訪談技巧|設計思考的第1.5關 Design Thinking Level 1.5

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About 訪談 in 南數位系 陳奕蒨 2014.11.24

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About訪談 in南⼤大數位系

陳奕蒨 2014.11.24

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Who is 陳奕蒨?

P 現正熱映:

⾼高雄市⽴立岡⼭山國⺠民中學/陳⽼老希(實習教師)

P 已下院線:

國⽴立臺南⼤大學諮商與輔導學系/畢業

103年度⼤大專⽣生國科會計畫/獨⽴立研究

P 預計上檔:

國⽴立交通⼤大學教育研究所諮商⼼心理組/碩O

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為什麼要學訪談?

•  做研究: →⽥田野調查/質性研究。

•  建⽴立關係,與⼈人對話,找出價值。 → 從每個⽣生命中看⾒見⼈人⽣生的⾵風景。

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訪談,對你來說是什麼樣⼦子?

•  訪談=訪(訪問)+談(談話)

•  是⼀一種軟⼟土深耕的動作,

要先引起對⽅方說話的動機,才能深究挖掘。

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徵婚啟事~

•  ⾮非常-⾮非常-⾮非常-⾮非常-⾮非常短噢!

•  http://ppt.cc/qBcI

•  2400-

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前。 • 邀請合適、準確的受訪者 • 注意受訪者的背景 ⼈人 • 訪談問題是否要放上主題呢? • 詢問是否可錄⾳音 事 • 尊重受訪者的時間 • 精神良好的時刻 時 • 以受訪者感到舒適的地點為主 • 具隱密性、⽅方便性 地 • 預先寄訪談⼤大綱(深度⾃自訂) • 準備紙筆、茶⽔水、錄⾳音筆 物

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態度 保持謙虛 積極傾聽 同理對⽅方

技巧 ⼝口語、表情並重 你覺得如何?

⾝身體語⾔言 眼神專注 45度坐姿,微微俯⾝身

中。

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⽅方念華v.s林⼼心如 •  16個夏天 林⼼心如˙秋收 •  http://ppt.cc/lwdA

2:00-11:04

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•  致贈簡單回饋。 •  盡快整理內容,若有疑問,把握時間追問。

•  分析⽅方式: 1.打成逐字稿 2.整理成「主題」 3.畫出「關係圖」

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穩定戀愛關係 女生

男生

關係共同生涯目標

研究結果架構圖

暫定生涯目標

其他因素

建構未來家庭的雛型

暫定生涯目標

生涯動機

生涯探索力

生涯回復力

生涯持續力

其他因素

生涯動機

生涯探索力

生涯回復力

生涯持續力

個人職涯目標 個人職涯目標

安定、支持

分享、陪伴

溝通

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如何增進訪談技巧?

•  多做!試了就知道

•  錄⾳音並回放,你會知道你問了什麼好問題

•  看好的訪談節⺫⽬目:⽅方念華TVBS看板⼈人物/SS⼩小燕之夜/魯豫有約