตนทนทเพมขนหมายถงก าไรทลดลง แตถากจการสามารถลดตนทนลงไดกจะท าใหก าไรเพมขน และกจการสามารถสรางความไดเปรยบทางการแขงขนได หากกจการเปนผน าทางดานตนทนในตลาด ผบรหารสามารถน ากลยทธการลดตนทนไปประยกตใชใหเหมาะสมกบกจการ ซงจะมผลท าใหเกดความยงยนของธรกจ

3. การใชเครองมอทางการบรหารเพอกอใหเกดประสทธภาพสงสด

ภาพท 2-22 เครองมอทางการบรหารเพอกอใหเกดประสทธภาพสงสด ทมา: จากการวเคราะหรวมกนของกลมปญหาพเศษ (การบรหารตนทน)

32

ปยาภรณ อาสาทรงธรรม (2552) กลาววา ธรกจประสบปญหาจากภาวะเศรษฐกจทมความผนผวน ผบรหารจงตองพยายามหาวธการตางๆ ทจะท าใหธรกจสามารถอยรอดได ซงสงแรกทผบรหารจะค านงถงคอ การลดตนทนและการจดท าบญชตนทน ซงเปนขอมลทมความส าคญ เนองจากการบญชตนทนท าใหรถงตนทนของการบรหารกจกรรมหรอการท างานในฝายตางๆ ซงการจดท าบญชตนทนทดสามารถท าใหผบรหารวางแผน คาดการณ และตดสนใจไดอยางถกตอง อนจะน าไปสการวางแผนในการลดตนทนของธรกจทเกดขนไดอยางมประสทธภาพ

องคการธรกจตางๆ ตองใหความส าคญกบการมงเนนการพงตนเอง และการบรหารตนทนใหมประสทธภาพสงสด จงเกดวธการตางๆ ในการบรหารตนทนในระบบการผลต ซงประกอบดวย 5 วธ 3.1 ระบบการบญชตนทนตามกจกรรม

วรศกด ทมมานนท (2544) กลาววา ระบบการบญชตนทนตามกจกรรม (Activity Based Costing: ABC) เปนแนวคดของการบรหารตนทน ซงถอวาเปนกจกรรมทท าใหเกดตนทน จงตองมการคดตนทนและปนสวนคาใชจายตางๆ ทเกดขนเขาสกจกรรมทเกยวของ หลงจากนนจงคดตนทนของกจกรรมเขาเปนผลตภณฑจะท าใหผบรหารไดรบขอมลทถกตองยงขน นาตยา ตรรตนดลกกล (2550) กลาววา ประโยชนจากการน าระบบตนทนตามกจกรรมมาใชมดงน

1. ชวยใหการค านวณตนทนผลตภณฑมความถกตองใกลเคยงความเปนจรง

2. ชวยในการวดผลการปฏบตงานของกจการ 3. ชวยในการลดตนทนและคาใชจายของกจการ 4. เชอมโยงกลยทธในการด าเนนงานของกจการเขากบการตดสนใจ อน

จะเปนประโยชนตอผบรหารในการพฒนากจกรรมทเปนงานหลกขององคการ

5. ใชเปนขอมลในการตอยอด เพอการจดท าการบรหารตามฐานกจกรรม (Activity Based Management: ABM) เพอใหเกดการบรหารองคการ ทมประสทธภาพดยงขน

3.2 การจดการหวงโซอปทาน ธนต โสรตน (2551) กลาววา ในการบรหารกลยทธ ผบรหารควรเลอกใชกลยทธทเหมาะสมกบสภาพธรกจขององคการ การน าการจดการหวงโซอปทาน ซงเปนเครองมอการบรหารมาประยกตใชใหเกดประสทธภาพนน ตองมการออกแบบโครงสรางและกระบวนการตางๆ ภายในหวงโซอปทานอยางเหมาะสมและ

33

ครอบคลม เพอการก าหนดกระบวนการทสอดคลองกบกลยทธ แลวจงท าการระบประเภทของเทคโนโลย สงเสรมการด าเนนงานในแตละกระบวนการ รวมทงการพจารณาบคลากรใหมลกษณะทสอดคลองกบงานในแตละกระบวนการ วธการดงกลาวนจะชวยใหผปฏบตงานสามารถมองหวงโซอปทานไดทงระบบอยางแทจรง

3.3 ปรชญาเศรษฐกจพอเพยง ปรชญาเศรษฐกจพอเพยง (sufficiency economy) เปนอกเครองมอทน ามา ใชในการบรหารตนทน เพอความยงยนในการประกอบการ และพรอมรบมอตอการเปลยนแปลงในยคโลกาภวฒนจากปญหาความตกต าทางศลธรรม การเมอง และคอรปชน เปนตน ดร.สเมธ ตนตเวชกล (2554) กลาววา เศรษฐกจพอเพยงเปนเศรษฐกจทสามารถอมชตวเองได ใหมความพอเพยงกบตวเอง อยไดโดยไมเดอดรอน ซงตองสรางพนฐานทางดานเศรษฐกจของตนเองใหดกอนคอ ใหตนเองสามารถอยไดอยางพอกนพอใช มไดมงหวงทจะสรางความเจรญ ยกเศรษฐกจใหเจรญอยางรวดเรวแตเพยงอยางเดยว การประยกตใชแนวคดเศรษฐกจพอเพยงประกอบดวย ความพอประมาณคอ องคการตองรจ กใชเทคโนโลยทเหมาะสมและสอดคลองกบสภาพแวดลอม โดยพฒนาจากภมปญญาทองถนกอน ไมคาก าไรเกนควร ความมเหตผลคอ ตดกจกรรมทไมจ าเปนเพอลดคาใชจาย และการมภมคมกนคอ องคการไมควรสรางภาระหนสนมากจนเกนความสามารถ

3.4 การบญชบรหารสงแวดลอม การบญชบรหารสงแวดลอม (Environmental Management Accounting: EMA) หมายถง แนวคดทางการบญชทค านงถงการจ าแนกตนทนทเกยวของหรอมผลกระทบตอสงแวดลอมออกจากคาใชจายทงหมดทเกดขนจากการผลต โดยมพนฐานในการค านวณทคลายกบการคดตนทนฐานกจกรรม (Activity Based Costing: ABC) ซงโดยปกตแลวตนทนดงกลาวจะแฝงตวอย ท าใหผประกอบการไมทราบถงจ านวนทแทจรงของตนทนทางดานสงแวดลอม ซงแนวคดดงกลาวจะสามารถชวยใหท าถงจดนไดอยางชดเจน สงส าคญเพอทจะไดทราบถงตนทนตามแนวคดของการบญชบรหารสงแวดลอมนนกคอ ศนยตนทน (cost centre) ซงจะท าหนาทในการจ าแนกตนทนทางดานสงแวดลอมทเกดขนใหกบผลตภณฑตางๆ ตามทไดกอไว ตลอดจนการน าขอมลทไดน าไปจดท าเปนรายงาน เพอการบรหารภายในส าหรบปรบปรงกระบวนการผลต และการจดท าเปนรายงาน เพอเปดเผยตอบคคลภายนอก

34

การทองคการตางๆ น าหลกการบญชบรหารสงแวดลอมเขามาใช นอกจากจะเปนการน าขอมลทไดมาเพอพฒนากระบวนการผลตและลดตนทนแลว ยงถอเปนการแสดงถงความรบผดชอบตอสงคมและสงแวดลอมอกดวย

3.5 ระบบการผลตแบบลนและการบญชแบบลน เกยรตขจร โฆมานะสน (2550) กลาววา ลน (Lean) คอ การบรณาการแนวคด กจกรรม และวธการทเปนระบบในการระบและก าจดความสญเปลา หรอสงทไมเพมคณคาภายในกระแสคณคาของกระบวนการ ซงความสญเปลาคอ ทกสงทกอยางทเพมตนทนหรอเวลา โดยปราศจากการเพมคณคา ท าใหเกดสภาพการไหลอยางตอเนอง และท าการปรบปรงอยางตอเนอง เพอสรางคณคาใหแกระบบอยเสมอ รวมทงมงผลตผลตภณฑเพอตอบสนองความตองการของลกคาใหดยงขนโดยใชทรพยากรการผลตทนอยกวา องคการสามารถน าวธการบรหารตนทนดงกลาวมาปรบใช เพอใหเกดประสทธภาพในการด าเนนงาน และจะท าใหเกดการพฒนาอยางยงยนตามมา

แนวคดการพฒนาอยางยงยน

ภาพท 2-23 สรปองคประกอบการพฒนาธรกจอยางยงยน ทมา: จากการวเคราะหรวมกนของกลมปญหาพเศษ (การบรหารตนทน)

35

1. การพฒนาธรกจอยางยงยน พพฒน นนทนาธรณ (2553) ไดกลาวถงแผนแมบทเพอพฒนาอยางยงยนของ

โลก เพอสรางความสมดลใหเกดขน โดยครอบคลมการพฒนาทสมดลทง 3 ดาน ประกอบดวยดานเศรษฐกจ สงคม และดานสงแวดลอม เรยกวา ไตรก าไร (Triple Bottom Line: 3BL) ซงเปนการพฒนาทตองค านงถงเศรษฐกจ สงคม และสงแวดลอม การพฒนาเศรษฐกจควบคไปกบสงคมจะท าใหเกดความเทาเทยมกนในการแบงสรรทรพยากรระหวางสมาชกในสงคม การพฒนาสงคมคไปกบสงแวดลอมจะท าใหเกดการพงพาซงกนและกน ผคนชวยกนดแลรกษาสงแวดลอมใหดกจะมความสามารถหาประโยชนจากสงแวดลอมไดนาน การพฒนาเศรษฐกจคไปกบสงแวดลอมจะท าใหเกดความสมดล ถาเศรษฐกจเตบโตบนความเสอมของสงแวดลอมกจะเกดความไมสมดลขน สดทายเรากตองทมเงนจ านวนมากในการรกษาสงแวดลอม การพฒนาอยางยงยนจะยนไดดวยการพฒนาทง 3 สาขา คอ เศรษฐกจ สงคม และสงแวดลอม ซงทงหมดนตองอยบนพนฐานของศลธรรมอนดงาม จงจะท าใหเรามเศรษฐกจทเจรญเตบโต มสงคมทเปนสข และมสงแวดลอมทด จนสามารถเกดความสมดลและยงยน

1.1 ความหมายของการพฒนาอยางยงยน

The UK government’s Department of Environmental Food and Rural Affairs การพฒนาอยางยงยน (sustainable development) หมายถง “การตอบสนองความตองการของคนรนปจจบน โดยไมมผลกระทบในทางลบตอความตองการของคนรนตอไปในอนาคต” เนองจากทกครงทมการตอบสนองความตองการของคนรนปจจบน ตองมการท าลายทรพยากรธรรมชาต และสงแวดลอม ซงสงผลกระทบตออนาคตในทางลบ การพฒนาอยางยงยนจงเปนแนวคดในการแกปญหาเหลานทเกดขน โดยมกฎเกณฑส าหรบการพฒนาอยางยงยนทไดรบการยอมรบจากการด าเนนงานของทงภาครฐและเอกชน ตลอดจนการวางแผนการด าเนนงานทจะสงผลใหเกดการพฒนาอยางยงยนแทนทจะเนนถงการเจรญเตบโตทางเศรษฐกจ โดยแบงออกเปน 2 ดาน คอ ภาครฐและภาคเอกชน

1. ภาครฐเพอใหการพฒนาทย งยนสามารถแทรกเขาไปในทกสวนของสงคมโลก องคการสหประชาชาตจงเสนอใหประเทศก าลงพฒนาทประสบความลมเหลวในการพฒนาตามทกลาวมาขางตน เรงปฏรประบบเศรษฐกจควบคไปกบการปฏรปการเมอง การบรหาร การศกษา การขจดและลดความยากจน การสงเสรมใหมการบรณาการทางการผลต ทางการเกษตร การสรางาน การรกษาสงแวดลอม และการลด

36

อตราการเพมขนของประชากร เปนตน ซงทางภาครฐจะมการก าหนดรปแบบในการประเมนอยางยงยนใน 4 ขนตอน โดยมการใชวธการทางบญชตนทนเปนพนฐานในการประเมนผลกจกรรมตางๆ ทมผลกระทบตอเศรษฐกจ ทรพยากรธรรมชาต สงแวดลอมและสงคม ซงประกอบดวย 1.1 ขนท 1 ก าหนดวตถประสงคของตนทน ก าหนดจดส าคญของการ

บรหารออกมาเปนแนวทางของโครงการตางๆ โดยทมงานโครงการ

1.2 ขนท 2 ระบขอบเขตของการวเคราะห มการก าหนดอยางแพรหลาย ซงการตดตามผลกระทบของโครงการนนมมากกวาวงจรทมการแพรขยายผลกระทบเหลานนโดยตรง ท าใหสามารถควบคมไดโดยทมงานโครงการ

1.3 ขนท 3 ระบผลกระทบของวตถประสงคตนทน ท าการพจารณาภายใตหวขอเศรษฐกจ ทรพยากรทใช สงแวดลอมและสงคม

1.4 ขนท 4 ผลกระทบจากก าไรเกดขน ผลกระทบของโครงการจะถกแปลงเปนฐานการวดทวไปดานตวเงน ทมความหลากหลายในการสรางรปแบบการวดทไดทอาจน ามาใชเพยงการเปดเอกสารเทาทจะเปนไดเพอใหทราบราคาปจจบนส าหรบการระบกลไกลการสรางก าไรทจะเกดขน เมอท าการสรางแบบจ าลองส าหรบการสรางโครงการและระบการหมนเวยนทส าคญทงหมด ซงอาจจะมการเปลยนเปนทางดานตวเงน ซงชวยใหสามารถสรางกราฟได เปนผลใหกราฟทเปนรปแบบพนฐานออกมาเปนรปแบบการประเมนการพฒนาอยางยงยน

2. ภาคเอกชน การด าเนนธรกจขององคการจะมก าหนดแนวทางในการปฏบตใหกบตวขององคการในการปองการเกดขนของความลมเหลวในการพฒนาอยางยนในดานตางๆ ไมวาจะเปนดานตวองคการ ดานด าเนนงาน และดานการเงน ซงแนวโนมของทง 3 ดาน ทกลาวมานนเปนตวทใชการประเมนผลการพฒนาอยางยงยนหลกขององคการ ถงการประสทธภาพในประกอบธรกจขององคการในภาคเอกชน ซงหลายองคการสามารถด าเนนการในเรองเหลานไดอยางมประสทธภาพ แตในทางกลบกนกยงมในบางองคการทไมสามารถท าการพฒนาอยางยงยนได โดยสามารถ

37

ทราบถงประสทธภาพการปฏบตขององคการจากปจจยในการประเมนผลดงภาพท 2-24

ภาพท 2-24 หลกการในการบรหารจดการองคกร ทมา: Chartered Institute of Management Accountants. www.cgma.org. (21 March 2012)

2. การฟนฟคานยม หลกคณธรรม ใหมาเปนหลกการส าคญทสดในทกเรอง 2.1 หลกธรรมาภบาล (ดงภาพทแสดงหนาถดไป)

http://www.cgma.org/

38

ภาพท 2-25 องคประกอบทส าคญ 6 ประการของหลกธรรมาภบาล ทมา: ศกดชย ภเจรญ. http://www.kruinter.com. (18 มนาคม 2555)

ศกดช ย ภเจรญ (2553) กลาววา หลกธรรมาภบาล หมายถง การบรหารกจการบานเมองและสงคมทด เปนแนวทางส าคญในการจดระเบยบใหสงคม ซงเปนหลกการเพอการอยรวมกนในบานเมองและสงคมอยางมความสงบสข องคประกอบของหลกธรรมาภบาลจากภาพท 2-25 มองคประกอบทส าคญ 6 ประการ ดงน

1. หลกนตธรรม คอ การตรากฎหมาย กฎ ขอบงคบตางๆ ใหทนสมยและเปนธรรม เปนทยอมรบของสงคมและสมาชก ถอปฏบตรวมกนอยางเสมอภาคและเปนธรรม

2. หลกคณธรรม คอ การยดถอและเชอมนในความถกตอง โดยการรณรงคเพอสรางคานยมทดงามใหผปฏบตงานในองคการหรอสมาชกของสงคมถอปฏบต

3. หลกความโปรงใส คอ การท าใหสงคมไทยเปนสงคมทเปดเผยขอมลขาวสารอยางตรงไปตรงมา และสามารถตรวจสอบความถกตองได ซงจะเปนการสรางความไววางใจซงกนและกน และชวยใหการท างานของภาครฐและภาคเอกชนปลอดจากการทจรตคอรปชน

4. หลกความมสวนรวม คอ การท าใหสงคมไทยเปนสงคมทประชาชนมสวนรวมรบร และเสนอความเหนในการตดสนใจส าคญๆ ของสงคม

39

5. หลกความรบผดชอบ มความรบผดชอบตอความบกพรองในหนาทการงานทตนรบผดชอบอย และพรอมทจะปรบปรงแกไขไดทนทวงท

6. หลกความคมคา การบรหารจดการและการใชทรพยากรทมจ ากดใหเกดประโยชนคมคา เพอใหเกดประโยชนสงสดแกสวนรวม

2.2 จตส านกแหงความรบผดชอบตอเศรษฐกจ สงคม และทรพยากร บณกา จนทรเกต (2555) กลาววา ในปจจบนธรกจทไมมศลธรรม โดย

ด าเนนธรกจมงเนนแตผลก าไรแตไมค านงถงผลกระทบทจะเกดขนกบผบรโภคมมากขน ความเจรญรงเรองทางดานวตถเปนสาเหตทท าใหสงคมแสวงหาเงนทองมากกวาทจะใหความส าคญทางดานจตใจ สงคมจงเสอมโทรมลงอยางเหนไดชดเจนทามกลางการแขงขนทางธรกจ ดงนน การปลกฝงความส านกใหกบบคคลและองคการเพอใหมความรบผดชอบตอตนเองและสงคมจงควรทจะเกดขนในสงคม ดวยเหตนในปจจบนจงมการกลาวถงค าวา “จตสาธารณะ” เพอใหองคการธรกจไดตระหนกถงความรบผดชอบตอสาธารณะมากกวาตนเอง โดยในภาพรวมแลวหากองคการมความรบผดชอบตอสงคมจะมสวนชวยเหลอเศรษฐกจของประเทศใหมความมนคงเจรญรงเรองได เนองจากองคการทมความรบผดชอบตอสงคมยอมไมท าใหเกดความเสยหายในเรองตางๆ

2.3 แนวคดเศรษฐกจพอเพยง เศรษฐกจพอเพยงเปนปรชญาทพระบาทสมเดจพระเจาอยหวทรงมพระ

ราชด ารสชแนะแนวทางการด าเนนชวตแกพสกนกรชาวไทย ตงแตกอนเกดวกฤตการณทางเศรษฐกจ และภายหลงไดทรงเนนย าแนวทางการแกไข เพอใหรอดพนและสามารถด ารงอยไดอยางมนคงและยงยน ภายใตกระแสโลกาภวฒนและความเปลยนแปลงตางๆ

เศรษฐกจพอเพยงเปนปรชญาชถงแนวการด ารงอยและปฏบตตนของประชาชนในทกระดบตงแตระดบครอบครว ระดบชมชน จนถงระดบรฐ ทงในการพฒนาและบรหารประเทศใหด าเนนไปในทางสายกลาง โดยเฉพาะการพฒนาเศรษฐกจเพอใหกาวทนตอโลกยคโลกาภวฒน ความพอเพยง หมายถง ความพอประมาณ ความมเหตผล รวมถงความจ าเปนทจะตองมระบบภมคมกนในตวทดพอสมควรตอการมผลกระทบใดๆ อนเกดจากการเปลยนแปลงทงภายนอกและภายใน ทงนจะตองอาศยความรอบร ความรอบคอบ และความระมดระวงอยางยงในการน าวชาการตางๆ มาใชในการวางแผนและด าเนนการทกขนตอน และขณะเดยวกนจะตองเสรมสรางพนฐานจตใจของคนในชาตโดยเฉพาะเจาหนาทของรฐ นกทฤษฎและนกธรกจในทกระดบ ใหมส านกในคณธรรม ความซอสตยสจรต

40

และใหความรอบรทเหมาะสม ด าเนนชวตดวยความอดทน ความเพยร มสต ปญญา และความรอบคอบ เพอใหสมดลและพรอมตอการรองรบการเปลยนแปลงอยางรวดเรวและกวางขวางทงดานวตถ สงคม สงแวดลอม และวฒนธรรมจากโลกภายนอกไดเปนอยางด1

ภาพท 2-26 สรปปรชญาของเศรษฐกจพอเพยง ทมา: สดารตน เสาวโค. www.gotoknow.org. (19 มนาคม 2555)

2.4 การประยกตใชปรชญาเศรษฐกจพอเพยงดานการบรหารจดการองคการ ระบบฐานขอมลดานสงคมและคณภาพชวต (2554) อางถง สเมธ ตนตเวช

กล (2554) กลาววา หวใจของเศรษฐกจพอเพยงมหลกการเหมอนกบศล 5 คอ น าไปปฏบตทไหนกเหมอนกนจะตางกนทวธการกระท าหรอเสนทางทจะเดน เศรษฐกจพอเพยงเปนเพยง “เครองมอ” ซงสามารถน าไปประยกตใชในการบรหารองคการไดทกองคการ เปาหมายกเพอท าใหเกดความมนคง มความสข มความยงยน โดยอาศยแนวทางการด าเนนงานทสอดคลองกบหลกเศรษฐกจพอเพยง ดงน

1 ส ำนกงำนคณะกรรมกำรพฒนำกำรเศรษฐกจและสงคมแหงชำตไดประมวลและกลนกรองจำกพระรำชด ำรสของ พระบำทสมเดจพระเจำอยหว เรองเศรษฐกจพอเพยง ซงพระรำชทำนในวโรกำสตำงๆ รวมทงพระรำชด ำรสอนๆ ทเกยวของ

41

1. ความพอประมาณในทกดาน ความพอดทไมนอยเกนไปและไมมากเกนไป โดยไมเบยดเบยนตนเองและผอน

2. ความมเหตมผล การตดสนใจเกยวกบระดบของความพอเพยงนน จะตองเปนไปอยางมเหตผล

3. การมภมคมกนทดในทกดาน หมายถง องคการเราตองมการเตรยมตวใหพรอมรบผลกระทบและการเปลยนแปลงดานตางๆ ทจะเกดขนโดยค านงถงความเปนไปไดของสถานการณตางๆ ทคาดวาจะเกดขนในอนาคตทงใกลและไกล

4. เปนองคการทมความรคคณธรรม สมดลและยงยน การสะสมทนมนษย ท นความร การบรหารจดการความร (Knowledge Management: KM) มนโยบายโดดเดนในการพฒนาพนกงานอยางตอเนอง เนนใหพนกงานมคณธรรมจรยธรรมในการท างานและในการด ารงชวต คณภาพชวตในการท างานกบดลยภาพของชวต สขภาพ และความปลอดภยในชวต

3. การสรางองคการใหเปนองคการแหงการเรยนร 3.1 ความหมายขององคการแหงการเรยนร

แกวตา ไทรงาม และคณะ (2548) ไดใหความหมายของแนวคด ซงสามารถสรปไดวา องคการทมงสความเปนเลศดวยการพฒนาความสามารถของคนในองคการ ทงในดานความร ทกษะ ใหเกดประโยชนสงสดตอองคการ โดยสงเสรมการเรยนรของสมาชกทกๆ คน เนนใหบคลากรเรยนรดวยการปฏบตจรงใหเกดประสบการณ และน ามาพฒนาปรบปรงเปลยนแปลงองคการอยางตอเนอง

3.2 ความส าคญของการสรางองคการแหงการเรยนร

ภาพท 2-27 แสดงปจจยทน าไปสการสรางองคการแหงการเรยนร ทมา: เสาวนต ค าจนทา. www.songthai.com. (18 มนาคม 2555)

http://www.songthai.com/

42

จากภาพทไดแสดงใหเหนถงปจจยตางๆ ทเกดขนในปจจบน ซงสงผลกระทบตอองคการอยางมาก สามารถอธบายไดวา ในปจจบนธรกจแขงขนกนอยางรนแรงจากกระแสโลกาภวฒนและเศรษฐกจโลก ท าใหทกประเทศตองปรบตวและพฒนาความไดเปรยบ ลดขอดอยของตนเอง เพอท าใหศกยภาพของการแขงขนเพมมากขน การแขงขนในรปแบบใหมนองคการทจะอยรอดตองผลตสนคาทมคณภาพดขนและเนนลกคาเปนส าคญ นอกจากนยงมปญหาเศรษฐกจทวโลก ซบเซาจากความลมเหลวของระบบทนนยม แรงงานคณภาพขาดแคลน เนองจากเปนเพราะระบบการศกษาและการพฒนาฝมอแรงงานผลตคนไดชาไมทนกบความเปลยนแปลงของสภาพธรกจในปจจบน ดงนน บคลากรในองคการจ าเปนตองฝกฝนตนเองผานการเรยนรดวยตนเอง เปนตน ท าใหการสรางองคการแหงการเรยนรเขามามบทบาททส าคญ เพอความอยรอดของธรกจในปจจบน

3.3 การสรางองคการใหเปนองคการแหงการเรยนร ปารฉตต ศงขะนนทน (2548) ไดกลาววา การสรางองคการใหเปนองคการแหงการเรยนร อนดบแรกท าการส ารวจสภาพปจจบนขององคการและท าการประเมนถงศกยภาพและบคลากร รวมทงประเมนการมสวนรวมในกระบวนการเรยนรในปจจบน จากนนน าขอมลทไดมาก าหนดเปาหมายกลยทธ หรอแนวทางทจะใชเปนรปแบบและกจกรรมทจะท าใหเกดกระบวนการเรยนรรวมกน และการด าเนนงานตามแผนทต งไว มการตดตาม และจดเกณฑการพจารณาประเมนผลในขนทายสดหลงจากทด าเนนการไปแลวระยะหนง เพอใหทราบวาองคการมลกษณะเปนองคการแหงการเรยนรมากนอยเพยงใด เพอท าการปรบปรงและพฒนาตอไป ประกอบกบการน ากฎของ Peter Senge มาใชในการสรางองคการแหงการเรยนรโดยมกฎ 5 ประการ ซง เปยมพงศ นยบานดาน (2543) ไดสรปไววา

1. การเรยนรของสมาชกในองคการ (personal mastery) สมาชกขององคการทเปนองคการแหงการเรยนร จะตองมลกษณะสนใจเรยนรส งใหมอยเสมอ เพอเพมศกยภาพของตน

2. แบบอยางทางความคด (mental models) มการศกษาและรเทาทนการเปลยนแปลงอยเสมอ โดยมทศนคตทด

3. การมวสยทศนรวมกนของคนในองคการ (shared vision) สมาชกทกคนในองคการมการพฒนาวสยทศนของตนใหสอดคลองกบวสยทศนโดยรวม เพอไปสจดมงหมายเดยวกน

4. การเรยนรเปนทม (team learning) สงผลใหเกดความคดทหลากหลาย รบฟงความคดเหนของผอน เรยนรการแกปญหาทซบซอนรวมกน

43

5. ระบบการคดของคนในองคการ (system thinking) มการคดอยางเปนระบบ โดยคดถงภาพรวม เพอเชอมโยงสงตางๆ และเขาใจโครงสรางอยางเปนขนตอน

4. การออกแบบระบบการสอสารและสารสนเทศ ระบบสารสนเทศและเทคโนโลยสารสนเทศมความส าคญตอประสทธภาพขององคการ โดยเฉพาะอยางยงในโลกปจจบนทมการเปลยนแปลงตลอดเวลา มการแขงขนทางธรกจสง องคการทมการบรหารงานทมประสทธภาพสามารถเขาถงขอมลไดอยางรวดเรว ยอมท าใหสามารถด าเนนธรกจตอไปได ดงนนการน าเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในองคการ เพอกอใหเกดประโยชนไดนน องคการจะตองสรางความแขงแกรงเพอเพมประสทธภาพในการผลตผลตภณฑ ทงนเพอใหองคการเกดความไดเปรยบทางการแขงขน 4.1 ระบบสารสนเทศปจจยส าคญตอความส าเรจในการบรหารองคการ

เสกสทธ คณศร (2555) กลาววา จากการเปลยนแปลงของโลกปจจบนทม การแขงขนกนอยางสงขน การตดสนใจของผบรหารจงมระยะเวลาทจ ากดภายใตเงอนไขตางๆ มากมาย ท าใหบทบาทของระบบสารสนเทศในองคการมมากขน ระบบสารสนเทศและเทคโนโลยทใชกนในปจจบน ถอวาเปนตวขบเคลอนทส าคญทจะชวยใหผบรหารสามารถเกบรวบรวมขอมล แกไขเปลยนแปลง เรยกดขอมล ประมวลผล รวมถงการวเคราะหขอมลสามารถท าไดอยางงายขนและมคาใชจายทลดลง ในขณะเดยวกนระบบสารสนเทศและเทคโนโลยกยงสามารถชวยใหเกดการพฒนาและปรบปรงกระบวนการในการผลตและการปฏบตงานใหมตนทนทต าลง ใชเวลาในการท างานทลดลงแตสามารถผลตผลตภณฑทมคณภาพมากยงขน ดงน น องคการทกๆ องคการจงควรมการน าระบบสารสนเทศและเทคโนโลยไปใชเพอชวยในการพฒนาและสรางความส าเรจใหกบองคการ เพอสรางความไดเปรยบในการแขงขนทมการเปลยนแปลงไปอยางรวดเรวในปจจบนและยากตอการคาดการณ อยางไรกตามการน าระบบสารสนเทศและเทคโนโลยไปใชเพอพฒนาองคการใหส าเรจไดนน ขนอยกบความพรอมของปจจยภายในองคการหลายดาน ไดแก ฮารดแวร ซอฟทแวร ขอมลและสารสนเทศ ฐานขอมล ระบบเครอขายการสอสาร ความซบซอนของกระบวนการท างาน บคลากรทท างานเกยวกบระบบสารสนเทศ และทส าคญคอ ผใชงาน โดยตองอาศยการบรหารการเปลยนแปลงทด เพอใหผใชงานยอมรบและใชงานเทคโนโลยไดอยางเตมประสทธภาพ

44

4.2 การออกแบบและวางระบบสารสนเทศทางการบญช อนรกษ ทองสโขวงศ (2548) กลาววา ปจจบนงานของนกบญชมการเปลยนแปลงจากเดมอยางมาก เนองจากเทคโนโลยสารสนเทศททนสมย ท าใหมการพฒนาชดค าสงส าเรจรปหรอชดค าสงเฉพาะส าหรบชวยในการเกบรวบรวมและประมวลผลขอมล ซงจะชวยลดระยะเวลาและเพมความถกตองในการท างานแกผใชงาน ท าใหนกบญชมเวลาในการปฏบตงานเชงบรหารมากขน ระบบบญชตนทนฐานกจกรรม (Activity Based Costing: ABC) เปนแนวคดของระบบการบรหารตนทนแบบใหม ซงมจดมงหมายใหผบรหารหนมาใหความสนใจกบการบรหารกจกรรมและตนทนทเกยวของ ดงนน จงมการบรหารโดยแบงออกเปนกจกรรมตางๆ และถอวากจกรรมเปนสงทท าใหเกดตนทนกจกรรม คอ การกระท าทเปลยนทรพยากรของกจการออกมาเปนผลผลตได ดงนน การบญชตนทนกจกรรมนอกจากเนนการระบกจกรรมแลวยงระบตนทนของกจกรรม เพอใชในการค านวณตนทนผลตภณฑ และเพอเปนแนวทางในการพฒนาประสทธภาพในการด าเนนงาน ระบบตนทนฐานกจกรรมเปนระบบการใชทรพยากรขององคการไปในกจกรรม โดยจะแบงการบรหารออกเปนกจกรรมตางๆ โดยทตนทนกจกรรมจะมการปนสวนเขาสผลตภณฑนนๆ ตามปรมาณการใชกจกรรมของผลตภณฑเปนส าคญ นอกจากนยงถอวากจกรรมสนบสนนตางๆ เกดขนเพอใหการด าเนนงานด าเนนไปตามปกต การใชระบบบญชตนทนตามกจกรรมเปนพนฐานในการน าไปใชในระบบบญชอนๆ ทมประสทธภาพสงกวา เชน ผลลพธทไดจากการประเมนวากจกรรมใดเปนกจกรรมทเพมคณคาและกจกรรมไมเพมคณคา สามารถน าขอมลทไดไปใชในการบรหารกจกรรม (ABM) เปนตน นอกจากน การบญชบรหารสงแวดลอม ซงมหนาทในการจ าแนกตนทนทางดานสงแวดลอมกใชหลกการระบบตนทนตามกจกรรม (ABC) ในการปนสวนตนทน เนองจากมแนวคดวา ผลตภณฑใดสรางกจกรรมมากผลตภณฑนนกจะไดรบตนทนไปมากเชนกน ซงเปนหลกการเดยวกนกบแนวคดการบญชบรหารสงแวดลอม

5. การออกแบบกระบวนการด าเนนงาน 5.1 ความดอยประสทธภาพของตนทน

การบรหารจดการตนทนในองคการยอมมความดอยประสทธภาพเกดขนได ซงเปนสงทองคการไมตองการใหเกดขน เนองจากจะสงผลกระทบตอองคการใน

45

ระยะยาว ทฤษฎเกยวกบความดอยประสทธภาพจะแตกตางกนไปขนอยกบวธทใชในการบรหารจดการ ซงท าใหชอแตกตางกนไปดวย บางทฤษฎเกดภาวะเหลอมล ากนคอ อาจมวธการจดการกบความดอยประสทธภาพทเหมอนกน หากมองในแงของการบรหารตนทนความดวยประสทธภาพกคอ ของเสย (waste) นนเอง ซงอาจแฝงอยในรปของของดและของเสย โดยสามารถแบงตามมมมองของแนวคดได 3 แนวคด ดงตอไปน

ภาพท 2-28 ของเสยตามมมมองตามแนวคดของ ABC, EMA และ LEAN

ทมา: จากการวเคราะหรวมกนของกลมปญหาพเศษ (การบรหารตนทน)

จากภาพขางตนสามารถอธบายแนวคดทง 3 แนวคด โดยเรมจาก

1. ตนทนตามกจกรรม (Activity Based Costing: ABC) สามารถแบงกจกรรมไดทงหมด 2 กจกรรม คอ

46

1.1 กจกรรมทเพมมลคา (value added) หมายถง กจกรรมทจ าเปนตอการผลตและเพมมลคาใหแกผลตภณฑ ของเสยอาจแฝงอยในกจกรรมทเพมมลคาได

1.2 กจกรรมทไมเพมมลคา (non - value added) หมายถง กจกรรมทเพมคาใชจายหรอเวลาทใชในการผลตแตไมเพมมลคาใหแกตวผลตภณฑ และอาจมความจ าเปนในระดบตางกน โดยกจกรรมทไมเพมมลคาจดวาอยในกลมของเสย (waste)

2. การบญชบรหารสงแวดลอม (Environmental Management Accounting: EMA) คอ แนวคดทางการบญชทค านงถงตนทนสงแวดลอม โดยมวตถประสงคเพอใหองคการค านงถงการก าจดของเสย (waste) ในทกขนตอนของกระบวนการผลตกอนปลอยออกสสงคม

3. Lean คอ แนวคดในการลดความไมสม าเสมอ (Mura) การฝนท า (Muri) และความสญเปลา (Muda) ทเกดขนในการท างานขององคการ โดยความสญเปลา (wastes) ทเกดจากแนวคดแบบลนเรยกวา ความสญเปลา 7 ประการ (7 waste analysis) สามารถจ าแนกของเสยได 7 อยาง ประกอบไปดวย 3.1 ความสญเปลาจากการผลตเกนความจ าเปน หากเราผลตมากเกนไป

จะท าใหมสนคาคงคลงเพมมากขน เกดตนทนในการเกบรกษาและการขนยายสนคา อกทงยงมความเสยงทไมสามารถขายสนคาไดหมด

3.2 ความสญเปลาจากการรอคอย เกดจากการขาดแคลนวตถดบหรอขนตอนการผลตใดขนตอนการผลตหนงเกดตดขด ท าใหขนตอนตอไปไมสามารถผลตตอไปได ท าใหสายการผลตตองหยดชะงก

3.3 ความสญเปลาจากการเคล อนยายและขนยายทไมจ าเปน (transportation) ลวนเปนความสญเปลาทงสน เพราะเปนการสนเปลองทงแรงงานและเวลาโดยไมกอใหเกดมลคาเพมใด ๆ

3.4 ความสญเปลาจากการมสนคาคงคลงเกนความจ าเปน เกดจากการทองคการมการผลตของเสยเปนจ านวนมาก ท าใหตองส ารองวตถดบไวเพอสตอกสนคาเปลยนแทนใหกบลกคา อกทงองคการมกคดวาการซอวตถดบในปรมาณมากๆ จะท าใหไดราคาวตถดบในราคาถก แตไมไดค านงถงตนทนในการเกบรกษาวตถดบวาคมคาหรอไม

47

3.5 ความสญเปลาทเกดจากการเคลอนไหวของรางกายทไมจ าเปน โดยมงเนนใหองคการมการจดระเบยบการท างาน ณ จดท างานใหเหมาะสม เพอท าใหรางกายเคลอนไหวนอยทสด เกดความลานอยทสด ซงจะท าใหพนกงานสามารถปฏบตงานไดอยางมประสทธภาพ

3.6 ความสญเปลาทเกดจากการมกระบวนการทไมมประสทธภาพ ความสญเปลาขอนจะไมเกดขน หากองคการมการพฒนาอยางตอเน อง ซงสงทส าคญทสดของระบบการผลตแบบลนกคอ องคการตองไมกลวการปรบปรงเปลยนแปลงสกระบวนการทมประสทธภาพทดข นอยางตอเนอง

3.7 ความสญเปลาจากการผลตของเสย องคการหลายๆ องคการนนมงเนนแตการแกไขปญหาเฉพาะหนาโดยทไมไดใหความส าคญกบการวเคราะหปญหาเพอหาสาเหต ดงนน ผบรหารจะตองใหความส าคญกบการวเคราะหปญหาการผลตของเสยอยางเรวทสด เพอใหเกดการผลตของเสยใหนอยทสด

กลาวโดยสรปถงความสมพนธของความดอยประสทธภาพในเชงองครวมไดวา ของเสยทง 7 ประการสามารถจ าแนกออกเปน Muri Muda และ Mura สามารถอธบายความหมายของแตละตวไดดงน

1. ความสญเปลา (Muda) เกดไดหลายลกษณะ เชน ความสญเปลาทเกดจากการรอคอย การเคลอนยาย การปรบเปลยน การท าใหม การถกเถยง เปนตน ยกตวอยางเชน การประชมอาจเกดความสญเปลาได หากการประชมนนกลายเปนการถกเถยงกน ท าใหเสยเวลาไปกบการประชมทไมไดขอสรป หรอในการท ากจกรรมการขาย ถาไมมการวางแผนในการจดพนทการไปพบลกคา กจะเสยเวลาในการเดนทางและสนเปลองคาใชจายโดยไมจ าเปน

2. ความไมสม าเสมอ (Mura) งานทมความไมสม าเสมอไมวาจะเปนในเรองของปรมาณ วธการท างาน หรออารมณในการท างาน ท าใหเกดความไมสม าเสมอของผลงานตามไปดวย นนหมายความวา ผลงานทออกมาไมเปนไปตามมาตรฐาน หากทกคนสามารถรกษามาตรฐานของงานไวไดกจะท าใหประสทธภาพของงานสงขน ยกตวอยางเชน ในการประชมไมเคยมผเขารวมประชมพรอมหนาเลย ครงนขาดคนนนครงนนขาดคนน และในการท ากจกรรมการขายกเชนเดยวกน พนกงาน

48

อาจมความตงใจในการท างานทไมสม าเสมอ ถาไมถงปลายเดอนกจะไมพยายามขาย เปนตน

3. การฝนท า (Muri) การฝนท าสงใดๆ กตาม มกท าใหเกดผลกระทบบางอยางในระยะยาว ยกตวอยางเชน การท างานลวงเวลาเปนประจ า เปนการฝนรางกาย ซงไมเปนผลดในระยะยาว อาจท าใหรางกายออนเพลย ประสทธภาพในการท างานลดลง ในการประชมหากยงไมมการปรกษาหารอทมากเพยงพอแตกลบเรงรดใหมการลงมตกจะไดขอสรปทผดพลาด สวนในดานการขาย การฝนลดราคาเพอใหไดรบ ออเดอรหรอการรบงานทตองสงมอบเรวเกนไปกไมสงผลดเชนกน

ภำพท 2-29 เปรยบเทยบของเสยตำมมมมองตำมแนวคดของ ABC, EMA และ Lean ทมำ: จำกกำรวเครำะหรวมกนของกลมปญหำพเศษ (กำรบรหำรตนทน)

จากทกลาวมาขางตนถงของเสยทง 7 ประเภทนน ตามมมมองของแนวคด ABC/ABM เรยกทงหมดวา กจกรรมทไมเพมมลคา (non-value added) สวนในมมมองของแนวคด Lean กลมของเสยตงแตขอท 1-6 เรยกวา Muri และ Mura คอ การหยดการผลตโดยทนท (Jidoka) ซงสามารถก าจดออกไปไดเพยงบางสวนเทานน และเหลอแตเพยงของดเอาไว และของเสยขอท 7 จะเรยกวา Muda คอ ความสญเปลาทตองก าจดทงใหเหลอศนย แตตามแนวคดของ EMA เรยกของเสยขอท 7 วา ของเสย (waste) ซงเนองจาก Muda เปนของเสยทตองก าจดใหหมดไป แต Muri กบ Mura จะแฝงอยในรปของของดเพยงบางสวน ดงนน สามารถก าจดไดเพยงบางสวนเทานน และเหลอไวเพยงของดเอาไว สวนวธการจดการมหลากหลายรปแบบคอ ขายหรอรไซเคล และบางสวนทจดการไมไดจะตองพยายามลดของเสยนนจนกระทงเหลอศนย และตองพยายามลดความสญเปลาหรอความดอยประสทธภาพประเภทตางๆ ใหลดลง

7 Wastes EMA ABC/ABM Lean 1. over production 2. waiting 3. transportation non-value Muri 4. inventory added Mura 5. motion 6. over processing 7. defective units waste Muda

49

ดงนน ธรกจจงมแนวทางในการลดหรอขจดความดอยประสทธภาพ เพอกอใหเกดประสทธภาพสงสดคอ การขจดความสญเปลาทเกดขนในทกๆ กจกรรมใหหมดไป โดยพนฐานการควบคมควรเรมจากการสงเกตในเรองของสถานทท างานวาอยในสภาพทปกตหรอไม อาจมการตดปายระบวาสวนใดเปนพนทท างาน ทางเดนหรอทวางสงของ เพอใหเกดระบบในการใชพนทภายในโรงงานใหเปนสดสวนนนเอง ในสวนของกระบวนการผลตควรมบอรดควบคมการผลต เพอดวาผลตไดแลวจ านวนเทาไหร เกดความลาชาในการผลตทจะสงผลกระทบตอปรมาณสนคาหรอไม เครองจกรมการด าเนนงานเปนอยางไร รวมถงควรเปดเผยขอมลทงหมดของหนางานผลต สถานการณดานคณภาพ เพอพนกงานจะไดรวมกนท าใหบรรลเปาหมาย มการก าหนดมาตรฐานการท างาน เพอหาความผดปกตทจะกอใหเกดความดอยประสทธภาพในระบบ เพอมงคนหาถงสาเหตอยางจรงจง วางแผนหามาตรฐานการปรบปรง ด าเนนการปรบปรง ทบทวนงานตามมาตรฐาน และท าใหสงเหลานด าเนนการไดอยางยงยนตลอดไป

50

5.2 ระบบการผลตแบบลน ภาพท 2-30 องคกรแหงลน ทมา: XR training & consultancy. http://xrtraining.com/main/showpage. (19 March 2012) องคกรแบบลน จะสามารถส าเรจไดดวยการปฏบตตาม 6 ขนตอน

ดงตอไปน 1. Value Management การสงมอบผลตภณฑใหลกคาดวยประสทธภาพ

สงสดและราคาทคมคามากทสด

Supply chain management

กำรพฒนำฐำนอปทำนของคณเพอกำรปรบปรง -คณภำพ - ตนทน - กำรจดสง

Lean Manufacturing กำรสงมอบคนและกระบวนกำรในกำรผลตทมควำมเหมำะสม เพอสรำงควำมมนใจวำจะสำมำรถสรำงมลคำ เพมและก ำจดของ เสย ในรปแบบ 7+1 ได

Value Management เพอใหแนใจวำผลตภณฑของคณสงมอบคณสมบตกำรท ำงำน “คมคำเงน” ทดทสดเพอลกคำของคณในรำคำทมประสทธภำพคมคำทสด

Quality Management กำรด ำเนนกำรตำมระบบคณภำพทมประสทธภำพจะชวยลดควำมเสยงของผลตภณฑทบกพรองเขำถงลกคำของคณ

People Development กำรเสรมสรำง “ทกษะ ทศนคต และควำมเชอ” ซงชวยใหกำรพฒนำของวฒนธรรมองคกรของคณและในทสดกกลำยเปนสภำพแวดลอมระดบโลก

The 8 Tools of Total Cost Management วธกำรผลตภณฑในดำนกำรเงนมควำมเขำใจทออกแบบมำเพอเพมผลผลตและผลก ำไรอยำงตอเน องและผลกดนผลกำรด ำเนนงำน

The Road Map to Achieve

‘World Class’ Status

Imple

menta

tion

of Le

an M

anufa

cturin

g The 8 Tools

of Total Cost Management

Quality Manageme

nt

The Foundation for Success People Development “Skin, Attibrutes& Benefit”

Supp

ly ch

ain m

anag

emen

t

Imple

menta

tion

of Va

lue M

anag

emen

t

51

2. Quality Management การด าเนนงานตามระบบทมคณภาพลดขอบกพรอง ในสนคาทจะสงมอบ

3. People Development การสรางทกษะ ทศนคต และความเชอ เพอชวยพฒนาวฒนธรรมภายในองคกรจนกลายสภาพแวดลอมระดบโลก

4. The 8 Tools of Total Cost Management เครองมอดานการเงนทออกแบบมาเพอเพมผลผลตและผลก าไรอยางตอเนองใหแกองคกร

5. Supply chain management การประสานความรวมมอขององคกรตางๆ ภายในหวงโซอปทานเพอน าไปสการด าเนนงานทมประสทธภาพและลดตนทนในการด าเนนงาน

6. Lean Manufacturing การผลตทจะมงเนนการขจดความสญเปลาทเกดขนในกระบวนการ และยงสามารถสรางมลคาเพมใหแกองคกร

เมอน า 6 ขนตอนขางตนมาด าเนนงานรวมกน โดยทกขนตอนมความเชอมโยงซงกนและกน เรมจากสงมอบผลตภณฑทคมคาเงนใหแกลกคา ตลอดจนมการควบคมคณภาพสนคา เพอลดความบกพรองในผลตภณฑ น าเครองมอทางการเงนทสรางมาเพอวดผลผลตและก าไรมาใช และยงพฒนาการสรางวฒนธรรมภายในองคการทด นอกจากนนมการจดการภายในหวงโซอปทานเพอเพมประสทธภาพในการด าเนนงาน และสดทายองคการมการน าวธการผลตแบบลนมาปรบปรงในขนตอนการผลตโดยขจดความสญเปลาในองคการ ซงจะท าใหองคการประสบความส าเรจไดตามตองการ

52

ภาพท 2-31 การขจดความสญเปลาทง 7 ประการ ทมา: สมาคมสงเสรมเทคโนโลย (ไทย-ญปน). www.tpa.or.th.

(23 มนาคม 2555)

ภาณ บรณจารกร (2550) กลาววา ความสญเสยทเกดขนทง 7 ประการนเปนความสญเสยทแฝงอยในกระบวนการผลต ซงท าใหตนทนการผลตสงเกนกวาทควรจะเปน หากบรษทท าการขจดความสญเปลาทง 7 ประการนออกไปไดกจะท าใหบรษทสามารถลดตนทนได โดยการขจดความสญเปลาทง 7 ประการสามารถท าไดดงน

1. ความสญเปลาจากการผลตเกนกวาความจ าเปน มแนวทางการขจดความสญเปลาดงน 1.1 ก าจดจดคอขวด โดยท าการศกษาเวลาการท างานของแตละ

ขนตอนในการผลตวาท างานสมดลกนหรอไม หากพบวาขนตอนใดมการผลตต ากวามาตรฐานกท าการแกไข

1.2 ผลตสนคาเฉพาะปรมาณทลกคาตองการเทานน 1.3 พนกงานตองดแลเครองจกรใหอยในสภาพพรอมใชงานเสมอ

2. ความสญเปลาจากการรอคอย มแนวทางการขจดความสญเปลาดงน 2.1 บรษทควรมการวางแผนการผลต เพอใหกระบวนการผลตสามารถ

เปนไปไดอยางราบรน 2.2 บรษทควรมการรกษาเครองจกรใหใชงานไดอยางมประสทธภาพ 2.3 บรษทควรลดเวลาในการตงเครองจกรใหนอยลง 2.4 บรษทควรมการจดสรรพนกงานใหเหมาะสมในแตละสวนงาน

53

3. ความสญเปลาจากการเคลอนยายและขนยายทไมจ าเปน มแนวทางการขจดความสญเปลาดงน 3.1 วางผงเครองจกรใหใกลกบคลงสนคา เพอใหสามารถขนสงสนคา

ไดงายและสะดวก 3.2 พยายามลดการขนสงทซ าซอนกน 3.3 ใชอปกรณในการขนสงทเหมาะสม

4. ความสญเปลาจากวธการผลต มแนวทางการขจดความสญเปลาดงน 4.1 บรษทควรมมาตรฐานในการผลต ก าหนดไวในแผนแมบทของ

บรษท เพอใหทกคนปฏบตตาม 4.2 อบรมพนกงานใหมความรความเขาใจ และสามารถปฏบตงานได

ตรงตามมาตรฐานทก าหนดไว 4.3 ดดแปลงอปกรณใหสามารถปองกนความผดพลาดจากการท างาน

ได หรอดดแปลงอปกรณไมใหสามารถท างานได หากชนงานนนไมสมบรณ

4.4 ตงเปาหมายใหผลตของเสยเปนศนย 4.5 ลดเวลาการตดตงเครองจกรใหใชเวลานอยทสด

5. ความสญเปลาทเกดจากการเคลอนไหวของรางกายทไมจ าเปนมแนวทางการขจดความสญเปลาดงน 5.1 ศกษาการเคลอนท เพอพฒนาการเคลอนยายใหเกดตนทนนอย

ทสด 5.2 จดการสภาพแวดลอมในการท างานใหเหมาะสม 5.3 ปรบปรงเครองมอและอปกรณใหมขนาดเหมาะสมกบผปฏบตงาน 5.4 ท าอปกรณในการจบหยบชนงาน เพอใหสามารถท างานไดอยาง

สะดวกรวดเรวมากขน 6. ความสญเปลาทเกดจากการมกระบวนการทไมมประสทธภาพมแนว

ทางการขจดความสญเปลาดงน 6.1 ปรบปรงการออกแบบผลตภณฑและเลอกใชวสดทเหมาะสม

เพอใหงายตอการผลตและการใชงาน 6.2 ลดเวลาการตดตงเครองจกรใหนอยลง

7. ความสญเปลาจากการผลตของเสย มแนวทางการขจดความสญเปลาดงน 7.1 บรษทควรมมาตรฐานในการผลต ก าหนดไวในแผนแมบทของ

บรษท เพอใหทกคนปฏบตตาม

54

7.2 อบรมพนกงานใหมความรความเขาใจตามมาตรฐานทก าหนดไว 1.3 ระบบหวงโซอปทาน

ภาพท 2-32 หวงโซอปทาน

ทมา: จากการวเคราะหรวมกนของกลมปญหาพเศษ (การบรหารตนทน) ค านาย อภปรชญาสกล (2553) กลาววา โซอปทาน คอ เครอขายของ

องคการธรกจซงประกอบดวย ผขายปจจยการผลต ผผลต/บรการ ผกระจายสนคา ผคาปลก ทรวมกนวางแผนและด าเนนงานกจกรรมตางๆ ตงแตการจดซอจดหาวตถดบ การผลต การบรหารสนคาคงคลง การขนสงและกระจายผลตภณฑไปยงผบรโภคคนสดทาย ซงตองอาศยการไหลของสารสนเทศ (เกยวกบวตถดบ การผลตและผลตภณฑ) การไหลของเงน และการไหลของวตถดบและผลตภณฑ เรยกวา กระบวนการโลจสตกส ดงภาพท 2-32 โดย ณรฐ หสช (2553) อางถง ปวณา เชาวลตวงศ (2548) ไดแยกกจกรรมหลกภายในหวงโซอปทานเปน 4 กจกรรม ไดแก

1. การจดหา (procurement) เปนการหาวตถดบหรอวสด เพอท าการปอนเขาไปใหแกหวงโซอปทาน กจกรรมการจดหาจะสงผลตอคณภาพและตนทนในการผลต

2. การขนสง (transportation) เปนกจกรรมทเพมใหแกสนคาในแงของการโยกยายสถานทของสนคา ซงหากการขนสงไมด เชน เสยหายหรอลาชา ยอมท าใหตนทนในการผลตเพมขน

55

3. การจดเกบ (warehousing) เปนกจกรรมทมไดเพมคณคาใหแกตวสนคา แตเปนกจกรรมทจ าเปนส าหรบการรองรบความตองการของลกคาทไมคงท รวมถงมประโยชนทางดานในการผลตครงละมากๆ เพอตนทนรวมทต าลง

4. การกระจายสนคา (distribution) เปนกจกรรมทชวยกระจายสนคาจากจดจดเกบไปยงรานคาปลก หรอศนยกระจายสนคา หรอตวลกคา

โซอปทานทมประสทธภาพสงยอมสามารถตอบสนองความตองการของลกคาดวยตนทนทต าสดและตรงตามเวลาทตองการ ดงนน จงจ าเปนทตองมการจดการโซอปทานใหเกดประสทธภาพ เพอประสานองคกร หนวยงาน และกจกรรมตางๆ ในหวงโซอปทานใหมประสทธภาพสงสด ซงตองอาศยความรวมมอของทกฝายทเกยวของ เพอผลประโยชนรวมกนทงทางดานการผลตคอ ชวยลดตนทนในการเกบรกษาสนคาคงคลง และตนทนอนเกดจากการขาดแคลนสนคาทจะจดสงใหกบลกคา ดานการตลาดคอ ทราบถงปรมาณความตองการของสนคาทแทจรงของผบรโภค ท าใหการวางกลยทธทางการตลาดมประสทธภาพและประสทธผล การจดการการบรหารหวงโซอปทานเขามาชวยในการจดการตงแตการสงซอวตถดบ การผลต การเกบรกษาสนคา การกระจายสนคา ตลอดจนการบรการหลงการขายใหเปนไปอยางมประสทธภาพ และดานการเงนกอใหเกดสภาพคลองของเงนหมนเวยนในโซอปทาน อปสรรคทางการเงนในการด าเนนธรกจจงไมเกดขน

1.4 การจดการสนคาคงคลง ค านาย อภปรชญาสกล (2549) กลาววา สนคาคงคลง (inventory) คอ

สนทรพยชนดหนงทกจการตองมไวเพอขายหรอผลต ซงประกอบดวย วตถดบ งานระหวางท า วสดซอมบ ารงสนคาส าเรจรป แรงงาน เงนลงทน เครองมอและอปกรณ เปนตน

ระบบการควบคมสนคาคงคลง (inventory control system) ม 3 วธ คอ 1. ระบบสนคาคงคลงอยางตอเนอง (continuous inventory system

perpetual system) เปนระบบทมการลงบญชทกครงทมการรบและจาย ท าใหบญชคมยอดแสดงยอดคงเหลอทแทจรงของสนคาคงคลงอยเสมอ ซงจ าเปนอยางยงในการควบคมสนคาคงคลงรายการส าคญทปลอยใหขาดมอไมได

2. ระบบสนคาคงคลงเมอสนงวด (periodic inventory system) เปนระบบทมการลงบญชเฉพาะในชวงเวลาทก าหนดไวเทานน เมอของถกเบกไปกจะมการสงซอเขามาเตมใหเตม

56

ระดบทตงไว ซงระบบนจะเหมาะกบสนคาทมการสงซอและเบกใชเปนชวงเวลาทแนนอน

3. ระบบการจ าแนกสนคาคงคลงเปนหมวดเอบซ (ABC) โดยระบบนเปนวธการจ าแนกสนคาคงคลงออกเปนแตละประเภทโดยพจารณาปรมาณและมลคาของสนคาคงคลงแตละรายการเปนเกณฑ เพอลดภาระในการดแล ตรวจนบ และควบคมสนคาคงคลงทมอยมากมาย เพอไมใหเสยเวลาและคาใชจายมากเกนความจ าเปน

ประโยชนของสนคาคงคลง มดงน 1. ท าใหสามารถตอบสนองความตองการของลกคาทประมาณ

การไวในแตละชวงเวลาทงในและนอกฤดกาล 2. รกษาการผลตใหมอตราคงทสม าเสมอ เพอรกษาระดบการ

วาจางแรงงาน การเดนเครองจกรฯลฯ ใหสม าเสมอได โดยจะเกบสนคาทขายไมหมดในชวงขายไมดไวขายตอนชวงขายดซงชวงนนอาจจะผลตไมทนขาย

3. ท าใหธรกจไดสวนลดปรมาณจากการจดซอจ านวนมากตอครง ปองกนการเปลยนแปลงราคาและผลกระทบจากเงนเฟอเมอสนคาในทองตลาดมราคาสงขน

4. ปองกนของขาดมอดวยสนคาเผอขาดมอ เมอเวลารอคอยลาชาหรอบงเอญมค าสงซอเพมขนกะทนหน

5. ท าใหกระบวนการผลตสามารถด าเนนการตอเน องอยางราบรน ไมมการหยดชะงกเพราะของขาดมอจนเกดความเสยหายแกกระบวนการผลต

บทบำทของสนคำคงคลงในหวงโซอปทำน สนคำคงคลงมวตถประสงคในกำรสรำงควำมสมดลในหวงโซ

อปทำน เพอใหระดบสนคำคงคลงต ำสดโดยไมกระทบตอระดบกำรใหบรกำร โดยปจจยน ำเขำของกระบวนกำรผลตทมควำมส ำคญอยำงยง คอ วตถดบ ชนสวนและวสดตำงๆ ทเรยกรวมกนวำสนคำคงคลง ซงเปนองคประกอบทใหญทสดของตนทนกำรผลตผลตภณฑหลำยชนด นอกจำกนนกำรมสนคำคงคลงทเพยงพอยงเปนกำรตอบสนองควำมพงพอใจของลกคำไดทนเวลำ จงเหนไดวำสนคำคงคลงมควำมส ำคญตอกจกรรมหลกของธรกจเปนอยำงมำก ดงนนกำรจดกำรสนคำคงคลงทมประสทธภำพจงสงผลกระทบตอผลก ำไรโดยตรง และในปจจบนนมกำรน ำเอำระบบ

57

คอมพวเตอรมำจดกำรขอมลของสนคำคงคลง เพอใหเกดควำมถกตอง แมนย ำ และทนเวลำมำกยงขน กำรจดซอสนคำคงคลงมำในคณสมบตทตรงตำมควำมตองกำร ปรมำณเพยงพอ รำคำเหมำะสม ทนเวลำทตองกำร โดยซอจำกผขำยทไววำงใจได และน ำสงยงสถำนททถกตองตำมหลกกำรจดซอทดทสด เปนจดเรมตนของกำรจดกำรสนคำคงคลง โดยกำรจดกำรสนคำคงคลงมวตถประสงคหลกอย 2 ประกำรใหญ คอ

1. สำมำรถมสนคำคงคลงบรกำรลกคำในปรมำณทเพยงพอ และทนตอควำมตองกำรของลกคำเสมอ เพอสรำงยอดขำยและรกษำระดบของสวนแบงตลำดไว

2. สำมำรถลดระดบกำรลงทนในสนคำคงคลงต ำทสดเทำทจะท ำได เพอท ำใหตนทนกำรผลตต ำลงดวย

1.5 การจดการโลจสตกส โกศล ดศลธรรม (2547) ไดกลาววา การบรหารโลจสตกส (logistics management) ไดถกนยามโดยสภาการจดการโลจสตกส (Council of Logistics Management: CLM) ซงเกยวของกบกระบวนการวางแผน การด าเนนการ และการควบคม เพอใหเกดการไหลของทรพยากรอยางมประสทธภาพ และรวมถงประสทธผลตนทนการจดเกบสนคาคงคลงและการไหลของสารสนเทศ การบรหาร โลจสตกสจะเปนสวนหนงของการจดการหวงโซอปทาน (SCM) ธนต โสรตน (2550) ไดกลาวไววา ในประเทศไทยสวนใหญแลวยงมความเขาใจวา โลจสตกสเปนเรองทเกยวของเฉพาะกบระบบการขนสงสนคาหรอการเคลอนยายคนหรอสงของ ความหมายของโลจสตกสไมใชเรองทเกยวของเฉพาะกบการขนสงและกคลงสนคา โดยกจกรรมของโลจสตกสครอบคลมถงกจกรรมตางๆ ในการเพมขดความสามารถในการแขงขน โดยการลดตนทนจากการใชประโยชนจากอรรถประโยชนของเวลา บทบาทและหนาทของกจกรรมตางๆ ของโลจสตกส จงมพนธกจในการสนบสนนและการบรณาการในการเชอมโยงขอมลขาวสารในทกหนวยของโซอปทาน โดยมจดศนยกลางในการตอบสนองความพงพอใจใหกบลกคา

58

การบรหารตนทนดวยเครองมอการจดการหวงโซอปทาน

1. ความหมายการจดการหวงโซอปทาน

ภาพท 2-33 การจดการหวงโซอปทาน ทมา: Jan Dünnebier. http://janduennebier.wordpress.com. (19 March 2012)

ค านาย อภปรชญาสกล (2553) กลาววา การจดการหวงโซอปทาน คอ เครอขายขององคกรธรกจซงประกอบดวย ผขายปจจยการผลต ผผลต/บรการ ผกระจายสนคา ผคาปลก ทรวมกนวางแผนและด าเนนงานกจกรรมตางๆ ตงแตการจดซอจดหาวตถดบ การผลต การบรหารสนคาคงคลง การขนสงและกระจายผลตภณฑไปยงผบรโภคคนสดทาย ซงตองอาศยการไหลของสารสนเทศ(เกยวกบวตถดบ การผลตและผลตภณฑ) การไหลของเงน และการไหลของวตถดบและผลตภณฑ เรยกวา กระบวนการโลจสตกส ซงจะกอใหเกดความสมดลระหวางความพงพอใจสงสดของลกคาและตนทนต าทสด ดงภาพท 2-33

59

2. แนวคดหลกในการบรหารจดการหวงโซอปทาน 2.1 ความส าคญของการจดการหวงโซอปทาน

ผจดการรายสปดาห (2549) กลาววา การจดการหวงโซอปทาน (Supply Chain Management: SCM) ท าใหเกดประโยชนกบการด าเนนงานและสามารถสรางพนธมตรทางธรกจ เพอใหการด าเนนธรกจมประสทธภาพและสามารถทจะตอบสนองความตองการของลกคาไดเปนอยางด นอกจากนการจดการหวงโซอปทานยงมความส าคญอก 5 ประการดงน

2.1.1 เสรมสรางความสามารถในการบรหารและการแขงขนของสมาชกในหวงโซอปทาน

2.1.2 สงเสรมการเตบโตและความยงยนของธรกจ 2.1.3 สมาชกในหวงโซอปทานปรบระบบการท างานใหสอดคลองกน 2.1.4 แบงปนขอมลทจ าเปนเพอความคลองตวในการด าเนนงาน 2.1.5 ใชทรพยากรทมอยางจ ากดใหเกดประโยชนสงสดรวมกน

2.2 องคประกอบของการจดการหวงโซอปทาน สงส าคญทขาดไมไดส าหรบการจดการหวงโซอปทาน (SCM) คอ การสอสารและการด าเนนงานทตองสอดประสานกนเพอทจะด าเนนกจกรรมไดถกตองเหมาะสมทงทางดานเวลาและสถานท สงเหลานจะชวยเสรมสรางมลคาเพมใหกบผลตภณฑในแตละขนตอนทมการเคลอนผาน โดยมตนทนทเหมาะสมและเกดประโยชนรวมกนในระบบหวงโซอปทาน นอกจากนนสงทเปนตวเชอมตอองคประกอบตางๆ ในระบบหวงโซทเราเรยกวา ความสมพนธทางธรกจ (business relationship) อาจจะเปนจดเรมทดในการพฒนาไปสการเปนพนธมตร (business alliance) ซงยงสงผลใหการด าเนนงานในระบบหวงโซอปทานมประสทธภาพมากยงขน ไมวาจะเปนในการดานการลดปรมาณสนคาคงคลง หรอการบรหารระบบการผลต และจะน าไปสการเพมความสามารถในการแขงขนใหแกองคกรตอไป

60

ภาพท 2-34 องคประกอบของหวงโซอปทาน ทมา: Adjutant Enterpirse Software. www.metalez.com.

(19 March 2012)

ชตระ ระบอบ (2553) ไดกลาวถงการด าเนนงานของโซอปทานม สมาชกทเปนองคประกอบหลกของหวงโซอปทาน คอ

2.2.1 ผจดหาวตถดบ (suppliers) 2.2.2 ผผลต (manufacturer) 2.2.3 ผขายสง/ผกระจายสนคา (wholesalers/distributors) 2.2.4 ผขายปลก (retailers) 2.2.5 ลกคา (customers)

และณรฐ หสช (2553) อางถง ปวณา เชาวลตวงศ (2548) ไดแยกกจกรรมหลกภายในหวงโซอปทานเปน 4 กจกรรม ไดแก

1. การจดหา (procurement) เปนการหาวตถดบ หรอวสด เพอท าการปอนเขาไปใหแกหวงโซอปทาน กจกรรมการจดหาจะสงผลตอคณภาพและตนทนในการผลต

2. การขนสง (transportation) เปนกจกรรมทเพมใหแกสนคาในแงของการโยกยายสถานทของสนคา ซงหากการขนสงไมด เชน เสยหาย หรอลาชา ยอมท าใหตนทนในการผลตเพมขน

3. การจดเกบ (warehousing) เปนกจกรรมทมไดเพมคณคาใหแกตวสนคา แตเปนกจกรรมทจ าเปนส าหรบการรองรบความตองการของลกคาทไมคงท รวมถงมประโยชนทางดานในการผลตครงละมากๆ เพอตนทนรวมทต าลง

http://www.metalez.com/

61

4. การกระจายสนคา (distribution) เปนกจกรรมทชวยกระจายสนคาจากจดจดเกบไปยงรานคาปลก หรอศนยกระจายสนคา หรอตวลกคา

ภาพท 2-35 ความสมพนธระหวางโลจสตกสและการจดการหวงโซอปทาน ทมา: ค านาย อภปรชญาสกล. 2553.

ศศชา สทธกล (2551) กลาววา การทจะประยกตใชการจดการหวงโซ

อปทาน (SCM) ได จะตองค านงถงการจดการโลจสตกสควบคไปดวยเสมอ แตในขอบขายในการก าหนดแผนงานของโลจสตกสและการจดการโซอปทาน มความแตกตางโดยทเปนสวนทสนบสนนตอกน คอ การจดการโซอปทาน เปนการจดการระดบกลยทธ (strategic level) โดยทมโลจสตกสเปนการจดการในระดบยทธวธ2และการปฏบตงาน3 (tactical and operational level) ทก าหนดแนวทางการปฏบตงานใหสอดคลองและบรรลตอทศทางเปาหมายในระดบการจดการโซอปทาน

การจดการโลจสตกส เปนการไหลของวตถดบและสนคา ทเปนเชงกายภาพซงไหลจากฝ งตนน า หรอผจดจ าหนายไปยงฝ งปลายน าหรอลกคา

2 เปนระดบทตองมการวางแผนตามโครงสรางทก าหนด เชน การด าเนนการในหวงโซอปทาน บทบาทหนาทแตละ ฝายใครรบผดชอบอะไร เพอใหงานบรรลผลตามนโยบายของบรษท และวดผลงานดวยประสทธผล 3 การน าหวงโซอปทานมาใชในแตละฝายของบรษท เพอใหสอดคลองกบยทธวธ เชน งานขายตองสอดคลองกบงาน ผลต งานจดซอ คลงสนคา การบรหารเครอขาย เปนตน และวดผลการด าเนนงานเปนเชงประสทธภาพ

62

แตกตางจากการจดการหวงโซอปทาน (SCM) ซงเปนการไหลของสารสนเทศ ซงเปนขอมลยอนกลบหลงจากทไดมการรบสนคาจากลกคาในแตละชวง เพอใหเกดความรวดเรวในการด าเนนงาน ซงความสมพนธระหวางโลจสตกสและการจดการหวงโซอปทาน แสดงไดดงภาพท 2-35 ซงจะพบวา การด าเนนงานทกกจกรรม ตองประสานกนอยางสอดคลองกน โดยโลจสตกสแบงเปน 2 สวน คอ การจดการ เพ อสนบส นนการผลตหรอการจดการวต ถดบ (material management) ประกอบดวยกจกรรมการพยากรณยอดขาย การจดซอ การบรรจภณฑ การวางแผนการผลต การขนสงสนคาและการก าจดของเสย สวนสนบสนนการตลาดหรอการกระจายสนคา (distribution management) ประกอบดวย กจกรรมการเคลอนยายและขนสง การสนบสนนการขาย การด าเนนการค าสงซอ การวางแผนเครอขาย การจดสงสนคาใหลกคา ตลอดจนการใหบรการลกคา การไหลของวตถดบผานการผลตจนถงการกระจายสนคาส าเรจรป ผานไปยงผบรโภคอยางตอเน องและรวดเรว จะสามารถด าเนนการไดอยางมประสทธภาพและประสทธผล ตอเมอมการจดการหวงโซอปทาน โดยการน าเอาระบบเทคโนโลยสารสนเทศ ซงประกอบดวยคอมพวเตอร ฮารดแวร ซอฟแวร มาประยกตใชในทกกจกรรม ทงภายในองคกรและการเชอมตอกบบรษทภายนอก เพอสรางความถกตองและรวดเรว โดยซอฟแวรทใชคอ ระบบการวางแผนทรพยากรองคกร (Enterprise Resource Planning: ERP)

ดงนน สามารถสรปไดวา การจะประยกตใชการจดการหวงโซอปทานไดนน ควรตองปรบปรงระบบโลจสตกสในแตละบรษททเกยวของกนในหวงโซอปทานใหมประสทธภาพทดกอน จงจะท าใหผลการด าเนนงานตลอดหวงโซมประสทธผล

3. การน าเอาการจดการหวงโซอปทานมาใชในกระบวนการด าเนนงาน

ในการบรหารกลยทธนน ผบรหารหรอองคการสามารถเลอกใชกลยทธไดหลายวธทงนควรพจารณาความเหมาะสม และสภาพธรกจขององคการ การน าการจดการหวงโซอปทาน (SCM) มาประยกตใชในเชงกลยทธ สามารถแบงประเดนส าคญๆ ไดดงน

3.1 ความยดหยนในระบบ ผบรหารมความมงมนในการปรบปรงระบบ การใชพนกงาน ชวคราว การใชอปกรณทท างานไดหลากหลาย การจางหนวยงานภายนอกท างาน การปรบปรงกระบวนการใหลดรอบเวลา

63

3.2 องคการควรมการออกแบบระบบใหเหมาะสมโดยเนนสนคา ชองทาง หรอตลาดใหสอดคลองกบความตองการของลกคา

3.3 มการจดแบงลกคาและสนคา การปฏ บตตอลกคาแตละรายตามระดบประโยชนทไดรบจากลกคา การแยกประเภทลกคาอยางเหมาะสม องคการควรมการมองภาพรวม มการก าหนดมาตรฐานของกระบวนการขอมล วตถดบและปจจยพนฐาน การใชระบบงานรวมกนทวโลก เชน การใชแหลงผลตรวมกน การใชชนสวนรวมกน เปนตน

3.4 การบรหารการพฒนาผลตภณฑ การบรหารตนทนเปาหมายของผลตภณฑ (target costing) การบรหารตนทนของผลตภณฑตลอดชวงอาย (life cycle costing)

3.5 การผลตผลตภณฑเฉพาะล กคา การสรางความแตกตางของผลตภณฑใกลจ ดส งมอบทส ด การผลกภาระใหล กคา ท าใหผลตภณฑเหมาะกบตนมากทสด การออกแบบใหผลตภณฑใชวสดหรอชนสวนรวมกน การท าใหผลตภณฑมความแตกตางตามลกคา เกดขนทโรงงาน โกดง หรอจดสงมอบ

3.6 การใชขอมลอยางเหมาะสม การปรบระบบขอมลใหสงเสรม การลดตนทน การสรางความยดหยน และความสามารถในการแขงขน อาท ระบบบญชตนทนตามกจกรรม (Activity Based Costing: ABC) การเชอมโยงระบบกบคคา การลดรอบเวลาในการจดหาขอมล จนถงการใชประโยชน การปรบปรงคณภาพของขอมลใหเนนทลกคา

3.7 การลดความสญเสย การใชมาตรฐานขอมลหรอสญลกษณ การลดความซบซอนของผลตภณฑ กระบวนการผลต การสงมอบ การลดจ านวนผส งมอบ การบรหารความตองการและการตอบสนองผลตภณฑใหเกดการหมนเวยนสนคาคงคลงมากทสด

3.8 การสรางพนธมตร การใชหนวยงานท างานแทนบางอยาง การประสานงานระหวางคคา ผส งมอบ ผใหบรการ และลกคา การพฒนาการจดการในดานน

3.9 การใชประโยชนจากพาณชยอเลกทรอนกส การพฒนาเครอขายจากผสงมอบ เพอรวมจดท าแผนการผลตและสงมอบอยางทนเวลา

3.10 การพฒนาบ คลากร การมม มองหลากหลายบนพนฐานของวฒนธรรมทแตกตางกน การท างานหลากหลายเพอสรางความ

64

เขาใจในงานทกระบบ การมความรถงระดบภาคปฏบต การพฒนาใหมความสามารถหลากหลาย ความสามารถในการแกไขปญหา ความสามารถทางดานเทคโนโลยสารสนเทศ

และธนต โสรตน (2550) กลาววา ล าดบขนในการประยกตใชโซอปทานในองคกร มดงน

1. ขจดโครงสรางและสงงานเปนไปตามล าดบชน (hierarchical structures)

2. การจดโครงสรางแบบแบนราบ (flat structure) กอใหเกดความยดหยนตอความเปลยนแปลง

3. นโยบายก าหนดการผลต ขจดการผลตแบบผลก (push production) มงการผลตแบบดง (pull production)

4. น าระบบสารสนเทศโลจสตกสมาใชในโซอปทานอยางเปนบรณาการ 5. ระบบการผลตบนฐานแหงความรวดเรว (speed base production) มง

แนวการประหยดจากความเรวมงความตองการของลกคาเปนส าคญ เพอสรางความสามารถการแขงขนในระยะยาว ประกอบดวย 5.1 ใชระบบการผลตแบบลน (lean production) เปนการผลต โดยใหม

สนคาคงคลงนอยทสด 5.2 การผลตแบบเพอผบรโภค (consumption base) คอเปนการผลต

เมอมใบสงซอและก าหนดระยะเวลาสงมอบทแนนอน ไมใชการผลตประเภท การผลตเพอเกบเปนสนคาคงคลง (make to stock)

5.3 การผลตโดยการทน าระบบโซอปทานทเปนเลศ (best practice) มาใช จะสงผลใหทกธรกจทอยในกระบวนการโซอปทานโลจสตกสไดประโยชนทกฝาย

5.4 การผลตบนฐานแหงความรวดเรว จะเกดขนไดจรงและน าไปสการผลตทไมมสนคาคงคลง

เมอพจารณากลยทธและวธการดงกลาว จะเหนไดวาองคกรตองมความเขาใจและมความรในหลาย ๆ ดาน ไดแก การจดการกลยทธธรกจ การจดการกระบวนการเทคโนโลยสารสนเทศ และการพฒนาองคการ เปนตน และควรมแผนงานในดานตาง ๆ อยางชดเจน เรมตงแตการก าหนดออกแบบโครงสรางตลอดจนกระบวนการตาง ๆ ภายในหวงโซอปทานอยางเหมาะสม ครอบคลมกระบวนการหรอการไหลของสนคาบรการ ขอมล ตลอดจนล าดบของกระบวนการ เพอการก าหนดกระบวนการทสอดคลองกบกลยทธ แลวจงท าการระบประเภทของเทคโนโลย สงเสรมการด าเนนงานในแตละกระบวนการ รวมทงการพจารณา

65

บคลากรใหมลกษณะทสอดคลองกบงานในแตละกระบวนการ วธการดงกลาวนจงชวยใหผปฏบตงานสามารถมองของหวงโซอปทานไดทงระบบอยางแทจรง

4. ประโยชนของการน าจดการหวงโซอปทานมาประยกตใชในองคกร

ธนต โสรตน (2550) ไดกลาวถงประโยชนของโซอปทาน ไวดงน 4.1 เพมความรวดเรวและวองไวใหกบธรกจ เกดความสะดวกรวดเรวและ

เพมประสทธภาพในกระบวนการตางๆของหวงโซอปทาน ท าใหสามารถลดระยะเวลาในการสงมอบสนคา ท าใหการตลาดและการผลตเปนแบบระบบการผลตแบบทนเวลาพอด (just in time) ทมผลตอการสงมอบวตถดบและการบรการตางๆไดอยางทนเวลา ซงจะสงผลทดตอการน าสนคาใหมๆ เขาสตลาด

4.2 การเพมผลตอบแทนจากการลงทน เนองจากสามารถลดตนทนการผลตและตนทนโลจสตกสไดอยางมประสทธผลและเพมผลตอบแทนในรปของก าไรใหกบธรกจ เนองจากการลดสนคาคงคลง ท าใหตนทนของการด าเนนธรกจในกระบวนการหวงโซอปทานมตนทนโดยรวมลดลง เชนตนทนการขนสง , ตนทนดอกเบยและตนทนในการลงทนในสนทรพยถาวร (fixed asset) โดยท าใหสามารถขายสนคาไดมากขน และจะท าใหผลตอบแทนจากการลงทนกจกรรมไดเรว เนองจากทกกระบวนการมงไปสการเพมยอดขายและลดตนทน

4.3 การตดสนใจทางธรกจตงอยบนฐานของขอมลและขาวสารทถกตองแมนย า และมเครอขายไปยงสวนตางๆของโลก โดยผานระบบเทคโนโลยสารสนเทศ ท าใหการตดสนใจทางธรกจ ตงอยบนฐานของขอมลอเลกทรอนกส ซงมความรวดเรวแมนย า

4.4 เปนการเพมเครอขายเชอมโยงระดบโลก ท าใหแตละกระบวนการในโซอปทานเชอมตอปฏสมพนธกบหนวยงานตางตงแตผจดหาวตถดบไปจนถงลกคา มผลท าใหอปสงคอปทานสามารถเชอมโยงกนไดในระดบโลกเปนการเพมผลผลตยอดขาย เพมสวนแบงการตลาดและก าไรไดอยางมนคง

4.5 เพมประสทธภาพของธรกจไปสการประหยดจากการทมขอบเขตของตลาดและผจ ดจ าหนายกวางไกลและพฒนาไปสการแขงขนในตลาดโลก สงผลตอประสทธภาพในการสามารถแขงขนกบทกประเทศ ใหสนคารนเดยวกนสามารถผลตใหกบลกคาหลากหลายราย ซงทสด

66

การผลตแบบตามค าสงซอ (make to order) ในปรมาณมากกสงผลตอการประหยดจากรอบความเรวทเปนการประหยดดวยความเรว (economies of speed)

4.6 สรางความพอใจใหกบลกคา โดยกระบวนการตางๆในหวงโซอปทาน สามารถสนองตอความตองการของลกคาไดตรงเปาหมาย ซงท าใหขจดอปสรรคการด าเนนงานไดอยางมประสทธภาพ เนองจากแตละกระบวนการสามารถเชอมตอผสมผสานกนแบบปฏสมพนธ คอ มการประสานสมพนธเปนบรณาการ

4.7 สามารถพฒนาไปสการตลาดแบบบรณาการ ซงจะมการปรบองคกรไปสการด าเนนงานทลกคาเปนศนยกลาง (customers base) และท าใหการตลาดมการขบเคลอนแบบพลวต (market dynamic) เปนการตลาดเพอลกคาอยางแทจรง

4.8 ดชนชวดการด าเนนงาน (Key Performance Indicator: KPI) ในทกกระบวนการสามารถ ทจะท าดชนชวดประสทธภาพไดอยางเทยงตรง โดยสามารถเลอกรปแบบของดชนชวดการด าเนนงาน และบาลานซ สกอรการด (balance scorecard) ใหตรงกบลกษณะของธรกจ

4.9 เปนการพฒนาธรกจไปสการเตบโตบนความยงยน ซงประโยชน ขอนจะเปนหวใจของการน าโซอปทานโลจสตกสมาใชและเปนหวใจของการท าธรกจ เน องจากการเตบโตของธรกจบนฐานของการจดการโซอปทาน ตงอยบนฐานขององคความรและการจดการทเปนวทยาศาสตร ทงในดานการตดสนใจและทเกยวกบดานตนทนการผลต ก าลงเปนเครอขาย กอใหเกดความเขมแขงของธรกจ ซงอยในโซอปทานเปนการเตบโตแบบคณภาพและยงยน

5. ระบบบญชทตองน ามาประยกตใชใหเหมาะสมกบการจดการหวงโซอปทาน ชาครยา ธาระรป (2553) อางถง อนรกษ ทองสโขวงศ (2548) กลาววา การบญชตนทนฐานกจกรรม (Activity-Based Costing : ABC) เปนแนวคดของระบบการบรหารตนทนทเกดขนระหวางป1988-1990 โดย Robin Cooper, Robert Kaplan และ H. Thomas Johnson ซงเปนกลมนกวจยจาก Harvard Business School ซงถอวาเปนแนวคดของระบบการบรหารตนทนแบบใหมซงมจดมงหมายใหผทเกยวของกบตนทนหนมาใหความสนใจกบการบรหารกจกรรมและตนทนทเกยวของ โดยการแบงกจกรรมตางๆ ทกอใหเกดผลตภณฑออกมา ซงกจกรรมตางๆ นนเปนสงทกอใหเกดตนทนทแทจรง โดยกจกรรม คอ การกระท าทเปลยน

67

ทรพยากรขององคกร เชน วตถดบ แรงงาน และเทคโนโลยตางๆ ออกมาเปนผลผลตได และ อนรกษ ทองสโขวงศ (2548) สรปวา การบญชตนทนกจกรรมนอกจากเนนการระบกจกรรมของกจการแลว ยงพยายามระบตนทนของกจกรรม เพอใชในการค านวณตนทนผลตภณฑ และเพอเปนแนวทางในการพฒนาประสทธภาพในการด าเนนงาน ซงในการด าเนนงานภายในหวงโซอปทานนน จะประกอบดวยกจกรรมหลกๆ ตงแตการจดซอจดหา การผลต การบรหารคลงสนคา การขนสงและการกระจายสนคาไปยงผบรโภคคนสดทาย และในกจกรรมหลกเหลานจะประกอบดวยกจกรรมยอยตางๆ อกหลายกจกรรม เพอใหการด าเนนงานตลอดหวงโซเปนไปอยางสมบรณ หรอเรยกรวมๆ วา กจกรรมโลจสตกส ดงนนในการค านวณคาใชจายหรอตนทนทเกดขนตลอดทงหวงโซนน จงจ าเปนทจะตองน าระบบบญชตนทนฐานกจกรรม (ABC) เขามาประยกตใชในองคกร เพอสามารถสะทอนถงตนทนทแทจรงทเกดขนไดดกวาระบบบญชแบบอน โดยอนรกษ ทองสโขวงศ (2548) อธบายวา ระบบบญชตนทนฐานกจกรรม (ABC) เปนระบบบญชทมการค านวณตนทนทเนนการบรหารจดการ โดยแบงการด าเนนงานออกเปนกจกรรมตางๆ และปนสวนตนทนไปยงกจกรรมตางๆ ตามปรมาณกจกรรมทใช โดยมตวผลกดนตนทนกอใหเกดผลผลตหรอผลตภณฑเปนเกณฑในการปนสวน และสามารถน าไปใชกบกจกรรมทไมเกยวของกบการผลตได เชน กจกรรมทางการตลาด กจกรรมทางดานการเงน เปนตน นอกจากนระบบบญชตนทนฐานกจกรรมยงแบงแยกตนทนออกเปน ตนทนทกอใหเกดประโยชนหรอมลคาแกองคกรและตนทนทไมกอใหเกดประโยชนหรอมลคาแกองคกร ซงเปนตนทนทสามารถขจดออกไปไดโดยปราศจากผลกระทบตอมลคาของผลตภณฑ เชน การรอคอยการผลต การจดเกบสนคา การเคลอนยายสนคา เปนตน ซงการจ าแนกตนทนเชนน เปนประโยชนในการจดการหวงโซอปทาน เพราะท าใหเขาใจความเกยวเนองและความสมพนธกนระหวางกจกรรมตางๆ และขอมลทไดสามารถไปใชในการวางแผน ควบคม และตดสนใจในเชงกลยทธในเรองตางๆ เชน การตงราคา การออกแบบหรอปรบเปลยนผลตภณฑ และเปนแนวทางในการลดความสญเปลาทเกดขนใหนอยทสดหรอหมดไป ชวยใหองคกรสามารถลดตนทนตลอดหวงโซ อปทานใหต าทสดได อกทงสามารถเปนเครองมอส าคญทกอใหเกดการเปลยนแปลงเชงพฤตกรรมของพนกงานเพอเพมประสทธภาพในการด าเนนงานเพอลดตนทนไดเชนกน

68

การจดการสายธารคณคา

1. ความหมายของการจดการสายธารคณคา เจษฎา ศรรกษา (2551) กลาววา สายธารแหงคณคา (value stream) คอ

การแสดงขนตอน กระบวนการทงหมด โดยเรมตงแตการรบวตถดบจนกระทงแปรรปเปนผลตภณฑและสงมอบใหลกคา ซงมการวเคราะหการไหลตลอดทงกระบวนการ เพอระบความสญเปลาในกระบวนการหรอขนตอนทไมสรางคณคาเพมและหาแนวทางปรบปรงกระบวนการ ดงนนแนวคดสายธารแหงคณคา จงมกถกใชในกระบวนการยกเครอง และแสดงการไหลดวยแผนภมสายธารแหงคณคา

การจดการสายธารคณคา (Value Stream Management: VSM) ท าหนาทรวบรวมความสมพนธทงดานหนาทและดานการปฏบตการทมอยในสายธารคณคาเขาไวดวยกนทงหมด จดการผลกระทบดานธรกจทเกดจากการแปลงสภาพไปสลน สงเสรมความรวมมอระหวางสหภาพแรงงานกบฝายผบรหาร และท าใหเขาใจถงความหมายของลนในองคประกอบทแตกตางกนไดอยางชดเจน

2. แผนผงสายธารคณคา

ภาพท 2-36 ตวอยางแผนผงสายธารคณคา

ทมา: Technical Change Associates. www.technicalchange.com. (19 March 2012)

69

ณฏฐรนดา ฐตเจรญพงษ (2552) กลาววา หลงจากท าการวเคราะหกจกรรมตางๆในหวงโซอปทานแลว จะท าการจ าแนกกจกรรมทไมจ าเปนและไมกอใหเกดคณคาออกจากกจกรรมทเพมคณคาใหกบผลตภณฑ โดยเครองมอทจะน ามาใชในขนตอนนคอ แผนผงสายธารคณคา ซงเ ปนเครองมอหน งของแนวคดการผลตแบบลน มรายละเอยดดงน

2.1 ลกษณะของแผนผงสายธารคณคา แผนผงสายธารคณคา (Value Stream Mapping: VSM) คอ เครองมอ

ทใชในการเขยนแผนภาพทแสดงถงเสนทางการผลตของผลตภณฑ ซงแผนภาพจะแสดงทงการไหลของวตถดบและขอมลในการผลตนน มประโยชนในการใชจ าแนกหรอระบถงขนตอนทเปนการเพมคณคาและทไมเพมคณคาใหกบผลตภณฑหรอทเรยกวา ความสญเปลา แลวจงหาวธการเพอท าการก าจดความสญเปลาน นออกไป ลกษณะของแผนผงสายธารคณคาเปนเครองมองายๆ คอ ใชเพยงกระดาษกบดนสอเทานนกท าใหมองเหนกจกรรมการไหลทงหมดในการเคลอนผลตภณฑ ตงแตวตถดบจนไปสผบรโภคขนสดทาย เพอความสะดวกและงายตอการพจารณาแผนภาพนนไดมการใชคอมพวเตอรเขามาชวยในการวาดแผนภาพน ดงแสดงในภาพท 2-36 แผนผงสายธารคณคาถอเปนเครองมอพนฐานในการทจะพยายามผลกดนองคกรใหเขาสการผลตแบบลนกอนทจะไปใชเครองมออนๆตอไป

ภาพท 2-37 การไหลของวตถดบและขอมลในโซคณคา

ทมา: ณฏฐรนดา ฐตเจรญพงษ. (2552)

การไหลของวตถดบและขอมลทแผนผงสายธารคณคาสามารถแสดงใหเหนไดดงภาพท 2-37 คอ การไหลของวตถดบจะเรมจากผจดจ าหนาย (supplier) สงมา

70

ใหโรงงานผผลต และเมอไดผลตภณฑส าเรจรปแลวโรงงานผผลตจะสงใหตวแทนจ าหนาย (distributor) เปนผจ าหนายออกไปจนถงมอผบรโภคขนสดทาย ในขณะทการไหลของขอมลจะมทศทางกลบกนกบการไหลของวตถดบ คอ ผแทนจ าหนายจะไดรบขอมลความตองการของลกคาโดยตรงและขอมลความตองการนนจะถกใชรวมกนทงผแทนจ าหนาย โรงงานทผลต และผจดสงวตถดบ

ณฏฐรนดา ฐตเจรญพงษ (2552) อางถง Hines and Rich (1997) อธบายไววา ลกษณะของงานในการผลตโดยทวไปประกอบดวย กจกรรม การไหลของผลตภณฑ และขอมล สามารถแบงลกษณะของงานได 3 แบบ ดงน

1. ลกษณะงานทเปนการสรางมลคาเพมใหกบผลตภณฑและลกคา คอกจกรรมทมคณคาตอการด าเนนงานและตวผลตภณฑ โดยเรมตงแตขนทเปนวตถดบหรอชนสวนทใชในการผลตวาใชแรงงานหรอเครองจกรในการผลต จนกะทงกระบวนการสดทายทไดผลตภณฑลกษณะงานเหลานจะตองอาศยขอมลในการตดสนใจเปนจ านวนมาก

2. ลกษณะงานทไมสามารถสรางมลคาเพมไดแตเปน คอ ลกษณะงานทเปนความสญเปลา แตอาจจ าเปนตองยอมใหเกดขนในการด าเนนงานลกษณะงานสญเปลาเหลานอาจจะไมสามารถก าจดออกไปได แตสามารถท าใหลดลงได

3. ลกษณะงานทไมกอใหเกดมลคาเพมกบผลตภณฑและลกคา คอ ลกษณะงานทเปนความสญเปลาและเปนกจกรรมทไมจ าเปน ควรก าจดลกษณะงานเหลานออกไปจากการด าเนนงาน เชน เวลาในการรอคอย การท างานหรอกจกรรมเดยวกนซ าๆ เปนตน

โกศล ดศลธรรม (2548) ไดสรปวา สายธารแหงคณคาจะแสดงภาพรวมของสถานะกระบวนการปจจบน ซงถกใชเปนแนวทางปรบปรงการดวยการก าหนดสถานะทควรจะเปนในอนาคต ตลอดจนการจ าแนกความสญเปลาตางๆ ทเกดขนในกระบวนการปจจบน โดยมงปรบปรงการไหลของงานตลอดทงกระบวนการและลดความผดพลาดในกระบวนการ รวมทงการเพมคณคาของแตละกจกรรมซงสงผลตอการสรางความพงพอใจใหกบลกคา

2.2 ขอดของแผนผงสายธารคณคา 2.2.1 แสดงใหเหนถงความสมพนธของกระบวนการผลตกบโซอปทาน ชอง

ทางการจ าหนายและการไหลของขอมล 2.2.2 รวมการไหลของขอมล และวตถดบใหอยในแผนภาพเดยวกน

71

2.2.3 สรางภาษาพนฐานส าหรบความเขาใจเกยวกนในกระบวนการผลต 2.2.4 ท าใหมองเหนความสญเปลาทมอยในกระบวนการและแหลงทมาของ

ความสญเปลานน 2.2.5 ชวยในการตดสนใจออกแบบการไหลทเหมาะสม

2.3 ขอจ ากดของแผนผงสายธารคณคา ขอจ ากดของแผนผงสายธารคณคา คอ ไมสามารถท าการวดผลทาง

เศรษฐศาสตร เชน ก าไร คาใชจายในการปฏบตงาน หรอการเกบวสดคงคลงได

นพดล อมเอม (2548) ไดสรปวา การใชแผนผงสายธารคณคานนจะชวยใหเราสามารถมองเหนภาพรวมของความสญเปลาทงหมดและท าใหสามารถจ าแนกลกษณะความสญเปลาทงหมด และท าใหสามารถจ าแนกลกษณะความสญเปลาแตละแบบ เพอก าหนดแผนการขจดทง ทสามารถเหนผลใหผลผลตตรงกบความเรวทลกคาตองการ และน าไปสการลดคงคลงและลดคนตอกระบวนการลง เพอใหตนทนตอผลตภณฑดานแรงงานและโสหยลดลง รวมถงสงผลตอการลดตนทนดานวตถดบทสญเปลาอกดวย

ซกซซกมา

1. ความหมายของซกซซกมา กรมนกเรยนนายเรออากาศ (2547) กลาววา ซกซซกมา (six sigma) เปนการ

บรหารทมงเนนในการลดความผดพลาด ลดความสญเปลา และลดการแกไขตวชนงาน และสอนใหพนกงานรแนวทางในการท าธรกจอยางมหลกการ และจะไมพยายามจดการกบปญหาแตจะพยายามก าจดปญหาทง ซกซซกมาจะดทสดเมอทกคนในองคการรวมมอกนตงแตประธานบรษทไปจนถงบคลากรทวไปในองคการ ซงซกซ ซกมาเปนการรวมกนระหวางอานภาพแหงคน (power of people) และอานภาพแหงกระบวนการ (process power) ซงถาตวซกซซกมามคาสงหรอมความผนแปรมากขนเทาไร กเปรยบเสมอนมการท าขอผดพลาดมากขนเทาน น ซ งโอกาสทจะเกดขอผดพลาดตวนเรยกวา โอกาสการเกดขอบกพรอง/ของเสย ของการผลตหรอการปฏบตงานใดๆ ใน 1 ลานครง (Defects Per million Opportunities: DPMO)

ซกซซกมาจงถกน ามาใชเปนชอเรยกของวธการปรบปรงประสทธภาพในขบวนการใด ๆ โดยมงเนนการลดความไมแนนอน (variation) และการปรบปรงขดความสามารถในการท างานใหไดตามเปาหมายทก าหนด เพอน ามาซงความพอใจ

72

ของลกคา และผลทไดรบสามารถวดเปนจ านวนเงนไดอยางชดเจน ไมวาจะเปนการเพมรายได หรอลดรายจายกตาม

2. เปาหมายส าคญ 3 สวนทเปนความพยายามของ ซกซซกมา คอ

2.1 ปรบปรงการสรางความพงพอใจใหแกลกคา 2.2 การลดรอบเวลา (cycle time) 2.3 การลดขอบกพรองตางๆ ทเกดขน

3. กระบวนการมาตรฐานของซกซซกมา

ภาพท 2-38 กระบวนการมาตรฐานของซกซซกมา

ทมา: Lean Sigma Institute. www.sixsigmainstitute.com. (19 March 2012)

กระบวนการมาตรฐานของ ซกซซกมาประกอบดวย 5 ขนตอนส าคญ คอ

3.1 D : define 3.2 M : measure 3.3 A : analyze 3.4 I : improve 3.5 C : control

73

ซงเรยกยอๆ วา DMAIC โดย วชรพงษ สาลสงห (2548) ไดอธบายรายละเอยดในแตละขนตอน สรปไดดงน

1. ขนตอนการระบและคดเลอกหวขอ (define) เพอการด าเนนการตามโครงการซกซซกมาในองคกร โดยมขนตอนการคดเลอกโครงการ ดงน 1.1 ขนตอนท 1 โครงการนนตองสอดคลองกบเปาหมายหลกขององคกร

(business goal) 1.2 ขนตอนท 2 มอบหมายใหฝายตางๆ ทเสนอโครงการไปพจารณาหากล

ยทธ (strategy) ในการด าเนนงานทสอดคลองกบเปาหมายหลกขององคกร (ตามขนตอนท 1)

1.3 ขนตอนท 3 แตละฝายน าเสนอกลยทธในการด าเนนการใหผบรหารทราบ และเมอผบรหารเหนชอบแลว ใหกลบไปก าหนดพนททจะด าเนนงาน (high potential area)

1.4 ขนตอนท 4 ซงเปนขนตอนสดทาย หลงจากก าหนดพนททจะด าเนนการไดแลว ใหแตละฝายกลบไปพจารณาหวขอยอยทจะใชในการด าเนนการ

2. เปนขนตอนการวดความสามารถของกระบวนการ (measure) ทเปนจรงในปจจบน ขนตอนการวดจะแบงการด าเนนงานออกเปน 5 ขนตอน คอ 2.1 ขนตอนการวางแผนและด าเนนการคดเลอกตวชวดทเหมาะสมในการ

ด าเนนการโครงการ (plan project with metric) 2.2 ขนตอนการวดคาความสามารถของกระบวนการ (baseline project) ท

เปนจรงในปจจบน โดยวดผานตวชว ดตางๆ ทเลอกสรรมาจากขนตอนท 1

2.3 ขนตอน consider lean tools คอ วธการปรบปรงกระบวนการดวยการใชเทคนคตางๆ ของวศวกรรมอตสาหการ

2.4 ขนตอนการวเคราะหระบบการวด (Measurement System Analysis: MSA) ขนตอนนเปนขนตอนทส าคญมาก เปนขนตอนการตรวจสอบเครองมอหรออปกรณในการท างานวามความปกตหรอไม กอนจะลงมอปฏบตงาน

2.5 ขนตอนการน าประสบการณทผานมาขององคกร (organization experience) จะชวยคดในการแกไขปญหา

3. ขนตอนนคอการวเคราะห(analyze) สาเหตของปญหาหลก ซงเปนการวเคราะหในเชงสถตเพอระบสาเหตหลกทสงผลโดยตรงตอปญหานน

74

ซงเรยกสาเหตหลกนวา (Key Process Input Variable: KPIV) ซงตองสามารถระบใหชดเจนวา อะไรคอ KPIV ของปญหาและตองสามารถเชอมโยงกบ ตวหลกของกระบวนการ หรอทเรยกวาตววดในกระบวนการผลตทตองการปรบปรง (Key Process Output Variable: KPOV) ใหได หลกการสถตทใชในการวเคราะห ไดแก การตรวจสอบสมมตฐาน (hypothesis testing) ผงการกระจาย (scattering diagram) การวเคราะหการถดถอย (regression analysis) เปนตน

4. ขนตอนนคอการปรบ (improve) ตงคาสาเหตหลก KPIV โดยมจดประสงคเพอใหผลลพธของกระบวนการเปนไปตามตองการ ดวยการใชเทคนคการออกแบบทดลอง (Design Of Experiment: DOE) เพอปรบตงคาสภาวะตางๆของกระบวนการใหเปนไปตามความตองการ

5. ขนตอนนเปนขนตอนสดทาย ซงตองด าเนนการออกแบบระบบควบคณ (control) คณภาพของกระบวนการเพอใหเกดความมนใจวากระบวนการจะยอนไปมปญหาเหมอนเดมอก

4. ประโยชนของซกซซกมา

ไพโรจน บาลน (2549) กลาววา หากองคกรไดตดตงกระบวนการคณภาพ ซกซซกมาแลว จะท าใหสามารถตอบค าถามทส าคญตางๆ ขององคกรไดตลอดเวลา เชน

4.1 อะไรมความส าคญตอลกคาและผมสวนไดสวนเสยทส าคญรายอนๆ 4.2 กระบวนการขององคกร สามารถตอบสนองตอความตองการของลกคา

และผมสวนไดสวนเสยทส าคญรายอนๆ ไดอยางสมบรณหรอไม 4.3 องคกรควรจะท าโครงการอะไรบาง และจดล าดบกอนหลงอยางไร 4.4 องคกรจะรไดอยางไรวา ความพยายามขององคกร กอใหเกดคณคาท

เปนรปธรรมและมความยงยน

75

การวเคราะหสนคาคงคลงแบบ ABC

ภาพท 2-39 การจดการสนคาคงคลงแบบ ABC ทมา: มหาวทยาลยแมฟาหลวง. http://e-learning.mfu.ac.th.

(19 มนาคม 2555) บรรหาญ ลลา (2553) กลาววาการวเคราะหสนคาคงคลงแบบ ABC เปนการแบงแยกกลมของผลตภณฑ ตามเกณฑทก าหนดขน โดยเกณฑเหลานจะเปนเกณฑทมผลส าคญตอองคกร โดยทวไปแลวจะอยในรปของมลคาของผลตภณฑนนๆทมตอองคกร เชน ก าไร ตนทน หรอยอดขาย เปนตน ทงนเนองจากมชนดของของในคลงสนคาจ านวนมาก อาจเปนจ านวนรอยหรอพน หรอมากกวากได ของเหลานนไมไดมความส าคญตอองคกรเทากน บางประเภทมความส าคญมาก บางประเภทมความส าคญนอย เชน อาจมของในคลงสนคาจ านวน 5-10 % ของทกชนดทมอย มมลคา 70-80 % ของมลคาของทงหมด ทเหลอมมลคาลดลงไปตามล าดบ การแบงประเภทของของคงคลงออกเปน 3 ประเภทหลก (A, B และ C) จะชวยใหองคกรท าการควบคมไดเหมาะสมมากยงขน กฎเกณฑในการแบงประเภทของพสดคงคลงนนไมมกฎเกณฑทตายตว องคกรตองปรบใหเหมาะสมกบสถานการณ อยางไรกตาม Ballou (1999) ไดแนะน าใหใชกฎเกณฑ 80-20 (80-20 Principle) ในการแบงแยกประเภทของสนคาตามยอดขาย โดยมแนวคดวา ผลตภณฑจ านวน 20 % ของทงหมดสงผลตอยอดขาย 80 % ซงกฎเกณฑนกเชนเดยวกน ไมใชกฎทถกตองเสมอไป เพยงเปนค าแนะน าเบองตนเทานน เกณฑทแนะน าไวนเปนเพยงเกณฑทนยม และไดรบการกลาวถง

http://e-learning.mfu.ac.th/

76

ไวในหนงสอทเกยวของกบระบบการควบคมของคงคลงทวไป ในทางปฏบต ตวเลขทใชในการแบงกลมอาจไมลงตวเหมอนกบทแนะน าไวน กใหปรบไปตามความเหมาะสม นอกจากดานมลคาแลว โดยปกตผลตภณฑในกลม A จะเปนผลตภณฑทมการใชมาก ระดบในคลงสนคาจะมการเคลอนไหวอยเสมอ ดงนนของทอยในกลม A จงตองมการควบคมอยางเขมงวดมากทสด จดใหมสนคาส ารองนอยทสด เพราะมมลคาสง ความตองการตองมการพยากรณอยางแมนย า นอกจากนยงตองควบคมไปถงระบบและกระบวนการจดซอ การตรวจรบ และสญญาผกพน ทงดานผขายทซอมาและลกคาทจะขายใหตอไป ระบบทใชควรเปนระบบตอเนองหรอปรมาณการสงคงท ในขณะทกลม B และ C จะมการเคลอนไหวนอยกวาตามลงมา ในขณะทกลม B และ C อาจยอมใหมการละเลยไดบาง จ านวนทเกบไวในคลงสนคายอมใหมจ านวนสงกวาในกลม A ระบบทใชอาจเปนระบบชวงเวลา เพอประหยดคาใชจาย

งานวจยทเกยวของ

จากการศกษางานวจยทเกยวของมดงน 1. การศกษาเรอง การประยกตใชการจดการสายธารคณคาในการปรบปรง

ประสทธภาพ กระบวนการบรหารจดการค าสงซอ กรณศกษา บรษทผผลตแผนวงจรอเลกทรอนกส โดย กลยกร เกษกมล (2552) พบวา 1.1 มวตถประสงคเพอศกษา การลดตนทนการบรหารจดการองคกรในดานการลด

เวลาการท างาน และการปรบปรงเพอเพมประสทธภาพกระบวนการท างานของการจดการค าสงซอของบรษทกรณศกษา และเพอทบทวนกระบวนการจดการค าสงซอปจจบน (AS IS Model) ภายใตแนวทางการจดการสายธารคณคา (Value Stream Management) และจดการปรบปรง ออกแบบกระบวนการจดการใหม (TO BE Model) โดยก าจดกจกรรมทไมจ าเปนในการจดการออกไป เพอท าใหเวลาในการจดการ ลดลงตามแนวคดลน

1.2 วธการศกษาประกอบดวย การคดเลอกผลตภณฑทเปนเปาหมายในการปรบปรง การรวบรวมขอมลเชงลกของกระบวนการท างานแลวสรางแผนผงกระบวนการท างานดวย Process Flow Chart สรางแผนภาพการจดการสายธารคณคาของกระบวนการจดการปจจบน (AS IS Model) และศกษาประสทธภาพของกระบวนการจดการปจจบน รวมถงวเคราะหวากจกรรมใดเหมาะสมทจะท าการปรบปรง ท าการประเมนและระบความสญเปลาและปรบปรงกระบวนการจดกร ออกแบบและสรางแผนผงกระบวนการจดการใหม โดยสรางแผนภาพการจดการสายธารคณคาของกระบวนการจดการใหม (TO BE Model) และวเคราะห

77

เปรยบเทยบระหวางกระบวนการจดการปจจบน (AS IS Model) และกระบวนการจดการใหม (TO BE Model)

1.3 ผลการศกษา พบวา หลงจากทไดท าการประยกตใชการจดการสายธารคณคาในการปรบปรงประสทธภาพ ท าใหบรษทกรณศกษาสามารถลดเวลาการท างานรวมของกระบวนการจดการค าสงซอไดจาก 1,821 นาท เหลอเพยง 661 นาท ซงลดลง 1,160 นาท หรอคดเปน 64%

2. การศกษาเรองปจจยความส าเรจของเกษตรกรชาวนาจงหวดฉะเชงเทราในการจดการโซอปทาน โดยสรณฐ ควรประกอบกจ (2553) พบวา 2.1 วตถประสงค เพอศกษาการจดการโซอปทานขาวของเกษตรกรชาวนา จงหวด

ฉะเชงเทรา ความสมพนธระหวางการจดการโซอปทานขาวของเกษตรกรชาวนากบผลสมฤทธทเกดขนจากการน าแนวคดการจดการโซอปทานมาประยกตใช และศกษาปญหาและอปสรรคทเกดขนในโซอปทานขาวของเกษตรชาวนา

2.2 วธการศกษา ใชระเบยบวธวจยทงเชงปรมาณและเชงคณภาพ โดยใชการส ารวจความคดเหนดวยแบบสอบถาม โดย าจดท าขนตามกระบวนการด าเนนงานของการบรหารโซอปทาน คอ การวางแผน แหลงจดหา การจดท า การสงมอบ และการสงคน และสมภาษณแบบไมมโครงสรางกบเกษตรกรชาวนา

2.3 ผลการศกษา พบวา การจดการโซอปทานมความสมพนธเชงบวกกบผลสมฤทธ ทเกดขน ทงในดานการลดตนทนในการด าเนนงานไดอยางมประสทธภาพ การเพมความสามารถในการผลตไดสงขน ตอบสนองความตองการของลกคาไดรวดเรว และมก าไรและผลประกอบการดขน แสดงใหเหนวา การจดการโซอปทานกอใหเกดประโยชนและสรางความไดเปรยบในเชงแขงขน สวนปญหาและอปสรรคพบวา การจดกาโซอปทานขาว ดานการวางแผนคอ ไมสามารถวางแผนการเพราะปลกได ดานแหลงจดหาคอ แหลงวตถดบมนอยราย ขาดความนาเชอถอ และอยไกล ดานการจดท าคอ ปจจยการผลตมราคาสง ดานการสงมอบคอ คาใชจายในการขนสงสนคาและวตถดบมราคาสง รถขนสงไมเพยงพอในชวงฤดกาล สวนดานสงคน ไมมการจดท าตารางการคนสนคาทช ารด มตนทนเพมขนจากคาขนสง คาเสยโอกาส คาตดตอสอสาร และไมมการท าสญญาหรอก าหนดเงอนไขการรบคน

2.4 ขอก าจดการศกษา พบวาไมสามารถศกษาสมาชกทกหนวยภายในเครอขายโซอปทานไดทงหมด แตไดศกษาเฉพาะเกษตรกรขาวนาทท าหนาทในการผลตเทานน และส ารวจในพนททมการผลตขาวมากทสดในจงหวดฉะเชงเทรา

78

3. การศกษาเรอง การปรบปรงประสทธภาพการด าเนนการดานหวงโซอปทานของโรงงานอาหารสตว โดย สวภทร รกเสร (2552) พบวา 3.1 มวตถประสงคเพอ ประเมนและก าจดกจกรรมทไมเกดคณคาตอโซอปทาน

โรงงานอาหารสตวและท าการหาแนวทางแกไขปญหารวมถงปรบปรงปรบปรงประสทธภาพดานการจดการโซอปทาน และการจดการโลจสตกส

3.2 วธการศกษา ไดประยกตน าเอาแบบจ าลองอางองการด าเนนงาน (SCOR model), quick scan, value stream analysis and mapping และการจ าลองสถานการณ มาประยกตใชกบการออกแบบประเมนกรณศกษาโรงงานอาหารสตว โดยไดใชการวเคราะหสายธารคณคา (value steam mapping) เขามาชวยระบกจกรรมตางๆ วากจกรรมใดทมคณคาเพม กจกรรมทไมเพมมลคา และกจกรรมทไมมมลคาเพมแตจ าเปน และน าตวแบบ SCOR model มาใชจดท าดชนชวดประสทธภาพการด าเนนงานของโรงงานกรณศกษา ใชแนวค าถามของวธ quick scan เพอใหทราบถงการด าเนนงานของโรงงานกรณศกษาและปญหาทเกดขน

3.3 ผลการวจยพบวา เมอน าแบบประเมนประสทธภาพการด าเนนงานทพฒนาขนมาจากหลกการของ SCOR model มาท าการประเมนทงหมด 5 ดาน ผลการวเคราะหพบวาถาผประกอบการปรบโครงสรางการท างานใหมตามแนวทางการปฏบตทเปนเลศจะท าใหรอบระยะเวลาในการท างานของผสงมอบวตถดบลดลง

จากงานวจยทเกยวของขางตน จะพบวาในการศกษาการน าระบบหวงโซอปทานมาใช เพอบรหารตนทนใหมมลคาต าทสด และเพอใหกระบวนการตางๆในแตละกจกรรม มการด าเนนงานเปนไปอยางตอเนองและลนไหล โดยมท าใหก าจดกจกรรมทไมจ าเปนในการจดการออกไป ท าใหเวลาในการจดการกระบวนการตางๆ ลดลงสงผลใหมการผลตไดในปรมาณมากขนและตอบสนองลกคาไดรวดเรวมากยงขน ดงน นผท าการศกษาจงมความสนใจทจะท าการศกษาการน าระบบหวงโซอปทานมาประยกตใชเพอการลดตนทน โดยมวธการศกษาคอ จะมการรวบรวมขอมลขนปฐมภมจากการสมภาษณพนกงานในแผนกทเกยวของในองคกร และศกษาขอมลทตยภมจากทฤษฎตาง ๆและงานวจยทเกยวของ อกทงยงมใชการแนวค าถามของวธ quick scan เพอใหทราบถงการด าเนนงานขนตนของบรษทกรณศกษา และปญหาทเกดขนกอนการทจะน าระบบหวงโซอปทานมาใช

79

กรอบแนวคดการศกษา

ภาพท 2-40 กรอบแนวคดการศกษา

การศกษาการบรหารตนทนโดยใชเครองมอการจดการหวงโซอปทาน ของบรษท กขค จ ากด ท าการศกษาดงน

1. หลกแนวคดและทฤษฎทน ามาใช การวดผลการด าเนนงานทางดานประสทธภาพ และการบรหารการจดการหวงโซอปทานเพอการพฒนาอยางยงยน โดยใชวธการศกษาเปนการเปรยบเทยบผลการด าเนนทางดานประสทธภาพกจกรรมและผลกระทบตางๆ กอนและหลงการน าการจดการหวงโซอปทานมาใช

2. วธการศกษา 2.1 การวเคราะหงบการเงน 2.2 การเยยมชมโรงงานและการสมภาษณ เกยวกบแนวคดและหลกการการจดการ

หวงโซอปทาน

ปจจยทสงผลตอการบรหารตนทนโดยใชเครองมอการจดการหวงโซอปทาน

1. หลกแนวคดและทฤษฎทน ามาใช 2. การวดผลการด าเนนงานทางดาน

ประสทธภาพ ดงน 2.1 การตดตอระหวางหนวยงานภายใน

องคกร 2.2 เวลาทใชกระบวนการในการจดหาวตถดบ 2.3 ก าลงการผลต 2.4 ของเสยในกระบวนการผลต 2.5 ตนทนการผลต 2.6 ความพงพอใจภายในองคกร 2.7 ความพงพอใจของลกคา

3. การบรหารการจดการหวงโซอปทานเพอการพฒนาอยางยงยน

ผลในการบรหารตนทน โดยเลอกระบบการจดการหวงโซอปทานมาใช

1. การด าเนนงานในแตละกระบวนการตามหลกการจดการหวงโซอปทาน

2. การวดผลการด าเนนงานทางดานประสทธภาพดงน 2.1 การตดตอระหวางหนวยงานภายใน

องคกร 2.2 เวลาทใชกระบวนการในการจดหา

วตถดบ 2.3 ก าลงการผลต 2.4 ของเสยในกระบวนการผลต 2.5 ตนทนการผลต 2.6 ความพงพอใจภายในองคกร 2.7 ความพงพอใจของลกคา

80

3. เครองมอทใชในการศกษา 3.1 การวเคราะหงบการเงนแบบแนวตง

3.1.1 งบแสดงฐานะการเงน ก าหนดใหสนทรพยรวม และหนสนและสวนของผถอหน เทากบ 100% รายการสนทรพย หรอ รายการหนสนและสวนของผถอหน

สนทรพยรวม หรอหนสนและสวนของผถหน

3.1.2 งบก าไรขาดทน ก าหนดใหรายไดจากการด าเนนงาน เทากบ 100%

รายการรายไดหรอคาใชจาย

รายไดจากการด าเนนงาน

3.2 การวเคราะหงบการเงนแบบแนวนอน งบแสดงฐานะการเงนและงบก าไรขาดทน

ก าหนดใหปใดปหนงเปนปฐาน

อตรารอยละ รายการปท n

รายการปฐาน

บทท 3

กรณศกษา

ประวตของบรษท

บรษท กขค จ ากด บรษท กขค จ ำกด ประกอบกจกำรผลตและจดจ ำหนำยหลอดไฟฟำฟลออเรสเซนต สตำรทเตอร และอปกรณใหแสงสวำงเพอผลตสนคำสงขำยใน ประเทศและตำงประเทศ

ผลตภณฑของบรษท ผลตภณฑของบรษท กขค จ ำกด ไดแก หลอดจ ำปำ หลอดไส หลอดตะเกยบ หลอดไฟ

ฟลออเรสเซนตชนดตรงและชนดวงแหวน และสตำรทเตอรดงภำพท 3-1

ภำพท 3-1 ผลตภณฑของบรษท ทมำ: บรษท ลกจเจรญแสง จ ำกด. 2555.

82

กระบวนการผลตหลอดไฟ หลอดไฟฟลออเรสเซนตแบบตรง (fluorescent lamp)

ภำพท 3-2 กระบวนกำรผลตหลอดไฟฟลออเรสเซนตแบบตรง ทมำ: บรษท กขค จ ำกด. 2555.

ขนตอนการผลต 1. น ำหลอดแกวใสมำลำงท ำควำมสะอำดดวยน ำแลวเปำใหแหง 2. เคลอบหลอดแกวดวยสำรเคลอบหลอดจำกนนกจะป มตรำสนคำท

ดำนขำงของหลอดแกว 3. เผำไฟทดำนหวและทำยของหลอดแกว 4. ปำดส (end cleaning) ทหวและทำยหลอด 5. อบหลอดแกว (baking) ทอณหภม 600 – 700 องศำเซลเซยส 6. สำยพำนจะล ำเลยงหลอดแกวเขำเครองใสไสหลอด และผนกหวทำย

(sealing) 7. หลอดไฟจะถกสงไปยงเครองไลอำกำศ เพอใหเกดภำวะสญญำกำศ และ

บรรจกำซเฉอยและสำรปรอท เพอใหเกดสถำนะทำงไฟฟำ 8. ประกอบขวหลอดทดำนหวและทำยหลอด แลวอบสวนหวและทำย

หลอด เพอใหข วยดตดกบหลอด 9. กระตนหลอดไฟ (aging) เพอใหหลอดเรมท ำงำน และหลอดไฟทก

หลอดจะไดรบกำรตรวจสอบจำกเครองตรวจสอบอตโนมต 10. บรรจหบหอและสงไปยงลกคำ

83

และกอนทบรษทจะน ำหลกกำรบรหำรหวงโซอปทำนมำปรบใชนน ทำงบรษทไดใชหลกกำรจดกำรสำยธำรคณคำในกระบวนกำรด ำเนนงำนโดยมรำยละเอยดตำมแผนผงกำรด ำเนนงำนของกจกำรตำมสำยธำรคณคำดงแสดงในภำพท 3-3

ภำพท 3-3 แผนผงกำรด ำเนนงำนของกจกำรตำมสำยธำรคณคำ ทมำ: บรษท กขค จ ำกด. 2555.

84

ค าอธบายแผนผงการด าเนนงานของกจการตามสายธารคณคา 1. ฝำยขำยจะท ำกำรพยำกรณยอดขำยไวท 1,000 ลำนหลอด/ป 2. ลกคำจะท ำกำรสงซอสนคำกบพนกงำนฝำยขำย 3. จำกนนฝำยขำยจะท ำกำรตรวจสอบกบฝำยวำงแผนวำ สนคำมเพยงพอทจะ

สำมำรถสงใหลกคำหรอไม ภำยใน 3วน 4. ฝำยวำงแผนจะท ำกำรเชคสตอกสนคำ วำมสนคำเพยงพอตอควำมตองกำรของ

ลกคำหรอไม ภำยใน 3 วน 4.1 หำกมจ ำนวนสนคำเพยงพอ (ตองแจงใหฝำยขำยทรำบ เพอทฝำยขำยจะไดท ำ

กำรตดตอกลบไปยงลกคำในกำรยนยนค ำสงซอสนคำ) 4.1.1 ฝำยคลงสนคำ จะท ำกำรจดสนคำตำมทลกคำตองกำร 4.1.2 ฝำยขนสง จะท ำหนำทสงสนคำไปยงลกคำตำมค ำสงซอ

4.2 หำกมจ ำนวนสนคำไมเพยงพอ 4.2.1 ฝำยวำงแผนจะท ำกำรตรวจสอบกบฝำยคลงวตถดบวำมว ตถดบ

เพยงพอหรอไม ภำยใน 3วน 1) หำกมวตถดบไมเพยงพอฝำยวำงแผนจะท ำกำรตดตอกบฝำย

จดซอ เพอใหฝำยจดซอท ำกำรสงซอวตถดบตอไป โดยหำกเปนกำรซอวตถดบกบผจดจ ำหนำยในประเทศ จะใชเวลำในกำรน ำสงวต ถดบภำยใน 10 วนแตหำกซอวต ถดบกบผจ ดจ ำหนำยตำงประเทศ จะใชเวลำในกำรน ำสงวตถดบภำยใน 60 วนจำกนน ผจดจ ำหนำยกจะท ำกำรสงวตถดบใหกบฝำยคลงวตถดบ

2) หำกมวตถดบเพยงพอ ฝำยผลตสำมำรถท ำเรองเกยวกบกำรขอเบกใชวตถดบทใชในกระบวนกำรผลตจนกระทงไดรบวตถดบ ซงกระบวนดงกลำวสำมำรถด ำเนนกำรภำยใน 3 วน

5. เมอฝำยผลต ผลตเสรจ จะท ำกำรสงสนคำส ำเรจรป (finish goods) มำทคลงสนคำ เพอขำยใหแกลกคำตอไป

งบการเงนเปรยบเทยบของบรษท กขค จ ากด งบกำรเงนทน ำมำแสดงเปรยบเทยบในป 2551 2552 และ 2553 ประกอบดวย งบแสดงฐำนะทำงกำรเงน และงบก ำไรขำดทน (กรมพฒนำธรกจกำรคำฯ. 2555.)

85

บรษท กขค จ ำกด

งบก ำไรขำดทน

ส ำหรบป สนสดวนท วนท 31 ธนวำคม 2551 2552 2553 หนวย : บำท

2551 2552 2553

รำยได

รำยไดจำกกำรขำยสนคำ

799,085,940.44

808,157,560.29

992,033,458.64

รำยไดจำกกำรใหบรกำร

901,312.57

683,514.79

รำยไดอน

8,525,384.17

14,574,705.76

14,714,145.67

รวมรำยได

807,611,324.61

823,633,578.62

1,007,431,119.10 คำใชจำย

กำรเปลยนแปลงในสนคำและงำนระหวำงท ำ 68,355,774.17

- 11,585,105.69

- 66,995,044.93

วตถดบและวสดสนเปลองใชไป 314,221,352.35

382,878,068.48

331,730,174.99

คำใชจำยพนกงำน

98,130,430.59

70,394,080.73

81,750,864.62

คำเสอมรำคำ

44,414,273.27

35,431,609.80

34,872,559.19

คำใชจำยอน

ซอสนคำ(สทธ)

97,008,666.37

173,757,383.60

368,918,196.28

คำบรรจหบหอ

35,838,987.58

43,647,104.50

68,268,943.79

คำใชจำยอนๆ 128,768,740.94

110,616,504.60

170,638,646.13

รวมคำใชจำย

786,738,225.27

805,139,646.02

989,184,340.07 ก ำไร(ขำดทน)กอนตนทนทำงกำรเงนและภำษเงนได 20,873,099.34

18,493,932.60

18,246,779.03

ตนทนทำงกำรเงน

14,715,793.01

10,837,842.36

9,433,076.99 ก ำไร(ขำดทน)กอนภำษเงนได 6,157,306.33

7,656,090.24

8,813,702.04

ภำษเงนได

2,175,465.60

2,322,120.90

3,008,555.47 ก ำไร(ขำดทน)สทธ

3,981,840.73

5,333,969.34

5,805,146.57

ก ำไรตอหน

0.10

0.13

0.15

ภำพท 3-4 งบก ำไรขำดทน บรษท กขค จ ำกด ทมำ: กรมพฒนำธรกจกำรคำฯ. 2555.

86


งบดล

ณ วนท 31 ธนวำคม 2551 2552 2553 หนวย : บำท

สนทรพย

2551 2552 2553

สนทรพยหมนเวยน

เงนสดและรำยกำรเทยบเทำเงนสด 1,408,397.61

617,387.02

10,039,782.85

ลกหนกำรคำ

225,955,025.67

224,930,340.44

203,196,683.93

เงนใหกยมระยะสนแกบคคลทเกยวของ -

-

200,000.00

สนคำคงเหลอ

289,702,256.68

192,137,098.61

285,381,157.05

สนทรพยหมนเวยนอน

4,327,135.80

5,731,723.79

9,261,251.17

รวมสนทรพยหมนเวยน

521,392,815.76

423,416,549.86

508,078,875.00

สนทรพยไมหมนเวยน

ทดน อำคำร และอปกรณ-สทธ 633,285,918.07

599,517,937.03

575,331,993.06

สนทรพยไมหมนเวยนอน

117,178.00

98,568.34

197,517.79

รวมสนทรพยไมหมนเวยน 633,403,096.07

599,616,505.37

575,529,510.85

รวมสนทรพย

1,154,795,911.83

1,023,033,055.23

1,083,608,385.85

ภำพท 3-5 งบดล บรษท กขค จ ำกด ทมำ: กรมพฒนำธรกจกำรคำฯ. 2555.

87


งบดล (ตอ)

ณ วนท 31 ธนวำคม 2551 2552 2553 หนวย : บำท

หนสน

2551 2552 2553

หนสนหมนเวยน

เงนเบกเกนบญชและเงนกยมระยะสนจำกสถำบนกำรเงน

514,039,574.54

377,448,913.92

371,000,000.00

เจำหนกำรคำ

111,049,431.28

189,652,073.16

243,600,950.15

หนสนหมนเวยนอน

16,543,026.33

14,677,901.23

20,748,433.17

รวมหนสนหมนเวยน

641,632,032.15

581,778,888.31

635,349,383.32

หนสนไมหมนเวยน

เงนกยมระยะยำวจำกบคคลทเกยวของกน 77,950,000.00

-

-

เจำหนซอทรพยสน

-

706,317.90

1,906,006.94

รวมหนสนไมหมนเวยน

77,950,000.00

706,317.90

1,906,006.94

รวมหนสน

719,582,032.15

582,485,206.21

637,255,390.26

สวนของผถอหน

ทนเรอนหน

ทนจดทะเบยน

หนสำมญ 400,000,000 หน มลคำหนละ 10 บำท

400,000,000.00

400,000,000.00

400,000,000.00

ทนทช ำระแลว

หนสำมญ 400,000,000 หน มลคำหนละ 10 บำท

400,000,000.00

400,000,000.00

400,000,000.00

ก ำไร(ขำดทน) สะสม

ยงไมจดสรร

35,213,879.68

40,547,849.02

46,352,995.59

รวมสวนของผถอหน

435,213,879.68

440,547,849.02

446,352,995.59

รวมหนสนและสวนของผถอหน 1,154,795,911.83

1,023,033,055.23

1,083,608,385.85

ภำพท 3-6 งบดล (ตอ) บรษท กขค จ ำกด ทมำ: กรมพฒนำธรกจกำรคำฯ. 2555.

บทท 4

ผลการศกษา

จากการศกษาขอมลเบองตนบรษทกรณศกษาบรษท กขค จ ากด พบวา 1. ปญหาของบรษทกอนการน าการบรหารจดการหวงโซอปทานมาประยกตใช

ในองคกร 1.1 ปญหาเกยวกบผจดหาวตถดบ

จากการท าสญญาระหวางบรษทกบผจดหาวตถดบยงไมครอบคลมในเรองของระยะเวลาในการสงมอบและคณภาพของสนคา โดยไมมการระบขอก าหนดไวอยางชดเจน สามารถแบงไดเปน 1.1.1 คณภาพของวตถดบ เนองจากวตถดบทบรษทสงซอมคณภาพต ากวา

มาตรฐานทบรษทก าหนดไว สงผลเกดใหของเสยระหวางการผลต 1.1.2 การสงมอบวตถดบ ทางดานผจดหาวตถดบสงมอบวตถดบลาชา ไมตรง

ตามเวลาทก าหนดไว ท าใหการสงมอบสนคาใหลกคาลาชาและตองเลอนออกไป

1.2 ปญหาในกระบวนการผลตและการจดเกบสนคา 1.2.1 ปญหาในสายการผลตพบวาปรมาณของเสยเพมมากขน จากการท

คณภาพวตถดบไมตรงตามมาตรฐานทต งไว ท าใหเปอรเซนตในการผลตไมไดตามเปาหมายทก าหนด สงผลใหบรษทตองมการผลตเพมมากขนเพอใหเปนไปตามเปาหมาย ตนทนการผลตจงสงขน และเมอบรษทไดท าการวเคราะหและพบวา สวนใหญเปนผลมาจากปญหาของเครองจกรในระหวางการผลต เนองจากเครองจกรมอะไหลทไมไดคณภาพ และชวโมงการท างานของชนสวนอะไหลตางๆ สงเกนไป รวมถงชางทดแลเกยวกบตวเครองไมไดผานการอบรม และมการเปลยนชางใหมบอยครงท าใหชางทดแลเครองจกรขาดความช านาญ จงท าใหเกดของเสยในปรมาณทเพมมากขน สงผลกระทบตอเปอรเซนตการผลตทลดลง

1.2.2 ปญหาการจดเกบพบวา มสนคาบางสวนคางอยในคลงสนคา เปนระยะเวลานาน เนองจากลกคาไดมการเปลยน/ยกเลกค าสงซอ หรอค าสงในการผลต ท าใหบรษทตองเกบสนคาชนดนนไวในคลงสนคาตอไป ตนทนในการจดเกบสนคาจงเพมมากขน

89

1.3 ปญหาการกระจายสนคาไปยงผบรโภค ปญหาดงกลาวสบเนองมาจากการรบวตถดบทใชในการผลตลาชาและวตถดบไมมคณภาพ ท าใหมของเสยเกดขนในการผลต สงผลใหมสนคาไมเพยงพอตอความตองการของลกคารวมไปถงเกดจากปญหาการสงมอบสนคาของฝายจดสงลาชา อกทงลกคามการเปลยนแปลงสนคาทตองการกอนวนสงมอบ ท าใหบรษทประสบปญหาการจดเกบสนคาไวในคลงนานกวาก าหนด ตองเสยเวลาในการผลตสนคาใหม ลกคาจงไดรบสนคาชากวาทตองการ

2. แนวคดทางการบรหารจดการหวงโซอปทานทน ามาประยกตใช ทางบรษทไดน าหลกการจดการหวงโซอปทาน (Supply Chain Management:

SCM) มาประยกตใช โดยใชผงสายธารคณคา (Value Stream Mapping: VSM) มาเปนเครองมอในการแสดงใหเหนถงกระบวนการด าเนนงานในทกกระบวนการทเกยวของกบการผลตสนคา ตงแต การจดหาวตถดบ การผลต และการสงมอบสนคาใหลกคา

3. การประยกตใช 3.1 ทางบรษทมการขอรบบรการปรกษาและค าแนะน าจากกรมสง เสรม

อตสาหกรรมตามโครงการพฒนาอตสาหกรรมการผลตเพ อยกระดบความสามารถการแขงขน ในการวางแผนเพอปรบปรงการบรหารการจดการหวงโซอปทานภายในโรงงานใหมประสทธภาพและวธการท างานทดข นโดยท าการวเคราะหในเรองตางๆ ดงน 3.1.1 วเคราะหสภาพปญหาในปจจบนแบงเปนประเดนตางๆ ดงน

1) ปญหาของตนเอง คอปญหาทเกดในแตละแผนก 2) ปญหาระหวางหนวยงานหรอแผนก เกดความผดพลาดในการสอสาร

และสงผานขอมลระหวางหนวยงาน 3) ปญหาระหวางองคกรทเกดขนกบผจดจ าหนายและลกคา ระยะเวลา

ในการตดตอแลกเปลยนขอมล 3.1.2 แนวทางในการด าเนนงานสถาบนวทยาการโซอปทาน มหาวทยาลยศรปทม

ไดออกแบบขนตอนในการด าเนนงานใหกบองคกรดงน

90

ภาพท 4-1 ขนตอนการด าเนนงานในการวางแผน ทมา: บรษท กขค จ ากด. 2555.

1) ปรบเปลยนแนวคดดานการจดการโซอปทานสรางความรความเขาใจ

เกยวกบหลกการและแนวคดการจดการโซอปทาน ใหท กคนในองคกรทราบ ตงแตกระบวนการจดซอ จนกระทงการจดสงสนคาใหลกคา และผลกดนใหแตละหนวยงานเกดการท างานรวมกน

2) การประเมนสมรรถนะโซอปทาน ประเมนความสามารถขององคกรทงในระดบกลยทธและการปฏบตงาน

3) จดท าแผนผงสถานะปจจบนของกระบวนการธรกจท าแผนผงกระบวนการธรกจตงแตแผนกจดซอจนกระทงถงการจดสงสนคาใหกบลกคาเพออธบายความสมพนธภายในหวงโซอปทาน

4) จดท าแผนผงสถานะอนาคตของกระบวนการธรกจ 5) ปรบปรงกระบวนการธรกจ ท าการปรบปรงในกระบวนการทม

จดบกพรองจากการวเคราะหขนตอนด าเนนงาน 3.2 การวางแผน (Plan: P)

ทางบรษทไดมการแบงออกเปนแผนกหรอหนวยงาน เพอความสะดวกในการด าเนนงาน โดยทกหนวยงานจะมการวางแผนการด าเนนงานใหสอดคลองกบวสยทศนและพนธกจของบรษทแบงออกเปนดงน 3.2.1 การวางแผนทางดานการจดซอ

แผนกจดซอไดมการวางแผนการสงซอวตถดบทใชในการผลต ตามการพยากรณยอดขายของฝายการตลาด โดยจะมการก าหนดจดสงซอไว เมอสนคาลดลงถงระดบทก าหนดแผนกจดซอจะท าการจดซอ

91

วตถดบ ในการสงซอแตละครงจะค านงถงเวลาทใชในการสงมอบสนคาภายในประเทศจะใชเวลา 7 วน และตางประเทศจะใชเวลา 45 วน

3.2.2 กระบวนการผลต ในแผนกการผลต ไดมการวางแผนการผลตไวท 200,000 หลอดตอ

วน เพอรองรบค าสงซอทเขามาของลกคา 3.2.3 การพฒนาบคลากร

บรษทไดมการจดตงสถาบนฝกอบรมพนกงานขนภายในบรษท เพอสงเสรมใหพนกงานในทกแผนกเกดการพฒนาอยางตอเนองทางดานทกษะความช านาญในการท างาน และสรางภาวะการเปนผน า

3.2.4 การจดการสนคาคงคลง แผนกคลงสนคาไดมนโยบายในการบรการจดหารคลงสนคาตามหลกการรวเคราะหแบบเอบซ (ABC analysis) แยกสนคาออกเปน 3 ระดบตาม คอ สนคาทมมลคาสงหรอมสวนแบงก าไรสงไดแกหลอดไฟฟลออเรสเซนต สนคาทมมลคาปานกลางไดแก หลอดจ าปาและหลอดไฟไส และสนคาทมมลคาต าสด ไดแก บลาส สตารทเตอร

3.2.5 การสงมอบสนคา ในแผนกจดสงสนคามการวางแผนในการด าเนนการจดสงสนคา

ใหกบลกคา โดยจะค านงถงความพงพอใจของลกคา และระยะเวลาในการสงมอบสนคาทรวดเรว

3.3 การปฏบตงาน (Do: D) ขนตอนในการด าเนนงานกระบวนการผลตสนคาของบรษท ตงแตการ

พยากรณยอดขาย การจดหาวตถดบ การผลต และการสงมอบสนคา หลงจากการน าการจดการหวงโซอปทาน (SCM) มาประยกตใชโดยมรายละเอยดในแตละกระบวนการดงภาพทแสดงในหนาถดไป

92

ภาพท 4-2 แผนผงการด าเนนงานตามสายธารคณคา ทมา: บรษท กขค จ ากด. 2555.

จากรปดงกลาวเปนขนตอนในการด าเนนงานกระบวนการผลตสนคา ตงแตการพยากรณยอดขาย การจดหาวตถดบ การผลต และการสงมอบสนคา หลงจากการน าการจดการหวงโซอปทาน (SCM) มาประยกตใชโดยมรายละเอยดในแตละกระบวนการดงน

3.3.1 ฝายขายจะท าการพยากรณยอดขาย (forecasting) ไวท 2,000 ลานหลอดตอป โดยท าการพยากรณจากยอดขายของปกอนเปนเกณฑ

3.3.2 ลกคาจะท าการสงซอสนคากบพนกงานฝายขาย 3.3.3 ภายใน 24 ชวโมงฝายขายจะท าการตรวจสอบกบฝายวางแผนวาสนคาม

เพยงพอทจะสามารถสงใหลกคาหรอไม 3.3.4 ฝายวางแผนจะท าการเชคคลงสนคา วามสนคาเพยงพอตอความตองการ

ของลกคาหรอไม ภายใน 24 ชวโมงโดยบรษทไดใชทฤษฎตนทนตามกจกรรม (Activity Based Costing: ABC) ในการบรหารจดการคลงสนคา 1) หากมจ านวนสนคาเพยงพอ

ตองแจงใหฝายขายทราบ เพอทฝายขายจะไดท าการตดตอกลบไปยงลกคาในการยนยนการสงสนคา ก. ฝายคลงสนคา จะท าการจดสนคาตามทลกคาตองการ

93

ข. ฝายขนสง จะท าหนาทสงสนคาไปยงลกคาตามค าสงซอ 2) หากมจ านวนสนคาไมเพยงพอ

ภายใน 24 ชวโมง ฝายวางแผนจะท าการตรวจสอบกบฝายคลงวตถดบวามวตถดบเพยงพอหรอไม ก. หากมวตถดบไมเพยงพอฝายวางแผนจะท าการตดตอกบฝาย

จดซอ เพอใหฝายจดซอท าการสงซอวตถดบตอไป โดยหากเปนการซอวตถดบกบผจดจ าหนายในประเทศ จะใชเวลาในการน าสงวตถดบภายใน 7 วนแตหากซอวตถดบกบ ผจดจ าหนายตางประเทศ จะใชเวลาในการน าสงวตถดบภายใน 45 วนจากนน ผจดจ าหนายกจะท าการสงวตถดบใหกบฝายคลงวตถดบ

ข. หากมวตถดบเพยงพอ ฝายผลตสามารถท าเรองเกยวกบการขอเบกใชวตถดบทใชในกระบวนการผลตจนกระทงไดรบวตถดบ ซงกระบวนดงกลาวสามารถด าเนนการภายใน 24 ชวโมง

3.3.5 เมอฝายผลต ผลตเสรจ จะท าการสงสนคาส าเรจรป (finish goods) มาทคลงสนคา เพอขายใหแกลกคาตอไป

3.4 ตรวจสอบ (Check: C) การวดผลการด าเนนงานจะดตามแผนทไดวางไวซงจากการน าการจดการหวงโซอปทานมาใช สามารถวดผลการด าเนนงานในดานตางๆ ไดดงน 3.4.1 การตดตอระหวางหนวยงาน

การจดท าผงสายธารคณคา (Value Stream Mapping: VSM) ชวยลดระยะเวลาในการท างานระหวางหนวยงานตางๆ ภายในบรษทใหมการประสานงานกนมากขน เชน เมอกอนการเบกวตถดบจากคลงสนคาจะตองท าเรองเบกกอนลวงหนา 3 วน แตในปจจบนการท าเรองเบกวตถดบเหลอเพยง 24 ชวโมง ท าใหการผลตสนคาใหลกคาสามารถด าเนนไดอยางตอเนอง

3.4.2 เวลาทใชในกระบวนการจดหาวตถดบ บรษทสามารถลดระยะเวลาในการตดตอกบผจดจ าหนายภายในประเทศตงแตการสงซอจนกระทงการสงมอบวตถดบใหกบบรษท เหลอ 7 วนจาก 10 วน และส าหรบผจดจ าหนายตางประเทศนน ทางบรษทไดท าการสญญากบผจดจ าหนายโดยตรง ชวยเขาไปดงานในกระบวนการผลต วากระบวนการใดสามารถลดระยะเวลาในการด าเนนงานได จงท าใหระยะเวลาในการจดหาวตถดบลดลงจาก 60 วน เปน 45 วนดงตารางท 4-1

94

ตารางท 4-1 ระยะเวลาในการจดหาวตถดบ supplier กอนการใช SCM หลงการใช SCM ในประเทศ 10 วน 7 วน ตางประเทศ 60 วน 45 วน

ทมา: บรษท กขค จ ากด. 2555.

3.4.3 ก าลงการผลต บรษทสามารถเพมรอบก าลงการผลตใหเพมขนจาก 1,850 หลอด/ชวโมง เปน 2,000 หลอด/ชวโมง เนองจากไดมการพฒนาเครองจกรใหมใหมประสทธภาพในการผลตมากขน เพอใหสามารถผลตไดตามเปาหมายทก าหนดดงตารางท 4-2

ตารางท 4-2 ก าลงการผลต

กอนการใช SCM หลงการใช SCM 1,850 หลอด/ชวโมง 2,000 หลอด/ชวโมง

ทมา: บรษท กขค จ ากด. 2555. 3.4.4 ของเสยในกระบวนการผลต

ทางบรษทไมมการลดของเสยทเกดจากกระบวนการผลต แตจะเพมรอบการผลตใหมากขน

3.4.5 ตนทนการผลต เนองจากบรษทไดเรมน าการจดการหวงโซอปทานมาประยกตใช เมอประมาณเดอนมนาคม 2553 ดงนนจงน าขอมลในเดอนธนวาคมของป 2553 มาเปรยบเทยบกบป 2554 จากการน าการบรหารหวงโซอปทานมาประยกตใช พบวาทางฝายผลตสามารถลดตนทนในการผลตจากปกอนจาก 165.39 ลานบาท เปน 177.10 ลานบาท ซงคดเปน 6.61%ดงตารางท 4-3 ทแสดงในหนาถดไป

95

ตารางท 4-3 ตนทนการผลต หนวย : ลานบาท กอนการใช SCM

เดอนธนวาคม 2553 หลงการใช SCM

เดอนธนวาคม 2554 ตนทนการผลต 177.10 165.39

ทมา: บรษท กขค จ ากด. 2555.

3.4.6 ความพงพอใจภายในองคกร บรษทไมไดมการจดท าแบบประเมนความพงพอใจภายในองคกรเปนลายลกษณอกษรแตจากการสอบถามผบรหารพบวา ผบรหารมความพงพอใจในผลการด าเนนงานของบรษท หลงจากมการน าการบรหารหวงโซอปทานมาใชในการด าเนนงาน เนองจากมยอดขายทเพมขน ไดรบเงนจากการขายสนคาเรวขน

3.4.7 ความพงพอใจของลกคา จากการน าการบรการจดการหวงโซอปทาน (SCM) มาประยกต พบวาลกคามความพงพอใจ เนองจากไดรบสนคาเรวขน

3.5 การปรบปรงแกไข (Act: A) 3.5.1 การปรบปรงระยะเวลาการตดตอระหวางหนวยงานในองคกรใหสนลง ท า

ใหการปฏบตงานในผงคณคาไหลลนขน จงก าหนดเปนมาตรฐานการท างานใหม

3.5.2 ปรบปรงการตดตอผจดจ าหนายทงภายในประเทศและตางประเทศ ตงแตการสงซอจนกระทงการสงมอบวตถดบใหกบบรษท ซงสามารถลดระยะเวลาใหการจดซอและขนสงวตถดบได

3.5.3 บรษทควรมการปรบปรงการผลตเพอจดการกบของเสย เนองจากบรษทไมมการลดของเสยทเกดขน ท าใหเกดตนทนทมากเกนความจ าเปน

4. ประสทธภาพทเกดจากการน าการจดการหวงโซอปทานมาประยกตใช จากการน าหลกการดงกลาวมาใช ท าใหผลการด าเนนงานหลงการน าการ

จดการหวงโซอปทานมาประยกตใชมแนวโนมดขน โดยสามารถวเคราะหงบการเงนของกจการได ดงน

96

4.1 วเคราะหงบการเงนโดยวธแนวตง

รายได

รายไดจากการขายสนคา 799,085,940.44 98.9% 808,157,560.29 98.1% 992,033,458.64 98.5%

รายไดจากการใหบรการ 901,312.57 0.1% 683,514.79 0.1%

รายไดอน 8,525,384.17 1.1% 14,574,705.76 1.8% 14,714,145.67 1.5%

รวมรายได 807,611,324.61 100% 823,633,578.62 100% 1,007,431,119.10 100%

คาใชจาย

การเปลยนแปลงในสนคาและงานระหวางท า 68,355,774.17 8.5% 11,585,105.69- -1.4% 66,995,044.93- -6.7%

วตถดบและวสดสนเปลองใชไป 314,221,352.35 38.9% 382,878,068.48 46.5% 331,730,174.99 32.9%

คาใชจายพนกงาน 98,130,430.59 12.2% 70,394,080.73 8.5% 81,750,864.62 8.1%

คาเสอมราคา 44,414,273.27 5.5% 35,431,609.80 4.3% 34,872,559.19 3.5%

คาใชจายอน

ซอสนคา(สทธ) 97,008,666.37 12.0% 173,757,383.60 21.1% 368,918,196.28 36.6%

คาบรรจหบหอ 35,838,987.58 4.4% 43,647,104.50 5.3% 68,268,943.79 6.8%

คาใชจายอนๆ 128,768,740.94 15.9% 110,616,504.60 13.4% 170,638,646.13 16.9%

รวมคาใชจาย 786,738,225.27 97.4% 805,139,646.02 97.8% 989,184,340.07 98.2%

ก าไร(ขาดทน)กอนตนทนทางการเงนและภาษเงนได20,873,099.34 2.6% 18,493,932.60 2.2% 18,246,779.03 1.8%

ตนทนทางการเงน 14,715,793.01 1.8% 10,837,842.36 1.3% 9,433,076.99 0.9%

ก าไร(ขาดทน)กอนภาษเงนได 6,157,306.33 0.8% 7,656,090.24 0.9% 8,813,702.04 0.9%

ภาษเงนได 2,175,465.60 0.3% 2,322,120.90 0.3% 3,008,555.47 0.3%

ก าไร(ขาดทน)สทธ 3,981,840.73 0.5% 5,333,969.34 0.6% 5,805,146.57 0.6%

บรษท กขค จ ากด

งบก าไรขาดทน

ณ วนท 31 ธนวาคม 2551 2552 2553 หนวย : บาท2551 2552 2553

ภาพท 4-3 งบก าไรขาดทนของบรษท กขค จ ากด ทมา: กรมพฒนาธรกจการคาฯ. 2555.

97


เงนสดและรายการเทยบเทาเงนสด 1,408,397.61 0.1% 617,387.02 0.1% 10,039,782.85 0.9%

ลกหนการคา 225,955,025.67 19.6% 224,930,340.44 22.0% 203,196,683.93 18.8%

เงนใหกยมระยะสนแกบคคลทเกยวของ - 0.0% - 0.0% 200,000.00 0.02%

สนคาคงเหลอ 289,702,256.68 25.1% 192,137,098.61 18.8% 285,381,157.05 26.3%

สนทรพยหมนเวยนอน 4,327,135.80 0.4% 5,731,723.79 0.6% 9,261,251.17 0.9%

รวมสนทรพยหมนเวยน 521,392,815.76 45.2% 423,416,549.86 41.4% 508,078,875.00 46.9%


ทดน อาคาร และอปกรณ-สทธ 633,285,918.07 54.8% 599,517,937.03 58.6% 575,331,993.06 53.1%

สนทรพยไมหมนเวยนอน 117,178.00 0.01% 98,568.34 0.01% 197,517.79 0.02%

รวมสนทรพยไมหมนเวยน 633,403,096.07 54.8% 599,616,505.37 58.6% 575,529,510.85 53.1%

รวมสนทรพย 1,154,795,911.83 100.0% 1,023,033,055.23 100.0% 1,083,608,385.85 100%


เงนเบกเกนบญชและเงนกยมระยะสนจากสถาบนการเงน 514,039,574.54 44.5% 377,448,913.92 36.9% 371,000,000.00 34.2%

เจาหนการคา 111,049,431.28 9.6% 189,652,073.16 18.5% 243,600,950.15 22.5%

หนสนหมนเวยนอน 16,543,026.33 1.4% 14,677,901.23 1.4% 20,748,433.17 1.9%

รวมหนสนหมนเวยน 641,632,032.15 55.6% 581,778,888.31 56.9% 635,349,383.32 58.6%


เงนกยมระยะยาวจากบคคลทเกยวของกน 77,950,000.00 6.8% - 0.0% - 0.0%

เจาหนซอทรพยสน - 0.0% 706,317.90 0.1% 1,906,006.94 0.2%

รวมหนสนไมหมนเวยน 77,950,000.00 6.8% 706,317.90 0.1% 1,906,006.94 0.2%

รวมหนสน 719,582,032.15 62.3% 582,485,206.21 56.9% 637,255,390.26 58.8%




หนสามญ 400,000,000 หน มลคาหนละ 10 บาท 400,000,000.00 400,000,000.00 400,000,000.00

ทนทช าระแลว

หนสามญ 400,000,000 หน มลคาหนละ 10 บาท 400,000,000.00 400,000,000.00 400,000,000.00

ก าไร(ขาดทน) สะสม

ยงไมจดสรร 35,213,879.68 3.0% 40,547,849.02 4.0% 46,352,995.59 4.3%

รวมสวนของผถอหน 435,213,879.68 37.7% 440,547,849.02 43.1% 446,352,995.59 41.2%

รวมหนสนและสวนของผถอหน 1,154,795,911.83 100.0% 1,023,033,055.23 100.0% 1,083,608,385.85 100.0%


งบดล

ณ วนท 31 ธนวาคม 2551 2552 2553 หนวย : บาท

สนทรพย 2551 2552 2553

ภาพท4-4 งบดลของบรษท กขค จ ากด ทมา: กรมพฒนาธรกจการคาฯ. 2555.

98

4.1.1 งบก าไรขาดทน สามารถวเคราะหไดดงน 1) รายได รายไดหลกของบรษทคอ การขายหลอดฟลออเรสเซนซ หลอด

ไฟฟา และอปกรณแสงสวาง โดยคดเปน 94.0%, 98.9% และ98.5% ในป 2551 2552 และ2553 ตามล าดบ ซงการเพมของรายไดดงกลาวมาจากการทลกคาท าการสงซอสนคาเพมมากขน

2) คาใชจายของบรษทในป 51 คดเปน 97.4% ในป 52 มคาใชจายเพมขนเปน 97.8% ซงเพมขนเพยงเลกนอย เนองมาจากในป 52 มการผลตมากขน จงท าใหมการใชวสดและวตถดบเพมขนจากป 51 38.9% เปน 46.5% สงผลใหคาใชจายโดยรวมของป 52 เพมขนและส าหรบป 53 นนคดเปน 98.2% ซงเพมขนจากป 52 และ53 เพยงเลกนอย เนองจากเมอประมาณกลางปบรษทไดน าการจดการหวงโซอปทานมาประยกตใช ท าใหสามารถควบคมตนทนทเกดได

3) ก าไรสทธในในป 53 เพมขนจากป 52 471,177.23 บาท คดเปน8.11% เปนผลมาจากในป 2553 นนบรษทขายสนคาเพมขนจากป2552 จ านวน 183.79 ลานบาท คดเปน 18.24% ท าใหก าไรสทธเพมขนและก าไรสทธในป 52 ไดเพมขนจากป 51 1,352,128.61 บาท คดเปน 25.35 %

4.1.2 งบดลขางตน สามารถวเคราะหไดดงน 1) เงนสดและรายการเทยบเทาเงนสด ในป 2553 เพมจากขนเปน 0.1%

จากป 2551 และ 2552 เปน 0.9% คดเปน 70.37% ของปกอน จากการสมภาษณผบรหารพบวา การทบรษทมเงนสดและรายการเทยบเทาเพมขนเปนผลมาจากยอดขายทเพมขนและลกหนการคามการช าระเงนเรวขน

2) ลกหนการคาในป 2553 ลดลงจากป 2551 2552 จาก 19.6% 22.0% เปน 18.8% โดยคดเปน 9.66% จากป 2552 เนองจากยอดขายทเพมขนและลกหนการคามการช าระหนทเรวขนท าใหยอดลกหนลดลงจากปกอน

3) สนคาคงเหลอ ในป 2552 นนปรมาณสนคาคงเหลอลกลงจากป 2551 จาก 25.1% เปน 18.8% เนองจากจดเกบวตถดบทใชในการผลตลดลงจากป2551 คดเปน 76.38% และส าหรบป 2553 นนบรษทจดเกบสนคาส าเรจรปไวในคลงสนคาในปรมาณทมากกวาป 2552 จ านวน 64.34 ลานบาท ซงเพมขนจากป 2552 เปน 26.3%

4) เจาหนการคา ในป 2552 เพมขนเปน 18.5% จากป 2551 9.6% และป 2553 เพมขนจากป 2552 เปน 22.5 % เนองจากในป 2553 นนทางบรษทมการขายสนคาเพมขนจากป 2552 สงผลใหบรษทตองท าการ

99

เพมก าลงผลตและสงซอวตถดบเพอใชในการผลตเพมขน จงท าใหเจาหนการคาเพมขนจากสาเหตดงกลาว

4.2 วเคราะหงบการเงนโดยวธแนวนอน

หนวย : บาท

2551 ผลตาง 2552 ผลตาง 2553

รายได

รายไดจากการขายสนคา 799,085,940.44 9,071,619.85 1.14% 808,157,560.29 183,875,898.35 22.75% 992,033,458.64

รายไดจากการใหบรการ 901,312.57 901,312.57 (217,798) -24.16% 683,514.79

รายไดอน 8,525,384.17 6,049,321.59 70.96% 14,574,705.76 139,439.91 0.96% 14,714,145.67

รวมรายได 807,611,324.61 16,022,254.01 1.98% 823,633,578.62 183,797,540.48 22.32% 1,007,431,119.10

คาใชจาย

การเปลยนแปลงในสนคาและงานระหวางท า 68,355,774.17 (79,940,880) -116.95% (11,585,106) (55,409,939) 478.29% (66,995,045)

วตถดบและวสดสนเปลองใชไป 314,221,352.35 68,656,716.13 21.85% 382,878,068.48 (51,147,893) -13.36% 331,730,174.99

คาใชจายพนกงาน 98,130,430.59 (27,736,350) -28.26% 70,394,080.73 (11,356,784 16.13% 81,750,864.62

คาเสอมราคา 44,414,273.27 (8,982,663) -20.22% 35,431,609.80 (559,051) -1.58% 34,872,559.19

คาใชจายอน

ซอสนคา(สทธ) 97,008,666.37 76,748,717.23 79.12% 173,757,383.60 195,160,812.68 112.32% 368,918,196.28

คาบรรจหบหอ 35,838,987.58 7,808,116.92 21.79% 43,647,104.50 24,621,839.29 56.41% 68,268,943.79

คาใชจายอนๆ 128,768,740.94 (18,152,236) -14.10% 110,616,504.60 60,022,141.53 54.26% 170,638,646.13

รวมคาใชจาย 786,738,225.27 18,401,420.75 2.34% 805,139,646.02 184,044,694.05 22.86% 989,184,340.07

ก าไร(ขาดทน)กอนตนทนทางการเงนและภาษเงนได 20,873,099.34 (2,379,167) -11.40% 18,493,932.60 (247,154) -1.34% 18,246,779.03

ตนทนทางการเงน 14,715,793.01 (3,877,951) -26.35% 10,837,842.36 (1,404,765) -12.96% 9,433,076.99

ก าไร(ขาดทน)กอนภาษเงนได 6,157,306.33 1,498,783.91 24.34% 7,656,090.24 1,157,611.80 15.12% 8,813,702.04

ภาษเงนได 2,175,465.60 146,655.30 6.74% 2,322,120.90 686,434.57 29.56% 3,008,555.47

ก าไร(ขาดทน)สทธ 3,981,840.73 1,352,128.61 33.96% 5,333,969.34 471,177.23 8.83% 5,805,146.57


งบก าไรขาดทน

ณ วนท 31 ธนวาคม 2551 2552 2553

ภาพท 4-5 งบก าไรขาดทนของบรษท กขค จ ากด ทมา: กรมพฒนาธรกจการคาฯ. 2555.

100

หนวย : บาท

2551 ผลตาง 2552 ผลตาง 2553


เงนสดและรายการเทยบเทาเงนสด 1,408,397.61 (791,011) -56.16% 617,387.02 9,422,395.83 1526.17% 10,039,782.85

ลกหนการคา 225,955,025.67 (1,024,685) -0.45% 224,930,340.44 (21,733,657) -9.66% 203,196,683.93

เงนใหกยมระยะสนแกบคคลทเกยวของ 200,000.00 0.00% 200,000.00

สนคาคงเหลอ 289,702,256.68 (97,565,158.07) -33.68% 192,137,098.61 93,244,058.44 48.53% 285,381,157.05

สนทรพยหมนเวยนอน 4,327,135.80 1,404,587.99 32.46% 5,731,723.79 3,529,527.38 61.58% 9,261,251.17

รวมสนทรพยหมนเวยน 521,392,815.76 (97,976,266) -18.79% 423,416,549.86 84,662,325.14 20.00% 508,078,875.00


ทดน อาคาร และอปกรณ-สทธ 633,285,918.07 (33,767,981) -5.33% 599,517,937.03 (24,185,944) -4.03% 575,331,993.06

สนทรพยไมหมนเวยนอน 117,178.00 (18,610) -15.88% 98,568.34 98,949.45 100.39% 197,517.79

รวมสนทรพยไมหมนเวยน 633,403,096.07 (33,786,591) -5.33% 599,616,505.37 (24,086,995) -4.02% 575,529,510.85

รวมสนทรพย 1,154,795,911.83 (131,762,857) -11.41% 1,023,033,055.23 60,575,330.62 5.92% 1,083,608,385.85


เงนเบกเกนบญชและเงนกยมระยะสน514,039,574.54 (136,590,661) -26.57% 377,448,913.92 (6,448,914) -1.71% 371,000,000.00

เจาหนการคา 111,049,431.28 78,602,641.88 70.78% 189,652,073.16 53,948,876.99 28.45% 243,600,950.15

หนสนหมนเวยนอน 16,543,026.33 (1,865,125) -11.27% 14,677,901.23 6,070,531.94 41.36% 20,748,433.17

รวมหนสนหมนเวยน 641,632,032.15 (59,853,144) -9.33% 581,778,888.31 53,570,495.01 9.21% 635,349,383.32


เงนกยมระยะยาวจากบคคลทเกยวของกน77,950,000.00 (77,950,000) -100.00%

เจาหนซอทรพยสน - 706,317.90 0.00% 706,317.90 1,199,689.04 169.85% 1,906,006.94

รวมหนสนไมหมนเวยน 77,950,000.00 (77,243,682) -99.09% 706,317.90 1,199,689.04 169.85% 1,906,006.94

รวมหนสน 719,582,032.15 (137,096,826) -19.05% 582,485,206.21 54,770,184.05 9.40% 637,255,390.26




หนสามญ 400,000,000 หน มลคาหนละ 10 บาท400,000,000.00 400,000,000.00 400,000,000.00

ทนทช าระแลว

หนสามญ 400,000,000 หน มลคาหนละ 10 บาท400,000,000.00 400,000,000.00 400,000,000.00

ก าไร(ขาดทน) สะสม

ยงไมจดสรร 35,213,879.68 5,333,969.34 15.15% 40,547,849.02 5,805,146.57 14.32% 46,352,995.59

รวมสวนของผถอหน 435,213,879.68 5,333,969.34 1.23% 440,547,849.02 5,805,146.57 1.32% 446,352,995.59

รวมหนสนและสวนของผถอหน 1,154,795,911.83 (131,762,857) -11.41% 1,023,033,055.23 60,575,330.62 5.92% 1,083,608,385.85


งบดล

ณ วนท 31 ธนวาคม 2551 2552 2553

สนทรพย

ภาพท 4-6 งบดลของบรษท กขค จ ากด ทมา: กรมพฒนาธรกจการคาฯ. 2555.

101

4.2.1 งบก าไรขาดทนขางตน สามารถวเคราะหไดดงน 1) รายไดของบรษทมแนวโนมเพมมากขนในแตละป โดยในป 2552

เพมขน 16,022,254.01 บาท จากในป 2551 คดเปน 1.98% และในป 2553 เพมขน 183,797,540.48 บาท จากในป 2552 คดเปน 22.32% ซงการทรายไดรวมในป 2553 เพมขนเปนอยางมากเนองมาจาก บรษทไดมการน าเอาระบบหวงโซอปทานมาประยกตใชในป 2553 สงผลใหบรษทมก าลงการผลตในแตละรอบเพมสงขน ท าใหใหมการผลตและมการขายเพมมากขน ในป 2553 จงสงผลใหอตราการเพมขนของรายไดรวมในป 2553 เพมสงขน กวาอตราการเพมของรายไดรวมในป 2552

2) คาใชจาย คาใชจายรวมของบรษทมแนวโนมเพมมากขนในแตละป โดยในป 2552 เพมขน 18,401,420.75 บาท จากในป 2551 คดเปน 2.34% ซงเพมขนเพยงเลกนอย อาจเนองมาจากเปนตนทนทเกดจากการผลตมากขนตามความตองการของลกคา และในป 2553 บรษทไดมคาใชจายรวมเพมขน 184,044,694.05 บาท จากในป 2552 คดเปน 22.86% ซงเพมขนในอตราทมากกวาในปกอน เนองจากบรษทมการผลตเพมมากขน ซงจะเหนวาตนทนในการซอสนคาเพมสงขน จากป 2552 โดยคดเปน 112.32% จงสงผลใหคาใชจายโดยรวมของบรษทในป 2553 นนเพมสงขน

3) ก าไรสทธ ก าไรสทธของบรษทมแนวโนมเพมมากขนในแตละป โดยในป 2552 เพมขน 1,352,128.61 บาท จากในป 2551 คดเปน 33.96% เนองมาจากมการขายทเพมมากขนและมรายไดรวมสงขน โดยมรายไดจากการขายเพมขน 1.14% รวมถงยงมรายไดจากการใหบรการเพมขนจากปกอนท าใหบรษทมก าไรสทธเพมขนในป 2552 และในป 2553 บรษทยงคงมก าไรสทธเพมขน 471,177.23 บาท จากในป 2552 คดเปน 8.83% ซงเพมขนในอตราทลดลง เนองจากในป 2553 ถงแมบรษทมรายไดเพมขน แตกมการผลตเพมมากขน จงสงผลใหมตนทนสงขนตามมา จงท าใหก าไรสทธเพมขนในอตราทลดลง แตบรษทกยงคงมก าไรสทธทเพมขนในแตละปอยางตอเนอง

4.2.2 งบดลขางตน สามารถวเคราะหไดดงน 1) เงนสดและรายการเทยบเทาเงนสดในป 2552 นนมเงนสดและรายการ

เทยบเทาลดลงจากป 2551 791,011 บาท คดเปน 56.16% และในป 2553 นนเพมขนจากป 2552 จ านวน 9,422,395.83 บาท คดเปน 1,526.17% เนองจากในป 2552 หนสนของบรษทนนมจ านวนลดลงโดย

102

บรษทไดมการจายช าระเงนกยมไป จงอาจจะเปนสาเหตท าใหเงนสดและรายการเทยบเทาลดลง และส าหรบป 2553นน อาจจะเปนผลมาจากลกหนการคาทลดลงเนองจากลกหนการคาไดท าการช าระหนใหแกบรษท จงท าใหเงนสดและรายการเทยบเทาเพมขนจากสาเหตดงกลาว

2) ลกหนการคา ในป 2552 นนลดลงจากป 2551 จ านวน 1,024,685 บาท คดเปน 0.45% และส าหรบป 2553 นนไดลดลงอยางตอเนองจากป 2552 จ านวน 21,733,657 บาท คดเปน 9.66% เนองจากในป 2553 นน ลกหนการคาทลดลงนนเปนผลมาจากการจายช าระหนทรวดเรว ตรงเวลา ซงสอดคลองกบเงนสดและรายการเทยบเทาทเพมขน จงท าใหลกหนการคาลดลงจากสาเหตดงกลาว

3) สนคาคงเหลอ ในป 2552 สนคาคงเหลอลดลงจากป 2551 จ านวน 97,565,158.07 บาท คดเปน 33.68% และส าหรบในป 2553นน สนคาคงเหลอเพมขน 93,244,058.44 บาท จากป 2552 โดยคดเปน 48.53% จ านวนสนคาคงเหลอลดลงในป 2552 นนอาจจะมาจากการสงขายสนคาทมจ านวนมากในชวงตนปและกลางปเปนจ านวนมากท าใหมการน าวตถดบเพอไปใชในการผลตเปนจ านวนมากท าใหสนคาคงเหลอลดลงและส าหรบในป 2553 เพมขน อาจจะเปนสาเหตมาจากการสงขายสนคาทมจ านวนมากในชวงปลายป ท าใหบรษทไมสามารสงมอบสนคาไดทนในชวงปเดยวกน ท าใหจ านวนสนคาจงเพมขนจากปกอน

4) เจาหนการคา ป 2552 นนเพมขนจากป 2551 จ านวน 78,602,641.88 บาท คดเปน 70.78% และส าหรบป 2553 นน จ านวนเจาหนการคาไดเพมขนจากป 2552 เปนจ านวน 53,948,876.99 บาท คดเปน 28.45% โดยเปนผลมาจากบรษทไดมขายสนคาเปนจ านวนเพมขนอยางตอเนองตงแตป 2551,2552 และ 2553 ท าใหตองมการสงซอวตถดบทใชในการผลตเพมมากขนเพอรองรบการขายทเพมขนจงท าใหเจาหนการคาเพมขนจากสาเหตดงกลาว

103

5. ความเปนไปไดในการน าการจดการหวงโซอปทานมาประยกตเพอการน าไปสการพฒนาอยางยงยน

ภาพท 4-7 ความเปนไปไดในการน าไปสการพฒนาอยางยงยนของบรษท ทมา: จากการวเคราะหรวมกนของกลมปญหาพเศษ (การจดการหวงโซอปทาน).

2555. การทองคกรจะเกดการพฒนาอยางยงยนได จะตองมการวเคราะหปจจยภายในและ

ภายนอกองคกรทสงผลตอการพฒนาขององคกร โดยปจจยภายนอกประกอบดวย ความเจรญเตบโตทางการตลาด เศรษฐกจ สงแวดลอม นโยบายรฐบาล และปจจยภายในประกอบดวยแผนกตางๆ เชน ฝายจดซอ ฝายผลต เทคโนโลย ฝายบคคล ฝายบญชและการเงน ฝายการตลาด และระบบสารสนเทศ จะเปนสวนสนบสนนและสงเสรมใหองคกรเกดการพฒนาอยางยงยน

104

5.1 ปจจยภายนอก 5.1.1 ความเจรญเตบโตการตลาด

1) ประชาชาตธรกจ (2554) กลาววา สวนแบงทางการตลาดในป 2554 อตสาหกรรมการผลตหลอดไฟมมลคาการเตบโตประมาณ 6.5พนลานบาทมสดสวนทางการตลาดประมาณรอยละ 40 และมอตราการเตบโตลดลงประมาณรอยละ 4 ซงเปนผลมาจากการชะลอตวทางดานเศรษฐกจ

2) ความรนแรงทางการแขงขนในอตสาหกรรมในปจจบนการแขงขนเรมมความรนแรงขน มผประกอบการรายใหมภายในประเทศเขามาในอตสาหกรรมมากขน เนองจากมองเหนสวนแบงทางการตลาดทเหลออย รวมทงผประกอบรายใหญทมอยกอนไดเพมสายการผลต ใหหลากหลายมากขน

3) ประชาชาตธรกจ (2554) อางถง นายประกรณ เมฆจ าเรญ ประธานคณะกรรมการบรหารและกรรมการผจ ดการ บรษท ฟลปสอเลกทรอนกส (ประเทศไทย) จ ากด (2554) ไดกลาวถงจ านวนคแขงขนในอตสาหกรรมไววา ปจจบนบรษททเคยเปนผรบจางผลตใหกบตราสนคาตางประเทศ ไดหนมาผลตผลตภณฑเปนตราของตวเอง เนองจากมองชองวางของตลาดทเหลออยประมาณ 6-7 พนลานบาทตอป

5.1.2 บรษท ไทยวจยและฝกอบรม จ ากด (2555) กลาววา เศรษฐกจไทยในป 2555 จะถกกระทบดวย 3 ปจจยหลก ประการแรกเหตการณมหาอทกภยในปลายป 2554 ซงกระทบฐานการผลตของประเทศอยางรนแรง ประการทสองการชะลอตวของเศรษฐกจโลก ซงกระทบทงการสงออกและการไหลเขาของเงนทน และประการสดทายนโยบายรฐบาลทมแนวปฏบตชดเจนทจะระดมเมดเงนเขาสระบบเศรษฐกจจ านวนมากจากเหตการณน าทวมท าใหประชาชนตองมการซอมแซมบานเรอนทเสยหาย ดงนนผบรโภคมความจ าเปนทจะตองมการซออปกรณเครองใชไฟฟาใหม ความตองการใชหลอดไฟจงอตราการเพมขนแบบกาวกระโดด

5.1.3 สงแวดลอม ในปจจบนกระแสสงคมทวโลกไดใหความส าคญกบสงแวดลอมและภาวะโลกรอนเพมมากขนเนองจากมผลกระทบกบคนทกระดบและทกหนวยงาน สงผลใหมการสนบสนนการประหยดพลงงานมากยงขนเพอลดมลภาวะและของเสยทอาจะเกดขนดวยเหตน จงท าใหม

105

เทคโนโลยและกฎหมายใหมเกดขนเพอรองรบกบกบปญหาสงแวดลอมเหลาน

5.1.4 นโยบายของรฐบาล 1) การสงเสรมของภาครฐในปจจบนทวโลกก าลงประสบกบปญหาภาวะ

โลกรอน ท าใหทกประเทศหนมาใหความสนใจและสนบสนนธรกจทกอใหเกดการประหยดพลงงานและอนรกษสงแวดลอม โดยรฐบาลมนโยบายทสนบสนนใหภาครฐและเอกชนเปลยนมาใชหลอดไฟฟาแบบประหยดพลงงาน

2) กฎหมายขอบงคบ ศนยเทคโนโลยโลหะและวสดแหงชาต ส านกงานพฒนาวทยาศาสตรและเทคโนโลยแหงชาต (2553) กลาวถงกฎหมายและขอก าหนดเกยวกบอตสาหกรรมวา ในประเทศไทยมการตงขอก าหนดทเกยวของกบอตสาหกรรมหลอดไฟทงในดานความปลอดภย เชน มาตรฐานผลตภณฑ อตสาหกรรม บล ลาสตอเลกทรอนกสใชกบไฟฟากระแสสลบส าหรบหลอดฟลออเรสเซนซเฉพาะดานความปลอดภยมาตรฐานผลตภณฑอตสาหกรรมโกลวสตารตเตอรส าหรบหลอดฟลออเรสเซนซและดานมาตรฐานของผลตภณฑ รวมถงกฎหมายทสงเสรมใหค านงถงของเสยทจะเกดตอสภาพแวดลอม โดยในปจจบนเรมมการใหความสนใจกบกฎหมาย Ecodesign ซงเปนการออกแบบผลตภณฑเชงนเวศนเศรษฐกจเพอความยงยน เปนการสนบสนนในของเรองสงแวดลอม และนอกจากนยงมการประกาศเลกใชหลอดไฟบางประเภททมผลกระทบตอภาวะโลกรอน

3) ประชาคมเศรษฐกจอาเซยน (ASEAN Economic Community : AEC) ฝายวจยธรกจธนาคารเพอการสงออกและน าเขาแหงประเทศไทย ไดกลาวไววา ประชาคมเศรษฐกจอาเซยน คอ การเคลอนยายอยางเสรใน 5 สาขาประกอบดวยสนคาบรการการลงทนแรงงานฝมอและเงนทน ซงการเปดเสรดงกลาวท าใหเกดความไดเปรยบและเสยเปรยบมากนอยแตกตางกนตามศกยภาพของผประกอบการในแตละประเทศโดยอตสาหกรรมหลอดไฟนน ขอดของการเขารวมเปนสมาชก คอ ท าใหมการขยายตวทางการตลาด ผลตภณฑเปนทรจกมากขน เกดการประหยดตอขนาด ในทางตรงกนขาม การแขงขนจะมความรนแรงมากขน ผประกอบการทมศกยภาพทางการแขงขนในดานตางๆ เชน ตนทนต า การขนสง การตลาด และการบรหาร

106

จดการองคกร เปนตน ท าใหผประกอบการรายยอยไมสามารถท าการแขงขนได น าไปสการผกขาดทางการคา

5.2 ปจจยภายในองคกร 5.2.1 ฝายจดซอมการคดเลอกผจดหาทมประสทธภาพ สามารถสงมอบวตถดบ

ทมคณภาพตามมาตรฐาน ไดอยางทนเวลาและเพยงพอตอความตองการในการผลตสนคาของบรษท เพอใหการผลตเปนไปอยางตอเนอง

5.2.2 ฝายผลต มการพฒนาและปรบปรงกระบวนการผลตอยางตอเนอง ท าใหเกดการประหยดตอขนาด ซงจะสามารถสรางความไดเปรยบทางการแขงขนไดในอนาคต

5.2.3 เทคโนโลย เทคโนโลยทใชในการผลตน น เปนสวนทชวยสงเสรมศกยภาพทางการแขงขนใหเหนอคแขงในอตสาหกรรม ซงทางบรษทมการคดคนเทคโนโลยทใชผลตหลอดไฟฟลออเรสเซนตท 5 ทมคณสมบตในเรองของการประหยดไฟ มอายการใชงานทยาวนานถง 22,000 ชวโมงเพอสรางความไดเปรยบทางการแขงขน

5.2.4 ฝายบคคล ในการคดเลอกบคคลเขาท างานในแผนกตางๆ จะคดเลอกตามระดบการศกษาใหเหมาะสมกบลกษณะงานเพอใหการท างานเกดประสทธภาพสงสดและไดมการรวมมอกบมหาวทยาลยเกษมบณฑตพฒนาหลกสตรมนเอมบเอ (MINI MBA.LKS academy) เพอสงเสรมใหเกดองคกรแหงการเรยนรในการพฒนาทกษะ ความรของพนกงานใหเกดความช านาญในการท างาน

5.2.5 ฝายการเงนและบญชมการน าโปรแกรมบญชมาประยกตใชในองคกร เพอใหเกดความรวดเรวในการตดตอแลกเปลยนขอมล ท าใหขอมลทน ามาใชในการคดตนทนนน เปนไปอยางถกตองแมนย าและทนเวลา

5.2.6 ฝายการตลาด ไดมการโฆษณาประชาสมพนธอยางตอเนอง เพอสรางการรบรใหกบผบรโภค และไดมบรการทเรยกวา การบรการทางดานแสงสวางครบวงจร (one stop lighting service) ซงเปนการใหบรการอยางครบวงจรส าหรบกลมธรกจโดยจะเรมตงแตการออกแบบผลตภณฑทประหยดพลงงานอยางครบวงจร พรอมบรการตดตงและบรการหลงการขาย

5.2.7 ระบบสารสนเทศ หลงทบรษทไดน าการจดการหวงโซอปทานมาประยกตใช ท าใหการตดตอสอสารทงภายในและภายนอกองคกรมความรวดเรว สามารถแลกเปลยนขอมลไดอยางทนเวลา ลดขอผดพลาดในการสงตอของขอมล

107

ตารางท 4-4 การวดผลการพฒนาธรกจอยางยงยน ท รายการ ม ไมม 1. องคกรแหงการเรยนร ✓ 2. ความรบผดชอบตอสงคมและสงแวดลอม ✓ 3. การใชระบบบญชตามตนทนกจกรรม ✓ 4. การน าระบบการจดการหวงโซอปทานมาใช ✓ 5. การพงพาตนเองในกระบวนการผลต ✓ 6. การจดการของเสย ✓ 7. การระบความสญเปลา ✓ 8. การใชระบบการผลตแบบลนและการบญชแบบลน ✓

ทมา: จากการวเคราะหรวมกนของกลมปญหาพเศษ (การจดการหวงโซอปทาน)

จากปจจยทกลาวมา ในการระบถงความเปนไปไดในการพฒนาธรกจอยางยงยนของ บรษท กขค จ ากด นนคดเปนรอยละ 42.86 เนองจากบรษทยงไมไดด าเนนการเกยวกบการจดการความสญเปลาทเกดจากกระบวนด าเนนงาน ไมมการจดการกบของเสยทเกดจากกระบวนการผลต หากบรษทตองการทจะท าใหการบรหารตนทนเกดประสทธภาพสงสดเพอทจะน าไปสการพฒนาธรกจอยางยงยน จะตองมการจดการกบของเสยและความสญเปลาทเกดขน โดยการน าระบบการผลตแบบลนและการบญชแบบลนมาประยกตใชควบคไปกบการใชการจดการหวงโซอปทาน

บทท 5

สรปผลการศกษาและขอเสนอแนะ

สรปผลการศกษา การศกษาการบรหารตนทนโดยใชเครองมอการจดการหวงโซอปทาน กรณศกษา บรษท กขคจ ากด ซงมวตถประสงคเพอศกษาถงสาเหตของปญหากอนการน าการจดการหวงโซอปทานมาใช แนวคดทางการบรหาร การน ามาประยกตใช และคณประโยชนทไดรบ รวมไปถงศกษาถงการประยกตใชและ ประสทธภาพของการน าการจดการหวงโซอปทานมาใชในองคกร โดยการศกษาครงน ผลการศกษาพบวา

1. สาเหตของการน าการจดการหวงโซอปทาน มาใชในบรษท กขคจ ากด ปญหาของบรษท กขคจ ากด กอนการน าการจดการหวงโซอปทานมาประยกตใช ม 3 สาเหต คอ ปญหาเกยวกบผจดจ าหนายวตถดบในเรองของคณภาพวตถดบทต ากวามาตรฐาน และการสงมอบวตถดบทลาชา เนองมาจากการสญญาระหวางกนไมครอบคลมและไมชดเจน ปญหาถดมา คอ ปญหาในกระบวนการผลตและการจดเกบสนคา โดยในกระบวนการผลตเกดวตถดบและเครองจกรทใชผลตสนคาไมไดคณภาพ ประกอบกบชางขาดความช านาญในการดแลและซอมแซมเครองจกร จงท าใหปรมาณของเสยในกระบวนการผลตเพมขน ส าหรบปญหาการจดเกบสนคานน เกดจากการเปลยนแปลงและยกเลกค าสงซอของลกคา จงท าใหบรษทตองจดเกบสนคาบางชนดคางไวในคลงสนคานานกวาปกต ปญหาสดทายคอ ปญหาการกระจายสนคาไปยงผบรโภค โดยสบเนองมาจากทงสองปญหาทกลาวไว สงผลใหสนคาไมเพยงพอตอความตองการของลกคา ประกอบกบความลาชาในการสงมอบของฝายจดสง (หนา 2, 88)

2. แนวคดและคณประโยชนทจะไดรบ จากการน าการบรหารจดการตนทนและการบรหารองคกรมาประยกตใช จากการทบรษทไดเขารวมโครงการพฒนาอตสาหกรรมการผลตเพอยกระดบความสามารถในการแขงขน จงท าใหบรษทฯ ไดน าการจดการหวงโซอปทาน (SCM) มาใชเปนหลกการในการบรหารจดการตนทนในทกกระบวนการตลอดหวงโซอปทาน ตงแตกระบวนการจดหาและจดซอวตถดบ การผลต และการสงมอบสนคา เพอแกไขปญหาตางๆ ทไดเกดขนตามทไดกลาวไวในขอ 1 และเสรมสรางความสามารถในการบรหารและแขงขนของสมาชกในหวงโซอปทาน มการประสานงานรวมกนทงภายในและภายนอกองคกร เพอความพงพอใจสงสดของ

109

ผบรโภค และชวยใหองคกรใชทรพยากรทมอยอยางจ ากดใหเกดประโยชนสงสดรวมกน สงเสรมใหธรกจเตบโตไปอยางยงยน (หนา 2, 89)

3. การประยกตใชการจดการหวงโซอปทานในบรษท กขคจ ากด บรษทเรมตนโดยการวเคราะหสภาพปญหาปญหาในปจจบน ทงปญหาภาย ในองคกร และระหวางองคกร จากน นสถานบนวทยาการโซอปทาน มหาวทยาลยศร ปทมไดออกแบบขนตอนในการด าเนนงานใหแกองคกร โดยใชผงสายธารคณคา (Value Steam Mapping: VSM) เปนเครองมอในการแสดงใหเหนถงกระบวนการการด าเนนงานทกกระบวนการในหวงโซอปทาน โดยแบงเปน 6 ขนตอน คอ 1.การปรบเปลยนแนวคดการจดการโซอปทาน 2.การประเมนสถานะโซอปทานและความสามารถขององคกร 3.จดท าแผนผงสถานะปจจบนของกระบวนการธรกจ 4.จดท าแผนผงสถานะอนาคตของกระบวนการธรกจ 5.ปรบปรงกระบวนการธรกจ 6.ปรบปรงแผนผงสถานะของกระบวนการธรกจ จากนนท าการวเคราะหจดแขง จดออน โอกาส และอปสรรค (SWOT Analysis) ของบรษทฯ เพอน าการจดการหวงโซอปทานมาประยกตใชใหเหมาะสมกบองคกรมากขน หลงจากการวางแผนและวเคราะหปจจยตางๆ บรษทฯ ไดน าหลกการจดการหวงโซอปทานประยกตใช โดยอธบายไดตามวงจรการบรหารงานคณภาพ (PDCA) (หนา 2, 89)

4. การศกษาประสทธภาพของการน าการจดการหวงโซอปทานมาใชใน บรษท กขคจ ากด หลงจากททางบรษทไดน าการจดการหวงโซอปทานมาประยกตใช ท าใหบรษทสามารถเหนถงการเปลยนแปลงในดานตางๆทางการผลตโดยเรมตงแตการตดตอประสานงานภายในองคกร ระยะเวลาในการรอคอยวตถดบ ก าลงการผลตทเพมขน และความพงพอใจของลกคา เปนตน ซงมรายละเอยดดงตอไปน การตดตอประสานงานระหวางหนวยงานมการก าหนดขอบเขตหนาทการท างาน แบงแยกหนา ทกนอยางชดเจน ท าใหการประสานขอมลระหวางหนวยงานมความรวดเรว และแตละหนวยงานสามารถด าเนนการไดทนเวลา ระยะเวลาในการสงมอบวตถดบทใชในการผลตนน มระยะเวลาทส นลง ส าหรบผจดหาวตถดบจากตางประเทศนน ทางบรษทไดมการเขาไปมสวนรวมในการวางแผนการผลตวตถดบเพอใหสามารถสงมอบใหบรษทไดทนเวลาทตองการจะใชผลต และผจดหาภายในประเทศนนบรษทไดด าเนนการลดระยะเวลาในการสงมอบสนคาของบรษทผจดหาใหสนลงเพอใหการผลตสามารถผลตไดอยางตอเนองและสอดคลองกบการน าเขาวตถดบจากตางประเทศ และส าหรบการจดการความสมพนธกบลกคานน ทางบรษทไดมการด าเนนการตดตามสนคาใหลกคาอยางทนททลกคามค าสงซอเขามาและบรหาร

110

จดการเวลาสงมอบสนคาใหรวดเรวตามทลกคาตองการ การเพมรอบการผลตเปนผลมาจากการพฒนาและปรบปรงประสทธภาพของเครองจกรเพอใหสามารถผลตไดตามความตองการของลกคา ผลจากการเพมรอบของการผลตท าใหตนทนตอหนวยของสนคาทผลตต าลงสงผลใหตนทนทเกดขนลดลงจากปกอนเมอมการวดผลในเรองของความพงพอใจไมวาจะเปนภายในองคกร ผบรหารนนมความพอใจอยางมากใน ผลการด าเนนงานทดขน อตราการหมนเวยนการช าระหนของลกคารวดเรวมากขนและลกคามความพงพอใจมากในเรองของการไดรบสนคาทรวดเรว ส าหรบการจดการของเสยจากกระบวนการผลต บรษทยงไมมวธจดการทเปนรปธรรมเนองจาก ของเสยทเกดจะมการทดแทนดวยการผลตทเพมขน (หนา 2, 95)

5. การน าการจดการหวงโซอปทานไปใชเพอน าไปสการพฒนาธรกจอยางยงยน จากวเคราะหทงปจจยภายในและภายนอกองคกร เพอศกษาวา การน าหลกการจดการหวงโซอปทานมาประยกตใชในองคกรนน กอใหเกดการพฒนาอยางยงยนแกองคกรหรอไม โดยไดท าการวเคราะหถงปจจยภายนอก ซงประกอบดวย ความเจรญเตบโตทางการตลาด ภาวะเศรษฐกจ สงแวดลอม และนโยบายรฐบาล สวนปจจยภายในไดวเคราะห แผนกตางๆ ทจะเปนสวนสนบสนนและสงเสรมใหองคกรเกดการพฒนาอยางยงยน ไดแก ฝายจดซอ ฝายผลต เทคโนโลย ฝายบคคล ฝายการเงนและบญช และฝายการตลาด และระบบสารสนเทศ พบวา บรษทฯ ไมมการจดการของเสยทเกดจากกระบวนการผลต สงผลใหการบรหารตนทนโดยใชการจดการหวงโซอปทานมประสทธภาพไมเพยงพอทจะน าไปสการพฒนาธรกจอยางยงยนได (หนา 2, 103)

111

ขอเสนอแนะ

1. จากผลการศกษาการจดการหวงโซอปทานทน ามาใชภายในบรษท พบวา ทางบรษทมการเพมการผลตใหเพยงพอตอความตองการลกคา ซงการเพมรอบการผลตดงกลาวนนเปนผลเนองมาจากของเสยทเกดจากการผลตนนทเกดขนอยเสมอ โดยทางบรษทไมไดมการหาวธปองกน หรอเพมความระมดระวงในการผลตของพนกงาน และไมไดมมาตรการในการจดการเรองดงกลาว บรษทจงควรมการจดการของเสยโดยใชวการจดการแบบซกซซกมา ( Six Sigma) ในการจดการกบปญหาดงกลาว เพอลดของเสยจากกระบวนการผลต และผลตสนคาไดทนตามความตองการของลกคา อนเปนผลใหตนทนของกจการจะลดลง เนองจากของเสยกจดเปนตนทนของสนคาเชนกน (หนา 42-44)

2. จากผลการศกษาการจดการหวงโซอปทานภายในบรษทควรจะน าระบบการผลตแบบลนและการบญชแบบลนมาประยกตใชในกระบวนการผลตควบคไปกบการใชการจดการหวงโซอปทานเนองจากทางบรษทไมมระบบการจดการกบของเสยทเกดขนจากกระบวนการผลต ท าใหเกดความสญเปลาในการผลต ตนทนในการผลตสนคาเพมขน ดงนน หากทางบรษทน าหลกการดงกลาวมาประยกตใชรวมกบการจดการหวงโซอปทานจะท าใหมศกยภาพ และประสทธภาพทางการแขงขนเพมมากขน และจะน าไปสการพฒนาอยางยงยน

บรรณานกรม

กรมเจรจาการคาระหวางประเทศ. 2553. “เขตการคาเสร.” [เขาถงไดจาก]. http://www.thaifta.com. (19 มนาคม 2555). กรมนกเรยนนายเรออากาศ. 2547. “Six sigma.” [เขาถงไดจาก]. http://www.aircadetw

ing.com/Index.php?lay=show&ac=article&Id=5376370&Ntype=4. (19 มนาคม 2555). กรมพฒนาธรกจการคาฯ. 2555. กลยกร เกษกมล. 2552. การประยกตใชการจดการสายธารคณคาในการปรบปรง

ประสทธภาพกระบวนการบรหารจดการค าสงซอ กรณศกษาบรษทผผลตแผนวงจรอเลกทรอนกส. วทยานพนธวศวกรรมศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวศวกรรมอตสาหการ, มหาวทยาลยธรรมศาสตร.

เกรยงศกด เจรญวงศศกด. 2546. ภาพอนาคตและคณลกษณะของคนไทยทพงประสงค.

กรงเทพมหานคร: หางหนสวนจ ากด ว. ท. ซ. คอมมวนเคชน. เกยรตขจร โฆมานะสน. 2550. LEAN: วถแหงการสรางคณคาสองคกรทเปนเลศ.

กรงเทพมหานคร: บรษท อมรนทรพรนตงแอนดพบลชชง จ ากด (มหาชน). แกวตา ไทรงามและคณะ. 2548. ผน าเชงกลยทธเพอสรางองคการแหงการเรยนร.

กรงเทพมหานคร: สถาบนพฒนาผบรหารการศกษา. โกศล ดศลธรรม. 2547. เทคนคการจดการโลจสตกส และซพพลายเชนในโลกธรกจยค ใหม. กรงเทพมหานคร: อนฟอรมเดย บคส. _______. 2548. “บทบาทสายธารแหงคณคากบการสนบสนนองคกรแหงลน.” วารสารเพอ คณภาพ (For quality) 12: 70-74.

http://www.aircadetw/

http://chonlinet.lib.buu.ac.th/servlet/Search?DLang=T&Type=B&DBName=SE&SearchType1=2&Collection=ALL&SearchType=2&SHT=3&LPP=10&NSH=T&Search1=%C7%D2%C3%CA%D2%C3%E0%BE%D7%E8%CD%A4%D8%B3%C0%D2%BE%20%28For%20quality%29


_______. 2549. “การจดการหวงโซอปทานแหงโลกธรกจใหม.” อนเตอรเนต แมกะซน (Internet magazine) 9: 97-99. คณะบรหารธรกจ. วทยาลยนอรท-เชยงใหม. 2546. “เทคโนโลยสารสนเทศเบองตน.”

[เขาถงไดจาก]. http://elearning.northcm.ac.th. (19 มนาคม 2555). ค านาย อภปรชญาสกล. 2549. โลจสตกสเพอการผลต และการจดการด าเนนงาน. กรงเทพมหานคร: ซ.วาย.ซซเทม พรนตง จ ากด. _______. 2553. โลจสตกส และโซอปทาน (Logistics and Supply Chain). กรงเทพมหานคร: โฟกสมเดย แอนด พบลชชง. เจษฎา นกนอย และคณะ. 2552. นานาทรรศนะการจดการความรและการสรางองคการ

แหงการเรยนร. กรงเทพมหานคร: ส านกพมพแหงจฬาลงกรณมหาวทยาลย. ฉตรแสง ธนารกษโชค. ม.ป.ป. “พฤตกรรมผบรโภคในระบบทนนยม.” [เขาถงไดจาก]. http://www.thaifactory.com/Person/Behavior.htm. (21 มนาคม 2555). ชาครยา ธาระรป. 2553. การวเคราะหตนทนและการลดตนทนโลจสตกสในคลงสนคา กรณศกษา: บรษท กาวอตสาหกรรม. วทยานพนธวทยาศาสตรมหาบณฑต สาขาการจดการโลจสตกส, มหาวทยาลยเทคโนโลยพระจอมเกลาธนบร. ชตระ ระบอบ. 2553. การจดการโลจสตกสและโซอปทาน = Logistics and supply chain management. สมทรปราการ: คณะบรหารธรกจ มหาวทยาลยหวเฉยวเฉลม พระเกยรต. ฐานเศรษฐกจ. 2554. “ธรกจไทยพรอมแคไหนสประชาคมอาเซยน.” [เขาถงไดจาก]. http://www.thanonline.com. (19 มนาคม 2555). ณฏฐรนดา ฐตเจรญพงษ. 2552. การประเมนประสทธภาพหวงโซอปทานขาวโพด กระปอง. วทยานพนธวศวกรรมศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวศวกรรมอตสาหการ, มหาวทยาลยเชยงใหม.

http://chonlinet.lib.buu.ac.th/servlet/Search?DLang=T&Type=B&DBName=SE&SearchType1=2&Collection=ALL&SearchType=2&SHT=3&LPP=10&NSH=T&Search1=%CD%D4%B9%E0%B5%CD%C3%EC%E0%B9%E7%B5%20%E1%C1%A1%D0%AB%D5%B9%20%28Internet%20magazine%29

http://chonlinet.lib.buu.ac.th/servlet/Search?DLang=T&Type=B&DBName=SE&SearchType1=2&Collection=ALL&SearchType=2&SHT=3&LPP=10&NSH=T&Search1=%CD%D4%B9%E0%B5%CD%C3%EC%E0%B9%E7%B5%20%E1%C1%A1%D0%AB%D5%B9%20%28Internet%20magazine%29

http://elearning.northcm.ac.th/

http://www.thaifactory.com/Person/Behavior.htm

ดงตฤณ. 2554. “ธรรมะใกลตว.” [เขาถงไดจาก]. http://www.prd.go.th/ewt_news.php? nid =16945. (19 มนาคม 2555). ดวงมณ โกมารทต. 2538. “หลกการบญชเพอสงแวดลอม : มตหนงของระบบบรหาร

สงแวดลอม.” จฬาลงกรณธรกจปรทศน. ดอกไมปลายปน. 2553. “ผลกระทบของการเมองตอเศรษฐกจไทย.” [เขาถงไดจาก].

http://www.manager.co.th. (18 มนาคม 2555). ไทยพลบลกา. 2554. “การควบคมมลพษเผยสถานการณมลพษป 2554 ขยะนาหวงทงป

16 ลานตน.” [เขาถงไดจาก]. http://thaipublica.org/2011/12/report-pollution-2554 (19 มนาคม 2555).

ธนาคารแหงประเทศไทย. 2554. “ภาวะเศรษฐกจไทย 2554.” [เขาถงไดจาก]. http://www.bot.or.th. (19 มนาคม 2555). ธนต โสรตน. 2546. การจดการหวงโซอปทานในยคโลกาภวฒน = What is logistics..?? and supply chain management. กรงเทพมหานคร: ประชมทอง พรนตง กรป. _______. 2550. การประยกตใชโลจสตกสและโซอปทาน. กรงเทพมหานคร: ประชมทอง พรนตง กรป. ธรพล แซตง. 2550. “อยาท าแคลดตนทน แตตองบรหารตนทน.” [เขาถงไดจาก], http://www.arip.co.th. (19 มนาคม 2555). นพดล อมเอม. 2548. “Value Stream Mapping.” วารสารเพอคณภาพ (For quality) 12: 48-52. นาตยา ตรรตนดลกกล. 2550. หลกการบญชเพอการจดการ. พมพครงท 2. กรงเทพมหานคร:

มหาวทยาลยธรกจบณฑตย.

http://www.manager.co.th/

http://thaipublica.org/2011/12/report-pollution-2554/

http://www.arip.co.th/



นฐนนท. 2553. “พระมด แหงระบบ 'ทนนยม'.” [เขาถงไดจาก]. http://nithinan-note.exteen.com/20100308/entry-1. (21 มนาคม 2555).

นรนาม. 2549. “เขตการคาเสร.” [เขาถงไดจาก]. http://www.okmd.or.th/th/knowledge

_detail.asp?id=190. (22 มนาคม 2555). _______. 2552. “ถาม – ตอบเรองหลอดไฟ.” [เขาถงไดจาก]. http://www.greenpeace. org/seasia/th/ campaigns/climate-and-energy/solutions/energy-efficiency/lightbulb s-q-and-a/. (19 มนาคม 2555). นสดารก เวชยานนท. 2541. “แนวคดการสรางองคการแหงการเรยนร.” การจดการภาครฐ

และเอกชน 7 (1): 1-22. บรรหาญ ลลา. 2553. การวางแผนและควบคมการผลต (Production Planning and Control) กรงเทพมหานคร: ทอป. บณกา จนทรเกต. ม.ป.ป. “การสรางจตสาธารณะในสงคมไทย.” [เขาถงไดจาก]. http://www.stou.ac.th/study/sumrit/8-54(500)/page1-8-54(500).html. (17 มนาคม 2555). บรษท ไทยวจยและฝกอบรม จ ากด. 2555. “แนวโนมเศรษฐกจป 2555.” [เขาถงไดจาก].

http://www.oknation.net/blog/thaitraining/2012/01/31/entry-1. (20 มนาคม 2555). บรษท กขค จ ากด. 2554. เยยมชมโรงงาน LKS. [เทปบนทกภาพ]. บรษท กขค จ ากด. 2555. ประชาชาตธรกจ. 2554. “ไทย-เทศ"ชงเคกหลอดไฟ6.5พนล. ตลาดเปดกวาง"ฟลปส"

สปดหนสงแอลอดย าแชมป.” [เขาถงไดจาก]. http://www.prachachat.net/ news_ detail. php? newsid = 13047 58118&grpid=no&catid=11. (20 มนาคม 2555).

http://nithinan-note.exteen.com/20100308/entry-1

http://nithinan-note.exteen.com/20100308/entry-1

http://www.okmd.or.th/th/knowledge%20_detail.asp?id=190

http://www.okmd.or.th/th/knowledge%20_detail.asp?id=190

http://www.stou.ac.th/study/sumrit/8-54(500)/page1-8-54(500).html

http://www.oknation.net/blog/thaitraining/2012/01/31/entry-1

http://www.prachachat.net/%20news_%20detail.%20php?%20newsid%20=%2013047%2058118&grpid=no&catid=11

http://www.prachachat.net/%20news_%20detail.%20php?%20newsid%20=%2013047%2058118&grpid=no&catid=11

ปารฉตต ศงขะนนทน. 2548. “องคกรอจฉรยะ: องคกรแหงการเรยนร” [เขาถงไดจาก]. แหลงทมา http://www.km.kmutt.ac.th (21 มนาคม 2555).

ปยาภรณ อาสาทรงธรรม. 2552. “การลดตนทนเพอความยงยนของธรกจ.” วารสารนก บรหาร 29 (1): 51-55. ฝายวจยธรกจ ธนาคารเพอการสงออกและน าเขาแหงประเทศไทย. มปป. “ไทยกบ AEC ใน

ยคสมยแหงเอเชย.” [เขาถงไดจาก]. http ://www.google.co.th/url?sa=t&rct=j&q =&esrc=s&s ource =web&cd=3&ved=0CEY QFjAC&url=http%3A% 2F%2F

www. dip .go.th%2FPortals% 2F0%2FTipmontha%2FAEC%2F%25E0%25B8% 259A %25E 0%25B8%2597%25E0%25B8%2584%25E0%25B8%25A7%25E0%

25B8%25B2%25E0%25B8%25A1AEC.pdf&ei=R3hoT_bXC8utrAfkn8HbBw&usg=AFQjCNGXkimP0v1JIGPNtzgkxOf8dKJJYA. (20 มนาคม 2555).

พรรณ บวเลก. ม.ป.ป. “พฒนาการทนนยมในประเทศไทย พฒนาการทนนยมใน ประเทศไทย.” [เขาถงไดจาก]. http://research.krirk.ac.th/pdf. (21 มนาคม 2555). พชนจ เนาวพนธ. 2552. บญชเพอการบรหารธรกจตามแนวคดกระบวนการจดการ

เชงกลยทธ. พมพครงท 2. กรงเทพมหานคร: ส านกพมพมหาวทยาลยเกษตรศาสตร. พชานน อนโปธา. 2554. “บกรกปาวงน าเขยว “เพมศกด” สะทอนรฐท างานลมเหลว.”

[เขาถงไดจาก]. http://www.thaireform.in.th/2011-12-30-06-57-30/item/6223-2011-08-06-05-11-56.html. (19 มนาคม 2555).

พชต เทพวรรณ. 2548. “องคการแหงการเรยนร: แนวปฏบตทเปนเลศส าหรบนวตกรรม” วารสารมหาวทยาลยนเรศวร [เขาถงไดจาก]. http://www.chiangrai.ru.ac.th. (21 มนาคม 2555).

พพฒน นนทนาธรณ. 2553. การจดการความรบผดชอบตอสงคมขององคกร การสราง ขอไดเปรยบในการแขงขนอยางยงยน. กรงเทพมหานคร: บรษท ธงค บยอนด บคส จ ากด.

http://chonlinet.lib.buu.ac.th/opac/servlet/Search?DLang=T&Type=B&DBName=SE&SearchType1=2&Collection=ALL&SearchType=2&SHT=3&LPP=10&NSH=T&Search1=%C7%D2%C3%CA%D2%C3%B9%D1%A1%BA%C3%D4%CB%D2%C3

http://chonlinet.lib.buu.ac.th/opac/servlet/Search?DLang=T&Type=B&DBName=SE&SearchType1=2&Collection=ALL&SearchType=2&SHT=3&LPP=10&NSH=T&Search1=%C7%D2%C3%CA%D2%C3%B9%D1%A1%BA%C3%D4%CB%D2%C3

http://research.krirk.ac.th/pdf/

http://www.thaireform.in.th/2011-12-30-06-57-30/item/6223-2011-08-06-05-11-56.html

http://www.thaireform.in.th/2011-12-30-06-57-30/item/6223-2011-08-06-05-11-56.html

ภคฐากร ธรรมคร และโสภาภรณ เอยวศร. 2551. กลยทธการจดการโซอปทานของ ผลตภณฑปรงรส กรณศกษาบรษทซปเปอรทฟ ด จ ากด. วทยานพนธบรหารธรกจ มหาบณฑต สาขาการบรหารธรกจ, มหาวทยาลยนเรศวร. มหาวทยาลยแมฟาหลวง. 2545. “ระบบการควบคมสนคาคงคลง.” [เขาถงไดจาก]. http://e- learning.mfu.ac.th/mflu/1301312/IM/chapter3_4.htm. (19 มนาคม 2555). มงกร โรจนประภากร. 2552. ระบบการผลตแบบโตโยตา (TOYOTA Production System). พมพครงท 4. กรงเทพมหานคร: สมาคมสงเสรมเทคโนโลย (ไทย- ญปน). แปลจาก Toyota Seisan Houshiki wo Kangaeru Kai. n.d. Tokoton Yasashii Toyota Seisan Houshiki no Hon. Japan: THE NIKKAN KOGYO SHIMBUN LTD. ระบบฐานขอมลดานสงคมและคณภาพชวต. 2554. “คาสถตภาวะสงคม.” [เขาถงไดจาก].

http://social.nesdb.go.th/social/. (18 มนาคม 2555). วชรพงษ สาลสงห. 2548. ปฏวตกระบวนการท างานดวยเทคนค Six Sigma ฉบบ Champion และ Black Belt. กรงเทพมหานคร: ซเอดยเคชน. วรศกด ทมมานนท. 2544. ระบบการบรหารตนทนกจกรรม. กรงเทพมหานคร: ส านกพมพไอโอนค. วลยลกษณ อตธรวงศ และวชรว จนทรประกายกล. 2549. การจดการและออกแบบโซ อปทาน designing & managing the supply chain. กรงเทพมหานคร: ทอป. วจารย สมาฉายา. 2554. “กรมควบคมมลพษเผยสถานการณมลพษป 2554 ขยะนาหวง ทงป 16 ลานตน.” [เขาถงไดจาก]. http://thaipublica.org/2011/12/report-pollution- 2554/. (18 มนาคม 2555). วชย ไชยม. 2547. การบรหารการผลตและควบคมสนคาคงคลง. กรงเทพมหานคร: ซเอดยเคชน.

http://202.28.199.3/tdc/basic.php?query=%BA%C3%D4%CB%D2%C3%B8%D8%C3%A1%D4%A8%C1%CB%D2%BA%D1%B3%B1%D4%B5&field=1016&option=showresult&institute_code=0&doc_type=0

http://202.28.199.3/tdc/basic.php?query=%BA%C3%D4%CB%D2%C3%B8%D8%C3%A1%D4%A8%C1%CB%D2%BA%D1%B3%B1%D4%B5&field=1016&option=showresult&institute_code=0&doc_type=0

http://e-learning.mfu.ac.th/mflu/1301312/IM/chapter3_4.htm



วทยา สหฤทด ารง และยพา กลอนกลาง. 2549. การบงช “ความสญเปลา” (Identifying Waste on the Shopfloor). กรงเทพมหานคร: อ.ไอ.สแควร พบลชชง. แปลจาก Productivity Press Development Team. 2006. Identifying Waste on the Shopfloor. English: The Kraus Organization, Ltd.

ศศชา สทธกล. 2551. การลดตนทนโลจสตกสระหวางผผลตชนสวนและผประกอบยาน ยนตในโซอปทานอตสาหกรรมยานยนต. วทยานพนธวศวกรรมศาสตรมหาบณฑต สาขาวศวกรรมระบบการผลต, มหาวทยาลยเทคโนโลยพระจอมเกลาธนบร. ศกดชย ภเจรญ. 2553. “หลกธรรมาภบาล.” [เขาถงไดจาก]. http://www.ocn.ubu.ac.th. (18 มนาคม 2555). ศรขวญ ขนรตนโรจน. 2551. การศกษากระบวนการหวงโซอปทานของบรษท จอลล เทกไทล อนดสตร จ ากด. วทยานพนธบรหารธรกจมหาบณฑต สาขาวทยาการ จดการ, มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช. ศนยเทคโนโลยโลหะและวสดแหงชาต ส านกงานพฒนาวทยาศาสตรและเทคโนโลยแหงชาต.

2551. “สาระส าคญของ (ราง) กฎหมาย Ecodesign ส าหรบหลอดไฟ.” [เขาถงไดจาก]. http://www.thairohs.org/index.php?option=com_content&task=view&id=354

&Itemid=84&PHPSESSID=75f757b54375a9a9a603dcda740adf95. (19 มนาคม 2555).

สมหวง วทยาปญญานนท. 2547. “การพฒนาอยางยงยนกลมธรกจปนซเมนต.” [เขาถง ไดจาก]. http://www.budmgt.com. (20 มนาคม 2555). สมาพนธโลจสตกสไทย. 2554. “ประชาคมเศรษฐกจอาเซยน (AEC).” [เขาถงไดจาก]. http://www.thailog.org/wikilog/home.html. (19 มนาคม 2555). สยามอนเทลลเจนทยนต. 2554. “องคกรเพอความโปรงใสจดอนดบไทยโกงกระฉดจาก 78

ส 80ของโลก.” [เขาถงไดจาก]. www.siamintelligence.com (18 มนาคม 2555).

http://www.ocn.ubu.ac.th/

http://www.budmgt.com/

สรรคชย เตยวประเสรฐกล. 2549. “Contract Manufacturing ความทาทายใหมของการแขงขนและความอยรอดของธรกจ.” [เขาถงไดจาก]. http://www.brandage.com /Modules/DesktopModules/Article/ArticleDetail.aspx? tabID=2&ArticleID =1277&ModuleID=21&GroupID=567 (21 มนาคม 2555).

สฤณ อาชวานนทกล. 2554. “ความตกต าของการศกษาไทย: O-NET และ PISA บอก

อะไรกบเรา.” [เขาถงไดจาก]. http://www.tcijthai.com/column-article/721. (21 มนาคม 2555).

ส านกงานคณะกรรมการพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาต. 2544. “แผนพฒนา เศรษฐกจ และ สงคมแหงชาต ฉบบท 11.” [เขาถงไดจาก]. http://www.nesdb.go.th. (19 มนาคม 2555). _______. 2554. “รายงานสรปสภาวะของประเทศ.” [เขาถงไดจาก].

http://www.nesdb.go.th/Portals/0/home/interest/11/data_0344110811.pdf. (22 มนาคม 2555).

_______. 2555. “ภาวะสงคมไทยไตรมาสสและภาพรวมป 2555.” [เขาถงไดจาก]. http://social.nesdb.go.th. (19 มนาคม 2555).

ส านกงานนโยบายและแผนทรพยากรธรรมชาตและสงแวดลอม. 2553. “รายงานสถานการณ

คณภาพสงแวดลอม พ.ศ.2553.” [เขาถงไดจาก]. http://www.onep.go.th. (21 มนาคม 2555). _______. 2554. รายงานการสมมนา เชงปฏบตการ ยทธศาสตรเศรษฐกจ หลงวกฤต น าทวม. กรงเทพมหานคร. ส านกงานเศรษฐกจเกษตร. 2552. “ตารางแสดงผลการเจรจาเกษตร.” [เขาถงไดจาก]. http://www.oae.go.thwww.oae.go.th. (19 มนาคม 2555). ส านกงานสถตแหงชาต. 2553. “การมใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารใน ครวเรอน.” [เขาถงไดจาก]. http://www.nso.go.th. (19 มนาคม 2555).

http://www.tcijthai.com/column-article/721

http://www.nesdb.go.th/Portals/0/home/interest

http://social.nesdb.go.th/social

http://www.oae.go.thwww.oae.go.th/

สรณฏฐ ควรประกอบกจ. 2553. ปจจยความส าเรจของเกษตรกรขาวนาจงหวด ฉะเชงเทรา. วทยานพนธบรหารธรกจมหาบณฑต สาขาการจดการทวไป, มหาวทยาลยรามค าแหง. สขสรรค กนตะบตร. 2551. “ปรชญาเศรษฐกจพอเพยงกบความยงยนขององคกร.”

[เขาถงไดจาก]. http://www.sanook.com. (19 มนาคม 2555). สจตต ปคะละนนท. 2548. “นกบรหารทรพยากรมนษยกบองคการแหงการเรยนร.”

การบรหารฅน 26 (1): 10-18. สเมธ ตนตเวชกล. 2554. “ประสบการณการประยกตใชปรชญาเศรษฐกจพอเพยงดาน

การบรหารองคกร.” [เขาถงไดจาก]. http://www.social.nesdb.th (19 มนาคม 2555). สวภทร รกเสร. 2552. การปรบปรงประสทธภาพการด าเนนการดานหวงโซอปทานของ

โรงงานอาหารสตว. วทยานพนธวศวกรรมศาสตรมหาบณฑต สาขาวศวกรรม อตสาหการ, มหาวทยาลยเชยงใหม.

เสกสทธ คณศร. ม.ป.ป. “ความส าคญของการพฒนาองคกรดวยเทคโนโลย สารสนเทศ.” [เขาถงไดจาก]. http://www.chanthaburi.go.th/redcross/ article/IT.htm. (21 มนาคม 2555). เสาวนต ค าจนทา. 2549. “องคการแหงการเรยนร.” [เขาถงไดจาก]. http://www.songthai.

com. (18 มนาคม 2555). อนธดา ประเสรฐศกด. 2554. “การลดตนทนเพอความยงยนของธรกจ.” [เขาถงไดจาก]. http://kmctuaccounting.wordpress.com. (18 มนาคม 2555). อนรกษ ทองสโขวงศ. 2548. “การบญชตนทน.” [เขาถงไดจาก]. http://home.kku.ac.th.

(19 มนาคม 2555). Adjutant. n.d. “Supply Chain Management (SCM).” [Available]. http://www.metalez.com/Supply-Chain-Management-SCM.cfm. (19 March 2012).

http://www.sanook.com/

http://www.social.nesdb./

http://www.songthai/

http://home.kku.ac.th/

http://www.metalez.com/Supply-Chain-Management-SCM.cfm

Chartered Institute of Management Accountants. 2011. “HOWMANAGEMENT ACCOUNTING DRIVES SUSTAINABLE SUCCESS.” [Available]. http://www.cgma.org/BecomeACGMA/WhyCGMA/Pages/CGMA-aspx (21 March 2012). Gladstone Thurston. 2010. "Bahamas World Trade Organisation (WTO) accession talks start" [Available]. http://www.thebahamasweekly.com/publish/bis-news- updates/World_Trade_Organisation_WTO12423.shtml. (23 March 2012). Jan Dünnebier. 2009. “SCM or how to manage complexity successfully” [Available]. http://janduennebier.wordpress.com/2009/01 /05/supply-chain-management/. (19 March 2012). Lean Sigma Institute. 2004. “Lean Six Sigma DMAIC Integration Model.” [Available]. http://www.sixsigmainstitute.com/leansigma/index_leansigma.shtml. (19 March 2012). Market Manipulation. 2011. “WTO : Why is it BAD for you?.” [Available]. http://breakthematrix.com. (19 March 2012). Nithinan-note. 2553. “พระมด แหงระบบ 'ทนนยม'.” [เขาถงไดจาก]. http://nithinan-

note.exteen.com/20100308/entry-1. (21 มนาคม 2555). Rowland Hayler and Michael Nichols. 2549. การจดการกระบวนการตามหลก Six Sigma . (ไพโรจน บาลน. ผแปล). กรงเทพมหานคร: อ.ไอ.สแควร พบลซซง. Sesame. 2550. “การน าเอาหลกการเศรษฐกจพอเพยงมาใชกบองคกรเราไดอยางไร.”

[เขาถงไดจาก]. http://www.oknation.net. (19 มนาคม 2555). Technical Change Associates. n.d. “VALUE STREAM MAPPING.” [Available].

http://www.technicalchange.com/value-stream-mapping.html. (19 March 2012).

http://www.sixsigmainstitute.com/leansigma/index_leansigma.shtml

http://breakthematrix.com/

http://www.oknation.net/

http://www.technicalchange.com/value-stream-mapping.html

XR training & consultancy. 2012. “The Lean Enterprise.” [Available] http://xrtraining.com/main/showpage.php?tier1=lean+enterprise&path=leanenterpriseoverview&page=gtwp_section_leader.htm. (19 March 2012).

http://xrtraining.com/main/showpage.php?tier1=lean+enterprise&path=leanenterpriseoverview&page=gtwp_section_leader.htm

http://xrtraining.com/main/showpage.php?tier1=lean+enterprise&path=leanenterpriseoverview&page=gtwp_section_leader.htm

ภาคผนวก

cv

cvcvvcv

24COSTMA4KU68Supply chain management

Documents

Transcript of 24COSTMA4KU68Supply chain management