2 TSPN_Dreamforceに見たSalesforceが描く世界(大友)

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TerraSky Power Night 2013/12/05 Dreamforceに見た、 salesforceが描く世界

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2013/12/05 開催のTerraSky Power Night のLT資料です。

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TerraSky Power Night 2013/12/05

Dreamforceに見た、 salesforceが描く世界

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はじめまして。

2

八王子店

メンズバッグ

売場

所沢店

販売促進

新宿M

総務

M&Cシステム出向

一般事業開発

M&C

システム

リプレイス

PJ

市場・ ブックス

開発

市場開発部門

企画管理

市場事業

戦略・ マーケ

’93 ’96 ’98 ’03 ’06 ’08 ’11

販売職

2Y10M

スタッフ職

2Y6M

システム屋 10Y スタッフ職

4Y6M メインフレーム 4Y6M オープンアーキテクチャ & Web 5Y6M

’13

大友幹です。社会人20年やってます。

やったるで ∞

おおともみき20年のあゆみ

駆出し。

世間知らずの

甘ったれ。

数字の見方

覚える。

システム開発の段取りと

ユーザサイドの理不尽さ覚える。

ベンチャー

マインドの

洗礼。

このころ

田澤さんと

絡む。

ローベル、リクルートと

マッキンゼーに

いじめら

鍛えられる。

学んだこと。所詮この世は板挟み…

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Dreamforce

に見た、 salesforce

が描く世界

第拾 壱 回

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Dreamforce2013

13万人

*source: dreamforce2013

82ヶ国

Nov.17 – 21 2013

San Francisco, CA

USA

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セッション 1,926 14会場

Sessions

*source: dreamforce2013

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全編に流れるテーマ

3rd wave of computing

1st wave

mainframe

2nd wave

Client/Server

3rd wave

Internet of Things 専用端末が

つながる PCがつながる

全てが

つながる

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全編に流れるテーマ

Internet of Customers

「モノ」の向こうには

「ヒト」がいる。

第3の波の時代は、「顧客」を主軸に

置いた企業しか生き残れない

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API First

Salesforceが考える今後の潮流

第3の波の中では、すべてのサービスは

APIを備えなければならない

すべてがつながる時代

にはAPIありき。

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Mobile First

Salesforceが考える今後の潮流

スマートデバイスが

Internet of Customers時代の主流

常に顧客の傍らにある。

直観的なUI。

50億台*の持つ可能性。

*source: dreamforce2013

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Salesforceが考える今後の潮流

Mobile First

デバイスの常時性

直観性は

増す一方。

次代のモバイルデバイスにも API First

なら容易に対応

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Salesforceの答え

salesforce1

デバイスを超えて

同じ品質のサービスを

顧客に提供する

プラットフォーム

APIの圧倒的な増量と

スマートデバイスファーストなUIの提示

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Salesforceの答え、もうひとつ

Radian6, Buddy Media, Social.com

を包含した新しいマーケティングPFブランド

ExactTarget Marketing Cloud

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新しい世界。新しい提案

まとめに代えて

Connected

Service, Sales & Marketing

Connected

Products

Connected

Employees

Serve Customers Everywhere Sell 1:1 Anywhere Market 1:1 in the Digital World

Connect Customers

Everywhere

物理的なつながりの強化 概念的なつながりの強化

INTERNET OF

CUSTOMERS

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このイメージ、何かを思い出す…

ところで

Connected

Employees

Connected

Partners

Connected

Products Connected

Devices

Connected

Customers

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これだ。もうすぐこういう時代?

もうすぐ?