15 правил текстового контента

Текстовый контент для бизнеса: 15 правилили

Почему за копирайтинг нужно платить

Катерина Ерошина

http://www.protext.by/

ТЕКСТОВЫЙ КОНТЕНТ ДЛЯ БИЗНЕСА: 15 ПРАВИЛ

Катерина Ерошина www.protext.by

Мы не будем говорить о том,1. Как писать продающие тексты,2. Как составлять коммерческие

предложения и рассылки,3. Как сочинять заголовки.



Мы не будем говорить о том,1. Как писать продающие тексты,2. Как составлять коммерческие

предложения и рассылки,3. Как сочинять заголовки.

Мы будем говорить о том,4. Как тексты планировать и заказывать,5. Что можно сделать без копирайтера –

бесплатно,6. Что нужно сделать до того,

как вы обратитесь к копирайтеру.


Все примеры в презентации взяты из интернета, авторы текстов мне неизвестны.

Я не обвиняю никого в непрофессионализме.Тексты были заказаны и оплачены – значит, удовлетворили

заказчика.Эти примеры – срез текущего состояния дел.

Дисклеймер



Представительствовашего бизнеса

в интернете?


Ваш сайт — это представительство вашего бизнеса…

Предисловие


На самом деле вы выставили рабочий стол на улицу.

Предисловие

Рассеянное

внимание.

Размытая аудитория.

Разные цели.



Именно поэтому нужны копирайтеры.

А также маркетологи, веб-дизайнеры, SEO-специалисты, веб-аналитики…


10 лет на рынке? И что?

Правило №1 Пригласите переводчика


Сертификат ИСО? И что?



Съездили на ярмарку? И что?



10 лет на рынке:Знаем, что

выгодно для вас.



Стандарт ИСО – залог качества обслуживания.



Ездим на стажировки: учимся делать лучше – для вас.



Даже если вы имеете дело с генеральным директором…

Правило №2 «Я хочу фыр-фыр-фыр»

Вас могут отвергнуть уже на стадии сниппета. Вы даже не узнаете об этом.


Правило №2 Они даже тексты не читают!

Сайты – не для последовательного чтения.


Есть:Текст, картинки, презентации, видео. Что еще?

Нет:Жесты, мимика, голос, запах и вкус, прикосновение, личный контакт.

То, чего нет, придется имитировать словами.

Правило №3 Буквы не пахнут и не шелестят

Каналы воздействия


Правило №3 Буквы не пахнут и не шелестят

Шуршащие купюры…Как стучат каблучки – это женщины спешат на распродажу!Слышите, как журчит…Шелковистые и блестящие волосыПредставьте, как вы садитесь на диван и подушка чуть

прогибается, но пружинит…Атласная поверхность под рукой…

Добавляйте в текст ощущения


Правило №4 «Три пользы»

Любой текст на сайте должен решать 3 задачи:

SEO Привести тех, кто нужен

Читатель Удержать и запомниться

Бизнес Добиться активности


Правило №4 Польза SEO

Чтобы пришли те, кто нам нужен.

1. Тематические тексты. 2. Конверсионные слова (купить, цена, доставка).3. Подзаголовки, списки, таблицы.4. Техническая уникальность.5. Без переспама и воды.

http://advego.ru/plagiatus/http://www.etxt.ru/antiplagiat/http://text.ru/ (!)

http://advego.ru/plagiatus/

http://www.etxt.ru/antiplagiat/

http://text.ru/


Правило №4 Польза посетителю

И пусть никто не уйдет обиженным!© АБС

1. Соответствие тематике сайта.2. Фактическая уникальность.3. Достоверность и актуальность.

ЦелиДоверие: здесь есть полезные сведения.Лояльность: сюда стоит вернуться.Продажа: здесь помогут купить с выгодой.


Правило №4 Польза бизнесу

Добиться того, что нам нужно.

1. Создание и укрепление имиджа.2. Работа над репутацией.3. Поддержание контакта с аудиторией.4. Формирование спроса.5. ПРОДАЖА.


Пример не сложившейся пользы для бизнеса

Правило №5 Измеряй и изменяй

http://protext.by/blog/o-kopirajtinge-vserez/1k-text/

http://protext.by/blog/o-kopirajtinge-vserez/1k-text/


Приходят. Читают внимательно



И уходят



Плюс 1 абзац и 3 ссылки



1. Иногда «плюс в карму» – это уже хорошо.2. Не учесть ЦА – плохо для бизнеса.3. Измерил? Не работает? Измени.


Что вы сами можете проследить?

1. Время пребывания на странице.2. Действие после прочтения.

Это бесплатно*

* При установленной системе Google Analytics или Яндекс.Метрика.


Правило №6 ЦА – это не вы!

Деревня, коттедж, заМКАДье

• Проходимость.• Мощность.• Объем кузова.• Высокая посадка.• «Зимний старт».



Город: мужчина• Большая машина для большого человека.• Много «жрет», но вы можете себе это позволить.



Город: женщина• Большой багажник: затариться на всю неделю.• На заднем сиденье – до 5 детей. • Бонус: детское кресло.

Гламур:• На этом «танке»

вас никто не обидит.


Правило №7 Размер имеет значение

Стратегии

Дорогие товары, которые приобретают нечасто: лояльность. Создайте информационную среду. «Приручите» возможного клиента.

«Быстрые» покупки: агрессивная продажа, акции, допродажи, кросс-продажи, удобный подбор, рекомендации, отзывы.


Правило №8 В2С – долой логику

Общение с конечным потребителем эмоционально.

Аргумент может быть нелогичным, но мотивирующим.

• Отзывы, • лидеры мнений, • примеры.


Правило №8 В2В – «тяжелая артиллерия»

Общение «бизнес-бизнес»: логика, расчеты.Экспертные оценки, сертификаты, прогнозы.

Эмоции тоже никто не запрещает.


Правило №9 В2В – вербуем агента

Изучите, как принимается решение.ЛПР1 – решение обратиться к вам.

ЛПР2 – окончательное решение.

ЛПР1 – ваш агент влияния. Лояльность, помощь в подборе аргументов. Полезные материалы, кейсы, «Наши клиенты», «Партнерам».


Правило №9 В2В – вербуем агента


Печаль


Правило №10 Объясните скидку

Не скидка, а «дарим 30%»

?


Правило №11 Работа с возражениями

Недостатки есть всегда.

Помните: ваш сайт не единственный

источник информации.Говорите о недостатках прежде,

чем покупатель их нагуглит.


Правило №11 Работа с возражениями


Правило №12 Кратчайшие сроки


Правило №13 Простые шаги


Правило №14 Секретный ингредиент

• Удержать

• Заинтересовать

• Соблазнить

• Добиться действия

• [Закрепить]


Правило №14 Секретный ингредиент

Немедленная доставка!

Привезем и соберем!

Только товары с гарантией!

Огромный ассортимент!

… в течение трех дней…

…доставляем до подъезда…

…из Китая, гарантия в США…

… простите, нет на складе…


Правило №15 Убийцы текстов



Спрячьте текст подальше



Настоящий английский джентльмен вручит букет от вашего имени и передаст наилучшие пожелания или ваши слова, которые вы продиктуете нам по телефону.

Доставка цветов курьером, облаченным во фрак.

Катерина Ерошинаwww.protext.by

[email protected]

k.yarosh

@Helpixel

pcrp.by

Благодарю за внимание

15 правил текстового контента

Documents

Transcript of 15 правил текстового контента