143093624 Pe Capitulo1y2 Semana1 Chiavenato
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1/25 Parte I
Fundamentos de
la estrategia y la competencia
Material didctico como apoyo para el libro:PLANEACIN ESTRATGICA FUNDAMENTOS Y
APLICACIONES
Idalberto Chiavenato Aro Sapiro
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2/25 Captulo 1
Evolucin del
pensamiento estratgico
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Qu significa competir?
Cmo puede ser competitiva y exitosa una
organizacin durante mucho tiempo en un mundo de
negocios donde todo cambia constante y22/05/20133
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Todas las organizaciones compiten por
obtener recursos, mercados, clientes,
personas, imagen y prestigio. Esta
carrera interminable conduce a la
renovacin y la revitalizacin de las
organizaciones y necesariamente
22/05/20134 Elaborado por Tutor01738
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El entorno se modifica para funcionar,
la organizacin debe estar atenta a los
cambios a su alrededor, lo ms
conveniente es que tome iniciativas y
sea proactiva y se anticipe a los
desafos. Es recomendable que sea
22/05/20135 Elaborado por Tutor01738
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Los fundamentos de la estrategia La estrategia es el patrn que integra
los objetivos generales de unaorganizacin en un todo coherente y
con un propsito.
Una estrategia bien formulada permite
asignar e integrar todos los recursos ylas competencias organizacionales enuna proposicin nica y viable para
anticiparse a los cambios del entorno.22/05/20136 Elaborado por Tutor01738
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Estrategia y competencia La competencia se puede ver desde un
enfoque:
oBiolgico (adaptacin y supervivencia)
oMilitar (planes, guerra efectiva, maniobras)
oPoltico (juego y estructura de poder)
oDeportivo (jugadores, reglas y persecucin
de resultados, fundamentados en la estrategia
de juego, el movimiento y la agonstica)22/05/20137 Elaborado por Tutor01738
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La evolucin del pensamientoestratgico
Adam Smith(la mano invisible)
Primerospasos del
pensamientoestratgico
Curva delaprendizaje,competencia distinta
La influenciade la II
GuerraMundial
Organizacinsectorial, matriz BCG,teora de la cartera
La estrategiacomo forma
deadecuaciny adaptacin
22/05/20138 Elaborado por Tutor01738
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9/25 Captulo 2
Proceso de la planeacin
estratgica
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eficiencia * eficacia * efectividad
A travs de la planeacin se deben maximizar los
resultados y minimizar las deficiencias,
partiendo de los principios de lograr mayor eficiencia,22/05/201310
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Eficiencia es: Eficacia es: Efectividad es:
Hacer las cosas con
certeza
Hacer las cosas
pertinentes
Poder sostenerse
dentro del entornoResolver problemas Producir alternativas
creativasPresentar resultadosglobales positivos alargo plazo
Cuidar los recursosque se aplican
Maximizar elaprovechamiento delos recursos
Coordinar esfuerzosy energas en formasistemtica
Cumplir con lasobligaciones Obtener resultados
Reducir costos Aumentar lasutilidades
22/05/201311 Elaborado por Tutor01738
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Planeacin estratgica
Es el proceso que sirve para formular y
ejecutar las estrategias de la
organizacin con la finalidad de
insertarla, segn su misin, en el contextoen el que se encuentra.
Este proceso no debe ser formal y 22/05/201312 Elaborado por Tutor01738
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Planeacin estratgica Debe iniciar con preguntas como:
1. Cul es la situacin presente de laorganizacin? Cul es su
desempeo con los clientes y frente a loscompetidores?
2. Si no se aplica cambio alguno, cmo ser
la organizacin dentro de un ao? dentrode dos, cinco o diez aos?
3. Si las respuestas a las preguntas anterioresno fueran aceptables, qu decisionesdeberan tomar los administradores? Qu22/05/2013
13Elaborado por Tutor01738
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Niveles de la planeacin:
OperativaCorto plazo
Microorientada. Abordaexclusivamente a cada tarea u
operacinEspecfico
TcticaMediano
plazoAborda por separado cada rea odepartamento de la organizacin Detallado
EstratgicaLargo plazo Macroorientada. Comprende laorganizacin como un todo. Genrico
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Procesos de la planeacin:
Planeacin
estratgica
Planestcticos:
Planeacin
financiera
Planes operativos:
Flujo de presupuesto
Flujo de caja
Plan de inversiones
Plan de aplicaciones
22/05/201315 Elaborado por Tutor01738
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Procesos de la planeacin:
Planeacinestratgica
Planestcticos:
Planeacin de
produccin
Planes operativos:
Plan de capacidadPlan de mantenimientoPlan de abastecimiento
Programa de calidadPlan de uso de mano de
obra 22/05/201316
Elaborado por Tutor01738
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Procesos de la planeacin:
Planeacinestratgica
Planestcticos:
Planeacin de
marketing
Planes operativos:
Proyecto de investigacinPlan de ventas
Plan de publicidadPlan de comercializacin
Plan de distribucin
22/05/201317
Elaborado por Tutor01738
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Procesos de la planeacin:
Planeacinestratgica
Planestcticos:
Planeacin derecursos
humanos
Planes operativos:Plan de puestos y salarios
Plan de incentivosPlan de capacitacinPlan de reclutamiento y
seleccinPlan de carrera
22/05/201318 Elaborado por Tutor01738
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Procesos de la planeacin:
Planeacinestratgica
Planestcticos:
Planeacin
administrativa
Planes operativos:Plan de rector de
informticaEstructura organizacionalProcesos e indicadores
InfraestructuraPlan de servicios
compartidos 22/05/201319
Elaborado por Tutor01738
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Desarrollo dela planeacin estratgica Palabras claves:
Commodities(mercados demercancas)
(revolucin industrial)
Unidades estratgicasde negocio
(Alfred Sloan en GM)
Administracin porobjetivos
Knowledge worker
(Peter Drucker)
La estructura se ciea la estrategia
Estrategias decrecimiento
(Alfred Chandler)
Matriz FODA
(Philip Selznick)
Listas de comprobacin
Anlisis de la laguna
Disminuir la diferencia
(Igor Ansoff)
Matriz delproducto-mercado
(Chandler & Ansoff)
Tcnicas japonesas decontrol de calidad
Modelo 7s deMcKinsey
(Richard Pascale &Anthony Athos)
Pgina31
22/05/201320
Elaborado por Tutor01738
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Desarrollo dela planeacin estratgica Palabras claves:
Estrategia evaluada deacuerdo a sus
intenciones(Mintzberg)
7 mejores prcticas
(Richard Lester yotros
investigadores)
Pgina 32
Tecnologas deinformacin
(TI)
Indicador balanceadode desempeo
(Kaplan & Norton)
3G
(lugar real , cosareal y situacin
real)
Honda
Administracindndose una vuelta
por el lugar
(Peters & Austin)
similar al estilo HP
Alianzas y coaliciones
Crecimiento poradquisicin o
absorcin
Procesos deinnovacintecnolgica
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Elaborado por Tutor01738
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Escuelas de planeacinestratgica
1. De carcter perceptivo y normativo
1. Escuela de planeacin
2. Escuela del diseo
3. Escuela del posicionamiento
1. Decisin de la cartera o portafolio de productos/servicios
2. Decisin del posicionamiento22/05/201322 Elaborado por Tutor01738
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Escuelas de planeacinestratgica
2. De carcter descriptivo y explicativo:1. Escuela de las iniciativas emprendedoras2. Escuela cognitiva3. Escuela del aprendizaje4. Escuela del poder5. Escuela de la cultura6. Escuela del entorno
7. Escuela de la configuracin1. Configuracino estabilidad
2. Ruptura o transformacin
22/05/201323 Elaborado por Tutor01738
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Enfoque de la configuracin Esta escuela impone cierto orden en la
formulacin de estrategias y explica mejor comoviven y sobreviven las organizaciones:
Estrategia defensiva
Estrategia exploradora o prospectiva
Estrategia analtica
Estrategia reactiva
22/05/201324 Elaborado por Tutor01738
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Modelo general del proceso La planeacin estratgica debe reunir ciertas
premisas:
22/05/2013Elaborado por Tutor0173825
Ser sistemtica
Enfocarse al futuro
Crear valor
Ser participativa
Tener continuidad
Ser implementada
Ser monitoreada
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Modelo del proceso (Glueck)
22/05/2013Elaborado por Tutor0173826
Objetivo
s de la
empresa
Amenazas y
oportunidade
s reales y
potenciales
del ambiente
Ventajas
estratgic
as
internasde la
empresa
Alternativas
estratgicas
posibles
Eleccin
de la
estrategia
Liderazgo en la
implementaci
n
Implementaci
n
organizacional
y poltica
Adaptar la
cultura y la
estructura
organizacion
al a la
estrategia
escogida
Anlisis y
diagnstico
Eleccin Implementaci
nEvaluaci
n
Asegurar la
ejecucin
de la
estrategia
escogida
Evaluacin
de laestrategia
Asegurar
que la
estrategia
alcance los
resultados
Formular
alternativas
estratgicas y
asegurar la
eleccin de la ms
apropiada
Mapear el entorno y
diagnosticar los
cambios econmicos,
polticos, sociales,
tecnolgicos y
culturales
Proceso de administracinestratgicaElementos
Adaptado d e lafigur a 2.3
Estudiar y diagnosticar el
volumen y la distribucin
de los recursos y
competencias de la
empresa, sus fortalezas y
debilidades
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Modelo del proceso (Mintzberg)
22/05/2013Elaborado por Tutor0173827 Adaptado d e lafigur a 2.4
Amenazas y
oportunidades
del entorno
Factores clave
del xito
Diagnsticoexterno
Creacin de la
estrategia
Implementacin
de la estrategia
Diagnsticointerno
Fortalezas y
debilidades de la
organizacin
Competencias
distintas
Responsabilidad
social
Valores
corporativosEvaluacin y
eleccin de la
estrategia
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Modelo del proceso (Chiavenato)
22/05/2013Elaborado por Tutor0173828 Adaptado d e la
11.-Administracinestratgica
1.- Evolucin delpensamientoestratgico
2.- Proceso de laplaneacinestratgica
3.-Organizacionesque aprenden
4.- Intencinestratgica
5.- Diagnsticoestratgico
externo
7.- Construccinde escenarios
8.- Poltica denegocios 9.- Modelosdinmicos decompetencia ycooperacin
12.- Iniciativasemprendedoras y
liderazgoestratgico
13.- Gobiernocorporativo,
responsabilidadsocial y desarrollo
sustentable
10.- Definicin de losobjetivos y diseo de las
estrategias
14.- Evaluacinde la estrategia
6.- Diagnsticoestratgico
interno
Parte I
Parte II
ParteIII
ParteIV
Parte V
ParteVI