150207 bmg
-
Upload
patrice-chesse-m-sc -
Category
Education
-
view
223 -
download
3
Transcript of 150207 bmg
1
Générer un modèle d’affaires innovant
Créativité – Innovation - EntrepreneuriatMNGT 240613 – F03
Atelier n°5 – 7 février 2015
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
2
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
3
« Quand je l’ai vu la première fois, j’ai su qu’il allait changer ma vie »
Ma mère
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
4
Avant d’aller plus loin.Quelques précisions s’imposent …
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
5
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
6
Travail de Groupe sur le modèle d’affaires = 10% de la note finale
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
7
Travail Individuel sur les Big Data = 20% de la note finale
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
8
Salut,
je m’appelle Patrice Chessé
Je suis chargé de cours à HEC Montréalen entrepreneuriatet dans une OBNL que j’ai créé en 2014
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
9
ca.linkedin.com/in/patricechesse/
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
10
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
11
J’ai 15 ans d’expérience en
création d’entreprises …
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
12
… en tant que créateur d’entreprise :
- 3 créées dont 2 « échecs »- et 1 beau succès d’estime
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
13
1-Services de « e-taylor »
1998
2-Lunettes optroniques
de type « Google glasses »2003
3-Société de consultation et interim management
2007
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
14
… et en tant qu’accompagnateur
à la création d’entreprise :
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
15
Levées de fonds
Télécoms / mobilité
Jeux vidéosCommunication / publicité
Transport / logistique
meditech
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
16
Réorganisation / accompagnement
Communication / publicité
Mode / textiles
Restauration / restauration collective
Consulting / engineering Gaming / medias sociaux
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
17
Je suis aussi photographe
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
18
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
19
1- CRÉATIVITÉ ET CURIOSITÉ
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
20
J’essaie de regarder le monde comme si je le
voyais pour la première fois …
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
21
D’après Aristote, la philosophie commence avec l’étonnement.
Deux étonnements en fait : un étonnement devant un phénomène que l’on ne comprend pas et puis l’étonnement quand on a compris le pourquoi nous n’avions pas compris.
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
22
Les Ophrys
Les Paphiopedilum
Orchidées
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
23
Comment font-elles pour se reproduire ?
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
24
D’après Darwin, l’évolution vise quelque chose, elle ne veut rien
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
25
Il y a pourtant
disparition automatique des modèles
les moins fonctionnels
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
26
Et capacité des autres de répondre parfaitement à
leur environnement
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
27
Comment est-ce possible ?
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
28
2- CRÉATIVITÉ ET INNOVATION
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
29
Vu dans les épisodes précédents …
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
30
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
31
Le Design Thinking impose de faire coopérer des
experts de tous les domaines
co-création
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
32
- Des ingénieurs pour la technique- Des spécialistes des sciences humaines, sociologues,
anthropologues, philosophes, … pour réfléchir sur les usages des consommateurs et de la société- Des artistes, des créatifs- Des designers qui se mettent à la place de l’utilisateur
futur- Des économistes- Des spécialistes du marketing- …
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
33
Il permet d’approcher le problème selon des perspectives multiples et complémentaires
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
34
Il utilise l’intelligence collective
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
35
EQUIPE
PROCESS ESPACE
Créativité
Innovation ?
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
36
Question : Pourquoi l’innovation et la créativité viennent-
elles aujourd’hui (presque) toujours de la Silicon Valley (vallée de
Santa Clara) ?
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
37
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
38
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
39
A ce niveau-là, est-ce réellement un hasard ?
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
40
3- TENDANCES ET PROSPECTIVES
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
41
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
42
Bref, la question est :
Comment on change le monde ?
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
43
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
45
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
46
Sous-question :
Comment s’adapte-t-on à un environnement par définition changeant et
complexe ?
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
47
4- INNOVATION ET AGILITÉ
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
48
3 paradigmes de la production industrielle en concurrence
Production de masse
18è – 20è siècle
Production artisanaleAvant 18è siècle
Lean / JITFin 20è siècle
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
49
Un constat alarmant pour les américains dans les années 1990
Production de masse
Leanmanufacturing
Produits différenciés => augmentation des marges
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
50
Un sursaut américain en 1991
1505Industriels
et chercheurs Se rassemblent
Points clés pour la
compétitivité américaine
AGILE est une réponse au déclin américain
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
51
Proposition de l’Agile Manufacturing
Operating architecture Craft Mass Lean Agile
Reconfigurable
Flexible
Specialized
Comprehensive
AGILE = reconfigurable / organisation en petits îlots / défaire et refaire en fonction des besoins du client
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
52
4 piliers de l’agilité organisationnelle4 sillons de recherche phares
Responsiveness(capacité de réaction à
l’environnement)
Competency(gestion par
compétences)
Quickness(capacité à prendre des
décisions rapides)
Flexibility(précipiter les changements
organisationnels et les modifications
internationales)
=> Surveillance des fournisseurs / clients / concurrence / KPI
=> Fixer des objectifs court terme à ses employés et avoir une VISION à long terme
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
53
Conclusion
1950 1975 1995 2000
Quickness Competency Flexibility Responsiveness
Production de masse
et amélioration des cadences
Recentrage sur les cœurs de métier et les activités
à forte valeur ajouté
Explosion du Lean et des nécessités
de proposer toujours plus
de différenciation
Nécessité de forte réactivité
dans un environnement hyper turbulent
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
54
Agilité managériale
• Capacité à anticiper et bouger en
permanence de manière
coordonnée (plusieurs acteurs)
changement
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
55
Agilité managériale (2)
• Anticiper les ruptures et leurs conséquences
communicationExemple du stylo lancé
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
56
Agilité managériale (3)
• Envie des parties pour aller vers un accord « satisfait
– satisfait » plutôt que vers un accord « gagnant -
gagnant »
valeur
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
57
Agilité managériale (4)
• Innover de façon juste et pertinente (juste quand il faut, juste comme il faut)
changement
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
58
Evolution sociétale-200.000 -10.000 1780
181018901910
19451970
19701980
HO
MO
SA
PIE
NS
HO
MO
AG
RIC
ULT
US
HO
MO
CA
PIT
ALI
STU
S
HO
MO
TEC
HN
OC
RATU
S
HO
MO
EN
TR
EPR
EN
EU
RU
S
HO
MO
VIR
TU
ALU
S
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
59
Approche systémique-200.000 -10.000 1780
181018901910
19451970
19701980
Finalité
Energie
Conséquences
Force humaine Force animale Force fossile
survie conquête Richesse /accumulation
Approche matérialiste
NOMADISME
Sédentarité
Stratégies militaires
Logiquepyramid
ale
Spécialisation
Force informationnelle
Bien-être
CH
AN
GEM
EN
T D
E P
AR
AD
IGM
E
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
60
Conséquences du changement de paradigme
• Stratégie militaire
• Hiérarchie pyramidale
Coopération
Organisation neuronale
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
61
Révolution du rapport entre le support et le message
-200.000 -10.000 17801810
18901910
19451970
19701980
PAROLE ECRIT / IMPRIMERIE INFORMATIQUEOrganisation en sociétés humaines
Mise en place de règles partagées Démultiplication / Rapidité
On passe moins de temps à retenir On passe plus de temps à être intelligent
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
62
Un système sous perfusion
Substitution
1975 1995
Société de consommation Société del’information
Principaux changements :- cycles de vie plus courts (obsolescence programmée)- délocalisations (pour maintenir les marges)
Mécontentement généraliséAppauvrissement de la population
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
63
5- INNOVATION ET PROCESSUS
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
64
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
65
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
66
Processus entrepreneurial
Processus itératif et heuristique
Changer son rapport à l’échec
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
67
C’est une une méthode de résolution d’un problème qui ne passe pas par l’analyse détaillée du problème mais par son appartenance ou adhérence à une classe de problèmes données déjà identifiés.
L’heuristique est la « discipline qui se propose de dégager les règles de la recherche scientifique ».
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
68
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
69
Vous entrez dans un
processus d’apprentissa
ge qui vous mènera à la
solution adaptée aux
besoins de vos clients
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
70
Planification
Exécution Processus itératif
VS
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
71
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
72
On adopte un autre point de vue que le sien
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
73
6- ENTREPRENEURIAT ET MODÈLES D’AFFAIRES
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
74
D’où vient le modèle d’affaires?
Flexibilité et innovationPlanification et exécution
Nouveau contexte d’affaires… nouveaux outils
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
75
D’où vient le modèle d’affaires?
Terme « Modèles d’affaires »
Utilisation de plus en plus fréquente à partir du milieu des années 1990
Les compagnies de l’industrie du web utilisent le concept pour faire leur pitch aux investisseurs
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
76
Qu’est-ce que le modèle d’affaires?
Comment une firme fonctionne comme système, la logique de lentreprise, l’essence de la firme, un plan, une histoire, une architecture, un canevas, un outil conceptuel, une représentation concise d’un ensemble de variables /décisions interdépendantes...
Toutes les entreprises ont un modèle d’affaires, Qu’elles en soient conscientes ou non
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
77
Qu’est-ce que le modèle d’affaires?
Répondre à trois questions centrales
Comment créer de la valeur ?Comment livrer de la valeur ?Comment capter une partie de cette valeur sous forme de profits ?
78
D’où vient le modèle d’affaires?Nouveau contexte,
nouveaux outils
Plan d’affairesMatrice du modèle d’affaires
Plan d’affaires Planification et opérationnalisation de la stratégie d’entreprise
Modèles d’affaires Histoire expliquant comment la compagnie crée de la valeur pour le consommateur et pour elle-même
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
79
BUSINESS PLAN
- Executive summary- Elevator pitch- Analyse de la concurrence- Etude de marché- Positionnement produit- Différenciation- Analyse FFOM (SWOT
analysis)- 5 forces de Porter- Prévisionnel (chiffre
d’affaires, marges)- Budgets financiers- Coûts estimés des produits- Modèles d’élasticité-prix- Agenda de lancement - Spécificités produit- Gestion des risques- …
• CONNUES
• SUPPOSÉES
• INCONNUES
• POINT MORT
• PROFITS
• FUSIONS/ACQUISITIONS
• INTRODUCTION EN BOURSE
• ACTIONS• VALIDATIONS• MITIGATIONS• REPONSES• SOLUTIONS• LIVRABLES• PLUS
• PROMOTION• LANCEMENT• OPERATIONS• DISTRIBUTION• PARTENARIATS• COÛTS
D’ACHAT• PLUS
HYPOTHESES(de lancement)
TÂCHES
CROISSANCE GO TO MARKET
BUSINESS PLANNING
EXECUTION
VALIDATION
EXPLORATION
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
80
VS
Plan d’affaires Modèle d’affaires
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
81
Plan d’affaires: Un document que les investisseurs vous font écrire, mais ne lisent pas.
- Steve Blank
… les profs ne le lisent pas non plus!!!- Luis Cisneros
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
82
« La carte n'est pas le territoire » - Korzybski
Il faut passer de la planification à l’effectuation
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
83
Lean CanvasBMG Canvas
Modèle GRP
« Le problème avec les plans d’affaires n’est pas la planification, mais le format. »
http://practicetrumpstheory.com/business-model/
84
Pourquoi est-ce important?
Modèle d’affaires = Source d’avantage concurrentiel
Une bonne idée ou un bon produit ne suffit pas
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
85
7- MODÈLES D’AFFAIRES INNOVANTS
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
86
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
87
Créer des propositions de valeur innovantes
et des modèles d’affaires profitables
requiert un état d’esprit de designer
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
88
Tout bon designer a besoin d’une boite à outils
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
89
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
90
Activitésclés
Proposition de valeur
Partenaires
CoûtsCanaux
Ressourcesclés
Revenus
Segments
Relations client
Nouveauté = Forme
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
91
L’environnement extérieur décrit l’espace dans lequel vous créez
Le Business Model Canvas vous aide à créer de la VALEUR pour votre business
La Value Proposition Canvas vous aide à créer de la VALEUR pour votre client
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
92
FAISABLEDESIRABLE
Proposition de valeur
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
94
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
96
8- LE CAS EASY JET
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
97
•Segments de clientèle
• Qui sont nous clients?• Quels sont leurs besoins?• Quels problèmes pouvons-nous résoudre pour eux?
• Quelle est la proposition de valeur que nous offrons (produits & services) à nos clients?• Comment comblons-nous leurs besoins?• Comment les aidons-nous à résoudre leurs problèmes?
•Propositions de valeur
•Comment communiquer et entrer en contact avec nos clients pour leur apporter une proposition de valeur?
•Que faisons-nous pour livrer les produits ou services aux clients?
v
v•Canaux de distribution
•4
• Quelles types de relations établir avec les clients?• Comment communiquer avec eux?• Comment acquérir ou retenir les clients?
v•Relations avec les clients
• Comment les clients nous paient-ils ?• Comment générer des revenus ?
• Quels sont les produits (ou services) qui génèrent le plus de revenus (et bénéfices)?• Quels sont nos revenus et nos profits ?
•Flux de revenus
v
• Quelles sont les ressources les plus importantes pour que notre modèle d’affaires fonctionne ?
• Lesquelles pouvons-nous contrôler ?
v •Ressources clés v
• Sur quelles activités l’entreprise doit se concentrer pour que son modèle d’affaires fonctionne ?
• Quelles sont les activités qui la différencient de ses concurrents ?
•Activités clés
• Quels sont les fournisseurs et les partenaires grâce auxquels notre
modèle d’affaires fonctionne?
• Quels sont les parties-prenantes qui nous aident à nous différencier?
•8 v•Partenaires clés
• Quels sont les coûts inhérents à notre modèle d’affaires (fixes et variables)?
• Quels sont les coûts de chaque activité?
v
•Structure des coûts
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
107
A vous de jouer !
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
108
Vous avez 10 minutes
Créativité - Innovation - Entrepreneuriat
109