2015 年數位行銷最重要的 趨勢預測

WIS 社群編輯室 / Neal Liou 2014/12/24

Trends & Predictions #1 內容行銷熱潮不減，企業應投資、關注更多內容行銷，針對網友偏好客製內容

資訊爆量的網路時代，針對顧客興趣產出有質量的內容，才

能提高網站效益

71% 的行銷人員認為應該增加內容行銷的預算 01

上網過程中，網友花了將近 50% 時間在閱讀客製化的內容 02

使用部落格的 B2B 企業能多產出平均 67% 以上的有效名單 03

Trends & Predictions #2 個性化內容是獲取顧客 重要信任的方式之一

易讀性與人性化訊息設計，將有效提升網友更多的閱讀、點擊甚至轉換率

01 67% 網友認為客製化內容能夠協助他們做出更好的購買決策

02 瞭解網友需求很重要！74% 網友因為網站內容缺乏興趣而離開該站

Trends & Predictions #3

行動裝置的使用者經驗將 更被重視

行動裝置普及，企業應該花更多資源在跨裝置平台進行品牌傳播

01 2015 年將有 10 億人口利用手機 作為唯一上網的載具

02 2015 年全球智慧型手機的使用 人口將到達 20 億

Trends & Predictions #4

跨部門協作意識增溫， 專業隨處可見

跨部門團隊藉由內部社群平台進行資源整合，以強化作業效率，並透過緊密的互動與交流，共同提升

顧客服務效能

01 以顧客為中心的企業能提升 43% 的績效表現；相對地忽略顧客經驗的公司則降低 40% 績效

02 企業透過跨部門協作，讓有效名單成長 451%

Trends & Predictions #5

穿戴式裝置的普及

期望智慧型手錶成為新的行銷工具，可望協助行銷人員提升作業效率

穿戴式裝置產品（例如 Google Glass, Apple Watch） 在 2015 年將吸引更多人密切關注

參考資料

The Top 5 #DigitalMarketing Trends and Predictions for 2015

http://wis.tw/1v66KJH

圖片來源 http://wis.tw/1r4Ohkl

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