20091119 Volmacht Als Overlevingsstrategie
-
Upload
richard-meinders -
Category
Business
-
view
1.661 -
download
2
description
Transcript of 20091119 Volmacht Als Overlevingsstrategie
Volmacht als overlevingsstrategie
Vb Branchedag – 19 november 2009
Kennismaking Richard Meinders
Richard MeindersSinds 1986 werkzaam in de verzekeringsbrancheIn bezit van Assurantie B, Assurantie A, Branche Varia en Gevolmachtigd AgentPartner SVCCo-auteur NIBE-SVV Wft Volmacht OverigDocent NIBE-SVV Wft Volmacht OverigLid redactieraad NIBE-SVV Permanent Actueel/Permanente EducatieCo-auteur “Gevolmachtigd assurantiebedrijf –Een bedrijf apart”
Kennismaking SVC
Adviseurs voor financieel dienstverlenersStrategieKwaliteitCompliance
AccountantsAccountantsrapportage volmachtenJaarrekeningenDue-diligence onderzoekenAudits voor verzekeraars
ManagementInterim managementFinancieel management
Kennismaking SVC
OpdrachtgeversVerzekeraarsOnderlinge verzekeringsmaatschappijenGevolmachtigdenBemiddelaarsKetensBranche organisaties
Aanbevolen kwaliteitsorganisatie StFDLidmaatschap
Instituut van Internal Auditors NederlandKoninklijk Nederlands Instituut van Registeraccountants (Nivra)
Volmachtlandschap in 2004
Verzekeraars kritisch ten opzichte van volmachten
Afgenomen beleggingsresultatenAfgenomen administratieve achterstandenGeen zicht op resultaten volmachten
Toezicht De Nederlandsche BankOntwikkeling ketenintegratie
Volmachtlandschap in 2004
Opkomst verzekeren via internetToenemende lasten voor de gevolmachtigdeVerzekeringsomzet banken stijgtAantal gevolmachtigden 406Premie in volmacht ruim € 1,3 miljard
Volmachtlandschap in 2009
Beperkt aantal volmachtgevende verzekeraarsProfessionele volmachtbedrijvenNieuwe vormen van volmacht
VerzuimUitvaartHypotheken
Volmachtlandschap in 2009
Nieuwe partijen op de volmachtmarktDAKIntrasuranceIndependerTVM
Verzekeringsomzet banken daaltSamenwerking Verbond van Verzekeraars / NVGA
ToezichtsvereistenPreventieUniformering financiële begrippenBestandsinformatie
Volmachtlandschap in 2009
377 VolmachtbedrijvenRuim 2.000 volmachten (+20%)Gemiddeld 6 volmachten63% van de Top 100 intermediairbedrijven beschikt over één of meer volmachtenPremie in volmacht ruim € 2,4 miljard (2007)Marktaandeel circa 20%
Trends volmachtmarkt
Soorten volmachtenHuisvolmachtenSpecialistenService providersInternetaanbieders
Multichannel distributieProductenInfinnitygroups
Trends volmachtmarkt
Volmachtkantoren worden groterOvername portefeuillesRegionale functieMeer automatisering / minder medewerkersBetere ondersteuning volmachtgevers
Verwachtingen
Verzekeraars – risicodragersVolmachten – distributeurs Verdergaande automatisering
Vergelijkingssoftware gekoppeld aan assurantieapplicatiesKoppelingen met databankenInternetElektronische polis
Verwachtingen
Commodities – automatische acceptatieMaatwerk – handmatige acceptatieHoger opgeleide medewerkersFlexibele contractenVolmachtbedrijven steeds groterVerdere toename marktaandeel
Verwachtingen
Volmacht is crisisbestendigVolmachtbedrijven zijn overlevers
Waarom volmacht
Onderscheidend vermogenVolmacht als merkMaatwerkacceptatieSnelle schadebehandeling
InkoopkrachtAanvulling op bemiddelingsactiviteiten
Beter gekwalificeerde medewerkersMeer carrière mogelijkheden medewerkersMeer body voor uw bedrijf
Waarom volmacht
Grip op de kwaliteitNiet alleen van processen, maar ook van personeelKlantgericht in plaats van dossiergericht
EffectiviteitInvoer aan de bronOntdubbelen van werkzaamheden
Specialisme
Randvoorwaarden volmacht
Medewerkers (4 Fte)Twee acceptantenEén schadebehandelaarHalf financieel medewerkerHalf systeem-/applicatiebeheerder
Gedegen administratie
Randvoorwaarden volmacht
Portefeuille omvang:€ 5 miljoen (zelfstandig)€ 1,5 miljoen (individueel)
Drie jaar voor break-evenNetto rendement op tekencommissie 12%Netto rendement op premie 1,15%
Succes factoren volmacht
Geen alternatief voor “dure” administratieGedegen bedrijfsplan met visieDoe het er niet “even” bijTimingVind het wiel niet opnieuw uitOpleiding medewerkers
Meer informatie:Stand van NIBE-SVV
www.nibesvv.nlwww.svcnet.nl