15H30_Implementação do CHARM

7/31/2019 15H30_Implementao do CHARM

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Imp lanta o do Change RequestManager CHaRM na Pet robras

- Rollout do ProANI suportado pelo SolMan

Gil Carvalho de FreitasAdministrao e Desenvolvimento de Solues Solues IntegradasTIC/ADS - TI/ISS

Data 04/03/2009

PARA UM MUNDO EM TRANSFORMAO


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1. Viso Geral da Petrobras / ProANI

2. Arquitetura para Suportar os Rollout

3. Viso Geral do SolMan4. Funcionalidades do CHaRM Utilizadas

Correao Urgente Correo Normal Retrofit Cutover Test message

5. Modelo de Integrao

6. Benefcios

Agenda


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1.1. Viso Geral da Petrobras /Viso Geral da Petrobras / ProANIProANI





6. Benefcios

Agenda


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Objet ivo s do PROANI

1. Padronizar e integrar os Processos para construir um Modelo nico deNegcios que permita gerenciar de maneira uniforme todas as Unidadesdo exterior da Petrobras;

2. Construir um Modelo de Processos flexvel, preparado para gerenciaroperaes de distinto tamanho e complexidade, e capaz de acompanharas operaes existentes, no seu crescimento e diversificao;

3. Aplicar as Melhores Prticas de melhoria contnua dos processos;

4. Alcanar o conceito de uma Organizao Evolutiva.


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Proc essos do Modelo de Negc i o ANI

Ciclos de Processos

UN 1 UN 2 UN 3 UN4 UN n

Da identificao da necessidade de manuteno at seu controle e anliseManuteno

Do planejamento da produo at a disponibilizao do estoqueProduo

Da elaborao da previso de venda at a gesto do ps-vendaComercial

Do planejamento do projeto de investimento e gastos at sua execuo, controle eimplementao

Projetos

Do planejamento da necessidade at o ps-compraCompras eInventrios

Da aplicao dos recursos at a avaliao e anlise dos resultadosAdministrao eFinanas

Da identificao das necessidades de pessoal at a gesto do capital humanoRecursosHumanos

Da definio de premissas e cenrios at a divulgao da anlise de dados e recomendaesEstratgia ePlanejamento

G o v e r n o

G

e

st

o

Unidades no Exterior


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Assegurar a definiAssegurar a definio, integrao, integrao, implantao, implantao,o,

controle, monitoramento, evolucontrole, monitoramento, evoluo e inovao e inovao doo do

Modelo de Processos de NegModelo de Processos de Negcio adotado para acio adotado para a rearea

Internacional de Petrobras, de forma padronizada.Internacional de Petrobras, de forma padronizada.

Implantar progressivamente o Modelo de Processos deImplantar progressivamente o Modelo de Processos de

NegNegcio unificado e conseqcio unificado e conseqentemente a Gesto porentemente a Gesto porProcessos em todas as Unidades Internacionais.Processos em todas as Unidades Internacionais.

Acompanhar a estratAcompanhar a estratgia de crescimento internacional,gia de crescimento internacional,

integrando novas Empresas e Ativos adquiridosintegrando novas Empresas e Ativos adquiridos

mediante a implantamediante a implantao do Modelo de Processos deo do Modelo de Processos de

NegNegcio Internacional de Petrobras.cio Internacional de Petrobras.

Objet iv o do Governo de Processos In t ernac i onal

Evoluo

B Rollout

A


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2.2. Arquitetura para Suportar osArquitetura para Suportar os RolloutRollout




6. Benefcios

Agenda


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TIC deve assegurarque os processos denegcios rodem de

maneira estvel,segura, disponvel e

com custos

adequados.

ESTABILIDADE

TIC deve suportar eimplantar mudanas no

sistemas a fim demanter a

competitividade nomercado.

FLEXIBILIDADE

Viso Hol s t ic a


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Uma nica Instncia Produtiva para todo ANI

Mltiplos Company Code

Gesto do Suporte e do Desenvolvimento Centralizada

Sistema de Governana Eficaz

Uma nica Instncia ProdutivaInstncia Produtiva para todo ANI

Mltiplos CompanyCompany CodeCode

GestoGesto do Suporte e do Desenvolvimento CentralizadaCentralizada

Sistema de GovernanGovernanaa Eficaz

Preserva o do Modelo de Negc ios

Complexidade da soluo com vrios componentes interligados. Necessidade de forte administrao dos ambientes.


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L an ds c ap e Pr oA NI - V is o Ma c r o

Impacto das Novas Empresas Impacto das Novas Funcionalidades

Impacto das Correes Seqncia e Critrios de Mudanas no Sistema

Impacto de Diferentes Rollout em Paralelo

AID AIQ AIS AIP

A m b ie n teO p e r a c io n a l


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Landsc ape Pr oANI V is o Ro ll ou t

As atividades rotineiras continuam a serem executadas na Pista de Operao

Projetos e Versionamentos (longo prazo) so realizados na Pista de Projetos

AI2 precisa ser atualizado com base na dinmica do AID

Os projetos precisam ser levados para a Pista de Operao de forma segura e simplificada

Possibilidades de Desenvolvimentos e Customizaes paralelas

1

2

3

4

Pista de Projeto

AIQ AIS AIP

Pista de Operao

AI2 AIDAI4

3

455

5


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Viso Gera l dos S is tem as Produt ivos

Desenvolvimentos Java

MDMMDM

TREXTREX

SRM e XIda

Petronect

BI ePortal

Portal

TREX -indexador

XI nico PB

AdobeServer

Outros Sistemas ProANI

ECC

Mobile

Ixos, Control-M

Ger. DadosMestres


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3.3. Viso Geral doViso Geral do SolManSolMan4. Funcionalidades do CHaRM Utilizadas

Correao Urgente Correo Normal Retrofit Cutover

Test message5. Modelo de Integrao

6. Benefcios

Agenda


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Viso do SolMan

O SolMan uma plataforma de Administrao, Suporte e Gesto projetada com a finalidade deassistir implementaes e operao no ambiente SAP.


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Desenho Concei t ua l

AIDMAINT

200

AIDMAINT

200

AIQQA320

AIQQA320

AISPRE400

AISPRE400

AIPPRD400

AIPPRD400

AI2DEV

AI2DEV

AI4TEST

AI4TEST

A

A

Retrofit

Retrofit

Cross SystemObject Lock

SS TT

PP

SS TT TT PPCutOver

Projeto de Implementao/Rollout

S Source SystemT Target SystemP Production SystemPP Post Processing system

Projeto de Manuteno

PPPP

1. Correes2. Servios3. Melhorias Emergenciais

1

CorreCorreo Urgenteo Urgente

1. Projetos2. Verso

2

CorreCorreo Normalo Normal

Cutover

Cutover

3

45

200200

211, 212, 213USA, Angola, Chile211, 212, 213USA, Angola, Chile

221, 222, 223USA, Angola, Chile

221, 222, 223USA, Angola, Chile

Golden

SBX

UnitTest

SCC1

5


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3. Viso Geral do SolMan4.4. Funcionalidades doFuncionalidades do CHaRMCHaRM UtilizadasUtilizadas



6. Benefcios

Agenda


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Change Reques t M anage r CHaRMCorreo Urgente , Correo Normal e Test Message

Equivalente ao ticket doHelp Desk.

Deve ser aprovada peloChange Manager.

Todas as informaes damudana.

Informaes da Logstica daMudana: construo, teste,

transporte, e notascomplementares do trabalho.

ServiceMessage

ChangeRequest

ChangeDocument

CorreoUrgente

CorreoNormal

Testmessages

Cpia Original


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Transport Request (original) is released

Transport Request is imported in AIQ

Retrof i t

SAP 2007 / Page 20

AIDMAINT

200

AIDMAINT

200

AIQQA320

AIQQA320

AISPP400

AISPP400

AIPPRD400

AIPPRD400

AI2DEVAI2DEV

AI4TEST

AI4TEST

SS TT PP

SS

TT

TT

PP

CutOver

PPPP

BC Set is created in parallel

Retrofit into AI2

Retrofit



Projeto de Manuteno


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Cutover

AIDMAINT

200

AIDMAINT

200

AIQQA320

AIQQA320

AISPP400

AISPP400

AIPPRD400

AIPPRD400

AI2DEVAI2DEV

AI4TEST

AI4TEST

SS TT PP

SS

TT

TT

PP

CutOver

PPPP



Projeto de Manuteno


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Change Reques t M anage r CHaRMFunc ional idades por Pist a

ZLFNZLFN Z DCRZ DCR

S erv i ce M essage

Pista de Projet osPista de Projet osPista de Projet os

Z DT MZ DT M

Z DM JZ DM J N o rm al Co rr ect io n

Z D A DZ D A DAd m in ist rat iveCo r rec t io n

T es t M essage

Pista d e OperaoPista de OperaPista d e Opera oo

Z DM JZ DM J

ZU RGZU RG

Z D A DZ D A D

Z DRPZ DRP

Z DT MZ DT M

U rgen t Co r rect io n

T es t M essage

Cu tO ver - Rep ack

Ad m in ist ra t iveCo r re ct io n

N o rm al Co rr ect io n(ve rsio n / w eekly )

Ch an ge m an ager

Ch an ge D o cu m e n t s


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Retrofit

DevTeste Integrado

C1Teste Integrado

C2GL

Dev

Angola

Chile

USA

Desenvolvimento To Be Tested Consolidated

Dev

Teste Regresso

Cutover

GL

Regresso

Go Live

Fases da Corre o Norm alProcesso de Const ruo e este

Pista de Projeto Pista de Operao


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Cor reo Norm al - ZDMJ


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Cor reo Urgent e ZURG


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Cut over /Repac k - ZDRP


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Test M essage General (ZDTM)


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Papeis e Perf is de Ac esso


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Test message5.5. Modelo de IntegraModelo de Integraoo

6. Benefcios

Agenda


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Projeto Template

ARIS Solution Manager

SynchoARIS/SolMan/ARIS

Modelo de Negcio5 nveis

Viso de IT3 nveis

ARIS Script

Pista OperaoAID AIQ AIS AIP

Projetos - Rollout Verso

Servio Correo Melhoria Urgente

Modelo de In tegra o

Pista Projetos AI2 AI4

Vs1

Projeto ImplementaoRollout 1 a 3

Vs2

NovosProjetos Implementao

Projeto Manuteno

Cpia manual da nova documentao includa


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Modelo de In tegra o


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6.6. BenefBenefcioscios

Agenda


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Pont os Pos i t ivos na Ado o do SolMan

Ferramenta Nativa da SAP para Administrar Suportar e Gerenciar o Landscape SAPAplicado na Petrobras e no ProANI;

Procedimentos Estruturados, Padronizado e Sistematizados para Implantar e EntregarProjetos Ferramenta (SolMan), Metodologia (ASAP) e Processos (Roadmap);alinhados.

Administrao de todas as Fases de Construo de Projetos requisitos, desenhos,construo, teste e entrega;

Gerenciamento das Request;

Integrao de todas as Pessoas Envolvidas no Projeto com Distribuio Coordenada dasAtividades;

Repositrio da Documentao (Biblioteca) para Gerao da Base de Conhecimento deSuporte, Manuteno e novos Projetos;

Facilidade na Comunicao por Meio da Centralizao, Workflow e Integrao com Correio;

Viso Integrada das Intervenes na Aplicao:

Correes (Notas SAP) de Software

Correes e Melhorias de Sistemas

Aderncia aos Requerimentos Sarbanes-Oxley, ITIL e ISSO 9001;

Maior Transparncia e Segurana do Processo de Mudana (Segregao de Papis,aprovaes e Transporte das Request)


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A N AT UREZA DOS NEGCIOS CONTI NU A EM PROCESSO DEMUDANAimpactando na velocidade das inovaes e necessidades de integrao

2000 2007 2010

A complexidade crescente dosambientes de aplicaes tem sidoapontada como a granderesponsvel pelo aumento dosriscos e falhas nos sistemas dasempresas:

Indisponibildade, baixaperformance dos sistemas,brechas para violao desegurana, riscos de exposio deno conformidades

Quanto mais abrangente ei n tegrado, o landscape torna-

se mais comp lexo .

R/3R/3LegacySystemLegacySystem

ManguisticsManguistics

CRESCIMENTO DA INTEGRAO DOLANDSCAPE

Business NetworksNo. of users

A SAP dispe de ferramentas e processos que aumentam a produtividade daTI, provendo eficcia no controle de mudanas dos projetos, suporte emanuteno das aplicaes, reduzindo riscos, e o custo total da TI


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Obrigado!

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