2 2 2_sikorskiy_andrey

26
Кατάλογος инструмент, а не склад Андрей Сикорский

Transcript of 2 2 2_sikorskiy_andrey

Кατάλογοςинструмент, а не склад

Андрей Сикорский

Первое знакомство

• Каталог (греч. κατάλογος)– В общем случае, это некий списокинформации об объектах, составленный сцелью облегчения поиска этих объектов покакому-то признаку

(wikipedia)

Первое знакомство

• Каталог (греч. κατάλογος)– В общем случае, это некий списокинформацииинформацииинформацииинформации обобобоб объектахобъектахобъектахобъектах, составленный сцелью облегченияоблегченияоблегченияоблегчения поискапоискапоискапоиска этих объектов попопопокакому-то признакупризнакупризнакупризнаку

(wikipedia)

Поиск кем? Поиск чего? Поиск зачем?

Обобщение моделей поведения

Знаю, что

Знаю, где

Главная страницаКаталог

Главная страницаПоискКаталог

Не знаю, где

Не знаю, что

Яндекс, google, форумыАгрегаторыСтраница товара

Каталог

АгрегаторыСтраница товараПодкаталог

Обобщение моделей поведения

Знаю, что

Знаю, где

Главная страницаКаталог

Главная страницаПоискКаталог

Не знаю, где

Не знаю, что

Яндекс, google, форумыАгрегаторыСтраница товара

Каталог

АгрегаторыСтраница товараПодкаталог

Каталогом пользуются, когда…

• знают класс товара, но не уверены точнов товаре

• знают товар, но непривыклипользоватьсяпоиском

• хочется чего-то, икатегории каталогапомогают это понять

• …

Не прячьте каталог!

Не прячьте каталог!

Не прячьте каталог!

Не прячьте каталог!

Понятная каталогизация?

http://www.mediamall.ru/catalog

Показать, что внутри

Понятная каталогизация? Где искать Kaspersky Mobile Security?

Единообразное представление каталога

Единообразное представление каталога

Выбор схемы классификации в каталоге

• Как выбирают пользователи?– Зависит от специфики товара иподготовленности пользователя

• Множественные схемыклассификации– От аудитории– По брендам– По назначению– Особенности использования– По особенностям использования– По задачам

• Кросс-ссылки– Один товар или категория вразличных категориях

Какой тренажер купить?

Какой тренажер купить?

Какой тренажер купить?

Удобный каталог – знаем основания!

• Метафоры реальногомира– Каталоги!

• Карточная сортировка– Открытая– Закрытая

• Определяем, какиегруппы выделяютпользователи

• Это можно сделатьсамим и в online– Websort.net

Пример: каталог техники одного магазина

• Запутанный каталог (пользователи не могутнайти то, что нужно)

Что было сделано

• Открытая карточнаясортировка (8 человек)– Создание новойструктуры каталога сприменением статистики

– Интервью спользователями: какпокупают тот или инойвид техники

• Закрытая карточнаясортировка (8 человек)– Проверка созданнойструктуры

– Интервью спользователями

Новая структура

Вопросы?

Спасибо за внимание!

[email protected]