19a sessió web: Lideratge institucional a la xarxa
description
Transcript of 19a sessió web: Lideratge institucional a la xarxa
Lideratge institucional a la xarxa
19a sessió
web Generalitat de Catalunya
CEJFE
www.gutierrez-rubi.es
9 de març
de 2010
www.gutierrez-rubi.es
NÚVOL TAGS DEBAT AL BLOC DE GENCAT
PARTICIPANTS EN LA SESSIÓ
D’AVUI
Generalitat 69%
Adm. local 10%
Empreses 9%
Individuals 7%
Universitats 5%
2
Lideratge a la Xarxa
1
Context
3
Recursos
4
Idees clau
ÍNDEX
(institucional)
1 Context
PREJUDICIS
TÒPICS…
I REALITATS!
Mariano José de Larra
“Vuelva usted
mañana”Revista “El pobrecito
hablador”. 1883
Lentitud Mandra
Productivitat
Franz Kafka
“M’entristeix quan diu que va al castell. Aquell
recorregut possiblement del tot
inútil, aquell dia probablement perdut”
El Castell. 1922
ComplexitatArbitrarietat
Incomprensible
Injustificat
Eliminar la burocràcia
Simplificació administrativa
Simplificacióadministrativa
SeguretatAcomodats
Privilegi
LENTITUD
COMPLEXITAT
PRIVILEGI
Desafecció
59,8
40,2Juny 2005
80,3
19,7Novembre 2009
Font: Evolució de l’índex de satisfacció política (CEO). Desembre de 2009
Societat crítica
“Quan la gent tem al seu govern, hi ha tirania, quan el govern tem a la
gent, allà
hi ha llibertat”. Thomas Jefferson
Societat exigent
NIMBY
Not in my back yard
No en el meu pati de darrera
NIMEYNot in my
electoral yearNo en el meu any electoral
BANANABuild Absolutely
Nothing Anywhere Near
AnythingNo construir absolutament res, enlloc, ni a prop de res
Societat digital
SOCIETAT DIGITAL
≠SOCIETAT INDUSTRIAL
Societat
digital
Nous canvis
Socials
Econòmics
Culturals
Relacionals
Geopolítics
Societat
digital
Nous atributs
Valor
Ocupació
Preu
Feina
ProfessióHabilitats
Societat
digital
Nous actors
Ciutadania connectada ACTIVISTES
ARTivistes
InfluencerseConsumidors
Societat
digital
Noves demandes
tipologia
i qualitat
de serveis
mecanismes
de control
respostes
efectives
Nova comunicacióParticipació
Audiències
Ciutadania digital
Públics
Targets
Oients
Espectadors
Consumidors
ElectorsIndividus
Associacions
Publicitat
Màqueting
Eslògans
Campanyes
Conversa
Informació
Diàleg=
Conversa
Comunicació tradicional
Comunicació 2.0
El poder de les xarxes
NOUS CONCEPTES
NOUS ELEMENTS
MODEL DE LIDERATGE
JERARQUIA
PODER
Xarxa
Fortalesa
Estructura
PODER
Propietat
Grandesa
Agilitat
ComunitatRapidesa
Creativitat
Idees
Poder
Posició ≠ presència
CANVI
CONTROL
POLÍTICA
IDENTITAT
LOCALITZAR
RÀPIDA
INTEGRADA
MÒBIL
INFORMACIÓ
NOVA CIUTADANIA
DECISIVA
FISCALITZACIÓ
COMUNITAT
TRANSPARÈNCIA
INFLUÈNCIA
CREATIVA
CONTROLDEMOCRÀTICCIUTADÀ
+FISCALITZACIÓACTIVISME CÍVIC
+POLÍTICASENSE POLÍTICSSENSE PARTITS
+TRANSPARÈNCIANo hi ha secrets.
S’acabarà
sabent, millor que ho expliquis tu
+IDENTITATREPUTACIÓ
DIGITAL
+COMUNITATXARXES SOCIALS
SMS AGENDA
@
RT
#
+INFORMACIÓSENSE PREMSA (MITJANS)SENSE PERIODISTES
+LOCALITZARAGENDES PÚBLIQUES
+RÀPIDAINSTANTANIWhat are you doing? Què
estàs
fent?
+MÒBILCONNECTATS 24H
+INTEGRADAESTATSTwitter, Facebook…
+CREATIVATALENT COL·LECTIU
+DECISIVAPARTICIPACIÓ
ACTIVA
+INFLUÈNCIABLOCAIRESALIANCES
2 Lideratge institucional a la Xarxa
NUEVOS ESCENARIOS
SERVEIS
de naturalesa
PÚBLICA
NUEVOS ESCENARIOS
NON STOP
24 h365 dies
NUEVOS ESCENARIOS
TRANSPARÈNCIA
È
NUEVOS ESCENARIOS
INFORMACIÓCOMUNICACIÓ
NUEVOS ESCENARIOS
OPEN GOVERNMENT
È
NUEVOS ESCENARIOS
COL·LABORACIÓ
È
Flexibilitat
NUEVOS ESCENARIOS
CO-CREACIÓ
È
Proactivitat
“Administrar és fer les coses bé,
liderar és fer les coses correctes”.
Peter Drucker
NUEVOS ESCENARIOS
FACILITAR
PROPICIAR
ACOMPANYAR
NUEVOS ESCENARIOS
ACOMPANYAR
≠
NUEVOS ESCENARIOS
CROWDSOURCING
Talent col·lectiu
3 Recursos
Gabinet de premsa virtual
Nou espai web obert
Optimitzats per a cercadors
Recursos adaptats als informadors
(no només periodistes)
Informació ordenada i
actualitzada
Eines que generen comunitat
Individualització dels continguts
Aposta pels recursos 2.0
Els nous creadors de continguts
volen més
Difonen l’autenticitat, la creativitat i la
innovació
Xarxes 2.0
RSS
Informació corporativa
cercador
Text i hipertext
ImatgesContacte
Vídeos
Blocs referenciats
embeds
PDF enllaços
Subscrip
tors
Repositoris
Gestió de marca
Monitoratge Presència i resposta
Generació de continguts
Open Data
Planejador
de rutes en metro a San
Francisco, per a Blackberry
Realitat augmentada
4 Idees clau
Comunicació 1.0 amb eines 2.0
= fracàs
Tres idees clau:
1. Una nova cultura de la comunicació
Tres idees clau:
2. Un nou model organitzatiu
Tres idees clau:
3. Talent creatiu creació
de continguts
co-creació
generació
de valor
No va de maquillatge
Va de canvi
L’objectiu de la informació no ha de ser tenir poder, sinó compartir-la per a millorar les coses
Intel·ligència col·lectiva
The Berg
Mientras que grandes urbes del mundo se empeñan en construir rascacielos y obras “faraónicas” de todo tipo, la ciudad de Berlín quiere tener una montaña. La idea parte del arquitecto alemán Jakob Tigges, un proyecto de montaña artificial llamada The
Berg, de más de 1000 metros de altura,
creado sobre los terrenos de un antiguo aeropuerto (Tempelhof) del que actualmente se discute su futuro.
No hay información técnica de cómo un proyecto de esta magnitud se llevaría a cabo, pero sí que el objetivo es el convertir a la montaña artificial en un centro turístico y de recreo para Berlín, incluso un hábitat natural para determinadas especies. Lo más sorprendente de toda esta locura es que se ha creado un movimiento detrás de The Berg con ciudadanos presionando para conseguir su aprobación por parte de las autoridades.
El flux de la comunicació
Heràclit d’Efes
Heràclit considerava la realitat com quelcom
essencialment mòbil. Tot flueix, tot canvia, res
continua igual.
Va expressar-ho de manera metafòrica:
«No podem banyar-nos dos cops
en el mateix riu
perquè les seves aigües flueixen constantment
i el riu deixa de ser el mateix
que era abans».
Heràclit d’Efes
ComunicacióOrganització
Talent
I què ha passat durant
aquests minuts?
+ professionals
+ persones
+ feliços
NUEVOS ESCENARIOS
INNOVAR
“Innovar no és fer alguna cosa que
no feies abans, sino fer alguna cosa
nova que cal aprendre.”
El plaer
de compartirdel serveid’aprendre
http://www.youtube.com/antonigr
http://www.slideshare.net/Antoni
http://www.facebook.es/gutierrez.rubi
http://twitter.com/antonigr
http://www.linkedin.com/pub/5/805/a9b
http://twitxr.com/antonigr/
http://www.flickr.com/photos/antonigutierrezrubi/