Krachtvoer voor Dialoog - Multistakeholder Dialoog over Voeding
2014 01-28 social media dialoog logeion handout
-
Upload
nyenrode-business-universiteit -
Category
Documents
-
view
290 -
download
4
description
Transcript of 2014 01-28 social media dialoog logeion handout
![Page 1: 2014 01-28 social media dialoog logeion handout](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022060118/558bda28d8b42af86a8b45a7/html5/thumbnails/1.jpg)
1
Strategisch Adviseren over Social Media: De Social Media Dialoog
28 januari 2014 Hashtag: #somedialoog @logeion #logeion @younglogeion
![Page 2: 2014 01-28 social media dialoog logeion handout](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022060118/558bda28d8b42af86a8b45a7/html5/thumbnails/2.jpg)
2
Floris ten Kate @floristenkate
Alexis van Dam @alexisvandam
![Page 3: 2014 01-28 social media dialoog logeion handout](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022060118/558bda28d8b42af86a8b45a7/html5/thumbnails/3.jpg)
3
![Page 4: 2014 01-28 social media dialoog logeion handout](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022060118/558bda28d8b42af86a8b45a7/html5/thumbnails/4.jpg)
ü Maak social media concreet (zelf & organisa6e)
ü Hoe bereik je de beslissers binnen de organisaGe
ü OrganisaGes aansluiten & verder brengen op socialmedia
ü Inspireren van mensen die het voor het zeggen hebben
ü Bezwaren wegnemen
4
![Page 5: 2014 01-28 social media dialoog logeion handout](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022060118/558bda28d8b42af86a8b45a7/html5/thumbnails/5.jpg)
Wat is de context?
5
![Page 6: 2014 01-28 social media dialoog logeion handout](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022060118/558bda28d8b42af86a8b45a7/html5/thumbnails/6.jpg)
6
![Page 7: 2014 01-28 social media dialoog logeion handout](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022060118/558bda28d8b42af86a8b45a7/html5/thumbnails/7.jpg)
7
![Page 8: 2014 01-28 social media dialoog logeion handout](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022060118/558bda28d8b42af86a8b45a7/html5/thumbnails/8.jpg)
8
![Page 9: 2014 01-28 social media dialoog logeion handout](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022060118/558bda28d8b42af86a8b45a7/html5/thumbnails/9.jpg)
9 Bron: nexocial
![Page 10: 2014 01-28 social media dialoog logeion handout](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022060118/558bda28d8b42af86a8b45a7/html5/thumbnails/10.jpg)
10
![Page 11: 2014 01-28 social media dialoog logeion handout](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022060118/558bda28d8b42af86a8b45a7/html5/thumbnails/11.jpg)
1. Waar staat de organisaGe voor? 2. ToekomstperspecGef over (klant)communicaGe
(dialoog) opstellen 3. AansluiGng C-‐Suite & integraGe met organisaGedoelen 4. Roadmap opstellen 5. Vaststellen richtlijnen & governance 6. Middelen, mensen & budget 7. Investeer in technologie
11 Bron: h^p://www.linkedin.com/today/post/arGcle/20130717172852-‐2293140-‐the-‐7-‐success-‐factors-‐of-‐social-‐business-‐strategy
![Page 12: 2014 01-28 social media dialoog logeion handout](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022060118/558bda28d8b42af86a8b45a7/html5/thumbnails/12.jpg)
• Missie, visie, hart van de organisaGe.
• Langs welke weg welk doel bereiken (5w+h).
• Impact voor eigen (communicaGe) team?
12
![Page 13: 2014 01-28 social media dialoog logeion handout](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022060118/558bda28d8b42af86a8b45a7/html5/thumbnails/13.jpg)
• Hoe gaan we over 5 jaar met klanten om? • Gesloten vs transparant/ open • Co-‐creaGon
13 Bron: Marco Derksen
![Page 14: 2014 01-28 social media dialoog logeion handout](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022060118/558bda28d8b42af86a8b45a7/html5/thumbnails/14.jpg)
Kruip in de huid van C-‐Suite/ Wat wil een organista6e? 1. Winst maken
Slimmer jouw doelgroep benaderen dan concurrent 2. Efficiency
Betere kennisdeling door gebruik van interne social tools zoals b.v. Yammer
3. Klantcontact Ga een dialoog aan met jouw klant. Een online klacht is een kans voor versterking van klantenbinding
4. Meer omzet met minder uitgave Mensen ambassadeurs laten worden, waardoor minder betaalde promoGe vanuit organisaGe (vb Seats2Meet)
14
![Page 15: 2014 01-28 social media dialoog logeion handout](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022060118/558bda28d8b42af86a8b45a7/html5/thumbnails/15.jpg)
• Start bij jezelf (geef het voorbeeld) • Goed gebruik van LinkedIn – Passief:
• goed persoonlijk profiel • Goed bedrijfsprofiel • 1 Website of xx ‘’websites’’?
– AcGef: • online ambassadeur van organisaGe • Gebruik van groepen • Delen van kennis (arGkelen)
• Zorg dat je opvalt 15
![Page 16: 2014 01-28 social media dialoog logeion handout](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022060118/558bda28d8b42af86a8b45a7/html5/thumbnails/16.jpg)
• Richtlijnen zoals: 1. Alle acGes gericht op ‘’waarde toevoegen’’ 2. Wees eerlijk, open en transparant 3. Bouw goede en kwalitaGeve rela6es op 4. Zie Google voor een voorbeeld
• Governance • Wie is waarvoor verantwoordelijk? • Hoe loopt accorderingsproces? • Neem IT/ security mee in de aanpak!
16
![Page 17: 2014 01-28 social media dialoog logeion handout](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022060118/558bda28d8b42af86a8b45a7/html5/thumbnails/17.jpg)
• Zelf doen of een bureau inhuren?
• Bewustwording specialisme + toegevoegde waarde
• Medewerkers meekrijgen
• Medewerkers trainen in gedrag & vaardigheden
17
![Page 18: 2014 01-28 social media dialoog logeion handout](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022060118/558bda28d8b42af86a8b45a7/html5/thumbnails/18.jpg)
• Geïntegreerd plaoorm?
• Meten, monitoren en bijstellen
– Tweetdeck, Hootsuite, Google, Coosto, etc…
• Deel resultaten
18
![Page 19: 2014 01-28 social media dialoog logeion handout](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022060118/558bda28d8b42af86a8b45a7/html5/thumbnails/19.jpg)
Inventariseer de organisaGe op LinkedIn met bovenstaand schema
19