Future Of Work og leadership i praksis

La Oficina11-Jun-2015

Erik Korsvik Østergaard, Partner, Bloch&Østergaard I/S

Because going to work should be nice, great, and awesome

Om Bloch&Østergaard Future Of Work Leadership-program

2

Indhold

3

Bloch&Østergaard I/SFordi det skal være fedt at gå på arbejde

Hjælper organisationer med leadership og organisatorisk udvikling

• Fokus: Store regulerede enterprise-virksomheder

• Foredrag og inspiration

• Ledelsesundervisning og tools

• Implementering og praktik

• Mentor

• Rådgivning på strategisk, taktisk og operationelt niveau

Erik Korsvik Østergaard, f. 1973Civilingeniør i anvendt matematik fra DTUEBA i cross-cultural project managementTidligere Siemens, Novo Nordisk, NNIT, DONG Energy, and ProActiveGæsteforelæser på CBS og ITU

Om Bloch&Østergaard Future Of Work Leadership-program

4

Indhold

5

Observationer

Organisering, ikke organisationNærværTryghedTillidMeningRelationerResultaterGrænser og retning

Mindreteams

Relationerslår evner

Intensesprints

Enhver er en leader

Lytfør du beslutter

Formål og mening

Kravl ned fra elfenbenstårnet

Follower-ship slår leadership

Ikke mere,men bedre

9 elementer i Future Of Work

6

Er det fedt? Hvor er business casen?

2005 2006 2007 2008 2010 2011 2012 20131

2

3

4

5

6

7

Medarbejdertilfredshed (1-7)

2009 2010 2011 2012 20130

0.51

1.52

2.53

3.54

4.55

Sygefravær i %

7

Er det fedt? Hvor er business casen?

Medarbejderne siger:”Tillid, gennemsigtighed, tilstedeværelse, ægte, motivation, arbejdsglæde, sammenhængskraft”

Lederne oplever agilitet og respons

Højeremotivation

Laveresygefravær

Bredere involvering

Lavere personaleudskiftning

Halvt så mange emails

Halvt så mange opgaver

Trends og bevægelser

9

Megatrends

Female Shift

Det Grå Guld + Millennia

Radical Sustainability

Urbanisering og globalisering

Connectivity + going digital

https://www.pinterest.com/erikqstergaard/

10

PWC: The Future of Work – A Journey to 2022

11

Gary Hamel

12

Freedom At Work

The Happy Manifesto

De storebevægelser

• Freedom At Work• The Happy Manifesto• Happiness At Work• New Nordic Leadership• UNBOSS• Formålsdrevet ledelse• Meaningfulness• …

Purpose + Vision

Transparency

Dialogue + listening

Fairness + Dignity

Accountability

Individual + Collective

Choice

Integrity

Decentralization

Reflection + evaluation

Trust Your People

Make your people feel good

Give freedom with clear guidelines

Be open and transparent

Recruit for attitude, train for skills

Celebrate mistakes

Community: create mutual benefit

Love work, get a life

Select managers, who are good at managing

Play at your strengths

Freedom

Trust

Support, Challenge

Communication

Reward, Workplace Safety, Comfort

Cases: Zappos (sko), Menlo (IT), WD-40 (Olie), DaVita (healthcare med fokus på nyresvigt)

Hvordan?

14

Hvordan

Mind-set + filosofi Oversæt

Eksekvering + justering + dosering

Freedom At Work

The Happy Manifesto

Mind-set

• Freedom At Work• The Happy Manifesto• Happiness At Work• New Nordic Leadership• UNBOSS• Formålsdrevet ledelse• Meaningfulness• …

Purpose + Vision

Transparency

Dialogue + listening

Fairness + Dignity

Accountability

Individual + Collective

Choice

Integrity

Decentralization

Reflection + evaluation

Trust Your People

Make your people feel good

Give freedom with clear guidelines

Be open and transparent

Recruit for attitude, train for skills

Celebrate mistakes

Community: create mutual benefit

Love work, get a life

Select managers, who are good at managing

Play at your strengths

Freedom

Trust

Support, Challenge

Communication

Reward, Workplace Safety, Comfort

Tilgang (eksempel)

16

Mind-set

Det skal give mening

Engagement

Effekt

OrganisationProdukt

TeamFor mig

Den Strategiske Arkitektur Why, How, What

AgilitetResultater

Do the right things Do the things right

Indflydelse

Rammer og grænser

Respekt

Motivation

Relationer Team/netværk

Tryghed

Tillid

Kultur

WHY

HOW

WHAT

Frihed

What: Tools og metoder (udvalg)

17

MIND-SET Leadership træning

Empowerment, mandat og

beslutningerPrioritering Agilitet (agile)

Transparens, indflydelse, involvering

Personligt lederskab Motivationsteori Kultur, omsorg og

stolthedFeedback og

KEEP/TRY

Rammer og grænser Back-brief

Personaleudvikling og

karriereplatform

Kommunikation og dialog Wall of fail

18

Motivation

Autonomi Mestring Formål Motivation

• Delegering• Ingen micro-management• Mandat• Kontrol over egen tid

• Rette kompetencer• Rette erfaring• Rette opgaver• Rette støtte• Tid nok (båndbredde)

• For organisationen• For produktet• For teamet• For mig

• Udfordrende• Udviklende• Spændende• Sjovt

19

Karriereplatform

20

Den Strategiske Arkitektur

WHY HOW WHAT

JusteringUgentligt

MånedligtÅrligt

…agilt

Personal development

• Personal development is the responsibility of the employee

• The manager has the responsibility for coaching and sparring – and for finding funding etc. to make it happen

• We focus on the employees wishes for development; in one or more of the skill-areas

• It’s the managers responsibility to strive to match the wishes with the requests and needs in the organisation.

• Not all wishes can be fulfilled, but together we strive to make it all come true

21

Business understandingValue chain, R&D, production, sales,

marketing, internal organisation, external stakeholders, regulation, market

orientation etc.

Professional skillsProgramming, chemistry, engineering,

photography, nursery, management etc.

DisciplinesPerforming analysis,

writing a good document, facilitation, project management, presentation, meeting a deadline, holding a budget, estimation,

test etc.

Interpersonal skillsLeadership skills,

mentoring/coaching, motivation,

empathy/sympathy, conflict handling etc.

Om Bloch&Østergaard Future Of Work Leadership-program

23

Indhold

Plan

Do

CheckAct

Et leadership-programDesign og gennemførelse

?!

$

Inspiration

Hvad er dit problem?– din business case

Strategi og planwhy – how – what

OversættelseEksempler på elementer:Leadership mind-setLederkurserPersonlig leadershipPersonaleudviklingSamarbejdeEmpowerment og mandatArbejdsglædeKultur og værdierSocial BusinessMotivation og engagementAgile/SCRUM...

Implementering, brug,justering, gentagelse

Involver organisationenAmbassadører, referencegruppe

Er vi der snaaaart?

1

2

3

4 5

6

7

Hand-overGentag, gentag, gentag, gentag, gentagInsister, insister, insister, insister, insister, Daglige rutinerOpfølgningJusteringer

8

25

Tips og tricks – og læring

Husk

• Juster, lyt, tilpas• Hold folk i loop hele tiden• Kobl leadership og mind-set

sammen med noget andet• Hold ved! Giv ikke op, når det gør

ondt.• Vær ikke overrasket, når din

referencegruppe siger sandheden

Mine fejl

• For meget• For lidt• For fluffy• For stift• For utålmodigt

Opsummering

Opsummering

27

28

Bloch&Østergaard

Because going to work should be nice, great, and awesome

erik@blochoestergaard.dk / +45 3146 2426