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2010 Seoul Welfare Awards 사회복지시설부문 프로그램 분야 이용시설 _ 우수 글로벌 인형극 동아리 띠앗(Thiat) 성북구립월곡종합사회복지관

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2010 Seoul Welfare Awards사회복지시설부문 프로그램 분야

이용시설_우수

글로벌 인형극 동아리

‘띠앗(Thiat)’

성북구립월곡종합사회복지관

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글로벌 인형극 동아리 ‘띠앗(Thiat)’❙

성북구립월곡종합사회복지관 ■■■ 27

우수상

성북구립월곡종합사회복지관_윤지혜

I 프로그램 개요

1. 문제 및 욕구

1) 결식아동의 욕구 및 문제

(1) 부모의 양육부재, 가족 해체 등에 따른 결식아동의 발달상 부정적 경험

서울시 결식아동의 수가 2008년 8월을 기점으로 4만 명을 넘어섰으며 2009년에는 4

만 7천명에 달했다.1) 경제사회적 침체 가운데 결식아동은 점점 증가하고 있으며, 결식

에서 파생된 다양한 심리 정서적 어려움을 경험하는 결식아동에 대한 지원은 더욱 중

요한 과제로 부각되고 있다.

결식아동 발생의 주요 원인은 경제적인 어려움과 부모님의 양육부재, 가족해체 등이

다. 이러한 발달상의 부정적 경험은 아동의 건강한 성장발달을 저해하는 요인이 되어,

낮은 자존감과 무기력감 등의 취약한 심리 정서적 문제로 드러나고 있다.

1) e-나라지표 (URL:http://www.index.go.kr).

❙사회복지시설부문 프로그램 분야_이용시설❙

글로벌 인형극 동아리

‘띠앗(Thiat)’

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[연도별 아동급식 지원현황]

(2) 결식아동 심리 정서적 문제 심화

기존에 진행되었던 선행연구 분석결과 결식아동은 자신의 의사나 감정표현이 어렵

고, 자아존중감이나 자신감이 결여되는 등의 심리적인 위축을 보이는 것으로 나타났

다.2) 또한 부모님의 양육 부재 속에서 대인관계형성의 어려움을 겪거나 부정적 또래문

화를 형성할 위험성이 높다는 것이 관련 학계에 보고된바 있다.

(3) 글로벌 사회와 결식아동의 문화·교육적 소외현상 심화

글로벌 사회로의 발전에 따라 외국어 교육의 중요성이 강조될수록 한국 사회의 과열

된 사교육 열풍은 더욱 심각해지고 있다. 하지만 이와는 대조적으로 결식아동은 문화

적, 교육적 지지체계의 부재를 경험하기 때문에, 동시대의 문화와 교육을 향유하지 못

하는 소외현상이 더욱 심화되고 있다. 실제로 본 복지관 아동방임예방사업 사례관리

대상자의 사례의 경우, 외국어에 대한 거부감과 이해부족으로 인해 영어의 경우 다른

과목보다 더욱 심각한 학습적 부진과 지연을 나타내고 있다. 이는 단순한 학습 부진

에서 끝나는 것이 아니라, 결식아동이 더욱 위축되는 정서적 문제로 이어지고, 글로벌

문화에 대한 이해 부족으로 사회적인 소외와 배제가 심화되는 문제로까지 귀결되기도

한다.

2) 박장숙 외 4인(2002) “결식아동의 실태와 특성” 「인제의학」 23권 4호; p. 728.

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글로벌 인형극 동아리 ‘띠앗(Thiat)’❙

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진정한 글로벌 사회에서는 글로벌한 상호의존과 전체로서의 세계라는 의식을 갖는

태도가 필요하다. 따라서 아동이 글로벌 사회의 일원으로서 외국어 의사소통 능력을

함양함으로서 글로벌 경쟁력을 갖추는 것 뿐 아니라, 세계화에 대한 바른 이해와 적용

으로 다양한 세계 문화에 대해 바른 이해를 갖도록 하는 것이 글로벌 사회에서 나타나

고 있는 결식아동의 소외현상을 해소하는 진정한 해결책이라 할 수 있다.

4) 본 프로그램의 경험적 근거

인형극 동아리 띠앗은 2007년 실시 이후 연속사업으로 3차까지 실시하였으며 1차년

도 이후 다음의 표와 같이 프로그램을 지속 및 발전시키기 위해 노력하였다.

[글로벌 인형극 동아리 띠앗의 경험적 근거]

구분 1차년도 (2007년) 2차년도 (2008년) 3차년도 (2009년)

대상 결식아동 10명 결식아동 10명 결식아동 12명

목표결식아동 역량강화

(자존감 및 사회성 향상)

결식아동 역량강화 및

지역사회 기여

글로벌 역량강화 (의사소통 능력 향상

및 다문화사회 이해)

주요

프로그램인형극 전문교육

인형극 전문교육,

공연 봉사활동

인형극 전문교육, 영어멘토링,

다문화가족 이해

(1) 2007년 : 결식아동 인형극 동아리 조직화

2007년부터 시작한 본 복지관의 한국 암웨이(주) 결식아동 지원사업인 “띠앗 프로그

램”에 참여한 아동들은 문화공연체험, 인형극 전문교육, 캠프, 발표회 등을 통해 긍정

적인 또래문화를 형성하며, 자아존중감, 사회성 발달 영역에서 유의미한 변화를 보였

다. 이를 통해 띠앗 활동이 결식아동의 역량을 강화하였다는 것을 알 수 있다. 이와 더

불어 긍정적인 놀이문화를 형성함으로써 건전하게 여가를 즐기고 일탈 위험에의 노출

을 감소시킬 수 있었다.

(2) 2008년 : 지역사회 기여 모델 제시

지난 2008년에는 인형극 전문교육에서 그치지 않고 더불어 지역 사회 기여 측면에

서 공연을 실시하였는데, 지역주민의 만족도(88.9%)를 통해 띠앗 아동의 공연 수준이

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높았다는 것을 확인할 수 있었다. 즉 클라이언트가 지역사회에 적극적으로 기여하는

복지 프로그램의 선도적인 모델을 제시함으로서, 긍정적인 파급효과를 불러일으켰음을

볼 수 있었다.

(3) 2009년 : 글로벌 리더로써의 역량 강화

2009년에는 성북구 내 다문화에 대한 부정적 인식을 변화시키고, 글로벌 리더로써의

역량 강화를 위해 더욱 발전적으로 문화적인 프로그램과 교육적인 프로그램을 접목한

심화 과정에 띠앗 아동들을 참여시켜, 결식아동 역량 강화와 미래사회의 글로벌화에

적응시키고자 영어 인형극 프로그램을 계획하게 되었다.

2. 목적 및 목표

1) 목적

결식아동을 대상으로 영어 인형극 교육과 글로벌 문화체험을 실시하여 아동의 전인

적 발달과 글로벌 역량강화를 도모한다. 또한, 적극적인 공연 봉사활동을 통해 주체적

개인으로서의 성장을 지지한다.

2) 목표

구분 내 용

목표 1

1. 아동의 자존감과 사회성을 향상시켜 건강한 심리·정서·사회·문화적 발달을 도모한다.

① 인형극 전문교육을 통해 아동의 긍정적 정서 표현을 지지하고, 자존감과 사회성의 향상을

도모한다.(연 15회)

② 전국 규모의 인형극경연대회에 참여하여 아동의 자신감과 자기 유능감을 향상시킨다.

(연 1회)

목표 2

2. 영어인형극과 글로벌 문화체험을 통해 글로벌 역량을 강화시킨다.

① 영어 인형극 전문교육을 통해 글로벌 의사소통 능력을 강화시킨다.(연 15회)

② 글로벌 문화체험을 통해 세계 각국의 다양한 문화에 대한 이해를 높인다.(연 10회)

목표 3

3. 아동의 역량 강화와 지지체계망을 구축하고 지역 사회와 결식아동 사이의 네트워크를 실시

한다.

① 인형극 공연 봉사활동을 통해 아동이 지역사회에 기여한다.(연 8회)

② 결식아동을 지지하는 지역사회 자원을 연계한다.(2개소)

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3) 목표의 평가방법

(세부)목표목표에 대한 평가방법 (평가지표 및 평가도구)

정량평가 정성평가

① 자존감 및 사회성 향상

①-1.인형극 교육을 통한 아동의

긍정적 정서 표현을 지지 및

자 감과 사회성의 향상을 도모

∙인형극 교육 횟수(15회 이상)

및 연인원(676명)

∙자아존중감3)/사회성향상정도

(암웨이결식아동보호사업공

통지표)

①-2.전국규모의 인형극 경연대회

참여를 통한 아동의 자신감과

자기유능감을 향상

∙인형극 경연대회 참가여부

∙지역축제 참가 여부 ∙자기유능감4) 향상 정도

② 글로벌 역량 강화

②-1.영어 인형극 전문교육을 통한

글로벌 의사소통 능력을 강화

∙영어 인형극 전문교육 진행

횟수(15회 이상) 및 연인원

∙차별과 거리감에 관한 척도5)

②-2.글로벌 문화체험을 통한 다문

화 사회 이해

∙글로벌 문화체험 진행 횟수

(10회 이상) 및 연인원

③ 지역사회와 결식아동간의 네트워크

형성

③-1.인형극 공연을 통한 지역사회

에 기여

∙한국어 인형극 공연 횟수

(5회 이상) 및 연인원

∙영어 인형극 공연 횟수

(2회 이상) 및 연인원

∙공연 관람자의 만족도 평가

∙참여자자기보고서

(self report)

∙프로그램진행 Recoding

③-2.결식 아동 지지체계 확립∙지역사회 자원 연계 여부(2개

소 이상) 및 자원 투입량

3. 서비스 대상

1) 서비스 지역: 성북구

2) 서비스 대상

성북구 내 초등학교 4~6학년 저소득가정 아동

3) 오승환(2001). 저소득 결손가족 청소년의 적응 결정요인. 서울대학교 박사학위논문.p.137.4) 박현선(1998). 빈곤청소년의 학교 적응유연성. 서울대학교 박사학위논문. p.1355) 김희규, 이병철(2006) 「초등학교용 교과서 보완 지도자료」 한국교육과정 평가원. p.33.

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32 ■■■ 2010 Seoul Welfare Awards

단계세부목표

프로그램 진행내용목표(명/회)

수행시간(시기)

계획 실행 실행

준비

적극적인

PG 홍보 및

대상자 확보

PG 홍보

-학교, 동사무소, 유관기관 추천 공문발송

-온오프라인 홍보 진행

-기존 이용 아동 재상담

- 3월

대상자 선정-아동 및 부모 초기intake 실시

-사례회의 실시12명 12명 3,4월

Step1

관계형성

구성원간

라포형성 및

동기부여

관계형성

프로그램

-1회기: 라포형성, 서약서 작성, 서포터즈 연계

-2회기: 라포형성 조별 게임, 인형극 체험하기

24명

2회

17명

2회4월

Step2

인형극

전문교육

자존감 및

사회성

향상

인형극

전문교육

-목소리 연기, 손인형 연기, 장대인형 연기, 안무,

소품, 무대구성 학습

-총 3작품 완성

: 장대인형극(아기돼지삼형제), 손인형극(다문화

인식개선인형극-까만 달걀), 영어인형극(The

three little pigs) 완성

180명

15회

226명

23회4월~11월

자신감 및

자기유능감

향상

춘천

인형극제

아마추어

경연대회

-국내 최대규모의 아마추어 인형극 경연대회 참가12명

1회

10명

1회8월

3) 선정기준:

① 초등학교 무료급식 지원을 받고 있는 아동

② 동사무소 및 타 복지기관에서 주식 및 부식 지원을 받고 있는 아동

③ 심리/정서/사회적 지지가 필요하며, 프로그램 참여 의사가 명확한 아동

대상구분 서비스대상자 산출근거 단위수(명)

1) 일반대상 서울시 결식아동 40,395명

2) 위기대상 성북구 결식아동 1,655명6)

3) 표적대상 복지관 인근지역 초등학교 결식아동 373명7)

4) 실인원 프로그램 참여 의지가 있는 결식아동 13명

4. 프로그램의 주요 내용

1) 프로그램 세부 내용

6) 성북구 관내 초등학교 급식지원 아동현황(2008년) : 성북교육청 협조

7) 월곡복지관 인근 소재 4개 초등학교. 숭곡초(99명), 숭인초(89명), 월곡초(97명), 장위초(178명)

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단계세부목표

프로그램 진행내용목표(명/회)

수행시간(시기)

계획 실행 실행

Step3

글로벌

역량

강화

학습능력 및

글로벌

의사소통능

력향상

영어

전문교육

-영어 자원봉사자의 진행으로 수준별 6그룹 학습

지도

-기초 알파벳, Phoics, 단어, 회화 학습 진행

180명

15회

208명

112회4월~12월

영어문화권

이해 및

글로벌

의사소통능

력향상

영어체험-영어체험공원:앨리스파크견학(2시간)

-영어마을(서울영어마을 수유캠프) 견학(1박 2일)

60명

5회

48명

4회

7월,

12월

세계화 의식

고취

다문화

이해

프로그램

-다문화 가족 이해 집단활동 : 다문화가족 관련

서적 스터디, 퀴즈대회

-소시오드라마체험 : 따돌림 없는 친구관계 만들

-인형극 공연 관람 : 탈인형극 관람

-1박2일 캠프 : 여름 레포츠 즐기기, 공동체의식

함양

-인형극 제작 현장 체험 : 목소리 녹음 스튜디오

체험

96명

8회

69명

7회5월~10월

Step4지

역사회기

여확산

지역사회

문화나눔

실천

한국어

인형극 공연

-장대인형극(아기돼지삼형제), 손인형극(까만달

갈; 다문화인식개선 인형극)

-밤골/래미안 아파트 경로당, 꿈자람교실(방과후

교실)아동, 지역아동 및 주민 등 대상

-약 430명의 관객 관람

60명

5회

40명

5회9월~12월

지역사회

교육/

문화나눔

실천

영어

인형극 공연

-장대인형극(The three little pigs)

-공부방 아동, 지역주민 대상

-약 180명의 관객 관람

24명

2회

18명

2회12월

다문화 사회

이해고취

다문화가족

초청 인형극

-다문화가족 대상 공연나눔

-문화교류(전통음식 나눔, 다문화가족 동화구연)

40명

1회

24명

1회11월

종결단계활동

피드백

송년모임-부모님, 강사, 자원봉사자 초청 송년모임

-1년간의 사업성과 노출 및 활동 피드백

24명

1회

34명

1회12월

종결평가회-아동 소감 나눔

-수료증 전달, 사후평가 진행

12명

1회

10명

1회12월

평가단계PG 점검 및

성과입증

상하반기

평가

1)중간평가 및 상반기 만족도평가

2)종결평가 및 하반기 만족도평가- 7월,12월

질적

성과관리

system

1)수퍼비전 및 자문회의 - 2회 7월,12월

2)월별OJM 11회 매월

사후검사

-자아존중감 검사

-사회성 검사

-자기유능감 검사

-차별과 사회적 거리감에 관한 척도

12명

1회

10명

1회12월

사후

관리

졸업

아동에 대한

사후관리

졸업아동

관리

-졸업 아동에 대해 멘토 역할 부여

-3개월마다 근황조사 실시

6명

4회

6명

4회

3월,6월,

10월,12월

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활동사진

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2) 활동 사진

•활동명 : 인형극 전문교육 •활동기간 : 2009년 4월~11월

•활동 내용 : 목소리 연기, 손인형 연기, 장 인형 연기, 안무, 소품, 무 구성 학습

[목소리 연기] [인형연기]

•활동명 : 다문화이해 집단프로그램 •활동기간 : 2009년 4월~11월

•활동 내용 : 다문화가족이해 프로그램

[다문화 이해 OX 퀴즈대회] [Socio Drama]

•활동명 : 춘천 인형극제 참여 •활동기간 : 2009년 8월

•활동 내용 : 춘천인형극제아마추어경연 회 참가

[춘천 인형극제 참가]

•활동명 : 지역사회 문화나눔 •활동기간 : 2009년 9월~12월

•활동 내용 : 방과후교실 및 경로당 등에서 인형극 봉사활동 실시

[꿈자람 방과후교실 아동대상 공연] [밤골경로당 공연]

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3) 홍보 및 보도자료

(1) 네이버 기관 블로그 게재

홍보매체 홍보량 홍보내용, 형태

달력 제작

(12월)총 1,000부

-기관 달력제작

-띠앗 사업 소개 및 사진 게재

지하철 홍보

(12월 첫째 주)-

- 1주일간 지하철 역사 내 홍보

-띠앗 사업 판넬 제작 및 게시(복지관 타사업과 합께)

기관 정기

소식지

(10월)

총 1,000부 / 1회

- (주)한국암웨이 지원사업 명시

-띠앗 사업내용(교육부터 봉사활동까지) 소개 글, 사

진 게재

홈페이지

(4월~12월)

www.ewolgok.or.kr(20건)

club.cyworld.com/amwayc

hildren(14건)

blog.naver.com

/e_hifriends

(4건)

-기관 홈페이지, 블로그, 결식아동보호사업 까페

-(주)한국암웨이 지원사업 명시

-프로그램 공지 및 활동내용 포토갤러리 게재, 아동

감동사연 게재

-복지관 블로그 게재로 띠앗 공연활동 및 프로그램

홍보(사진, 동영상 등)

기타

(4월)

*공문발송(3개 초교, 4명 추

천받음)

*공연 홍보지 배포, 공연홍보

문자(300명 대상)

- (주)한국암웨이 지원사업 명시

-아동 추천 요청, 띠앗 사업 소개

-띠앗 크리스마스 공연 홍보

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성과목표평가지표

및 평가도구평가결과

1-1.

긍정적

정서표현

지지&

자존감,

사회성

향상

-자아존중감

검사

-사회성검사

• 자아존중감 8%, 사회성 26% 향상

: 인형극을 매개로 하여 아동의 자기표현력 극대화 및 동아리 내 긍정적 또래

문화 형성

-띠앗 아동은 인형극 전문교육을 통해 자신감 있는 발성법을 학습하고, 무대

뒤에서 손인형, 장대인형, 소품 등의 다양한 매개체를 활용하여 다채로운 연

기와 안무를 습득을 통한 긍정적 자기표현의 경험하였다.

-인형극 공연 준비를 통해 서로를 존중하는 문화가 형성, 부정적 또래문화 및

낙인/패배감 등의 문제를 극복하고. 집단의 역동적인 상호작용 속에서, 아동

의 사회성 영역은 더욱 두드러진 변화를 나타내었다.

(2) 보도자료

• 월곡종합사회복지관 2010년 봄 소식지

5. 평가 및 결과

1) 목표 평가에 대한 결과

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성과목표평가지표

및 평가도구평가결과

1-2.

자신감 및

자기유능

감 향상

-자기유능감

검사

• 자기 유능감 28% 향상

:“춘천인형극제 아마추어 인형극 경연대회”참가를 통한 자기 유능감 향상

다양한 공연활동을 통해 무대에 서는 경험을 쌓게 되고, 이는 자신의 능력에

대한 신뢰를 기르는 기회가 되었다. 특히 춘천 인형극제 아마추어 인형극 경연

대회에서 수많은 인형극단과 어깨를 나란히 한 경험은 앞으로의 공연활동에

대해 동기부여하고, 아동의 자신감과 자기 유능감을 기르는 초석이 되었다.

2-1.

글로벌

의사소통

능력강화

영어교육

진행일지

(아동학습능력

변화정도)

• 수준별 영어학습을 통한 아동의 교육적 결핍 및 소외 해소

아동을 6그룹으로 나누어 영어 학습을 진행한 결과, 한 단계8) 이상의 실력

향상을 확인할 수 있었다. 또한, 2번의 영어문화권 체험에서는 영어에 대한 거

부감을 없애고, 자신감을 기를 수 있었다. 이는 글로벌 사회 내에서 결식아동

의 잠재역량을 강화시키고, 궁극적으로는 빈곤 탈출을 위한 공평한 교육 기회

를 제공했다는 의의를 갖는다.

2-2.

세계

각국의

문화이해

향상

차별과 사회적

거리감에 관한

척도

• 차별과 사회적 거리감에 관한 척도 12% 향상

: 다문화가족에 대한 이해를 바탕으로 소외된 문화에 대한 포용과 이해력 향상

우리사회의 소외된 문화를 이해하고, 다문화가족에 대한 이해를 높임으로써

띠앗 아동이 진정한 글로벌 리더로서 성장하도록 지원하고자, 지속적으로 다

문화 가족 및 세계 문화를 이해하고, 다문화가족과 교류하는 프로그램을 진행

하였다. 그 결과, 띠앗 아동이 기존에 갖고 있던 소외된 문화권에 대한 차별과

거리감의 부정적 의식이 위와 같이 긍정적으로 변화되었고, 진정한 글로벌 리

더십을 함양할 수 있었다.

3-1

지역사회

문화적

기여

공연 관람 관객

만족도

• 공연관람 관객 대상 만족도 조사 92%

: 지역주민 및 소외계층에 대한 공연 봉사활동을 통한 적극적인 지역사회 나눔

실천

총 8회의 인형극 공연을 통해 띠앗 아동은 430여명의 관객에게 문화적, 교

육적인 나눔을 실천하였다. 아마추어 인형극단이지만 높은 수준의 공연을 선보

여 관객의 만족도가 90% 이상으로 매우 높았으며, 특히, 경로당 어르신(97%),

공부방 아동(97%), 다문화가족(96%) 대상의 공연에서 가장 높은 만족도를 얻었

다. 공연을 매개로 소외된 계층과 정서적, 문화적으로 교류하는 프로그램이 매

우 큰 의의가 있음을 보여주는 결과라고 볼 수 있다.

3-2.

결식아동

지지체계

강화

띠앗 서포터즈

결성

• 지속적인 자원봉사 및 후원 연계

지속적인 자원연계로 아동의 취약한 학습적 부분에 튼튼한 지지체계가 형성

되었다. 학습적 경험이 부족한 결식아동에게 많은 자원봉사자가 연계되고 수

준별 소그룹 학습이 가능해짐으로써 더 큰 변화와 결과를 얻을 수 있었다. 그

중에서도 영어학습의 필요성이 가장 높은 아동에게는 학원 자원이 연계됨으로

써 가장 큰 학습적인 성과를 얻게 되었다.

8) 아동의 학습적 향상을 살펴보기 위해 아동의 초기 단계를 ‘알파벳 기초, phonics 기초, 단어기초/중급이상, 독해

기초/중급이상’의 6등급으로 나누었다.

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글로벌 인형극 동아리 ‘띠앗(Thiat)’❙

성북구립월곡종합사회복지관 ■■■ 39

2) 개별아동 성과

(1) 자기유능감 사전사후검사 결과

0.0

20.0

40.0

60.0

80.0

100.0

120.0

최OO 임OO 이OO 박OO 최OO 최OO 이OO 조OO 전체

사전

사후

자아유능감 검사결과, 사전평균 62%에서 75.5%로, 사전대비 사후 13.5% 향상된 것

으로 나타났다. 특히 전체 아동 중, 5명의 아동의 자아유능감이 10%이상 향상된 것으

로 나타나, 띠앗프로그램에서 자기주도적인 인형극 및 봉사공연으로 아동들의 자아유

능감 향상에 유의미한 결과로 나타났다.

(2) 자아존중감 사전사후검사 결과

0.0

10.0

20.0

30.0

40.0

50.0

60.0

70.0

80.0

90.0

100.0

최OO 임OO 이OO 박OO 최OO 최OO 이OO 조OO 전체

사전

사후

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❙ 사회복지시설부문 프로그램 분야 이용시설 - 우수

40 ■■■ 2010 Seoul Welfare Awards

자아존중감 조사결과, 사전54.2%에서 사후 71.0%로 16.9% 향상된 것으로 나타났다.

특히 전체 아동 8명 중, 7명의 아동에게서 자아존중이 향상된 것으로 분석되었다. 이는

인형극 활동을 통해, 아동들이 다양한 방식으로 자기 자신을 표현하고, 수용되는 경험

으로, 초등 고학년인 아동들이 긍정적으로 자기탐색을 할 수 있는 기회가 제공된 결과

로 평가된다.

(3) 사회성 발달 사전사후검사 결과

0.0

10.0

20.0

30.0

40.0

50.0

60.0

70.0

80.0

90.0

100.0

최OO 임OO 이OO 박OO 최OO 최OO 이OO 조OO 전체

사전

사후

사회성발달 검사 결과, 사전 67.5%에서 사후 76.7%로 9.2%의 향상된 것으로 나타

났다. 이는 아동들이 인형극 외 관계형성프로그램 및 봉사활동을 통해, 긍정적 또래관

계를 형성하고, 다양한 지역 내 성원(아동, 어르신, 다문화가족)과 관계를 맺음으로써,

사회적 관계망이 확대된 것으로 분석된다. 특히, 2년 이상 참여한 아동들의 사회성이

보다 향상된 것으로 평가되어, 프로그램의 지속적 참여가 아동들의 사회성 발달에 영

향을 미치는 것으로 해석된다.

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글로벌 인형극 동아리 ‘띠앗(Thiat)’❙

성북구립월곡종합사회복지관 ■■■ 41

3) 클라이언트 만족도 조사

만족도 조사 일시 2009년 12월(종결평가)

조사 문항 프로그램 만족도, 수행인력 및 강사에 대한 만족도, 프로그램 지속 만족도

조사 대상 띠앗 프로그램 참가 아동 12명, 부모님 12명

조사 방법 전수조사, 아동/부모 자기보고 설문 응답

척도 5점 만점의 리커트 척도

결과

프로그램 만족도(아동대상) : 88%

만족도 평균 88%프로그램 만족도(부모대상) : 98%

수행인력 및 강사에 대한 만족도 : 90%

① 아동 대상 프로그램별 만족도 : 평균 88%

참여 아동의 전반적인 만족도는 평균 88%로 나타났다. 특히 다양한 체험활동으로

문화적, 정서적 욕구를 충족시켜준 현장체험활동의 만족도가 95%로 가장 높았으며, 반

면, 오랜 트레이닝과 연습이 필요했던 목소리 연기에 대한 만족도는 83%로 가장 낮은

결과가 나타났다. 인형극 전문교육과 영어 전문교육, 공연봉사활동은 88%~90%의 고

른 만족도 분포를 보였다. 만족도 조사 결과를 통해 아동에게는 문화/정서적 지지의 욕

구가 가장 높게 표출됨을 알 수 있다. 각 프로그램별 만족도는 아래의 표와 같다.

[아동 대상 프로그램별 만족도 조사]

② 부모 대상 프로그램별 만족도 : 평균 98%

참가 아동 부모의 전반적 만족도는 98%로 모든 부모님이 거의 만점에 가까운 점수

로 높은 만족도를 보였다. 프로그램별 만족도 조사에서는 아동의 만족도 조사 결과와

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❙ 사회복지시설부문 프로그램 분야 이용시설 - 우수

42 ■■■ 2010 Seoul Welfare Awards

는 달리 대부분의 영역에서 큰 차이 없이 고른 분포를 나타내었으며, 인형극 교육, 영

어교육, 현장체험 등 모든 문항에서 95% 이상의 높은 결과가 나왔다.

추가적으로 ‘복지관에서 아이들을 지원할 때 가장 필요한 부분’이 무엇인지를 묻는

질문(중복응답 가능)에서는 86%가 교육지원을, 57%가 경제지원을, 43%는 정서지원을

선택했다. 이 결과를 통해 부모님은 아동의 교육지원에 대한 욕구가 가장 높다는 것을

알 수 있다. 각 프로그램별 만족도는 아래 표와 같다.

[부모 대상 프로그램별 만족도 조사]

③ 수행인력 및 강사에 대한 만족도 : 평균 90%

인형극 강사에 대한 만족도는 평균 88%, 사회복지사에 대한 만족도는 95%로 평균

90%의 결과가 나타났다.

수행 인력과 아동과의 관계에서 나타난 발전과제는 인형극 강사와 아이들 사이의 라

포 형성이 더디게 진행되었다는 점과 작년과 비교해볼 때 강사의 전문성이 다소 떨어

지는 측면이 있었다. 강사와 아동 사이의 라포 형성을 위한 프로그램과 전문적 스킬에

대한 심층 면접이 더욱 요구된다.

구분 만족도(%)

1. 인형극 강사는 친절하게 강의를 진행했습니까? 88%

2. 인형극 강사는 전문적으로 강의를 진행했습니까? 88%

3. 담당 사회복지사는 친절했습니까? 95%

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글로벌 인형극 동아리 ‘띠앗(Thiat)’❙

성북구립월곡종합사회복지관 ■■■ 43

④ 프로그램 재참여 의사 : 93%

다음해에 띠앗에 계속 참여하고 싶은지를 묻는 의견에서는 93%의 결과가 나왔다.

사업을 진행하면서 교육적, 문화적 역량강화가 이루어지고, 이에 따라 아동의 참여의지

와 욕구가 더욱 높아졌음을 나타내고 있다.

4) 외부 자원연계노력 및 성과 (사업에 필요한 인적, 물적 자원 등)

자원명 활용실적 환산액

아름다운 이웃,

서울디딤돌

협력 기관

던킨도너츠 동덕여대점 (10회)

200만원 상당

베스킨라빈스 동덕여대점 (6회)

북경루 월곡점 (1회)

뚜레쥬르 월곡점 (6회),

삼성통닭 월곡점 (5회)

: 총 간식 후원 30회 (월 2~4회)

윤선생 영어교실 10개월간 무료학습지원

:1명*월120,000*10개월

이숙희 강사

<인형극

전문교육강사>

무료 강의 후원 3회 :

목소리 녹음 무료 강의 후원 1회,

평가회 무료 강의 후원 1회,

춘천인형극제 공연 지도 후원 1회 : 60,000원(회당 강사비)*3회

18만원 상당

영어지도

자원봉사자

대학생 자원봉사자 6명(고대, 성신여대, 서울여대) :

매주 아동 영어 지도

서울시

사회복지관협회암웨이 결식아동보호사업 설명회, 중간평가회, 종결평가회 3회 참여

(주)한국암웨이

사회공헌

800만원 사업비 전액 후원 / 암웨이 결식아동보호사업 설명회,

중간평가회, 종결평가회 3회 참여800만원

결식아동보호사업

북부지회

상하반기 권역별 모임 2회,

결식아동보호사업 수행 4개 기관 사업 공유

합 계 약 1,018만원

상당

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44 ■■■ 2010 Seoul Welfare Awards

5) 2010년도 글로벌 인형극 동아리 띠앗<Thiat> 계획

(1) 다문화 아동과 함께하는 글로벌 인형극 동아리 띠앗<Thiat>의 진행

성북구 내 다문화 가정의 증가와 다문화 이해가 사회적 이슈로 자리매김함에 따라,

2010년 글로벌 인형극 동아리 띠앗은 결식아동과 다문화 아동이 함께 프로그램에 참

여하도록 하여 글로벌 리더로써의 역량을 강화하고 더 나아가 지역사회의 다문화에 대

한 부정적 인식을 변화시키는 변화의 주체자로써 활동하고자 한다. 이는 글로벌 인형

극단으로써의 성장한 ‘띠앗의 사업적 기반’에 다문화 자녀가 갖고 있는 ‘문화적 역량’

이 더해져 큰 시너지 효과를 낼 수 있을 것으로 기대된다. 자세한 프로그램의 개요는

아래 표와 같다.

[2010년 글로벌 인형극 동아리 띠앗 사업개요]

대상 목 표 프로그램 기대효과

- 결식아동

10명,

- 다문화 아동

6명

건강한 자아상 및

긍정적

또래문화 형성

[인형극 동아리 구성]

- 인형극 전문교육

- 관계형성 PG 진행

건강한

사회구성원으

로서 성장

이중문화역량강화

[다문화 이해 PG]

- 중국어/영어 인형극 교육

- 중국어/영어 언어교육

- 다문화 이해 프로그램

- 다문화 이해 현장체험

미래의 글로벌

리더로서 성장

다문화사회 통합에

기여

[인형극 자원봉사 활동]

- 다문화 인식개선 인형극

자원봉사활동

- 다문화 가정 초청 공연

지역사회 변화

창출

(2) 자원 확보 계획

2007년~2010년까지 연속사업으로 ‘암웨이(주)의 결식아동보호사업’지원을 받고 있

으며, ‘아름다운 이웃, 서울 디딤돌 협력기관’을 통한 다과 및 아동들의 교육기회를 제

공함으로써 본 프로그램의 질 향상을 위해 노력하고 있다.

(3) 영어/중국어 언어교육 및 인형극의 확대 실시

2010년도에는 춘천 인형극제에 출전하지 않는 대신, 언어교육과 인형극 전문교육을

나누어 실시함으로써 2009년 제기되었던 영어 인형극 적용의 한계를 극복하고 언어교

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글로벌 인형극 동아리 ‘띠앗(Thiat)’❙

성북구립월곡종합사회복지관 ■■■ 45

육을 중국어/영어로 실시하고 인형극 또한 한국어/중국어/영어의 3개 인형극으로 확대

실시하여 결식아동 및 다문화 아동의 이중문화 역량을 강화시키고자 하였다. 또한 다

문화 아동의 언어교육을 지역사회 내 다문화 여성이 직접 실시하여 언어적 역량 강화

뿐 아니라 문화적 역량 강화에도 초점을 맞추었다.

II 종합소견

1. 프로그램의 특징 및 독창성

(1) 인형극의 문화적 강점 활용을 활용한 아동의 심리 정서적 문제해결

인형극은 음악, 미술, 연극 성우 등의 문화예술 장르가 복합되어 아동에게 다양한 문

화 예술적 경험을 제공할 수 있다는 큰 장점이 있다. 또한 무대 뒤에서 인형이라는 매

개물을 통해 연기한다는 점이 아동에게 심리적 안정감을 제공하면서 아동의 잠재된 표

현능력을 발현시키고 자신감을 극대화시킬 수 있다. 뿐만 아니라 인형극제 참가와 수

차례의 공연을 통해 많은 지역주민에게 높은 수준의 문화공연을 제공하며 지역사회에

기여하는 경험은 낮은 자존감과 부정적 심리정서 문제를 가진 결식아동에게 효과적인

역량강화의 요인이 되었다.

(2) 영어 교육의 좋은 학습적 도구로써의 인형극 활용

인형극은 영어 교육의 좋은 학습적 도구로써 증명된 바 있다.9) 다양한 학습적 자극

을 받지 못해 흥미도와 주의집중이 떨어지는 아동에게 흥미 유발과 주의집중에 도움을

주는 인형이라는 매개물의 교육적 활용은 효과적인 수단이 될 수 있다. 또한 인형극을

통한 의사소통은 안정감과 즐거움을 주기 때문에 외국어 의사소통이 부자연스러운 아

동에게도 즐거운 언어사용 상황을 조장하여 영어 의사소통에 대한 두려움과 거부감을

감소시키고, 자신감을 부여하는 효과적인 매개체가 될 수 있었다.

9) 김선매(2000), “인형극 활용 영어 수업이 듣기 이해력 및 흥미도에 미치는 영향”, 부산교육대교육대학원 석사학

위 논문. pp13~20

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46 ■■■ 2010 Seoul Welfare Awards

(3) 지역사회 소외계층 문화 활동 저변 확대, 기여자로의 인식 전환

글로벌 인형극 동아리 띠앗은 지역사회의 문화소외계층, 교육 소외계층인 다문화 가

족, 저소득 아동 및 노인 등을 대상으로 8회의 인형극 공연을 실시함으로서 지역사회

수혜자에서 적극적인 기여자로서의 역할을 성공적으로 수행하였다.

또한 올해 새롭게 시도한 다문화인식개선인형극을 통해 소외된 계층을 옹호하고, 지

역사회 내 잘못된 편견을 변화시키는 역할을 수행하였다.

2) 모델화 가능성

(1) 적용 방안

적용 대상 지역사회 내 결식아동의 방임 우려가 많고 문화적 자극이 적은 초등학교 고학년 아동

수행기간 약 9개월 (3월~12월)

수행인력담당 사회복지사1명, 선임 슈퍼바이저2명, 홍보 및 인형극 전문가,

대학생 자원봉사자 4명

프로그램 구성 인형극 전문교육, 다문화 이해 프로그램, 영어 교육, 현장 체험

예산인형극 전문 강사의 인건비, 인형극 물품 제작비 등에 대한 예산 사용이 가장 크며, 기

타 사업비로 프로그램 다과비, 문구류 구입비 등이 사용된다.

지역사회 자원

활용

아름다운 이웃, 서울 디딤돌’ 협력기관과의 긍정적인 관계가 형성되어 있는 기관이라

면 이를 적극 활용하여 프로그램 질 향상에 기여할 수 있다. 프로그램 진행시 다과비를

절약하고 이를 프로그램 질 향상을 위한 예산으로 활용하여 대상 아동에 대한 교육 자

원연계를 통해 아동에 대한 개별 사례관리에 적용할 수 있다.

슈퍼비전 및

자문

1) 사회복지전공 교수 1명(사업 전반 자문 및 효과성 검증)

2) 인형극협회 전문인력 1명(인형극 전문교육 자문)

(2) 유의사항

① 담당 사회복지사의 역할 : 아동-인형극 강사 및 자원봉사자 사이의 중재자

인형극 동아리의 특성상 인형극 강사가 프로그램을 진행하는 경우가 많으나, 담당

사회복지사의 역할이 강사 구인에서 끝나서는 안 된다. 담당 사회복지사는 대상 아동

과 인형극 강사 및 자원봉사자 사이의 의사소통이 원활하게 진행되고 라포를 형성할

수 있도록 아동의 현재 상황 및 욕구, 정서 등의 정보에 대해 강사 및 자원봉사자에게

적극 전달하여야 하며, 강의 진행 전후 꾸준한 간담회 및 피드백을 통해 프로그램의 원

만한 진행을 도모해야 한다.

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글로벌 인형극 동아리 ‘띠앗(Thiat)’❙

성북구립월곡종합사회복지관 ■■■ 47

② 개별 사례관리

글로벌 인형극 동아리 띠앗과 같이 집단으로 인형극, 영어교육, 다문화 프로그램 등

다양한 주제의 프로그램을 진행하는 경우, 집단 프로그램 진행에 치중하여 개별 아동

에 대한 사례관리의 비중이 적어질 수 있다. 그러나 프로그램 인원이 소규모이고 연중

프로그램이며 결식아동이라는 분명한 욕구를 가지고 있는 아동을 대상으로 하는 프로

그램인 만큼 개별 아동에 대한 지속적이고, 심도 있는 접근이 필요하다.

3. 향후 과제

1) 글로벌인형극 동아리 띠앗 다문화 아동 확대

글로벌인형극 동아리 띠앗은 글로벌 역량 강화와 다문화 사회 공존이라는 발전된 목

표를 가지고 다문화 아동들과 결식아동이 함께하는 인형극 동아리로 활동하고 있다.

프로그램을 성공적으로 실행하기 위해서는 지역사회 주민센터 및 교육기관을 통한 초

기 단계 대상자 모집이 중요한 역할을 한다. 특히 다문화 아동의 경우 지역사회 학교

뿐 아니라‘외국인근로자센터, 다문화가족지원센터’등 다양한 기관과의 네트워크 구축

을 통하여 최적의 수혜자 발굴이 이루어져야 할 것이다.

2) 중학교 사후관리 프로그램 개발

글로벌 인형극 동아리 띠앗은 ‘초등학교 고학년’의 특정 연령대 아동을 대상으로 하

는 프로그램인 만큼 중학교에 진학하는 아동들의 경우 프로그램 참여가 어려워진다.

이러한 아동들이 프로그램의 멘토 역할로 참여할 수 있도록 하거나 자조모임을 통해

아동들의 참여 욕구에 부합하고 개별사례관리가 지속적으로 이루어질 수 있도록 다양

한 기회를 제공하는 것이 필요하다.

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❙ 사회복지시설부문 프로그램 분야 이용시설 - 우수

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