2003 penyeliaan
Transcript of 2003 penyeliaan
![Page 1: 2003 penyeliaan](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061413/557c30c6d8b42aad418b4e99/html5/thumbnails/1.jpg)
![Page 2: 2003 penyeliaan](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061413/557c30c6d8b42aad418b4e99/html5/thumbnails/2.jpg)
Definisi Penyelia
Seseorang Yang Diberi Kuasa, Tanggungjawab Untuk Merancang, Mengelola, Memimpin dan Mengawal Tugasan dan Pekerjanya Untuk Mencapai Visi, Misi dan Objektif Organisasinya
![Page 3: 2003 penyeliaan](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061413/557c30c6d8b42aad418b4e99/html5/thumbnails/3.jpg)
EMPAT KEMAHIRAN YANG PERLU ADA PADA SESEORANG PENYELIA
1. Kemahiran Kemanusiaan
2. Kemahiran Teknik
3. Kemahiran Pentadbiran
4. Kemahiran Konsep
![Page 4: 2003 penyeliaan](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061413/557c30c6d8b42aad418b4e99/html5/thumbnails/4.jpg)
KEMAHIRAN KEMANUSIAAN(the skill of the heart)
Kebolehan untuk sama-sama bekerja, memahami dan mendorong orang lain sama ada sebagai individu atau kumpulan
![Page 5: 2003 penyeliaan](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061413/557c30c6d8b42aad418b4e99/html5/thumbnails/5.jpg)
KEMAHIRAN TEKNIK(the skill of the hand)
Kebolehan menggunakan alat, tatacara atau teknik melaksanakan sesuatu kerja ‘Job-Know-How’ mengikut bidang khusus
![Page 6: 2003 penyeliaan](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061413/557c30c6d8b42aad418b4e99/html5/thumbnails/6.jpg)
KEMAHIRAN PENTADBIRAN
Berpengetahuan ke atas seluruh organisasi dan mengetahui bagaimana ia menyelaras, merancang dan mengawal serta sistem rekod dan sistem maklumatnya.
![Page 7: 2003 penyeliaan](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061413/557c30c6d8b42aad418b4e99/html5/thumbnails/7.jpg)
KEMAHIRAN KONSEP(the skill of the mind)
Kebolehan untuk melihat seluruh organisasi sebagai satu entiti dan hubungkait antara semua bahagian / cawangan / unit.Melihat isu dgn Kritis dan matang
![Page 8: 2003 penyeliaan](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061413/557c30c6d8b42aad418b4e99/html5/thumbnails/8.jpg)
PENYELIA YANG CEMERLANG MESTI
1. BERPENGETAHUAN
2. BERKEBOLEHAN
3. BERSIKAP POSITIF
![Page 9: 2003 penyeliaan](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061413/557c30c6d8b42aad418b4e99/html5/thumbnails/9.jpg)
BERPENGETAHUAN
1. Apakah tujuan utama Jabatan anda ?
2. Apakah jenis perkhidmatan yang diberi ?
3. Kepada siapakah perkhidmatan diberi ?
4. Apakah sumbangan bahagian anda ?
5. Apakah peraturan-peraturan Jabatan yang perlu dipatuhi ?
![Page 10: 2003 penyeliaan](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061413/557c30c6d8b42aad418b4e99/html5/thumbnails/10.jpg)
6. Siapakah Pegawai dan Kakitangan di bahagian dan Jabatan anda ?
7. Siapakah perlu dirujuk dalam hal- hal tertentu mengenai Jabatan ?
![Page 11: 2003 penyeliaan](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061413/557c30c6d8b42aad418b4e99/html5/thumbnails/11.jpg)
BERKEBOLEHAN
1. Melaksanakan kerja
2. Mengurus sumber
3. Perlu ada kemahiran --->
Teknik
Kemanusiaan
Pentadbiran
Konsep
![Page 12: 2003 penyeliaan](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061413/557c30c6d8b42aad418b4e99/html5/thumbnails/12.jpg)
BERSIKAP POSITIF
Melihat sesuatu perkara secara terbuka tanpa prasangka atau prajudis
![Page 13: 2003 penyeliaan](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061413/557c30c6d8b42aad418b4e99/html5/thumbnails/13.jpg)
HUBUNGAN PENYELIA DENGAN PIHAK PENGURUSAN / KETUA JABATAN
1. Menyokong dan melaksanakan Dasar-dasar yang ditetapkan oleh Pihak Pengurusan / Ketua Jabatan
2. Melaporkan masalah dan isu pekerja atau tugasan yang perlu diputuskan oleh
pihak Pengurusan / Ketua Jabatan
3. Menyelaraskan kerja di antara Bahagian dalam Jabatan sepertimana yang
diarahkan
![Page 14: 2003 penyeliaan](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061413/557c30c6d8b42aad418b4e99/html5/thumbnails/14.jpg)
HUBUNGAN PENYELIA DENGAN RAKAN SEJAWAT
1. Berkerjasama memahami dan menyelesaikan masalah
2. Memberi pandangan dan cadangan
3. Menyampaikan maklumat yang ada kepentingan bersama
4 Menyelaras kerja dengan baik
![Page 15: 2003 penyeliaan](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061413/557c30c6d8b42aad418b4e99/html5/thumbnails/15.jpg)
HUBUNGAN PENYELIA DENGAN KAKITANGAN
Mewujudkan suasana kepuasan kerja melalui :
a. Beri pengiktirafan dan motivasi
b. Berkomunikasi dengan berkesan
c. Suasana persahabatan
d. Mengurus konflik
e. Menjaga kebajikan
f. Elak pilih kasih
![Page 16: 2003 penyeliaan](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061413/557c30c6d8b42aad418b4e99/html5/thumbnails/16.jpg)
APA YANG PENYELIA PERLU TAHU ?
1. Kepada siapa anda bertanggungjawab secara langsung ?
2. Kepada siapa anda perlu laporkan semasa ketiadaannya ?
3. Bolehkah anda mengesan aliran kuasa daripada
anda ke atas dan ke bawah dalam Jabatan anda ?
4. Adakah aliran itu jelas ?
![Page 17: 2003 penyeliaan](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061413/557c30c6d8b42aad418b4e99/html5/thumbnails/17.jpg)
5. Berapa orang pekerja yang dipertanggungjawabkan kepada anda ?
6. Menentukan undang-undang dipatuhi.
7. Menyimpan rekod-rekod.
![Page 18: 2003 penyeliaan](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061413/557c30c6d8b42aad418b4e99/html5/thumbnails/18.jpg)
LANGKAH-LANGKAH YANG PATUT DIAMBIL UNTUK KEBERKESANAN TUGAS
1. Tentukan kakitangan faham dengan betul arahan anda
2. Tentukan dia boleh buat kerja-kerja itu.
3. Terangkan kepada tiap-tiap pekerja kedudukannya dalam organisasi
4. Melatih kakitangan supaya menerima perintah / arahan daripada Pegawai
yang bertanggungjawab ke atasnya.
![Page 19: 2003 penyeliaan](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061413/557c30c6d8b42aad418b4e99/html5/thumbnails/19.jpg)
5. Terangkan kepada kakitangan :
a. Apa yang hendak dibuat
b. Bagaimana patut dibuat
c. Bila mesti dibuat
d. Mengapa perlu dibuat.
6. Menggunakan kuasa dengan baik dan sepatutnya.
![Page 20: 2003 penyeliaan](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061413/557c30c6d8b42aad418b4e99/html5/thumbnails/20.jpg)
TAMAT
YANG BAIK DAN SEMPURNA DARI
ALLAH YANG LEMAH DAN
KEKURANGAN DARI SAYA SENDIRI
SEKIAN TERIMA KASIH.
![Page 21: 2003 penyeliaan](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061413/557c30c6d8b42aad418b4e99/html5/thumbnails/21.jpg)