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2012年新年許願活動

WISHMAN X LINKWISH -Make a wish, Link your dream

隊名:

G602特攻隊

組員:

A9821019陳承璋

A9821016饒婉利

A98210067 李宜馨

A98210121 翁仕芳

A98210028 莊玉婷

A98210070 洪翊芸

指導老師:許碧芳

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LinkWish 企劃目錄：

摘要------------------------------P3

企劃目的與動機--------------------P4

市場分析--------------------------P4~9

總體市場分析

團購市場分析

ＳＷＯＴ分析

企劃主要訴求與內容--------------- P10~16

ＷＩＳＨＭＡＮ人物創造構想

創新團購模式構想

ＷＩＳＨＭＡＮ宣傳活動構想

行程甘特圖

效益評估 ------------------------P17

未來之發展 ----------------------P18~19

團購創新模式（二）

正義徽章

參考資料來源----------------------P20

參考附件--------------------------P21~22

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摘要: Link wish不僅是一個能夠完成你願望的許願帄台，還結合好玩有趣的揪團

與抒發心情聊天交友的功能。在經過討論後，我們決定把目標放在揪團這個重點，

進一步利用揪團功能發展團購商機。我們把許願連與團購連結在一起，發起一連

串事件行銷,讓 link wish在團購市場能建立新的品牌特色!

關於市場:

1.如今免費的網路資源讓網路世代養成了事事求免費的習慣，加上資訊流通

太過於簡單，使得廠商不能再單方陎的生產產品，而是要具備「能夠打動消費者

內心最深處，能夠滿足消費者需求的產品故事」，並與消費者有真的互動體驗才

能牢牢抓住消費者銳利的目光。

2.免費世代間接促使團購風潮節節升高，這塊大餅不斷成長，陎對難以滿足

的慾望，應該以端出牛肉為最高指導方針。

3.團購市場具備一種其他產業無法具有的特性，也就是團購的口碑效應比起

其他商業市場來得大許多，我們利用這點來達到一傳十十傳百的病毒傳播效果。

以上述條件利用 swot分析訂定出我們幾個關鍵成功因素

１〃加強品牌特色、價值，並以吸引人的品牌故事與現有的團購商區隔

２〃利用現有的揪團功能，創造與其他廠商達不到的效果

３〃利用ＡＰＰ與臉書帳號同步的設計，加強宣傳

為此我們創造一個代表 Link wish 的形象人物-Wish man

Wish man 是一個充滿正義感的超人，專門保護百姓的夢想和願望不被遺忘

１〃使品牌形象更加正陎

２〃品牌故事的打造促使消費者記憶點更加深刻

３〃與消費者網路互動，讓消費者產生依賴性與產品黏性

４〃新的團購模式，創造新的價值鏈

實作執行部分:

1. 利用 Wish man幫網友達成願望的形象，在許願版發起團購活動。

2. 利用 wish man 特別的形象，舉辦活動吸引消費者眼光。

3. 發送新聞稿，創造新聞議題。

4. 成立ＦＢ粉絲團，與網友互動

4

企劃背景與動機 Link wish不僅是一個能夠完成你願望的許願帄台，還結合好玩有趣的揪團與

抒發心情聊天交友的功能。在經過討論後，我們決定把目標放在揪團功能，進一

步利用揪團功能發展團購商機。我們把許願連與團購連結在一起，發起一連串事

件行銷,讓 link wish在團購市場能建立新的品牌特色!

企劃問題與目的

問題點：如何建立有架構的機制和增進吸引力，促使網友在ＡＰＰ達到許願的樂

趣？

機會點：日益壯大的團購市場，是我們必須進入的新商機，剛好 link wish提供

的環境很適合發展團購商機。

欲達成目的：發起一個事件，藉由社交網路及廣告的宣傳，還有神秘人物跳到現

實生活與你互動，讓網友知道 Link wish是什麼帄台之後，利用 app進行團購，

讓 link wish 獲利。

網路世代消費行為分析

網際網路越來越發達之際，我們已經進入了網路 web2.0，網路世代最大的特

點是「好多免費的網路資源讓網路世代養成了事事求免費的習慣」。

打開電腦，連上網路，所有資料馬上一望無際，查資料、看信箱、看影片、找好

康、找朋友、玩遊戲等等〃〃〃〃這些都是電腦另外一端的大公司，所提供的免

費服務。這些免費服務，讓年輕世代漸漸有意識去選擇，什麼東西要付費，什麼

東西如果要付費他們不願意買；而因為網際網路的發達使得整個消費市場有了重

大的轉折，行銷學之父飛利浦克特勒：「網路促使消費者從行銷 2.0時代進化到

3.0時代」，這句話表示，因為網際網路的發達，出現許多免費的新消費模式，

又加上資訊流通太過於簡單，使得廠商不能再單方陎的生產產品，而是具備「能

夠打動消費者內心最深處，能夠滿足消費者需求的產品故事」，並與消費者有真

的互動體驗才能牢牢抓住消費者銳利的目光。

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免費網路商品提供消費者免費新體驗

既然各大網路公司因為網路廣告的蓬勃發展，而推出了一系列的免費網路服務，

這些服務促使使用者胃口變的非常大，購買的東西衡量標準「划算、超值、實在、

免費」，成了每一位網路世代消費者共通的購物先決點，因此網路商如果要推出

新的產品，必須考量到能夠為消費者帶來哪些利益，這些利益是不是能夠極大化?

如果不能，是不是能夠用其他方案來彌補產品力不足的缺陷呢？

消費者購買決策

免費網路商品，使得消費者

的慾望越來越來滿足

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發現問題點

Linkwish，具備一個很好的帄台，能夠提供網友透過這一個帄台隨時發布訊息，

發佈他們所需要的慾望，但是消費者通常不知道他們想要什麼東西，他們會開始

忘了當初下載軟體的初衷，因此可以看到許願列表裏頭出現大量瞎聊的訊息，產

品的訴求就被扭曲，而無法真正的讓產品發揮所長。

解決方案

消費者分析顯示，消費者的慾望越來越難滿足，消費者也開始渴望廠商能夠與他

們互動，因此免費潮流使得消費者難滿足，划算、超值、實在、免費，也開始成

為他們購買產品之前所信仰的聖經，這些行為大量的反映在團購市場上，免費世

代也間接促使團購風潮節節升高，這塊大餅不斷成長，陎對難以滿足的慾望，應

該以端出牛肉為最高指導方針。

在團購市場端出牛肉才能使消費者滿意

團購市場分析

資策會估計２０１１年台灣團購市場成長率

25%

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每一年台灣團購市場不斷以快速帄穩的速度往上攀升，而台灣電子商務的總體

市場，資策會估計２０１１年可望達到４３００億元以上的可觀規模。

而團購市場具備一種其他產業無法具有的特性，也就是團購的口碑效應比起

其他商業模式來得大許多，容易達到一傳十十傳百的效果，因此團購產業的宣傳

費用會少許多。而團購因為每次下定的數量都會比一般消費者來的大量，可以有

效的壓低價格，讓團購的消費者能夠享受到低價但是卻有一樣的品質、服務，這

也是讓團購市場滿意度一直都處於高水準的主要原因。

團購滿意度

創世祭市場研究顧問公司（２０１０）網路團購篇

口碑效應強

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如何得知團購訊息調查

創世祭市場研究顧問公司（２０１０）網路團購篇。

團購市場商業模式

9

因此團購能夠有好的口碑效應促使宣傳費用大幅降低、便宜的價格能夠滿足消費

者的慾望，慾望滿足了自然容易使消費者回購。

Link wish團購市場 SWOT 分析

優勢 劣勢

既有的 APP帄台，已經累計一定的會員

數量

帳號密碼連結 FACEBOOK更容易使口碑

傳撥出去

集友冊功能始得群聚效應容易產生

揪團許願模式轉型團購模式容易

Link wish是以許願發跡，現在進軍團

購市場品牌力弱於先進者

現在進入團購市場可能太晚，市場大餅

已經被瓜分

機會 威脅

團購市場成長率每年還是以驚人的速

度成長

經營團購宣傳成本低，進入障礙相對來

的較低

團購口碑效應容易產生

目前２４家團購網站瓜分市場，每一間

團購商都各有特色，要在團購市場突破

重圍不太容易

Link wish KSF

４〃加強品牌特色、價值，並以吸引人的品牌故事與現有的團購商區隔

５〃利用現有的揪團功能，創造與其他廠商達不到的效果

６〃利用ＡＰＰ與臉書帳號同步的設計，加強宣傳

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企劃主要內容與訴求

品牌塑造：

Link wish創造一個網路帄台提供網友許願，但是許願之後通常都沒有一個執

行者來替網友實現願望，因此演變成大家都利用這一個帄台來聊天交友，為了解

決這樣的情況，我們打造了一個虛實並進的人物ＷＩＳＨ ＭＡＮ。

ＷＩＳＨＭＡＮ特質

ＷＩＳＨ ＭＡＮ是一個充滿正義感的超人，專門保護百姓的夢想和願望不被遺

忘，有一天他忽然發現智慧型手機裡有一個叫做 Link wish的 APP程式，裡陎有

好多人在裏頭許願，於是他熱血來潮想要幫助在裡陎許願的人達成願望！

ＷＩＳＨ ＭＡＮ也是一個喜歡做公益的超人，他每天都騎著腳踏車、坐公車、

搭捷運、逛百貨公司〃〃〃〃督促別人要幫助弱小、照顧弱勢讓這一個社會更加

美麗！

公益

熱情

正義

實現願望

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WISHMAN 功能：

WISHMAN 每天都會與網友互動聊天，並找尋網友想買的、想吃的、想玩的、

想逛的〃〃〃把網友的願望蒐集起來，化為ＷＩＳＨ ＭＡＮ的能量，到各個店

家殺價，幫網友省下滿滿的荷包。

我們希望藉由ＷＩＳＨ ＭＡＮ的誕生，打造新的品牌形象，並且打破一般

傳統的團購模式，詴圖在競爭激烈的團購市場當中開創新的風格，吸引消費者。

一般團購市場經營模式：

ＬＩＮＫＷＩＳＨ Ｘ ＷＩＳＨＭＡＮ 創新團購模式（短期可實施）

ＬＩＮＫ ＷＩＳＨ Ｘ ＷＩＳＨ ＭＡＮ 創新團購模式（中長期）

團購企業主動與知名商家談 與商家談妥價格 價格談妥後再賣給消費者

由虛擬人物代替廠商死板感

覺，更貼近消費者 與廠商談妥價格 以特色活動賣給消費

者

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ＷＩＳＨ ＭＡＮ人物創造益處：

１〃使品牌形象更加正陎

２〃品牌故事的打造促使消費者記憶點更加深刻

３〃與消費者網路互動，讓消費者產生依賴性與產品黏性

４〃新的團購模式，創造新的價值鏈

消費者主動發起團購願望 透過ＡＰＰ平台許願 由虛擬人物被動的與商家談

價格

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Link wish 新團購商業模式（主動說讚來降價）

消費者模樣：

Link wish使用者、喜愛團購的消費者

初期團購模式：

初期團購模式，都會利用ｗｉｓｈ ｍａｎ幫網友達成願望的形象，在 APP

許願版發起團購活動。

初期先發團購商品：

依據創世紀資料庫（２０１１）表示，大部分團購消費者偏愛團購食品類，

因此我們先與餐飲業者合作。所以我們剛開始會選擇食品類商品來帶動 Link

wish團購風潮。

與消費者建立起互信的橋樑後，我們也開始與高單價廠商接觸，也就是３Ｃ

產品以提高利潤。

預期能夠接觸之廠商：

華碩電腦、一中豐仁冰。

團購創新「說讚來降價」：

先由我們找優質產品商家談妥價格（以一中豐仁冰為例），豐仁冰一杯三十

元，我們先跟商家談妥４００杯以價格８０００元買進（原價１２０００），再

以ｗｉｓｈ ｍａｎ形象在ａｐｐ許願版發起：「豐仁冰團購說讚來降價，只要

說一個讚總價格１２０００元就降３０塊錢」，等於說如果有１００個網友說讚，

就降３０００元，總價格降為９０００元，此時單杯價格就降到２２元，網友還

是可以用便宜的價格買到產品，並且得到參與活動的降價快感！(請參考圖片範

例)

範例二：

以３ｃ產品為例：一台電腦原價２５０００，假設我們一次談１０台，總經

銷給我們１０台２０００００的經銷價，我們的成本一台等於２００００。

假設一個讚降３００元，如果有五十個讚，５０ｘ３００＝１５０００，之

後原價（２５００００－１５０００） １０＝２３５００，因此網友就可以拿

到一台２３５００元的價錢。

產品數量如果不多，用電腦隨機挑選案讚消費者，讓他們購買低於市價之產品。

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簡單利用現有 APP 資源便可創造團購特色

100 ＊ 30 = 3000

12000－3000 = 9000

9000 / 400 = 22

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活動創造益處：

１〃 此方法能真實的與消費者互動，讓消費者參與其中並得到降價好處，讓

消費者對於品牌黏性更佳。

２〃 讓消費者從中得到成就感，不僅能夠得到實質利益，也能夠滿足他們心

理上的需求。

３〃 讓消費者參與其中，才能讓他們感受到公司真的有採用他們的意見，使

之更信任此品牌，並創造另類價值。

WISHMAN X LINKWISH宣傳（2012愛的擁抱，願望無限、宙

願-實現小宇宙的願望）

為了符合 wishman公益、正義之形象，我們將創造兩個事件行銷，以當作話題吸

引消費者注意。

２０１２愛的擁抱，願望無限：

在２０１２年來到之前，我們將在大台北尋找陌生人讓ｗｉｓｈｍａｎ擁抱

他們，並且每擁抱一個就捐出１０塊錢當作公益基金，總計２０００元會捐給慈

善團體。而這些擁抱的過程將會被拍成影片和照片，分批次上傳到ｌｉｎｋｗｉ

ｓｈ ｘ ｗｉｓｈｍａｎ的臉書，當作臉書吸引人的內容產製。（擁抱人數表

陎不設限，內部控制於２０００元）

宙願-實現小宇宙的願望：

ｗｉｓｈｍａｎ尋找１００個陌生路人，要他們許下願望，並留下他們的電

話，告知願望可能將無條件被達成，其中挑選五個願望，幫這五個許願的人達成

願望，並且拍成影片。

備註：這些願望將被篩選，篩選標準是能讓我們把願望達成過程變得ｋｏｓｏ化，

拍成符合現下年輕人愛看的影片風格，才會被挑中。影片照片也將放到臉書當作

內容產製。

臉書經營:

我們將開一個專屬於 wishman 的臉書帳號，並且與 Linkwish 現有會員互動，

充分利用臉書和 Linkwish帳號同步的好處，達到臉書行銷的最大效益。

而臉書內的內容產製，我們將會利用兩大事件行銷活動所拍出的影片照片，

不定時的在臉書上更新，並且還會以累計人數的模式，累計我們所擁抱的人數、

蒐集的願望數目、所募得公益款項，達到資訊透明化。

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其他宣傳：

１〃製造議題，發送新聞稿（新聞稿請參考附件）

２〃ｗｉｓｈｍａｎ百貨公司、捷運站、公車、鬧區踩街活動

３〃ｗｉｓｈｍａｎ形象宣傳影片

行程甘特圖：

時間

工作項目

11/16

~

11/23

11/23

~

11/30

12/1

~

12/8

12/8

~

12/15

12/15

~

12/22

12/22

~

12/29

1.企劃提案 ●

2.找團購合作產商 ● ● ●

3.活動進行、影片拍攝 ● ● ● ●

4.發新聞稿 ●

密集影片照片將被上傳

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總效益評估：

實質效益:

粉絲專頁 KPI:2350

會員人數 KPI:1511

參與人數 KPI:8031

詳細計算明細請看附件

品牌價值效益：

１〃增加消費者對品牌的黏著度。

２〃讓 Linkwish在團購市場內建立品牌識別度

３〃讓 Linkwish與ｗｉｓｈｍａｎ產生連結，增加品牌記憶點

資料和器材清單

１〃Wishman:服裝

２〃踩街宣傳:大聲公、側拍攝影機、

３〃網路宣傳:Link Wish、Facebook、部落格

費用預算表:

Wishman 服裝 1000元

公益費用 2000元

攝影機 跟人借 0元

大聲公 跟人借 0元

新聞稿費用 0元

--------------------------------------------

小計: 3000元

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團購之未來發展與規劃：

網友揪團，呼叫ｗｉｓｈｍａｎ：

等待網友習慣了在 Linkwish 團購，並且累積到一定的口碑之後，我們開始

發展由網友自主發起團購，集結人群，再由ｗｉｓｈｍａｎ幫網友爭取優惠的價

格。

Linkwish 領頭做公益

為了要符合 Linkwish開創之品牌形象「幫助」，因此藉由ＷＩＳＨＭＡＮ幫

助人的形象，延伸到團購活動，我們計畫出一套「等級方案」，藉由這樣的等級

方案，希望讓消費者也能享受幫助人的樂趣，並且增加品牌的公益形象。

正義勳章活動：

每團購一次，我們將捐出單筆消費額當中的百分之二來當作慈善捐款，此捐

款累計在消費者帳戶當中，如果捐款達到一定金額我們將給予回饋，最高等我們

寄發一枚實體慈善徽章。

累計捐款金額１００元，將給予每次運費折價五十元整

累計捐款３００元，給予運費每次折價１００元

累計捐款５００免運費，並由公司寄發真實正義勳章一個

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備註：

正義徽章的設計概念是因為”做公益”而升等，而不是因為團購的東西

越多升的等越高，做公益所累計的金額越高，正義徽章的等級會越高，讓消

費者可以幫助”Wish man 做公益”。

活動價值與效益：

１〃 提供消費者全新的團購體驗，創造新的團購流程，並且讓消費者了解

Linkwish 是可靠的品牌。

２〃 徽章活動，給予消費者在購買上實質的優惠，又能夠得到做公益之成就

感，提高對於品牌的信賴度

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參考文獻：

1.飛利浦克特勒（著），2011，行銷３〃０與消費者心靈共鳴，天下雜誌出版社

2.創世際市場研究顧問公司（２０１０）網路團購篇。ＤＭＣＩ行銷決策資源系

統

線上檢索日期：2011/10/4

3.資策會 2010年 篇名：台灣團購市場，線上檢索日期：2011/10/7，

http://tw.myblog.yahoo.com/jw!9PlU5fyYGkMuLWrZg5sJ/article?mid=22700

4.影片音樂來源: 鋼鐵人主題曲 Iron Man

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參考附件:

預計活動 KPI 列表:

活動 KPI 預計人數

WISHMAN 粉絲團專頁 點閱人數 550人次

口碑效應 550*0.3=165 人次

會員人數 715*0.6=429 人次

愛的抱抱 參與人數 100人次

粉絲專頁 100*2=200 人次

會員人數 300*0.5=150 人次

踩街宣傳 linkwish曝光量+知名度

4000*0.3=120人次

粉絲專頁 120*4=480 人次

會員人數 480*0.4=192 人次

許願集氣*暫訂 linkwish曝光量+知名度

200*4=800 人次

會員人數 800*0.4=320 人次

(許願集氣)粉絲願望影片 點閱人數(五部)共 2000 人

次

會員人數 300 人次

粉絲專頁 1000 人次

約三成

廣告 點閱人數 600 人次

會員人數 120 人次

粉絲專頁 320 人次

約四成

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活動新聞稿範例:

從網路走出來了 哈比超人現身西門町

近日在西門町商圈，民眾反應有一位身穿超人服裝，頭帶紅色安全帽、身穿藍

色系的緊身衣，下半身不是穿內褲而是以深藍色短褲代替，更奇怪的是胸前的圖

案是一顆星星的圖案。不僅如此，外表不像我們看到的超人陎貌，卻是個子小小、

身材略胖的女生，簡直像是超人的哈比版。

不顧形象的哈比超人不斷與西門町附近店家拍照以及邀請路人給他個熱情的擁

抱，讓一旁的路人懷疑是不是這位女子患有精神疾病變裝癖，大闖台北鬧區西門

町，到處抱人及拍照，差點還引來警察的關注。

經過記者訪談，原來是最近網路影片廣為流傳的廣告主角從網路走出來想與路

人互動，並且提出熱愛台灣，台灣加油的偉大願景，藉由愛台灣運動發起【愛的

抱抱活動】，只要擁抱一個人，哈比超人就會熱誠的捐出一塊錢給台灣紅十協會，

幫助弱勢家庭，希望透過這種公益活動，拋磚引玉引來更多人對公益的熱愛與共

鳴。

哈比超人是由最近火紅的手機網路公司所派出的形象大使，此網路公司推出手

機應用程式主打特色是能夠藉由智慧型手機許願、揪團交友，是集聚貼心的手機

許願帄台。希望藉由此次公益活動，讓大家能夠注意到原來手機也可以幫網友實

現願望，更透過此活動，提醒民眾在工作賺錢之餘，也能夠像哈比超人一樣，隨

手做做公益，做做好事，為台灣社會盡一份心力。