20140120 질문의 기술 교육과정 안내

10
질문 기술 SKILL OF QUESTIONING 쿠퍼실리테이션 전문과정 일과 사람에 대한 이해를 넘어 facilitative 리더로

description

전문 퍼실리테이터와 진정한 리더에게 요구되는 질문 기술에 집중한 심화교육 프로그램입니다. 7가지의 질문 프레임을 제시하고 연습하며, 좋은 질문을 만들어내는 인간관에 대한 깊은 탐색을 담았습니다.

Transcript of 20140120 질문의 기술 교육과정 안내

Page 1: 20140120 질문의 기술 교육과정 안내

질문의 기술 SKILL  OF  QUESTIONING  

쿠퍼실리테이션 전문과정

일과

사람에

대한

이해를

넘어

facilitative 리더로

Page 2: 20140120 질문의 기술 교육과정 안내

쿠����������� ������������������  퍼실리테이션����������� ������������������  전문과정����������� ������������������  -­‐  질문의����������� ������������������  기술����������� ������������������  은  

7가지 질문 프레임 제공 질문 오디션

퍼실리테이션 기본기 QLES

IMO  질문법����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  전환  JRL����������� ������������������  질문법����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  학습  DVDM����������� ������������������  질문법����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  실행  SDT����������� ������������������  질문법����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  동기부여  Double-­‐Loop  질문법����������� ������������������  ����������� ������������������  전략  Triple-­‐loop  질문법����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  전략  ORID  질문법����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  리뷰  

게임방식의����������� ������������������  질문����������� ������������������  오디션을����������� ������������������  참여자간����������� ������������������    올바른����������� ������������������  피드백을����������� ������������������  통하여����������� ������������������    

보다����������� ������������������  효율적으로����������� ������������������  학습합니다  

질문과����������� ������������������  수반되는����������� ������������������  퍼실리테이션����������� ������������������  기본기����������� ������������������  QLES를����������� ������������������  통하여����������� ������������������    보다����������� ������������������  효율적으로����������� ������������������  질문����������� ������������������  기술을����������� ������������������  습득합니다.    

Questioning Listening Energizing Scribing 질문기술   경청기술   기운기술   기록기술  

한국퍼실리테이터협회(KFA)에서����������� ������������������  공식����������� ������������������  인증한����������� ������������������  최초의����������� ������������������  전문과정입니다.      쿠����������� ������������������  퍼실리테이션����������� ������������������  그룹이����������� ������������������  개발한����������� ������������������  '질문의����������� ������������������  기술'  은����������� ������������������  좋은����������� ������������������  질문을����������� ������������������  만들어����������� ������������������  내는����������� ������������������  인간관과����������� ������������������  철학적����������� ������������������  통찰을����������� ������������������  통하여����������� ������������������    변화하는����������� ������������������  환경에서����������� ������������������  적절한����������� ������������������  질문을����������� ������������������  스스로����������� ������������������  창조하고����������� ������������������  역량강화����������� ������������������  방법을����������� ������������������  학습할����������� ������������������  수����������� ������������������  있는����������� ������������������  과정입니다.  

Page 3: 20140120 질문의 기술 교육과정 안내

필요한����������� ������������������  상황에서����������� ������������������  적절한����������� ������������������  질문을����������� ������������������  구사할����������� ������������������  수����������� ������������������  있도록����������� ������������������  7개의����������� ������������������  구체적����������� ������������������  질문����������� ������������������  창출����������� ������������������  프레임을����������� ������������������  제공합니다.  

각����������� ������������������  프레임마다����������� ������������������  성공사례를����������� ������������������  제시하고,����������� ������������������  실제로����������� ������������������  질문을����������� ������������������  만들어����������� ������������������  낼����������� ������������������  수����������� ������������������  있도록����������� ������������������  실습����������� ������������������  합니다.  

질문����������� ������������������  외에����������� ������������������  그룹워크를����������� ������������������  통하여����������� ������������������  질문에����������� ������������������  수반하는����������� ������������������  경청과����������� ������������������  기운내기,����������� ������������������  기록기술을����������� ������������������  연계하여����������� ������������������  워크숍����������� ������������������  안에서����������� ������������������    질문이����������� ������������������  차지하는����������� ������������������  맥락을����������� ������������������  깊이����������� ������������������  있게����������� ������������������  이해할����������� ������������������  수����������� ������������������  있도록����������� ������������������  합니다.  

질문����������� ������������������  오디션과����������� ������������������  참여형����������� ������������������  학습방식의����������� ������������������  워크숍을����������� ������������������  통하여����������� ������������������  그룹����������� ������������������  다양성이����������� ������������������  빚어내는����������� ������������������  더����������� ������������������  나은����������� ������������������  질문을����������� ������������������  체험합니다.  

동기부여에����������� ������������������  관한����������� ������������������  중심이론인����������� ������������������  자기결정이론을����������� ������������������  설명하고,����������� ������������������  어떻게����������� ������������������  실현할����������� ������������������  수����������� ������������������  있는가를����������� ������������������  제시합니다.  

퍼실리테이션����������� ������������������  기본기,  QLES?  

����������� ������������������     ����������� ������������������     ����������� ������������������    

Questioning   Listening   Energizing   Scribing  

퍼실리테이션 기본기 QLES를 통하여 보다 효율적으로 질문 기술을 습득합니다.

교육과정����������� ������������������  특징  

1����������� ������������������  

2����������� ������������������  

3����������� ������������������  

4����������� ������������������  

5����������� ������������������  

Page 4: 20140120 질문의 기술 교육과정 안내

커리����������� ������������������  큘럼  

Modules Lasting   Process  5 modules 8 hrs 15����������� ������������������  sessions

•  Review  the  Questions   1.5����������� ������������������  hrs • 회고 아이스브레이킹(30')����������� ������������������  

• 상황별 질문 리뷰(50')����������� ������������������  

•  Questions  and  Questions   4.5����������� ������������������  hrs

• 소크라테스와 탐색질문(30')����������� ������������������  

• ORID����������� ������������������  질문법(50')����������� ������������������  

• 내재적동기와 임파워링 질문(50')����������� ������������������  

• DVDM����������� ������������������  질문(30')����������� ������������������  

• Sinlge,����������� ������������������  Double,����������� ������������������  Triple����������� ������������������  Loop����������� ������������������  질문(10')����������� ������������������  

• 학습자와 심판자 질문(20')����������� ������������������  

• 질문 오디션(50')����������� ������������������  

•  Value  Management     1����������� ������������������  hr • 팀 가치 분석과 연결(50')����������� ������������������  

•  QLES  and  Facilitation   0.5����������� ������������������  hrs • 기록과 집단기억장치,����������� ������������������  차트 스킬(10')����������� ������������������  

• 퍼실리테이션 기본기-����������� ������������������  QLES(20')����������� ������������������  

•  Wrapping  up 0.5����������� ������������������  hrs • 자기결정이론의 이해(10')����������� ������������������  • Debriefing(10')����������� ������������������  • Q����������� ������������������  &����������� ������������������  A(10')����������� ������������������  

Page 5: 20140120 질문의 기술 교육과정 안내

교육����������� ������������������  안내  

교육����������� ������������������  문의  

과정����������� ������������������  담당자����������� ������������������  김정훈  

TEL.  070-­‐8222-­‐2800          E-­‐mail.  koo.facilita<[email protected]  

����������� ������������������  

1.����������� ������������������  일시����������� ������������������  :����������� ������������������  매����������� ������������������  격월����������� ������������������  ­–����������� ������������������  KooFacailitation.kr����������� ������������������  및����������� ������������������  온오프믹스(onoffmix.com)에����������� ������������������  공지����������� ������������������  

2.����������� ������������������  장소����������� ������������������  :����������� ������������������  강남권����������� ������������������  교육장����������� ������������������  ����������� ������������������  

3.����������� ������������������  교육명����������� ������������������  :����������� ������������������  쿠����������� ������������������  퍼실리테이션����������� ������������������  전문과정����������� ������������������  -����������� ������������������  질문의����������� ������������������  기술����������� ������������������  

4.����������� ������������������  강사����������� ������������������  :����������� ������������������  구기욱����������� ������������������  CPF����������� ������������������  -����������� ������������������  (주)����������� ������������������  쿠����������� ������������������  퍼실리테이션����������� ������������������  그룹����������� ������������������  대표����������� ������������������  

5.����������� ������������������  수강료����������� ������������������  :����������� ������������������  33만원(VAT포함)����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ※����������� ������������������  이니셔티브����������� ������������������  과정����������� ������������������  이수자,����������� ������������������  단체등록,����������� ������������������  비영리단체����������� ������������������  등은����������� ������������������  할인����������� ������������������  적용����������� ������������������  

6.����������� ������������������  납입안내����������� ������������������  :����������� ������������������  ����������� ������������������  317-0810-1010-81����������� ������������������  농협중앙회����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  예금주����������� ������������������  :����������� ������������������  쿠퍼실리테이션그룹(주)����������� ������������������  

Page 6: 20140120 질문의 기술 교육과정 안내

구기욱 대표

現) (주)쿠 퍼실리테이션 그룹 대표 국제공인 퍼실리테이터(IAF-CPF) 컨설턴트 現) 한국퍼실리테이터협회(KFA) 인증위원장, 심사위원 現) 국제퍼실리테이터협회(IAF) 교육과정인증 개발위원 現) 한국직업능력개발원 교육기관 심사위원 前) 행정안전부 서기관 건국 대학교, 박사과정 (인사조직) Warwick Univ. UK. 행정학석사(Public MBA) Middlesex Univ. UK. 지역개발학 석사(MA)

•  조직개발 •  공동체개발

•  의사결정 •  리더십

•  소통과 갈등해결 •  학습조직/창의조직

강사����������� ������������������    

Page 7: 20140120 질문의 기술 교육과정 안내

학습����������� ������������������  결과물  

Page 8: 20140120 질문의 기술 교육과정 안내

1. 맞춤����������� ������������������  퍼실리테이션����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  (Tailored  Facilitation)����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  -����������� ������������������  조직����������� ������������������  만들기,����������� ������������������  마을����������� ������������������  만들기,����������� ������������������  팀����������� ������������������  빌딩,����������� ������������������  집단의사결정,����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  문제해결,����������� ������������������  갈등해결,����������� ������������������  상품����������� ������������������  개발,����������� ������������������  서비스����������� ������������������  개발,����������� ������������������  정책����������� ������������������  개발����������� ������������������  등����������� ������������������  ����������� ������������������  2.����������� ������������������  퍼실리테이션����������� ������������������  교육����������� ������������������  (정규교육����������� ������������������  및����������� ������������������  맞춤교육)����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  (Facilitation  Training)����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  -����������� ������������������  소개과정(2시간����������� ������������������  이내),����������� ������������������  체험과정(3-8시간)����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  양성과정(1일-3일)����������� ������������������  ����������� ������������������  3.����������� ������������������  리더십����������� ������������������  교육����������� ������������������  및����������� ������������������  특강����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  (Leadership  Training)����������� ������������������  ����������� ������������������  4.����������� ������������������  사회적����������� ������������������  기여����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  (Social  Contribution)����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  -����������� ������������������  대학생����������� ������������������  동아리����������� ������������������  지원,����������� ������������������  쿠����������� ������������������  퍼실리테이션����������� ������������������  전국투어,����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  무료����������� ������������������  설명회����������� ������������������  ����������� ������������������  

쿠����������� ������������������  퍼실리테이션����������� ������������������  그룹은����������� ������������������  국제공인퍼실리테이터인����������� ������������������  구기욱����������� ������������������  CPF의����������� ������������������  10여년����������� ������������������  동안����������� ������������������  500회가����������� ������������������  넘는����������� ������������������  ����������� ������������������  현장����������� ������������������  퍼실리테이션과����������� ������������������  교육����������� ������������������  경험을����������� ������������������  기반으로����������� ������������������  ����������� ������������������  고객과����������� ������������������  상담을����������� ������������������  통하여����������� ������������������  최적의����������� ������������������  워크숍����������� ������������������  및����������� ������������������  퍼실리테이션����������� ������������������  교육����������� ������������������  서비스를����������� ������������������  설계하고����������� ������������������  수행하는����������� ������������������  회사입니다.����������� ������������������  ����������� ������������������  

회사����������� ������������������  소개  

Page 9: 20140120 질문의 기술 교육과정 안내

회사����������� ������������������  소개  

사전����������� ������������������  인터뷰를����������� ������������������  통하여����������� ������������������  명확한����������� ������������������  목적과����������� ������������������  교육����������� ������������������  배경을����������� ������������������  상담한����������� ������������������  후����������� ������������������  최적의����������� ������������������  프로그램을����������� ������������������  설계하여����������� ������������������  운영합니다.����������� ������������������  

•  초등학생에서����������� ������������������  80대����������� ������������������  노인까지����������� ������������������  적극적인����������� ������������������  참여을����������� ������������������  끌어내는����������� ������������������  국제����������� ������������������  수준의����������� ������������������  기술을����������� ������������������  사용합니다.����������� ������������������  •  기업,����������� ������������������  공공기관,����������� ������������������  농촌,����������� ������������������  군인,����������� ������������������  종교,����������� ������������������  교육기관,����������� ������������������  학생����������� ������������������  등����������� ������������������  모든����������� ������������������  분야에서����������� ������������������  감동과����������� ������������������  놀라움을����������� ������������������  창출하였습니다.����������� ������������������  

교육 니즈와 워크숍 목적 상담

교육 또는 워크숍 설계

교육 또는 워크숍 실행

평가와 피드백

맞춤 퍼실리테이션 서비스 제공 절차

Page 10: 20140120 질문의 기술 교육과정 안내

 "고객의����������� ������������������  모든����������� ������������������  회의를����������� ������������������  성공시킨다.”����������� ������������������  ����������� ������������������  (주)����������� ������������������  쿠����������� ������������������  퍼실리테이션����������� ������������������  그룹����������� ������������������  ����������� ������������������  

오피스����������� ������������������  0708-2222-800����������� ������������������  hDp://www.koofacilita<on.kr  hDp://www.facebook.com/KooFacilita<onGroup    463-862����������� ������������������  경기도����������� ������������������  성남시����������� ������������������  분당구����������� ������������������  서현로����������� ������������������  170����������� ������������������  ����������� ������������������  풍림아이원플러스����������� ������������������  B-1334호����������� ������������������