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133 anos de Serviço Universal de
Telecomunicações em Portugal
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MsC. Raquel Castro Madureira
Prof. Dr. A. Manuel de Oliveira Duarte
Prof.ª Dr.ª Raquel Matias-Fonseca
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Raquel
Castro Madureira
2008-2011 Doutoramento, DETI, UA
2008-2009 Criação da RN2S, Lda
2006 Curso Geral de Gestão, MBA
1998-2008 Coordenadora Engª Rádio SONAECom
1996-1998BIC/Mestrado Telecomunicações, DET,
UA
1990-1995Lic. Engª Electrónica e de
Telecomunicações, DET, UA
1972 Nasceu em Aveiro
Raquel Castro Madureira para Ordem dos Engenheiros Aveiro 28 de Janeiro de 2011
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Índice
CONTEXTO
BREVE RESUMO DAS HISTÓRIA DAS
COMUNICAÇÕES EM PORTUGAL
− De Bell à liberalização dos anos 90 do séc. XX
− Da liberalização em direcção às Redes de Nova Geração (RNG)
O SERVIÇO UNIVERSAL HOJE EM PORTUGAL
OS DESAFIOS DO SERVIÇO UNIVERSAL NO SÉC.
XXI
CONCLUSÕES
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CONTEXTO
BREVE RESUMO DAS HISTÓRIA DAS
COMUNICAÇÕES EM PORTUGAL
− De Bell à liberalização dos anos 90 do séc. XX
− Da liberalização em direcção às Redes de Nova Geração (RNG)
O SERVIÇO UNIVERSAL HOJE EM PORTUGAL
OS DESAFIOS DO SERVIÇO UNIVERSAL NO SÉC.
XXI
CONCLUSÕES
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• Sociedade de informação-> Sociedade do conhecimentoSociedade
• Comunicações são muito mais que voz. A comunicação de dados aparece no final séc. XX como essencial.
Paradigma
• A utilização intensiva de maiores bit rates e maiores larguras de banda obrigam a novas redes e arquitecturas.
Redes e Tecnologias
• Era de elevados investimento governamentais e privados em Redes de Nova Geração.
Governos
• As novas redes surgem num ambiente não estéril e de coexistência com tecnologias e infra-estruturas
Regulação
• A expansão das redes liberalizadas segue zonas onde returno é garantido.
• DIGITAL GAPSociedade
Contexto
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Contexto
PortugalPortugal Continental
Madeira
Açores
1143: Fundação
1470-1600 : Era da Expansão / Globalização
1910: Fim da Monarquia
1986: CEE
2001: Euro €
767 anos de Monarquia
100 anos de República
Area
91 470km2
Habitantes
10 622 413
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CONTEXTO
BREVE RESUMO DAS HISTÓRIA DAS
COMUNICAÇÕES EM PORTUGAL
− De Bell à liberalização dos anos 90 do séc. XX
− Da liberalização em direcção às Redes de Nova Geração (RNG)
O SERVIÇO UNIVERSAL HOJE EM PORTUGAL
OS DESAFIOS DO SERVIÇO UNIVERSAL NO SÉC.
XXI
CONCLUSÕES
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−De Bell à liberalização dos anos 90 do séc. XX
−Da liberalização em direcção às Redes de Nova
Geração (RNG)
Breve Resumo das história das Comunicações em Portugal
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1) De Bell à liberalização dos anos 90 do séc. XX
•1877: Edison Gower Bell Telephone Company
•1877: The Anglo Portuguese Telephone Company
•1899: CTT
•1899: Companhia Portuguesa Rádio Marconi
•1957: RTP
•1968: Telefones de Lisboa e Porto (TLP)
•1969: 1ªs experiências com fibra óptica (em 85 em Portugal)
•1979: F1ª transmissão a cores na TV (Festival da Eurovisão)
1874: Desenhos de Bell
(Meucci)
1877: Um das 1ªs centrais telefónicas
manuais
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•1981: Instituto das Comunicações de Portugal, ICP
•1986: CEE
•1994: Telecom Portugal, SA+
TLP+CTT+Marconi+Teledifusora de
Portugal=Portugal Telecom (PT)
Lei 122/94: “Dotar Portugal de um operador de
telecomunicações capacitado, em dimensão e estrutura, para a
melhoria da qualidade e diversidade dos serviços a prestar aos
utentes(…)”
Portugal Telecom
TP
CTT
Marconi
RDP
1) De Bell à liberalização dos anos 90 do séc. XX
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1997: Liberalização da Europa 1998: boom telemóveis
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•Lei 91/97: Lei da Telecomunicações, onde o Estado é
responsável por assegurar o Serviço Universal de
Telecomunicações baseado no par de cobre entrelaçado
•DL458/99: Definição de SU, preços, financiamento.
Atribuição à PT de Provedor de SU até 2025.
2008: Redes de acesso ópticas
comerciais
2) Da liberalização em direcção às Redes de Nova Geração (RNG)
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Portugal Telecom
•Voz
• Internet
•TMN
•FTTH
SonaeCom
•Voz
•Móvel
•FTTH
• Internet
…
ZON
•Cabo TV
• Internet
•Voz
•FTTH
Lei 05/04: Transposição das directivas
Europeias de 2002
Lei 123/09: Lei da partilha de infra-
estruturas
2) Da liberalização em direcção às Redes de Nova Geração (RNG)
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Breve Resumo das história das Comunicações em Portugal
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CONTEXTO
BREVE RESUMO DAS HISTÓRIAS DAS
COMUNICAÇÕES EM PORTUGAL
− De Bell à liberalização dos anos 90 do séc. XX
− Da liberalização em direcção às Redes de Nova Geração (RNG)
O SERVIÇO UNIVERSAL HOJE EM PORTUGAL
OS DESAFIOS DO SERVIÇO UNIVERSAL NO SÉC.
XXI
CONCLUSÕES
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Serviço Universal hojeDefinição
DL 458/99
Situações especiais1. Taxas especiais para
idosos e baixos rendimentos
2. Equipamento especial para
surdos e cegos
Qualidade de Serviço1. Tempo de ligação
2. Tempo entre falhas (queda e
acessibilidade)
3.Tempo para reparações
4.Apoio ao cliente
InfrastructuraPar de cobre entrelaçado
ServiçoServiço
telefónico fixo
Dados baixo débito
Cabines públicas
Listas em papel
112 gratuito
Applications Voz FaxInternet baixo débito
Listas telefónicas: rede fixa e móvel
Para todos
os cidadãos
em qualquer
local
geográfico
apreços
acessíveis
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Mercado Aberto
Golden share
FinanciamentoCálculo Líquido Custo SU/ Fundo de
Compensação
Prestador Concurso Público
Revisão de Conceito
Abertura a actualizações
Regulação
PrestadorRevisão de Conceito
Financiamento
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Serviço Universal hojeO que falta cumprir
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CONTEXTO
BREVE RESUMO DAS HISTÓRIAS DAS
COMUNICAÇÕES EM PORTUGAL
− De Bell à liberalização dos anos 90 do séc. XX
− Da liberalização em direcção às Redes de Nova Geração (RNG)
O SERVIÇO UNIVERSAL HOJE EM PORTUGAL
OS DESAFIOS DO SERVIÇO UNIVERSAL NO SÉC.
XXI
CONCLUSÕES
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Evolução tecnológica na rede de acesso
Tecnologia
MercadoActoresDesafios
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LTE
Dividendo digital
Partilha de infra-
estruturas
FTTH
Cadastração
Partilha efectiva
Planeamento racional
SDRRegulação
do espectro
Evolução tecnológica na rede de acesso
Tecnologia
MercadoActoresDesafios/ limitações
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Convergência dos actores do sector
Desafios
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MercadoActores
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Àreas
densamente
populadas
Áreas menos
populadas
Convergência dos actores do sector
Desafios / limitações
Tecnologia
MercadoActores
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O QUE NECESSITAM AS PESSOAS?
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45
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
Portugal Continente Açores Madeira
Acessos telefónicos por 100 habitantes de 2000 a 2008; INE, 2010.
18%
pop.
Tecnologia
MercadoActoresDesafios
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VIC
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Source: BCG
O QUE NECESSITAM AS PESSOAS?
Tecnologia
MercadoActoresDesafios
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CONTEXTO
BREVE RESUMO DAS HISTÓRIAS DAS
COMUNICAÇÕES EM PORTUGAL
− De Bell à liberalização dos anos 90 do séc. XX
− Da liberalização em direcção às Redes de Nova Geração (RNG)
O SERVIÇO UNIVERSAL HOJE EM PORTUGAL
OS DESAFIOS DO SERVIÇO UNIVERSAL NO SÉC.
XXI
CONCLUSÕES
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Conclusões
Raquel Castro Madureira para Ordem dos Engenheiros Aveiro 28 de Janeiro de 2011
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Não perguntem o que o Serviço Universal
pode fazer por vós,
Mas o que podem fazer com o Serviço
Universal!
Raquel Castro Madureira para Ordem dos Engenheiros Aveiro 28 de Janeiro de 2011
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Obrigada pela atenção!
MsC. Raquel Castro Madureira*,
Prof. Dr. A. Manuel de Oliveira Duarte*,
Prof.ª Dr.ª Raquel Matias-Fonseca**
*Departamento de Electrónica, Telecomunicações e Informática, Instituto de Telecomunicações
**Departamento de Economia, Gestão e Engenharia Industrial
Universidade de Aveiro, Portugal
[email protected] , [email protected], [email protected]
Raquel Castro Madureira para Ordem dos Engenheiros Aveiro 28 de Janeiro de 2011