SOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Conflictos

• ¿Qué es un conflicto?• ¿Es posible evitar los conflictos?• ¿Cómo se relaciona la solución de conflictos

con el bienestar social?

Logro

• Al final de la sesión el estudiante caracteriza los principales medios alternativos de solución de conflictos.

Adquisición

1. ¿Cuáles son los medios alternativos de solución de conflictos regulados en nuestra legislación?

2. ¿En qué consiste la Conciliación?3. ¿En qué consiste el arbitraje?

Dinámica del Conflicto

Poder Judicial Vs. Medios Alternativos

Resolución de Conflictos

Autónomos

Conciliación

Las partes resuelven el

conflicto

Mixtos

Arbitraje

Las partes escogen el proceso y el

arbitro impone la solución

Heterónomos

Proceso Judicial

El Juez impone la solución

Identifica el medio de solución de conflicto

Juan se da cuenta que no le han dado el pedido completo, por lo que de manera inmediata, se acerca a la tienda y explica el inconveniente, encontrando una solución a su problema.

a. Mediaciónb. Arbitrajec. Conciliaciónd. Solución Directa

a. Mediaciónb. Arbitrajec. Conciliaciónd. Solución Directa

Jorge es despedido de su trabajo por una supuesta falta laboral, así que, a fin de evitar llegar a un proceso judicial recurre a un centro especializado que se encargue de notificar a su ex empleador a fin de resolver la cuestión de su indemnización. Si ellos llegaran a un acuerdo, el acta del convenio tendría los efectos de una sentencia.

a. Mediaciónb. Arbitrajec. Conciliaciónd. Solución Directa

Las empresas Botones S.A. y Pantalones Pitillo S.A. tienen un convenio que establece que en caso de desacuerdos deben resolver sus conflictos con la ayuda de un tercero, debidamente acreditado ante el ministerio de justicia, el mismo que luego de escuchar a las partes, dictaminará quién tiene la razón. Su decisión tiene el mismo efecto de una sentencia.

Evaluación

1. ¿Cuáles son los medios alternativos de solución de conflictos regulados en nuestra legislación?

2. ¿En qué consiste la Conciliación?3. ¿En qué consiste el arbitraje?