201402 보통마케터 안병민의 칼럼경영학-[나는 마케터다!] 강의안

[열린;비즈랩] www.fb.com/Openbizlab

보통마케터 안병민 대표의 칼럼 경영학

<나는 마케터다!>

안병민 대표 ([email protected])

minoppa minoppa

mailto:[email protected]


물건을 파는 얄팍한 기술이다?

딱딱한 이론이다? 어렵다?

마케터에게만 필요하다?

마케팅에 대한 오해들!


“Why 내가 마케팅을?”


“직업이 무엇이든 누구나

무언가를 팔고 있다”


1) ‘마케팅’으로 돌아가는 세상 => 남들은 어떻게 파는지?

2) 내 이름은 나의 ‘브랜드’ => 나는 어떻게 팔 건지?


내 이름은 나의 ‘브랜드’!

나는 ‘마케터’이자

내 삶과 가정의 ‘CEO’!

[열린;비즈랩] 안병민 대표 -보통마케터

“경영·마케팅은 삶이다!” -경영·마케팅은 어떻게 살 것인가의 철학! -경영·마케팅은 누구나 알아야 할 삶의 교양! -진정성으로 발견하고 창의성으로 해결하라!

Why ‘보통마케터’ ?

“보통이면 정말 충분하다고 보통만 해달라고 남들처럼 보통만큼만 사랑해주면 된다고 그게 뭐가 그리 어려운 건지 맨날 내 가슴 다 찢어놓더니 떠난 뒤에도 왜 이렇게 괴롭혀 보통만도 못한 사람”

‘보통’=최소한의 보장+친근함

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‘창의적 재미’와 ‘상생의 가치’를 지향하는 비즈니스 마케팅 연구 및 집필 자문의 열린 공간 -진정성을 바탕으로 고객의 영혼을 감동시켜라!

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주요연구/강의/집필 키워드

*경영-변화혁신·노자경영·공유가치경영

*마케팅-브랜드·차별화·창의성·진정성

*소셜·빅데이터·공유경제·공짜경제

*협동조합·커뮤니티비즈니스

*삶·비움·내려놓기·행복

“Marketing Quration”

학력


CEO 마케팅 Staff

마케팅 팀장

마케팅 이사

위민포럼 자문위원

이력

마케팅 플래너 1997

1999

2003

2006

2008


고문 및 자문기업·기관


강의 활동-기업


강의 활동-학교


연재 칼럼 및 집필 활동

연재칼럼-[안병민의 경영돋보기] http://bit.ly/1e9NwvT

“매월 조선일보 경제경영 섹션에 연재하는 안병민 대표의 경영 칼럼으로

광고, 마케팅, 변화혁신, 리더십 등 경영 전반에 대한 알찬 길잡이 역할로

인기리에 연재되고 있다!”

http://bit.ly/1e9NwvT


칼럼으로 공부하는 마케팅


마케팅의 정의, 3.0시장, 브랜드, 스토리텔링,

마이크로밸류마케팅, 창의력, 마케팅 근시안,

액체사회, 고객, 4P와 4C, 차별화, 리더십


1. “마케팅은 짬짜면이다!”


마케팅 = 고객의 고통, 고민, 고충을

해결해줌으로써

그들을 행복하게 만들어주는 것


‘진정성’으로 발견하고

‘창의성’으로 해결하라!


1-1. “3.0 시장,

진정성을 바탕으로

고객의 영혼을 감동시켜라”


시장의 변화 1.0 = 필요에 의한 실용적 소비

2.0 = 욕구에 의한 감성적 소비

3.0 = 신념에 의한 도덕적 소비


3.0 시장 *협력-참여/집단지성/SNS

*문화-글로벌 시민/공동체적 현안

*영성-창의/자아실현/비전과 철학


3.0 시장 착한 기업 + 착한 소비자

=> 착한 성공

=> 고객이 아니라 친구!


Q. 브랜드 ?


2.“스토리텔링

-이야기의 힘”


정보가 아니라 이야기!

-마음을 움직이는 건 이야기

-나에게 말을 걸어오다

-이해/공감/감동/몰입/소통


3.“고객가치는 작은 데서부터”


4. “창의력은 이종교배

-보는 깊이와

각도”


“Creativity is just connecting things.” - Steve Jobs -


Q. 창의적이려면?


5. “마케팅, 나무가 아니라

숲을 봐야”


나이키의 경쟁자는?

네비게이션 회사의 경쟁자는?

신세계그룹의 경쟁자는?


“액체사회 -업(業)을 재정의하라”

‘제품’이 아니라 ‘고객’! ‘시장점유율’이 아니라 ‘시간점유율’!


6. “마케팅 핵심개념

-STP”


시장 세분화 Segmentation ?

목표 그룹 설정 Targeting ?

포지셔닝 Positioning ?


요실금 ‘기저귀’

Vs

액티브 시니어를 위한 ‘스타일 팬티’


7.“언제,어떻게!

-고객 소통에 대한

새로운 관점”


배 부를 때 진수성찬

Vs

배 고플 때 밥 한 공기


8. “고객,

마케팅의 출발점!”


4P

4C


표 파는 곳 vs 표 사는 곳


9. “차별화!

-마케팅의 모든 것”


차별화(Differentiation)

= 고객으로 하여금

‘나를 선택할 이유’를 만들어주는 것


“남과 다르다는 것은 ‘눈에 띈다’는 뜻이고, 그건 ‘매력적’이라는 의미다. 마케팅 측면에서 보면 눈에 띄어야

살아남을 수 있다. ‘다르다’는 느낌을 주지 못하는

브랜드는 죽은 브랜드다.”


“차별화엔 방향이 없다”


Do better

-> Do ‘Different’


10. “동기부여-가슴을 뛰게 하라!”


11. “소셜 시대 마케팅,

구멍가게 마인드가 답이다”


이익 제2주의

선의후리 先義後利

자리이타 自利利他

덕본재말 德本財末


12. “고객을 관찰하라

-애정과 호기심”


Q. 고객의 needs를 어떻게 인지하고 파악하나요?

• 관심->보인다, 그들을 사랑해야

• 그들의 삶에 현미경을 들이대야


13. “휴식도 전략이다

-낯설게 하기”


14. “우문현답

-우리들의 문제는 현장에

답이 있다”


“현장에 답이 있다”-창의적 발견력


CEO는 작곡가 아닌 ‘리허설 지도자’

“경영은 시행착오하며 발전하는 것! 우발적 발견 · 혁신 아이디어 나오는 현장학습에 더 많은 시간 할애해야”

-맥길대 헨리 민츠버그 교수


15. “캐주얼경영

-넥타이를 풀어라!


숨막히는 경쟁

-과도한 긍정의 만연 -피로사회


‘성공학’ 뒤집어보기

-비전, 목표, 치열 -시간, 성과 관리


문화와 사고방식이 다르다!-비빔밥과 샌드위치-동양화와

서양화-체스와 바둑


목표 없이 성공하라!

-결과가 아니라 과정 -과정에서 얻는 행복


노자-역발상의 경영자 -부국강병-소국과민 -무위자연-나무를

베어 새집을 만들다


경주마가 아니라

‘야생마’!


“아둥바둥 100억 X

재미있게 20억 O”


16. “콜센터가 아니라

마케팅센터!”


콜센터->전 방위적 콘택센터 ->마케팅센터

“모든 대화는 마케팅기회”


“고객과 7시간 통화한 이유?” “물건이 없어요”

핵심 가치의 확고한 공유 + 자긍심과 자율적 문화


17. “혁신-

누구를 위한 것인가”


23 ->47 ->113 ->26


역량파괴적 환경변화 Competence-Destroying Change

->성공의 덫 success trap

->과잉만족 Over-Satisfied

제품이 아니라 고객!


지속적 혁신 vs 파괴적 혁신

“Don’t aim to satisfy! Aim to surprise!”


[칼럼 경영학]-마케팅 특강!

여기까지입니다! ^^


마케팅은 삶이다!

마케팅은 어떻게 살 것인가의 철학!

마케팅은 누구나 알아야 할 삶의 교양!


이상,

‘보통마케터’ 안병민

Minoppa

였습니다^^.

201402 보통마케터 안병민의 칼럼경영학-[나는 마케터다!] 강의안

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Transcript of 201402 보통마케터 안병민의 칼럼경영학-[나는 마케터다!] 강의안