TRS시장의 현황과 전망

The present status and prospect of TRS Market

*최승연, **이세인 * 연세대학교 정보산업공학과 ** 연세대학교 국어국문학과

* 요약

TRS는 주파수 공용통신이라고 불리는데, 이것은 하나의 단말기로 다양한 기능을 활용하거나 일대 다수의 그룹 통화가 가능한 기술을 가리킨다. 이 기술은 지령 통신이 가능하고 주파수 효율성이 높으며 PSTN과 연결하여 망 확장이 용이하다. 따라서 업무에 사용하기 쉬워 재난구호, 교통, 물류유통, 일반 업무 등에서 폭넓게 활용된다.

디지털화된 후로, TRS는 크게 세가지로 나눌 수 있다. 유럽식 테트라, 모토롤라의 아이덴, 그리고 미국식 앱코P25가 그 대표적 예인데, 우리나라의 TRS 전국사업자 KT 파워텔은 그 중 아이덴을 국산화하여 95%의 점유율로 시장을 독점하고 있다. 그들은 최근 R&D보다는 시장 확장과 PTT라는 무전기와 이동전화를 연결하려는 질 높은 서비스로 고객을 보유하는데 중점을 두고 있다. 최근 논의되고 있는 국가통합망 구축사업에도 KT는 값싸고 보안 능력을 갖춘 아이덴을 무기로 협상에 나서고 있다. 그 뿐 아니라 그들은 한국의 디지털TRS 전국사업자라는 자리를 지키기 위해 오늘도 효율성을 높이고, 못다 차지한 커버리지를 잡기 위해 치열하게 싸우고 있다.

I. 서론

TRS는 국내의 여러 무선통신 기술 중에서잘 알려지지 않았다. TRS는 주파수를 공동으로 사용하여 최소한의 자원으로 많은 인원이 통화할 수 있도록 하는 기술이다.

이 기술이 오랫동안 쓰이고 있었음에도 뉴스에 잘 올라오지 않았던 것은, KT파워텔이 오랫동안 전국사업자로서 이 기술을 보유하

고 있었음에도 원천기술의 발전을 위한 설비투자가 없이 점유율을 지키는 데에 주력하고 있었기 때문이다.

TRS시장에서 KT파워텔의 입지는 독보적이지만 그들은 최근 여러가지 도전을 받고 있다. 미국에서 BcN이 아이덴(디지털화 된TRS의 한 종류)을 밀어내고 ㈜스프린트링크에게 큰 손실을 입힌 것이 알려지면서, KT파워텔이 보유하고 아이덴의 허점이 드러나고 있다. 현재 국내에서는 국가통합망 구축 논의가 진행되면서 KT파워텔이 보유하고 있는 TRS기술인 아이덴의 약점을 메꿀 테트라가 논의의 중심으로 부상하고 있다.

또 현재 원천기술을 국산화하여 KT파워텔에 도전하는 기업도 있어 KT의 입지는 곤란한 상황에 처해 있다. 이 보고서는 TRS기술에 대해 자세히 안내하고, 이 기술이 어디에 쓰이는지 보여줄 것이다. 또 이 보고서는 이러한 시장상황에서 신규진입자가 어떻게 하여야 성공할 수 있을지 전략을 세우는 것을 포함하여, 약 1개월간의 KT파워텔의 추이를 예상하는 것으로 마무리하였다.

II. TRS 시스템 개요 1. 개념 및 원리

주파수 공용 통신 시스템 [TRS, trunked radio system]은 다수의 이용자가 복수의 무선 채널을 일정한 제어 하에 공동 이용하는 이동 통신 시스템이다. 넓은 지역에서 중앙의 제어국(중계국)을 공동 이용하는 통신망으로 음성 이외에도 데이터나 팩스 전송도 가능하다. 우리나라에서는 경찰, 검찰, 한국 전력, 교통 방송 등이 800MHz대의 주파수를 할당 받아 자가 업무용 또는 사설 무선 통신 시스템으로 운용하고 있고, 업무용 주파수 공용 통신 시스템(TRS) 서비스는 (주)한국 TRS를

비롯한 전국 TRS 사업자들이 전국 또는 지역 단위의 TRS 서비스를 제공하고 있다. TRS의 서비스 구역은 반경 20∼30km로 하나의 중계국과 다수의 가입자 군으로 구성되고 각 가입자 군은 중앙의 지령국과 다수 이동국으로 구성된다. 셀룰러 방식 등 다른 이동 통신에 비해 시설 투자비와 유지비가 적게 들어 요금이 저렴하고, 소속 가입자들만이 사용하므로 어느 정도 비밀 유지가 되는 특징이 있다. TRS의 통화 방법에는 하나의 송수신기에서 모든 이동국를 동시에 호출하는 일제 통화, 몇 대의 이동국을 선택적으로 호출하여 통화하는 선택 통화, 1:1로 호출하여 통화하는 개별 통화가 있다. [그림1]과 [그림2]는 단일기지국과 복수기지국 TRS 시스템 구성을 나타내었다.

[그림 1] 단일기지국 TRS 시스템 구성도

[그림 2] 복수기지국 TRS 시스템 구성도

2. 특징 다음은 TRS 시스템의 특징들이며, [표1]

에서는 TRS와 여타 무선통신의 기능을 비교해 보았다.

1) 하나의 단말기로 다양한 기능 활용 ① 음성서비스

- 긴급통화(플릿 내의 모든 그룹을 동시에 호출)

- 그룹통화(플릿 내에서 임의로 그룹을 형성하여 그룹이 통화)

- 번호 개별 통화(다른 플릿 내의 TRS

단말기와도 통화 가능)

- 접속통화(공중전화망에 접속되어 일반 휴대폰처럼 가정이나 타 휴대폰에 자유롭게 접속하여 통화)

② 데이터서비스 ③ GPS 서비스(차량위치추적 서비스)

2) 일대 다수의 그룹 / 지령 통신 방식 ① TRS의 가장 큰 특징 ② 1 : 1 – 1 : 130 ③ Dynamic regrouping : 필요 시 그룹

재편성 3) 빠른 접속

① 다이얼 시간, 통화 중 시간이 없기 때문에 어디서든 0.5초 내로 원 터치 접속할 수 있음

4) 보안성 우수(Frequency Hopping) ① 통화할 때마다 주파수가 바뀌므로 현

재 사용중인 통화방식 중 보안성이 가장 우수함

② 1초에 150번 정도 주파수를 바꿔가면서 전송

5) 높은 주파수 효율성 ① FHMA_TRS시스템은 3슬롯 시분할

다원접속방식(3-TDMA) ② 주파수 도약(FH)을 이용, 동일 주파

수(주파수 재사용도 1)로 6섹터까지 분할 가능

③ 3(TDMA) X 6(섹터화) = 18(아날로그 대비 18배)

6) UHF 대역 사용 : 통화품질 양호 ① 휴대폰과 같은 주파수 대역인

800MHz를 사용하여 높은 투과성 및 회절성으로 혼선과 잡음이 없는 깨끗한 통화품질을 가짐

7) User 비용 부담 / 초기 설치비 감소 ① 전화 통신망에서는 주로 사용되던 중

계(Trunk)개념을 무선통신 시스템에 도입한 것으로 통화 반경이 넓어 경제적인 통신요금 적용 가능

② PCS에 비해 30~40% 저렴한 요금체계

8) PSTN과 연결 / 이동전화의 기능 발휘 ① 운수 업체, 택시, 보안서비스 등에 적

합 9) 망 확장 용이

① 시스템 하부구조 구축에 용이 10) User 수 증가를 위해 통화 시간 제

한 11) 중계국 내 어느 채널이든 사용 가능 12) 실제 통화 시에만 채널 점유

[표 1] TRS와 여타 무선통신 기능 비교

항목 일반무전기 이동통신 주파수공용통신

통화방식 1 주파 (2주파 단신,복신)

2주파 복신 2주파 단신

(2주파 복신)

통화종류 (1대1통신)

1대 다수 통신

1대1통신 유선전화 접속 통신 SMS, 데이터 통신

1대1, 1대다수 통신 유선전화 접속 통신

비상호출, 우선순위 통신 SMS, 데이터 통신

통화가능범위 좁다(수Km이내) 넓다(전국규모) 넓다(지역/전국규모)

단일 통화반경 수 Km 수 백m ~ 수Km 수 십Km

복수통화권 구성

주파수 배정 문제로 곤란

기본 가능

사용자간 혼신 심각하게 많다 없다 없다

통화 접속기간 없다 수 십초 통상 0.5초 이내

주파수 활용도 극히 낮다 높다 중간

장점

- 독립적으로 주파수를 점유하므로 원하는 때에 즉시 통화 가능

- 초기투자 및 유지 비용이 저렴

- 전화가입자 누구와도 통화 가능

- 통화품질이 우수 - 통화가능범위가

넓다 - 전파활용도가 양호

- 개별, 그룹, 전체, 전화 접속통화, SMS, 패킷 데이터

- 통화품질이 우수 - 우수한 주파수 활용도 - 통신보안 - 즉시 통화(PIT)

단점

- 통화 가능범위 제한 - 전파효율 낮음 - 혼신 - 통신보안 결여

- 1:1 통신망 가능 - 전화 가입자간

통신망 가능 - 호접속기간이 길다 - 사용료가 높다

- 장시간 연속통화에 부적함

- 초기 기본설비 투자가 필요

주 사용처

- 소단위 건설현장 - 중계기를 시설할 경우

대단위 공공기관 (경찰, 군등)

- 공장 내 통신 - 낚시, 등산, 레져

- 일반전화 통화를 필요로 하는 개인, 사업자

- 지령통신을 필요로 하는 모든 기관, 단체, 사업자

- 공공안전 통합 지령 통신망

3. 시스템의 설계 방법 1) 주파수의 수와 채널 간격

대부분의 TRS는 제한된 주파수 수량과 채널 간격을 배정받는다. 그래서 시설주체와 허가자 사이에 상호 조정을 필요로 하게 되며, 적절한 트래픽 용량을 확보할 수 있는 최소한의 범위에서 결정하게 된다.

2) 송신출력 ① 단말기와 이동중계국 사이에 상호 교

환하는 접속신호와 음성신호 모두를 정상적으로 취급할 수 있는 세력이어야 하되 과도한 송신출력으로 말미암아 상기의 상호간섭을 일으키지 않는 범위에서 조정한다.

② 휴대용 단말기의 경우 비교적 송신출력이 적으므로, 이동중계국의 출력만 무작정 크다고 해서 시스템의 통화 신뢰도가 확보되는 것은 아니다.

3) 통화 대기 ① TRS는 용량을 결정하고자 할 때 항

상 통화채널의 폭주가 발생되는 최악의 상태를 고려해야 한다.

② 통화대기 상태의 확률적 길이를 얼마나 짧게 하면서도 경제적 무선주파 채널을 확보하느냐 하는 것이 관건이라고 할 수 있다.

4) 접속 신호 ① 단말기와 이동중계국 사이에 상호 호

접속, 해제, 상태정보 전송 등 여러 가지 정보를 교환할 수 있게 한다.

② 단위시간당 얼마나 많은 정보를 신뢰성 있게 상호 교환할 수 있는가에 따라 시스템의 효율이 차이가 나게 된다.

5) 시스템 부하 가입자수, 단위시간당 호의 수, 무선채

널의 수와 각 호의 평균 통화시간의 함수를 통해 시스템 부하에 대비해야 한다.

그리고 각 요소들에 의해 적절한 채널의 수를 결정하게 된다.

6) 광역 통화권 ① 셀룰라에 비해 한 개의 이동 중계국

이 서비스하는 통화권역이 넓으면 넓을수록 유리하다.

② 통화권 area가 좁아서 이동중계국간을 접속하는 다중 중계국 통신을 행하는 경우 4개의 주파수를 1개의 통화를 위해 할당해야 하므로 주파수 경제성이 저하될 수 있음에 유의해야 한다.

4. 적용 사례 1) 프랜차이즈

① 총각네 야채가게 총각네 야채가게는 독특한 고객만족의 마

케팅 방법으로 야채. 과일 프랜차이즈의 신기원을 이룩한 야채가게이다. 현재 강남구 대치 본점을 비롯하여 서울 전역에 20개의 점포를 운연하고 있고 연 매출 300억 원, 직원 200여명의 대규모 프랜차이즈이다. 이곳의 대표는 이렇게 말한다. "야채는 시간이 지나면서 상품가치가 점차 떨어집니다. 즉 시간이 가장 중요한 야채장사의 Key Point라고 할 수 있죠. 그래서 통신은 야채의 신선도를 유지시켜주는 매우 좋은 동반자이자 필수 불가결한 보완재라고 할 수 있습니다. 그것이 제 야채를 신선하게 유지하는 방법이니까요."

총각네 야채가게의 사업초기에는 이동전화와 무전기를 함께 사용했다. 이동전화는 일일이 통화를 해야 하기 때문에 시간과 비용도 많고 정보의 동시 전달 등에 어려움이 많아 무전기를 사용했는데, 무전기 또한 사용하는데 불편함이 많았다. 바로 통화권 문제와 단말기 크기 문제였다. 이에 따라 신속하게 거리 제한 없이 사용할 수 있는 좀더 가벼운 단말기의 통신수단이 없을까 고민하던 끝에 KT파워텔의 '파워텔 서비스'를 도입하였다. 파워텔 서비스라는 통신수단은 총각네 야채가게의 Concept과 정확하게 들어맞았다. 전국으로 통화 가능한 무전통화가 Key success factor였기 때문이다. 고객만족, 고객우선주의를 최우선으로 하여 신선한 야채, 과일을 공급하는 총각네 야채가게의 업무 흐름에 파워텔 서비스는 매우 큰 시너지 효과를 창출하였다.

총각네 야채가게의 창업자 이영석 사장이 20개의 점포와 매일 2차례 이상 파워텔의 그룹통화를 이용하여 회의를 하고 있다. 이영석 팀장과 20명의 점포장은 그날의 판매 상황 및 야채, 과일의 상태를 실시간으로 공유하고 있다. 총각네 야채가게는 별도로 시장 상황 및 배송 상황을 보고 받지 않고, 실시간으로 파

악하여 문제 발생 시 즉각적으로 대처할 수 있는 파워텔 이라는 무기가 있는 것이다. 야채와 과일의 생명인 싱싱함을 유지하기 위하여 야채, 과일의 구매 시 구매 직원간의 정보교환이 상당히 중요하다. 가락시장이나, 다른 시장에서 야채와 과일을 대량으로 구매 시 구매자기리 실시간으로 연락을 통하여 실수 없이 야채, 과일을 구매할 수 있는 장점이 있다. 실시간으로 구매 환경을 교류함으로써, 효율적인 업무진행이 가능하다. 점포장은 배송차량과 파워텔 서비스를 통하여 실시간 연락체계를 갖추고 있다. 언제 어디서든 점장이 배송차량에게 연락하여 야채 배달상태 및 도착 시간 등을 파악하는 것이 중요한데, 여기에 파워텔이 큰 몫을 하고 있다. 고객에게 가장 신선한 야채를 공급해야 한다는 총각네 야채가게의 점포와 배송팀은 항상 실시간 연락체계를 유지하고 있어야 하며, 배송 차량을 점포와 하나의 끈으로 엮어주는 실시간 네트워크 역할이 바로 파워텔서비스였다.

2) 화물 ① 파워-트럭 서비스 KT파워텔은 최근 화물시장의 적극적인

공략을 통하여 물류가입자 100,000명을 넘어섬에 따라 주요 화물 콜 센터를 지원하기 위해 파워-트럭이라는 브랜드를 출시한다고 밝혔다. 이 파워-트럭은 특정상품형태의 브랜드가 아닌 파워텔을 사용하고 있는 화물 콜 센터의 母-브랜드 형태로 출범되며, 향후 알선/배송업무 및 통신시스템 등 콜 업무에 필요한 다양한 요구사항 및 문제점을 함께 협의하고 개선하여 물류시스템의 발전을 목적으로 한다고 KT파워텔은 밝혔다.

파워-트럭은 KT파워텔의 파워텔 서비스를 사용하고 있는 7개 대형 콜 센터를 대상으로 한 연합 브랜드형태로, 기존의 화물 콜 센터들의 사업을 지원하는 형태로 이루어진다. KT파워텔은 대형 콜 센터에게 화물 콜 관제 개선을 위해 관제프로그램 개발을 지원하고 또한 화물도난방지시스템 개발을 통해 차주의 직접적인 고민을 해결하는 방법을 모색할 예정이다. 또한 모든 차량에 파워-트럭이라는 스티커를 부착하여 ‘파워텔 서비스’를 사용한다는 일체감을 형성하고, 서로의 물류정보를 교환하여 화물 콜 센터의 가장 큰 관심사항인 ‘ 화물통신시스템 활성화 및 실시간 배차’관련 시너지 효과를 발휘하기를 기대한다고 밝혔다.

KT파워텔의 화물가입자는 2008년 5월 현재 총 101,000명으로서, KT파워텔 총 가입자의 29%를 점유하고 있는 시장으로서, 파워

텔 서비스로 화주와 차량을 연결하는 알선 형태, 그리고 화물가입자간의 통신 community 형성 등 업무적으로 파워텔 서비스가 절대적인 영향을 끼치고 있는 시장이라고 KT파워텔측은 밝혔다. 특히 KT파워텔을 10,000대 이상 사용하고 있는 가장 큰 콜센터인 전국특송은 파워텔 서비스를 이용하여 실시간 차주간 연락망 구축 및 도로정보를 교환하는 시스템을 운영하고 있어 큰 효과를 보고 있다. 이는 화주입장에서는 가장 좋은 조건으로 차량을 확보할 수 있고, 차량입장에서는 가장 좋은 조건으로 운송을 할 수 있다는 점에서 화주와 차주 둘 다에게 일거양득의 시너지 효과를 안겨주는 시스템이며, 최근 급속도로 치솟고 있는 기름값 전략을 할 수 있어 매우 좋은 본보기라고 밝혔다. 전국특송은 파워텔 서비스의 조기도입을 통하여 화물업종의 최대 콜 센터로 성장했으며, 향후에도 KT파워텔 측과 긴밀한 업무협조를 통하여 시장을 확대시켜 나갈 계획이다.

KT파워텔은 2008년 마케팅의 주요방향을 기업시장의 시장 침투와 더불어 물류시장의 확대로 확정하고, 조직을 기업전담조직과 물류전담조직을 설정하여 맞춤형 마케팅을 진행하고 있다. 특히 물류부문에서는 화물팀, 택시팀 등 KT파워텔의 주요 물류시장을 실시간 관리할 수 있는 조직을 구성하여 물류 통신 확대에 중점을 두고 있다. 화물시장을 총괄하고 있는 김진관 화물팀장은 ‘화물시장은 대한민국의 산업을 지탱하고 있는 중요한 허브인 동시에 우리가 잘 인지하고 있지 못하는 산업이지만 상당히 중요한 산업부문’라고 밝히며, KT파워텔은 화물시장의 발전을 위하여 통신분야에서 가장 적절한 시스템을 공급하여 원활한 물류흐름이 이루어 질 수 있도록 최선의 노력을 다할 것’이라고 화물시장에 계속적인 지원을 통하여 가입자를 확대해 나가겠다고 밝혔다.

3) 유통 ① 이마트 현재 이마트에는 파워텔폰이 총 2000여

대가 공급되어 있으며, 안내요원 및 내부 직원들이 정보 교환용으로 파워텔의 서비스를 이용하고 있다. 게다가 이마트 측에서는 파워텔로 인한 업무 효율성 및 비용 절감 등을 인정하여 추가 구매를 계획하고 있으며 향후 점푸의 증설로 인하여 10000여대까지 구매할 계획을 가지고 있다고 한다.

파워텔폰은 이동통신 기능은 물론이고 일대 십 만 명까지 동시통화가 가능한 꿈의 서비스인 PTT 기능을 가지고 있다. 쉽게 설명

하면 이마트의 전 지점의 직원들이 파워텔폰을 통해서 한번에 동시통화가 가능하다는 것이다. 파워텔폰을 통하여 전 직원이 한자리에 모일 필요 없이 회의를 할 수 있다. 또한 연결음을 거치지 않고 단 0.5초 만에 통화가 가능하므로 신속하게 업무를 지원할 수 있어 효율적인 업무환경을 만들어 주는데 효과적이라 할 수 있다. 이마트 직원은 "처음 회사에서 파워텔폰을 도입했을 때에는 이 폰이 이 정도의 매력을 가지고 있었는지 몰랐다. 하지만 파워텔폰을 사용할수록 자꾸 이 폰의 매력에 빠져들고 있다. 1대 다수의 무전통화가 가능하니까 정말 편하다. 이제는 파워텔 없이는 업무에 큰 차질이 생길 것 같다는 생각이 들 정도로 큰 비중을 차지하고 있다" 고 말했다.

이러한 이마트의 파워텔 서비스 활용으로 현재 많은 할인점에서 관심을 보이는 것이 사실이며, KT파워텔도 적극적인 영업을 전개하고 있다.

4) 택시 ① 최첨단 택시관제 서비스 출시 고객이 콜센터에 전화해 택시를 부른다.

전화를 받은 콜센터는 위성위치확인시스템(GPS) 데이터를 통해 관제 모니터상의 지도로 택시기사의 위치를 파악한 후 가장 가까이에 있는 택시기사에게 데이터를 보낸다. 택시기사는 택시 안에 장착된 이동 데이터 송.수신 단말기(MDT)의 확인버튼을 눌러 자신이 가겠다는 의사를 표현한다. 콜센터는 택시를 요청한 고객 정보를 택시 기사에게 보내주며, 택시기사는 수신된 고객정보로 회신전화 버튼을 눌러 고객과 통화해 정확한 위치를 확인한다.

'무전기와 휴대전화'를 하나의 단말기로 이용할 수 있는 주파수공용통신 (TRS) 전국 사업자인 KT 파워텔 (대표이사 김우식, www.m0130.com)은 최첨단 택시 관제 시스템인 '파워-나비(Power-Navi)' 서비스를 16일 출시한다고 밝혔다. '파워-나비'는 MDT를 통해 택시 호출 관제를 할 수 있는 택시전용 서비스다. 이 서비스는 TRS의 가장 큰 장점인 다자간 무전통화 기능(PTT)를 비롯해 GPS, 내비게이션, 지상파 DMB(이동멀티미디어방송) 등 다양한 서비스를 제공한다. MDT 가격은 60만 원대이며 한 달간 서비스 이용요금은 1만2천원에서 1만5천원 사이다. 현재 2천여대의 택시가 파워-나비 서비스 예약을 한 상태라 KT파워텔은 연말까지 최소 5천대 이상의 택시회원을 확보할 수 있을 것으로 내다보고 있다. 회사 관계자는 "파워-나비 서비스에 가입한 택시를 이용하면 승객이 택

시를 기다리는 시간이 대폭 단축된다"며 "택시 콜센터도 인력을 50% 이상 절감할 수 있다"고 말했다.

5) 대기업 ① 현대제철 당진공장 세계 최고의 제강회사를 목표로 하고 있

는 현대제철은 한보로부터 인수한 당진 공장을 건설하면서 TRS 방식의 ‘파워텔’ 서비스를 지난 3월 도입했다. 당진 공장이 200만평이나 되는 워낙 넓은 부지인데다, 공장 구축을 완료하기까지 직원들의 원활한 업무 수행을 위해 커뮤니케이션 활성화를 위한 최적의 툴이 요구됐기 때문이다. 현대제철 당진공장의 최준환 대리는 “기존에는 무전기를 커뮤니케이션 툴로 사용해 왔으나, 공장 부지가 워낙 넓어 원거리까지 커버할 수 있는 대안적 통신수단이 요구됐다”며, “다른 기업의 사례를 검토한 결과, TRS 서비스가 적합하다고 판단해 파워텔 서비스를 도입하게 됐다 ” 고 설명했다. 우선, 현대제철은 지난해 10월 기공식에서 의전용으로 20여대의 파워텔 서비스를 도입했으며, 행사기간 동안 100여대의 렌탈 서비스를 이용했다. 최 대리는 “기공식을 치루면서 파워텔 서비스에 대한 효과가 매우 높다고 판단해 올 3월 100여대를 추가로 도입하게 됐다 ” 며, “ 총 200만평의 공장부지 중 기존 50만평에서는 무전기를, 새롭게 공장을 짓고 있는 150만평에서는 파워텔 서비스를 채택하고 있다”고 말했다.

무엇보다, 현대제철은 파워텔 서비스 도입에 따른 가장 큰 효과로 ‘원거리’ 통신이 가능하게 됐다는 점을 꼽고 있다. 이는 파워텔 서비스가 전국 통화권을 제공하고 있는데다, 무전기와는 달리 그룹통화는 물론 개별통화까지 가능해 사내 직원간 자유자재로 통화가 가능하다는 이유에서다. 또, 즉각적인 통화 연결이 가능해 업무 효율성을 꾀할 수 있을 뿐 아니라, 이동전화 못지않게 통화 품질이 깨끗하다는 점도 장점이다. 특히, 초기 서비스 도입시 전혀 비용이 소요되지 않는데다, 일반 이동전화에 비해 통화요금이 저렴하다는 점도 파워텔 도입에 따른 효과로 분석된다. 최 대리는 “이번 파워텔 서비스 도입에 따른 효과를 고려해, 향후 공장 건설이 마무리 되는대로 500여대까지 도입을 확대할 계획”이라고 밝혔다.

② 삼성전자 삼성전자는 오는 2012년까지 34조원을

투자래서 기흥과 화성에 세계 최대 규모의 반도체 생산단지를 건설할 계획이다. 현재도 대

규모 생산단지를 운영 중이며, 향후 세계 최대 규모의 생산단지를 조성할 계획에 있는 삼성전자는 그 규모에 맞는 업무용 통신수단을 도입함에 있어 많은 검토를 거쳤다. 일반적으로 많이 사용되는 자가망 방식과 호환성 및 보안성이 우수하여 각광 받고 있는 공중망 방식이 비교분석 되었다. 그 결과 전국 커버리지를 확보하고 있으며, 주파수 효율성 및 보안성이 우수하고, 기존 설비의 증설로 투자비가 매우 저렴한 장점을 가지고 있는 공중망 즉, 파워텔 서비스가 신규 사업장에 도입되기로 전격 결정되었다.

디지털주파수공용통신(TRS)사업자인 KT파워텔은 하나의 단말기에서 전국 무전통화 및 이동전화 서비스를 제공하는 동시에 가입 및 산업분야의 업무용 통신수단으로 최적의 솔루션을 제공한다. 현재 삼성전자 화성단지 내에 소방대, 안전관리부, 물류사업부, 예전팀 등에서 파워텔 500여대가 도입되어 사용 중이다. 이를 위해 신규사업장 5개 동에 통화권 구축을 진행하였다. 파워텔 서비스를 사용하고 있는 삼성전자 회사측과 임직원들은 파워텔 서비스의 전국 커버리지의 통합성과 연결음을 거치지 않고 0.5초 만에 통화가 가능한 신속성 등 그 우수성에 매료되었으며 향후 지속적인 도입도 긍정적으로 검토하고 있다.

6) 긴급/구조/재난 ① 서울대병원 응급센터 서울대병원 본원 응급센터는 신속하고 효

율적인 병원업무 수행을 위해 KT파워텔의 ‘파워메디컬존’ 서비스를 지난 2005년부터 도입해 왔다. 파워메디컬존 서비스는 KT파워텔이 병원 업무용 통신최적화를 위해 설계한 것으로, 호출·무전기·구내유선전화·이동전화 기능 등 병원 내에서 사용하는 모든 유·무선 통합 서비스를 파워텔폰으로 제공한다. 그 동안 서울대병원 응급센터는 호출기와 유선전화, 무선전화 등을 병원 내 통신수단으로 혼용해 왔으나, 이용 상 불편 및 높은 요금 문제로 인해 대체수단을 모색해 왔다. 응급환자 발생시 당직의사를 호출하거나 의사·간호사·환자 운반원 간 긴급업무 연락용으로 이동전화와 호출기를 사용했으나, 이동전화는 요금이 비싸고 일대 통신이 불가능하다는 단점이 노출됐기 때문이다. 호출기 역시 상대방 호출 후 별도의 전화연결을 해야 한다는 번거로움이 있었다. 이에 따라, 서울대 병원 응급센터는 병원 통신수단으로 적합한 파워텔TRS로 바꾸기로 하고, 의사와 간호사, 환자운반원 등에게 총 300대의 파워텔TRS폰을 지급했다.

서울대 응급센터는 파워텔TRS 도입 후

긴급 의료네트워크를 구축함으로써 진료/지원파트 등 총 18개 부서의 커뮤니케이션이 가능하게 됐으며 기존 사용하던 호출기서비스뿐만 아니라, 무전기+호출기+구내전화+이동전화를 파워텔폰으로 이용할 수 있게 되어 신속한 병원업무가 이뤄지게 됐다. 특히, 파워텔TRS를 도입한 이후, 무선호출과 전화를 겸용할 수 있어 환자 이송을 할 경우 훨씬 빠르게 대처할 수 있게 됐으며, 지방 출장 시에도 업무 연락이 가능케 됐다. 서울대병원은 현재 이 서비스를 응급센터에만 도입한 상태이지만, 서비스의 효율성을 확인했기 때문에 조만간 본원 전체로 확대한다는 방침을 세워놓고 있다.

② 서울도시가스 자칫하면 큰 사고로 이어질 수 있는 것이

가스안전사고다. 이에 따라, 민원이 접수되는 대로 신속하게 출동할 수 있는 체제를 갖추는 것이 무엇보다 시급한 과제로 지적된다.

서울지역의 40%에 해당하는 180만여 가구에 도시가스를 공급 중인 서울도시가스는 이러한 문제를 TRS 서비스인 ‘파워텔’로 해결하고 있다.

서울도시가스는 지난 2001년에 KT파워텔로부터 181대의 단말기를 공급받아 본·지사의 비상출동 및 정압실 감시에 TRS 서비스를 활용하고 있다. 서울도시가스의 안전관리팀 박덕현 과장은 “하루에도 1500건 이상의 민원이 콜센터를 통해 접수되는데, 이 중 상황실을 통해 10~20건의 비상출동이 이뤄진다 ” 며, “ 파워텔 서비스 도입으로 본사 및 상황실의 지령 전달이 원활히 이뤄지고 있다”고 설명했다. 박 과장은 이어 “높은 압력의 가스를 가정용으로 이용할 수 있도록 정압실에서 압력을 낮추는 작업을 하고 있는데, 정압실의 24시간 감시 및 문제 발생 시에 파워텔이 효과적으로 활용되고 있다”고 덧붙였다.

서울도시가스는 파워텔을 도입하기 전에는 별도로 음성통신용 주파수를 할당받아 자가망을 구축해 활용했는데, 음영지역이 많아 커뮤니케이션이 원활하지 않은 게 문제점으로 지적됐었다. 박 과장은 “ 공용통신인 파워텔 서비스를 도입함으로써 음영지역 문제를 해소할 수 있었다 ” 며, “ 일부 지역을 중심으로 파워텔 역시 간혹 소통이 어려울 때도 있지만, 파워텔 본사와의 긴밀한 협의를 통해, 해당 지역에 대한 커버리지 확대 또는 투자계획 반영으로 문제를 해결하고 있다”고 밝혔다. 향후 서울도시가스는 공용망으로서의 파워텔 서비스를 자가망으로 전환하는 방안을 검토 중

이다. 이는 현재 파워텔 서비스가 직원들의 업무용으로만 한정된다는 문제점을 극복하기 위한 것으로, 자가망으로 전환되면 업무용뿐 아니라 개인용 통신수단으로도 활용토록 할 방침이다.

③ 서울종합방제센터 KT파워텔의 사업은 무전기, PTT라고 대

변되던 시절이 있었다. 하지만 세상은 변했고 KT파워텔도 변화했다. 이제는 TRS사업이 SI사업의 범주 속에서 움직이고 있다. SI사업은 데이터 및 위치관제서비스를 기반으로 하여 업종 및 관공서의 특성에 맞는 장비를 개발하여 영업을 하고 납품을 해야 하는 사항으로 그 동안 음성서비스 판매에만 매달려온 KT파워텔에게 새로운 지향점을 제시해주고 있다. KT파워텔은 SI사업의 시발점으로 서울종합방재센터에 350대를 공급하여 그 우수성을 인정받고 있다.

서울종합방재센터에서 파워텔 데이터 서비스를 이용하는 가장 큰 이유는 119차량입출시스템이다. 전국 61개 소방서에서 이 시스템을 사용하게 된다. 이 서비스를 위하여 필요한 단말기 및 장비들을 협력업체와 sourcing하여 파워텔이 제공하고 있다. 대략적인 용도는 다음과 같다. 우리가 무슨 사고를 당했거나 긴급 상황이 발생되면 119로 전화를 하고, 119본부에서는 자체 지령망으로 출동 명령을 한다. 이때 KT파워텔만이 가지고 있는 정확한 GPS시스템으로 본부 통제를 가능하게 한다. 긴급한 상황이 발생돼서 119 신고를 하면 해당 관할 소방서의 소방차가 출발을 하게 되는데 여기에서부터 파워텔의 위치관제 서비스가 그 진가를 발휘하게 된다. 차량에서는 2초단위로 센터로 GPS신호를 올려주며, 출발지에서 도착지까지 센터에서는 실시간으로 차량의 위치를 파악할 수 있게 된다. 지금까지 소방차의 경우는 관할지역이 정확히 정해져 있어 자체 지령망으로 대략적인 위치파악은 가능했지만, 도착 전까지 실시간으로 소방차의 위치를 정확하게 파악하지는 못했다. 긴급한 사건이 발생되면 본부에서 통제가 필요하고, 이제는 파워텔 GPS시스템으로 그러한 걱정을 덜게 되었다. 특히 구급차의 경우는 가장 가까이에 있는 구급차를 긴급히 수배할 수 있어 긴박한 상황 시 최대한 빠르게 대처할 수 있다는 장점이 있다.

7) 행사 ① 고양국제전시장 고양국제전시장은 축구장 6개를 합친 면

적에 5개의 전시홀, 2000석 규모의 대회의실, 23개의 중소회의실을 가지고 있다. 국내 최대

규모의 고양국제전시장에서 진행되는 모든 행사를 성공적으로 지원할 수 있는 최적의 통신수단은 무엇일까? 국내 최대 규모의 전시장답게 전시장내 면적이 상당히 넓어 무전기만으로는 커버가 되지 않는 부분도 있고 잡음과 혼선이 많아 신속도가 떨어지는 등 무전기만으로는 한계가 있다. 이에 반해 파워텔 서비스는 전국 무전통화가 가능하고 1대 10만 명까지 동시 무전이 가능한 그룹통화와 원하는 그룹에만 선택적으로 선별통화가 가능하다. 뿐만 아니라 세계적인 행사 진행 시 사용할 수 있는 국제로밍서비스까지 가능하다. 고양국제전시장을 무전기와의 비교와 시장성, 업무효율성 등을 고려하여 업무용 통신수단의 파트너로 KT파워텔을 선택했다.

고양국제전시장은 2005년부터 본격적으로 KT파워텔을 도입하여 각종 세미나 및 국제적 행사에서 파워텔 서비스를 사용하고 있다. 파워텔 서비스는 하나의 단말기에서 이동전화와 무전통화가 가능하여 행사진행/회의/시설관리/주차 등의 업무에서는 무전기로, 부서간/협력업체간 업무에서는 원활한 통화를 할 수 있는 이동전화로 사용되어 업무 효율성과 생산성을 획기적으로 향상할 수 있었다. 또한 고양국제전시장에서 진행하는 각종 세미나 및 국제적인 행사를 성공적으로 이끈 최강의 파트너로서의 역할을 톡톡히 해내고 있다.

② COEX 1979년 3월 설립된 COEX는 국제전시

및 국제회의 개최를 통한 국제교류의 장을 마련하고 각종 문화, 예술행사의 개최를 통해 명실상부한 대한민국 최고의 전시컨벤션센터로 자리매김하고 있다. 지상 4층, 지하 4층, 총 1만 1000명 12개의 전문 전시실과 7000명을 동시에 수용할 수 있는 컨벤션 홀을 비롯해 61개의 회의실, 최고의 편의시설과 첨단관리시스템을 갖춘 오피스빌딩을 갖추고 있다. 뿐만아니라 2000년 5월 초대형 복합 문화공간인 COEX몰,, 2004년 8월 COEX아트홀의 개장으로 문화 예술 향유 욕구충족과 편의시설 확충의 꿈을 실현해 나가고 있다. 하나의 작은 도시를 방불케 하는 COEX 그리고 이러한 COEX를 완벽하게 지원하는 숨은 주역은 바로 KT파워텔이다.

국내 최대 규모의 전시관을 확보하고 있는 COEX 전체관리를 위한 업무용 통신으로 KT파워텔을 활용하고 있다. 최초로 KT파워텔을 도입하게 된 계기는 2000년 10월 ASEM (아시아 유럽 정상 회의) 개최 때였다. ASEM 때 KT파워텔을 임대서비스를 받아서 사용하면서 그 위력과 성능에 반하여 지금까

지 꾸준히 사용하고 있으며, 향후 그 도입량을 점차적으로 늘려나갈 계획이다. 실지로 미국의 사례를 살펴보면 Nextel(현 Sprint-Nextel)에서 제공하는 꿈의 서비스라고 말해지는 iDEN방식의 PTT(무전통화)서비스는 음성 메시지 전송을 위하여 통화단추(PTT버튼)를 누른 후 단 0.5초 만에 통화 연결이 이루어지며 약 99,999명까지 그룹통화가 가능하다는 장점을 가지고 있어 보다 신속하고 효율적인 업무 효과를 가져올 수 있기 때문에 건설현장, 영업, 전시회 관리 등에서 일하는 사람들을 중심으로 선풍적인 인기를 끌고 있다.

COEX에서는 KT파워텔을 도입하기 이전에는 이동전화에 의존하여서 행사를 진행하였는데, 1:1통화만이 가능한 이동전화에서는 구현할 수 없는 한계점들이 많이 발생했다. 또한 무전기의 경우에도 방대한 COEX의 규모를 커버하기에는 커버리지 측면, 서비스 측면의 한계 등이 나타나게 되었다. 하지만 무전기와 휴대폰이 하나의 폰에서 구현 가능하고 1:1무전통화 뿐 아니라 1:수 천명의 무전통화까지도 가능한 KT파워텔을 도입하고 난 이후 획기적인 업무성과를 이룰 수 있었다. 현재 COEX에서는 200여대의 KT파워텔을 사용하고 있으며 그 용도는 시설관리팀, 방재팀, 통신망관리팀 등에서 무궁무진한 용도로 사용되고 있다.

③ 2007 PEACE CUP KOREA 2007 PEACE CUP KOREA는 축구를 통

한 세계평화의 정신을 주창하는 실천적인 대회로서 참가하는 선수들의 땀과 응원하는 서포터들의 함성의 가치를 한 차원 높이는 대회이다. 또한 평화를 위한 축구의 열정과 혼으로 세계인들의 가슴속에 사랑과 평화의 메아리가 굽이치도록 기여하는 것을 취지로 삼고 있다.

2007 PEACE CUP KOREA가 더욱 빛날 수 있도록 KT파워텔이 공식 후원하였다. 이처럼 주요 스포츠 행사에서 파워텔 서비스가 자주 사용되고 있는 가장 중요한 사유는 KT파워텔이 가지고 있는 전국무전통화 기능과 도청과 감청이 불가능한 보안성 때문이다. 커버리지가 한정되어 있고 잡음 및 혼선이 많은 무전기보다 전국 커버리지를 가지고 자유자재로 그룹을 설정할 수 있어 많은 사용자들이 선호하고 있으며, 도청과 감청이 불가능한 서비스라는 점에서 그 이용범위가 확대되고 있다.

이번 피스컵에서도 경기 상황 및 실시간 현황들을 파워텔 서비스를 통하여 파악함으로

써 행사진행에 많은 도움을 주었다. 2007 PEACE CUP KOREA의 성공 뒤에는 KT파워텔의 적극적인 성원이 함께하였으며, 향후에도 국가 행사 및 스포츠 행사에 적극적인 지원을 아끼지 않을 것이라고 한다.

8) 보안 ① KT텔레캅 KT텔레캅은 최첨단 전자경비 출동 시스

템이며 순수 국내 기술로 개발된 시큐리티 시스템으로 외국에 로열티를 지불하지 않는 브랜드이다. 지역관제실과 중앙관제실에서 정예 관제요원이 24시간 완벽한 이중 감시시스템을 통한 신속한 출동체제 구축으로, 보다 안전하게 가입자의 생명과 재산을 보호하고 각종 범죄 및 도난 사고를 사전에 미리 예방할 수 있다. KT텔레캅은 보다 효율적이고 신속한 업무지원을 위하여 KT텔레캅 출동서비스 개시 초기인 2000년 6월 26일 최초로 KT파워텔을 도입하였다. KT파워텔의 도입으로 무전기와 휴대폰을 하나의 단말기에서 사용할 수 있어 일반 휴대전화 보다 간편한(무전기의 장점) 교신조작으로 신속한 현장업무 대응이 가능하여 전자경비시스템의 생명이라고 할 수 잇는 '신속성'과 '신뢰성'을 한층 보강하였다.

KT파워텔은 다방면에서 업무 효율성을 높이는데 기여하고 있다. 크게 3가지 형태로 사용용도를 구분하면 첫째, 본사에서는 TRS교신운용 관리 감독 및 교육용 / 둘째, KT텔레캅 관제실에서는 현장 출동요원 통제 / 셋째, KT텔레캅 현장요원들에게는 출동 및 A/S지령 접수 및 대처하는데 활용하고 있다. 또한 KT파워텔의 효율성과 신속성을 인정받아 2006년 4월 전국 10개의 본부에서 500여대를 사용하고 있다. KT텔레캅에서의 KT파워텔의 수요는 지속적으로 증가하고 있다.

9) 금융 ① 고려신용정보 다자간 통신이 가능한 TRS가 시간이 생

명이 금융업무에 적용되어 빠른 의사 결정과 업무진행은 물론 본사와 지점간 공간적 한계를 극복하게 하는 성과를 보이고 있다. 채권추심 전문업체인 고려신용정보는 최근 지점 근무자들의 본사로의 출장이 크게 줄었으며, 외근이 잦은 직원들의 업무 효율성이 크게 높아졌다. 이는 업무의 특성상 전국 각 지역에 40여개의 지사와 센터를 분산, 운영하다 보니 업무의 효율적인 관리와 조직원 통제에 애로점을 갖고 있었는데, 지난 5월 1일 파워텔TRS를 도입함으로써 문제가 크게 해소됐기 때문이다. 특히, 종전 분기별로 한 번 열리는 전국적 회의 만으로는 직원간의 원활한 의사

소통과 업무진행 그리고 지점과의 연락, 현장 상황파악, 거래처와의 협의 등을 신속하게 처리하기에 역부족이었는데, 파워텔 서비스를 도입함으로써 수시로 활발한 원격 전화회의가 가능해졌다. 현재는 총 60대의 TRS 단말기가 도입돼, 본사 임원 및 전국 각 지점장에 우선 지급됐다.

고려신용정보의 박용옥 영업본부장은 “ 본·지사간 경영실적을 공유하고 있는데, 외근자들이 많기 때문에 전화회의가 불가피했다”며, “파워텔 서비스를 도입하기 전에는 이동전화로 조직원 별로 상황을 보고하고 전달받고 했지만, 현재는 다자간 통신이 가능하기 때문에 업무처리 시간이 크게 단축됐다”고 설명했다. 이는 그룹통화를 통한 전국 지점의 실시간 네트워킹으로 회의가 가능하고, 직원들간 신속한 상호 업무 연락은 물론 전국 지점의 실시간 교육이 이뤄질 수 있기 때문이다. 박 본부장은 이어 “업무 특성상 개인의 신용정보를 다루기 때문에 긴박한 사항이 빈번하게 발생하곤 하는데, 이 경우에도 TRS 단말기를 통해 직원간 긴급한 연결이 가능해져 큰 도움을 받고 있다”고 덧붙였다.

요금측면에서는 3만원의 정액제를 이용하고 있기 때문에 대단히 저렴하고, 개별통화 기능을 통해 직원 개인의 전화비용도 줄일 수 있어 TRS 도입에 대한 만족도가 높다는 것이 박 본부장의 설명이다. 이에 따라, 이 회사는 내년부터는 현장에서 민원서류 발급업무를 주로 하는 민원사업부를 중심으로 파워텔 서비스 적용을 확대해 나갈 계획이다.

10) 관공서 ① 법무부 교정국

어떠한 조직이 발전하기 위해서는 혁신적인 업무추진과 업무개선이 필요하다. 법무부 교정국 역시 내부의 긴급한 상황이 많이 발생할 뿐만 아니라 이동전화와 무전기를 통시에 사용하는 업무적 특성을 해결하고자 돌파구를 간구하고 있었다. 교정국에서는 이러한 돌파구로 교정국 자체 특화된 통신망을 구축하여 혁신적인 업무추진을 이루고자 파워텔 도입을 검토하였다. 이러한 검토과정을 거쳐 2006년 8월 안양교도소와 서울구치소를 시작으로 시험운영을 한 결과 그 효율성과 차별화된 서비스를 인정받아 2006년 12월 전국의 법무부 교정국에 파워텔을 확산 공급하기로 전격 결정하게 되었다. 현재는 전국 총 47개 법무부 교정국에서 약 3800여대의 파워텔폰을 도입하여 파워텔 서비스를 사용 중에 있으며 향후 지속적으로 KT파워텔 도입을 늘릴 예정에 있다. 법무부

교정국에서의 KT파워텔 도입은 그야말로 전세계 법무부 교정국 중에서 '통신분야에서만큼은 단연코 최첨단'이라는 평을 듣게 하는데 일등공신 역할을 제대로 해내는 계기가 되었다.

법무부 교정국은 통신혁명을 꿈꾸고 있다. 그리고 통신혁명의 꿈은 KT파워텔 도입으로 이루어지고 있다. KT파워텔이 법무부 교정국이 꿈꾸는 통신혁명에 날개를 달아주었다. 하나의 단말기에서 단 0.5초 만에 전국의 수 천명과 무전통화가 가능할 뿐 아니라 이동전화, 구내전화 그리고 맞춤 솔루션까지 이용이 가능하기 때문에 이는 그야말로 통신혁명이 이루어졌다고 해도 과장된 표현이 아닐 것이다.

11) 기타 ① 제주 라헨느 골프장

골프클럽에서 사용하는 무전기의 불편함과 비효율적인 경기진행업무를 획기적으로 개선한 서비스가 등장했다. KT파워텔에서 제공 중인 파워-골프 서비스가 바로 그 것이다. 이 서비스는 파워텔의 무전통화와 GPS를 결합한 것으로, 중앙관제센터에서는 GPS 데이터를 이용해 모니터에 골프 팀들의 위치를 시간으로 파악해 전체 경기흐름을 조절할 수 있고, 경기보조요원(캐디)과 실시간 무전통화를 통해 신속하게 경기시간을 조절할 수 있는 골프장 전용 서비스이다. 현재 전국의 1000여개 골프장에서 이 서비스를 도입한 상황으로, 내년 초 오픈을 앞두고 있는 제주 라헨느 골프장은 최근 KT파워텔의 관제시스템 및 파워-골프 서비스를 도입했다. 지난 10월 교육기간을 거쳐 11월부터 정식 골프장 커뮤니케이션 솔루션으로 활용하고 있다.

라헨느골프장의 최문기 운영과장은 “ 내년 초 오픈을 앞두고 회원들을 대상으로 초청 시범 라운딩을 하고 있는데, 이 서비스 도입으로 경기 중에 각종 사고 발생 시 경기운영요원이 클럽하우스와 파워텔 서비스를 통해 신속히 연락을 취할 수 있게 됐다”고 설명했다. 또한, 각 홀마다 팀들이 이동할 경우 운영요원들이 무전을 통해 경기흐름을 조절할 수 있을 뿐 아니라 본부 지시사항도 파워텔을 통해 쉽게 전달 받을 수 있다. 이에 따라, 진행요원들이 카트를 타고 각 홀마다 일일이 돌면서 공지사항을 전달해야 했던 기존의 번거로움도 해소됐다. 이에 따라 라헨느 골프장은 신속한 경기 진행과 효율적인 라운딩 관리로 매출액 증가를 기대하고 있으며, 고객 또한 성수기에도 많은 티업 기회나 대기시간 축소 등의 편리함을 누릴 수 있게 될 전망이다. 최 과장은 “ 무엇보다, 관제시스템 도입으로 각 홀마다

운영요원들의 위치를 한 눈에 모니터링 할 수 있어 경기운용효율을 높일 수 있게 됐다”며, “현재는 18홀을 기준으로 60여대를 도입했지만, 27홀 개장 및 골프대회 유치 등의 경우를 대비해 단말기 적용을 확대해 나갈 계획”이라고 밝혔다.

② 파워-레미콘 서비스 레미콘은 콘크리트를 운반하는 차량으로

콘크리트는 금방 굳기 대문에 소비자(건설현장 등)가 원하는 지점에 90분 이내에 도착을 하지 않으면 콘크리트가 굳어서 사용할 수 없게 된다. 이렇게 레미콘 업무는 즉시성이 가장 중요하기 때문에, 레미콘 차량을 신속하게 적재적소에 투입하는 것이 가장 중요하다. 파워-레미콘 서비스는 레미콘 업무의 특성에 맞게끔 데이터 솔루션 및 무전통화를 제공하기 때문에 통신 솔루션이 반드시 필요한 업종이다.

이번 파워-레미콘 서비스는 단순히 무전통화만을 사용하는 기존의 레미콘 서비스와는 달리 무전통화에 레미콘 운영회사 업무 Process에 적합한 데이터 솔루션을 가미하여 레미콘 운영회사의 업무의 효율성을 극대화 시킨 레미콘 특화 솔루션이다. 파워-레미콘 서비스는 WAP서비스를 통해서 레미콘 출하현황을 한눈에 알 수 있는 출하현황 확인 서비스, 차량의 위치를 실시간으로 파악할 수 있는 GPS서비스, 레미콘 업체 자체프로그램과 연계하여 Process분석을 통하여 레미콘 업무에 필요한 모든 기능을 솔루션에 탑재하였다. 이제 파워-레미콘 서비스가 출시됨으로써, 레미콘 업체들은 레미콘 현장에서 발생하는 문제점들을 쉽게 해결할 수 있을 뿐만 아니라 레미콘 현장의 핵심 업무들을 실시간으로 신속하게 처리하는 것이 가능하게 된다. 또한 파워텔 고유의 서비스인 무전기능으로 영업부직원과 출하실, 품질관리실, 레미콘운전기사 및 관리직원 등과 신속한 무전연락망과 출하현황정보를 공유하여 현장관리와 품질관리는 물론 사무실의 차량관리 효과를 극대화하여 고객에 대한 이미지 제고와 영업매출증대, 품질향상, 차량회전율 향상 등 많은 효과를 가져온다. 이처럼 파워-레미콘 서비스 도입으로 레미콘의 출하관리가 획기적인 변화를 가져올 수 있다.

III. TRS의 기술적 발전과 현황

1. 아날로그에서 디지털로 TRS를 포함한 대부분의 이동무선통신은

전통적으로 아날로그 방식을 사용하였으며 특히 FM 변조방식이 가장 선호되어왔다. 그러나 아날로그방식은, 특히 FM 방식의 경우 요구되는 채널당 대역폭이 매우 커서(30KHz 내외) 주파수 이용효율이 낮다는 단점이 있다. 현재 이동통신의 수요가 급격히 증가하여 기존의 아날로그 TRS 방식으로는 수용능력의 한계에 접하게 되어 디지털 방식으로의 전환은 필수적이다.

디지털 TRS는 아날로그 방식에 비해 높은 통화품질을 얻을 수 있고 지령, 음성통신, 전화 및 데이터 통신을 하나의 공통된 시스템 내에서 제공하게 된다. 따라서 PSTN과의 상호접속과 팩시밀리, 데이터 전송 등 비음성서비스도 가능하게 되고 특히 차세대 디지털 이동통신 기법으로서 TRS를 사용하는 방법이 관심을 모으고 있다. 현재 유럽지역에서는 Ericsson-GE 사의 EDACS, 북미 지역에서는 Motorola 사의 ASTRO와 MIRS, iDEN 그리고 Geotek사의 FHMA, 일본에서는 Motorola의 MIRS 등이 디지털 TRS 시스템으로 현재 실용화되고 있다.

이동통신에서의 디지털화는 세계적인 추세에 있고 아날로그 방식에 비해 여러 가지의 장점이 있다. 첫째, 아날로그에 비해 높은 통화품질을 얻을 수 있고 둘째, 데이터와 같은 비음성서비스의 제공, ISDN 부가서비스 등 다양한 서비스가 실현가능하며 셋째, 기지국 및 단말기의 소형화, 경제화가 가능하고 넷째, 주파수 이용거리의 단축 및 장래의 협대역화에 의한 주파수이용효율의 향상 등이다. 현재 국내외에서 개발되고 있는 디지털 TRS가 제공하는 기능으로는 음성 및 데이터의 기본기능 외에 복합통신의 부가기능과 PSTN과 같은 타망과의 접속이 실현되고 있으며 ISDN과의 대응도 고려되고 있다. 그리고 최근에 와서는 무선 LAN의 한 방법으로도 이용되고 있다. 다음 [표 2]는 아날로그 TRS와 디지털 TRS를 비교해 본 것이다.

[표 2] 아날로그 TRS와 디지털 TRS 비교

구 분 아 날 로 그 디 지 털

셀 반 경 20-30km 10-50km

수용용량(채널당) 100국 300-500국

주요 개발업체 에릭슨, 모토롤라, EF Johnson

금성정보통신, 일본 MCA 에릭슨, 모토로라, Geotek

장·단점 - 용량이 적음 - 타 디지털 망과 연계 곤란

- 타 디지털 망과 연계 곤란 - 미국, 일본, 유럽에 상용화 추진 - 데이터서비스에 유리 - 망 확장경비 저렴

2. 디지털 TRS

[그림 3] TRS 시스템의 표준화 전개도

1) iDEN(아이덴) 모토로라의 디지털 TRS 시스템인 iDEN

은 하나의 디지털통신시스템으로서 일반적인 아날로그 지령(dispatch)시스템의 능력을 셀

룰러와 같은 상호 접속 시스템의 능력을 결합하여 데이터, 페이징, 전화 통화가 가능한 시스템으로 궁극적으로 이리듐 LEO와 무선PBX와도 연결된 시스템이다. iDEN 시스템의 주요

특성은 다음과 같다. [표 3] iDEN 시스템의 주요 특성

항목 내용

다중화 방법 6slot TDMA/25kHz 송수신 동작 TDD 프레임 길이 90ms

슬롯 길이 15ms

제어 채널 액세스 방법

전용제어 (Slotted Aloha)

채널 비트율 64kbps 신호의 3dB 대역폭 17.5kHz

채널 간격 25kHz 인접채널전력 -70dB 음성코딩기법 VSELP FEC를 포함함

음성률 7.4kbps

변조방법 M16QAM iDEN은 기본형과 확장형이 있다. 기본형

은 고출력으로 넓은 셀 커버리지로서 지령 서비스에 적합한 시스템이고, 확장형은 트래픽 밀집 지역에서 소규모 셀과 주파수의 재사용으로 용량을 증가시키는 시스템이다. 기본형은 모토로라의 아날라그 TRS인 SmartNet / Privacy Plus를 채널 단위로 교체할 목적으로 개발하였고, SmartNet / iDEN이중모드 단말기를 지원할 계획이다. iDEN 시스템의 구조는 다음과 같다.

[그림 4] iDEN 시스템의 구조

① EBTS EBTS(Enhanced Base Transceiver

Station) 사이트는 하나 또는 그 이상의 Base Radio(BR), RF분배시스템, BR 주파수 기준, 사이트 동기화 수신기와 안테나, LAN 무선통신 링크를 제공한다. 각 EBTS의 기능은 다음과 같다.

- 무선링크 포맷팅, 코딩, 타이밍, 오류제어 및 프레임지시

- 가입자장비에 대한 타이밍 제어 감독

- 무선링크품질측정

- 디스패치 트래픽을 상호접속 트래픽으로부터 분리

- 사이트 대 사이트 프레임 동기화

- 인터페이스 변환-EBTS-BSC에 대한 무선링크

- 베이스 트랜시버들간의 교화 기능

- 작동, 정비 및 관리 에이전트 ② BSC

BSC(Base Site Controller)는 하나 또는 그 이상의 셀과 이와 관련된 이동국을 위한 제어 및 집신 기능을 제공한다. 옵션으로 BSC는 EBTS와 MPS간의 중간 루팅 요소가 될 수 있다. BSC의 주요 기능은 다음과 같다.

- 무선 채널 관리(트래픽 채널 할당, 제어 채널 할당)

- 복수 EBTS 사이트로부터의 집신

- 핸드오버 데이터 수집 및 준비

- 사이트에 대한 핸드오버 수행

- 사이트를 MSC로 T1/E1으로 스위치

- OMCX.25 네트워크를 위한 집신점 제공

- 음성 트랜스코더 기능 ③ 교환국

교환국(Mobile Switching Center : MSC)는 공중전화망과 이동망간의 인터페이스와 BSC의 지상회선에 대한 인터페이스를 제공하며, 이동발신 또는 종료 트래픽을 위한 정화중계국이다. 기능은 다음과 같다.

- 호설정 및 루팅절차 제어

- 호출과금 데이터 수집

- HLR 및 VLR과의 접속

- 다른 BSC간 또는 MSC망간 핸드오프 처리

- 호전환, 호대기, 회의통화 등의 특수 서비스 처리

④ MPS(Metro Packet Switch) 디스패치 음성신호와 제어신호를

EBTS와 디스패치용 프로세서 DAP간에 분배하고 교환하는 기능을 수행하는 장비로 프레임 릴레이 프로토콜로 이루어지며 패킷화된 음성을 다중화하여 전송한다. 유연하고 정교한 망간접속, 장애대응 및 자체진단 기능 등이 있으며 분산배치가 가능하고 다수의 EBTS를 지원할 수 있도록 설계되어 있다.

⑤ DAP (Dispatch Application Processor) MPS와 접속하여 동작하고 디스패치통

신의 모든 조정과 제어를 수행한다. 단말기 사용자로 하여금 iDEN디지털 시스템의 통화권내에서 자유롭게 이동하면서 디스패치통신(그룹통화, 개별통화, 호출경보 등)을 수행할 수 있도록 하며 사용자가 단말기를 켜면 단말기의 ID와 위치정보를 DAP에 자동등록하고 전원을 끌 때까지 단말기를 계속 추적한다. 또 DAP는 디스패치 통화에 참여하는 단말기가 속한 EBTS에만 채널을 할당하여 무선채널을 효율적으로 사용할 수 있도록 하며 사용자가 단말기의 소프트웨어 파라미터들을 변경해야 할 경우 무선으로 변경할 수 있기 때문에 사용중인 단말기를 센터로 가져올 필요가 없다.

⑥ IWF IWF(InterWorking Function)는 iDEN

과 PSTN, ISDN, 패킷망 등을 포함한 기존망간의 데이터 전송 속도 적응기능을 수행하는 것으로 다음과 같은 기능이 있다.

- 이동국을 위한 데이터서비스 제공

- Air interface의 64kbps PCM과 압축데이터간의 속도 적응기능

- 공중전화망에 대한 데이터 모뎀기능

- G3 팩스모뎀 기능 ⑦ SMS-SC

SMS-SC(Short Message Service-Service Center)는 최고 140자의 짧은 메시지를 몇 개의 정보원으로부터 이동국으로 전달하는 기능을 제공하며, MSC경계를 초과한 메시지 전달을 지원한다.

⑧ OMC OMC(Operation and Maintenance

Center)는 중앙집중식 망관리 설비로서 매일 필요로 하는 모든 관리 기능을 지원하고 Unix운용 환경하에서 X.25패킷망을 통해 다른 구성장비와 접속된다. 운용자는 중앙에서 간단한 조작으로 EBTS의 소프트웨어, 주파수, 무선출력 등과 같은 파라미터를 변경할 수 있으며 경보처리, 고장관리, 성능관리 등의 각종 상태정보를 확인할 수 있다.

⑨ 이동국(단말기) 모토로라의 이동국은 휴대용과 차량용,

포켓 폰이 있다. ⇒ 국내에서 공중망으로 사용하고 있어 망 구축비용과 망 구축 시기를 앞당길 수 있으나 재난 시 민간과 혼선이 발생할 수 있다.

2) TETRA(테트라) 유럽에서는 공공 안전 및 치안활동 그리

고 인접국가간 공공안전 공조 체계유지를 위해 ETSI 주도로 TETRA 디지털 TRS 기술개발과 표준화 작업을 완료하였고 주파수 대역을 확보하여 범 유럽 공공 안전용 무선통신 시스템으로 운용 중에 있다. TETRA표준의 주요 사항은 다음과 같다.

- V + D (Voice plus Data) : 동일 단말기로 음성 및 데이터 동시전송이 가능한 구조

- DMO (Direct Mode Operation) : 단말기가 기지국 또는 중계기 통화권 이외의 지역에 있을 때 단말기 대 단말기간 직접통화가 가능한 기능

- PDO (Packet Data Optimized) : 최적화된 패킷 데이터 전송(36Kbps)

- AI (Air Interface) : 무선 접속 프로토콜의 표준화

- ISI (Inter-System Interface) : 시스템간 접속 프로토콜의 표준화

- PEI (Peripheral Equipment Interface): 단말기와 주변기기 접속 프로토콜(PDA, 노트북 등)의 표준화

변조방식은 π/4 DQPSK로 정하였으며, 채널 접속방법은 S-ALOHA로 경정하였다. TETRA표준제정의 기본원칙은 다음과 같다.

- 이기종간 서비스의 상호 운용성 확보

- 단말간의 호환성확보를 위한 공동인터페이스 설정

- 공중망과 사설망의 상호 접속성 제공

- 부가서비스 제공 그리고 TETRA의 표준(안)과 시스템 특

성은 다음과 같다. [표 4] TETRA의 표준(안) 종류

번호 내용 1 일반적인 측면, 용어정리 2 서비스 정의 및 기술 3 망 기능의 정의 4 무선인터페이스 프로토콜 5 전파경로 기능 6 음성부호 및 음성전송 기능 7 단말기 인터페이스 및 승인지침 8 부가서비스를 위한 프로토콜 9 망 연동 기능

10 ISDN 및 X.25 연결을 위한 인터페이스 정의

11 적응측면 12 관리측면

[표 5] TETRA의 시스템 특성

항목 내용 다중화 방법 4slot TDMA/25kHz 채널 비트율 36kbps

호 Setup시간 300ms이하 호 재설정 시간 1초 이하

제어채널 접속 방법

전용제어 (Slotted Aloha)

변조 기법 π/4 DQPSK 음성코딩 기법 ACELP

⇒ 망 구축 비용이 많이 들지만 기존과는 별도의 망이므로 재난 통신망으로 유리하고 유럽 표준 방식이므로 우리나라 단말기 제조업체가 유럽으로 진출할 수 있는 기회를 준다.

3) APCO-P25 미국은 1993년 NPR(National Perfor­

mance Review) 보고서에 의거 각 지방, 주, 연방정부 기관간의 공통무선통신망에 대한 필요성을 제기했고, 1994년 미 법무성과 재무성은 법 집행을 위한 효율적이며 경제적인 무선통신망을 위해 FLEWUG(Federal Law Enforcement Wireless Users Group)을 결성하여 상호 협력하기로 MOU를 체결하였다.

FLEWUG는 초기에 NTIA의 “2005년까지 디지털 협대역화 주파수 사용자 그룹으로 활동하는 것이었으나, 1996년 “PSWN프로그램 관리 및 조직”이라는 보고서를 작성하여 정부에 제출 함으로써 PSWN(Public Safety Wireless Network) 프로그램이라는 범 정부차원의 공공안전 무선망 계획 추진 프로그램이 공식 출범하였다.

이 계획은 공공안전 통신 시설과 조직을 구성하고, 이를 공유함으로써 더욱 개선된 통신이 가능토록 하겠다는 “ A Shared Vision”과 지망, 주 및 연방정부의 공공안전 담당조직의 제반 요구사항을 충분히 만족할 수 있도록 무선망사이의 상호운용 호환성을 계획하고 확보할 수 있도록 추진한다는 것으로서 FDMA방식인 APCO Project 25(약칭 P25) TRS 시스템 표준화를 유도하였다.

APCO-P25의 요구사항은 다음과 같으며, 표는 APCO-P25위원회에서 결정한 규격을 보여준다.

- 음성품질 보장

- 데이터 기능

- 무선 스펙트럼의 효율성

- 아날로그시스템과 같은 통화권 보장

- 무선기간통신, 중계기기능 및 트렁킹 운용방식

- 기존시스템 및 향후 시스템간의 상호 운용성

- 전화접속기능

- 가격의 저가화 [표 6] APCO-P25 규격

항목 결정 규격 접속방식 FDMA 대역폭 12.5kHz

변조방식 QPSK-C 음성코딩 IMBE

데이터 전송속도 9600bps

4) 비교

[표 7] 디지털 TRS 기술 비교

구분 iDEN TETRA APCO-P25

생존성 (음영지역,

기지국 장애시 통신기능 제공)

낮음 (단말기간 직접

통화가능, 단말기 중계기능 부재)

높음 (기지국 없이 단말기간 직접통화, 단말기나 차량용 무전

기를 통한 중계가능)

높음 (TETRA와 유사)

공공안전통신 요구 부합성

부적합 (우선순위 통화

제공 가능)

적합 (우선순위 통화, 비상통화, 음성 데이터 동시 전송, 단말기간 직접 통화)

적합 (우선순위 통화,

비상통화, 단말기간 직접 통화)

주파수 효율성 높음(1:6 TDMA) 높음(1:4 TDMA) 낮음(1:2 FDMA)

기술의 개방성

없음 (모토로라의 독자방식)

- 미국, 캐나다 등 사용

높음 (유럽 국제개방형 표준)

- 유럽, 아시아 중심으로 세계적으로 사용

- 이기종 교환기간 표준 미확보

중간 (미국, 국제개방형 표준)

- 미국, 캐나다 등 사용

IV. 국내 TRS 사업자 - KT파워텔

1. 회사 소개 현재 전국 무전통화 서비스와 이동전화

및 부가 서비스를 제공하고 있는 전국 디지털 주파수 공용통신(TRS) 사업자인 KT파워텔은 1985년 설립된 한국항만전화㈜에 그 뿌리를 두고 있다.

이후 1988년 공중전기사업자로 지정되어 통신 서비스 항만주파수 공용통신역부에 관련된 서비스를 제공하기 시작하였다.

1995년에는 항만주파수 공용통신 서비스와 아날로그 전국 TRS 서비스를 제공하였으며, 1998년 전국 디지털 TRS 서비스를 상용화하여 전국 무전통화 (개별통화/그룹통화) 서비스를 제공하였다. 이제, 기업의 커뮤니케이션은 무선이나 유선, 인터넷 등 다양한 통신수단을 이용한 정보전달로 급격히 변화하고 있다. KT파워텔은 이러한 시대적 필요성에 발맞춘 파워텔 통합서비스가 기업의 커뮤니케이션 전달에 있어 최적의 통신수단으로 자리잡을 것이며, 따라서 KT파워텔이 21세기 기업이동통신을 이끌어 나갈 선도적인 기업으로 자리매김 할 것이라고 확신하고 있다. 이후 2002년에는 본격적으로 이동전화 서비스와 무선 데이터 서비스 영역까지 추가로 제공하게 되어 명실 상부한 종합 통신 서비스 사업자로서 위치를 다져 나가고 있다. 특히 데이터 서비스의 경우, 단말기에 고정 모바일 IP(mobile IP)를 채택하여 데이터 통신에 있어 사용자 편의성을 증대시켰으며 데이터 전용 채널을 확보해 두고 있어 데이터 전송의 신뢰성이 다른 이동통신보다 훨씬 높은 특징을 가지고 있다.

이와 함께 단문 메시지 전송이 가능한 SMS 서비스 및 파워텔 단말기와 연동하여 차량의 위치를 추적할 수 있는 GPS 서비스를

제공하고 있다. 2003년도에는 무선인터넷 1000.cube(천

닷큐브)를 출시하여 고객이 실생활 및 업무 현장에서 필요한 정보를 실시간으로 조회 및 처리할 수 있도록 구성하였다. 2004년에는 국제로밍/안전운전도우미/파워트랙/해상이동통신 서비스 등을 지속적으로 런칭하는 등 명실상부한 이동통신사로서의 기반을 굳건히 하였다.

2005년에는 파워-선불/ 파워-메디컬 존/ 파워-레미콘 서비스 등 각 업종별로 솔루션 특화 상품을 지속적으로 개발하여 Niche market 에서의 확실한 우위를 선점하고 있다.

2006년에는 고객의 다양한 NEEDS를 최대한 수용하기 위해서 GPSone 서비스, 파워-골프, 파워-Navi 등 각종 부가서비스를 지속적으로 확대하였다. 또한 국내 최초로 블랙베리 서비스를 도입하였으며 TRS Consultant (TC) 제도 등 다양한 노력으로 KT파워텔은 보다 고객의 편의를 증대시켰으며, 종합 멀티 통신 서비스 사업자로서의 면모를 확고히 했다.

KT파워텔에게 2007년은 진정한 흑자경영의 원년으로 자리매김하는 뜻 깊은 한 해였다. 비용절감을 위한 각고의 노력과 신규시장 개척을 위한 마케팅 역량 강화를 통해, 당기 순이익 흑자라는 성적표를 받아 들면서 명실상부한 흑자경영으로 전환에 성공한 것이다.

2008년 KT파워텔의 가장 큰 목표는 흑자기조의 유지와 새로운 사업 기회의 발굴이다. 07년부터 시작된 흑자기조의 유지를 통해 진정한 의미의 흑자기업으로 자리매김함으로써, 주주이익 실현과 사회 공헌에 이바지 하는 기업으로 입지를 다져야 할 뿐만 아니라, 새로운 시장 개척을 통한 매출확대 및 새로운 사업 기회 발굴을 위한 끊임없는 노력을 통해, 미래를 대비하고, 선도하는 기업으로 자리매김 할 것이다.

2. 회사 연혁 및 통신지원 현황

[표 8] KT파워텔 사업 추이

일자 내역

1985.12.30 한국항만전화(주) 설립

1988.01.07 공중전기통신사업자 지정 승인 · 항만 유,무선 통신사업 · 항만공중전화 사업 · 공중전화 교환망 접속사업

1990.01.13 항만주파수공용통신 역무제공자 지정

1995.02.28 주파수공용통신 전국사업자 지정

1995.08.18 아날로그 TRS 전국 서비스 개시

1996.01.08 ㈜한국 TRS 로 회사명 변경

1997.12.12 디지털 TRS 상용서비스 개시 (서울.수도권, 부산.경남권)

1999.05.12 항만전화사업 한국통신 이관

1999.06.11 ㈜한국통신파워텔로 회사명 변경

1999.10.01 공항통신사업 개시

2000.12.01 이동전화 및 데이터서비스 상용서비스 개시

2002.03.22. 케이티파워텔(주)로 회사명 변경

2003.02.05 케이티파워텔(주) 와 아남텔레콤(주) 합병등기 완료

2004. 2 무선인터넷서비스 '1000.cube(천닷큐브)' 개시

2004. 12 국제로밍/안전운전도우미/파워트랙 서비스 개시

2005. 7 파워-선불/파워-메디컬존/파워-레미콘 서비스 개시

2005. 7 서울대병원 파워-메디컬존 구축

2006. 5 파워-GPSone/파워-Golf/파워-Navi 서비스 개시

2006. 5 국내 최초 블랙베리 서비스 출시

2006. 11 파워-모바일카드 서비스 개시

2006. 12 'TRS Consultant(TC)' 제도 시행

2007. 2 신 슬로건 '무전기, 그 이상의 가치' 발표

3. 독점시장

TRS는 단일 사업자를 중심으로 시장이 심하게 편중된 구도이며, 고유의 서비스 특성을 바탕으로 꾸준한 성장세를 유지해 왔다. TRS 시장은 여러 차례의 인수․합병을 거듭하여 현재 가입자의 약 95%를 점유한 KT파워텔이 사실상의 단일사업자 구도를 형성하고 있으며, 그 외 티온텔레콤, 파워텔TRS, 대성글로벌 네트웍은 5% 미만의 가입자를 보유하고 있다.

TRS는 이동전화 및 무전기와 일부 대체재적 성격을 가진 반면, 고유의 특성인 무전기능 (Dispatch), 이동전화기능 (PSTN접속), 데이터 전송기능 (Packet data) 등을 바탕으

로 차별화된 시장을 형성해왔다. 2006년 TRS 시장은 가입자 32만 명, 서

비스 매출액 989억 원 규모로 9.0% 성장하였으며, 2007년에도 매출액 가입자 약 33만 3,000명, 매출액 1,030억 원 규모로 4% 성장한 것으로 추정된다.

KT파워텔은 1998년 이후 대규모의 투자 및 제공서비스의 다양화로 꾸준히 시장규모를 키워 2007년 첫 흑자를 기록하였으며, 기존의 주요 고객인 택시와 물류기업 외에도 일반기업 및 개인고객으로 시장을 확대해가고 있다. 다음 [표 8]은 국내 TRS 사업자별 가입자수 현황이다.

[표 9] 국내 TRS 사업자별 가입자수 현황 (2008.8)

* 발표기관 : 방송통신위원회 [단위 : 명]

구분 2008.7월말 8월 가입현황

2008.8월말 점유율

(8월말기준) 증감 증감율

KT파워텔 331,672 1,697 0.5% 333,369 95.4%

티온텔레콤 9,503 -14 -0.1% 9,489 2.7% 파워텔TRS 6,317 84 1.3% 6,401 1.8%

대성글로벌네트 12 0 0.0% 12 0.0% 케이비텔레콤 _ _ _ _ _

제주TRS _ _ _ _ _ 합계 347,504 1,767 0.5% 349,271 100.0%

* 아남텔레콤은 2002.12.12자로 KT파워텔로 합병됨 * 대구TRS는 2003.6월부로 YEN㈜로 개명 * 서울TRS는 2004.9.1일부로 티온(T.ON)텔레콤으로 상호 변경되었음 * YEN㈜는 2006.3.13일부로 대성글로벌네트윅㈜로 상호 변경되었음

V. TRS 시장에서의 분쟁

2008년 SK 네트웍스에서 TRS를 이용한 PTT사업을 개진하려 했으나 KT 파워텔의 강력한 반대로 무산되었다. 이로 보아 앞으로도 TRS 사업자인 KT 파워텔에서 TRS를 이용한 부가사업의 혜택을 모두 누리려 할 가능성이 있다.

그러나 TRS를 이용하여 할 수 있는 사업들이 다른 유무선 네트워크를 통해 시작될 수 있다. 예시로 앞선 SK NETWORKS의 시도는 좌절되었으나, 신세계I&C가 그 PTT (Push-To-Talk) 사업을 이어 시작했다.

그전에는 통신업계에서 1대 1 일반 무전 방식인 주파수공용통신(TRS)를 주로 사용했지만 신세계I&C의 이번 시스템 구축으로 작업자간 단순한 의사소통뿐만 아니라 이동이나 작업 중에도 위치파악, 문서확인, 정보검색 등이 업무가 가능해졌다.

삼성전자에서는 이 기술을 활용하여 개인 또는 그룹과 동시에 통화를 할 수 있으며, 3세대(G) 이동통신망의 빠른 속도로 인터넷 접속이 가능한 ‘럭비폰’을 출시하였다. 인터넷 게임에서 동시에 소통할 필요가 있거나 회의를 하려고 할 때, 또는 단순히 일반인이 친목을 목적으로 활용할 때 이 기술이 유용해질 수 있다.

신세계I&C는 PTT 솔루션을 기반으로 무전통신과 내선통화, 동보 전송 등의 기능을 지원해 넓은 공간에서 효율적인 커뮤니케이션을 지원하도록 했기 때문에 넓은 공간과 다수를 대상으로 하는 사업진출에 긍정적 가능성을 점치고 있다.

또 그들은 단말기 크기와 무게, 배터리 사용시간, 음영지역 통화불능 등의 문제도 개선했고 위치추적기능과 단말기에 따라 무선 인터넷이 가능해 문서확인, 검색 등 확장성이 뛰어나 기존 핸드폰 사업자들과 기술적 연계를 이루어 시장 점유율을 높일 수 있게 되었다.

VI. TRS 시장 진입을 위한 방법론 고안

1. 가상회사 A설립 1) 구성 사장과 사원 3명으로 구성된 소규모 회사

2) 전략 ① 처음 시작할 때는 BcN시장과 전혀

관련없는 듯한 회사로 등록하되, 원천

기술을 활용하여 실제로 BcN기술을 활용하는 기업의 비밀 자회사로 활동한다.

② 자본규모를 키워 국내의 망 가입자가 많은 회사(예: LG070)를 인수할 수 있을 정도로 성장시킨다. (로비를 통해 와이브로의 수익분배를 더욱 복잡하게 하여 정치적 힘을 약화시킨다.)

③ TRS 시장이 형성된 곳에 더 많은 니즈를 충족할 수 있는 서비스를 공급한다. 이동통신 3사 및 새 기술로 형성될 시장과의 결합을 통해 시장을 확장한다.

④ KT 파워텔이 했듯이 정부와의 긴밀한 유착관계를 형성하여 단말기와 인프라를 확실히 판매할 수 있도록 한다.

⑤ 이동 P2P가 가능한 기술과 결합하여 소비자들 스스로 이 인프라 위에 유틸리티를 생성하고 엔터테인먼트 콘텐츠를 공유하도록 한다.

3) 진입시기 ① KT파워텔이 아이덴으로 국가통합망

및 정부 관공서, 고속도로 등에서 완전한 독점을 실현했을 때

② TRS망을 이용해서 하는 것으로는 커다란 데이터 패킷을 전달할 수 없음을 기존 TRS시장(군대나 경찰서 그리고 민간)에서 깨닫고, 많은 양의 정보를 송수신할 수 있는 새로운 망을 필요로 할 때

③ 기존의 BcN회사보다 확연히 낮은 가격으로 기술을 공급할 수 있으며 그것을 정부에서 사겠다는 의사를 확실히 할 때(기지국을 세울 필요가 없어 이 회사의 기술이 더욱 긴급 상황, 회의 등에 더욱 편리하다는 점을 내세울 수 있고 보안이 철저하며 다양한 컨텐츠를 송수신할 수 있다는 점을 보여줄 수 있을 때)

④ 이동통신 및 PC, P2P 기술과의 제휴가 가능할 때

4) 진입상품 ① KT파워텔의 커버리지보다 훨씬 더

넓은 커버리지를 갖추고 다른 무선통신(특히 이동통신)과 유비쿼터스가 가능해야 한다.

② 불황인 현 한국 경제의 상황에 맞추어 단말기 및 서비스 가격을 최대한 낮추어 소비자의 마음을 사로잡는다.

2. 가상회사의 SWOT분석

Strength

- 광대역 통신기술은 TRS 의 시스템보다 더 큰 용량과 속도로 패킷을 만들 수 있음.

Weakness

- 가입자를 스스로 모으기가 쉽지 않아 타 통신회사 인수 기회를 노려야 함.

Opportunity

- 정부 및 이동통신 3 사와의 제휴를 모색하면서 이 인프라 기술을 잘 활용할 수 있는 타 산업의 여러 가지 기술을 도입하기 쉽다.

Threats

- XDSL, 와이브로, 테트라 등의 경쟁 기술의 시장 선점 등에 대해 대비해 개발 및 시장 점유를 서둘러야 한다. - KT파워텔이 TRS 시장을 넓히는데 주력하지 않고 이쪽 산업을 경계하기 시작하면 일을 진행하기 어려우므로 모습을 드러내지 않는다.

ⅥI. TRS 시장 전망

1. KT 파워텔은 관공서뿐 아니라 아직 커버리지를 확보하지 못한 고속도로, 민간 유통망 및 소규모 빌딩을 점유할 것이다. 2. KT파워텔의 원천기술은 약점을 많이 드러내고 있지만(보안이 뚫리기 쉬운 점이며, 속도를 개선해야 하는 점, 악천후시 기지국이 받는 영향을 보완하는 점), 그들은 낮은 수익률 때문에 이것을 당분간 바꾸지 못할 것이다. 3. KT파워텔보다 먼저 테트라를 국산화한 유니모테크놀로지 등의 소규모 회사들은 KT와의 정면승부를 내려 할 것이다. 그러나 그들은 높은 자본력으로 테트라의 시스템 기술을 또다시 도입하려 해도 정부와의 소통도 하기 어려울 것이다.

왜냐하면 테트라를 이용한 새로운 서비스 중 관공서에게 변화를 가져올 정도로 매력적인 것이 아직 없으며, 가격이 싸다 해도 국가통합망 경쟁에 뛰어들기에는 원천기술을 보유한 모토로라 및 타 외국 기업과 KT파워텔의 정치적 힘으로 그 장점이 전혀 빛을 보지 못하고 있기 때문이다. 4. KT파워텔은 와이브로, 광대역 통신, XDSN, 이동통신사의 새 서비스로 나타나거나, 전략적으로 그들과의 제휴를 통해 시장을 공유하려 할 것이며 그것이 여의치 않다면 기존의 정치적 힘으로 그들을 막으려 할 것이다.

VIII. 결론

TRS는 주파수공용통신의 약자로 현재 국내에서는 관공서 및 군대와 물류유통, 교통, 통신 회사에서 폭넓게 쓰이고 있다. 그간 TRS시장은 KT파워텔의 독점으로 움직여왔고 최근 신세계I&C가 여기에 PTT솔루션을 기반으로 한 사업전략으로 도전하고 있다.

그러나 지금까지 TRS를 이용하여 이 시장에 도전해서 KT파워텔과 혈전을 치른 회사는 없었다. 그것은 이 기술의 기초설비를 구하는 데에도 비용이 많이 들뿐더러, 이 기술을 압도하는 속도와 용량의 무선통신망 기술들이 나타나고 있기 때문이다.

KT파워텔은 이러한 기술들을 견제하기 위해 정부에 정치적 힘을 사용하고 있다. 이것은 국가통합망 구축 논의에서도 마찬가지로 벌어지는 현상이다. 그들은 외국 기업의 테트라에 맞서 로비를 통한 경쟁을 벌이고 있는 한편, 국산화된 테트라를 무기로 들어선 소규모 기업에게 고객을 넘겨주지 않기 위해 언론을 조작하기도 했음이 드러나고 있다.

그들은 앞으로도 새 기술과 R&D를 통하여 경쟁하려 하기보다는 TRS인프라를 바탕으로 기존의 고객들을 유치하는데 힘을 기울일 전망이다. 그들은 그것을 위하여 이동통신 3사와 결합하여 새로운 서비스 상품을 내놓아 니즈를 만족시키는 정도로 수행할 예정이다.

※ 참고문헌

1. 논문

[1] 박종화, “디지털 TRS 기술동향”, 한국전력공사 정보통신처 [2] 이영환, 박승근, “디지털 주파수공용시스템의 기술동향”, 무선통신표준연구실 [3] 김병섭 외 4명, “TRS망에서의 무선데이타통신 응용프로그램의 개발”, 전북대학교 [4] 이영완, “TRS 시스템 기술과 현황”, 에어텍정보통신㈜ [5] 안준오 외 7명, “TRS 주파수 이용방안에 관한 연구”, 한국전파진흥협회, 2005.12. [6] 한국전파진흥협회, “ 유럽의 디지털 TRS (TETRA) 동향” [7] 한국전파진흥협회, “ 주파수 공용통신(TRS)서비스 대책방향” [8] 한국전파진흥협회, “FHMA 디지털 TRS” [9] 김응배, “한국형 디지털 TRS(TETRA)”, 한국전자통신연구원 [10] KT파워텔 홈페이지(www.m0130.com) 자료 2. 웹사이트 [1] 네이버 백과사전 키워드 “TRS” [2] 네이버 블로그 검색 키워드 “TRS” (2003년도부터) [3] 네이버 기사 검색 키워드 “TRS”, “KT파워텔”(2008년 1월부터)