2.-Roles Del Rrhh- Ulrich
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5/21/2018 2.-Roles Del Rrhh- Ulrich
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El nuevo rol de RecursosHumanos
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Pasar de ser el
departamentoPERSONAL
a un socio del negocio
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Los cuatro roles de RH en la construccin de unaorganizacin competitiva
(Dave Ulrich)
Enfoque Estratgico - de futuro
Enfoque Operacional - da con da
Orientacin alos procesos
Orientacin ala gente
SOCIO ESTRATGICO AGENTE DE CAMB IO
EXPERTO ADMINISTRADOR IMPULSOR DE LA GENTE
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Los cuatro roles de Recursos Humanos
Rol Actividad fundamental Resultado Tangible
socioestratgico alinear los RH a la estrategiadel negocioejecucin de acciones
estratgicas
experto
administradorpromover una mejora continua en
los procesos de RH
construccin de unaestructura eficiente
impulsor dela gente
incrementar la pertenencia, com-promiso, lealtad y contribucin de
los colaboradores
desarrollo integral yvalor agregado
agente de
cambio
facilitar y administrar latransformacin cultural
crear unaorganizacin
renovada
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Tendencias generales de RH
Alinear su estrategia a la de la organizacin, para asegurar sucontribucin al logro de los objetivos fijados.
Facilitar, y a veces liderar, el proceso de cambio cultural de laempresa.
Fungir como consultor de sus clientes internos, de manera quesean ellos los que asuman la responsabilidad de la administracinde los recursos humanos.
Estructurarse en un esquema de generalistas y especialistas en lafuncin, siendo los primeros los que atienden al cliente internode manera integral, y los segundos los que los apoyan para darle
un mejor servicio. Establecer indicadores de desempeo de la funcin, a fin de
medir y demostrar los resultados obtenidos.
Apoyarse fuertemente en sistemas automatizados deadministracin de recursos humanos.
Desincorporar las actividades ms operativas, como el manejo de
la nmina, y confirselas a terceros, ya sea internos o externos.
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Tendencias generales de RH
Seleccionar cuidando que el candidato cubra el perfil noslo del puesto, sino tambin de la organizacin.
Desarrollar a los colaboradores en base a competencias.
Implantar esquemas de compensacin flexible paraincentivar la productividad de las personas.
Establecer sistemas de compensacin y de reconocimientoal trabajo en equipo y no slo al individual.
Evaluar el desempeo desde la percepcin de los diferentespblicos relacionados con la persona y no slo por su jefe
inmediato. Evaluar el desempeo no slo por el cumplimiento de las
metas fijadas, sino tambin por el apego a la cultura de laempresa.
Reconocer ms la contribucin a resultados de loscolaboradores que su antigedad en la empresa.
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Qu implica ser unsocio estratgico?
Conocer el negocio en el que se est, hablar sulenguaje, entender la situacin y las necesidadesde la empresa
Ser sensible al tipo de organizacin en la que est,en trminos de creencias, valores y patrones deconducta
Facilitar el proceso de reforzamiento o cambiocultural de la empresa
Alinear los procesos de atraccin, desarrollo yretencin del talento a las estrategiasorganizacionales
Tener resultados tangibles y medibles, en relacina la contribucin que hacen a los resultados de laempresa
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Evaluacin de resultados
Qu tanto contribuye al cumplimiento de losobjetivos organizacionales?
Qu tanto contribuye al desarrollo de loscolaboradores?
Qu tanto contribuye a promover condicioneslaborales justas y seguras, as como un climaorganizacional sano?
En qu medida funge como agente del cambio
organizacional? En qu medida hace todo lo anterior de manera
productiva, optimizando recursos, evaluando elcosto beneficio, haciendo ms eficientes susprocesos y respondiendo a necesidades reales y noa modas?
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VINCULACIN DESARROLLO RETENCIN
ReclutamientoSeleccin
InduccinDesvinculacin
Administracindel Desempeo
Capacitacin
y Desarrollo
Comunicacin
Administracin dela CompensacinReconocimientos
e IncentivosClima
Organizacional
Definicin de la Cultura OrganizacionalPlaneacin Estratgica de RH
Sistema de Indicadores de Gestin (BSC)
Polticas de Recursos Humanos
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Definicindela
Cultura
Organizacional
MisinRazn de ser, finalidad ltima o propsito bsico
VisinEstado o posicin que se pretende alcanzar a futuro
ValoresPrincipios fundamentales que deben regirel comportamiento de los colaboradores
Principios EstratgicosGrandes directrices que orientan la evolucin de la
empresa, de manera consistente con la visin
Principios de Actuacin
Conductas que reflejan en la actuacin cotidianalos valores de la empresa
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PlaneacinEstratgica
deRecursosHumanos
MISIN DEL REAALINEADA A LA DE LA
ORGANIZACIN
DETECCIN DE NECESIDADESACTUALES Y FUTURAS EN MATERIA
DE CAPITAL HUMANO
ORGANIZACIN
(ESTRUCTURA)
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VINCUL
ACI
N
RECLUTAMIENTO Y SELECCINDefinicin del perfil organizacionalDefinicin de los perfiles de puesto
Procesos de reclutamientoPruebas psicomtricas
Entrevista
INDUCCINA la empresa
proceso, folleto, video, pltica
Al puestoprocedimiento
DESVINCULACINProgramas de outplacement
Entrevista de salidaProgramas de retiro
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DE
SARROLL
O
ADMINISTRACIN DEL DESEMPEOPlaneacin del desempeo
Apoyo al desempeoEvaluacin del desempeo
(procedimiento y formatos)
CAPACITACIN Y DESARROLLODefinicin de Competencias Clave, generales y por puesto
Deteccin de necesidadesPlaneacin e imparticin de programas de formacin
Plantillas de reemplazo, sucesin
COMUNICACINDeteccin de necesidades
Definicin de Mensajes ClaveDefinicin de Estrategia
Medios
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R
ETEN
CIN
ADMINISTRACIN DE LA COMPENSACINAnlisis y Descripcin de Puestos
Valuacin de PuestosComparativo contra el Mercado
Diseo del Tabulador de Sueldos y gua de incrementos
RECONOCIMIENTO E INCENTIVOSCompensacin Variable
Programas de reconocimientos
CLIMA ORGANIZACIONALDiseo
Aplicacin y anlisisProgramas de mejora
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Los nuevos retos laborales
Igualdad de oportunidades
Compatibilidad trabajo-familia Gestin de la diversidad
Ambiente libre de acoso
Proteccin de la dignidad humana