MVO:

MEER DAN WINDOWDRESSING

Utrechtse Communicatiekring

Celia Noordegraaf MVO Nederland

1 juni 2015

@CELIANOOR

Achtergrond

• Nederlandse Taal- en Letterkunde (RUG, UvA)

• Master Marketing Strategy (RUG)

Manager Marketing & Communicatie:

• Vrije Universiteit Amsterdam

• Hogeschool INHOLLAND

• CUMAR BV

• Jeroen Bosch Ziekenhuis, ‘s-Hertogenbosch

• MVO Nederland

1/6/15 UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING 2

NETWERK: > 2100 BEDRIJVEN MET MVO-AMBITIE

Ondernemers/brancheorganisaties (>60) Grote bedrijven (>150 wv 75 in GBN)

1/6/15 3 UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING

BRUG TUSSEN KOPLOPERS EN MAINSTREAM

Focus MVO

Nederland

MVO NEDERLAND | DELA 1 JUNI 2015 1/6/15 4 UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING

Ambitie2020

MVO Nederland > 2100 partners

Grote Bedrijven Netwerk

72 partners

Koploper-netwerk

CoP Circulaire Economie

MVO Netwerk Toerisme

MVO Netwerk Branche-

organisaties

MVO Netwerk Food &

Agribusiness

MVO Netwerk Intermediairs in Betrokken Ondernemen

MVO Netwerk Zorg

MVO Netwerk Beton

De Normaalste Zaak

IMVO

Textiel

IMVO Leer

IMVO

Tuinbouw

IMVO

Maritieme sector

IMVO

Chemie

IMVO

Stedelijke Ontwikkeling

> 2000 PARTNERS, 16 NETWERKEN

40 deelnemers

43 deelnemers

49 deelnemers

24 deelnemers

26 deelnemers

37 deelnemers

78 deelnemers

45 deelnemers

20+ deelnemers

in oprichting

15 deelnemers

27 deelnemers

14 deelnemers

21 deelnemers

>250 deelnemers

37 deelnemers

> 2000 partners

UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING 1/6/15 5

MVO MONITOR 2015

1/6/15 6 UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING

UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING 7 1/6/15

UITDAGING MARKETINGCOMMUNICATIE : REKENING HOUDEN

MET BURGER-CONSUMENTPARADOX

1/6/15 UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING 8

Wat voor tomaten koop jij voor die Italiaanse ovenschotel en waarom?

AANKOOPMOTIEVEN

1/6/15 UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING 9

Smaak

Gezondheid

Biologisch

Goede arbeidsomstandigheden

Eerlijke prijs

Dierenwelzijn

Impact milieu

Duurzaam gevangen

Eerst ik, dan mens, dan dier & milieu

Bron: Doe maar lekker duurzaam

DOELGROEP: WELWILLENDEN

DOEL: GEWOONTE DOORBREKEN

STRATEGIE: PRIJSDREMPEL WEGNEMEN, LATEN ERVAREN

1/6/15 UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING 10

VIJF TINTEN GROEN MOTIVACTION

UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING 1/6/15 11

MAATSCHAPPELIJK IMAGOMONITOR 2015

1/6/15 UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING 12

TREND: DUURZAAMHEID VERKOOPT NIET

1/6/15 13 UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING

MVO-TRENDRAPPORT 2015: DUURZAAMHEID VERKOOPT NIET

1/6/15 UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING 14

• Vertel het echte verhaal

• Verkoop direct aan de consument

• Zet de trend

• Kies voor mainstream afzetkanalen

• Werk samen met ambassadeurs

VERTEL HET ECHTE VERHAAL

1/6/15 UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING 15

VERKOOP DIRECT AAN DE CONSUMENT

1/6/15 UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING 16

ZET DE TREND

1/6/15 UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING 17

KIES VOOR MAINSTREAM AFZETKANALEN

1/6/15 UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING 18

WERK SAMEN MET AMBASSADEURS

1/6/15 UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING 19

T-MOBILE + WARCHILD + ALI B

1/6/15 UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING 20

WERK SAMEN MET NGO’S

1/6/15 UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING 21

AANPAK BASEREN OP INZICHTEN GEDRAGSPSYCHOLOGIE

UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING 1/6/15 22

• WE HANDELEN UIT EIGENBELANG

• WE NEGEREN (TOEKOMST)PROBLEMEN DIE WE NIET METEEN

KUNNEN OPLOSSEN

• WE APEN ANDEREN – ONBEWUST – NA

• WE ZIJN KORTZICHTIG

• WE ZIJN GEVOELIG VOOR STATUS, WILLEN GRAAG MEER

ZIJN/HEBBEN DAN EEN ANDER

VIJF OERDRIFTEN

UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING 1/6/15 23

POSITIEF

UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING 1/6/15 24

POSITIEF

UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING 1/6/15 25

VALKUIL COMMUNICATIECAMPAGNES

1/6/15 UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING 26

REFEREREN AAN SOCIALE NORM

1/6/15 UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING 27

SOCIALE NORM

1/6/15 UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING 28

• TOP-10 BESTE …

• INSPELEN OP SCHAARSTE (CIALDINI)

• BENCHMARK MEEST DUURZAME …

• KOPGROEP VORMEN / KOPLOPERS BIJ ELKAAR BRENGEN

• PODIUM BIEDEN (LEVERANCIERS, KLANTEN, TOP-INFLUENCERS)

BETER ZIJN / MEER HEBBEN DAN ANDEREN

UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING 1/6/15 29

G-STAR LAAT ALLES ZIEN

UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING 1/6/15 30

UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING

KORTE TERMIJN

MAAK COMBINATIES:

- KORTE TERMIJN IMPULSEN

- LANGE TERMIJN DOELSTELLINGEN /VERHAAL ACHTER PRODUCT

1/6/15 31

HELP SAVE THE ENVIROMENT. You can show your

respect for nature and help save the environment by

reusing your towels during your stay.

JOIN YOUR FELLOW GUESTS IN HELPING TO SAVE THE

ENVIRONMENT. Almost 75% of our guests use their

towels more than once. You can join ….

UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING

35%

44%

1/6/15 32

• NORM: DE MEESTE KLANTEN KIEZEN VOOR … (CIALDINI)

• TOON VOORBEELD GEDRAG, BELOON GOED GEDRAG

• AMBASSADEURS / ROLMODELLEN

• LAAT DE MENSELIJKE KANT ZIEN: HAALBAAR

• CREËER EEN PLATFORM VOOR GELIJKGEZINDEN

NA APEN / ERGENS BIJ HOREN

UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING 1/6/15 33

UTRECHTSE

COMMUNICATIEKRING 1/6/15 34

BASISPRINCIPES DUURZAME COMMUNICATIE

1/6/15 UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING 35

• http://www.mvonederland.nl/co

mmunicatie-en-marketing

• Themagroep MVO &

Communicatie Logeion

• NIMA-Wereldmarketeers (MVO &

Marketing, 24 juni 2015)

MEER INFORMATIE

1/6/15 UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING 36